Hospital São Paulo

O atendimento muito Bom, na parte de infermagem
Principalmente o enfermeiro Fábio. O médico Dr. Maia. Mas limpeza péssima. Principalmente na pia em cima dos móveis etc. A equipe de enfermagem é Tope: O Fábio, Adriana, Irani, Pablo, Camila, Eloiza, Arnaldo, Daniel etc.

Só nao dou nota menor pq nao tem como. Descaso total. Pelo menos 2 horas de chá de cadeira para ser atendido. Aliás Unimed responsável, querem vender a qualquer custo e não tem atendimento suficiente. Só dinheiro, vida de ninguém vale nada.

Péssimo, péssimo, péssimo, meu filho está com quase 40 graus de febre e levei ele pelo convênio Unimed e simplesmente a médica que atendeu disse que ele teria que ter mais sintomas e tem que aguarda, ele está com febre alta e não tem remédio que faz efeito, não sei o que fazer, a gente paga convênio pra ter uma segurança achando que vai ser melhor mas tô preferindo levar no SUS, agora nesse momento, ele está ardendo em febre vou volta lá se não resolver vou chamar a polícia

Minha filha de 2 anos e 6 meses está na uti faz 5 dias e é desumano os quartos não ter uma cama ou poltrona flexível para os acompanhantes descansar, nem TV pras crianças assistir desenho tem. Deveria por os chefes desse hospital pra ficar dia e noite sentado naquela cadeira dura pra ver se tá certo isso! Vc paga convenio em busca de conforto e se depara com um descaso desse! Lamentável hospital São Paulo.

Em obstetrícia são maravilhosos, tive minha filha no hospital e amei! Mas no pronto socorro pediatria são péssimos, médicos despreparados, não vou julgar por serem novos pq todos tem q ter a oportunidade de aprender, mas eu odiei!

Péssimo atendimento um descaso total com pacientes. Os gestores da Unimed têm que dar uma atenção especial no pronto atendimento do hospital São Paulo

Eu fui com minha esposa e um absurdo não pode fica acompanhante lá dentro e não pode acompanhar o paciente, o acompanhante tem que esperar fora do hospital

Estou no hospital como acompanhante e preciso ir na farmácia.
Mas está tudo fechado tentei sair pelo S1 e o enfermeiro disse que se eu sair não poderia retornar
Eu não sou desta cidade!
Meu filho está com os avós e me ligou chorando para comprar uma Dipirona e não consigo sair do hospitalar!
Isso é uma palhaçada.
Sus São Paulo.

HOSPITAIS PRIVADOS SERVEM PARA FILHOS DE CAPITANIAS HEREDITÁRIAS OSTENTAREM DIPLOMAS COM OS QUAIS USAM PARA SE AUTOINTITULAREM MÉDICOS MAS NÃO SÃO CAPAZES DE FAZER UM ÚNICO CURATIVO EM UM PACIENTE LESIONADO OU ATÉ MESMO TROCAR A FRALDA DE UM PACIENTE DEBILITADO.

Atendimento péssimo, não vão a esse hospital, os funcionários são extremamente mau educados, desde a recepção até a equipe médica! Minha filha chegou com fortes dores de parto e o médico queria liberar ela pra ir embora, depois de brigarmos, resolveu fazer a cesária.
Porém o mais absurdo é no horário de visitas que é das 14h às 20h só poder entrar um visitante, nunca vi isso na vida!
Hospital São Paulo é um lixo.

Fui atendido na emergência com muito carinho e rapidez pelo Dr Caio e a equipe de enfermeiros, agradeço a todos os profissionais, da limpeza tbem estava impecável pessoal com muito amor e profissionalismo.
A demanda estava grande, muitos pacientes chegando mesmo assim foi um atendimento rapido.
Obrigado

Infelizmente, em um dos momentos mais difíceis que enfrento em minha vida, preciso perder tempo para escrever uma reclamação pública aqui. Meu filho nasceu prematuro, será submetido a duas cirurgias, eu e minha esposa estamos sensibilizados, emocionalmente vulneráveis e o hospital, de uma burocracia absurdamente desnecessária, impede que os pais estejam juntos na SALA DE ESPERA que fica ao lado da UTI. Só posso visitar meu bebê durante a noite, hospital vazio, não atrapalhados a passagem de ninguém, não ficamos em cima dos médicos, só queremos ficar juntos, nos apoiando, em um lugar com um mínimo de privacidade. Mas não, as pessoas que tomam decisões querem que fiquemos na recepção nesse momento difícil. Isso é de uma falta de cuidado absurda com os pais. Somos de outra cidade, largamos tudo para poder oferecer ao nosso filho a melhor estrutura, minha esposa fica 24h no hospital com ele (cansada, desgastada, ainda se recuperando da cesárea que fez) passo o dia ansioso no trabalho e quando finamente tenho tempo para apoiá-la, sou impedido. Provavelmente esse comentário não vai mudar nada, ninguém vai deixar de frequentar esse hospital. Talvez algum advogado leia essa mensagem e saiba o que fazer.

Atendimento excelente, os enfermeiros te explicam os procedimentos, atendimento excelente! Sabem o que estão fazendo, grandes profissionais. A única coisa foi que a enfermagem não me avisaram que iriam transferir minha filha para o terrível hospital Unimed de Bonfim, mas foi tudo tranquilo!

Hospital de excelência.moderno, pessoal muito capacitado.atendimento nota 10.eu reparei que o pessoal que tá reclamando não sabe direito o que fala.pois o Hospital São Paulo é uma coisa e o Pronto Atendimento é outra coisa.a Administração dos dois são Umimed.mais os funcionários não tem nada a ver. Aqui é para ser avaliado o Hospital São Paulo.minha nota é 10 mesmo.

Minha experiência como cliente não foi legal, na hora mais difícil onde minha filha não estava bem, eu não consegui estar junto da minha esposa e filha, ficamos segregados no calor de Ribeirão Preto em uma tenda externa pior de tudo eu com joelho operado em uma cadeira de plástico esperando e torcendo por um bom atendimento para minha bebê. Unimed vc já foi referência em cuidado para com as pessoas hoje não vejo mais esse cuidado!

Só uma observação e pergunta, porque utilizar roupa esterilizada touca, se as funcionárias entram e sai para horário de almoço e retornam da rua com a mesma roupa, isso é correto não pode ter contaminação cruzada não?

Péssimo
Não indico a ninguém.
A equipe de enfermagem extravia os pedidos de exames, medicações. Os pacientes que passando mal e com dores precisam ir atrás de algum enfermeiro e perguntar, avisar, lembrar que você está ali aguardando.
Sem contar que o atendimento de pediatria é junto com adultos, idosos.
As crianças vomitam nos corredores e banheiros. O hospital é fedido. A equipe de limpeza barraqueira e sem ética, conversam/discutem entre os pacientes sobre assuntos que deveriam ser tratados no particular.
Enfim, não indico.
Péssimo atendimento.
Hoje cheguei para ser atendida as 20: 30h e sai do hospital às 00: 30h pra simplesmente o médico ver o resultado do meu hemograma e falar que se for dengue só vai acusar no hemograma daqui 2 ou 3 dias. Oras? Porque pediu o exame então e não me avisou sobre isso?

NÃO VÃO NESSE HOSPITAL
VOCE SAI DE LÁ PIOR DO QUE CHEGOU DE TANTO ESTRESSE QUE TE CAUSA.

Péssimo atendimento, a começar pela recepção que ficam de conversas aleatórias com pacientes com senha aguardando! Um descaso e falta de respeito com quem procura por atendimento, tbm tem a demora que é absurda! Desorganização!

Sempre um trauma muito grande passar por aqui.
Torcemos para não ter que usar esse hospital, pois tudo aqui é ruim.
A Unimed deveria pensar se vale a pena manter a parceria com esse hospital, pois o contraste é muito grande se compararmos com o atendimento do novo hospital da Unimed.

Da parte Unimed o atendimento é ridículo.
Horas e horas de espera, isso durante a madrugada que existem poucos pacientes.
Poucos profissionais, enfermagem que não dá suporte e médicos plantonistas que devem apenas dormir.

A porta automática da entrada é INSUPORTÁVEL! Estive como acompanhante e quase precisei de atendimento, sai com dor de cabeça de tanto que essa porta faz barulho, ela abre até pra assombração! Não é possível!

Péssimo, estou aqui no hospital mais de duas horas e até o momento sem previsão quando será atendido, o hospital particular está perdendo para o público

Atendimento para os conveniados da Unimed é muito ruim, as atendentes e enfermeiros da triagem parecem estar ali fazendo um favor, o tempo de espera para o atendimento nos consultórios é tão demorado que nos faz pensar porque ainda pagamos um convênio tão caro e recebemos tão pouco em troca?

PESSIMO ATENDIMENTO NA EMERGÊNCIA DA PEDIATRIA
O Hospital São Paulo possui PESSIMO atendimento na emergência da PEDIATRIA. Cheguei às 13: 30h com meu Bebê (febre e prioridade na triagem) e até agora 20: 30 não foi atendido.
Os funcionários não possuem treinamento (São mal educados, na passam qualquer informação e tratam todos com desprezo).
O HOSPITAL SÃO PAULO não respeita seus clientes/pacientes por ser o único a atender emergência pediatrica pela Unimed

Péssimo atendimento e nada profissionais, mandam pra outros lugares sem antes consultar minha esposa gestante

Já acompanhei minha avó, em outros momentos, mas estou revoltada com o descaso com o acompanhante, não tem uma cadeira descente para descansar, não dão travesseiros, pois segundo a auxiliar é só para paciente. Estou indignada. E ela não paga barato em um convênio, q no mínimo um travesseiro poderia ser cedido. REVOLTADA

Meu filho foi bem atendido desde a recepção, enfermaria e atendimento médico.a enfermeira q coletou os exames foi muito didática por se tratar de uma criança.uma pena não ter anotado o nome dela.

Gostaria de agradecer a Equipe deste Hospital.
Estive com o meu filho de 6 anos ontem e fui muito bem atendido por todos desde a chegada na portaria, pré atendimento, recepção, médico e enfermeiros.
Eles estão com um volume imenso de pacientes para atender e nós como clientes (pacientes) temos que nos esforçar e nos colocarmos no lugar deles e das situações que aparecem pra eles (enquanto aguardávamos atendimento para meu filho com vômito e diarréia, surgiu uma criança que havia engolido uma moeda e o médico precisou priorizá-lo). Não vi ninguém de bobeira sem fazer nada.
Enfim, mais paciência pra todos nós!
Estamos muito reativos e com muitos julgamentos, inclusive eu.

Cada dia pior. Toda a equipe do período noturno, incluindo enfermagem, médicos assistentes, recepção, juntos, praticando incontáveis infrações éticas como, por exemplo, não respeitar a vontade do paciente, omitir socorro dentro do plantão, abuso de poder, difamação de pacientes em prontuário, com a orientação do jurídico, e com a intenção de obter vantagem. A pulseira de alérgico é colocada, mas, de fato, serve pra nada, porque não respeitam. Quem tiver coragem de ir nesse local, entre e saia filmando ou gravando todo o atendimento. Não deixem seus entes queridos sozinhos com a equipe, pois a maioria está com sintomas de Burnout e o hospital não toma qualquer providência. Recentemente descobri que fui atendida por um médico que está sendo processado pelo Ministério Público. Esse hospital é a vergonha da Unimed Ribeirão Preto.

Péssimo hospital! Ninguém da retorno.
Claudia supervisora da recepção, uma pessoa péssima que não retorna nada. Estou com minha enfermeira obstetra para cadastrar para eu ter meu filho e não tive retorno. Totalmente um descaso.

Pelo que percebi as enfermeiras não gostam de trabalhar, fzem de má vontade e trata o paciente como se fosse um objeto. Vou entrar com reclamacoes no convenio e ouvidoria do hospital. Se é q tem

Se ruim fosse pouco! Pelo a amor de Deus, que desgraça de hospital e esse que uma gestante entra ruim e sai pior do que estava de tanto nervoso, te abandona em uma sala e lá já era kkkkk vergonha total.

Exame de Sangue de Criança muito demorado!
Não tem aonde aguardar com a criança!
Todos ficam jogados na rua aguardando!
Não oferecem nenhum conforto para aguardar!
Põe o Biomédico pra trabalhar! Dá Emprego!

Pela segunda vez consecutiva aguardei por um ultrassom por mais de 3 horas. Nesta última consulta, mesmo havendo apenas eu e mais uma paciente, em todo o período que fiquei no hospital (quase 5 horas), precisei aguardar a pessoa que faz o ultrassom por 3 horas, pois o hospital não tem tal profissional à disposição, até entendo. Ele faz asolicitação do profissional do ultrassom e o paciente fica a mercê da agenda dele.
Entendo a questão de logística e que tudo tem um tempo necessário, mas acredito que uma gestante ficar por 5 horas em um plantão, com dor, seja algo não condizente com o propósito de se ir em um hospital, que é ter um acolhimento para sua dor e problema e não agrava-la, que foi o caso.
Vou fazer esta mesma queixa na ouvidoria e espero que o hospital tome providências quanto ao prazo máximo de que um profissional que opera um exame tão importante, que é o ultrassom, muitas vezes vital para um bebê, não demore tanto, cumpra um protocolo e que o paciente tenha ciência do tempo estimado que vai aguardar para ter sua necessidade atendida, pois nas duas vezes, o que me foi informado é que o mesmo profissional atende outros hospitais e temos que aguardar.
Eu tenho o direito de não aguardar se souber do tempo de espera e este direito me foi tirado ontem, mais uma vez.

O Atendimento é bom, em geral;
Os turnos geram uma rotatividade grande de profissionais, desde médicos a técnicos de enfermagem. Por isso fica difícil avaliar de modo geral, porém nossa experiência de trabalho de parto e observação foi muito boa.
A grande maioria das enfermeiras e técnicas de enfermagem eram atenciosas e educadas;
A comida do hospital estava boa;
Equipamentos funcionando;
Salas limpas;

Porém, eles tratam os acompanhantes das puérperas de forma indiferente, não fornecendo estrutura para conseguirem dormir de forma minimamente confortável (uma poltrona resolveria). Quartos divididos tornam ainda pior a situação.

Quando fui registrar meu filho, fui informado que a folha de DNV (Declaração de Nascido Vivo) não foi preenchida corretamente e tive que voltar duas vezes no hospital para ter meu problema resolvido. Talvez falta um treinamento Básico geral do procedimento com recém-nascidos.

Enfermagem muito, mas muito despreparada.
Estão muito atrás no profissionalismo, infelizmente.
A gerência deveria investir nessa área, já que é a enfermagem o principal contato direto com o paciente.

Me senti desrespeitando como pai por não poder acompanhar a minha esposa e meu filho em uka consulta de emergência neste hospital. Segundo informado pela recepcionista se trata de uma nova regra.
ABSURDO

Uma Falta de respeito com os pacientes e acompanhantes, meu pai saiu de Cajuru sp, para fazer uma cirurgia de intestino pois estava perfurado, chegando Lá ficou mais de 2 horas e meia sem remédio pra dor com mal atendimento das inferneiras e medica, tive que pegar meu próprio celular para que a medica do plantão falasse na minha cidade para ver o caso dele, após eu ter implorado socorro eles deram um remédio para o alivio da sua dor, se não bastasse, esperam eu ir em bora lembrando que somos de outra cidade, para falar para a minha mãe não poderia ficar com ele de acompanhante, depois de algum tempo eu falei até em chamar a policia eles resolveram nosso caso, no sábado ele operou e no momento minha mãe esta com ele, dormindo em uma cadeira.uma falta de respeito.

Esse HOSPITAL deve ser a VERGONHA da UNIMED em rpto.não sei como ela não resolve isso logo. ME IMPEDIRAM DE ENTRAR no atendimento da MINHA FILHA com minha esposa. OU A MÃE OU O PAI. UM ABSURDO.

Fui submetida a um procedimento cirúrgico extremamente dolorido. Contudo obtive alívio da minha dor já na RECO com o colaborador Márcio extremamente humanizado e empático deixo aqui o meu agradecimento. Agradeço também a técnica de enfermagem Daniela e Bruno. Serviço de nutrição deixa a desejar quanto ao tipo de dieta liberada pelo médico pois me foi ofertado dieta branda sendo que a prescrita era geral.

Erraram meu nome no formulário para registro do meu bebê.
Erraram o nome do meu filho na carteira de vacinação.

Pessimo atendimeento.fikei 2 horas em espera p/ atendimento na pediatriaa.entramos na salaa.dei boa noite a mesmaa.neen nos olhou.mal olhou para minha filhaa.nos como pais de uma unicaa bb queriamos explicaçoes sobre doença da minha pekena (sindrome da mão pé e boka, acho q eh isto) porem a mesma não nos respondeu.nen nos postos de atendimentoo minha filha nunka foi tão mal atendida como neste hospital.não recomendo!

Sempre tive péssima experiência com esse hospital, tanto no atendimento para adulto como para pediatria. Uma pouca vergonha!

Nunca vi um hospital tão demorado para atender pediatria como está m***a.
Leva de 2 a 3 horas para ser atendido!

Pelo porte do hospital e demanda de atendimento, vocês tem obrigação de colocar no mínimo mais 2 plantonistas. Até na UPA de Ribeirão Preto é mais rápido!

Não recomendo, mas infelizmente é o menos ruim da cidade e todas as vezes que preciso e a mesma m***a

Hospital muito.bem equipado. Tem os pormenores de todo bom hospital, nada que seja má vontade de profissionais ou falta de vontade! Atendimento bem feito! Atende às expectativas!

Acho muito difícil a gente gostar de um hospital, mas acho que a cidade de
ribeirão preto já merece um hospital de excelencia. Acho que o hospital São Paulo deveria investir mais na qualidade que já é boa e principalmente aumentar o número de funcionários principalmente da enfermagem e montar equipes multiprofissionais onde tenha a especialidade médica de psiquiatria porque em ribeirão se a gente tem alguém que a gente ama e precisa de internação psiquiatra tem de ser serviços de fora ou depender do HCFMRP USP

PÉSSIMO ATENDIMENTO, ENFERMEIRAS TODAS DE MAL HUMOR, MÉDICOS FAZEM POUCO CASO, LABORATÓRIO PARA RECOLHIMENTO DE SANGUE LERDOS E DESPREPARADOS!

A cidade de Ribeirão Preto é um polo de referencia para a assistência médica em uma grande região. Mas tem um ponto falho que é a assistência psiquiátrica a pacientes que necessitam de internação integral em hospital geral. Só resta a dependência das dificuldades do HCFMRP USP que todos sabem como é difícil conseguir uma vaga na psiquiatria do terceiro andar. Acho que o Hospital São Paulo tem tudo para investir em leitos para a área multiprofissional com a psiquiatria fazendo parte.

HA QUEM NÃO GOSTE O HOSPITAL SAO PAULO MAS EU TIVE UMA EXPERIENCIA MUITO DIFICIL E QUE A EQUIPE DO HOSPITAL SOUBE LIDAR MUITO BEM COM UM CASO DE NATUREZA PSIQUIATRICA E CONTROLE DE RISCO DE SUICIDIO E AINDA A MINHA PARENTE ESCAPOU DE PEGAR UMA DOENÇA INFECCIOSA DE NATUREZA HOSPITALAR. ACHEI OS FUNCIONARIOS GENTIS POREM MUITO POUCO PARA A DEMANDA QUE O HOSPITAL TEM. SUGIRO MAIS FUNCIONARIOS.

Uma pouca vergonha o serviço de alimentação do hospital. Fui obrigado a fazer jejum por doze horas pra um procedimento e quando chego no quarto, 13: 30, dizem que não tem mais almoço pra servir. Ah, tenha dó. Isso não faz o menor sentido. Não tenho dúvida que essa atitude é má vontade somada à avareza do hospital.
Disseram que me enviariam um "café reforçado", vieram duas bisnaguinhas, uma margarina Leco, um suco de caixinha, um chá e uma banana. Isso é reforçado? Não tinha uma fatia de queijo branco que fosse. Faça-me o favor, essa instituição é um hospital. Alguém que teve que fazer jejum desde o dia anterior e que ficou sem comer até duas da tarde precisa de algo mais do que essa senvergonhice de comida, vai.