Hospital São Paulo - Unimed Araraquara

O atendimento da recepção até que é bom, agora a estrutura é péssima, acomodação de pacientes na recepção péssima, atendimento particular que demora mais que o público, já cheguei a ficar quatro horas com minha filha de 1 ano de idade. Não dou nota negativa porque não tem como. "Unimed Araraquara o plano que te decepciona" essa devia ser a propaganda de vocês.

Hoje 18/12/23 ficamos aguardando aproximadamente 3 horas para colocar medicação/soro, isso é falta de respeito com o paciente, ficamos ao todo por 7 horas devido a demora dos atendimentos.

Hj 21.05 fui ao PS com.a coluna travada. Esperei por mas de 1hora para passar com o ortopedista. Médico excelente mas as enfermeiras péssimas. O PS estava até vazio, mas demora e o descaso pela parte da enfermagem é sempre o mesmo. Colocam a medicação e somem.

Hospital com bons médicos, porém atendimento está muito demorado, em qualquer horário. Administração de medicamentos bem demorado, exames de raio X e sangue mais demorada ainda.

Estive no hospital São Paulo e também no pronto socorro. Os banheiros dos quartos da enfermaria são muito sujos.o do pronto socorro também. Infelizmente, devido ao stress do momento, não pude tirar fotos. Na enfermaria, a privada fica ao lado do chuveiro, onde os doentes tomam o seu banho. Não há nenhuma separação do chuveiro, o recinto fica todo molhado, não tem como puxar a água. é um horror. As pessoas pisam no molhado e fica a nojeira. Um quarto para 4 pessoas. Portanto, contando os acompanhantes, são 8 pessoas para um banheiro nesse estado, que infelizmente fica sem limpeza adequada. É traumatizante ser submetido a essas condições, mesmo pagando tão caro e com sacrifício por um plano de saúde.

Em crise de LABIRINTITE, já sendo um RETORNO DE EMERGÊNCIA, sigo aguardando há mais de duas horas na RECEPÇÃO. É horrível vir a uma EMERGÊNCIA e ser tratado assim

Fiquei lá algumas vezes como acompanhante de idoso e posso dizer "algumas" enfermeiras são atenciosas e profissionais.

Tive uma ótima experiência com a equipe de enfermagem/triagem, clínica médica e ortopedia. Logo após este atendimento fui para o laboratório realizar exames e tudo foi muito rápido e com qualidade

Fiquei internado por três dias pra realizar uma operação na mão. Tratamento muito humano e pessoas incríveis. Só tenho a agradecer a todos.

Um experiência muito ruim, cada dia que vai lá para descarregar os medicamentos demora mais de 1hr é meia quando não chega 3hrs. Todos os concorrentes já conhecem a fama dessa unidade. Quando não fala que é urgente o medicamento você chega lá e demora mais de 30mins isso não é uma emergência né.

24hs infantil é péssimo, sempre cheio, enfermeiras despreparadas e sem paciência com crianças

Há um ano atrás, minha mãe precisou da UTI, e foi muito bem atendida, tanto na parte técnica como na humana, Esse mês passado minha mãe infelizmente precisou novamente da UTI desse estabelecimento. Veio a falecer dia 29 e graças a Deus consegui levá-la no último dia para o quarto, livrando-a da frieza e da falta de humanidade por parte da equipe de enfermagem. A parte técnica sempre impecável, minha mãe estava sempre limpa e tècnicamente muito bem cuidada, mas só se aproximavam dela para os cuidados, fora isso nem uma atenção a mais, nem com os familiares, e ainda agradeço por ser esposa de médico, imaginem só se não fosse. O descaso com que me olhavam quando me dirigia a eles, e inclusive uma dia minha mãe engasgou e eu aflita chamei, isso porque elas estavam a meio metro de nós, sentadas e ainda riram muito do meu desespero falando que isso era comum. Bem, se eu for detalhar toda a indiferença que passamos lá, acho que ainda teria muito para escrever. Eu sou enfermeira aposentada e acho que o ser humano não merece isso. Sempre disse aos meus alunos, trate o paciente como se fosse um parente seu!
Obrigada a essa equipe por toda a frieza e descaso humanitário, com a minha mãe! Que Deus tenha piedade de vocês e de seus familiares, para que eles nunca passem o que ela passou nesses 4 dias!

O atendimento no PS é bem rápido, e não demora muito nem quando está um pouco cheio. Quanto à internação, acho que deveria melhorar a questão de estrutura, ter uma melhor condição para o acompanhante, pelo menos um sofá cama, e um kitzinho de higiene pessoal para o paciente (ou pelo menos avisar que precisa levar). Fora isso, eu achei maravilhoso o atendimento de toda equipe, da recepção à internação. Mesmo já tendo me internado em um dos melhores hospitais de São Paulo, nunca tive um tratamento tão solícito e carinhoso. Eu agradeço à toda equipe os esforços para minha recuperação.

Excelentes profissionais fiquei por algumas vezes internada nesse hospital para procedimentos cirúrgicos, sempre fui muito bem tratada por toda equipe.

A minha irmã ficou internada recentemente por um quadro de neuropatia, fui visitá-la e constatei através da observação que a equipe de enfermagem não lava as mãos ao ponto de minha irmã e a outra pessoa as duas ficarem com febre, com certeza por infecção cruzada. Sou enfermeira e sei da importância dos cinco momentos da higienizaçao das mãos. Foi desprezado a urina da minha irmã a tec de enfermagem apenas trocou a luva e foi atender a paciente ao lado! Não tem acolhimento e nem humanização da equipe que atua no hospital. Muito triste quem estiver lendo essa mensagem e estiver com parente internado observe o atendimento e mesmo que elas olhem com cara feia cobre que higienize as mãos. Agora minha irmã ficará mais tempo internada em decorrencia de um quadro de infecção.

Tem um bom atendimento mas se for consulta particular é caro, caso seja publica demora um pouco para ser atendido

Já fui varias vezes ao hospital São Paulo para marcar exames e sempre o atendimento foi tranquilo, rápido.até o ultimo dia 30/10, peguei uma senha sentei e aguardei, no dia só havia eu mesmo para ser atendida para marcar o exame pois os demais que ali estavam (no caso 2 pessoas) já tinham recebido atendimento, vendo que os minutos passavam e nada de chamarem a minha senha comecei a observar os funcionários que ali estavam, muita demora no atendimento, os funcionários só ficam conversando entre si, não se prontificam em agilizar o atendimento dos que ali estavam, pois bem, depois que chegou outro rapaz para ser atendido, eu me levantei já nervosa por observar a demora no atendimento e no descaso dos funcionários, levantei o tom de voz, visivelmente alterada por conta do descaso, só ai chamaram nossa senha, ora ora é assim que tem que ser para que vocês agilizem o atendimento? E para minha surpresa a pessoa com quem eu teria que agendar o exame nem ali estava, a mesma saiu de uma sala onde estava fazendo sabe se lá o que. * detalhe 1 - Nunca passei por isso, sei bem como funciona o hospital SP, sempre fui muito bem atendida, tem uma moça morena que sempre ficava no balcão de informações não me recordo o nome dela agora, porem um amor de pessoa, sempre gentil, atenciosa, pronta para ajudar no que fosse necessário (pelo menos comigo sempre foi assim).
2 - O atendimento para agendamento de exame é até as 18: 00hrs, cheguei 17: 35 como só tinha eu na sala de espera decidi aguardar. 3 - Se caso o local estivesse bem movimentado e os atendentes de fato ocupados eu ficaria quieta e entenderia a situação. 4 - Primeiro façam a suas obrigações no trabalho depois suas obrigações particulares, ou pelo menos aprendam a disfarçar.

Sou suspeito a falar pois amo esse lugar e os amigos que trabalham também, apesar da Pandemia que nos assola a vida atualmente, todos fazendo seu melhor sempre!