Fomos atendidos pelo pronto socorro. Ambiente limpo. Funcionários prestativos, bom atendimento mas tudo muito demorado. E fomos num dia em que estava vazio. Estacionamento em frente.
Uma vergonha esse hospital a rede Unimed está cada vez mais decadente, eu e minha família somos clientes mais de 8 anos e nunca vi uma decadência tão grande, a senhora acabou de passar por um procedimento cirúrgico e esperando uma hora para receber o medicamento. Minha esposa entrou no hospital ao Meio dia e já são mais 21 horas noturna sem um diagnóstico, sendo que o médico que iniciou o procedimento já trocou de plantão ou seja já foi embora e estamos jogados a sorte, e a revolta é que a ouvidoria fica no outro hospital da Misericórdia e só volta a trabalhar segunda feira, ou seja sábado e domingo, fica por conta do cliente que paga um plano absurdo de caro para pagar salário de amadores… isso aqui tá parecendo o SUS. Sem falar que minha esposa só está tomando o soro por conta dela ter observado que o acesso do soro não tinha sido colocado chamou o enfermeiro que colocou mas usou de sarcasmo. Que deveríamos nos contentar com esse serviço de má qualidade. Fora que o leito é uma bagunça muito barulho sem respeito com os pacientes lembra uma feira.
Passei por um procedimento cirúrgico no dia 22/02/2023. Fiquei impressionada pelo tratamento excepcional, excelente e do mais alto nível recebido desde a internação até a alta hospitalar. À equipe médica, minha completa admiração pela perfeição com que desempenham a profissão! Gostaria, também, de destacar meus elogios ao grupo de enfermeiras e técnicas de enfermagem pela competência, educação, carinho, dedicação, e profissionalismo que me dedicaram durante todo o tempo que fiquei sob seus cuidados! Parabéns Unimed pelo alto nível de sua equipe! De um a dez, nota mil para todos! Obrigada!
Enfermeiros atendem muito bem, porém aguardando medico de plantão a mais de 5 horas, cada hora fala que vem em um determinado horário e nunca chega descaso total com o paciente.
Por indicação da Unimed de Itapeva fui direcionado para uma tomografia de tóraxcom contraste e com acompanhamento devido a taxa de creatinina estar elevada. Fui muito bem atendido por todo o pessoal do pronto atendimento. DR Antonio Merege e Dra Bibiane, que após o exame me internaram e iniciaram tratamento imediato. Permaneci por 3 dias tendo alta e retornei para Itapeva sendo acompanhado pela pneumologista. Parabenizo o excelente atendimento de todo o corpo de profissionais.
Quero aqui expressar minha gratidão as enfermeiras que cuidaram muito bem de mim estão de parabéns, a equipe médica anestesista, enfermeiros, atendente enfim todos estão de parabéns pelo ótimo atendimento e atenção aos pacientes obrigada
Atendimento excepcional! Infraestrutura de primeira, tecnologia de ponta. Médicos super atenciosos e bem preparados, com atenção ao Dr. Renato Colenci e a Dra. Melissa Alfredo que foram ótimos. Maravilhoso!
Ambiente agradável, prédio novo, sala de espera bem grande, quartos com sacada, televisão para os pacientes, elevadores novos, médicos bem preparados, todos os funcionários bem atenciosos, com muita ética profissional.
Esse hospital é espetacular, muito bem equipado, organizado e limpo! A equipe que me atendeu antes, durante e após a minha cirurgia não mediu esforços para cuidar de todas as minhas necessidades, muito atenciosos e me deixando sempre avontade! Agradeço de coração a todos da equipe Unimed, vocês são maravilhosos ️