Hospital Renascença Campinas

Pior coisa que eu fiz na minha vida foi ter ganhado minha neném lá. Não me ensinaram a pega correta do peito só me mandaram “dar mama”, minha filha machucou os dois bicos ao ponto de sair sangue e pus e agora ela tá vomitando coágulo.pra piorar eu tive que dormir por 5 dias seguidos em cima do meu próprio sangue porque ninguém trocava o lençol mesmo sendo solicitado, só trocaram quando minha filha sujou de cocô.
ar condicionado quebrado, janela quebrada, banheiro sem luz e falta de higiene.horrível, nunca mais eu volto la

Dia 01/09 eu e meu marido estivemos lá porque ele estava com uma dor no peito, trabalhamos bem do lado do hospital porém não temos convênio ainda, então o nosso chefe achou melhor irmos ali mesmo e ele pagou a consulta particular. Até cogitamos ir no Mario Gatti, mas como a dor estava forte o nosso chege achou melhor pagar. Sabe quanto a consulta? 1500,00….
INACREDITÁVEL. A moça da recepção até disse: Nossa era 480 até ontem, como subiu. /
OI? Que super faturamento é esse? Nos negamos a isso, mesmo que você chefe fosse pagar, um absurdo. Mas ele insistiu e pagamos mesmo sem querermos. Resumindo: um atendimento ruim, genérico, ele fez um raio x do tórax que nem mostraram pra gente, só falaram que estava limpo, não fizeram exame de sangue, até pedi pra médica e ela disse: não há necessidade Enfim, se um dia eu for ter um convênio, com certeza não será o deles

Levei minha mãe que estava com espasmos fortes, foi aplicada a medicação, porém no momento que o médico soube que era particular, chegou a falar para a minha irmã sobre intubação, sendo que ela estava respondendo a medicação e estava consciente! Quando recebeu os resultados dos exames, disse que poderia ser infecção urinária, mas não deu certeza! No momento era o único médico presente e totalmente depreparado para estar em um P. A.
Maca horrível e pelo valor de 1.500,00 foi uma experiência péssima!

Dia 23/09/2023 fui até o pronto socorro G. O, pós estava gestante de 39+5, com contração a cada 12 min e com 3cm de dilatação.
Fui atendida por uma dra Ana que me liberou e disse que eu não estava em trabalho de parto, descolou minha bolsa sem minha autorização.
Cheguei em casa, não passou nem 30min as contrações começaram a vir a cada 5 min corri pra maternidade de campinas onde não aceita meu plano, fiz meu parto pelo SUS, no qual paguei o convênio pra isso a médica de plantão me liberou em trabalho de parto.

Eles não estão nem aí para ninguém, organização péssima, toda a equipe de péssimo humor, diagnósticos errados

Esse hospital precisa de uma auditoria urgente

Ótimo hospital, atendimento humanizado, organizado, atenciosos com os clientes e proporcionando sempre o bem estar para todos.

Muito ruim, ninguém atende telefone, ninguém explica as coisas, vários erros no atendimento

Péssimo hospital, aqui vc morre e reencarna e não é atendido. É bem pior que o sus. Deveriam ter mais respeito com a saúde.

Hospital negligente, meu pai faleceu neste hospital, médicos despreparados, os enfermeiros também.

Hospital horrível, vou mudar meu convênio.
Nunca vi pessoas sem vontade nenhum de trabalhar, balconistas incompententes e mal educadas,
nunca vi vc ficar aguardando o dia todo na recepção da internação, e depois das 20hs tirar os acompanhantes e pedir para todos se retirar e ir aguardar no PS.
Por mim não dava nenhuma estrela.

Haja paciência para ser atendido nesse hospital, tem que melhorar muito para ser considerado razoavelmente bom.

Péssima atendimento pediátrico horroroso, os médicos ficam turistando e atender os pacientes que é bom nada, acho um descaso muito grande

Tive uma péssima experiência ao precisar de uma internação, hospital lotado, funcionários sem educação, enfermeiros que não sabem dar uma resposta para sua pergunta, uma falta de organização e respeito com os pacientes, que me deu medo desse lugar! Lamentável.

Horrível se tivesse uma palavra pior com certeza utilizaria
Havia torcido o pe estava com muita dor
Tinha 3 pessoas para passar na ortopedia não tinha nenhuma emergência atendia o paciente a cada 1 hora tremenda falta de respeito da equipe médica e administração que permite isso

Em especial meu descontentamento é com o atendimento da recepção da internação. As "profissionais" ficam conversando sem parar sobre assuntos pessoais em alto tom entre elas deixando de atender os pacientes com atenção e agilidade. É nítido a falta de profissionalismo e empatia com quem precisa de um atendimento médico de urgência ou não. Minha experiência foi em duas oportunidades diferentes por volta de 17h.

Recepção embora sejam solícitos demorou muito
A médica pra me chamar depois do cadastro levou 1h40min, isso em um sábado à noite 20: 30, passei por outro médico que trocou de turno, ambos ríspidos, zero atenção e desejo de buscar a solução para o problema que levei (dor torácica), apenas seguiram o protocolo padrão com zero recomendação para tratar em casa
Enfermeiras atenciosas

Não volto e não recomendo a ninguém. Se puder, procure outro hospital. Mesmo com plano de saúde, me senti no sus quando a experiência é ruim.

Hospital péssimo!
Atendimento péssimo!
Médicos péssimos!
Mais de 1hr de espera pra passar na recepção, isso porque é Pediatria, oque era pra ser preferencial!
Nunca mais piso nesse hospital!

Péssima experiência, passei mal em minha casa, chamei ambulância, tentaram ligar mais 4x para o hospital para eu dar entrada e NINGUÉM ATENDEU!

Péssimo atendimento na recepção, demoram muito para chamar na parte da ginecologia! Se tiver passando muito mal vai ficar um bom tempo aqui! Estou a mais de 50minutos e nada de chamar nenhuma vez a senha da ginecologista, que deveria ser prioridade já que gestantes! Os médicos são ótimos, mas deveriam mais pessoas qualificadas para atendimento na recepção!

Estou tentando contato com esse hospital para a liberacao de um exame e pelo telefone não atendem, o que vcs ficam fazendo que não tem a capacidade de atender um telefone?

Nunca atendem o telefone! Muitas vezes precisei de informações sobre resultados de exames, e nuncam atenderam.

O atendimento e razoável porém estou precisando saber sobre o teste do pesinho da minha recém nascida e tento ligar e sem sucesso simplesmente não se atende telefone.como vou falar bem desse atendimento por esse motivo não recomendo.

O pronto socorro tem um péssimo atendimento. Ontem passei pela médica, ela me encaminhou pra fazer o teste do covid. Só que não fazem teste na hora, tem que ligar pra marcar. Ou seja, quando era pra eu ter ficado isolada com suspeita de covid, no outro dia tive que ligar e marcar e ir na clínica aonde fazem o teste. Passei na recepção, a atendente me pediu a carta de encaminhamento (que a médica não me deu), e sem ele não conseguiria fazer. Em fim. A atendente do pronto socorro falou pra eu pegar senha e esperar pra passar no médico outra vez pra pegar essa carta. Em fim. Quando uma coisa que era pra ser mais rápido e com qualidade por ser convênio, deixou muito a desejar.

Péssimo convênio, fujam!
Enfermeiras do PS totalmente mal educadas e ainda perderam a guia de medicação. Grosseria total. Falta de humanização.

Pior hospital que já fui!
Não sabem o que humanização.
Fazem o acompanhante virar paciente de tanto nervoso.cheguei com Minha avó de 92 anos as 16: 30 e são 21: 52 estou em uma sala de observação em pé. Nem no UBS Aparecidinha quando precisei fui tão destradata.
Que aliás é muito melhor que hospital particular.

Passei em consulta com uma ortopedista devido a forte dores nas costas! A médica nem se quer colocou a mão em mim mal falou comigo! E o tempo todo só ficava escrevendo no computador! Só me passou injeção de tramal no soro e uma receita de remédio devido a minha insistência! Atendimento prestativo foi da parte dos enfermeiros da medicação.

Péssimo, muito ruim mesmo, só vim aqui pq é onde o plano atende, muito demorado, tudo é demorado, as moças do guiche, atendimento médico.precisa de melhoras urgente. É um descaso para quem paga plano de saúde.

Passei com minha filha no setor de pediatria e o médico Héber do Prado além de estar utilizando indevidamente a máscara com o nariz pra fora, ainda baixou a máscara da minha filha e falou pra ela que não tinha por que ela usar. Lamentável esse negacionismo de quem deveria dar exemplo.

Sem a menor dúvida o pior de todos que já tive a oportunidade de passar, desde a recepção até tudo, a desorganização é o que mais reina, atrasos, COVID nunca foi separado dos demais, telefone (é o único hospital que vc liga e não consegue contato faz o teste com os outros hospitais). Só não é autuado pois sabemos como o Brasil funciona

Atendimento dos pediatras PÉSSIMO. Entram em emergência e largam as crianças esperando por horas. Dois médicos que não deveriam honrar a pediatria: Vivian e Matheus (ruivo). Onde já se viu deixarem uma criança de 1 ano esperar por 6 horas e ainda sair de lá sem atendimento? Terrível.
Go Care precisa urgentemente colocar outra opção de PS infantil pros beneficiários!

Cheguei ao hospital com crise de asmas, falta de ar, fui informada que a sala de emergência estava lotada, até aí tudo bem, porem o pronto socorro não tem uma infraestrutura adequada, desconheço um pronto socorro sem triagem, (até o SUS tem triagem) se tivesse um atendimento de triagem e uma escala de atendimento eu teria passado com o médico mas rápido, mas não tinham exatas 15 pessoas na minha frente e tive que aguardar as 15 pessoas, sendo que se eu tivesse passado por uma triagem com classificação de risco teria um atendimento mais rápido, não falo só por mim e sim por todos que aguardam 15 até 20 pessoas na frente, o pessoal da recepção ficam de mãos atadas sem muito o que fezer eles colocaram um oxímetro em mim porém eles não tem conhecimento de triagem e nem podem por serem apenas funcionários da recepção, triagem é papel do enfermeiro, não adianta ter uma sala de triagem para ser utilizada apenas na visita da ONA, tem que estar em uso sempre.separar a sala de medicação de crianças e adultos seria outro passo importante a ser dado.

Atendimento péssimo, pessoal tudo amador, os médicos nao sabem nada, parecem estagiários em treinamento. Horrivel vou cancelar o plano que fuz em nov 2021 e precisei usar em maio 2022, experiência que não desejo a ninguem.

Todos os pacientes (adultos e crianças) ficam juntos num mesmo ambiente aguardando ATENDIMENTO gerando muita aglomeração, muita demora principalmente na pediatria. Um pai chegou com a filha no colo com ferimento na perna e não conseguiu atendimento Isso pq chama PRONTO SOCORRO.

Pior hospital que ja fui, não digo nem pela estrutura física, mas desde os atendentes até os médicos, são muito ruins, despreparados, vc vê nitidamente na rosto deles que nem sabem oque estão fazendo. Cheguei as 23h com meu filho saturando baixo, fizeram exame de sangue e raio x, depois passou 10 dias de antibiótico sendo que ele ja tinha tomado incríveis 25 dias de antibiótico! Questionei ela disse que era isso mesmo. Sai de lá 4h da manhã! No outro dia levei no SUS do rosolem Hortolândia porque era muito antibiótico para uma criança de 2 anos. La com o mesmo exame, detectaram crise asmática, falou que NÃO poderia tomar tudo isso de antibiótico e passou bombinha para tomar em casa. São 5 horas de espera para um atendimento HORROROSO, NÃO FECHEM COM ESSE PLANO

Foge daqui! Pronto socorro é péssimo pior de SUS até extremamente demorado cheguei 12hs fui atendida pelo médico 15hs, pra fazer. Medicação mais de 1 hora. Se tiver opção de outro hospital vai. Mas não venha aqui.

Atendimento ruim, desde a triagem que não existe mais, pelo menos nas últimas 3 vezes. Recepcao muita demora para fazer a ficha, e consulta muito demorada também, eai se precisar ser medicado, mais tempo.
No final uma consulta simples, leva 3 horas ou mais. Sem contar o estacionamento caríssimo.

PÉSSIMO! Cheguei 13h03 é só consegui passar pelo médico 16h37 da tarde, passei com o médico sem fazer a triagem pq o rapaz da triagem fica mais passeando do que dentro da sala atendendo as pessoas! Perguntei pro médico qual o melhor horário pra ir ele disse NUNCA que vive cheio e demora, a área da pediatria uma bagunça, hospital cheio sem lugar pra sentar, horrível nota 0/10

Setor de pediatria precisa rever o quadro de seus médicos. Em quase todas as vezes que precisamos recorrer ao hospital, os médicos da pediatria atenderam a minha filha de forma bem desinteressada e nada cuidadosa. A última vez, tivemos que pedir para o médico auscultar minha filha, porque nem isso ele queria. Pedimos para olhar o ouvido também, ele se recusou, disse que não era necessário. No dia seguinte o ouvido da minha filha estava vazando secreção. Fomos no Penido Burnier e tivemos um atendimento de excelência, como todo hospital deveria ser.

Vale lembra que nessa noite em que fomos ao renascença, havia uma médica que ficava no celular, vendo Instagram, enquanto havia pacientes esperando com crianças no colo.

Um horror! O hospital precisa ser mais rigoroso com os protocolos e rever o seu quadro de médicos, levando em conta a formação deles, porque tem uns ali que vc nem consegue entender como se formou.

Enfim, nunca mais voltaremos.

Atendimento na recepção ótimo, o resto misericórdia péssimo dos péssimo, como pode um hospital particular ser tão ruim assim, ñ tem respeito pelo os pacientes, levei minha esposa para ganhar neném 3 vzs com pressão alta eles enfia remédio e manda de volta, ñ vou mais nem comentar pq da é raiva vc está pagando e é pior q um hospital público, na verdade todos essas pessoas q colocaram comentários e tem muitos que não comentaram fazer um baixo assinado e fazer um protesto em frente o hospital pq é um vergonha

Revoltada com tamanho descaso minha irmã internou as 7: 00 para uma cirurgia estou aqui até às 18: 28 e não sei de nada apenas que está no pós cirúrgico e não consigo saber se está bem se vou ver ela não passa nenhuma informação, a angustia me toma conta e as recepcionistas nem ao mesmo se importa em dar notícias, decepcionada com o total descaso com o familiar.

Fui muito bem atendida, tive minha filha dia 31/08. E o atendimento foi super rápido e de excelente qualidade. E em toda minha estadia, todos muito atenciosos.

Trouxe meu filho Aki está com miningiti viral o problema e que era pra dar o remédio em 6 em 6 horas deram tudo errado os horários

Esse hospital é uma piada! Operam os pacientes mas nao tem quartos suficientes para o pós operatório! Se prepare para chegar as 5 da manha, operar as 11 e entrar no quarto após a cirurgia depois das 16! Piada! Mario Gatti, és tu?

Muito bom o atendimento desse hospital.tive inforto e fui muito bem atentida pelo médico Dr. André Felipe A. F.da Costa responsável e faz com amor seu trabalho parabéns hospital por ter um médico assim

Excelente atendimento. O hospital conta com um excelente quadro clínico de médicos, técnicos de enfermagem, enfermeiros dedicados e competentes. Agradeco os cuidados para como meu esposo.

Hospital muito top. Nota 1000! Eu fiz uma cirurgia nesse hospital, eu fui muito bem atendido por todos os funcionários, os enfermeiros e médicos tratam o paciente com muita atenção e profissionalismo. Eu recomendo a todos este Hospital.

Chegamos na unidade por volta 7 horas da manhã do dia 31 de julho de 2019, passamos na triagem e depois vamos passar com a Doutora que internou meu morzão para fazer a cesária, a fotógrafa a Paula ficou de fazer as fotos na antes e durante a cesária, 11 horas da manhã a Doutora voltou para levar ela para fazer a cesária, mas o convênio COOPUS não tinha liberado, a Doutora e a recepção ligaram no convênio para pedir a liberação para a cesária que só foi liberado entre às 15 e 16 horas da tarde só tinha duas cesária para ser feita depois seria o meu morzão, como ela já estáva de jejum des da meia noite e já era 18 da tarde pediram para ela comer um pouco, como vocês imaginam mais 8 horas de jejum para quem só tinha dormido duas horas mais 8 horinhas bom agora pelo menos vai nascer ilusão, tinha chegado mais seis grávidas falaram que a lua virou que é isto também não sabia mas tem umas que tinha mais prioridade não fico bravo pois podia ser meu morzão, pensamos que seria às 2 da manhã do dia primeiro de agosto mas teve uma mergêcia.
Gabrielly naceu com 4,95kl e 50cm do dia primeiro de agosto de 2019 às 5: 44 de madrugada.
Obrigado a equipe da madrugada que mesmo muito cansados no atenderam muito bem e colocaram essa princesa em nossas vidas, obrigado Paula por eterniza esse momento, ficou com a gente até a chegada da gaby.
Obrigado a todos dessa equipe que faz esse hospital ser ótimo.

Cheguei aqui 14: 30 E estou até agora 16: 20 aguardando para passar com médico. Pior que hospital público. Não entendo porque de tanta demora.pronto Socorro necessita ter agilidade, organização, previsibilidade para fluir, se não trava tudo mesmo. A palavra é DECEPCAO

Péssimo, 5 horas esperando no pronto socorro e ainda tinha 27 pessoas na frente, acabei desistindo e indo para unicamp e fui atendido em 1 hora, uma vergonha, pagar plano de saude para que?

Meses depois volto ao hospital. 2 nedicoa para atender a todos no PS. 5 horas para ser atendido. Horrível!
Sempre lotado, poucos profissionais, evitem

Em 25 de Agosto de 2019, cheguei às 18: 25 no Hospital Renascença de Campinas, com a minha mãe, uma senhora de 62 anos, pois devido a uma queda e como a mesma estava sentindo várias dores na região do braço, por medo de ser fratura, a levamos no hospital acima citado.
Ao nos direcionar a recepção, a atendente questionou qual seria o atendimento e mencionamos, ortopedia, tendo em vista a possibilidade de fratura. Neste momento a atendente diz: ortopedista, atende somente até às 18: 30, e nós reforçamos a informação de que poderia ser uma fratura, e a atendente em tom arrogante disse: Atendimento de Emergência para Ortopedista é somente até DE ZO I TO E TRIN TA! Vou ver se o médico pode atender. Levando em consideração que até a mesma verificar se o médico atenderia (Ou seja, já negligenciou um atendimento antes mesmo de acontecer) efetuar o atendimento, direcionar para a triagem, com certeza o médico já não iria mais realizar atendimento algum. E o outro cúmulo do absurdo é: acidentes a nível fratura, para este hospital devem acontecer somente até às 18: 25? Por que as 18: 30 pelo jeito o médico já não iria atender mais? Detalhe que ainda pagamos o convênio Notre Dame Intermédica que administra este local, pagamos para passar raiva.

Pronto socorro demora muito pra recepção atender. Muito paciente x poucos atendentes. Demorei qse 2 horas só pra ser chamada na recepção.

Péssimo atendimento, hospital vazio e demorar mais de 3 horas para coletar um exame de urina de bebê de 1 ano e 8 meses.
A Agência Nacional de Saúde deveria coletar todo tipo de informação e classificar seus hospitais e os atendimentos finalizados.
Entrei às 20: 30 do dia 23/06 e coletaram a urina no dia 24/06 as 01: 15. É um pior que SUS, isso por se tratar de um convênio.

Muito lerdo pra. 5endimento, tanto na hora da triagem quanto depois na espera do médico. Mesmo tendo 3 médicos o atendimento se arrasta muito. As pessoas que trabalham aqui parecem zumbis de tão lerdos

Horrível.
Atendimento confuso:
1- informaram que o quarto estava liberado pelo convênio, que não sabia de nada, não havia sido contactado, precisei fazer uma correria, pra conseguir a liberação em cima da hora. (Nota 0)

2- Trocaram o nome do paciente e atrasou a internação, ficando o paciente e equipe médica aguardando (nota 0)

3- Paciente ficou 5 horas aguardando ir para o quarto (mesmo após liberação do anestesista), informava-se que estava limpando o quarto e não liberava bem pro paciente nem para o acompanhante.

4- O local de espera fecha às 21: 00, todos as pessoas que estavam aguardando, foram direcionada para o PS, que estava ligado, sem TV. (E no local de espera fica um funcionário sozinho, fazendo atendimento?

4- Após muita reclamação, o quarto foi liberado, não tinha travesseiro, pra o acompanhante (esgotado segundo a enfermaria), mesa de serviço de alimento, com problema não trava, paciente teve que comer na bandeja.

5- estacionamento caríssimo, muito acima da região, cantina cara.

O único ponto positivo foi a boa vontade de alguns funcionários que se esforçaram para prestar um bom serviço.

Pena que a administração e a infraestrutura, fique abaixo da média.

Não tive uma experiência muito boa com meu irmão que estava doente. Demos entrada no pronto socorro por volta das 18h e saimos umas 03h da manhã, tudo porque na triagem esqueceram dele. Depois que fomos na recepção e cobramos atendimento, foram que deram andamento. O estacionamento não é gratuito, é caro! O restaurante lá dentro fecha às 22h.

Sempre demora ate mesmo para ser atendido pela decepção.
Painel de senha parado
Demonstra falta de funcionários na recepção e médicos.

Venho aqui relatar a negligência e irresponsabilidade do hospital Renascença Campinas.
Fui operada dia 4 de Julho, as 7: 30 horas, meu médico e sua equipe me atenderam super bem, todo o procedimento ocorreu da melhor forma possível e de forma muito profissional.
O pesadelo começou no pós-operatório quando tive que ir para o quarto.
A tal da enfermeira que seria responsável por mim simplesmente sumiu e não me deu amparo nenhum.
Detalhe que eu estava em jejum há mais de 17 horas, pressão baixa, explodindo de vontade de fazer xixi e sem nenhuma medicação de soro, vomitando demais e com a pressao baixa, depois de ter que mover o hospital todo e ter que falar com a superior as enfermeiras, me Medicaram, mas como demoraram demais pra isso e pra me darem a refeição, nao adiantou, continuei a passar muito mal, vomitava verde escuro e sem forças, com dor do pós operatório.
Pedi então para trocar meu medicamento, pois aquele não estava dando resultado porque não parava de vomitar.
Foi quando ela volta com uma informação absurda, a qual poderia me matar, dizendo que meu médico prescreveu uma nova medicação: possui plazil e tramal.
Os dois remédios que tenho ALERGIA e que estão no meu relatório médico w estavam escritos na minha pulseira roxa do hospital.
Mais uma vez desesperada tive que gritar com ela, disse você está doida? Quer me matar? Eu tenho alergia desses dois medicamentos e o meu médico sabe, Inclusive estou com uma pulseira indicando isso. Ela simplesmente disse: "eu vou seguir conforme a prescrição do médico", nesse momento eu liguei para assistente do meu médico informando tudo o que estava acontecendo, alguns minutos entrou ele no quarto junto com assistente e disse Isabela eu não prescrevi esse medicamento, sei que tem alergia, Com certeza a enfermeira deve deve ter se confundido na hora de ler o relatóriolê leu o remédio que você tinha alergia ao invés do que o prescrevi. QUE ENFERMEIRA É ESSA QUE FAZ UM ERRO DESSE? IMAGINA SE ELA TIVESSE APLICADO? Desse momento em diante não vi mais a Sheila e ela e ela não deu mais nenhum parecer sobre Nada, mas chegou a medicação correta a Qual médico solicitou Dramin e outro remédio para dor sem ser o Tramal, moral da história imagina se eu estivesse desmaiada ou dormindo e ela tivesse colocado a medicação que tenho alergia? Desse momento em diante não consegui pregar meus olhos todas as vezes que vinha alguém com soro eu perguntava o que tinha nele, a minha sorte é que a que a técnica de enfermagem da madrugada que nao recordo o nome e a do dia seguinte, foram extremamente atenciosas.e em momento algum me deixaram sozinha.

Esse é um alerta para que vocês nunca operem no hospital Renascença ou façam qualquer outro procedimento, profissionais péssimos que acabam denegrindo a imagem de outros que são bons.
Esse foi um resumo do descaso, falta de atendimento (isso porque paguei o hospital) eresponsabilidade de ler medicamento errado.

Estou traumatizada

PÉSSIMO HOSPITAL! NUNCA MAIS!

Atendimento horrível, muita demora pra consultar e muito mais demora ainda pra tomar medicação! Já vou procurar outro convênio. Pra tanta demora assim, vou no Mário gatti que é de graça

01 hora de espera só pra passar na triagem. Se for emergência é melhor ir para outro hospital. Fiquei 04 horas ao todo e só ouvi reclamações. Vi crianças, mulheres grávidas e idosos esperando muito tempo para serem atendidos. Um descaso! Poucos funcinários, poucos médicos. Nem parece hospital particular!

Não vejo diferença entre o hospital renascença e qualquer outro hospital público, a demora e o descaso é triste para quem paga pelo convênio, além da demora, não é fornecido um bom atendimento e não vemos profissionais suficientes para a demanda de pessoas, chegamos doentes e saimos pior ainda pelo tempo em contato com tantas outras pessoas com doenças virais.
Pretendo evitar o máximo possível de retornar para o Hospital renascença, estarei em breve fazendo o cancelamento do convênio Intermédica.
Para não ser bem atendida e passar mais de 5 horas esperando por "socorro", e ainda assim sair do mesmo jeito que cheguei melhor não ter convênio!

Nunca precisei de atendimento nesse hospital para pediatria, odiei o atendimento. Só para fazer ficha foram mais de duas horas (retirei a senha eram 9: 10 da noite, são 23: 15 não fiz a ficha ainda) aguardando! Quando precisei ir ao Mario Gatti fui atendida bem mais rapido. Lamentavel

Pronto socorro péssimo, pior que hospital público. Mesmo cientes da epidemia de gripe nesta época do ano existem apenas 2 médicos de plantão e cerca de 40 pacientes por hora. Estou aguardando o atendimento inicial (balcão) a mais de 2 horas, com risco de sair mais doente do que cheguei por conta de tantos doentes acumulados

Bom dia to gestante de 37 semanas fui ontem neste hospital mais meu esposo a experiência foi horrível cheguei as 14 hs e sair de la sem se atendida lamentável ate pagando.convenio para ter um atendimento digno mais e so ilusões as meninas da recepção tudo perdida no sistema direção do hospital péssimo. Precisa de mudancas urgente pedimos socorro.

Se chamar uma enfermeira se prepare para esperar e esperar. Médicos só um de manhã e outro a noite.

Infelizmente já tive que levar meu filho e por duas vezes a espera foi absurda, se tiver uma emergência não vá até lá, a demora é inadmissível. Cheguei as 18: 50 com meus filhos, o menor de 3 anos caiu e estava com sangramento intenso e escoriações no rosto devido uma queda jogando bola na casa da avó. Para minha surpresa até as 20: 25 ninguém estava sendo chamado na pediatria. Precisamos várias mães pedirmos para um responsável formalizar reclamações na demora, para começarem atender. O sangue dos machucados do meu filho já estava seco e não deu pra dar pontos depois de 2 horas de espera. A médica foi bem atenciosa mas devido a demora ñ pretendo voltar nunca mais.

Chegamos às 9h e a recepção só nos atendeu às 10h30! Chamaram para a cirurgia às 11h, o próprio cirurgião veio as 15h10 avisar que deu tudo certo e o paciente já estava acordado. Agora são 19h12 e ainda não foi para o quarto! É absurdo a falta de profissionalismo. Cirurgia agendada e não tem quarto disponível? Enquanto isso pessoal da recepção conversando e rindo!

****ALERTA**** não caiam nessa roubada! Descaso total em todos os níveis, desde bebes a senhoras, atendimento adulto e pediátrico misturado, no domingo passado estava mais cheio do que rodoviária em dia de feriado, esperamos duas horas e trinta minutos para passar no atendimento inicial e mais uma hora para ser atendido por uma medica que nao examinou a criança. Humilhação, descaso, maquina de ganhar dinheiro em cima de quem precisa de atendimento. Fujam Hospital Nodredame do grupo Intermédica. Nova slogan deles deveria ser: Você entra ruim e sai pior!

Meu filho nasceu neste hospital em 11/04. Fui por indicação e fui bem atendido. A equipe é bem ampla com vários profissionais. Recomendo

Uma hora de espera num dia de movimento normal, para só então alguém me atender no balcão e dizer que não atendem Unimed adulto ali. Saí de lá humilhado, pior do que entrei, e tendo pago à toa um estacionamento caro. Um hospital decente teria uma triagem muito mais rápida. Um plano cuidadoso não teria essas parcerias parciais (o hospital tem atendimento adulto, mas não pela Unimed). Seja como for, tive uma experiência horrível. Já fui atendido melhor e mais rápido em postinho do SUS.

Se precisar de urgência e melhor procurar um outro hospital. Meu pai idoso precisou esperar quase 2 horas. Estava com pressão alterada, fortes dores de cabeça e sofrendo muito. Tentamos levar em outro lugar, mas meu pai preferiu esperar e recomendo outro espaço.
Sugiro que o hospital faça uma nova logística de atendimento. Primeiro prepare uma equipe para que quando o paciente chegar passe pelo acolhimento, depois o profissional da enfermagem determina a prioridade na elaboração da ficha na recepção e os médicos mais novos tenham a supervisão de algum médico mais velho. E preciso agilidade nos exames e acomodação dos pacientes. Seria bom investir em workshops de prevenção a saúde, aulas de culinária saudável. Também e preciso rever o preço do estacionamento. Afinal. O atendimento é para vulneráveis e doentes ou para ganhar dinheiro?

Atendimento péssimo em todos os sentidos, acompanhei meu filho que tem o convênio da Intermédica. Acredito que a diretoria deste hospital é muito falha, onde já se viu manter pessoas grosseira atendendo pacientes que estão sensibilizados pela dor? Percebi que os funcionários trabalham descontentes por que pessoas motivadas com seu trabalho não são grosseiras. Pra começar meu filho teve que aguardar 40 minutos somente para ser atendido na recepção e mais uma 30 minutos para passar por triagem com uma enfermeira muito mal humorada que reclamava a todo instante que falta mão de obra e que estava sobrecarregada, após essa triagem tivemos que esperar quase uma hora para atendimento médico, um atendimento muito superficial feito por um tal de Dr. Damarci, depois fiquei sabendo pela aux.de enfermagem que ele é o coordenador médico do pronto socorro, ai comecei a entender por que todos estão insatisfeitos, ele como coordenador deveria dar o exemplo. Após o atendimento médico tivemos que aguardar uma hora e meia para pro meu filho ser medicado. Isso é um absurdo! As pessoas que frequentam esse pronto socorro estão indo para procurar ajuda e não para serem tratados com desdem e grosseria, Agora me pergunto, se as pessoas que estão atendendo no pronto socorro são assim, como serão os diretores deste lugar? Provavelmente sem competência nenhuma para administrar. Isso me lembra muito o Albert Sabin. Da a impressão que é o mesmo dono que gerencia isso. E para completar meu filho não melhorou, saímos de lá e procurei o UPAS perto da minha casa, onde pasmem meu filho foi muito bem atendido e medicado corretamente. Uma pena, porque é um hospital muito bem localizado, espero nunca mais precisar de atendimento neste lugar. Vou procurar por outro convênio,