Hospital São Francisco de Assis

Atendimento espetacular! Minha filha teve o BB dela na terça 03/10/2023, só tenho que elogiar este hospital, eu pesquisei e confesso que estava com receio por ter lido algumas experiências, mas cada caso é um caso! Fomos muito bem recebidas e atendidas
Parabéns a toda equipe, nota 10.

Uma falta de respeito absurda com o horário de atendimento, isso que eu seria atendido no particular. Não recomendo ninguém a se consultar aqui. Não existem placas indicando onde são os atendimentos, tem que ficar perguntando… péssimo

O atendimento e a hospitalidade são ótimos, mas nunca sou atendida no telefone! Quando ligo "falo" apenas com o robô e idependente do ramal que digito toca toca e cai a ligação!

Não merecia nem pontuação nenhuma! Sou do São Francisco desde que vim morar em Jacareí ainda nova. Muito antes do hospital só querer engrandecer, era excelente. Hoje em dia está uma zona, uma desordem! Nada a declarar dos enfermeiros que trabalham super bem, mas com relação aos médicos, direção, assistência social e demais, um completo LIXO! Um lugar onde a sua vida não vale nada! Onde a maioria dos médicos não te examinam e sempre fica com achismo, tudo é virose ou COVID. Fiquei internada e vivi um completo inferno! Não recomendo a mais ninguém! Nem a parte obstétrica serve, péssimos em tudo!

Chegamos no pronto socorro infantil as 19h. E ficamos até 00h para ser atendido.
Péssimo atendimento. Tá pior que o SUS

Já foi bom, gastam maior dinheiro em reforma, mais não investem em médicos pra melhorar atendimento, pagamos convênio pra ter um melhor entendimento, e mais rápido mais não é o caso mais desta unidade, filas de crianças pro passar na pediatria, estou aqui hoje 21/05, está levando quase 1 hora pra chamar cada paciente.

Boleto pra vc pagar não falha, se todos que passarem pela mesma situação, de um atendimento ruim, deve reclamar pra ver se algo melhora, revoltante ter que ficar 5 horas ou mais em um hospital particular para conseguir fazer, uma ultrassom ou um raiox.

Poderia ser melhor, pelo valor de dinheiro que o hospital ganha, porém infelizmente o hospital tem uma falta de respeito com os paciente no atendimento, não se preocupa pouco funcionário para atender, na triagem um enfermeiro para atender criança e adulto ao mesmo tempo, atendimento demorado médico leva 2 horas para realizar cada atendimento, pior que o SUS, na verdade o SUS mais rápido que o hospital são Francisco infelizmente avaliar com uma estrela para não ser zero.

0 preparação para perda gestacional, me senti completamente desamparada quando perdi meu bebê e fui buscar ajuda

Péssimo atendimento dos médicos e técnicos de enfermagem. Instalações precárias. Fiquei 2 dias com meu filho internado, foi uma das piores experiências que tive. Cancelei o convênio, não indico para ninguém!

Tive meu filho pelo SUS no hospital, não tenho nada a reclamar. Foram muito atencioso e tiveram todo cuidado comigo e minha família. Tive o privilégio ser atendido por ótimo profissionais

Sofremos um acidente automobilístico gravíssimo na Rodovia Dom Pedro, e minha esposa estava de 34 semanas. Chegamos assustados e perdidos, mas encontramos amor e carinho, um refúgio, com esse lugar. O carro capotou 5x, devido a acquaplanagem. Eu só tenho a agradecer desde as recepcionistas, que me ajudaram demais, pois estava sem nenhuma condição física e mental pra resolver as coisas, sem carregador de celular, sem roupas, sem documentos, pois afinal tudo tinha ficado no veículo. Somos de São Carlos, cidade que fica a 350km de distância, então não temos palavras pra agradecer essas pessoas, que fazem desse lugar uma referência em atendimento humanizado. Equipes de copeiras, da limpeza, enfermeiras altamente qualificadas e amorosas. Vcs terão sempre um lugar especial em nossas vidas. Obrigado por nos acolher num momento tão difícil como esse. Gostaria que na minha cidade tivessem pessoas assim como a vcs. Novamente de coração muito obrigado. A nossa família Bruno, Sabrina e Livia seremos eternamente gratos a vocês.

Durante toda a minha gestação planejei ter meu filho no São Francisco por entender que é um hospital de referência se tratando de vida. No site do Hospital fala sobre tratar com dignidade e ter uma visão integral do ser humano, olhando não somente p o físico, mas todos os aspectos que compõe o ser humano. Ao chegar no grande e lindo momento da chegada do meu filho na prática não foi bem assim. Cheguei de madrugada no hospital São Francisco, estando em contrações há 6 horas e vomitando muito devido às dores e fui pessimamente atendida pela enfermeira e pela médica plantonista. A médica chama-se Kátia, ela estava em plantão na madrugada do dia 10/11/22 e ela foi grosseira, estupida, não vi nenhuma humanidade nela e nem atendimento visando a dignidade. Imediatamente sai do hospital e fui p o Antoninho ser atendida e tive um atendimento verdadeiramente digno. Estou decepcionada com este hospital e não o indico a ninguém. Toda visão boa que eu tinha antes de precisar realmente dos serviços dele caiu por terra neste dia.
Talvez o hospital tenha realmente essa visão, porém, os profissionais precisam ter também, caso contrário nada adianta ter palavras belas em sites e paredes do local se na prática isso não funciona.

Nunca vi um hospital com atendimento tão demorado como esse e já vem de tempos essa demora e nada é resolvido.

Meu marido foi internado, e fiquei como acompanhante. Achei o lugar lindo, ficamos num quarto com varandinha que dava para um pátio interno. O corpo clínico, enfermeiros, médicos, atendentes, muito profissional, muito bom. O problema foi a limpeza. Ficamos 3 dias sem limpeza no quarto. No 4o dia de internação, precisamos fazer uma reclamação formal para que viesse a profissional fazer a limpeza. Inacreditável isso num hospital. A copa, também deixa muito a desejar e principalmente o mau humor de uma das atendentes. Uma pena pois tem tudo para ser um bom hospital.

Fui muito bem acolhida pela equipe de enfermagem e pelo médico que fez a minha curetagem, mais infelizmente fui muito mal atendida pelos médicos do pronto socorro da maternidade, fui para o hospital em uma quinta-feira a noite (por causa de um sangramento que tive) onde fui atendida por uma médica que me examinou e me orientou a voltar apenas no outro dia para fazer o ultrassom alegando que não tinha ninguém naquele horário para fazer o exame. Obs: ela não fez o cardiotoco, não ouviu o coração do bebê. Retornei no outro dia pela manhã fiz o ultrassom e infelizmente recebi a notícia que meu bebê já estava morto. Fui atendida por outro médico insensível e sem respeito algum pelo momento delicado que eu estava vivendo, me orientou a internar ou voltar na próxima para fazer outro ultrassom e acompanhamento e disse que provavelmente o bebê ia espeliir naturalmente. Voltei pra casa fui atrás do meu médico do pré Natal e fui orientada a voltar para o hospital e me internar para fazer a curetagem, pq estava com um aborto retido a 30 dias, voltei ao hospital e fui atendida novamente pelo mesmo médico e mais uma vez fui tratada com desrespeito e falta de humanidade pq não gostou de ser questionado.

Mais de uma hora idoso com febre e dor abdominal esperando para ser atendido. Exames chegam e o médico não é informado. Descaso Total.

Boa tarde 02/08/2022.minha esposa estava em trabalho de parto, pois bem, passamos na plantonista, uma cavala, seca.dissemos q gostaria q fosse realizado cesária, nos disse q faria qnd possível, nossa médica veio e realizou o parto, pq se fosse esperar a vontade da médica plantonista minha esposa ficaria muito tempo c dor. O local reservado a maternidade e péssimo, barulho de obra, algumas enfermeiras falam muito alto a noite, sem respeito as mães q precisam descansar, pouca vontade e simpatia c o pessoal da limpeza, ficamos próximo a copa, muito barulho. Isso tudo pelo convênio.o lado reservado para o SUS, era melhor. Ou seja não tem diferença entre convênio e SUS.muito deserganizado. Nao indico a ninguém.

Péssimo hospital dei entrada com meu marido para uma cirurgia era 13: 30h ele entrou para cirurgia era 19: 45h da noite muita raiva desse descaso PÉSSIMO atendimento PÉSSIMO

Dei entrada no Hospital com a filha recém nascida (14 dias de vida) e fomos atendidos rapidamente, desde o Guarda que nos instruiu até a recepção e atendimento médico da pediatria. Recomendo!

Fui muito bem atendida desde a recepção, todos muito atenciosos, Gerson da enfermagem hiper simpático, moça da higiene também (se não me engano é Sônia o nome), a enfermeira que cuidou de mim no centro cirúrgico, todos maravilhosos, só tenho a agradecer.

Pior hospital para pronto atendimento infantil da cidade, médicos covardes como o Dr. Domibgos Matos, que além de grosso desde o início do atendimento, ele destratou minha esposa e ainda disse que minha filha não tinha nada, porém ao olhar os exames viu que a mesma estava com o pulmão cheio de catarro, e além disso o mesmo atestou minha filha com 2 dias de atestado e se recusou a dar atestado de 1 dia para minha esposa já que minha filha não tem com quem ficar, veja que nem pedi 2 dias e sim 1 mais enfim.

Quanto ao hospital cada dia pior demoras de 3hs para atender em alguns dias e até 7hs, isso levando em consideração que é convênio, alguns profissionais muito bons porém o corpo de medicina está indo por água abaixo

Falta de emparia dos funcionários de atendimento e supervisão! Minha experiência não foi a das melhores, para ser atendido no convênio, tem outros hospitais, principalmente em se tratando de crianças.

Nunca mais na minha vida coloco os pés nesse lugar, cheguei aqui hoje às 16: 00 horas e estou saindo agora as 23: 00, UM ABSRUDO!
Usei o SUS durante 10 anos e nunca precisei ficar 7 horas em atendimento pra uma simples medicação na veia, demora na triagem, demora na consulta, demora na medição, demora no resultado de exames, NUNCA MAIS!

Levei minha mãe de 82 anos com problema de infecção urinária, demos entrada as m15: 30hs éla ficou deixaram esperando em uma cadeira de horas e só vagou um leito as 23: 30, um descaso total para uma Senhora que paga convênio a mais de 25 anos, ficou onze dias fazendo varios exames, em troca de turno médico cada um contradizendo o diagnóstico do outro, nop dézimo sengundo dia um médico nos informou que éla receberia alta, estive no hospital e a enfermeirra me disse que seria encaminhada a UTI, meu Deus contra contradições, se estivesse tido alta aquele dia provavelmente teria me despidido da minha mãe, fora o péssimo atendimento na recepção, pessoas sem treinamento na minha modésta opnião para receber o ser humano, contradizendo o aviso escrito na parede do hospital.

A equipe de enfermagem do setor de internação é vergonhosa, um atendimento péssimo e zero empatia pelo paciente. Além disso, a coordenadora Juliana totalmente sem educação e grossa no tratamento com os acompanhantes.

Pagamos convênio do São Francisco muito caro.pra chegar na recepção obtretico e não poder acompanhar nosso ente querido com dificuldade de locomoção, é ter que esperar pro lado de fora horas sem ter local de espera

Boa Tarde A minha esperiència foi das piores tive que levar a minha filha no pronto socorro no hospital chegando la a atendente me perguntou se era convenio ou particular eu respondi e particular foi me cobrado 200 a consulta e se precisar de medicamento 100 por hora so que a minha filha foi atendida pela medica muito mau educada e a consulta durou 5 minuto a minha esposa passou para a medica o que a minha filha estava sentindo so que a medica falou que a minha filha nao precisava ficar internada para tomar o medicamento e passou remedio que ela jamais deveria ter pasado para piorar a situação a atendente me fala se a minha filha divesse que tomar medicamento ela não poderia que o hospital so interna se ela tivesse plano de saúde so interna com plano de saude vim embora para minha cidade e passei na santa casa e ela foi 100 vezes mais atendida que hospital Sâo Francisco

Fui no pronto atendimento da maternidade e esperei várias horas porque o único médico estava fazendo cesárea. Quando o médico chega, é um grosseiro! Pode até ser bom médico, mas fujo de grosserias. O nome dele é Marco Aurélio, pensava em realizar meu parto aí, mas optei pelo Vivalle, vai que no dia é esse médico que está de plantão.

O hospital é ruim no pronto atendimento e também no atendimento da UTI e péssimo atendimento aos pacientes e a maioria dos médicos conveniados estão saindo e atrapalhando o tratamento em andamento dos pacientes e fora que não há uma cantina 24h para atendimento ou um restaurante e também um local para pessoas que vem de outra localidade fazer seu tratamento.

Pronto atendimento obstétrico ignora a lei 11.108, que garante o direito a um acompanhante para gestantes. Segunda vez que venho aqui e um vigilante muito grosso e arrogante proíbe a entrada do meu esposo. Escolhem quem pode ou não ter acompanhante com base em critérios totalmente arbitrários. Absurdo expor as gestantes a esse tipo de transtorno, principalmente para um hospital que se diz referência em parto humanizado.

3 estrelas ainda, pelo bom atendimento, principalmente da equipe do pós parto. Mas foi uma experiência traumática nessa maternidade (me referindo ao parto). Fora que por insistirem muito num parto normal, onde meu filho não nasceria e não nasceu, os fez ficar sem oxigênio, meu filho só chorou após 5 minutos com auxílio de oxigênio. Hoje me arrependo por não ter processado em específico um médico. Mas Deus sabe de todas as coisas e logo ficamos bem. O sofrimento (muitas vezes sem precisar) que ele faz passar as pacientes em trabalho de parto, merece ser revisto pela direção da maternidade.

Atendimento obstétrico péssimo!
3 vezes que fui fiquei 4hs esperando o bendito ultrassom, sem contar uma internação onde eu ia assinar o termo para ir embora pq o médico do ultrassom simplesmente não chegava nunca! Ele foi chegar 17hs e correndo pra ir embora novamente! Descaso sem limites

Estamos em pandemia! E é um absurdo o medico atender na área de covid e vir para o consultório, adulto ou criança. Eles estão para nos socorrer, zelar por nossa saúde e não nos contaminar. Isso é crime! Tentei falar com administração e não fui atendida. Levamos 40 mim para passar no médico, uma hora para o medicamento. Uma vergonha isso porque é convênio! Meu neto infelizmente precisou do serviço do hospital na data de hoje. E tem mais, um homem precisou de oxigênio não tinha, desde que chegamos um bebê de 6 dias aguardando internação, icterícia e nada! Então se não tem condições de atender, fecha e não faça proliferação de vírus nas pessoas saudáveis.

Péssimo atendimento.fiquei 5hr e não fui atendida.tinha pessoas a mais de 7 hr passando mal e nada de atender fui embora.voltei hj um dia após. Para começar as recepcionista um mal humor danado.nem o hospital da vila pelo sus eh assim.irei cancelar meu plano.achei desumano

Já vim com pedido de internação de outro médico, cheguei aqui no pronto socorro p internação fazem 3 horas q estou sentada aqui com dor, fui na recepção para saber q horas ia poder subir p o quarto me falaram que só na próxima troca de plantão.uma vergonha isso daqui tem hora

Péssimo local, crianças e adultos sendo atendidos mesmo ambiente, fui dois dias consecutivos ao pronto atendimento com sintomas de covid e não me fizeram teste, o protocolo funciona no SUS e não funciona nesse hospital, é uma vergonha

Minha experiência hoje no hospital São Francisco foi a puor possível, quem tinha convênio ficava esperando ate8 horas para fazer exames e quem era particular era atendido na hora, que hospital é esse que não atende seu próprio convênio com respeito com seus conveniados, Estou decepicionada, meu filho tem Lupos falamos com els e não adiantou nada além de um enfermeiro chamado Marcos perdeu a ficha dele para fazer o exame PCA que a médica pediu, se não fosse meu Marido ter ido ver oque estava acontecendo estávamos lá até agora. Muito triste olha que o convênio dele é o mais caro que paga ate com apartamento. Lamentável, entendermos que todos que lá estavam precisa de atendimento, mas oque me revoltou foi que quem tinha convênio que paga melhor era atendido rapidamente e paraticular então era na hora, que hospital é esse? Ainda diz que filantrópico, eu ajudava agira prefiro ajudar outro hospitais. Depois dessa decepção que tive, meu filho estava passando muito mal por conta da doença que ele tem tem que a Lupos é ima doença que requer muito cuidado ele nem.podia ficar esperando tanto tempo. Me desculpe o desabafo sei que tem pessoas em situações piores. Mas sou Mãe e precisava falar.

Novamente minha filha ficará internada no São Francisco. Enfermeiras excelentes! Muito educadas e atenciosas. Médicos atenciosos, só tenho a agradecer por tudo que fazem por minha mulher e filha, internada com pneumonia. Muito obrigado

Um descaso total, um absurdo pagar para esperar tanto tempo, e a tristeza de ver as mães com criança se contorcendo de febre e não fazerem nada, gente esse hospital é um caos, nem mesmo um remedinho para baixar a febre muito triste, infelizmente precisei mas espero nunca mais precisar.

Não é um hospital, é um açougue! Próximo filho que eu for ter, prefiro parir no meio do mato do que passar por tudo que passei nesse lugar. Que os médicos paguem aqui na terra toda ruindade que fazem com a gente ali!

Por ser particular está perdendo para o SUS, muito bagunçado, atendendo crianças e adultos no mesmo lugar, algumas salas de espera sem ventilador ou ar condicionado um forno, e muito demorado para atender fiquei 2 horas para atender minha filha

Péssimo convênio, péssimo atendimento no hospital. Cheguei com minha filha bebe as 16hs fomos atendidos somente as 20hs saimos de lá quase as 1h da manhã é um descaso com o ser humano não deixamos atrasar uma mensalidade do convênio e toda vez que precisamos é desse mesmo jeito.
1 médico para atender todos. Péssima administração.

Não atendem telefone. Ligam para pedir donativos. Mas não usam telefone para atender os conveniados.