De todas as vezes que precisei passar por essa unidade, tanto para consultas quanto para emergências, fui muito bem atendida. Atendentes, médicos e enfermeiras muito humanos, já fui em vários horários e o tempo de espera foi baixo. Espero que continue assim.
Chega no plantão do hospital pra ser atendido, não tem ninguém aguardando, apenas você no lugar e demora 40 minutos pra ser chamado. Sem contar que o telefone do samaritano II fazem duas semanas que estou tentando ligar e ninguém atende o telefone pra marcar consulta. Já tentei em todos os ramais e ninguém atende.
Bom dia. É um péssimo atendimento, os exames não são entregues na data combinada, eles não atendem telefone de forma alguma, passam um número de whatsapp mas não respondem também é um atendimento de péssima qualidade, muito ruim mesmo. A gerência dele lugar deveria ser demitida, um gestor péssimo, horrível, e o pior, infelizmente a Sanasa oferece esse ola o para seus colaboradores, é lamentável
Quero deixar aqui registrado minha experiência com a empresa bild exames por imagem que fica instalado na unidade 2 do hospital samaritano, estive no dia 10/07/23 para realização de uma tomografia de abdômen, quero deixar meu agradecimento em especial para a enfermeira Camila pela paciência e cuidado com minha pessoa,
Olha se vc estiver morrendo e precisar ligar nesse hospital para tirar dúvida, vc morre e eles não atendem. A gente paga um absurdo de convênio para eles não colocarem pessoas competentes para trabalhar.
Deveria ser um pouco mais rápido e ágil pelo número de pessoas que estavam lá para serem atendidas. Não estava passando bem e demorou pra ser atendida por um médico.
Demoras exorbitantes com ninguém fazendo triagem por mais de 1h. Completamente ridículo. Hospital de fachada pra uma fábrica de palhaços. Havia apenas 1 médico fazendo atendimento. No momento ele estava atendendo um senhor que tinha um machucado na cabeça e teve que abandonar o atendimento para assistir a outro senhor que chegou engasgado e poderia morrer se não fosse atendido. Ou seja, se chegam dois pacientes a beira ds morte ele tem que escolher quem vive. A polícia deveria prender os donos desse lugar
Um desfeito com meu pai e com minha mãe (idosos com mais de 70 anos)! No dia 31/05/2021 meu pai chegou no pronto atendimento e a médica pediu para realizar uns exame (sangue; urina e RX) os resultados eu (filha) estava acompanhado os resultado pelo site que tenho a senha, ós exames ficaram prontos as 18: 45 e nada da medica chamar meu pai para o atendimento. Quando deu 21: 20 liguei para o hospital para intervir a recepção me falou q a médica estava com outra emergência! Qdo meus pais enfim foram chamados para ser atendido a médica estava muito nervosa por ter reclamado da demora, faltou com a verdade ao relatar para meus pais que eu liguei nervosa pela demora!
Instalações novas e limpas, mas o atendimento deixou muito a desejar! Ao terminar o papel do totem, a funcionária não deu atenção aos clientes que foram chegando, tendo demorado para fazer a substituição, sem prestar atendimento aos que chegaram depois disso, fazendo com que os mesmos ficassem esperando, até perceberem que não foram avisados que a senha de atendimento já poderia ser retirada no totem; também não há indicações dos números dos guichês de atendimento. Os clientes têm que adivinhar.
Um diferencial no plano, pois lá vc encontra uma equipe muito boa, com aparelhos de última geração, depois de uma avaliação, vc poderá fazer acupuntura, pilates, tig, psicólogo, tem o Dr. Renato q é uma pessoa bonissima, o melhor endocrinologista Dr. Andre Bicudo, só tenho a agradecer a esses profissionais
Recebi o folheto, comunicando que a nova unidade do Samaritano já estava atendendo. Domingo, precisando de atendimento, fui até o local. É tudo novo! O atendimento perfeito, as instalações, o prédio, as salas, os equipamentos, tudo novinho, bonito e limpo. Que continue assim!