Hospital Santo Antônio

Irei elencar minha reclamação por pontos. Utilizo convênio AMIL e trouxe minha mãe para ver um até então machucado no dedo causado pela queda de um peso de academia. Fomos atendidos prontamente na recepção, porém ao chegarmos na médica, muito inexperiente, comentários sem sentido que não tranquilizam o paciente, nos encaminhou para medicação com enfermagem, equipe que devo parabenizar pelo atendimento de ambas plantonistas, uma vez que chegamos aqui as 17: 00 e saímos 22: 30, sendo que só havíamos nós é mais dois pacientes! A médica do outro plantão conseguiu ser tão ruim quanto a primeira, muito inexperiente também “acho que fraturou” “acho que vai precisar de cirurgia” um achismo atrás do outro para quem fez 6 anos de medicina! Passou nosso caso para ortopedia e ficamos esperando por 1hora e 15 minutos um retorno desse profissional que nem se encontra no ambiente. Enquanto isso a Doutora estava na recepção batendo papo! Um absurdo e descaso, minha mãe com dedo fraturado com dor! E pra finalizar o pessoal aqui não sabia fazer uma tala no dedo! Ficaram um perguntando para o outro na nossa frente, uma falta de profissionalismo sem tamanho. Hospital que não será mais indicado é bem utilizado por nossa família. Tratem as pessoas com mais decência e empatia, estão em momento de dor e vunerabilidade!

Durante a estada de uma diária, o atendimento da enfermagem foi espetacular. O atendimento noturno foi muito melhor que o diurno. Mas para dar entrada no dia 17/07 às 14: 30, a única atendente da recepção estava na hora de almoço e só conseguimos entrar após sua chegada. O seu atendimento foi excelente, entretanto. Havia uma atendente com cabelos grisalhos, mas que não chamou ninguem enquanto esteve na recepção. Para sair, 18/07, a tesouraria estava em horário de almoço e só pudemos ter alta depois do almoço deles. Estávamos de alta desde 12: 15, mas agora são 13: 16 e ainda não conseguimos sair! O sofá cama do acompanhante estava inclinada. O lado direito mais alto que o esquerdo, então dormir nele foi impossível e não houve solução. Não havia travesseiro para ser fornecido para o acompanhante. O quarto é espaçoso. O banheiro idem. Tudo limpinho. No último dia, entretanto, os lençóis sujos ficaram jogados no banheiro, em vez da enfermeira do dia levá-Los, como fizeram as enfermeiras da noite. A comida estava boa para o paciente e para o acompanhante. A lanchonete do hospital (Açoriana) fechava às 15: 00.veja só. P quarto tinha televisao, mas nao havia controke remoto disponivel. Quando o quarto ao lado vagou, foi nos dado seu controle remoto, que nao mudava todos os canais, so alguns. Em resumo, o atendimento do paciente foi bom (melhor durante a noite), a comida foi boa, o quarto limpo, mas as condições para o acompanhante, ruins. E as demoras na entrada e na saída por almoço dos servidores, sem que a administração tivesse pensado em escalas ou substituições, são inaceitáveis para empresas pequenas, imaginem para hospitais, que, no final das contas, são 24 horas. Eu recomendaria o hospital, sim, principalmente pela boa imagem deixada pela enfermagem noturna, que foi excelente. Aquela moça com cabelos grisalhos na recepção sem chamar ninguém deixou uma péssima impressão. E não haver substituições, rodízios ou escalas na hora do almoço, é inaceitável em um hospital.

Falta de respeito com o paciente!

Tinha consulta marcada às 8: 00, cheguei as 7: 45, a recepção demorou 30 minutos para realizar o meu cadastro, pois não sabiam como concluir, e uma vez feito, passaram outra paciente na minha frente. Fui embora sem minha consulta, gastei com transporte e acordei cedo a toa. Não volto mais.

Fui muito bem atendida, na recepção, com a médica de plantão Dr Juliana me atendeu super bem, equipe de enfermagem atendeu super bem. Atendimento não foi demorado

Ótimo atendimento, limpeza e fácil localização.
Passei minha filha a Dra. Lucia Catarina Pecora, atenciosa.

Hospital com atendimento impecável, desde a recepção ao atendimento final.

Médico do atendimento PS Alexandre, muito prestativo, atencioso, humano.
Enfim nota 5 é pouco pelo atendimento.

Hospital maravilhoso, atendimento rápido, nunca tive nenhum problema nesses dois anos de consultas.

Atualização: Diminui uma estrela, pois o contato pelo Whatsapp está muito lento, estou há 5 dias úteis esperando por uma resposta.

Atualização 2: Devolvi a estrela pois minhas últimas visitas ao hospital tem sido maravilhosas e muito rápidas.

Precisei passar com pediatra cheguei as 7: 30 foram 40 min só pra fazer uma ficha. A recepção é uma derrota. Aí depois que fiz ficha vim para sala de espera e isso meu filho chorando ele tem apenas 7 meses. Depois de algum tempo fui questionar a demora do pediatra. Me informaram que pediatra só chega ao hospital as 9hs da manhã. Porque não avisa assim que chega ao hospital com criança? Assim levaria meu filho para outro lugar. Nunca mais volto. Péssimo

Precisa melhorar com urgência! O 'pronto atendimento' demora horas, é absurdo que não haja qualquer tipo de fila prioritária ou triagem. Falta funcionários na recepção, falta organização,
urge a necessidade de melhorias e modernização no sistema. A burocracia exigida antes do atendimento é desrespeitosa, o tempo dispendido em impressões, assinaturas e preenchimentos é surreal quando temos tanta tecnologia a nosso favor. Pessoas com dor, passando mal, carregando criança chorando, e toda vez tendo que confirmar endereço, telefone, preenche isso, assina aquilo, folhas e mais folhas. Imagino como anda a saúde mental dos funcionários, pois não há uma vez que eu venha e não presencie algum paciente chegando no limite e descontando neles. Triste a situação!

Hospital com recepção lotada, só 1 atendente, a maioria sintoma gripal, mas geralmente é sempre assim

Médicos e enfermeiros são atenciosos e comprometido, ponto negativo é a questão do estacionamento, é absurdamente caro é um assalto ao consumidor e as vagas são horríveis

Atendimento de péssima qualidade, principalmente na recepção, sem organização ou empatia. Tem MTA gente precisando de emprego e as funcionárias claramente não são contentes com o emprego delas. Situação degradante!

Enfermeiras mal educadas, equipamentos sucateados, levei meu filho a este hospital mas espero nunca mais voltar!

Pessimo hospital! Pessimas enfermeiras! O convenio é barato mas nao compensa! Fomos mal atendidos da recepçao os enfermeiros, com falta de vontade e sem educaçao para trabalhar! Irei cancelar hoje mesmo este convenio, nem paciencia com criança eles tem!

Um dos piores hospitais da região, o Hospital pode estar vazio, mas parece ser lei você ter que perder no mínimo 2 horas nele

Já foi um bom hospital, hoje está largando, moça da portaria PA uma grossa, falta empatia, com cólica renal tomei medicação intravenosa, tive que aguardar uma hora e meia e, um monte de lugar desocupado, não pode deitar, tem que ficar na sala de espera sentada na cadeira dura.

A minha experiência com o Hosp. Sto Antonio, deu-se numa internação de urgência para tratamento do Covid. Cheguei com 50% do pulmão tomado.
Desde minha remoção em ambulâcia, até minha alta pela equipe médica, fui tratado por profissionais, humanos, competentes e dedicados, recepcionistas, enfermeiros, fisioterapeutas e médicos, aos quais agradeço do fundo do meu coração.
Parabenizo a diretoria do hospital, pois, com certeza, sem sua atuação não seria possível esse serviço de excêlencia!

Eu e minha família só temos a agradecer o corpo clínico, pois sempre fomos muito bem atendidos. E lembrando ninguém é perfeito.

Péssimo.
Ultimamente tenho utilizado o hospital com certa frequência por conta de problemas com a minha mãe. Ela paga o convênio rigorosamente em dia, mas parece que esse é o único direito que ela tem.
Se você não chegar com o diagnóstico pronto, esqueça. Os médicos não investigam as razões do problema. Não pedem exames detalhados (acho que sequer possuem condições técnicas para isso). Minha mãe tem apresentado infecção de urina/sangue, mas não se sabe até agora qual vírus ou bactéria está causando o problema. São feitos exames básicos de sangue e urina e antibióticos são receitados sem saber se serão ou não eficazes.
Pelo conhecimento profissional que tenho sobre química farmacéutica, sei que antibióticos precisam ser prescritos de acordo com as causas da infecção e não por meio de tentativa e erro como está sendo feito. Um verdadeiro absurdo e um total desrespeito para com os pacientes conveniados.

Péssimo! Meu vô de 90 anos internado em estado grave na UTI, fazendo hemodiálise, com a função hepática comprometida, pneumonia, totalmente confuso e os médicos querendo passa - lo para o quarto. E como se não bastasse pagar o convênio, pedem para comprar remédio e fraldas. É um absurdo! Trabalho no SUS e nenhum paciente precisa comprar fraldas e medicamentos. Os médicos não falam o que está acontecendo, cada um fala uma coisa, cada dia um médico diferente. Em plena pandemia não há controle de quem entra e sai do hospital. Revoltante a falta de respeito com o doente!

Fiz uma cirurgua rescentemente nesse hospital, não gostei do atendimento, péssimo. Enfermeiros que não estão nem ai pra você, você chama e eles demoram muito pra vir e quando vem ficam delegando sempre pra outras pessoas.minha experiência foi traumatizante nesse hospital, recebi alta e chamei os enfermeiros para me ajudarem a levantar e sair ate a porta do hospital, eles jogaram uma cadeira de rodas no quarto e sairam, nao me deram nenhuma assistência, como protocolo nao me levaram até a porta do hospital e nem se quer me ajudaram a sair da cama, eu tinha acabado de fazer 2 cirurgias isso que foram mais de 1i30hora só para eles trazerem a cadeiras, chamei 3x vieram 3 enfermeiros diferentes e um passava pro outro o dever, fora a cara de cu e a má vontade de todos. Não recomendo.

Estacionamento próprio, atendimento realizado por pessoas educadas e dispostas a ajudar, corpo médico experiente, equipamentos hospitalares perfeitos, salas de cirurgias equipadas.
Enfim ótimo lugar para buscar ajuda médica e hospitalar.

Péssima! Entrei com a minha mãe hj fizeram só exames.uma infeção urinaria altissima! Minha mãe foi liberada SEM NENHUMA MEDICAÇÃO.me dei receita p comprar na farmácia ou posto saúde! Comprei.gastei 160,00 sendo que ela tem um convênio médico caríssimo!
Só que na farmácia não aplica! Posto de saúde fechado! Absurdo!