Hospital Sancta Maggiore

Amei as enfermeiras porém o doutor Ney carter junior é de uma falta de sensibilidade com a família do paciente, foi extremamente desagradável, pedimos para trocar de médico e o hospital não fez nada e o Dr Ney assinou a alta, mandando meu Bisavô para casa, depois de 12h ele precisou retornar para o hospital.

Realizei um exame de endoscopia e fui muito bem atendido.
Médicos e enfermeiras muito atenciosos.

Tenho exame para fazer neste sábado dia 07/10. Nos procedimentos constam dois telefones para tirar dúvidas. 4085-9210 e 9211. Não consegui, pois chama e ninguém atende. Tentei o 4085-9810 e a atendente quando reclamei disse que é assim mesmo. Como assim? Um telefone para dúvidas e é assim mesmo que ninguém atende? Preciso da informação ou o procedimento para o exame não será satisfatório e não moro em São Paulo para ficar à disposição das idas e vindas. Será que alguém pode ajudar ou é necessário a ouvidoria?

MATARAM A MINHA TIA NESTE HOSPITAL! Por injetarem o cloreto de potassio direto na veia, este. Medicamento tem que ser diluído no soro e aplicado em 6 horas no conta-gotas. O auxiliar de enfermagem aplicou direto na veia com seringa. Toda equipe de saúde muita baixa categoria.
Começando da medica cujo o primeiro name e Mariana, deveria ter baixa do potassium no prontuário da minha tia prescrito para as 11: 00, porque de acordo com o resultado do exame de sangue recebido às 7: 45 o potassium estava normal. A minha tia estava boa e só aguardando a alta da médica para sair depois do almoço, até que veio o inexperiente do auxiliar de enfermagem que não tinha nem a capacidade de pegar uma veia, para injetar o cloreto de potássio sem diluir no soro para matar a minha tia.

Um otimo hospital mas nao tem aredimento via pronto socorro somento para alguns clientes especiais masnao para a maioria dos clientes da rede.

A primeira vista a enfermaria desse hospital é horrível. Quanto aos profissionais internei meu esposo ontem

Minha vó ficou internada 14 dias no 3 andar, só tenho a agradecer aos enfermeiros em especial a enfermeira Leninha e sua equipe maravilhosa do turno da noite que não deixou faltar nada sempre disposta a ajudar.
Em relação aos médicos infelizmente não posso dizer o mesmo, muito vagos nas respostas, sempre diziam que não tinham o que fazer que estavam dando métodos de conforto.mas Deus é maravilhoso e restaurou a vida da minha vó e teve alta.

Agradecer também a copeira Jane, super atenciosa, carinhosa, sempre dando
Palavras de conforto. Só gratidão.

Minha mãe esta internada no 5 andar equipe médica, enfermagem, todos técnicos são excelentes

Muito bom em especial unidade roma mooca otima.medicos enfermagem
adm em geral otimos com pacientes.e familiares.agora unidade duby no morumbi.muito luxo mas equipe medica muito ruim.agora emfermagem eos demais serviços muito bom ok.em especial agradeço equipe do roma em geral

Estou com o meu padrasto internado desde o dia 06 /01/23 no 5°andar e até o momento não tive nenhuma reclamação a fazer, mas agora hoje dia 10/01 inciaram uma reforma no 6°andar praticamente em cima do quarto onde o paciente está no momento com barulho, batidas, furadeira ruídos insuportáveis o tempo todo sendo inadmissível ao conforto do paciente a recuperação do paciente no tratamento onde hospital deveria ser um lugar de silêncio pelo menos o mínimo e aqui não está acontecendo isso. Ele será transferido para o andar acima ou seja o 6° justamente onde está acontecendo essa situação de ruídos, barulho já pedi para a enfermeira responsável do setor onde ele está no momento para solicitar o quarto que não tenha esse transtorno. A mesma com um pouco deescaso respondeu que iria verificar

Olha, eu vou avaliar o 8º andar que é o setor da endoscopia é colonoscopia. Não tive problemas nem com a parte da enfermagem nem com os médicos. Inclusive tenho muitos elogios, simpáticos e me trataram muito bem. Deste a recepção ate a sala do exame. Me explicaram tudo direitinho, como ia ser me deixeram calma sobre o exame e o médico foi um amor comigo. Eu estava com muito medo de fazer o exame, mas me acalmaram e foi tudo ótimo, só me deixaram sair enquanto eu estivesse bem. O meu exame não demorou pra sair inclusive saiu na mesma hora com as imagens. Agora os outros setores do hospital não posso dizer o mesmo pois nunca ultilizei.

Minha mãe ficou já internada duas vezes nesse hospital.
Em abril de 2020 e dezembro de 2020.
Em dezembro tive problemas nesse hospital, teve um dia que não veio a jantar para minha mãe e para outra paciente, a minha mãe e nem a outra paciente não estavam de jejum ainda perguntei no setor da enfermagem e ninguém sabia por que não veio. NÃO funcionou telefone e nem o aplicativo para acessar na repartição da nutrição da cozinha do Hospital. Juro que não entendi. As duas são diabéticas, ainda bem que eu estava de acompanhante para resolver. E além disso tocamos a campanhia da enfermagem mas ninguém veio para atender. Tive que ir até o balcão da enfermagem.
Descobri tbm que algumas medicações o Hospital não deu para minha mãe por que nem tinha na farmácia, mas ninguém fala nada.
E para surpresa esqueceram o catecter de Pic no braço da minha mãe e no relatório hospitalar não tinha nada escrito de medicação em casa. Eu liguei várias vezes para avisar do ocorrido, mas simplesmente não funciona o telefone.
A noite é perigoso na região não tem estacionamento perto do Hospital.

Péssima localização, local perigoso e sem segurança pra estacionar. Não tem comércio perto e ainda ao agendarem a Endoscopia e Colonoscopia, não avisaram que a lanchonete estava fechada por conta de reforma. Enquanto o paciente faz o pré exame, o acompanhante se lasca.porque nem uma água oferecem. Ninguém informa se podemos descer pra procurar algum local para comer, apenas dizem que a lanchonete está fechada por motivo de reforma. Atenção e empatia zero! Muito depois.serviram um café com leite e um pão cheio de queijo a um acompanhante com problemas de intolerância a lactose. Decepcionada!

Foi muito agradável estar neste hospital. O tratamento ao meu pai foi impecável. Ficamos no quarto andar e o médico que cuidou dele, a enfermagem, a fisioterapia e todos foram excelentes.

Dos hospitais da Prevent esse é um dos piores. Médicos, Enfermeiros, técnicos e auxiliares completamente desrespeitosos com os pacientes. A UTI é um caos, atendimento nos quartos são desleixados, ter acesso ao médico é um sacrifício, pois são os deuses/Reis e não são acessíveis. Um verdadeiro circo dos horrores pra não dizer um açougue.

Sempre levo meus pais, bom atendimento, funcionários atenciosos, algumas vezes demorou, mais compreensível.

Minha mãe está internada, parabéns a toda equipe de enfermagem diurna e noturna, cuidadosos, prestativos e muito zelosos com os pacientes, tratamento humanizado, médicos escutam vc com paciência e explicam tudo de forma muito clara! Parabéns! Muito satisfeita com atendimento nota 10000!

Queria destacar a presteza, educação, dedicação da Técnica em
enfermagem Rosana, do setor de tomografia. Ela nos atendeu super bem, prestou todas as informações necessárias e tratou a minha mãe, de 97 anos com muito carinho.

O hospital tem uma equipe atenciosa, porém tudo é muito lento, deixando pacientes e visitantes ansiosos.

Meu pai ficou hospitalizado por 7 dias. Só temos a agradecer a toda equipe, pelo atendimento e acompanhamento no final da vida de 87 anos. Um final digno e acolhedor. Gratidão!

Só não dou 0 estrelas porque não é possível.

Meu pai tem doença imune - e faz uso de corticoides -, CIRROSE e encefalopatia hepática. Está internado já há um mês. No sábado em que estive com ele, 19/02, um técnico em enfermagem chamado Jailson, na hora de ministrar a medicação do meu pai, entregou um comprimido de PERMANGANATO DE POTÁSSIO junto à tiamina.

A sorte é que meu pai trabalha há mais de 15 anos em farmácia e se recusou a tomar o permanganato. Nessa hora, o técnico foi confirmar se o permanganato realmente não deveria ser ingerido. Agora a pergunta é: e se meu pai estivesse sozinho e não tivesse conhecimento? E se estivesse sozinho, mas em crise devido à encefalopatia?

Conversamos com a médica, com outro enfermeiro e com a enfermeira chefe, e a reação não poderia ter sido menos apática. Um "vamos orientar", do ponto de vista deles, aparentemente bastou. A pergunta que fica é: será que alguém entende a gravidade do ocorrido? Quase matar uma pessoa nesse hospital é tão comum assim a ponto da menor das providências ser tomada e acreditarem que é suficiente?

Não só isso, como o técnico em questão não soube informar quantos gramas de dipirona tinham em 40 gotas. Quem explicou e o orientou foi, pasmem, o meu pai.

Hospital seletivo pra alguns casos, outros enfermidades são encaminhadas outras unidades. Não tem critério de avaliação pra encaminhar pacientes pra outras unidades. Dependendo dos sintomas na própria recepção, encaminham pra outras unidades sem avaliação médica. Muito ruim esse comportamento.

Reforma excelente, atendimento 10, quarto sem barulho, fachada dupla de vidro, sem poluição, 2 TVs, uma no quarto e uma na varanda, persiana elétrica, iluminação indireta à noite calmante, banheiro novinho, ar condicionado excelente, enfim instalações 5 *****, Alimentação nutricionista individual, limpeza muito boa, lixo organizado, curativos profissional experiente, cheguei às 2 da manhã de jejum e me serviram uma sopa maravilhosa e sem miséria e um suco uva natural. Estou feliz e me recuperando bem. Cuidado com a manipulação das noticias tem muita mentira mas está cheio devido à pandemia e gripe.

Vim acompanhar minha mãe para uma tomografia. Desde a entrada ao hospital até a nossa saída fomos muito bem atendidos por todos. Em especial deixo minha avaliação nota 1000 para dois colaboradores, o Rogério técnico de enfermagem e a Elisangela enfermeira. Eles foram muito prestativos e atenciosos com minha mãe que teve reação alérgica com o contraste. Parabéns a todos pela dedicação e paciência com os idosos.

Em todos os hospitais Santa Maggiore que meu pai esteve, da Mooca, de Pinheiros, do Itaim, do Butantã, ele foi muito bem cuidado. Os profissionais da Prevent Sênior foram anjos para o meu pai. Só tenho a agradecer a todos, pois graças a eles, meu pai está vivo. Gratidão.

Estou avaliando apenas o setor da endoscopia que é no 8° andar.
A parte de atendimento telefônico é nota 0.
As outras áreas do hospital não conheço.

Ótimo, meu esposo fez uma cirurgia, Prótese no quadril médicos e enfermeiros super educados, cirurgia perfeita.

Minha mãe, Maria do Rosário, foi transferida da unidade Paraíso no dia 03/01, foi pra UTI, o diagnóstico era embolia pulmonar e diverticulite. Na UTI, ela foi muito bem assistida, a Dra. Eliana, uma médica excelente, que se importa de verdade com seus pacientes. Parabéns a toda equipe da UTI e também de toda equipe do 4o andar onde ela ficou do dia 05 até dia 13/01. Obrigada a todos.

Bom atendimento, não tenho nada pra reclamar, funcionarios bem dispostos a atender, todos tem muito cuidado com os pacientes.

PS bem cheio, porém o atendimento dispensado para minha mãe, tanto por médicos como equipe de enfermagem foi excelente. Atendimento um pouco demorado mas com ótima qualidade.

Cheguei a noite 23 30 dia 30.09, fui muito bem atendida pelo médico dr Arthur, médico nota mil coisa dificil hoje de elogiar, equipe da noite tb maravilhosas, Verona, Aline, Valéria Eduardo que linda equipe ontem.

Péssimo atendimento!
Minha vó veio com a bacia quebrada, o médio nem a olhou direito e falou que era caso de " tratamento conservador" e a enviaram pra casa CHEIA de dor. O Médico nem foi reavalia-la depois da novalgina.
Hoje, 4 dias depois, ela está péssima com falta de ar, dor no peito, não consegue falar.
Voltamos aqui, e eles estão nos enviando para casa novamente! Querem que minha vó morra na minha casa, sem cuidados médicos.
Isso é um absurdo, esses médicos daqui não são profissionais.

Acompanhei minha paciente e tirando a questão que demorou um pouco. O restante foi muito tranquilo e atenciosos.

Só tenho a agradecer a toda equipe da UTI. O meu pai deu entrada no dia 02/10/2019 nesta unidade e ficou 7 dias na UTI e 3 dias no quarto. Não tenho o que dizer sobre todos a competência, carinho, educação e em especial na UTI todos que trabalham nela são merecedor de QQ benção por serem especiais. Alguns foram mais que especiais e sabem que vão morar eternamente em meu ️. Mas tem um grande ANJO que é o Dr. Rodrigo que não tenho nem palavras que nunca vou esquecer dele. Obrigado a todos.

Horrível! É um absurdo ficar duas horas no pronto atendimento para fazer manutenção do PICC? A desculpa do atraso é da farmácia PORQUE não tem no PA? Cadê os irmãos Parrillo?

É um desrespeito com o paciente?

A estrutura na área médica é fenomenal. Agradeço a Deus poder ter acesso a esta imensa estrutura criada aqui no Brasil pela primeira vez! Porque o tenho visto até agora durante minha vida toda (ponha longa nisso) foram empresas com
tendência gananciosa que grassam no Brasil. Começam e acabam num átimo de tempo. Há quarenta anos é o quê se vê. Tenho observado que se fala muito em longevidade e saúde.
Tomara que a Prevent se torne uma lenda na parceria conosco!

Parabéns, hospital limpo, enfermeiros recepcionando todos os pacientes idosos na portaria, ajudando a locomoção, muito 10 faz tempo que não vejo essa preocupação em hospitais.

Está lugar foi reformado e adequado às demandas. Tem grupo de profissionais aptos a atender seu conveniados da Prevent Sênior. Não atende ao público em geral.

Poderia ser melhor pois minha amiga passou pois tinha levado uma queda ai passou no médico ai o médico disse que não era nada ai ela teve que ir em outra unidade fizeram exames e foi costadado que ela trincou o femor e teve que ser operada devido a idade dela e eu passei no hospital devido minha dor na costela por ter caído ai o médico mandou fazer raio x e me deu medicamentos já tinha falado na triagem que tinha alergia de Dipirona pois o médico me deu pra tomar injeção pois a dor estava muito for aí ele receito um injeção mais Dipirona ai só tomei uma injeção gostaria que vc melhorar ou tivesse um treinamento com os médicos obrigada

Fiquei surpresa com o atendimento e a organização. Todos foram humanistas e nos ajudaram muito de forma amorosa e ágil. O médico sempre presente e o hospital, por meio da ouvidoria, nos ajudou muito.

Concordo com o amigo acima algumas enfermeiras se acham e nos tratam como lixos. Triste por ser um lugar para idosos.

Minha mãe foi operada neste hospital, ficando no 5° Andar e sempre fomos bem atendidos tanto pelos médicos quanto pelas enfermeiras e auxiliares, todos estão de parabéns.

O atendimento horrível minha sogra veio de hospital pra cá ficou das 17: 00ate 00: 09 e ainda não tinha saído a vaga de internação uma senhora de 82anos com alzAlzhei ficou em um sofá esperando uma vaga o hospital parecer até um desfile só de médicos e infemeirire passiando pra lá e pra cá saimsa do hospital e minha sogra ficou em sofá esperando a vaga com o meu cunhado lamentável pagamos pra ser atendido dessa maneira