Hospital Sancta Maggiore - Liberdade

Horrível. Fui deixar um paciente acamado, o recepcionista não queira receber, por causa do horário, sendo que rodamos 400 km pra chegar lá. Depois de insistir receberam. Na hora que fui buscar o paciente, por volta das 11: 30 da manhã, precisei da ajuda da enfermagem para colocar o mesmo na ambulância, pois fui informado que os enfermeiros estavam TODOS almoçando. Descaso total. Lembrando que não e SUS, sim convenio.

Uma tremenda falta de respeito com os pacientes que fazem hemodiálise.
Não tem um enfermeiro para recepcionar os cadeirantes e nem em caso de emergência um infeliz que possa levar uma maca.
Tudo fica por conta dos seguranças que nada podem fazer.
E o telefone nunnnnca atendem.
Um dia estava na recepção e resolvi ligar e o telefone estava no silencioso.
Onde está a direção que não esta vendo isso?

A unidade hospitalar e o atendimento são excelentes, são utilizadas somente máquinas de HDF, melhor equipamento para diálise disponível. O porém é a localização da unidade. Nas proximidades estão armadas barracas de sem-teto, e durante a madrugada os cracudos ficam aglomerados na calçada, fumando suas pedras, ou seja, local muito inseguro.
Poderia haver melhor divulgação do serviço de translado do metrô São Joaquim para o hospital e vice-versa. Percebo que os pacientes novos desconhecem o serviço, disponível em intervalos de 30 minutos. Eu mesmo ia a pé durante a primeira semana, até descobrir que havia o serviço. Uma cartilha para novos pacientes poderia ser alaborada, ou um quadro de avisos.
É fornecido café da manhã antes do tratamento e um lanche após, o que é muito bom.
Eu recebia suplemento alimentar prescrito por nutricionista, mas foi cortado pelo custo, infelizmente. Tive ganho muscular e de disposição com o uso do suplemento, seria interessante rever esta decisão, a perda de proteínas com a diálise acaba agravando os problemas de saúde do paciente, e isso vai acabar onerando o tratamento no futuro.

Essa unidade se localiza em local extremamente perigoso, no baixo oriente, fui levar meu pai e tive que dar meia volta. Desistimos da consulta, quase fomos assaltados bem proximo ao local. Sei que é dificil conseguir boas localizações na cidade, mas essa dá medo de verdade, preferimos não correr o risco. Espero que a Prevent Senior consiga uma localização melhor.