Hospital Santa Helena Sao Jose Do Rio Preto

O que está acontecendo com o Hospital Santa Helena? Fui na emergência a um tempo atrás e fui tratada com deboche e descaso pela médica plantonista que provavelmente tem 1/3 da minha idade. Deixei p lá. Porém minha filha procurou a emergência essa semana com sintomas gripais e aconteceu a mesma coisa, perguntaram pq ela foi aquele horário (afinal a enfermagem estava muito ocupada assistindo vídeos no Tik Tok) e a tratarAm como mentirosa, só acreditaram qd viram que estava com febre e posteriormente positivo para COVID. Atendimento nada humanizado, nos tratam com deboche e a médica até ria quando eu falava o que eu estava sentindo

Absurdo ficar mais de 3h esperando resultado de exame de laboratório, porque após as 19h tem que esperar o resultado vir de outro hospital. Não sai pela Internet e sistema. Cadê a tecnologia e a prioridade do hospital Santa Helena fica sendo zero, porque claro o laboratório da prioridade para o outro hospital.

Hospital Santa Helena do tamanho que é. Esta deixando a desejar demais. Uma demora e sem estrutura.

Fui bem atendida pela equipe de enfermagem e tive o melhor atendimento na emergência com o Dr Orlando Thomé Neto nunca fui tão bem tratada por um médico na emergência, deixo aqui minha satisfação e desejo todo sucesso para o Dr Orlando que me atendeu com maestria e excelência. Obrigada!

Passei pela emergência e fui bem atendida por toda a equipe (secretaria, enfermaria, clínico geral). O diagnóstico foi certeiro. O único ponto negativo foi a demora absurda para receber resultados de exames, porque era um domingo. Mas pelo menos a equipe informou desde o início que ia demorar e qual era o tempo de espera, ou seja, não nos deixaram “largados” sem informações. Recomendo esse hospital.

Fui atendida neste hospital a 5 anos atrás. Devo minha vida à todos que trabalham neste hospital.
Todos muito gentis desde as que cuidam da limpeza, alimentação, enfermeiros, médicos.
Cheguei ao hospital com um quadro de acepse, uma infecção no sangue. Passei dias críticos. Mas graças a Deus e a todos do hospital conseguiram me salvar. Gratidão por toda a minha vida.

Sem palavras para descrever o quão humano é o tratamento deste hospital! Comida deliciosa, limpeza impecável, atendimento excelente desde a recepção! Parabéns

Ótimo hospital, com excelentes profissionais qualificados, com ótimas acomodações para os pacientes e acompanhantes.
Super recomendo o Hospital Santa Helena!

Quando se trata de crítica a gente praticamente não hesita.para os elogios chegamos até a esquecer de fazê-lo.mas não quero me esquecer do quanto fui bem atendida, chegando ao hospital praticamente com um sintoma: febre! Febre de vários dias, estranha, mas 'apenas' uma febre.que pela atenção, empatia e humanismo do Dr. Ettore, se revelou uma infecção de urina, super alta.caso de internação! Mas apesar disso as minhas condições gerais eram boas, o olhar sensível do Dr.foi certeiro, levando-o a contactar pessoalmente especialista após especialista até achar um para acompanhar o meu caso, e me encaixar em uma consulta com rapidez! Sou grata por encontrar no meu caminho um médico assim, pessoas assim, que te olha e vê além de um sintoma, que se preocupa e age o melhor que pode! Gratidão e parabéns ao Sta Helena por terem o Dr. Ettore!

Fui hoje na emergência por estar com dor de cabeça e muita dor no corpo, como eu achava que era dengue, acabei preferindo ir ao hospital, 350 reais a consulta particular por não ter convênio, a recepcionista Karina me atendeu super bem e disse que o valor da consulta seria acertado antes e qualquer outra coisa seria informado a mim antes de ser realizado. Fiquei 1 hora aguardando, porque supostamente o médico estava dormindo, digo isso pois pense em uma pessoa seca e sem qualquer preparo para atendimento ao público, esse é o Dr Rafael Paladino, me chamou sem cumprimentar, eu perguntava as coisas ele respondia em um tom de como se eu fosse obrigado a saber as respostas e quando eu fui tirar a roupa para ele ver as manchas, pedi pra fechar a porta e ele não atendeu o pedido, parecia que só queria acabar logo o atendimento, tive que insistir ainda pra ele ver as manchas, porque ele não queria ver, disse que não tinha nada haver, sem nem ver as manchas antes, depois de eu pedir 3 vezes, ele sem vontade alguma, olhou. E por fim queriam me cobrar mais de 200 reais para aplicar dipirona, mas estavam quase aplicando sem me passar o valor, sendo que foi dito que seria avisado qualquer valor antes de qualquer procedimento realizado. Após eu questionar o valor, a recepcionista disse que queria meu telefone, pois talvez eu tivesse que pagar pelas ampolas que já haviam sido abertas e eu recusei o medicamento. Resumindo, sai de madrugada de casa pra rasgar 350 reais e ser mal atendido e quase gastei 600 reais, se eu não tivesse perguntado. Os únicos que me atenderam bem foi a Karina na recepção e um enfermeiro loirinho, o resto não tem preparo. E dica pra quem estiver com dor de cabeça e dores no corpo, é só tomar dipirona e esperar 3 dias pra ver se piora, melhor fazer isso do que pagar 350 reais para ouvir isso do "doutor".

Não está sendo muito boa. Minha mãe está internada para tratar de uma infecção urinária e o tempo para troca de fraudas eh muito longo. Trocam pela manhã e à tarde se vc insistir muito. Acredito que isso não ajuda muito no tratamento. Falta técnico de enfermagem.

Recentemente fiz uma cirurgia no Hospital Santa Helena de São José do Rio Preto, fui muito bem atendido por todos envolvidos, desde a recepção até o Médico Cirugião, Enfermeiros, Enfermeiras, Técnicos, Auxiliares, Médico Anestesista, enfim, todos extremamente profissionais, comprometidos, pontuais e atenciosos, pra mim, o Hospital Santa Helena de São José do Rio Preto é o melhor, tenho muita gratidão a todos. Obrigado mesmo, de coração!

Passei por uma cirurgia no joelho com o Dr. Miguel em Nov/22 e toda minha experiência foi positiva. Enfermeiros/as cuidadosos e respeitosos, bom quarto (plano Unimed) e serviços. Só demorou um pouco pra sair da sala da recuperação e ir para o quarto, mas de resto tudo muito satisfatório.

Atendimento péssimo na recepção. Não pude ajudar a paciente (minha namorada) a se arrumar após a alta. Ela tomou banho sozinha! Passando mal e com dreno! Absurdo!

Profissionais competentes, enfermeiras atenciosas, limpeza excelente, só tenho a agradecer o cuidado que tiveram comigo.

Fui bem atendida nesse hospital, fizeram até teste de covid, saiu o resultado em 2 dias, muito rápido, negativo graças a Deus. Recomendo o hospital SH

Está sendo péssima, minha esposa internou as 07h00 e estou na recepção até agora 11h24 porque dizem que estão higienizando o quarto, descaso com o acompanhante. Ontem disseram que o quarto seria higienizado as 06h00.

Gostaria de agradecer à todos os profissionais da UTI 1 do Hospital que cuidaram com carinho da minha mãe, nao mediram esforcos para trazer a tranquilidade e cuidado que ela precisava. Muito Obrigada.

Péssimo hospital. Péssimo atendimento. Não recomendo ao meu pior inimigo. Fiz promessa de nunca mais passar perto desse hospital, ou melhor, Casa de Saúde. Graças à Deus estou cumprindo. A Justiça Divina vai cuidar de muita gente lá dentro. Essa não falha.