Hospital São Francisco

Horrível, pior experiência fui levado de ambulância as 11h com a coluna travada o médico me enrrolou até as 19h onde fez a troca de turno não avisou nada pediu pra mim espera e foi embora!

Péssimo hospital, atendimento horrível, poucos funcionários, desorganizado.

Não estão nem aí para ser humano

Complicado, a pessoa chega até o local passando mal
E as moças da recepção
São muito grossas e mal educadas
Não ajuda nem da orientação! E quando fazemos alguma pergunta
Nos tratam mal

Parece mais um presídio do que um hospital, tratam os pacientes que nem vermes, deveria virar ameaça como: "se vc não parar, vou te levar no são francisco"

Queria deixar a minha indignação registrada.
Na última quinta feira fui nesse hospital e bem na entrada da emergência tinha uma mulher dizendo que não poderia parar o carro ali pra descer. Detalhe estava quase desmaiando de dor, gritando na verdade.

Me viram descendo com dificuldade, quase caindo no chão sem força alguma e tinha essa mulher, duas ambulâncias e não fizeram nada.

Minha prima me carregou sozinha até a urgência. Detalhe: não tem triagem alguma.

O mesmo atendimento pra quem está sofrendo um infarto é o mesmo pra quem está com dor de cabeça. Tem que aguardar a boa vontade do medido de chamar.

Vc tira a senha e mesmo com a recepção vazia, demoram quase 10 minutos pra te dar a pulseira.
3 recepcionista/atendente vendo vídeo do YouTube.

Imagina vc com dor e alguém assistindo vídeos ao invés de te atender.

Só me chamaram após minha prima brigar e por acaso não tinha ninguém na minha frente.

Se tiver alguém pra monitorar o funcionamento desse hospital, deve ser tão irresponsável quanto os demais.

Estou com prancreatite aguda grave e me receitaram buscopan.

A enfermagem está mais interesse na Tv ou conversar com outra enfermeira do que colocar medicação.

Enquanto não vomitei no chão inteiro ela não saiu do lugar.

Espero que realmente alguém leia esses relatos!

Melhorem e sejam mais ser humanos!

Não consegui nem agendar exame de tão lamentável que é o atendimento eletrônico.

Ontem liguei e não consegui falar com ninguém além do robô.

Hoje liguei e disquei o ramal 4, que diz ser para agendamento de exames, porém ele me direcionou para a central da HapVida, onde a atendente me disse que era o telefone errado e me passou o mesmo número que liguei.

Depois, liguei no mesmo número, mas disquei o ramal 7, recepção da unidade, onde a atendente me disse que não era ali que agendava exames, mutou a ligação, que caiu em seguida.

Agora tento ligar novamente e ninguém atende.

Mandei e-mail para o SAC, mas consta falha na entrega.

Será que pessoalmente funciona?

Lamentavelmente o Hospital São Francisco da Av. Leão XIII, Nova Ribeirânia, não tem dado a destinação correta de seu lixo hospitalar. Por 2 vezes, e tenho tudo registrado, encontrei seringas, luvas, algodão e outros objetos hospitalares jogados no asfalto e calcada nos fundos do hospital que dá para a rua José Pierri. Já os avisei verbalmente, mas nada mudou. Éum descaso com a saúde pública!

Péssimo, um absurdo o descaso com pacientes. Demora, ficão economizando em tudo, os médicos bons saíram se precisar de uma ressonância só se vc estiver morrendo, caso contrário vão te enrolar te medicar e esoerar piorar.

Pior que o Sus.
Médico de plantão não sabe qual paciente vai cuidar, chega a ser ridículo isso. Não estão nem aí para os pacientes. Quem contrata os médicos? Quem administra esse lugar? Tive que ver uma senhora com a pressão 21/19 porque ninguém sabia o que fazer com ela. Será que já foi fiscalizado esse lugar? Um vai passando pro outro e ninguém sabe. Tem alguns funcionários bem intencionados, mas a organização é péssimo. Só querem saber de grana, por favor façam uma vistoria nesse hospital.

-Fiz cirurgia fui neste hospital, fui bem bem atendido, do início ao fim.depois que virou Hapvida, e fiz quase tudo pelo App tudo muito prático e rápido.médicos e enfermeiros estão de parabéns!

Obs: Quem reclama do App é porque não tem paciência para aprender usar.principalmente na recepção de cada unidade.

Muita demora, exame agendado, 1 hora depois ainda não passei na recepção, descaso, desrespeito, deslecho, falta de competência dos gestores.

Depois que Hap vida está no comando nunca vi um hospital tão sujo! Escadas encardidas e elevadores imundo! Tem catarro nas paredes e pior nota-se que está seco pois não limpam mesmo!

Péssimo atendimento, você chama pelos enfermeiros e eles não atendem, os profissionais parecem que não tem ideia do que uma infecção significa. Oferecem uma agulha usada para tampar a sonde do meu avô, alem de colocarem a coberta de um paciente com acineto nele. O paciente ao lado também veio a Óbito por puro descaso da equipe de enfermagem

Sinhá Junqueira Pediatria - O pior atendimento da minha vida. Fica a dica para novos usuários.
Como sei que nenhuma atitude mais resolve, apenas a troca de plano, pelo menos vamos deixar nossa decepção nos serviços prestados. Com a outra administração era difícil, mas agora a situação piorou muito. Tenho o Plano Liberte pela empresa e tudo que foi prometido no quesito pronto atendimento, exames, consultas, etc ficou apenas nos meus pagamentos diferenciados e uma assinatura sem valor algum.

Renato Ghilardi

Emergência da rua Bernadino de Campos
Acidente de trânsito
Ciclista com carro
O ciclista é meu filho
Ridículo o tipo de atendimento dos profissionais
Dor no tórax havia quebrado o para brisas do carro com o impacto do tórax
Foi de ambulância;chegou lá não teve Auscuta, teve uma breve apalpação devido a queixa de dor; Pediram ex e tomo
Levou horas; durante o aguardo dos exames sem supervisão de médico, pois só havia 1 plantonista e não era Traumatologista, enfim se tivesse acontecido alguma lesão interna poderia ter acabo em drama
Paciente tem se ter respeito e ser tratado com gente e não como verme

Ficamos horas aguardando um leito. Isso que a internação tinha sido agendada. Total falta de respeito com o paciente.

Há 19 anos atrás, no dia 24 de agosto, meu pai, depois de um transplante renal, foi colocado em um quarto- que deveria ser de isolamento - e eu, parecendo uma astronauta, pude vê-lo. Na mesma hora entra uma funcionária da limpeza sem nenhuma roupa própria para o caso dele. O banheiro estava com cheiro de esgoto. Perto dos pés dele, uma maçã, que ele não conseguia alcançar e estava com fome. Meu pai, em 15 dias de internação, faleceu com septicemia causada por uma bactéria simples, encontrada inclusive no solo. Neste ano, dia 24 de agosto, minha mãe intubada por consequência da covid, tem uma parada cardiorrespiratória após um choque séptico.
Primeiro, quero agradecer ao Dr Enrico e o Dr Marcos da UTI fluxo 3 e SOMENTE esses dois médicos. Agradecer também à enfermeira Amanda e Gabriele do fluxo 3. Estes profissionais foram maravilhosos cuidando da minha mãe querida em seus últimos momentos. O mesmo digo das meninas da recepção central, que foram incríveis e nos trataram com toda docilidade em nosso momento tão difícil (Vilma, Edna, Rosana).
Por outro lado, o hospital conta com médicos muito inexperientes, sem qualquer tato. COM EXCEÇÃO dos médicos acima citados, os outros da UTI não olhavam o prontuário ao falar conosco. Um desencontro brutal de informações, adiando procedimentos vitais alegando motivos destoantes. Meninos e meninas treinando na UTI, desatentos ao fato de que ali cuidam de pessoas tão queridas e importantes e também às consequências de suas ações ao psicológico dos familiares já abalados.
Recebemos a informação do falecimento da mamãe do plantonista da madrugada de forma impaciente e truculenta, divergindo de todas as informações de melhora que tínhamos tido dia após dia até o momento. Saímos da visita da tarde com a informação de uma leve piora (após dias de sucesso surpreendente) e recebemos a notícia do falecimento na madrugada como se o quadro já indicasse evidentemente o seu desfecho.
NÃO FAÇAM CONVÊNIO DO SÃO FRANCISCO.

Hospital limpo, atendimento das recepcionista bom. Mas o atendimento médico e péssimo, cheguei às 23: 45 a médica foi embora e até agora não fui atendido, ela ainda ficou 30 minutos na sala dela, no computador. Agora são 00: 40 eu tô aqui esperando. E nada de atendimento, minha primeira consulta, e nada

Entrei 22 horas no hospital, forte dor no peito. São 02: 15 da madrugada e ainda estou aqui, só escuto reclamação dos pacientes. Todos dizem a mesma coisa, depois que o hospital foi comprado pela Happy Vida o atendimento está parecido com um SUS. Me colocaram na observação 3 que tinha gente com covid. As informações são desencontradas, dá medo de voltar. A enfermagem a noite é muito ruim. O médico diz que vai pedir um Eletro e o pedido não aparece pra enfermagem. Tudo desorganizado.

Minha experiência foi péssima.
Cheguei no hospital vomitando pelos corredores não apareceu ninguém para me oferecer um lenço de papel.
Ou seja onde foi parar a empatia? !
Enfim, por eu estar muito ruim me pediram alguns exames urina, sangue e rx do tórax.
Quando entrei no banheiro, que situação precária, onde homem e mulher usavam o mesmo banheiro fedendo urina, fiquei com muito, mas muito medo de sair mais contaminada do que já estava.
Me furaram por 4 vezes, dei entrada no hospital as 22: 50, mandaram meu acompanhante sair e me esqueceram lá, fiquei sem suporte nenhum, perguntei sobre a Dra Mariana que foi quem me atendeu ela tinha ido embora, fiquei aguardando até as 3: 00 hrs da manhã feito trouxa, tive que voltar no dia seguinte pra saber o resultado dos meus exames.
Onde foi parar aquele amor, que você fez em seu juramento a profissão? !

Péssimo.desumano mesmo. Descaso total!
Meu pai 83 anos, cardíaco diabético pressão alta, com dores aguardando um exame numa cadeira das 10: 00 e até 18: 00!

Olá novamente internados aqui! Agora no posto 13 meu marido Nilton Cesar Borges, descobriu um câncer. Novamente venho agradecer a todos do posto 13. Muito carrinho! Muita atenção sempre prontos a ajudar! ️️️️

Acho o atendimento noturno muito impessoal.mesmo sendo da área da saúde não consegui falar com a enfermeira responsável pelo paciente, para esclarecer um mal entendido, provocado pela divergência de informação prestada entre profissionais que atendiam o mesmo. Na realidade a telefonista falava a todo momento que a enfermeira não iria me atender, e que levaria uma bronca por estar tentando.

Em plena pandemia, hospital totalmente sem estrutura. TV que chama para consulta está com mensagem do windows na tela e nem as recepcionistas conseguem ver quem foi chamado. Além do volume ser baixo e a sala de espera lotada, ninguém ouve. O distanciamento não está sendo cumprido, as cadeiras não são higienizadas, as pessoas com sintomas de COVID circulam o tempo todo e ninguém passa um alcool nas coisas. Não sabem informar nada sobre resultado de exames (nem recepção, nem posto de enfermagem). Deram alta sem nem ver o resultado do exame. Fiquei 4h esperando e o médico esqueceu de mim. Sala de coleta de sangue pra exame, lotada, pessoas com todo tipo de doença (inclusive suspeita de covid). Como quer que não pegue? Nem separam os pacientes. Vi descaso com outros pacientes, está pior que SUS.

Ótimo atendimento, só desnecessário não atender mais emergência, ter que se deslocar pra tão longe, passando mal, por exemplo, atrasou bastante nossas vidas

Estou na data de hj 29/12/2019, cheguei às 22: 20 e até às 23: 52 não fui atendida ainda. Puro descaso um grande Pronto Atendimento para não poder nos atender.
Indignada

9 de março de 2020, as 07: 38 da manhã e ainda não o café da manhã! ! Só comigo que odio, quarto 267 foi lá que vazou água tudo entupiu o ralo foi.

Atendimento da equipe de enfermagem e médicos são excelentes! Mas a recepção deixa muito a desejar, atendentes mal educadas!

O atendimento na madrugada esta muito ruim. 1 medico apenas de plantao. Meu pai paga quase mil reais de convenio para ele e minha mae e ficou um tempao esperando

Se você tiver no leito da morte, talvez te atendem com rapidez e com um pouco de dignidade. Simplesmente ridículo o tanto que demora para um hospital particular, nem a UPA demora tanto, para se ter base! Assinado cliente a pelo menos à 10 anos.

HORRÍVEL! VIM COM QUADRO DE FEBRE E VÔMITO AQUI E ESTOU HÁ QUASE DUAS HORAS PARA SER ATENDIDO! NESSA ESPERA MEU QUADRO ATÉ PIOROU! FUJAM DO PRONTO SOCORRO DESSE SUS! PARECE HOSPITAL PÚBLICO ESSE LIXO!

Ambiente climatizado, apesar de ser hospital, é agradável, ótimo atendimento.se vc gostar de cafezinho, capuccino traga 2.00, tem máquina da Nestlé. Muito bom.

Meu Filho ficou internado no hospital de Ribeirão Preto. São Francisco. Ficamos 7e fomos muito bem atendido por toda a equipe do hospital. E dou nota 10 também em especial a moça da limpeza super educada. Josiane o meu muito obrigado de coração

Péssima, minha internação foi marcada para hoje às 13h00cheguei no hospital 12h30ja sao 19h30 ainda estou na recepção, um descaso, minha cirurgia vai ser no dia 31 01 2019 as 15h00, arecepcionista disse que não posso ir embora, estou aqui já fazem sete horas sem comer, e dizem que não tem quarto