Hospital St. James

As poucas vezes que precisei ir ao hospital, fui rapidamente atendida, médicos e funcionários muito atenciosos. Comparado com outros hospitais particulares da região ele é ótimo!

Pessimo atendimento do médico. Mal olhou pra minha cara. Exame de sangue tive que ir no local pra marcar pq alegaram não dar pra marcar por telefone. Dissera pra mim das 08: 00 as 16: 30 e cheguei lá estava fechado pra almoço. E NINGUÉM sabia me dizer que horas a atendente voltaria. Péssimo atendimento

Ótimo atendimento, excelente instalações, fui atendida super bem, parabéns e muito obrigada

Antigamente era bom. Rápido e eficiente. Há cerca de 1 ano houve uma queda absurda na gestão do hospital.
O gargalo está na recepção. Poucas atendentes e todas sobrecarregadas, não conseguindo atender a todos os pacientes que por lá passam - já fui em dias que havia apenas UMA recepcionista, que por sinal me atendeu muito bem, porém, foi nítida a sobrecarga sobre a mesma.
Consulta com algum médico com hora marcada? Chegue pelo menos com 1 hora de antecedência - até que sua senha seja chamada na recepção, com certeza você já terá perdido o horário do seu médico, caso chegue com menos de 1 hora.
Hospital St. James claramente deve melhorar sua gestão e começar a verificar os pontos críticos.

Hospita nota 10
Ótimo atendimento
Minha parte preferida é a parte de diagnóstico por imagem

Minha irmã NÃO MORA no Brasil dia 29/11 fez exames simples de laboratório tudo pago PARTICULAR valor 678.00 no final avisaram que o resultado saí a partir de dia 9/12 preciso remarcar as consultas dela.

Pior hospital que já conheci.
Meu marido fez uma colonoscopia no sábado e mandaram ele levar a amostra da biópsia no laboratório em jundiai e detalhe o laboratório funciona de segunda a sexta. Alguém já viu isso? Não indico pra ninguém!

Nunca fui de reclamar de lugar algum.mas este hospital esta sem gestão alguma!
o Dr.que me atendeu super profissional, assim como as enfermeiras que me medicaram, porém, a recepção e governança.um lixo, as moças da recepção não sabem abrir uma ficha de convênio, não sabem o que é para imprimir, não sabem o que responder no whatsapp e ficam digitando a mesma mensagem, é ridículo! Podem ter certeza que irei denunciar ao Bradesco saúde e também a ouvidora.a falta de capacitação é inadmissível!

Estou decepcionada preciso marcar consulta pro meu sogro e me responden em intervalos muito longos, no final não marquei nada

Para agendamento de consultas ligue ou encaminhe uma mensagem para: (11) 91041-1853
Número disponível das 09: 00 ás 15: 00. <3

Recepção com certo despreparo, muito demora na marcação de exames e consultas. Falta total de segurança patrimonial, estacionamento do local inclusive foi cena de um sequestro relâmpago em menos de um mês.

Não possui qualquer controle de entrada de pessoas e veículos.

Com certeza, apesar de já fazer alguns anos que inaugurou, ainda tem muito que melhorar, para marcar uma consulta é muito complicado, atendimento ineficiente, telefone e whatsapp sem resposta. (equipe de atendimento, recepção, são gentis porém, percebo que falta treinamento e organização.), para conseguir fazer um exame você passa raiva, mais de uma vez perderam minha guia, e consegui fazer o exame apenas dois meses depois.
Agora da equipe de médicos e enfermeiros, o atendimento clínico em geral, não tenho que reclamar, sempre fui bem atendida, atenciosos, te olham nos olhos e te escutam. A estrutura do hospital é ótima, limpa e iluminada, para mim o que falta agora é apenas placas informativas para você encontrar em qual balcão deve ir para cada tipo de atendimento.

Hospital fala que tem pediatra pronto socorro, mas eles dão prioridade consulta agendada se você vem pra passar emergência fica dia todo esperando total falta de respeito

Precisei de atendimento de urgencia. A recepcionista atenciosa.
Atendimento medico foi rapido. Enfermeira atenciosa e cuidadosa.
Dr Fabio fechou o ferimentos com pontos e sem eu sentir dor.

Menos de 40 minutos e estava pronto a voltar para o Hotel.

Parabens a equipe

Demora de + para atender médico só pode fica dormindo na sala chega 5 pessoas ninguém o médico não atende!

Passei na pré consulta faz 40 minutos médico não chama ninguém fala serio pior que postinho de saúde da prefeitura.

A coordenação, gestão desse local é péssima.
Moro aqui 10 anos e sempre foi assim.
As recepcionistas demoram no atendimento, ficam andando de um lado para o outro e NÃO RESOLVEM NADA!
Consultas com valores NADA ACESSÍVEIS!
Não adianta investir em um prédio enorme, e ter uma equipe vazia, sem preparo, sem orientação de uma líder extremamente preparado!
AS AVALIAÇÕES VÃO CONTINUAR SENDO AS PIORES SEMPRE!
Já tive péssimas experiências nesse local!
No SUS o atendimento é melhor.

Atendimento presencial não é dos melhores, porém por telefone para agendamento é ser ainda pior, ninguém atende, via WhatsApp não retornam quando fui tratar pessoalmente todas sabiam mas nenhuma providência tinha sido tomada

Infelizmente o Hospital Israelita de Jarinu não agrada. É demorado para agendar consulta e quando você acha que vai ser atendido o médico não vem. E quando questionado o motivo do atraso, era porque outro médico viria substituir e a recepcionista não estava conseguindo falar com ele.mais de uma hora e meia esperando com dor e nada feito, nada falado. Então sentimos aí a falta de consideração, proatividade, empatia e profissionalismo com nós pacientes.
Decepção define.

Gostaria de Agradecer a médica de plantão, enfermeiras, atendentes. Super recomendo. Obrigada!

Péssima 17 ligação e não me atenderão, desisti.tentei ligar só pra fazer uma pergunta sobre convênio.

As recepcionista são muito lenta para fazer as fichas e isso faz com que a recepção e a sala de espera fica lotada e não conseguimos passar no horário marcado como todos os convênios, a espera é mais de 40 min. Outra eternidade é tentar marcar um exame, ninguém atende é outra espera terrível.

Mais de uma hora pra ser atendido na emergência desse hospital. Atendimento horrível. Perguntei porque da demora, disseram que nao tinha médico, que tinha de esperar ele chegar. Horrível!

Gosto muito desse hospital porque normalmente resolvem tudo na hora e ali mesmo, exames, testes, coletas. Os médicos são atenciosos e prestativos.

Sempre fui muito bem atendida no Hospital St. James-Jarinu, profissionais sempre prestativos.

Vamos listar algumas das frustrações que já passei nesse hospital:

- quando minha bebê tinha 6 dias de nascimento, precisamos levá-la ao pediatra. Chegamos no hospital, fizemos a ficha dela na recepção para passar com esse pediatra, passamos pela triagem e ficamos plantados na porta da sala do pediatra. Após esperar por mais de meia hora e sem observar qualquer movimentação, voltei para a recepção perguntando se ia demorar. A recepcionista nos informou então que não tinha pediatra de plantão naquele dia!

- Ter que ir até o hospital pra saber se a guia de exame foi autorizada pelo convênio, depois de esta guia estar há 7 dias úteis com o hospital e não termos recebido qualquer contato da parte deles sobre a autorização.

- Descobrir somente ao chegar ao hospital no dia e hora marcados para uma consulta que o médico faltou.

- Atrasos de mais de 1 hora tanto com consultas, quanto com exames.

Isso é só o que me vem à memória. Infelizmente a única opção que temos na cidade deixa muito, muito a desejar.

Infelizmente a qualidade nos serviços prestados por esse hospital tem piorado a cada dia que passa.

- Não atendem o telefone, a dias estou ligando para agendar consultas, já deixei mais de meia hora chamando e nada;

- Não agendam mais consultas por WhatsApp, somente por esse telefone que não atendem;

- Muita rotatividade de funcionários, parecem todos perdidos e sem experiência;

- Muita demora e confusão para atendimento, precisa ir com muito tempo para passar no médico;

- Já aconteceu atraso de 2 horas do médico

- Pelo menos 2x de cheguei lá e o médico não compareceu;

- E pra finalizar, algo que eu acho inadimissível, não ter pediatra no hospital todos os dias para atendimento de urgência e quando tem é o mesmo pediatra que atende consultas e urgências intercaladas.

Realmente não podemos contar com o único hospital particular da cidade, temos que recorrer a cidades vizinhas!

Pleno sábado e a mais de uma hora esperando para passar pelo médico de pronto atendimento, não tem médico e mesmo assim prosseguem fazendo as pessoas esperarem, chega a ser desumano.
Já foi muito melhor!

Não tinha médico no hospital quando fui passar, médico demorou 2 horas pra chegar, uma vergonha, falta de respeito e organização do hospital, estamos pegando, nao esta saindo de graça. Tem muito o que melhorar.

Ainda tem muito a melhorar.não sei como quer ser conseituado na cidade com um hospital particular se falta médico.
Pois uma médica só para atender tudo tenho até dó dela.
Emergência pronto atendimento cheio.

Quando não a capacidade para atender e melhor fechar.

Não gostei nem um pouco do atendimento do hospital.
Administração horrível, hoje fui no hospital e tive problema no atendimento, como vocês me deixam 1 médico para atender a maioria dos pacientes. Fora isso tive problema com o ultrassom também, estou completamente decepcionado com o hospital, tem que melhorar e muito.
Já realizei uma reclamação, espero que futuramente esse problema se resolva.

PÉSSIMO!
O PIOR ATENDIMENTO DE CONVÊNIO QUE JA VI.
DEMORA NA TRIAGEM, DEMORA NA CONSULTA, APENAS 1 MÉDICO PARA URGENCIA E PEDIATRIA.

PÉSSIMO, PRIMEIRA VEZ NO HOSPITAL PARA NUNCA MAIS.

No começo do ano, precisava fazer um exame específico, marcaram pra mim, fiz todo o preparo (que foi horrível por sinal) e quando cheguei no dia do exame, me informaram que não realizavam tal exame nesse hospital, tive que agendar em outro hospital e realizar todo o processo de novo,
Ontem precisei de pronto atendimento, fiquei quase 3 horas esperando, desisti e fui embora sem atendimento quando vi que haviam muitas pessoas pra serem atendidas antes de mim e que estavam lá a muito mais tempo, há tempos só ouço reclamações desse hospital…

Total falta de profissionalismo. Pela segunda vez o médico falta e não nos avisaram. A primeira vez foi com o pediatra do meu filho, e agora com a dermatologista do meu marido. Fora tantas outras pessoas que eu conheço que também passaram por isso.

Hospital precisa de uma boa administração para crescer na região, os atendimentos extremamente demorados e falta de funcionário é algo que deveria ser levado em conta, as pessoas precisam ir pra cidades vizinhas pra um bom atendimento e agilidade.