Hospital Rio Preto Hapvida

No dia 22/03/2024 precisei de atendimento por ter levado uma mordida de gato. Primeiro me dirigi ao hb pois meu plano sempre atendeu lá, fui informada que não mais - já achei um desrespeito com quem possui o plano e não foi avisado em momento algum que iria mudar a forma de atendimento. Chegando no hapvida, fiz a minha ficha e esperei ser chamada, o médico praticamente não me deu atenção, falei para ele que era da veterinária e já tinha tomado a vacina antirrábica e fazia as sorologias regularmente, o que ele não prestou atenção, depois insinuou que eu estava mentindo, no meio da consulta chegou uma emergência e ele me deixou sozinha - aqui temos outro problema, como eles recebem esses casos mais graves sendo que não haviam médicos suficientes para esse paciente e continuar a demanda dos outros, aguardei mais de 2 horas esse médico voltar e continuar minha consulta, ele não retornou, então outro médico viu que eu esperava tinha bastante tempo e pegou meu prontuário e deu continuação a minha prescrição e alta. O clima de insatisfação dos pacientes era claro, todo mundo que saia das salas de consulta reclamavam de alguma coisa sobre o atendimento, a demora e a falta de um diagnóstico.

Precisei da emergência para atendimento da minha esposa, meio receoso pelos comentários aqui registrados, mas não tive problemas. Recepcionistas bons, a médica que nos atendeu foi bem solícita.