Hospital Renascença Campinas - NotreDame Intermédica Pronto Socorro

Fui muito bem atendido desde a entrada com o segurança como as recepcionista peguei a senha já me chamaram e logo a nefica me chamou parabéns a todos pelo trabalho, tinha um pouco de espera mas foi muito rápido obrigado a todos

Recomendo uso convênio do meu marido estou pra fazer, uma cirurgia de ombro e não tenho que reclamar bem atendida em tudo exames, consultas estão de parabéns

Muito mal atendido.

Não tem médico suficiente

Não tem informação adequada

Você precisa esperar esperar esperar.

Estou aqui já faz 5 horas.

Pensa em um atendimento precario

Se puder escolher evite esse lugar.

Incrível como em uma cidade chamada Campinas. No estado de São Paulo em uma região bem desenvolvida famosa pelo bom serviço, enco traços um hospital tão ruim.
Sinto vergonha por quem Trabalha nesse lugar.

Qualquer um que venha aqui sai pior ou igual a como chegou.

E o tempo de espera é a pior coisa de todas.um verdadeiro massacre contra quem já está doente e também com seus acompanhantes. No meu caso já passou de 5 horas aqui.e existe a estimativa de que isso vai aumentar tar bastante.

Passei pelo pronto socorro pelo clínica médica porque não tinha urologista na hora do atendimento e mau fui examinado só me mandaram fazer exame de sangue e urina e depois do resultado pediram pra eu marcar uma consulta com um urologista não conseguiram marcar lá mesmo.

Foi péssimo, estava com minha filha que tem dois anos e peguei uma senha preferencial e a recepcionista diz que ela não era preferencial, o atendimento é péssimo.

Nunca vi mais do que duas pessoas trabalhando nos seis guichês. Sempre que vou a média de tempo entre a hora que chego e a hora que vou embora é de cerca de 3/4 horas.
Venho nesse hospital faz 3 anos.

Experiência péssima! Dia 07/Maio/2023 estive no PS para atendimento do meu filho de 7 meses! A desorganização começa na recepção e atendimento onde as TV de chamado não funciona e os profissionais chamam no corredor o primeiro que vê, ao ser atendido a médica não especificou a dosagem do remédio, e tive que procurar por todo hospital a médica para saber a dosagem correta (teve que para de atender para atuar em uma emergência), ao fazer o exame de raio-x só existia um técnico para todo hospital. Inacreditável é enfermeiros, médicos e técnico dizer que não tem sistema e é esse caos todos os dias!

Passei por atendimento de noite, a Equipe atende bem, porém a demanda é muita para a equipe disponível.

No dia 15/3/2023 cheguei ao hospital e retirei minha senha e tinham 29 pessoas na minha frente.
Pra chamar na recepção demorou um pouco mas a triagem e o atendimento foram super rápidos!
Gostaria de agradecer o ótimo atendimento do enfermeiro Jerriel que mediu minha pressão duas vezes para ter certeza de que estava tão baixa e agradecer a doutora Flávia do consultório 3 que foi muito atenciosa e dedicada no atendimento me deu diagnóstico de sinusite e explicou do que se tratava de forma clara e objetiva! Já passei com outros médicos aí que nem me examinaram direito!
Os banheiros estavam em reforma mas nada que atrapalhe o espaço.

Infelizmente não tive uma boa experiência com a parte do pronto socorro na área de ginecologia e obstetrícia (30/08/2022). Dou essa nota principalmente pelos médicos que me atenderam com total frieza, aos problemas de atendimento PS/Clínica de exames (o atendimento deveria acontecer com prioridade para urgência/emergência), pela quantidade de enfermeiras disponíveis para atendimento (elas se dividem entre os de ginecologia e obstetrícia, exames de rotina e até o parto) e também para as enfermeiras que durante o tempo que fiquei lá não usaram luvas de proteção comigo e com as mulheres que foram atendidas a minha volta.

Experiência péssima, fui ver meu namorado me fizeram esperar 4 horas e nada. Viajei de são Paulo até campinas pra ver ele e não consegui ver. Faleceu dias depois, e não consegui vê-lo

Simplesmente esqueceram a minha esposa em uma sala, onde era pra aguardar 15 minutos o resultado do exame. Já está lá a mais de duas horas e contando.

Há uma.hora esperando, umas 10 pessoas no máximo e até agora nada, nem na triagem chamaram. Não entendi! Uma estrutura dessas será que só tem 2 médicos?

Sempre fui muito bem atendida no hospital Notre Dame. Existem pontos a melhorar como por exemplo ter médicos mais experientes e valor do estacionamento, mas isso não desabona o hospital. Já tive problema com duas médicas extremamente grosseiras, uma errou feio no meu diagnóstico, mas também já fui atendida por profissionais excelentes que superaram minhas expectativas. A estrutura é ótima, tudo organizado, enfermeiros atenciosos, é possível realizar exames de imagens e clínicos sem sair do local, isso é muito cômodo. O tempo para o atendimento vai depender da demanda, em tempos de Covid a demora muitas vezes foi surreal, mas o cenário era atípico. Em tempos “normais” o atendimento é aceitável. Essa foi a minha experiência com o hospital até aqui

Péssimo atendimento, ninguém atende telefone, para marcar consulta e exames é dias de terror, só nervoso.

Atendimento sem sentido e ruim, pediram para chegar às 5 horas da manhã para internar para cirurgia.
Foram atender as 7 horas, cirurgia marcada.
Pior é chamando pessoas que não estava ali para internar.
Imagina um lugar bagunçado.

Péssimo! Demora no atendimento e o médico nem sequer examinou meu filho. Cancelando meu convênio agora mesmo, não gastem dinheiro nesse hospital, prefiram o SUS. Pediatria do Mario Gatti da de 10 a 0.

Sempre cheio muita demora pro atendimento mesmo sendo particular e ainda é necessário pagar estacionamento
Que é um absurdo 15 reais a hora

Você pode ligar o dia todo, que eles fazem questão de não atender.
Pessimo, até o SUS esta melhor.

Cheguei no hospital 11: 49 e são exatamente 13 h é meu filho nem pela triagem passou pq não tem médico suficiente, não tem profissionais para nada!
Uma falta de respeito ter q ficar mais de hora e nem passar pela triagem!
Absurdo isso!
E o pior vc não paga baratinho no plano de saúde!

Cada vez Pior! Atendentes sem ética nenhuma, educação zero, as clinicas parceiras são piores ainda, desorganização e descaso total.

PÉSSIMO SE FOR PARA VOCÊ MORRER, VOCÊ MORRE ESPERANDO. 4 HORA PARA CHAMAR PARA TOMAR MEDICAMENTO.

Atendimento péssimo, desde da recepção, até a medicação, não estão nem aí para o paciente, o médico nem olha na sua cara e já te manda tomar remédio, você aguarda 2 horas para ser medicado, não pede um exame, um raio-x. Absolutamente nada isso porque você paga um valor alto no convênio, tá pior que o SUS.

O pior hospital médicos péssimos não sabem nada.laudo meu filho errado negligentes não examinam as crianças acabei de sair daí com meu filho queimando de febre.meu filho precisa de uma cirurgia da ernia eles querem esperar piorar pra ir pra cirurgia urgência uma criança de apenas 1 ano e 10 meses

O hospital atrasou a cirurgia do meu companheiro e o que estava agendado para as 16h, começou às 19h. Após o término da cirurgia, 19: 50, o médico veio nos avisar pesssoalmente que estava tudo bem. As 20h, o hospital fechou a recepção da internação e quem estava esperando pacientes em recuperação, teve de esperar na recepção do pronto socorro, que em tempos de pandemia, estava lotado e com atrasos de 2 horas para atendimento. Se tiver uma alternativa, não recorra a este hospital. Acompanhantes não precisam de cuidados, mas seria muito melhor esperarmos num local apropriado para quem não precisa ser atendido.

Depois de 8 meses pagando caro pelo plano de saúde intermédica Notre Dame, infelizmente precisei usar. Fui para o Hospital Renascença pois precisava de pronto atendimento e porque atende o plano. Duas horas de espera e nem na triagem havia passado; não pude esperar porque o tempo médio de espera era de 4 horas. Não aguentando de dor, preferi tomar analgésicos em minha casa, pelo menos eu estaria medicada; voltei no dia seguinte, havia bem mais gente que no dia anterior. Desisti e procurei hospital do Sus, que incrivelmente não estava tão cheio. Fui atendida, medicada é realizado exame de tomografia, foi encontrado um possível tumor em minha cabeça. Espero que não seja nada!
Agora precisava de neurologista. Depois de mais de 30 minutos de ligação à operadora do plano, pois não há relação de médicos ou clínicas conveniadas, me passaram 3 clínicas e não consegui contato em nenhuma, todos telefones furados ou não atendem o plano.
Enfim, não caiam no mesmo erro que eu, não adiram ao plano da intermédica Notre Dame, pois seu dinheiro são rapidinhos pra tomarem, mas prestam um péssimo serviço.

Procurei o Pronto Socorro do Hospital Renascença para atendimento emergencial, por problemas gástricos. Logo de cara fiquei surpreso com a quantidade de pessoas na sala de espera. Não havia distanciamento, nem cadeiras marcadas com observação de reservada para distanciamento.
Haviam 3 médicos atendendo, um deles
exclusivamente para ortopedia. Os outros atendiam todos pacientes. Aguardei 3: 47 horas para ser atendido, e mais 40 minutos para ser medicado.
O Pronto Socorro parecia um ambulatório, a maioria das pessoas estavam em busca de atestado médico para justificar falta ao trabalho.
A única salvação foi o atendimento do Dr Carlos, muito atencioso, educado e muito profissional.
Somando o tempo de espera, atendimento e medicação permaneci no Pronto Socorro quase 7 horas.
Um absurdo!

Suspeita covid, 1hora e meia de espera, o consultório do pediatra junto com covid, estão de brincadeira né? A administração é irresponsável.

Péssimo atendimento. Não existe uma triagem para avaliação inicial do paciente. Três horas para que alguém atenda um paciente com pressão 17/11

Perguntei de um paciente desligou na cara, falta de respeito, familiares já estão preocupados e com essa falta de preparo, irei fazer uma representação, ao descaso.

MINHA AMIGA FEZ UMA CIRURGIA DIA 29/05/2021. OCORREU TUDO BEM A CIRURGIA, O MÉDICO EDUARDO TSUGUIO HIRATA A TRATOU MUITO BEM! NO DOMINGO, A ENFERMEIRA REGIANE (MORENA CLARA, CABELO PRETO E ALTA) DO PERÍODO DA MANHÃ, FOI EXTREMAMENTE GROSSA, MAL EDUCADA E FEZ COM QUE A PACIENTE TIVESSE UMA QUEDA SUBTA DE PRESSÃO. NÃO CUMPRIU COM AS ORIENTAÇÕES DO PRÓPRIO MÉDICO. NEM A ROUPA DE CAMA ELA QUIS TROCAR, DIZENDO QUE A PACIENTE ESTAVA DANDO TRABALHO PARA ELA! A CIRURGIA FOI PARTICULAR, PAGO A VISTA, E O MÍNIMO QUE ESPERÁVAMOS, ERA RESPEITO! ATÉ MESMO PORQUE FOI UMA CIRURGIA DELICADA EM RELAÇÃO A SAÚDE, E NÃO A ESTETICA! PÉSSIMO TRATAMENTO COM OS PACIENTES!