Hospital São Camilo Unidade Ipiranga

Minha primeira e espero que última vez neste hospital. É insano a demora dos médicos para atender, e quando somos atendidos, a gente não passa nem 5 minutos na sala. Mas a demora é para chamar um paciente para o outro. Ninguém fiscaliza esse tempo então fica no limbo. O processo muito solto, aonde vc espera da onde vão te chamar. Um atendimento horrível. E eu achava que era bom, mas me decepcionei. Espero não ter que voltar mais.

Ficam meus agradecimentos à toda a aquipe de enfermaria e apoio ao paciente. Trato muito humano.

Esse hospital está com péssima organização, os próprios funcionários disseram que reduziram o número de médicos e está impactando com tempo de espera de 02 horas em média fora a medicação. Esperamos muito mais de um hospital renomado e particular, esperamos respeito pois fazer uma redução dessas é não se preocupar com o cliente, é lamentável porque esse hospital já foi muito melhor.

Um excelente hospital, desde a recepção até o centro cirúrgico, um cuidado excelente das enfermeiras, dos anestesista, sempre explicando todo o procedimento e deixando a gente mais seguro para cirurgia, super recomendo esse hospital.

Cheguei faz exatamente uma hora, passei pela triagem e abri ficha rapidamente, não está cheio e ainda nem fui chamado para o consultório. Se tiver a oportunidade, vá em outro hospital do seu convênio.

Atualização: 1 hora e 39 e ainda nada de consultório. Oficialmente o pior atendimento dos hospitais que já fui em São Paulo. Eu deveria ter ido no Edmundo Vasconcelos como sempre. Lá recomendo.

Nota: a triagem e recepção foram ótimos.

Cheguei 16: 26 no pronto socorro, com muita dor na sola do pé e dos dedos (eu estava mancando muito). Não demorou muito e a mulher da triagem me chamou. Em primeiro lugar ela foi mega seca! Mas até aí tudo bem. Eu reclamei de dor no pé e ela me encaminhou para um CLÍNICO. Eu questionei se o hospital não tinha ortopedista e ela disse que tinha, mas como eu não havia batido o pé, não fazia sentido eu passar no ortopedista. Ela perguntou a nota da minha dor e eu disse 10 (eu cheguei chorando no p.s.). Ela nem olhou para minha cara, deu a pulseira verde e fui fazer a ficha. Tudo ocorreu bem no momento de abrir a ficha mas depois.eu fiquei 1 hora chorando de dor na cadeira e nada. Fui perguntar se ainda tinha muita gente na minha frente e o atendente disse que teria 5 pessoas e que hoje a espera seria de aproximadamente 2 horas. Eu estava chorando de dor e teria que ficar mais uma hora na cadeira.se for ficar c dor sem tomar remédio prefiro ficar na minha casa. Pedi para fecharem minha ficha e fui embora c dor.
Ridículo! Pago o convênio pra isso? Não volto mais! Nem percam seu tempo indo lá. Não vale a pena. A chance de vocês chegarem lá e encontrarem profissionais despreparados é gigante. Não recomendo!

Passei por um procedimento na unidade ipiranga. Agradeço o profissionalismo aliado ao tratamento Humano a todo tempo. Muito obrigado a todos. Deus abençoe. Parabéns.

Atendimento, rápido ético, profissionais atenciosos e com excelente conhecimento.
Recomendo.

Hospital aconchegante, equipado, com médicos competentes, e atenciosos. Tanto enfermeiros como Técnicos não poupam esforçosos, resultando em um ótimo atendimento.
Eu diria, que todos os departamentos são compostos de funcionários que vão além do esperado.
Priscila M

Todas as experiências que tive com esse Hospital foram maravilhosas! Atendimento acolhedor, muito organizado, médicos atentos e investigativos, equipe de enfermagem muito paciente e precisa, e toda a equipe de apoio incrível. Meu esposo passou por cirurgia às pressas e posteriormente eletiva, ambas neste hospital, e as duas correram da melhor forma possível. Só elogios e agradecimento

É um centro de diagnóstico muito importante para a cidade, o paciente e familiares são tratados com respeito e cordialidade, durante todo o processo de tratamento!

Atendimento razoável. Peca na falta de higiene dos banheiros da sala de espera e utilizado tb p coleta de exame. Demora injustificável de laudo de exames.

Eu de verdade não entendo oq acontece nesse hospital, a única justificativa é q devem manter os médicos na base da tortura, pq treinamente claramente não recebem. Fui em 4 ESPECIALISTAS diferentes, e consegui ser super mal atendido por todos, um mais grosso e ignorante que o anterior. Fazem corpo mole pra dar orientações básicas como alguém que está sendo obrigado a fazer um favor. Perguntava sobre coisas simples para entender minha situação e parece que estava ofendendo a honra deles. Nunca mais.

Uma estrela ainda é muito para esse hospital péssimo. Mais de uma hora e meia sem ser atendida e o pronto-socorro vazio.

Aqui nesse hospital é tudo muito difícil, desmarcam consultas, desmarcam exames, médico faz pedido de ultrassom errado, realmente não dá.

Vim passar no PS e acharam uma trombose e tive que ser internado. Mais de 4 horas para subir para o quarto.
Estou há quase 24 horas no quarto e fiquei sabendo que esqueceram de avisar o cirurgião vascular que tem paciente internado, ou seja, estou sem visita médica e corro o risco de ficar sem prescrição e sem medicação mesmo internado na enfermaria do hospital. UM ABSURDO!

Fui ao São Camilo diversas vezes e NUNCA fui mal atendida, simplesmente impecável. Hoje, com um convênio inferior, vejo como nenhum hospital da região se equipara a ele. Impecável em todos os aspectos

Olá, gostaria de agradecer ao Dr Douglas, cirurgião que me ajudou em seu plantão no PS. Médico extremamente tranquilo, didático e me ajudou com tudo o que precisava! Gratidão, Dr Douglas!

Extremamente constrangedor a forma como fui tratada na recepção, uma das recepcionista muito autoritária (Maria José) grossa e desagradável, se já começa assim na recepção imagina nos outros setores. Sem perfil nenhum pra recepcionar os clientes.

A única pessoa que tem empatia, discernimento e atenção com as pessoas é do Guilherme do PS (medicação). Único!
Fiquei quase 3 horas esperando passar pelo consultório, pois marcaram meu nome como "atendida". Já tinha morrer esperando!

Aguardando o exame de COVID influenza fiquei das cinco às 7h30 da manhã sem que houvesse um único médico no local. Alegar o ser troca de plantão. A troca mais estranha que já vi. Quando este chegou havia tantas pessoas para ele atender que eu desisti.

Pronto socorro com apenas 01 medico, para atender PSocorro e Covid.
Atendentes muito atenciosos, porem falta de médicos. Hospital deste porte e na madrugada com 01 médico.

Péssimo, espera enorme, ninguém para dar informações e deixam o corredor lotado sem controle nenhum de distância entre aa pessoas. Péssimo, horrível.

Péssimo atendimento desde a triagem, recepção e 1 médico pra atender várias pessoas na ala que eles dizem ser somente pra pacientes de covid. Hospital público talvez esteja melhor que o atendimento deles. Desorganização extrema!

Estou indignada com o tratamento deste hospital, nunca mais volto lá, até sem resultado de exame eu saí. Horrível, péssimo atendimento tanto dos médicos recepcionista e enfermeiros, alguém deveria fazer alguma coisa.

Toda vez que eu preciso de um hospital eu vou no são Camilo, excelente atendimento, excelente equipe técnica. Estive internada nesta semana por conta do covid e fui muito bem tratada, alimentação saborosa, equipe educada, local super limpo, gratidão a Deus por poder usufruir de um hospital tão maravilhoso. Continuem sempre assim, vocês são otimos

Fica a dica, se forem fazer um exame e demorar para te atenderem provavelmente não deram entrada no pedido do seu exame. Mais de uma hora esperando para descobrir que não tinham dado entrada no teste rápido para influenza. Decepcionante um erro tão banal como esse, fico imaginando como pode ser tão bagunçado, e também não está havendo separação dos pacientes com suspeita de covid dos outros, ficam todos juntos.

Organização zero para o cenário que estamos vivenciando ultimamente, além da lotação. Pacientes tudo juntos e misturados os que estão com suspeita de covid/gripe com outros pacientes. Todo mundo sentando próximos pela super lotação, o tempo de espera é de 2 horas (eu não fiquei lá, estava lotado/ barulho) e desorganizado. Vim p hospital Alvarenga aqui na Nazaré que está melhor que lá.

Um excelente hospital, com um corpo clínico, enfermagem, recepção, administração, nutrição, altamente qualificados e super humanizados. Fiquei internada por duas vezes nessa unidades e nada tenho a reclamar. Mesmo padrão que um Einstein, inclusive com os mesmos médicos e equipe de enfermagem.
Único problema que tive, foi com uma médica do usg que estava de péssimo humor e descontou seu dia ruim no meu exame, nada que a equipe da Dra. Larissa da gastro não resolvesse com maestria.

PS mega cheio, sem separação de quem tinha sintomas de covid e quem nao tinha, super desorganizado. Foram no total mais de 5 horas entre abrir ficha, ser atendida por uma medica que mal olha na sua cara, fazer exame e voltar no atendimento. Bagunça total. Nao recomendo. Fujam deste lugar!

Quero agradecer a atenção e dedicação que tivemos dos médicos e de suas equipes, desde a UTI até o quarto. Meu filho ficou internado 4 dias e fomos extremamente bem atendidos. Das arrumadeiras, enfermeiras aos médicos, técnicos de tomografia, estamos muito agradecidos. Com certeza contaremos com o hospital para quando for necessário. (Espero que não seja em breve). Desejo muita bênção, felicidade e saúde para todos os funcionários. Nosso muito obrigado. Super recomendo.

Muito bem atendida, Dra Raquel é excelente!
Instalações modernas, bom atendimento na recepção e o atendimento e rápido.
Recomendo esse hospital.
Estacionamento do hospital um pouco caro, mas na rua pouso Alegre é muito difícil estacionar, sempre lotado.

Atendimento excelente, funcionários super atenciosos, estava cheio porém foram eficazes e rápidos no atendimento, obrigada por tudo, pela atenção de todos e pela limpeza e organização, os médicos super educados e competentes… Super indico!

Sempre uso este hospital, mas confesso de um tempo para cá nao gosto mais, antes o atendimento era humanizado agora somos apenas gados marcados! Lamentável, isso digo pelo atendimento medico! Minha filha vai completar 2 meses com um duplo J sofrendo e xom a vida parada por erro do hospital. Lamentavel esta situação, lamentavel o atendimento e nao é baseada em.uma experiência ruim mas inumeras, infelizmente vou trocar de hospital.

Ja fui diversas vezes, acho que como qualquer lugar.vai de quem te atende, as vezes o medico é atencioso, e as vezes parece que tá com pressa pra ir embora.

As enfermeiras da internação forem bem atenciosas e gentis.

Maravilhosa!
Pessoas educadas, profissionais competentes
Limpeza 10
Organização 10
Fui muito bem tratada
Nota 1000
Deus abençoe todos profissionais ali presentes

Pior hospital da regiao.
Desorganizaçao generalizada.cada funcionario com uma informaçao diferente.
Nesse ano tive que retirar o apendice e alem de demorar 1 hora no pronto socorro pra fazer a primeira avaliaçao, todos os outros procedimentos demoraram muito.imagina se meu apendice tivesse estourado? Pois estava com muita dor.
Pra fazer a cirurgia marcaram as 12h, porem me chamar pro pre operatorio as 14h e ainda demorou mais 1 hora pra começar minha cirurgia.o pior é que ninguem comunica nada. é muita falta de respeito.
Depois que sai da cirurgia teria q ficar na sala de observacao 1 hora, porem fique quase 3h por simples falta de vontade dos profissionais pois estava bem ha muito tempo.
Fiquei mais um dia em observaçao e na manha seguinte quase fiquei sem cafe da manha pq eles tinham no sistema q eu ainda ia fazer cirurgia, mas nao tinha que fazer mais nada.depois de muita reclamacao eles providenciaram a comida, isso so deixa o paciente mais impaciente e nao ajuda em nada na recuperaçao.
Depois ainda me deram alta antes mesmo de tirarem o meu acesso e curativos.depois da alta ainda fiquei quase 2 horas pra terminar os procedimentos que faltava. NAO VAO NESSE HOSPITAL, PREFIRAM IR EM OUTRO QUE VALORIZEM OS PACIENTES, pois ali parece q vc nao esta pagando, mas se paga bem caro pra ter esse tipo de tratamento.
Ha um ano atras tive a seguinte experiencia: Estao tratando problemas neurologicos e de gastro como covid e nao fazem os exames certos para tratar o que a pessoa tem.falta de respeito.
Muita má vontade no atendimento.

So nao dou zero estrela pq nao tem essa opçao

Fui a esse Hospital com sintomas de gripe, não tem mais a área separada de covid, todos são atendidos juntos, a médica não pediu raio x nenhum mais solicitou o exame de covid, não receitou nenhum remédio para gripe, somente um anti-alergico e rinosoro, que não adiantou nada, no exame de covid, a enfermeira chamada Thais mais parecia um funileira ou encanadora de tanta delicadeza, sai do local com o Nariz sangrando. Após 3 dias sem melhoras, fui no Hospital Sta Cruz, onde a médica de imediato pediu um raio x de pulmão e rosto, mesmo informando que o exame de covid havia dado negativo, foi constatado rosto com infecção e dado antibióticos em 2 dias fiquei bom!

Estou no dia 19/09 desde as 19h49 com minha esposa na unidade Ipiranga.
Veio por meio desta mensagem relatar o descaso que tiveram com ela desde a triagem com a enfermeira do pronto socorro até o encaminhamento ao consultório.
Ela tem crises crônicas de enxaqueca. Tanto as enfermeiras do PS como os funcionários do guichê viram ela vomitar diversas vezes antes de ser chamada para o consultório, e nada fizeram até ela quase desmaiar na frente de todos.
Inadmissível tamanho descaso e falta de humanidade.

Pior atendimento que já presenciei na vida.

NÃO RECOMENDO!

Gente, estou indignada! Eu vou no São Camilo Ipiranga desde que o mesmo era Leão XIII, em 21 anos eu nunca fui tão mal atendida por um médico (a) na minha vida (isso que teve situações que já quase morri nesse hospital). Cheguei no PS com dor e passei pela ortopedista (só tinha uma ortopedista de plantão) Dra. Daniela C. Petto, depois desse atendimento foi só decepção. Médica incoerente, grossa com o paciente, não presta atenção no que você fala e super agitada, se deixar ela te chuta pra fora do consultório praticamente, parece maluca (desculpe o termo, mas é o que parece realmente). Enfim, fiz os procedimentos que ela indicou como RX e medicação, quando ela informou que eu tinha que fazer medicação injetável (aplicação intramuscular e não soro) eu avisei para a mesma que eu não consigo pois tenho pavor de injeção e ela simplesmente mandou um "Não posso fazer nada". Nesse momento entrei em choque com a grosseria da resposta, mas eu já estava tão cansada que nem quis discutir. Portanto, fica aqui minha indignação com o São Camilo sobre essa médica ortopedista. E ah! Mais um detalhe! Os pacientes COVID estão misturados com pacientes de Ortopedia e Clínica Geral, algo, que a até algumas semanas estava sendo evitado (eu sei disso poq há algumas semanas fui até o PS com cólica renal e os pacientes estavam separados), acho que a direção do hospital deve também rever esse conceito e novamente separar pacientes COVID de pacientes que estão lá por algum outro motivo, assim evita o contágio e oferece maior segurança para pacientes e funcionários. Fora a essas questões só tenho elogios, desde a equipe de segurança, limpeza, quanto a equipe de enfermagem, atendentes e técnicos de imagem.

Péssimo, médica mal educada, grosseiro e sem nenhum zelo com o paciente. São Camilo caiu no atendimento, espera absurda e hoje mal atendidos pela médica que deveria ter cuidado e carinho com o próximo, nem o SUS atende tão mal. Pena nao ter nota pior que péssimo.

Apenas uma enfermeira ríspida, o restante muito bom
Reavaliando: transferiram minha mãe de quarto e andar sem a presença de qualquer familiar, sumiram com o Crocs dela e agora afirmam que a responsabilidade é dos familiares que sequer estavam presentes na transferência de quarto. Ridículo

Hospital excelente, com ótimo atendimento. Os médicos fornecem o boletim médico todos os dias, têm atenção e paciência. Não tenho o que reclamar.

Comparado às outras unidades do São Camilo, o do Ipiranga deixa muito a desejar. O atendimento nem sempre é dos melhores, o hospital vive cheio, a quantidade de atendentes e recepcionistas é inferior ao ideal e o tempo de espera pra algumas consultas é grande. Falta estrutura e espaço no saguão da recepção onde os carros desembarcam com idosos/pessoas com dificuldades de mobilidade e o corredor é estreito. Tem muito a melhorar.

Trouxe meunl esposo com Covid, testada no mesmo hospital na semana anterior, passando muito mal. Não tem prioridade.
Ficou no meio de todos os outros pacientes, correndo o risco de contaminar os outros.
Demorou 1: 30h para atender. O médico não prestava atenção no que ele falava.
Pediu exames e ele ficou no meio do povo por mais 2h aguardando os resultados. Antes, as enfermeiras conversando e ele esperando para fazer os exames. Foi reclamar e aí elas vieram atendê-lo e esqueceram de fazer um exame e teve que fazer depois.
Eu fiquei na recepção, onde não havia álcool em gel para os acompanhantes.
Péssimo.
Na semana passada eu vim com os mesmos sintomas e fizeram o teste e deu negativo.
Voltei hoje pois não estava bem e o teste foi totalmente diferente.
Na semana passada nem senti enviarem o cotonete no nariz.

Excelente processo de triagem e consulta. O problema é se precisar de medicação e exames. Demora muito. Fora isso, o atendimento é excelente. Ah! A Dona Deola dentro é uma parada obrigatória.

Excelente em todos os aspectos, passei pela 3° Cirurgia neste hospital com o Dr Rodrigo Barbosa e só temos a agradecer. Muito obrigado.

A pior experiência possível! Primeiro, pronto socorro pessoas com suspeita de covid misturadas as pessoas que não estão. Meu pai operou neste hospital e o pós operatório foi um show de horrores, cada dia parecia uma festa dentro do quarto com 3 a 5 funcionários para fazer uma aferição simples. Mesmo após a alta dele, o hospital traz dor de cabeça, não tem passa informações corretas e o básico eles simplesmente "esquecem", como tirar uma cópia de exames necessários para envio a seguradora de saúde. Hospital está de parabéns pelo péssimo atendimento. Espero nunca mais precisar usar ou ser atendido no São Camilo.

Local possuí equipe bem treinada, funcionários educados e respeitosos com uma organização e limpeza impecável

Fiz o agendamento da consulta online pelo planos de saúde, estou a trinta minutos após meu horário esperando uma posição do meu agendamento e aí resolvo ligar na unidade pois no dia do agendamento fui informada que receberia um contato pelo menos uma hora de antecedência, pois bem ao ligar na unidade de ficar esperando a atendente descobrir o ocorrido foi agendada para médico que não atende para meu caso e só teria data para reagendar dia 22/06 como eu vou saber se esse agendamento realmente vai ser correto, senti um grande descaso e completo falta de respeito, em momento algum fui questionada pela indicação clínica. Não recomendo estou muito chateada.

Meu marido ficou internado no setor de oncologia no mês maio/21 fiquei surpresa com o lado humanitário e prestativo dos colaboradores em especial ao pessoal dos enfermeiros todos nota dez até o pessoal que da banho nos paciente a Fernanda, enfermeiro João, Cecília, Vitória enfim a todos parabéns pela dedicação. Alimentação e acomodação também muita boa.

Deixam paciente ter acompanhante porém restringem o acesso em alguns lugares. O problema é que ao mesmo tempo que dizem que não poder acompanhar, outros pacientes estão com acompanhante no local dito. Se existe uma regra deve ser para todos.

Minha noiva estava passando muito mal e tem pavor de ficar em hospital, enfermeiros apenas fazem o travalho deles, não ficam vendo como a pessoa está se sentindo psicologicamente.

Além disso o atendimento demora em muitos casos.
Só em última opção voltamos

Hospital moderno, ainda está em obras para modernizar, então tem que ter paciência com o barulho, bom atendimento, peço menos no parte de pronto socorro e internação (UTI e apto) não tenho do que reclamar. Sempre são muitos atenciosos.

O melhor hospital da Rede São Camilo, enquanto no hospital unidade Santana tive um atendimento lixo, no Hospital unidade Ipiranga foi nota 10 em menos de 1 hora resolveram tudo! Estou grávida de 1 mês com complicações e a equipe teve a sensibilidade e agilidade em me ajudar. Parabéns a todos os profissionais!

Fiquei internado no mês de Novembro na UTI e depois no quarto e fui super bem atendido por todos. Nenhum funcionário mal humorado, todos educados e atenciosos.

Estive em visita a um paciente neste hospital e me chamou muito Atenção o péssimo atendimento de uma enfermeira em especial Danúbia oliveira ao lidar com o paciente

Gostaria de entender qual o sentido de agendar horário para um exame cardiológico e deixar o paciente esperando por 2 horas para ser supostamente atendido? (Depois de 2 horas sem ser atendido, voltei para casa) O pessoal do setor de cardiologia disseram que não podiam fzr nada, procurei o SAC e me pediram desculpas e apenas me perguntaram se eu gostaria de esperar mais um pouco para realizar os exames.
Já havia sido mal atendido neste hospital em outras oportunidades, mas dessa vez a paciência se esgotou.

Fui muito bem atendido, um pouco de demora mas nada que incomodasse. Fiquei internado por 2 meses e nada a reclamar, pessoal muito bem educado e humano.

O atendimento telefônico é muito ruim.
Tem que ter muita paciência para marcar ou desmarcar consulta ou exame.
Estou tentando remarcar uma fisioterapia e não consigo.
Estou tentando não prejudicar o setor mad vou ter que faltar e vai ficar com o horário perdido.

A localização eh boa, mas o atendimento dos médicos é um lixo, 3 semana tô falando q tenho dor de garganta inflamada e eles dão simples antialérgico. 2 vezes, se vc estiver passando mal não venha para cá, cuidados paleativos para nada.

O enfermeiro que foi tirar meu sangue não sabia nem como colocar a agulha! Um outro enfermeiro teve que ENSINAR ele como deveria ser feito! Manchou todo meu braço e roupa de sangue por que não sabia realizar o procedimento, além da dor que senti. Esperei mais de 1h pra fazer uma tomografia!
Péssimo atendimento, não volto nunca mais!

A primeira vez q fui não gostei fiquei muito tempo esperando.mais a segunda fui muito bem atendida recomendo.

Ótimo local, ventilado, limpo, organizado.
Pessoal educado, respeitosos, gentis, preparados para o que der e vier.
Bem sinalizado.
Só peça pelas manutenções de melhorias.
Eu recomendo

Gostaria de deixar aqui minha indignação.

Domingo (12/01) cheguei às pressas com minha filha de 3 anos,
À qual havia caído de patinete e abriu o supercílio, estava com o rosto com bastante sangue
E a roupa também, chegamos com ela chorando em nossos braços e não pudemos nem chegar perto de pegar a senha,
Logo nos avisaram que ela não seria atendida, alegando que não atendiam pediatria.
Eu entendo que não há a especialização no local, porém nem se quer perguntaram
O que havia acontecido, ela podia ter sido atropelada, qualquer coisa.mas nem perguntaram. Achei um desrespeito.
Logo partimos ao hospital Sabará, o qual com toda tranquilidade e excelência, fomos muito bem recebidos, tomou os remédios e pontos necessário e
Ficamos extremamente satisfeitos com TUDO!

Excelente hospita, todas as vezes que preciso sou bem atendida, médicos, enfermeiros, e todos os funcionários nota 1000, nada p reclamar

Atendimento no pronto socorro rápido. Médico bem básico porém eficiente.
Hospital não muito cheio! Recomendo.

Ortopedia péssima! Hospital vazio e demorou mais de 1h p ser atendida, atendimento de 5 minutos lixo

As experiências no São Camilo sempre são positivas. Hoje minha nota é zero pelo atendimento da "médica" Rachel Celeni da Silva Franco. Nunca presenciei um atendimento tão ruim. Primeira médica que não tem interesse em saber o que o paciente está sentindo. Arrogante e péssima profissional.