Hospital São Marcos

Minha mãe foi internada no HSM e eu apenas depois li as revisões aqui, o que me deixou bastante assustada. Fui busca-la imediatamente para leva-la a outro hospital mas ela mesmo preferiu ficar. Ela passou 15 dias com eles e foi muito bem tratada! As regras são rigidas e o contato entre doente e família é limitado e controlado, o que assusta um pouco a gente no começo. Mas a equipe médica e de suporte me tratou com muito respeito e empatia. E a minha mãe também, não digo apenas pelo relato dela mesma mas também pelo que vi na saída da internação, o carinho na interação com ela. Outro ponto é a qualidade do atendimento médico, excelente. Li aqui alguém dizer que passa o tempo todo sem fazer nada, já minha mãe relatou que tinha atividade o dia todo. Sou muito grata a todos que cuidaram dela nesses dias difíceis!

Como ponto de melhoria apenas a organização mesmo. Eles são um pouco confusos com questões operacionais, administrativas e de comunicação. Compensam em cuidado com o paciente.

Daria 0 se fosse possível. Fiquei internada por vontade própria do dia 12/12/21 ao dia 07/01/22 e foram os piores 27 dias da minha vida. Eu estava com uma possível Bornout e depressão acentuada, infeliz em todos os ambitos da minha vida. Fui com esperança. Antes de decidir ir, o médico do hospital me explicou como seria a internação, e até então me acalmou, mas quando cheguei lá e vi o que era, imediatamente quis sair, mas a partir daí já começou a TORTURA INFINITA, porque só pelo fato de você estar debilitada psicologicamente, eles te INCAPACITAM de tudo, não dão credibilidade pros seus sentimentos, escolhas, falas. Olham pra você como se fosse um bicho! Na primeira noite fui sedada com uma injeção de haldol e fenergam, o famoso HF! Sim! Eu estava tão "incapacitada" que lembro de tudo, cada nome de medicação, cada rosto das profissionais, dos olhares, de tudo. E ainda insistiam falando que eu estava fora de mim. No dia seguinte ainda dopada, só queria dormir, mas ao mesmo tempo totalmente irritada porque queria contato com minha família pra explicar o que estava acontecendo, e o médico que estava nesse dia falou que iria entrar em contato. Foi me dar a resposta a noite, e quando comecei a chorar com a negativa da minha família, ele disse que era pra eu parar de chorar naquele exato momento se não ele iria me internar na ala de UTI psiquiátrica! Tentei por vários dias contato com minha família, mas somente os médicos podiam conversar, e hoje, segundo minha família, ligaram APENAS DUAS VEZES DAS MUITAS QUE PEDI, e falavam que eu queria sair mas que eles não recomendavam pelo meu estado grave, e que eu sairia sem nenhum tipo de tratamento, e ainda mentiam dizendo que eu estava querendo ir embora, mas que estava me adaptando bem. Gente, pelo amor de DEUS. Olha a gravidade disso. Nem todo mundo que está nesse tipo de lugar está INCAPACITADO! Eu fui negligenciada lá dentro! Eu fui desprezada! Eu fui taxada de louca! Não tive NENHUMA chance de pedir socorro! As ligações eram 1x a cada 7 dias e tinha o tempo de 15 minutos certinho, na presença da assistente social porque quando você começavam a falar mal do hospital e do tratamento, ela te olhava com cara de brava e ameaçava desligar a ligação! Fora esse tratamento abusivo terrível da parte médica, assistente social e técnicas (enfermeiras não tenho o que reclamar), ainda tinha que aguentar ficar enclausurada naquele lugar que fede hotel abandonado, tudo velho, só de lembrar do cheiro tenho crise de ansiedade! Sem janelas! Lá era assim: 7: 30 tinha que ir tomar café da manhã, depois tinha que voltar pro quarto e não podia mais sair dele até a hora da terapia ocupacional que era as 09h e ia até 11h30, aí subia pro quarto novamente, e 12h descia pra almoçar, logo tinha que subir de novo e ficar no quarto até 13h30, descia para a cantina e lavar roupa de terça e quinta, depois quarto novamente e descia as 16h que era o horário da educação física, que ia até as 17h. Depois disso, banho, jantar, reunião com o conselheiro e CAMA. Tinha horário que podia circular no corredor e ver televisão. Não tinha livre acesso a área aberta, não podia andar naquele lugar, era uma prisão no quarto! Horrível. Desesperador. O pânico era tanto que tinha dias que eu achava que ia sair de lá totalmente louca de verdade. Pedia sempre pra minha família me trazer coisas na esperança de ver eles pela janela do quarto e chamar por ajuda, pois nunca tinha chances de pedir por telefone nem por ligação, devido ameaças da assistente social. Fiquei varios dias sem dinheiro pra comprar coisas porque essa incompetente não avisava minha família que eu precisava! Como estratégia também, comecei a descer com as fumantes nos horários de fumar pra poder sair do quarto, no desespero! Não recomendo esse lugar e na verdade acredito que por causa desse trauma eu não queira nem mais ouvir falar em hospital psiquiátrico. Isso é uma penitenciária disfarçada de clínica de reabilitação. Saí desse manicômio desestruturada, apática, sem forças pra nada, sem expectativa de vida, sem ânimo, infeliz, com medo. LIXO!

Fiquei internada 8 dias, foi os piores dias da minha vida, a clínica fala uma coisa no dia que você vai fazer a avalição, e quando você vai pro tratamento, nao é nada do que eles dizem.enfermeiras todas mal educadas, principalmente uma que se chama Bianca, não tem empatia nenhuma, não deixa ligar pra família, aquilo é literalmente uma prisão!

Fomos muito bem acolhidos. Cuidadosos. Vários profissionais. Boa alimentação. Ambiente Limpo, calmo. Poderia ter mais atividades para quem esta internado. Passa-se muito tempo ocioso.

Tenho pesadelos com aqueles corredores até hj, nunca mais consegui pisar em um hospital sem me sentir mal, lembro de dormir na minha cama e acordar amarrada naquele lugar horrível, sem notícias da minha família sem poder falar com o meu filho, eles mentem para os parentes e para os pacientes, o atendimento médico é péssimo, o psicológico não tinha como ser pior, e a tal da assistente social então ela é monstruosa, já pensei várias vezes em entrar com um processo contra aquele lugar, aquilo era um pesadelo, sou diabética e quase morri lá dentro com altas dosagem de insulina, quebraram o braço de uma paciente lá dentro. Se vc chorava logo te dopavam, se se revoltada ia pra outra ala e ficava amarrada lá dentro. Lembro de uma técnica me dar sopa na boca porq estava tão topada que não conseguia comer sozinha, nada lá tinha como ser pior, estruturas péssimas, vc fala com seus parentes por vídeo chamada por 15 min por semana e com mostra da assistente social do lado. Aquele lugar deveria ser fechado isso sim, não passa de um manicômio de luxo, 10 mil reais para ficar 10 dias em média, mais de 30 mil o mês dependo do tratamento. Nunca mais quero pisar em jaboticabal para não chegar nem perto daquele hospital. Aquilo não me fez nada fez só me fez criar ainda mais trama, fora a mágoa que tenho até hj da minha família. A e a comida não tinha como ser pior, dava até nojo.

Péssimo. Deveria ser interditado por maus tratos. Se a intenção é largar a pessoa lá e não ter notícias e se iludir que está fazendo certo porque é chique vá em frente. Mas se vc se importa com a pessoa fuja deste hospital pois eles dopam os pacientes e não dão notícias como nos hospitais de cem anos atrás. Só mudou que agora é chique e parece bom mas não é.

Fiquei internada lá e não vi nada do que relataram aqui, claro que alguns pacientes em casos mais graves infelizmente acabam tendo alguns surtos, e precisam serem medicados, mas nada anormal.
Nunca me doparam, a não ser quando eu pedia por não estar bem, o contato com a família era agendado então obviamente somente nos dias marcados. E a equipe médica e de toda a enfermagem é impecável