Hospital Santa Paula

Estive no PS e fui atendida com excelência por todos os funcionarios. A estrutura é muito boa, com ambientes limpos e agradáveis. Fui atendida pelas Dras. Mariana Gubeissi e Larissa Mendes que deram show de acolhimento e humanidade. Ah, e a Rosário da coleta/medicação merece todos os elogios! Obrigada, equipe Santa Paula!

Liguei para falei com a atendente (toda prestativa e simpática), falei diversas vezes do exame que tenho que fazer (urgência que preciso), falaram que fazia não precisava agendar. Fui até o hospital e NÃO fazer o eletrocardiograma com laudo.

Faz cruzar a cidade inteira, pela incompetência da atendente que não sabe a diferença de um exame para outros.

Me sentindo totalmente lesado por uma atendimento.

Atendimento do PS péssimo! Meu esposo estava com dor no rim entrou pela emergência e teve que dar a volta toda até a recepção. Até chegar lá perdeu a senha teve que pegar outra e nisso as enfermeiras tudo atrapalhada. Depois de um bom tempo sofrendo tomou a medicação e recebeu de madrugada a resposta do médico que teria que operar no outro dia. Isso porque chegamos umas 20: 00 hrs. No outro dia não pode operar pois o plano não liberou (incompetência da equipe do hospitalar deveriam ter falado antes que a pedra não tinha o tamanho necessário para operar no caso dele teria que tentar expelir com a medicação, pode ter sido erro médico? Não sei) por isso NÃO indico esse hospital pra ninguém, fujam! Atendimento péssimo, lotado, horrível!

Hoje eu fiz um procedimento cirúrgico de +- 2 horas de duração.
Fiquei muito bem impressionado com a qualidade dos profissionais e instalações.
Quero parabenizar a todos.
Se eu precisar novamente de algum atendimento médico, voltarei com certeza.
Obrigado a todos

Um hospital que não tenho que reclamar!
Eles fazem aquilo que outros hospitais deveriam fazer: chamar o paciente na triagem e, depois, chamar na recepção. Pois, se tem um caso de emergência, prontamente será encaminhado.
As pessoas reclamam da demora. Oras. Quando têm muitas pessoas, a espera pelo atendimento é mais demorado (exceto casos de emergência ou de urgência).
Fui bem atendido, forma rápida e o médico tratou meu caso. Nota 10!

Hoje, 20/10/2023,10: 00, já liguei inúmeras vezes para o pronto atendimento do hospital (11.3040-8081) e não atendem. Gente, como um local que é para atender urgências fica incomunicável? Sem condições. O mais bizarro ainda, liguei para a ouvidoria deles para registrar a reclamação e também não atenderam, mesma coisa.chama chama e ninguém atende.

Que atendimento demorado!
A triagem é rápida, mas o atendimento com o médico… Pode sentar e esperar sem pressa, pois vai demorar muito. Reserve o dia inteiro se for vir aqui. Descaso com o cliente!

Atendimento rápido e eficiente. Não há filas muito longas. Boas instalações. Precisa melhorar a comunicação visual vertical das salas de atendimento e pré-recepção.

Inenarrável! Desde o manobrista, recepcionistas, pessoal da limpeza, enfermeiras, acomodações 10 estrelas, anestesista e demais equipe. Realmente, um atendimento de primeiríssima qualidade! Super, hiper recomendo esse Hospital que hj é referência! Sem contar com a dedicação, habilidade e profissionalismo da Dra Natasha Sallum. Deixo aqui minha gratidão a todos!

A equipe toda é muito boa, mas também achei o lugar como um todo sujo. E para quem vai fazer ressonância, o espaço é horrível: não há um vestiário adequado para que se guarde a roupa trocada pelo avental próprio para o exame e não há um banheiro disponível ali (é preciso sair do centro de ressonância para se chegar a um). Além disso, o meu primeiro avental estava avariado, precisou ser substituído. Enfim, minha primeira experiência ali foi muito ruim. A recepção deixa todo mundo amontoado, é desconfortável e a triagem focada apenas no burocrático (não houve medição de pressão e temperatura, que é o mínimo que se espera na triagem) é demorada e sem sentido, porque temos de preencher várias vezes a mesma coisa. São páginas e páginas de preenchimento e assinaturas.

Fiquei internado do dia 31 de março até o dia 13 de abril de 2022 para uma cirurgia de correção de aorta, fui muitíssimo bem cuidado pela equipe da UTI Coronária do hospital, por todos mesmo que sempre estava à disposição, sem cara fechada pelo contrário todos sempre com sorriso, carinho brincando disposto mesmo a ajudar o paciente, desde os enfermeiros os médicos plantonistas e as fisioterapeutas que nos auxiliava a todo momento para realizar alguns movimentos. Quero deixa aqui minha eterna gratidão a essa equipe espetacular que cuido de mim muito bem e que também cuidava de todos que estava lá também da mesma maneira. Parabéns, enfermeiras doutores e doutoras sucesso eterno para vocês. Para o hospital deixo aqui meus parabéns pela estrutura impecável, tudo funcionando perfeitamente, desde os aparelhos até o ar-condicionado, cama, televisão, poltrona, ou seja, tudo nos mínimos detalhes realmente fazendo jus ao nome e ao que oferece aos seus pacientes. Sucesso a todos.

Péssimo atendimento na triagem e recepção. Mais de 3hrs para ser atendida pelo ortopedista, porque sempre apareciam 3 pacientes supostamente mais graves que eu. Optei por não ser atendida depois de tamanha falta de respeito.

Recentemente fiz uma cirurgia para retirada da vesícula no hospital Santa Paula, todo o processo des do início da internação até a saída do hospital fui tratada com empatia, respeito e atenção. Foi tudo feito de forma rápida e com eficiência, a equipe médica me passou muita segurança. Apesar das instalações do quarto serem antigas me atenderam de forma confortavel, a equipe de enfermagem foi incrível comigo no pós operatório. Tive uma boa experiência.

Horrível tempo de espera.
Nunca vi um atendimento tão lento igual está agora infelizmente.
Já estou há 40 minutos e até o momento não chamaram nenhum paciente para o consultório.
Frequentei o hospital, infelizmente, no ápice da pandemia e o atendimento era mil vezes superior ao que encontramos hoje.

Excelente atendimento fiz uma cirurgia no joelho esquerdo só tenho agradecer toda equipe.parabéns

Acho que em toda minha vida nunca vi tantos médicos tão despreparados em pronto socorro igual nesse hospital. Fui 3x no PS e a cada vez, pegava um médico pior. Tempo de espera enorme mesmo sem ninguém na recepção na fila, não se importam com nenhum paciente.

Atendimento no pronto socorro, começa pela triagem, em seguida na recepção e depois se aguarda o atendimento médico. Dependendo do caso, realiza exames, dão medicamento ou faz internação. Funcionários atenciosos!

O sistema de espera foi projetado pra deixar você maluco. Toca a cada 10 segundos praticamente, e é pra tudo. Triagem, aplicação de medicamento, atendimento em todas as especialidades, atendimento recepção. Ficar quatro horas aguardando num ambiente desse parece cena do black mirror. Estava esperando uma convulsão das pessoas e ira generalizada a qualquer momento. Esse sistema simplesmente atordoa a mente e enlouquece. Experiência horrível.

Atendimento no PS já era ruim agora com a Rede Dasa ficou péssimo, minha filha é Renal e estava com febre, o médico que atendeu colocou várias suposições e não pediu nem se quer um hemograma e voltamos para casa. Vou procurar outro serviço médico. Santa Paula nem pensar!
Ahh. Para fazer postagem tive que colocar 01 estrela, mas é ZERO estrela.

Exemplo de desordem, de descaso. Fiquei o maior tempo na linha tentando apenas saber se o hospital realiza um exame e nem ao menos isso conseguiram me responder. O hospital me passava para o laboratório del bone, pois falavam que era com eles saber dessa info, e esse laboratório insistia em dizer que não era com eles essa informação, e para completar não conseguiam me passar de volta ao setor do hospital, nem me informar o telefone. Lamentável!

Péssima experiência, Deus me livre… pessoal se tiver outra opção vai em outro hospital. Fui levar minha filha chegamos 22: 20 uma demora um descaso dos médicos.
Demorou muito também recepção ficamos mais de 50 min pra fazer a ficha. Minha filha foi encaminhada pra sala de espera, lá havia mais umas 20 pessoas. Sintomas da minha filha Com muita tosse e falta de ar. Já não era bom misturar os pacientes. Minha ficou tossindo até 1: 40 no meio dessa turma, eu perdi a paciência fui me informar disseram q ainda ia esperar mais 1: 30. Descaso, falta de respeito um absurdo havia idosas aguardando a séculos e sem previsão. Não tem equipe médica só pode ser. Se precisar de atenção pra sua saúde não vão lá. Sem que falar q irá pagar um absurdo de estacionamento pra passar raiva.

Desde a triagem, recepção e o atendimento ao ortopedista, tive uma experiência incrível.
Dr. Bruno Elias Caravaggi, parabéns pelo atendimento tão preciso e pela simpatia, transforma dor em sorriso com naturalidade, vi pacientes saindo do seu consultório, sorrindo!

De todas as outras vezes que vim, foi uma péssima experiência. Dessa vez, foi horrível. O atendimento na recepção e na triagem é ótimo, mas a espera de mais de 2h pra passar em uma consulta, após uma triagem, em um hospital que não está no pico de atendimentos, beira o absurdo. Pensando que você está doente e só precisa de um atendimento rápido, você acaba retornando ao hospital mais perto de casa, mas agora eu prefiro demorar mais pra chegar, do que me submeter a esse atendimento de novo.

Fui internada neste hospital sexta-feira, com uma infecção causada por um cálculo renal, fiz a cirurgia de duplo J e retirada da pedra, e só tenho elogios a toda equipe do hospital Santa Paula, todos muitos atenciosos desde a recepção, copa, higiene. A equipe médica muito atenciosa, solícita, me atendeu em tudo, a equipe de enfermagem me auxiliaram em absolutamente tudo, o centro cirúrgico, enfim tudo maravilhoso, nos tratam com carinho, respeito e humanidade.

Não recomendo, principalmente se der entrada pela AMIL. Verdadeiro filme de terror. Essa foi minha experiência:
Trouxe minha mãe (89 anos no próximo dia 19 de maio 2022) ao pronto atendimento através do SAMU entrou às 10: 00 da manhã da terça-feira dia 26 de abril /22, passou até às 18: 00 numa cadeira, sem água, estava apresentando vômito com sangue, quando eu pedia providências a desculpa era que NÃO havia leito disponível e que o jejum de água teria manter para fazer exames, de fato só a levaram para um quarto às 1: 30 da manhã de quarta-feira, já que ficou a partir das 18: 00 na maca da emergência.
Depois disso, acabou na UTI, ficou contida, acabaram com o braço dela, inteiro com hematomas. Dificultaram a simples visita ou o acompanhamento (estatuto do idoso), a obtenção de informações do quadro dela com a equipe médica, que só atende no breve momento que visitam os leitos no caso eram médicos da Amil, era uma questão de sorte, e essa equipe da Amil, na alta não recomendou recomendar o home care (pacífico está a obrigação nos tribunais) já que a melhor oxigenação varia muito de 86 à 92 quando retiraram o oxigênio, que a princípio tinham dito que precisaria usar em casa, passou a usar fralda, banho de leito, 12 medicamentos ao longo do dia, espessante nos líquidos, alimentação pastosa, etc e etc. Portanto, saiu pior do que entrou.
Enfim, vivi os piores momentos de minha vida graças ao Santa Paula e a grandiosa AMIL que pago desde 1993, cerca de R$ 40.000,00 e poucos Anualmente sendo que minha mãe só internou em 2006 no Sírio que foi excelente, e agora no Santa Paula. Eu e meu marido nunca utilizamos o plano para a hospitalização, só para exames de rotina, e meu plano não cobre consultas médicas.

Minha esposa fez um procedimento cirúrgico com o doutor André Potenza. Gostaria de deixar meu muito obrigado ao doutor, sua equipe, e todos os profissionais do hospital. Atendimento fantástico, humanizado e acolhedor. Gratidão!

Experiência muito negativa.
Levei meu pai de 92 anos ao PS, após uma queda que lhe causou perda de força muscular e confusão mental e após 6: 30h a neurologista de plantão me disse que só o atenderia após terminar todas as fichas, mesmo de pessoas que haviam chegado horas depois dele. Lamentável a falta de respeito, humanidade e consideração com a pessoa idosa.

Todos profissionais muito atenciosos e com boa vontade. Fiz uma cirurgia com o dr Gilberto da ortopedia. Um médico sensacional, juntamente com sua equipe

MUITO RUIM, ESPERA DE 6 HORAS COM UMA PLACA ESTAMPADA NA ENTRADA.

POR SER UM CONVÊNIO ESTA MUITO MAS MUITO RUIM ATENDIMENTO PÉSSIMO, MUITOS CONVÊNIOS, E O HOSPITAL NÃO ESTA DANDO CONTA.

Não gostei do atendimento no dia 4, fiquei quase 6 horas pra ser atendida, com muita gente sem ter lugar pra sentar, ficamos todos juntos, no mesmo espaço, em plena pandemia, o risco de alguém entrar machucado e sair com covid era imenso, quase não tinha álcool em gel pra limpeza das mãos, foi horrível minha experiência. Fiz o teste de covid dia 4 e até hoje dia 8 não tive o resultado. Complicado, tive que vir em outro hospital, público mesmo e fui atendida em menos de 2 horas e sai com o resultado de covid. Hospital Santa Paula, vcs precisam rever o conceito de vcs.

Em resposta a minha manifestação, a ouvidoria entrou em contato comigo, se mostrando realmente preocupada em tentar melhorar, prometeu algumas providências, sendo uma delas, ampliar o local de atendimento e dispor de mais médicos para estes atendimentos, ficamos no aguardo. Como estou em isolamento não poderei voltar lá, então se tiver algum paciente que puder dar o retorno confirmando essas alegações, durante estes dias seria muito útil. Aumento minha avaliação na esperança que façam mesmo algo.
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Pior experiência da minha vida. Nem no SUS são tão descuidados. Se vc tem sintomas de gripe, ao invés de atenderem o mais rápido possível, te colocam em um cubículo com mais de 20 pessoas que estão pior que você. Não recomendo e se eu puder irei evitar daqui para frente.

Eu sempre sou bem atendido quando vou ao Pronto Atendimento do Santa Paula. Da última vez cheguei com uma crise alérgica e não demorou muito para eu estar tomando medicação na veia. Pessoal preparado e prestativo.

FALTA DE RESPEITO E EMPATIA!
Você vai pagar, pra ficar 3horas esperando pra ser atendida porque só tem 1 médico em um hospital do tamanho que é, e você só vai ser atendido se você fazer um barraco, caso ao contrário é melhor ir no SUS

Péssimo! Grande espera, devido a falta de profissionais! Colaboradores educados e prestativos, porém um caos total devido ao grande tempo de espera, por se tratar de um atendimento de emergência!

Péssima pior não podia ser. Com o resultado positivo em mãos no hospital. Pra ficamos esperando para passar na recepção duas horas. Absurdo.

Realizei ontem (07/01) uma cirurgia no joelho com o Dr Igor Hissã Carvalho e desde o momento da minha internação até a minha alta médica fui super bem atendido, profissionais solícitos e atenciosos. Parabéns a todos.

Horrível descaso total, esperando a mais de 3 horas que era a previsão pra ser atendido, a cada 50 minutos uma pessoa é atendida, pagar convênio ja nao vale de nada

Péssima experiência neste hospital.
Estou há 4 horas esperando um atendimento médico, só tem 1 médica que está atendendo e fazem pouco caso quando reclamamos da demora.
Pedem pra ir na moça do "posso ajudar? "
O atendimento declinou muito desse hospital.

Demora no atendimento, eles passam um telefone para agendar exame que ninguém atende e ainda desliga: total descaso

Recepção cheia, poucas cadeiras e pessoas sentadas no chão. Horrível enchegar aa senhas no painel. 3 horas na fila de espera e depois passou para 6hrs

Demora demais o atendimento ao médico vc passa pela triagem, abri a ficha mas nada do médico chamar antes da padaria já era assim lamentável, cheguei às 19: 00 e ate o momento as 22: 22 nau fui atendida pelo médico minha senha é 749 e parou tem uma 20 minutos na senha 726 horrível o atendimento, uma pena um hospital ser assim

Em 27 de julho de 2021, neste hospital, meu pai, Augusto Rodrigues Piau, faleceu ás vésperas de completar 103 de vida. Após 96 horas de ter dado entrada, conforme consta no prontuário. Por um procedimento estranho e, pela família, visto como escuso, levaram o corpo para o IML, registrando a morte como suspeita. Agora, passado um tempo, para aceitarmos a partida dele, questionaremos pessoalmente a diretoria desta instituição de saúde. Caso, não hajam explicações técnicas, recorremos á justiça comum, para buscarmos a verdade.

ENVIAMOS E-MAIL E, ESTAMOS AGUARDANDO O CONTATO DA OUVIDORIA DESTE ESTABELECIMENTO COMERCIAL.

Fiquei mais de 6 horas aguardando para passar na consulta com suspeitas de covid ou gripe. Detalhe que todos os paciente ficam aglomerados em uma pequena sala de espera. Descaso total com os pacientes.

Em setembro fui a esse hospital com a barriga doendo muito, na minha cabeça eram gases, mais após fazer vários exames foi descoberto alguns cálculos renais, fui operada com urgência no dia seguinte, pois a dor era grande e um dos cálculos tb eram grandes e estava no canal da urina, foram 2 meses de sofrimento, fiz 4 cirurgias, a última foi esse mês.
Quero deixar o meu agradecimento a todos desse hospital, ao meu médico Dr Humberto Amsei que foi muito atencioso, aos enfermeiros, aos técnicos, ao pessoal de cinza, a instrumentadora, Os anestesistas, o pessoal da triagem, as pessoas da retaguarda, o pessoal da hotelaria, as pessoas que ficam na sala de pre e pós cirgurgia e a todos do centro cirúrgico, se desse eu escreveria o nome de todos aqui, mais nao lembro.
O atendimento é maravilhoso, todos muito bem receptivos desde a recepção até aos auxiliares de limpeza, é de uma educação maravilhosa, sem contar o quarto em que fiquei internada, super aconchegante, as enfermeiras e técnicas a todo momento indo saber se estava tudo bem, me senti em casa, foi a minha primeira vez internada e a minha primeira cirurgia, me deixaram tranquila, fui muito.bem atendida, eu ficava até feliz quando tinha que ir pro hospital kkkk.
Eu vou confessar que fiquei incrédula no começo com tanta educação e gentileza, pq hj em dia é difícil encontrar pessoas que façam o trabalho com tanto carinho e dedicação como vcs.
Parabéns novamente pelo excelente trabalho de todos vcs, é eu indico esse hospital a todos que conheço.
Um grande abraço a todos.

O hospital é bom, mas é o cúmulo da desumanidade ter que pagar 40,50 reais de estacionamento precisando de atendimento médico.

Estive no PS ontem realizei uma tomografia com contraste porém desde a entrada na sala do exame um descaso da parte de duas enfermeiras que não conseguiam pegar meu acesso mesmo eu avisando q a veia não aguenta e gritando de dor insistiram. Tive reação alérgica avisei a enfermeira técnica da tomo q meu olho estava ardendo muito ela não ligou passou 5 min meu olho e rosto inchou não conseguia abrir o olho. Um descaso total exceto do DR da tomo q veio me socorrer, de uma enfermeira que teve cuidado e do enfermeiro SILVIO q foi prestativo a todo momento comigo.

Fiz uma cirurgia de hérnia lá. Fui muito bem tratado e me dispensaram no dia. O médico César e o enfermeiro Wesley são simplesmente magníficos, os dois além de realizaram o trabalho de forma excepcional, foram amigos na hora do desespero. Algumas enfermeiras também. Não tratam o acompanhante muito bem, então não recomendo levar se não for necessidade extrema. Estou dando nota 5 exclusivamente pelo Wesley.

Sem palavras. Agradeço a toda equipe medica, enfermagem, fisioterapia e limpeza que cuidaram de mim durante dois meses e meio e me hospedaram com qualidade e muita dedicação.

Precisei de atendimento no pronto socorro para problema ortopédico, fui muito bem atendido pelo Dr. Alberto e venho fazendo excelente acompanhamento com o Dr. Marcelo. Deixo como sugestão apenas que melhorem a área de recepção dos pacientes. O pronto atendimento mistura pacientes com e sem suspeita de covid e deixa todas as janelas fechadas. Abrir as janelas melhoraria a ventilação e diminuiria o risco de contaminação para trabalhadores e pacientes do hospital.

Fiz um procedimento cirúrgico com urologista e fui muito bem recebido por toda a equipe, enfermeiros, auxiliares, anestesistas, recepção. Me senti muito a vontande. Fui tudo como planejado e pontual. Clima bem humanizado. Nota 10.

Atendimento do Pronto socorro foi excelente. Atendentes e enfermeiras de alto nível, fazem o trabalho delas com amor e profissionalismo. Doutora Luiza Caracas absolutamente incrível. Atenção aos detalhes, empática, competente e inteligente. Nota 10 para a cultura corporativa do hospital, limpeza e instalações. Obrigado a todos.

Tive experiência apenas com o centro cirúrgico, todos os funcionários que trabalham no pré e pós cirurgia foram atenciosos e competentes. Me lembro do nome de 2 técnicos de enfermagem (Patrícia e Valéria) mas todos que estavam no plantão do dia 23/03 foram prestativos e agiram com bastante rapidez qdo me senti mal numa queda de pressão. Agradeço a todos no hospital!

Fui super bem atendido, pessoal que acompanhou durante as horas que estive super educados.
Parabéns pelo atendimento.

Atendimento péssimo, na verdade é um SUS importado. Em plena pandemia, demora pra ser atendido, médicos com má vontade, ta na hora de aumentar o salário deles ou manda em bora, contra pessoas que querem trabalhar.primeira é última vez. Alvorada da de 10 a 0 no sus importado.parabéns por nada.

Algo mudou no Santa Paula para pior. Provavelmente administradores novos querendo mostrar resultado. 1 médico de plantão e pacientes sofrendo na sala de espera. Que é isso Santa Paula? Fazer bonito com a dor alheia?

Hospital de excelência, atendimento nota mil, equipe de enfermagem e corpo médico humanos, me trataram muito bem no pré e no pós observatório, só tenho a agradecer.

Excelente experiência. Atendimento rápido do pronto socorro e profissionais preparados para ajudar. Prontidão nota 1000.

Estrutura boa mas cheguei às 14: 00fui atendido as 17: 00fiz o exame as 19: 00 e ainda estou aqui esperando o resultado.atendimento ruim pensei
Que tinham me internado sem me avisa

Fui muito bem acolhida, num momento que fiquei bem apreensiva para realização de uma cirurgia. Quero agradecer desde a equipe de internação as enfermeiras, médicos pela atenção e carinho. Ambiente limpo e ótimos profissionais. Gratidão!

Primeiro vez que passei nesse hospital ontem, atendimento excelente desde recepção, ao atendimento médico.

Atendimento é MUITO demorado.
4h30min dentro de um pronto socorro vazio.
Foi apenas feito consulta, raio x e retorno.
Estou horrorizada.
Em outros hospitais neste tempo de espera dá pra tomar medicação, fazer exame de sangue, raio x, tomografia e ainda sobra tempo.
Uma vergonha!

Dei entrada 23: 04.
Quando fui pra triagem, um médico entrou na minha frente pra tirar a temperatura, dizendo estar com febre. 37,8.reclamou para o atendente que estava com quadro de dengue.

Fiz minha ficha e aguardei ser chamada. O que nunca aconteceu. Isso mesmo: não me chamaram. Ao ver que vários pacientes foram atendidos, procurei o rapaz que coordena os chamados e descobri que o neurologista Dr Pedro ao ser chamado para um de seus atendimentos, esqueceu da próxima senha, no caso eu, e continuou atendendo e se extendendo ao explicar que a máscara que usava era porque estava trabalhando com dengue.

Nunca fui tão bem atendido em um pronto socorro. O atendimento é super rápido e quase todos lhe tratam super bem. A recepção que faz a ficha é um pouco mais "fria", mas o restante é excelente nota 100. A triagem é excelente, o médico super atencioso, te atende sem pressa e a enfermaria (medicação) te atendem logo e com muita cortesia.

Minha esposa ficou internada 11 dias na UTI A. Equipe fabulosa comandada pelo Dr. Pedro Ivo médico excepcional com profundo conhecimento, super atencioso.
As profissionais de enfermagem e as técnicas/ auxiliar muito envelvidas com o trabalho. Passam-nos uma impressão excelente pelo envolvimento e dedicação ao paciente e à profissão que escolheram.

Fui como acompanhante da minha irmã e apesar da infraestrutra ser incrível, a moça que traz comida é muito mal educada, o quarto é dividido e minha cadeira é totalmente dura e simples enquanto a do outro acompanhante reclina e é super confortável, imagina passar 12h dentro do hospital com uma cadeira desconfortável!? Pois é! Além disso, fui almoçar na recepção e a comida é super cara, ruim e não tem nenhuma plaquinha com o preço! Hospital lindo mas deixa a desejar nesses detalhes. (Ah o elevador é super lento também). Chegamos super cedo e demoramos uma eternidade pra sermos atendidas, parece que estão sempre querendo lucrar a qualquer custo!

São Paulo 30/01/20. Hoje passei muito mau fui mais q depressa pro hospital acho q nunca fui tão destratada pelo doutor Éric Curi CRM182019 ortopedia e traumatologia, ele mim perguntou o q fui fazer no hospital q eu deveria tomar sol e voltar a trabalhar pra arrumar o q fazer, gente pago um absurdo de convênio pra no meio de uma crise de fibromialgia e 10 pinos na coluna ele mim destratar, eu estava tão mau a sai de imediato e fui pro Alvorada e pra piorar ainda cheguei pior do q cheguei no Santa Paulo meu Deus estou muito mau, mais isso não vai ficar assim, afinal pra q temos redes sociais né. Se eu não posso ir com dor pro hospital então pra q pago convênio tá pior q o SUS.

Convenio Economus.acomodacao apartamento.
Elevadores quebrados
Ropa cama pessima rasgada.
Refeicoes sem horario definido
Falta comunicacao entre as areas.
Paciente internado para fazer exame nuclear espera no corredor com acesso a varias areas vulneraveis.
Flata higiene no banheiro mau. Cheiro

Equipe medica maravilhosa, minha irmã fez uma cirurgia no dia 12/11/2019. Estamos em luto devido a perda da minha mãe.
A equipe medica foi totalmente humano e sensível com a nossa dor.parabenizo toda a equipe medica.

O hospital no geral é ruim. As instalaçoes sao boas, funcionários dedicados, porém os processos sao muito burocráticos, demorado demais mesmo sendo atendido como emergência e pelo jeito gostam de abusar de cobrar os procedimentos do convênio, como internação por exemplo. Com base na minha experiência nao recomendo!

Indo para minha segunda cirurgia! Lugar limpo e calmo, fui super bem recebida por todos, desde a recepção, enfermagem, medico, todos que envolvem no Hospital!
Dolores.

Quero parabenizar os funcionários do Hospital Santa Paula que me atenderam para uma internação de uma cirurgia, todos foram muito carinhosos, prestativos e muitos sorridentes, a cada sorriso que eu vir destes profissionais me dava a certeza que eu estava no lugar certo, pois me sentir segura aos cuidados de cada um deles. Gratidão a cada um de vocês. Muito obrigada pelo carinho. Estive para internação as 13h30 do dia 06/01/2020 e tive alta dia 07/91/2020 as 10hs, fiquei no quarto 6014,6 andar bloco C, Agradecer Dr. Marcel Tamaoki e toda sua
equipe, os profissionais pós cirurgia. Muito obrigada pelo carinho. Gratidão eterna!

#

equipe

q

DIA 10/01/2020 FOI O PIOR ATENDIMENTO DA MINHA VIDA! Ja fui muito mas muito melhor atendida no sus do que nesse hospital! Cheguei nesse hospital a 00: 00 minha senha era 350, chamaram a 349 e depois a 351 ao 356 me ignorando totalmente
e não me chamaram quando fui questionar a recepcionista disse que a médica ja tinha chamado o que é totalmente mentira! Por que eu e meu namorado estávamos muito atentos ao painel de chamada! Depois de reclamar a médica finalmente me atendeu! E a própria médica admitiu o erro! Sem me examinar me mandou para a medicação e disse que depois eu deveria retornar com ela! A medicação demorou mais horrores pra me chamarem depois de medicada esperei mais uma hora para a médica me chamar para o retorno! DETALHE! A sala dela estava vazia! Não estava atendendo ninguém! E mesmo assim não me chamou quando penso que não me deparo com a médica indo embora! Sim pasmem ela ia embora sem me chamar para a reavaliação! Eu obviamente ao ver aquilo dei uma bela encarada nela ela constrangida disfarçou e foi até a sala de outra médica para pedir para a outra médica me chamar! E depois veio toda sem graça me dizer que outra médica iria me chamar para minha sorte a outra médica doutora Thamara Perinni me atendeu muito mas muito bem foi prestativa e cuidadosa e só por ela e pelos enfermeiros da medicação que essa experiência não foi pior, pois eles ao contrário dos demais são excelentes profissionais! Em resumo cheguei ao hospital as 00: 00 e sai as 3: 40 da manhã com o hospital vazio! Nunca fui tão maltratada em um hospital como neste! Péssimo não recomendo! Ah e as pessoas da recepção são EXTREMAMENTE MAL EDUCADAS! Sai de la exausta e pior do que entrei fora que chorei várias vezes na recepção de dor e mesmo assim ninguém deu a mínima, pior hospital

Fui duas vezes nesse hospital, para nunca mais.
Pronto socorro demorado demais.
Era de madrugada, praticamente vazio e mesmo assim fiquei horas esperando pra ser atendido, pois só tinha uma médica (e parecia que nem estava com pressa em atender). Tive que entrar na sala dela e "chamar atenção" dizendo que estava com dor.

As duas vezes que fui, era por causa de uma pedra no ureter e não me indicaram a cirurgia, falaram pra esperar sair naturalmente. Ontem mesmo senti dor novamente e fui no HOSPITAL SÃO CAMILO (Unidade Santana). E lá sim posso dizer que é um EXCELENTE Hospital. Cheguei lá fiz todos exames e a cirurgia no mesmo dia e estou aqui bem, sem dor, com a pedra removida.

Espero que o atendimento do Santa Paula melhore, para quem for, pois eu nunca mais!

Ontem estive nesse hospital para fazer uma cirurgia com anestesia local e sem necessidade de jejum. A cirurgia que deveria acontecer às 9: 00 atrasou e ocorreu por volta das 14: 00, mas não é problema o atraso. Venho reclamar que passei o dia inteiro sem alimentação alguma e quando indaguei que não precisava do jejum, pediram para eu fazer primeiro a cirurgia e depois me alimentar, porém a alimentação não veio. Resumindo me deram alta às 17: 30 e fui comer em casa. Descaso e desorganização total!

Nada agradável! Possuo plano Sul América e dizia na rede credenciada atendimento de pronto socorro, hospital dia e hospital geral. Fui levar meu filho de 10 anos e disse não ter atendimento para ele! Pronto socorro geral não diz idade! O hospital não quis atendê-lo!