Hospital São Francisco

Pior atendimento, levei meu pai pra fazer um exame com hora marcada para as 14.20hrs, chegamos as 13.30hrs. Já é 15.20 e ñ fomos chamados ainda a pressão do meu pai já esta subindo. Ele tem 85 anos
Descaso com idosos.

Cheguei às 21: 30 no pronto socorro e já são 24: 15 e ainda não fomos atendidos! Mais de duas horas de espera! Uma falta de respeito aos pacientes! Um descaso total! Um médico residente apenas que atende a cada 30 minutos. Isso é uma pouca vergonha!

Minha esposa foi bem atendida pelo hospital mas a unidade boulevard nos atendeu pessimamente.

Ambiente agradável, recepcionistas educadas, único ponto é que marcam seu horário de exame mas sempre atrasam.

O atendimento é bom, mas deveria ter um controle das atendentes, pois não conseguem trabalhar sem o celular, enquanto o paciente espera estão usando o mesmo.

Hoje tive uma experiência espetacular Dr Arthur como sempre um médico excelente e muito inteligente me tratou super bem, a equipe de enfermagem me socorreram quando passei mal, eu sou ruim de veia mais a enfermeira Mayara conseguiu linda educada, as outras enfermeiras da equipe de hj também ajudaram muuuito. Parabéns a equipe de hoje me salvaram, a direção do hospital tem gente má, mas graças a Deus o médico e as enfermeiras hoje fora muito boas, sou grata a gente reclama mais tbm tem que reconhecer as coisas boas, muito obrigada Dr Arthur e a equipe da Mayara de enfermagem obrigada que Deus abençoe muito todos vcs

Este hospital possui uma estrutura médica boa, e possui uma variedade de atividades médicas para podermos usufruir. Muito bom!

Péssimo atendimento, não atendem telefone e no exame de endoscopia o anestesista foi literalmente um cavalo e ainda no quinto dia, após exame, estou com dor na garganta, que foi machucada.

O atendimento dos profissionais é bom. As atendentes de enfermagem muito profissionais. As atendentes recepcionistas nada bem. Encontrei uma de nome Laura que foi bastante gentil mas na hora do comprovante de acompanhante, colocou apenas que a paciente, minha mãe, havia comparecido. Na hora do recibo ou nota fiscal a situação é caótica.pedem pra vc ir e vir sem motivos; dificultando a emissão das notas. Uso os serviços por não ter outros.

Meu filho colheu exame de sangue, o resultado veio errado e o médico disse q deu errado pq senão ele estaria morto com aquele resultado, e FICOU POR ISSO MESMO, ou seja pagamos para obter uma resultado de exame ERRADO. Outra vez fui na madrugada com meu filho e aguardei 1h30min para passar no PS (com infecção forte urinária saida de secreção em grande quantidade, dor para urinar, febre e dor de garganta) a médica SIMPLESMENTE MANDOU APLICAR uma DIPIRONA! Após essa dipirona ele teve uma reação muito forte PARECIA q ia CONVULSIONAR, e a auxiliar de enfermagem disse q "era normal"? A médica nem veio reavaliá-lo e deu alta com antibiótico VO. ONDE EU IRIA NAQUELA ALTURA da MADRUGADA COMPRAR AQUELE ANTIBIÓTICO? PQ NÃO APLICOU UM ANTI INFLAMATÓRIO PELO MENOS? PQ NÃO FOI AVALIAR DEPOIS DO MAL ESTAR Q ELE TEVE? NÃO TINHA UM COBERTOR PARA AQUECE-LO. SINCERAMENTE UM ABSURDO!
PAGAMOS CARO O CONVÊNIO PARA TER ESSE TIPO DE TRATAMENTO?
ELE PIOROU E FUI PARA SP E NO MESMO DIA MEU FILHO FOI SUPER BEM ATENDIDO EM MENOS DE 30MIN, MEDICADO, COLHERAM EXAMES DE LAB, URINA1 E UROCULTURA, FEZ USG DE BEXIGA E ABDÔMEN. PARA VCS VEREM A DIFERENÇA DE UM HOSP PARA O OUTRO!

Fui fazer exanes de sangue e radiografia.
Muito organizado. Com distanciamente e uso obrigatorio de nascaras. Nao demorei 30 minutos.

Uma hora e trinta na triagem e mais três para ser atendido o que está acontecendo está caindo o nível do atendimento vamos olhar isso

Entrei ontem, dia 30/10/2022, com suspeita de enxaqueca e sinusite.
Fui atendida pelo dr. Arthur, ótimo médico, educado, gentil, competente. Tomei soro e a dor não passou, tomei uma injeção que ele receitou. Melhorou um pouco, mas já que é o médico quem diz o que devemos tomar, fui atrás dele. Ele estava em horário de jantar.até aí tudo bem.
O horrível foi que fui passada com a se é que se pode chamar de médica, a Patrícia. Disse-me " eu não vou te dar mais remédio, não tem o que te dar? , mas com uma grosseria, uma falta de educação e ética. Insinuou que eu ia ao hospital todos os dias, como se eu fosse usuária de drogas porque disse a ela que quando vou em outro hospital quando tenho crises de dor, os médicos me dão Morfina ou Dolantina.
A última vez que tomei Dolantina foi em dezembro de 2020 e Morfkna foi ano passado há meses atrás. Em casa, tenho D Morf, não uso, ganhei de uma pessoa pois uma céu um médico o receitou, mas intra-venosa. Não sei a dosagem do comprimido, então nunca tomei.
Se eu fosse usuária de drogas, eu já o teria tomado.
Essa médica deveria ser médica de cobras ou ser mecânica, não dedo os mecânicos, que têm educação, ao contrário dessa Patrícia porque ela não sabe lidar com gente e muito menos medicar, visto que ela me deu os mesmos remédios que o Dr. A Aninha havia me dado, porquela queria que eu fosse embora com dor.
Péssima médica, deveria ser mandada embora. Mal-educada, grossa.

CHEGUEI COM MINHA FILHA DE 07 MESES COM FEBRE, HOSPITAL LOTADO APENAS UMA ATENDENTE, PESSOAS A MAIS DE 4 HORAS NO LOCAL AGUARDANDO, PESSOAS COM SINTOMAS DE COVID JUNTO COM OUTROS PACIENTES (ABSURDO), FUI INFORMADO QUE TERIA APENAS UM MÉDICO ATENDENDO. COMO PODE UM HOSPITAL DESSES DEIXAR APENAS 1 MÉDICO PRA ATENDER? RESUMINDO, APÓS UM TEMPO NÃO FUI CHAMADO NEM PRA FAZER A FICHA, PEGUEI MINHA FILHA E FOMOS PARA CAMPINAS. UNIMED, ONDE ESTÁ SENDO APLICADO NOSSO DINHEIRO (QUE NÃO É BARATO) ?

Pior hospital que existe. Totalmente desorganizado, o unico medico de plantão estava fumando na área externa, com umas 10 pessoas esperando para ser atendidas. 1h de espera e nem na triagem fui chamada (e nem estava tao lotado). As recepcionistas so uma estava trabalhando, as outras sentadas conversando. Desde a hora que cheguei ate a hora que fui embora tinha vomito no chao, as pessoas pisando em cima e nenhuma recepcionista acionou a limpeza. Funcionários desse hospital não gostam de trabalhar

Você paga para usar o hospital e não pode usá-lo! Me negaram fazer o exame de COVID porque é domingo que absurdo! O atendimento tem ser para qualquer dia, não escolhemos o dia que vamos morrer! Vocês estão de brincadeira.

O sistema para agendamento e exames de ultrassonografia, mamografia e RX deixam a desejar. Deixados os pedidos não há ordem de chegada e fica visível a falta de treinamento das recepcionistas. O uso de senhas e dívisao de agenda e exames poderia resolver essa catástrofe. Sugiro que sigam o modelo do Hospital 22 de outubro.

Falta de preparo da equipe em troca de turno, médicas sem educação e ainda solicitam você a ir no 22 de outubro em Mogi Mirim, 2 horas para um médico se organizar na sala de troca de turno é demais, se organizam dando risada nos corredores, falta de respeito com quem está esperando a ser atendido quando é atendido tempo que fiquei 7 hrs e 23 min para não ser atendido.

Demora intensa. Não interessa o número de pessoas, a demora é certa. Upa Santa Marta, hospital público, dá de dez a zero no São Francisco. A região de Mogi Guaçu, em especial o São Francisco, é a mancha escura da Unimed. Pronto, falei.

Atualizando: conseguiram piorar ainda mais. Já estou esperando há uma hora e meia pra ser atendido com coluna pinçada, muita gente na sala de espera, e dane-se pandemia.
Derrota, hospital muito desorganizado.
Prefira o 22 de Outubro, se precisar de hospital da Unimed.
Reforçando, Upa de Mogi Guaçu dá de pau no atendimento do São Francisco.

Pensa em hospital ruim! Multiplica por 1000! Ainda assim será melhor de que essa instituição! Não tive uma experiência positiva nesse hospital, um horror!

Muito luxo, funcionários sem treinamento adequado, comunicação difícil.enfim, se tiver uma alternativa, é recomendável!
Lá dentro, o atendimento é excelente!

Precisa de melhoras no Pronto Atendimento, as ultimas duas vezes que fui, levei cerca de 4 horas, e com a pessoa com dores fortes.

Hospital que faz um péssimo atendimento, minha esposa precisou passar na emergência é lá foi informada que o médico estaria na ala covid é que se desse iria atendê-la. Agora como pode um convênio ter um só médico pra atender todos. Fica minha indignação com um hospital que só presta pra cobrar é na hora que vc precisa recebe este tratamento. Lixo lixo lixo

Fui internada sem poder entrar com mala de mão, celular e até mesmo minha bombinha de asma, pois só fui autorizada a entrar com a roupa do corpo, acabei esquecendo da bombinha, passei um nervoso grande já na entrada. Péssima estrutura física, nem armários pra guardar uma mala de mão. Fiz cirurgia de varizes. Passei 2 horas chorando com dor. Alegaram que não era horário de medicação. No mínimo estranho! Minha experiência foi frustrante nesse hospital, só dei 2 estrelas em consideração as infermeiras, que corriam pra dar conta do trabalho dobrado, pois é nítida a falta de funcionários.

Fui dia 19 a noite passar com o médico do covid, fiz toda a triagem, fui atendida pelo médico e realizei o exame de hemograma e raio RX, tomei a medicação com soro.
Como o hemograma iria demorar, a enfermeira falou que poderia voltar no dia seguinte para ver o resultado e passar pelo médico para ser medicada em casa. Porém fui e teria que fazer toda a triagem novamente. Tem muita gente na fila esperando a triagem.
O meu é só resultado e receita para tomar remédio em casa.
Enfim, péssimo isso.

Muito ruim, infelizmente. Levei minha mãe na quinta-feira pois ela estava confusa, desorientada, não sabia quem era ou quem eu era. Não fizeram exames, deixaram ela internada sem medicamentos, sem suporte, e conseguimos fazer uma tomografia no fia seguinte meio dia apenas. QUE ABSURDO! Minha mãe teve um AVC e até agora está confusa e dependente. Estou completamente indignada e insatisfeita com esse hospital. Fora o tanto que implorei por atendimento e exames. Ainda disse que pagaria tudo particular, nem precisaria do convênio. Uma tristeza!

Fiquei surpresa dos comentários negativos. Minha experiência foi no setor oncológico.
Para a parte oncológica do hospital, minha nota seria 1000.
Durante 38 dias acompanhei meu pai nas radioterapias e todos sempre foram atenciosos e extremamente humanos. TODOS!
Parabéns e gratidão a toda equipe.

Oi, fui bem atendida no PS, os exames foram agilizados e rápido, mas internação foi um descaso, uma humilhação, vou dizer porque:
Meu pai com 81 anos com sequelas de AVCH ficou por horas aguardando internação. Cheguei ao hospital por volta das 14: 45hs e terminou de fazer todos os exames era 16: 00hs. Após esse horário ficamos aguardando vaga e foi para o quarto as 20: 30hs, e a única informação era que o estavam limpando o quarto. Foi um descaso com meu pai, sendo que paga caro pelo convênio. Fiquei decepcionada com isso pois achava esse hospital uma referência.

Experiência pessíma, o laboratório então nem se fala, cheguei no laboratorio do hospital as 13: 42, tinha 13 pessoas na minha frente, sai de lá as 15: 50 sem ser atendido, pois ainda tinha 5 na minha frente. Desrespeito total

Péssimo fui buscar o raio x da minha filha não quiseram m entregar por q esqueci o protocolo mesmo com meus documentos em mãos provando q eu era o pai da criança tinha de levar o raio x uma rua atrais do hospital fizeram eu voltar em Mogi mirim buscar mesmo sabendo q eu era o pai sem falar a arrogância das secretárias no setor

Estou aqui neste momento, aguardando para ser chamada no guichê, ainda, enquanto os 2 recepcionistas conversam e riem entre si, sem chamar a próxima senha. Pronto socorro lotado.uma demora absurda para simplesmente fazer uma ficha. As senhas são chamas de forma desordenada, sem seguir nenhum critério lógico!

Hospital bagunçado. Falta de informações. Sorte que o paciente estava com acompanhante pra cobrar os exames. Um descaso.

Enfermeiras despreparadas para tirar sangue de uma criança de 2 anos. Meu filho tira sangue 1 vez por mês a um ano em Recife. Me deparei com um nível gravíssimo de falta de conhecimento e preparação.
Desde o atendimento na recepção, até o momento da coleta principalmente.

Minha neta ficou internada particular, apartamento!
Fiquei pasmo com a falta de higiene do ambiente!
Reclamei com a assistente social!
Acredito se não olhar para esse lado tão importante para o paciente, vão perder para a concorrência.