Hospital Santa Ana*

Meu pai está internado há mais de 20 dias e só tenho a agradecer todos os profissionais, desde o primeiro contato até hj. Todos sem exceção: recepção, enfermagem, médicos, faxineira, copeiras.todos, de excelência no carinho, atenção e cuidados. Os médicos não pouparam um minuto de atenção, exames, cuidados intensos. Eu só posso agradecer e pedir a Deus para cuidar de todos. Muito obrigada, nota 1000000

Muito boa gostei da atenção das enfermeira de todas até da enfermeira Priscila estão todos de parabéns

Minha experiência na maternidade do hospital foi MARAVILHOSA! Se pudesse daria 10 estrelas! Equipe da enfermagem, excepcional sem palavras para o cuidado de vocês tanto com a mamãe como com o bebê, equipe da higienização, recepção vocês fizeram toda diferença! Nota 1000 pra toda essa equipe que fez desse momento mágico se tornar mais especial ainda!

Tive uma boa experiência no hospital Santa Ana. Tive meu filho nesse hospital e estreamos a ala da maternidade estava tudo novinho e fomos bem atendidos queria agradecer em especial as meninas Priscila, Bete
Fernanda e Isabelle e o trabalho valioso da limpeza que sempre manteve meu quarto e banheiro sempre limpinho. Obrigada pelo bom atendimento

Minha mãe fez cirurgia e ficou internada nesse hospital.
Tivemos atendimento de um hospital 5 estrela, Parabéns pela recepção, pela equipe de limpeza e pela equipe de enfermagem em especial meus agradecimentos vai para as enfermeiras Thais e Fernanda.

Péssima e infeliz experiência, ambiente operacional totalmente desorganizado, falta de habilidade do corpo de enfermagem, térreo não se comunica com o andar de internação. Médica nos passou uma impressão de inexperiente, falta de suporte no quarto do 5 andar, pedi transferência ao convênio pois não sentimos confiança em deixar nosso familiar. Nos informaram que aos sábados não fica ninguém responsável pelo hospital no período da tarde. Terrível

Hoje 21/08 cheguei com dores abdominais terríveis, e sensação de desmaio, eu estava chorando a ponto de soluçar e me contorcendo de dor tentando ficar em posição fetal em uma cadeira, eu perguntei se eu poderia deitar em uma das várias camas que haviam disponíveis lá, e a médica disse que eu não poderia, que eram apenas PARA CASOS GRAVES! Eu estava soluçando e me contorcendo de dor! Como isso não pode ser grave? Um absurdo, e pra piorar tive que aguardar mais de uma hora para receber a minha medicação enquanto eu soluçava de dor e só queria deitar um pouco pois estava extremamente fraca, fica aqui minha indignação, e irei abrir reclamação na ouvidoria e em outros lugares também! Se for uma emergência de dor delirante, não vão para o pronto socorro do Santa Ana!

Ainda não tenho opinião que não precisei do hospital mas o atendimento telefônico é pessimo não consigo marcar um exame fico horas ouvindo musiquinhas e nada de atender.

Minha experiência nesse hospital tem sido maravilhosa, atendimento ótimo precisei fazer cirurgia de emergência cesariana, Dr Juan Carlos salvou a vida da minha pequena, fui super bem atendida.minha bb está na neonatal todos os dias estou no hospital, equipe maravilhosa, minha gratidão ao hospital e ao melhor médico. E a enfermeira Priscila maravilhosa

No mês de Agosto de 2023, tive uma experiência muito boa e agradável sobre esse local, a princípio disseram que nesse hospital não tinha o centro cirúrgico referente a maternidade, e justamente no mês de Agosto iniciou-se essa nova Ala.
Ganhamos nossa bebê nesse hospital, e desde a chegada no estacionamento, recepção, triagem, enfermaria, centro cirúrgico, limpeza, organização, faxineiras, seguranças, alimentação e toda equipe médica e médicos, foram de extrema excelência em seus atendimentos, todos conduzindo suas atividades com maestria e dedicação.
Somos gratos a toda equipe do HOSPITAL SANTA ANA, por nos acolher e cuidar da nossa família nesse momento tão único e singular de nossas vidas. Desejamos a toda equipe em geral nosso muito obrigado e desejamos muitos sucessos em suas atividades.

Olá pessoal, passei muito mal, após fazer exames em jejum, este hospital não tem um café, um suco para pacientes pós exames

Estamos tendo a pior experiência possível, nunca vi um hospital com tanto descaso com o paciente minha mãe foi internada na qu intafeira dia 25/05 com um quadro alérgico, simplesmente nada esta sendo feito para investigar, o quadro não melhora, e pra ajudar está piorando agora está com deficiência
no rim e falta de ar e pra nossa surpresa nada esta sendo feito, oje ja é domingo e nada ate agora, chama as enfermeiras as mesma dizem que nada pode fazer. Pois não tem nada prescrito, o.medico passou hoje 10 horas falou que ia passar algo.paea falta de ar e soro para melhora r o desempenho do rim já são quase 15 horas da tarde e nada veio, fui reclamar com a enfermeira e a mesma disse qye só a noite vai vir a medicação. Então resumindo não está tomando medicação alguma para o rim e pra a falta de ar que eles estão esperando, falei com a enfermeira chefe e nada, perguntei se tem assistente social hoje disseram que não tem, estamos de máos atadas pra quem reclamar, vou mandar uma reclamação na ANS sem dúvida. Há já estava me esquecendo, de outro absurdo que
aconteceu colocaram um acesso na quinta na internação e não estava usando pra nada até pq não estavam dando nenhuma medicação como citei acima, ontem no sábado ela reclamou o dia todo de dor que estava incomodando as enfermeiras simplesmente falaram que não podiam tirar pq estava sem Satã o acesso, resumindovtiraram hoje cedo e agora eka está com flebite e uma ferida enorme no braço por conta de não tirarem esse acesso e ontem o.medico disse que o diagnóstico da internação não era por stivem joshonsn que não tinha dado no exame, já o.medico de hoje disse que é e está em fase final, estamos perdidos se saber o que real.almente está acontecendo e o quadro dela só piora. Desde quinta internada e não vimos melhora s na alergia e agora, com problema no rim, falta de ar e ferida no braço.

Internei meu marido para fazer colonoscopia e endoscopia, adorei o atendimento, profissionais educados e muito gentil com o paciente.
Enfermeiras nota 10

Péssima! Meu pai foi removido para internação na UTI.
Devido estar com covid o familiar não pode acompanhar e nem pode receber visita por ter que ficar em isolamento.
O mais agravante e o hospital estar sem tomografia local sem telefonia funcionando.
Vc não consegue falar somente presencial.
Falei do. Adriana da ouvidoria sobre ocorrências.
Maria do Carmo

24/04/2023

presencialmente sobre assunto junto ouvidoria.
24/05/2024

Fui atendida no pronto-socorro no dia 19/12/2022 das 21h as 23h e gostaria de parabenizar e agradecer a toda a equipe presente, com ênfase ao enfermeiro Daniel, muito atencioso e educado, atendimentos como esse fazem você se sentir acolhida em momentos complicados.

Mais de 1h pra fazer a triagem e mais de 2h pra tomar a medicação de um caso considerado urgente pelo estado da paciente (minha mãe). E olha que não estava lotado, muitos “profissionais” passeando pelo hospital, olhando o celular, de conversas paralelas, enquanto pessoas passando mal pela longa espera. Um descaso!

Primeira vez q venho. Apenas 1 medico para atender a varias pessoas. Ja passei pela triagem. A porta do consultório está aberta. O medico nao se encontra. Estou com covid.

Quero publicamente agradecer toda equipe da UTI deste hospital por toda a dedicação e profissionalismo no acompanhamento do meu tio que esteve internado em estado gravíssimo. Quando meu tio entrou na UTI deste hospital, o quadro dele era bastante comprometido, mas em nenhum momento as equipes médica e de enfermagem desistiram dele, até que Deus o chamou para perto.
Os médicos tbm me deram toda a assistência durante a internação. Como não pude realizar visitas, os médicos me ligaram quase todos os dias passando os boletins médicos de forma bastante explicativa. Que Deus abençoe todos os funcionários deste hospital.

Minha mãe foi internada com Covid e ficou uma semana sendo extremamente BEM tratada, assistência 24 h, desde o primeiro momento na recepção, até, infelizmente seu óbito, TODOS, sem exceção nos deram todo apoio e atenção, atendendo a todas as nossas solicitações. Gostaria de agradecer muito e em especial a colaboradora Adriana, responsável pela ouvidoria. Me deu todo suporte necessário para estar ao lado dela antes de partir. Gratidão eterna!

Péssimo atendimento 2 horas pra fazer 2 exames pra chegar na hora não fazer 1 e ainda por cima a enfermeira na hora de tirar o sangue espirou meu sangue inteiro em mim

Estava com Covid e falta de ar, fiquei duas horas esperando em um hospital vazio que as enfermeiras ficavam jogando conversa fora em vez de fazer a triagem logo, a médica estava ociosa e demorou para atender e ainda passaram um paciente que estava depois na minha frente. Sem falar que a médica receitou o mesmo medicamento, mesma quantidade de tempo para dois problemas diferentes, em duas oportunidades distintas, e nem deram medicação no local.

Minha avó está internada na UTI e o médico ficou de ligar pra nós avisar sobre um procedimento que seria feito hj 25/11/22 e agora são 22: 20 e ninguém ligou.eu tento ligar no hospital há mais de 3 hs e fica só na musiquinha ninguém atende, descaso com um idosa de 90 anos

Péssimo, 2 horas e meia para ser atendido, e somente 4 pacientes no hospital, e simplesmente não atendiam, somente uma infermeira, pra fazer triagem, e exames, 17: 42 e até este post as 20: 00, minha esposa ainda não havia sido atendida.

Vim com meu pai de quase 80 anos com a glicemia muito alta, 571 e fomos atendidos pela enfermagem depois de duas horas aguardando, detalhe sem passar no médico! Um despreparo total, enfermeiros sem saber o que fazer, pacientes com COVID misturados com os idosos, terrível. Um
Médico pra dar conta de tudo e ainda chamaram em outro andar pra ajudar.
Não indico esse hospital pra ninguém.
Att

Meu marido ficou internado 18 dias nesse hospital na UTI e veio a falecer em agosto do ano passado. Em meio a tanta dor e tristeza descobri que para eu poder receber um seguro eu precisaria apresentar o prontuário médico.
Fui presencialmente, preenchi o requerimento, entreguei os documentos necessários e fui informada que tinha um prazo de 90 dias, pois bem passou o prazo fui novamente a esse hospital onde a funcionária de nome Adriana que é do SAC me disse que não estavam encontrando o prontuário dele e anotou meus números de telefone e me prometeu que me daria um retorno na mesma semana.
Já se passaram 8 meses e até hoje não tive retorno e simplesmente o PRONTUÁRIO MÉDICO que é um documento desapareceu ou não querem me entregar por algum motivo. Por esse descaso e irresponsabilidade desse hospital, me leva a desconfiar que naquele prontuário tem algo que eu não possa saber? Por qual razão e motivo não providenciaram uma cópia, já que é direito da família?
Tenho todas as datas anotadas de quando fui pessoalmente e quando liguei cobrando esse prontuário, infelizmente estou passando por esse aborrecimento e tristeza em constatar o descaso desse hospital, mais aqui é só o começo porque eu vou denunciar em todos os meios começando pelo conselho federal de medicina para que nunca mais outra família passe pelo o que estou passando.

Só um médico atendendo, atendimento telefônico não acontece, liguei várias vezes e fiquei esperando atendimento entre 40/45 minutos em cada ligação.
Atendimento no whatsapp tbm muito demorado

A estrutura do hospital até que não é ruim, mas os médicos e a equipe de enfermagem são péssimos, PÉSSIMOS! Todos muito vagabundos e preguiçosos. E são respondões viu.

Gostaria de saber, porque nos passam dois números de telefone se não atendem, faz 5 dias que ligo o tempo todo, mais ninguém atende, será que precisarei ir até ao hospital só pra ver se meu exame está pronto, quanto descaso com os pacientes, por favor alguém tem outro número que funciona porque esse pode esquecer, ou não tem funcionários que vergonha!

Pessimo muito ruim, passa 2 horas para passa no clinico geral sendo que tinha 3 pessoas para ser atendida, meu Deus esse hospital e um sus ou pior

Atendimento extremamente lento.quase cinco horas para realizar e obter o resultado de um exame de urina

Estive 3 vezes nesse local nas crises de enxaqueca e dor na coluna. Gostei um médico e uma médica. No primeiro atendimento só por Deus. Médico cheio de querer ser o tal. Nem examina parece que tem nojo. Me perguntou se tenho alergia a medicação. Eu disse 2 vezes que sou alérgica a diclofenaco. No final ele me receita citoneurin, composição com diclofenaco. Ainda bem que vi. Antes de comprar. No último atendimento em março agora. A técnica de enfermagem toda atrapalhada, eu tinha de orientá lá. Antes de fazer punção não calçou as luvas e deixou o curativo cair no chão. Deveria de descartar, pós no acesso meu e disse não tem problema que o chão estava limpo. Onde hospital o chão e limpo. Que cai material de assepsia no chão e não descarta. Achei o cúmulo. Pra não sair dali e fazer uma queixa. Deixei é uma coitada despreparada. O hospital aparentemente parece legal.

Péssima! Não tinha médicos para atender, apenas 2 enfermeiras para atender o pronto socorro inteiro!
Hospital muito mal preparado, não indico! Péssima experiência, faltar profissional em um hospital é gravíssimo.

PESSIMO ATENDIMENTO, PAASEI UMA HORA AGUARDANDO SER ATENDIDA CHEGUEI AS 6 DA MANHA FALARAM QUE ESTAVAM TROCANDO PLANTAO E NÃO MI ATENDERAM. OBS PAGUEI NO DEBITO ATE AGORA NAO EXTORNARAM, A MOÇA NÃO SABIA FAZER EXTORNO NA HORA, DEPOIS FALOU QUE NÃO TINHA ALTORIZACAO PARA EXTORNAR

Pior hospital que conheci na vida. Falta médico no pronto atendimento. Quando um vai almoçar, não tem nenhum pra ficar no lugar, fora que todos que prestam serviço parecem estagiários. Péssima experiência!

Não posso generalizar a equipe de enfermagem mas a maioria são muito preguiçosos, acho que nem no presídio os carcereiros tratam tão mal os presidiários quanto a equipe desse hospital tratam os pacientes e seus familiares. A equipe de enfermagem não tem cuidado e empatia nenhum com os pacientes. Fui atendido por um médico com extrema ignorância; espero que quando ele ou um familiar dele precise de uma equipe médica seja minimamente melhor tratada do que o atendimento que ele deu para minha mãe; um misto de estupidez com convadia; ou melhor, um COVARDE mesmo!

No dia 29 de fevereiro liguei no hospital e falei com uma moça chamada Alessandra! Entrei em contato para saber se de domingo eu conseguiria fazer o exame beta e perguntei se era só chegar e fazer, a atendente me disse que sim, que era só chegar e avisar que iria fazer esse exame. Chegando lá a moça da recepção me atendeu dizendo que faria, mas que era para eu confirmar com as enfermeiras que foram super atenciosas e buscaram a informação correta, o exame não era feito de domingo, somente de segunda a sexta e com encaminhamento médico.
Sai da praça da Árvore para ir até são Caetano e não realizei o exame por falta de informação da atendente.

Poderia ter sido melhor se o ar condicionado das enfermarias estivessem funcionando por se tratar de um ambiente hospitalar temos o risco proliferação de bactérias.
Fica a dica

Maravilhoso, médicos, enfermeiros e auxiliares. A recepção também todos estão de parabéns e cada dia mais a estrutura fica melhor.

Estive no hospital 13/02/2020
Na recepção tinha uma funcionária ensinando a outra e causando demora no atendimento. Na enfermaria tinha duas enfermeiras e um enfermeiro para aplicar a medicação no meu filho, o enfermeiro que tentou aplicar não conseguiu, tendo que passar para outra enfermeira fazer a aplicação.
Enfermeiro despreparado para o serviço e com isso teve que furar duas vezes o braço da criança. Espero que os responsáveis pelo hospital leiam essa reclamação e tomem alguma atitude para que esse tipo de erro não aconteça com outras crianças.

Demora demais o atendimento para marcar consulta no ambulatório.sempre ocupado.e pedem para ligar depois.tá na hora de ver que tipo de sistema de telefonia foi instalado.

Estou tentando a três dias marcar consulta e não consigo ou da ramal sempre ocupado ou tica até cair a ligação uma falta de respeito.

Péssimo atendimento aos visitantes. Fui hoje, dia 9 de fevereiro com minha mãe para que ela fizesse uma visita a sua tia que estava internada. Para nossa surpresa fomos barradas por um funcionário dizendo que não poderíamos fazer a visita, pois estávamos calçadas com sandálias e que este calçado traz muitos germes ao hospital e que deveríamos estar com sapatos fechados. Insisti então para que nos desse aqueles tecidos para cobrir os sapatos (aqueles que os hospitais utilizam quando precisam que retiremos os sapatos), entretanto, o funcionário negou mesmo assim, dizendo que não teria para fornecer.
Foi uma total falta de respeito para com os visitantes dos internados. Nos sentimos constrangidas e desrespeitadas. Não tiveram qualquer sensibilidade ao negarem acesso à visita. Levei minha mãe que tem 71 anos e que foi calçada com aquelas sandálias estilo "usaflex" de enfiar no pé. E mesmo assim não a deixaram entrar.
Se essa é a norma do hospital.então, minimamente deveriam fornecer sapatos de tecido descartável, como utilizado nos hospitais e como mencionei antes.
Despreparo no atendimento destes funcionários.o problema não está no estilo de sapato que causa germes. TODOS os sapatos levam germes em seu solado ao contato com o piso.aliás.se o critério é a transmissão de germes.primeiramente deveriam fornecer máscaras, luvas e proibir o uso de celular, pois a saliva, as mãos e unhas e o celular são os principais transmissorea de germes.
Sugiro também que a limpeza dos pisos do hospital seja realizada de forma mais cotidiana, pois assim, não seria necessário constranger o público na hora da visitação.
Decepcionada com o ocorrido. NUNCA, nem nos melhores hospitais em que fui, recebi ou vi este tipo de tratamento.

Muito demorado, para um simples raio x demorou mais de 1 hora e meia para chamar, é mais 11 minutos dentro da sala para o exame.
Atendimento da recepção péssimo, demorado, além de não ter profissionalismo.

Desrespeito com pacientes, não comunicam cancelamento médico, informações incorretas aos pacientes e acompanhantes, Se uma pessoa precisa se deslocar ao hospital e pq esta doente se marcou consulta e pq precisa chega se la " Está Cancelada", assim do nada!

Eu não poderia odiar mais esse hospital. Médicos despreparados e a equipe de enfermagem? Pior ainda. Poucos se salvam. Estive internada nesse hospital por 3 dias, e é nítida a falta de respeito, ética e conhecimento dos profissionais, tanto dos médicos quanto dos enfermeiros. Dei entrada no hospital das acácias no sábado (09/11) e teria que ficar internada. O convênio me transferiu para este lixo de hospital e fiquei na sala de observação. Cheguei por volta das 15h e fiquei aguardando a liberação do leito de enfermaria para que pudesse subir. Fui atendida por uma enfermeira que realizou o exame físico em mim e disse que, depois de tanta espera, como estava próximo ao horário da troca de plantão, eu seria levada ao quarto por volta de 20 a 30 minutos. 1 hora depois, estou eu, ainda, acomodada no leito da sala de observação do pronto socorro. Detalhe: eu cheguei por volta das 15h, e já se passavam das 20hrs. A enfermeira do plantão noturno disse então, que estava tudo certo e que eu já deveria subir. Questionei a ela sobre qual seria a minha prescrição médica, uma vez que eu não tinha conhecimento de qual seria a conduta tomada. Fui informada sobre a prescrição e questionei a falta do antibiótico, pois além de estar internado por diarréia crônica e desidratação, também havia desenvolvido infecção de trato urinário. Sou enfermeira e prontamente questionei a prescrição. Como é que vou ficar internada aqui sem que receba antibióticos? Questionei a enfermeira que me respondeu, de maneira grosseria, que na passagem de plantão dela foi passada a informação de que já estava tudo certo. Vejamos. Tudo certo? Como um médico prescreve sem examinar um paciente? Com base apenas nas informações colhidas pela enfermagem. Comecei a discutir com a enfermeira e disse que exigia que o médico falasse comigo e me examinasse antes de subir ao quarto. Tive que exigir algo óbvio. Não se pode prescrever sem examinar. Foi aí que tive que perder a educação e sair do meu estado de calma. A enfermeira do plantão noturno disse que eu não subiria mais e que teria que esperar o médico vir me atender pois bhaviam outras prioridades e ainda, escutei a seguinte frase "Você, como enfermeira, sabe disso". Não. Simplesmente não. Eu já estava há 4 horas esperando o médico me avaliar de verdade e não simplesmente prescrever a medicação sem olhar meus exames! Além disso, estava no hospital como paciente, e não enfermeira! Tive que sair do leito de observação em que me encontrava e começar a falar alto até mesmo com as pessoas da recepção. Pedi para falar com a supervisão de enfermagem e ou coordenação e logo em seguida, depois de terem me irritado o suficiente, fui atendida pelo médico que grosseiramente, prescreveu o antibiótico que eu deveria tomar quando internada. A enfermeira, super irônica, me disse "Se você acha que estava demorando para subir, agora vai demorar mais, porque você não pode subir para o quarto sem que receba a medicação e o convênio precisa, ainda, autorizar". Disse, em tom de deboche.

Eu já estava exausta e a autorização do convênio foi rápida, recebi a medicação, trocaram meu acesso venoso periférico e eu então subi para o quarto. A equipe de enfermagem do 3 andar era boa e foram super atenciosos, éticos e prudentes. Mas, tudo que é bom dura pouco e na noite seguinte, em outro plantão, ao realizar a coleta de sangue e não conseguir puncionar na primeira tentativa, a tecnica de enfermagem utilizou o mesmo dispositivo para tentar fazer a segunda punção. Não é preciso dizer que não se pode e muito menos se deve utilizar um dispositvo mais do que uma vez. O certo seria descartar e pegar outro scalp para realizar a punção, o que NÃO foi feito. Recebi alta na segunda-feira pela manhã (11/11).

Estamos todos descontentes com o Hospital devido não ter pediatra que atenda 24 horas. Inaugurou a mais de um ano e a pediatria só atendem em horário comercial.

Não e a primeira vez que ligo e não consigo falar com o ramal para marcar consultas e dizem que estão com problema nos telefone.

Telefone nao atende, estou há 50 minutos do meu telefone e do meu marido mais 30 minutos, péssimo atendimento, somente um telefone para contato!
Estou inconformado como pode acontecer isso!

Fui muito bem atendida no Hospital Santa Ana, desde os Seguranças, Recepcionistas, Enfermeiras, médicos, todos dispostos a fazer o melhor à nós Pacientes, Equipe em progresso, PARABÉNS

No site do hospital informa que atende Notre Dame Intermedica, porém a atendente diz que não atende.

Atendimento péssimo! +de 2 horas, para um simples atendimento, equipe de enfermagem desorganizada, concersando pelos corredores, chega a beirar o absurdo o atendimento!

Sempre que precisei fui muito bem atendida, profissionais muito atenciosos, local limpo, enfermeiros sempre tratando com carinho e atenção os pacientes. O bom atendimento começa desde o estacionamento do hospital.

Estou internado desde de terça feira e esperando cardiologista e nada que falta de atenção ao paciente o resto tudo é. Bom UtI laboratório ETC. Mais deixou a desejar nesse quesito

Péssima experiência! O agendamento não é cumprido e o paciente precisa reclamar para ser atendido, enquanto eles, do hospital, dão trombada pelos corredores. Não gostaria de colocar minha vida aos cuidados daquele pessoal.

Pior que hospital público, na opção de ir em um público ou ir nesse hospital, pague uma consulta particular

Um hospital que não tem pediatra 24 horas não dá. Quando fui antes da 19 horas fui muito bem atendida pelo médico! Mas na outra semana quando tive que voltar depois da 20h, não havia pediatra, ele foi atendido pelo clínico geral! Um médico muito bom! Mas tem que ter pediatra! Acho isso errado!

Péssima experiência nesse lugar, o ortopedista de plantão não soube diagnosticar uma dor muscular, tivemos que ir para outro hospital para ser atendido assertivamente.
Fora as obras, o hospital foi inaugurado sem condições para atendimento, parece que não há dinheiro para acabar as obras.
Certamente há algum tipo de acordo com a prefeitura de São Caetano, para que esse hospital permaneça funcionando, já que os servidores municipais agora possuem o plano biovida.
Enfim, lamentável esse hospital seguir com as portas abertas, colocando o nosso bem maior que é a vida em risco.
Corram desse lugar!

Ja fui lá e fui muito bem atendida, porém estou tentando ligar agora e ninguém atende. Complicado, pois se tem uma emergência como faz? Melhorem isso por favor!

Dei entrada com meu filho a sua 17: 44 as 22: 00 do dia 25/06 consegui uma resposta do convênio, teria que aguardar até o outro dia 26/06 pois o hospital referência neste tipo de cirurgia não atenderia mais no horário, só as 7 da manhã, Parabéns Bio Vida este é o convênio escolhido pela Prefeitura São Caetano do Sul.

Pronto socorro, com uma médica para atender todos os paciência, no dia de hoje as pessoas estão reclamando de 8 horas de espera, a clínica Dr Lara, está se mandando para atender todos e a recepcionista coita sozinha para um monte de pessoas, não venham nesse hospital, pelo menos no pronto Socorro.

Excelente hospital. Ótimos profissionais. Parabéns principalmente a enfermeira Amanda da UTI. Paciência em pessoa, amor a profissão em pessoa, além dela ser muito educada passa muita confiança pra gente quando vai falar sobre o paciente. O mundo precisa de mais profissionais assim, que saibam acolher não somente o paciente mas a família também.

Na semana do dia das mães estive em dois p. S. De hospitais, o primeiro não merece sequer ser citado, no domingo dia das mães, precisei recorrer a outro pronto socorro, e, me dirigi a este hospital, apesar de estar em reforma, sua parte interna apresenta muito bom sinal de limpeza, o atendimento na recepção foi dentro dos padrões que se espera de atendimento de emergência, as enfermeiras, foram atenciosas e muito profissionais, porém a jovem médica, Dra. Lara Almeidinha, merece um comentário a parte, atenciosa, educada, preocupada com meu problema, consultou, examinou e diagnosticou, olho no olho, realmente um "oásis", nesse deserto medíocre de médicos que estamos acostumados a ver por aí. Realmente me senti muito bem atendido, passou extrema confiança e me deixou bem tranquilo, pois apenas dois dias depois de usar a medicação, minha situação mudou completamente, caminhando rapidamente para a melhora total.
Parabéns a esse hospital e a seu staff médico, um grande e caloroso abraço a todos.