Hospital Santa Filomena

Péssimo! Cheguei no hospital a mais de 3 horas. Atendimento enrolado, estou aguardando para fazer um exame, que passaram o tempo de espera 20 a 30 minutos. Detalhe, não tem ninguém aguardando na recepção, apenas eu.

Tivemos um excelente atendimento desde a recepção, pediatra e enfermagem.
Hospital é bem organizado, ambiente acolhedor, não houve atrasos para atendimento no pronto atendimento, estão de parabéns pois há muito tempo não ia a um hospital particular com um atendimento tão bom.

Atendida super bem
. Rapidez no acolhimento.
Comida, internação, os quartos. Tive toda a infraestrutura necessária. Fora q os profissionais desde a limpeza, atendentes.enfermeiras.tudo.tudo com muito carinhosa atenção. Nota milll.
Melhor escolha de plano q eu fiz. Detalhe: fiz este plano pela Associação dos Funcionários Públicos de Rio Claro, na Avenida Visconde - Espaço live da Visconde

Tratamento humanizado? Aqui nesse hospital não!

Começando pela atendimento e recepção.
Os dados do paciente estavam errados na etiqueta que fica preso ao punho;
Minha esposa estava no quarto 104, e me mandaram no 206!? !? Cadê a responsabilidade?

Enfermaria:
Paciente de jejum, e quando solicitado a comida (por que ninguém ofereceu), o atendente (primeiro) falou que a cozinha estava fechado. Depois disse que a dieta foi alterado (ah tá…)
Isso que foi TUDO PAGO PARTICULAR!

Dra G. N. O. CRM 177374, muito mal educada, fiquei assustada pois já fiz cirurgia no mesmo local e me trataram muito bem, ela não teve um pingo de empatia com meu mal estar e ainda rasgou o atestado na minha frente quando pedi o do dia para ela, usou deboche o tempo todo, fiquei me sentindo mto lesada, pois nem na UPA haviam me tratado assim, gostava mto do atendimento até esse ocorrido

Só reclama do SUS quem nunca passou aqui.
Atendimento péssimo, tudo mal programado. Falta profissionalismo e respeito com os clientes

Horas em espera. Todas as vezes, muitos demanda para poucos profissionais. Marcam exames, exigem quem estejamos no horário, sendo que é necessário estar em jejum e atrasam horas e horas para atender, uma falta de respeito. Pagar para esse tipo de serviço e atendimento é caótico. Não recomendo.

A pediatria é aterrorizante! Pediatra grosso até mesmo com a criança, sem paciência e soberbo! Todos, não apenas um específico!

Além de extrema demora para para o atendimento, não poder acompanhante? Absurdo, falta de respeito total. Isso pq o hospital está vazio. Troca de turno, funcionários conversando da vida pessoal e deixando os pacientes enfermos na extrema espera. Mais de uma hora para um hospital vazio? Decepcionada!

Escolhemos esta Hospital pelo atendimento humanizado e dedicado, todos os funcionários são maravilhosos, desde o Senhor da recepção, Todas as atendentes, equipe de enfermagem, Médicos.todos os técnicos.copeiras, toda a equipe do Hospital está de parabéns.quando precisamos sempre prontos e dispostos a nos ajudar. Super recomendo.

Atendimento exemplar em todos os niveis.
Considero como um Hospital Modelo.
Agradeço em especial o Dr. Fernando Hummel, toda equipe de enfermagem em especial a Cassia a Fabia e a Jane.

Péssimo hospital, profissional q me atendeu totalmente despreparada, pediu um monte de exames, fiz paguei um absurdo com consulta + exames pra me dizer q achava que eu tinha 1das 3 coisas q me disse,
Mas não concluiu nada, mesmo com todos os exames, sai do mesmo jeito q entrei, o pior hospital particular que já fui.
Bando de mercenários!

Péssimo hospital
A dra que me atendeu arrogante se acha a melhor, ni meu conceito a pior que já conheci, totalmente despreparada, mesmo com os exames não me deu diagnóstico nenhum,
Rasguei um absurdo de dinheiro com consulta e exames particular, falo pra todo mundo, hospital horrível,
Essa foi minha primeira e ultima experiência com essa hospital.

Minha experiência com o hospital foi ótima, fui muito bem atendida por todos os profissionais que tive contato.recepção, segurança, enfermeiras, médica, moça da limpeza, todos! Me senti muito bem acolhida e cuidada!

Péssimo, agente paga uma vida R$ 700,00 por mês de plano para quando você vem te colocam dentro de uma sala que parece um freezer e já estou aqui a mais de 2 horas. Continua. Vamos ver até onde vai essa palhaçada.

Quero agradecer a toda equipe deste Hospital, fui muito bem recepciona passei por uma cirurgia de emergência a dois meses e eles foram muito atencioso e compete atendimento excelente. OBRIGADO POR TUDO.

Muito bom atendimento rápido, excelentes profissional da saúde tudo muito bom e organizado nota. 10

Péssimo atendimento telefônico, desligam na cara do cliente. Isso porque tentei duas vezes, uma delas foi com a recepcionista Samira.

Obrigado pelo excelente atendimento que deram, sou de Jaboticabal S. P, fiquei muito feliz pela boa educação de todos.

Os atendentes da recepção são mau educados, e vc numca tem um quadro real do estado do seu ente querido, não recomendo da minha parte.

Simplesmente impecável!
O maravilhoso atendimento já começa na recepção, as meninas são super atenciosas.
A Mariele do administrativo super atenciosa e prestativa.
Fiz uma cirurgia e me senti em um hotel.
O pessoal da enfermagem está de parabéns!

Ótimo hospital. Principalmente a equipe de funcionários. Enfermeiros. Limpeza. Cozinha. Todos De parabéns. Fomos muito bem atendido.

Tive que fazer uma cirurgia de prótese de quadril, meu médico Daniel A. Mello escolheu o Sta Filomena, por ter bons equipamentos, equipe e ter um preço acessível.
Fui muito bem atendido, toda equipe, enfermeiras, fisioterapeuta, até a senhora da limpeza, estão de parabéns.
Boas acomodações e alimentação, me senti em um hotel.
Valeu pessoal estou cada dia melhor.

Recepção com péssimo atendimento, após eu ser operada, liguei pra falar o com a recepcionista ela foi muito grossa estupida.
E parte financeira então nem se fala, pior ainda combina uma coisa e faz outra. Não indico pra ninguém.

Fomos bem cuidados pelo pessoal da recepção e enfermeiros, agradecimento especial ao dr Carlos Alberto Rocha da Costa

Infelizmente os poucos e bons funcionários sofrem neste hospital, conheci alguns poucos que não merecem ler o que esta abaixo, tenho pena deles, pois para cada mancada que o hospital faz são eles que mais sofrem;Posso resumir tudo abaixo em uma frase: "Falsidade corre solta, principalmente no setor administrativo", se você trabalha no hospital e se ofendeu com a frase acima, me desculpe, mas só disse a verdade.

Péssimo ambiente de trabalho, enfase na parte administrativa, extremamente toxico, principalmente para novos funcionários, isto chega a atrapalhar o próprio paciente e prejudica o Hospital, graças a isto eu digo: "Nunca seja operado neste hospital, principalmente se estiver vindo pelo SUS". Alias se estiver vindo pelo SUS não espere nada.
A.e se só for fazer uma consulta não se preocupe, o máximo que vai ter é um medico um pouco grosseiro e o pessoal do administrativo vai falar mal pelas suas costas, ou seja o de sempre.
E também não acredite nas frases do tipo: "Aqui nos somos como uma familia e bla bla bla, todo mundo se ajuda e bla bla bla.somos bem compreensivos etc etc. ";Isso é bem diferente do que você vai ver lá com o tempo.

Imagina você (paciente) passando por uma cirurgia, e no meio disto ocorrendo intrigas/discussões/briguinhas do cirurgião com o pessoal do administrativo ou com os enfermeiros. Imaginou? Você deixaria esse pessoal mexer em você? Pois é, sendo um pouco dramático: "Cirurgias aqui são como roleta russa ".

Agora imagina você repousando pós-cirurgia e você é obrigado a ver um superior chamando a atenção de um novato bem na sua frente, de forma a ridicularizar a pessoa, que situação chata né? Acho que o pessoal mais antigo se esquecerem de que também foram novatos, acho que ninguém merece passar por tal humilhação, ainda mais na frente de um paciente (que aproposito é quem paga pelo salario dos funcionários).

Posso ainda dizer que o administrativo é bem incompetente (perceberam que eu estou dando enfase neste setor né?) em quase todos os aspectos, percebi que eles ainda pro cima não conseguem transmitir o básico tanto para os pacientes quanto para novos funcionários.

Dou graças a deus que tenho cobertura total na Unimad e não preciso depender deles (Filomena), pensei seriamente em trocar de plano, mas após ver este "Cancer" correr a solta no hospital, só posso me sentir aliviado por não fazer a troca.

Espero realmente que isto chegue no diretor ou na Sub-diretora do hospital, mudanças precisam ser feitas e este "cancer" precisa ser tratado e erradicado o quanto antes, novos funcionários e pacientes não merecem isto, alias ninguém merece.