Hospital Santa Marcelina Itaquaquecetuba

Fiz uma cirurgia ligo no telefone que mim deram ninguém atende chamo no WhatsApp está on-line mas não atende peço que alguém
Verifique isso tem pessoa aí que não quer trabalhar até hoje não mim atenderam mando mensagem no WhatsApp ninguém responde uma vergonha 17/062023 até agora no momento nada 25 /06/2023 uma vergonha só pra mim não é uma estrela sim zero tô falando a respeito de quem fica atendendo as ligações e o WhatsApp

Fui muito bem atendida na ala obstétrica. Equipe médica e de enfermagem muito empatica e amorosa. Até a comida é uma delícia.

Deveria ter mais médicos na emergência, quando eu fui lá, só tinha uma médica. Uma ótima profissional. Dr Renata

Meu parto foi nesse hospital e queria parabenizar a dra Ana Paula que realizou o mesmo. Se não fosse ela me avaliar talvez meu bebê não tivesse nascido com vida e com tanta saúde, pois as enfermeiras que me avaliaram falavam que eu só estava com 4cm de dilatação.
Enfermeiras que acompanharam a dra também estavam de parabéns, me ajudaram a realizar meu sonhado parto
A comida do hospital é ótima também

Trouxe minha filha, gestante, foi rapidamente atendida e levada para dentro. Minha esposa a acompanhou.

Hospital sujo desumano com as pessoa Você vai na visita fala que é das 4 às 4: 15Mas você nunca entra 4 horas da tarde você Entra as 7 horas da noite 6 horas

Minha mãe entrou aí andando, comendo sozinha, ficou quase 1 mês esperando um exame, e saiu daí dentro de um caixão.
Isso aí não é um hospital é um açougue!

Demorado não tem cirurgião para pequenos casos, atendimento com cirurgião não tem, só casos de extrema urgência

Sempre muito bem atendida, apesar da demora para o atendimento, mas entendo hospital super lotado, e poucos funcionários para muitos pacientes

Hospital de grande porte porém com deficiências crônicas! Pacientes em macas pelos corredores, demora acentuada para atendimento e isso com certeza por falta de funcionários e com isso sobrecarregam os que lá estão. A grande maioria dos profissionais são cordiais e educados porém uma pequena minoria, infelizmente estão lá somente por causa do "holerite" transformam momentos de dores em verdadeiros "martírios". Muito me espanta os Hospitais da rede serem administrados há anos! Por uma instituição religiosa que não prioriza a valorização do ser humano, tanto os pacientes quanto os profissionais que para eles trabalham. Administram como se estivessem na Idade Média onde os "religiosos" (não vou mencionar a religião mas todos sabem) mandavam e desdenhavam da plebe. Instituição sem fins lucrativos? Será mesmo? Hoje servem "refeições" aos funcionários e acompanhantes que melhor seria não servir, chega a ser humilhante. E cadê os valores que recebem do Estado de São Paulo? Há que rever essa "concessão" pois as "administradoras" não fazem isso a contento tão qual sua parte religiosa deixa muito a desejar.

Perdi meu pai nesse lixo de hospital porq msm sabendo da gravidade da doença dele do coração, fizeram pouco caso ate ele infarta. Que ódio desses médicos podres.

Não tenho muito o que falar desse hospital. Tive meu filho lá no dia 25/10 e as enfermeiras são todas maravilhosas em tudo que precisei fui bem atendida. Só achei que demorou para tirar meu filho. E para me internar foi mais demorado ainda pois teve um dr que não posso citar o nome dele que não queria fazer minha cesária mas deus e tão maravilhoso que colocou outro dr para tirar meu filho. Acho que se não fosse esse Dr meu filho não estaria aqui.mas fora isso tudo bem!

Olha até até ia dar 5 estrelas mais me estressei com a desinformação da minha ficha eu esperando ser atendido na tomografia, sendo que era ultrassom achei bem demorado, acho que com alguns ajustes tem potencial de melhorar o atendimento.

Está avaliação é sobre a maternidade!
Equipe competentes, simpáticas, organizadas. Para acompanhantes não tem conforto, uma cadeira e só.

Mudando de assunto:
Sobre a portaria, nota é 0, ignorantes com qualquer coisa, equipe totalmente despreparada para lidar com ser humano, basta olhar uns minutos.

Muitas pessoas nos corredores internadas, emergência super lotada, mas atende quase todos os casos.

Fui operada no dia 08/07/2022 nossa fui bem tratada graças a Deus tantos pelos médicos e enfermeiros

O atendimento das telefonistas são péssimas.elas repassam a ligação pra um setor específico.as vezes não atendendem e volta pra ela.e dá pra escutar ela reclamando.
Repassa e não atendem cai a ligação.liga novamente e a mesma ja te atende reclamando porque lá no setor não atenderam como se eu tivesse culpa.aí passa um número que ninguém atende.eu acho assim eu trabalho porque preciso. Se for pra sair de casa e atender mal que me trás o sustento.eu que fique em casa. Uma tal de atendente cleonice
arrogância em pessoa.se não quer trabalhar e faz
seu serviço reclamando.deixe pra quem quem precisa.
O hospital é bom.o que estraga são os funcionários.

Ganhei a minha maior riqueza nesse hospital médicos atenciosos e fora as enfermeiras minha bebê nasceu antecipada prematura e tive um tratamento de serviço pago. Único detalhe fui furtada do meu celular e fui a segurança e só ligaram para o meu celular poderiam ter visto a câmera pra saber quem me furtou pois até hoje não pude comprar um celular estou usando o da minha mãe pois a mesma infelizmente veio a falecer mais uma vez médico e serviço de enfermagem Deus abençoe obrigado por tudo

Meu sogro Osvaldo Alves de Camargo está internado na UTI onde a dr de plantão afirma o hospital não ter um neurologista pra está avaliando pois o caso depende de um.neuro um descaso total.vamos tomar atitude cabíveis e legais sobre o caso

Ontem dia 22/08/22 fui ao Hospital para conhecer e também fazer o exame cárdio para saber como está o meu bebezinho de 40 semanas na barriga, e saí muito tranquila pois toda a equipe que me atendeu estão de parabéns, Profissional que atuam na medicação, ginecologista, especialista que fizeram a ultrassom e as enfermeiras super cuidadosa estão todas de Parabéns, confesso que particularmente vi muitos relatos pela internet que me deixaram de pé atrás mas hoje voltarei no dia do parto um pouco mais tranquila espero pega um plantão tão bom como hoje ️ Profissionais que fazem realmente por amor e respeito é isso aí Deus abençoe todos vocês.

Boa tarde! Alguém me tira algumas dúvidas desse hospital pois nunca fui lá faz pouco tempo que moro aqui em itaquá. Estou gestante queria saber se pode ter acompanhante ou só visita do pai mesmo?
Também queria saber se vcs dão lista das coisas que pode ou não pode levar pra o hospital. E se pelo menos as enfermeiras ajuda as mamães caso seja cesário

Não tenho nem palavras para agradecer a Deus e a equipe do hospital Santa marcelina, da recepção ate pessoa da limpeza, as copeiras, técnico e auxiliar de enfermagem, enfermeiros, médicos todos muitos receptivos e trataram cuidaram muito bem da minha pequena, graças a Deus meu parto foi tranquilo foi indusido mais eu fui muito bem tratada, sempre ouvi falarem mal hospital, confeso fiquei com medo mais depois que eu vi todos tratando minha filha como se fosse filha deles nossa eu fiquei muito privilegiada me senti abençoada, Deus não tem me decepcionado.

No meu caso, todas as vezes q precisei ir nesse hospital, fui bem tratada por quase todos os profissionais, principalmente pela Dr Tatiana (ginecologista), a única coisa q eu não gostei foi q eu iria passar por uma cirurgia de histerectomia, mas na hora, o médico optou por fazer miomectomia e antes da cirurgia com as consultas com a Dr, sempre deixei claro q tinha certeza q preferia tirar o útero mesmo, mas na hora, a minha vontade não contou em nada. Mas só isso mesmo, de resto foi tudo bem.

Fiz minha cirurgia de histerectomia no hospital e só tenho que agradecer, dês dos exames até a cirurgia só encontrei bons profissionais, que me tratou sempre com muito respeito e me deram um grande suporte. Me senti muito acolhida pelas enfermeiras no momento em que minha família não estava comigo. Já faz um mês que tive alta e hoje estou recuperada. Recomendo a quem se interessar, é um ótimo hospital e ótimos profissionais

Hospital maravilhoso sempre que precisei fui muito bem atendida,
Obrigada a toda equipe do Santa Marcelina Itaquera

Bom lá vem aqui a minha reclamação do Hospital Santa Marcelina em Itaquaquecetuba não tenho nada contra os médicos Meu irmão passou por uma cirurgia graças a Deus ao médico e Deus que intercedeu por essa cirurgia mas em relação ao atendimento é péssimo os atendentes não te atende de direito faz dois dias que eu tô tentando falar com assistente social ela não atende o telefone em relação a uma reclamação que eu ouvi do hospital sujo realmente é um descaso você chega lá o paciente tá sujo mijado c***** e elas não estão nem aí você liga os atendentes atende mal tira o telefone do gancho em relação a cirurgia do meu irmão ele teve uma pneumonia foi mande embora para casa sem a pneumonia de ser curada está em casa com pneumonia e espero que alguém tome atitude a respeito desse Hospital Santa Marcelina Itaquaquecetuba porque eles não estão trabalhando lá de graça eles estão trabalhando ganhando então eles eles têm um pouco de humanidade para atender as pessoas melhores se eles não querem trabalhar então eles vão procurar outro serviço porque eu acho isso um descaso não tenho nada contra o médico que fez a cirurgia do meu irmão na UTI também ele foi bem atendido agora os atendentes cada um que que seja que não atende a pessoa direito você não deixa nem você falar já transfere você com a ligação tu há dois dias tentando falar com assistente social não consigo o telefone toca e ela não atende o telefone eu quero saber para que que existe uma assistente social em um hospital

Fiz uma cirurgia de hérnia inguinal bilateral dia 19 de abril e agradeço de coração a todos os funcionários e colaboradores do hospital. Reconheço que as instalações não estão a contento, porém a dedicação e o profissionalismo de toda equipe fazem toda a diferença, superando as dificuldades do dia a dia. Sou grato a todos pelo atendimento que caminha para a excelência.

Tive meu bebê nesse hospital dia 08/04 e fui muito bem tratada, pela equipe médica, enfermeiras, segurança, todos muito bem educados e amorosos. E olha que o hospital estava lotado de mamães tendo seus bebês. Mesmo assim o atendimento foi ótimo.
Nada a reclamar, somente agradecer

Também passei por esse experiência de ligar para saber se tem ortopedista e foi a mesma situação de que não poderiam passar informações pelo telefone, acho isso um absurdo com quem precisa de atendimento, como não obtive informações pelo telefone tive que me deslocar até o mesmo onde chegando lá para minha surpresa fui informado que não tinha ortopedista para atendimento nem em emergência, deixo esse relato com um imenso pezar pela falta de respeito com as pessoas que vão procurar atendimento.

Hospital lotado. O pior é o banheiro, todo sujo, e molhado, sem papel higiênico e para as mãos. Humilhante ter que usar um banheiro desses. Pobreza não é sinônimo de sujeira. O povo paga impostos, o Estado tem dinheiro. Os funcionários precisam se atentar a limpeza. As pessoas precisam de atendimento humanizados!

Um lugar que olha, da até vergonha de ir lá.
Minha mulher teve gêmeos, dois meninos, e um deles infelizmente morreu.
Estamos lutando pelo irmão dele, que está internado lá.
Mas o atendimento das enfermeiras da UTI NEONATAL é de alguma
a das enfermeiras chefes não dão nenhuma satisfação de como está o neném
Muita falta de atenção. Fora a ignorância.

Banheiros sujos, Salas mal ventiladas, no quarto que minha mãe estava tinham mais quatro pessoas, um quarto quente, muito abafado, minha mãe estava pedindo água por um bom tempo e ninguém levou, uma senhora ao lado dela chamando as enfermeiras porque estava sentindo dores e elas não foram atendê-la, eu mesma fui buscar água pra minha mãe, um funcionário disse que não era pra andar por lá, mas também não foi levar. E isso provavelmente deve ser o mínimo do que consegui ver durante o tempo de visita.
As pessoas da recepção com máscara no queixo, outras nem usando máscara estavam, as enfermeiras do andar que minha mãe estava também estavam sem máscara. Enfim o descaso.

Somente gratidão aos dias que fiquei aí, desde a primeira vez que fiquei hospitalizada o Sr Adeilton falou que ia rezar pela minha recuperação, e depois de um mês eu voltei a ficar internada, e ele foi um companheiro sempre ia ver se eu estava bem, pois estava na emergência e sem acompanhante por conta da minha idade! E falei Sr, Adeilton em nome do Senhor Jesus eu só volto nesse hospital pra visitar o Sr. Hahahah e que assim seja! Gratidão a equipe que me acompanhou nesse período de internação, Dr. Felipe, e aos técnicos Guilherme, Elvis, e Henrique.

Péssimo estou aguardando a internação da minha mãe e ninguém da um respaldo ou informações plausíveis estamos a duas horas no hospital e só sabem dizer que precisa aguardar o médico chegar, pra verificar a internação enquanto isto estou com uma paciente diabética, hipertensa sem medicação. Porque não autorizam a tomar o seus remédios e ainda por cima de jejum. Horrível

Como vocês dão alta para uma pessoa idosa e não comunica os responsáveis! Sendo que tem os telefones dos mesmos? Ontem dia 15/09/21 deram alta para a vó do meu esposo, quem foi buscar foi um parente de terceiro grau as 21 horas, o mesmo conseguiu. Estou indignada com a falta de respeito e organização de todos vocês. Eu liguei, e me dizeram que a mesma já tinha jantado e não estava de alta. Ninguém do hospital entrou em contato conosco, sendo que a paciênciente faz hemodiálise no mesmo lugar!

Fui muito bem atendida Desde a recepcao ate a sala da Medica, Porem fiquei bem triste pois fiquei das 18 e pouco ate umas 10 da Noite, fiz o exame que pediram voltei entreguei p medica, So que como O Exame deu Negativo pra Gravidez como eu ja sabia q n era, eu esperava que eles pedisse um Outro exame pra saber o qual o meu problema, Mas simplimente me falar que eu teria que procurar ajuda é no posto de saude, No qual ja tentei e me falaram que so marca consultas no fim Do mes, É triste voce ficar Doente passando Dor e outros sintomas e Nao ter Ajuda! No caso eu so teria assistencia se tivesse gravida? Nao existe outras Doencas problemas que precisam ser tratados? ?

Eu passei no medico dia 26do 102020 médico pidiu 3 mês de retorno até agora nada nem exame marcou nem sei si vai marcar eles espera morrer para depois chamar só deus mim ligo lá não comsigo falar com niguem e pior hospital que eu já passei

Estou a 2 hr ja esperando sendo que sou o único para poder passar com o médico o abençoado não chegou até o local de trabalho já com uma hora de atraso

Bom dia me chamo Elias da Silva. Venho por meio deste deixar minha insatisfação e Denúncia por essa unidade hospitalar pois minha mãe se encontra internada nessa unidade deis de 23/07/2020
Foi levada conversando hoje se encontra muito mau. Pegamos vários hematomas e várias partes do corpo hematomas até mesmo já necrosados é ninguém nos explicou o que houve se bem que eu sei
Recusam liberar a família td para acompanhar lá
Pois não confiamos mais nos cuidados que dao até porque pegamos várias vezes maus tratos a essa idosa ja formei boletim de ocorrência agora vou mais profundo contra essa unidade pois são seres humanos que estão cuidando
Quero que liberem os filhos para acompanhar lá nem que para isso eu tenha que chamar todas as equipes de reportagens possíveis
Atenciosamente Elias silva

Superlotado sempre realidade, descaso total do governo, funcionários atenciosos e fazem o que podem para melhorar a situação critica que trabalham e o ambiente de trabalho.

Tiver um ótimo atendimento, não tenho nada pra reclamar desse hospital, ao contrário tenho que agradecer!

Fui atendido super rápido, lugar bem organizado não vi tumulto, estacionamento barato acesso fácil.
Fiz 2 exames que foram super rápidos, gostei das enfermeiras super educadas atenciosas

Ganhei minha bebê e recomendo muito ela nasceu prematura e ficou 1 semana na uti neonatal tudo super limpo, um ótimo atendimento, ótimos medicos, eu sou muito grata aos profissionais que me atenderam.

Só acho demorado a espera para visitar parentes na UTI, e o pessoal fica muito aglomerado e alguns não usam mascara.

Foi maravilhoso em todos os sentidos
Todos os profissionais de modo geral, inclusive alimentação. À todo só tenho elogios. Fiquei do dia 28/05 a 02/06 estão todos de parabéns
Muito Obrigado.

Horrível atendimento, um descaso total, onde esse hospital é humanizado?
Minha irmã grávida com pouco líquido aminiotico, o médico de pré natal pediu para que ela fosse pra maternidade, e a médica nem a carta que o médico do pré natal deu ela leu.
Lamentável.

Atendimento dos médicos super amável e maravilhoso mais fiquei revoltada quando entrei na sala de medicação junto com minha irmã pois presenciei uma senhora gritando de dor, Mais o ruim não foi nem isso foi ver uma enfermeira gritando com a senhorinha mandando ela calar a boca para de grita por que não tinha só ela doente, Á senhora oho pra ela e falo que os gritos era por causa da dor insuportável e mesmo assim ela mando ela cala boca, Depois começo a canta música, sentou e fico mexendo no celular e depois levanto ligo para sua colega para fala sobre bacon com tantas pessoas pra ser atendida realmente acho que se ela curso enfermagem e não tem paciência com os doentes não cursase uma péssima profissional não merecia o trabalho que tem.

Fui bem atendida, mas a cirurgia q preciso fazer, falaram q me chamariam no fim de 2019 e até hj não me chamaram.

Lamentável mais de 5 horas com minha mãe ruim esperando pra ser atendida. Só deus é por nós Itaquá está abandonado em todos os aspectos.

Ótima, em todo caos no brasil sobre saúde publica, fomos muito bem atendida sendo que moramos em outra cidade, deste da triagem Até passando pelo doutor que foi muito atencioso.

Meu médico é maravilhoso, Dr Milcar, excelente profissional, humano, preocupado. Fiz uma retirada de ovário na segunda feira, dia 09/03/2020. Fui muito bem atendida. As instalações são velhas porém limpas no 5 andar, no térreo o espaço é sujo, contaminado, horrível, um descaso total.
As refeições são ridículas de ruim, fiquei 4 dias, não serviram nenhuma fruta, suco natural ou legumes, a sobremesa era doce de bar. Vou escrever uma carta a ouvidoria, essa cozinha é simplesmente ridícula e não se preocupa com a saúde da população. Vale lembrar que tudo é pago pelo SUS e com preços que dão acesso ao paciente um internação descente. Por que isso não acontece aíps.

Ruim.cancelaram minha cirugia por falta de médicos. Porém minha cirugia só ia ser feita por erro do hospital ao tratamento do meu braço que teve uma lesão

Nossa pra começar foi uma experiência única
Tive minha internação com 41 semana de gestação
Fui muito bem atendida avaliada
Cuidaram muito bem de mim agradeço a deus por todos os medico
Ea enfermeira meire que deus colocou na minha vida
O medico rodrigo
Que me ajudou muito na hora do parto
Sem vcs nao teria conseguido
Obrigada santa marcelina
Atendimento otimo

São tantas as falhas, que não sei por onde começar. Meu pai foi internado com supeita de AVC. Porém já se tratava de uma infecção hospitalar. O pior foi ver ele passar a noite alucinado, suando, gemendo.sem saber o que estava ocorrendo e s logo depois entrar em um coma. Cada médico plantonista falava um diagnóstico. Horrível. Depois de continuar afirmando o AVC. Veio o Rim que parou de funcionar, entubação, diabetes totalmente descontrolada mesmo com uso da insulina, enfim queda da pressão. E mesmo assim continuaram com a mesma postura. Enfim.os médicos quase todos só cumprem carga horária.não tem interesse de realmente usar o que aprendeu. Um descaso. Meu pai faleceu motivo Sepse Generalizada, falência dos órgão. Mais uma vida que se foi. Parece um campo de guerra. Onde o que vai te ajudar é a sorte é Deus.

Minha tia (Evani) foi internada para retirada de um tumor na cabeça, foram 25 dias entre internação, UTI e pós cirurgico. Primeiramente agradeço à Deus, por sua intervenção e em segundo è equipe médica e a todos os colaboradores que lá trabalham. Fiquei extremamente satisfeito com o atendimento, da portaria, da equipe de faxineiros, corpo de enfermagem, equipe médica, equipe da UTI, educados e competentíssimos, enfim.muito, muito satisfeito mesmo. Limpeza, educação, hospitalidade, alimentação, tudo encontrei neste hospital. A Direção está de parabéns, muito bem administrado e que sirva de exemplo para tantos outros hospitais que atendem o SUS.

Sou grata a Deus em primeiro lugar e depois aos profissionais deste lugar todos humanos, fiz uma cirurgia ontem, comecei a tremer de medo na hora da anestesia de medo, o anestesista maravilhoso, as 2 enfermeiras seguraram minhas mãos e uma me abraçou, todo atendimento como se fosse um hospital particular, continuem assim, Deus os abençoe?

Excelente em atendimento, equipe de profissionais humanos, educados e competentíssimos. Meus mais sinceros agragradecimentos. Entrei lá quase morto e em 4 dias vim para casa muito bem de saúde. Dou toda referência positiva possível. É um hospital público de nível particular.

Péssimo lugar pra tentar viver! Eles sempre dizem que nao tem médico.fui socorre minha sogra que é doente por causa de avc, chegando lá tive que fica do lado de fora.fui de bermuda porque era urgência.la fora fui atacado por uns 800 mosquito eo pior que era de dia! é uns 100 mosquito por palmo do seu corpo! Se pudesse das 0.0 estrela daria!

Péssimo atendimento, falta melhorias ná estrutura, sem leitos suficiente, quem entrar nesse hospital vai ver várias pessoas na maca nos corredores, são poucos profissionais que realmente atendem bem e se preocupam com o paciente, tive meus dois filhos aí, sofri violência obstétrica, na primeira a medica me chamou de chata na minha cara. Começo de 2018 minha mãe chegou com dores fortes da pedra na vesícula e foi negado atendimento pra mesma minha irmã teve q brigar pra ela ser atendida, conclusão transferiram pra Itaquera pq não tinha o médico especialista do caso da minha mãe. Segunda feira 25/05/2019 cheguei com meu filho de 1ano passando muito mal quase desmaiando o quadro era de urgênci, mandaram eu ir pra outro hospital alegando q não tinha pediatria infantil há muito tempo. Tive q ir pra outro onde internaram meu filho com quadro de saúde grave, e precisou ser transferido pra Itaquera. Fora outros casos q se eu for relatar aqui faço um livro de mil páginas, agora me diz pra que um "hospital" desse? Já que não serve pra servir a população? Melhor fechar e poupar o tempo e de dinheiro das pessoas. A maioria dos funcionários tudo incompetentes e grossos desde a recepção aos médicos enfermeiros e etc, é um ou outro q vc encontra bom aí dentro.isso não pode ser chamado de hospital, é ofensa com nos trabalhadores.

Graças a Deus, pelo profissionalismo de todos cooperadores desta instituição de saúde. Agradeço imensamente à todos, desde o pessoal do estacionamento, portaria, seguranças, atendimento, auxiliares de enfermagem, enfermeiros, médicos, pessoal da limpeza, copa, cozinheiras, todos os funcionários o nosso respeito e o muito obrigado por toda atenção neste momento de enfermidade. Deus abençoe a todos.

Excelente atendimento dos médicos e enfermeiros da UTI que cuidaram da minha mãe com tanto amor e carinho!