O hospital no geral é excelente, equipe de limpeza, perfeita, estrutura excelente, material utiizado, ótimo. Equipe de enfermagem, faltam funcionários, pois não dão conta de atender todos de acordo com as demandas que tem. Paciente chama e em alguns momentos a demora é grande. Tive outro problema que foi solicitar a visita da nutricionista e ninguém chamou, agora o que é extremamente dificil são os fisioterapeutas que não querem ter trabalho. O médico manda colocar minha mãe para andar e os fisioterapeutas não querem, porque não querem ter trabalho, caso minha mãe não consiga andar. Isso é pura preguiça. Não entendo, como o fisio passa no quarta, faz o minimo de excercicio e acha que o paciente vai se reabilitar dessa forma. Me desculpem, isso será um estagiários? Não consigo imaginar que essas pessoas se formam para prestar esse tipo de trabalho. Querer emprego todos querem, agora trabalho é outra coisa. Lamentável.
Estive sexta pra operar um cálculo renal, fui muito bem atendido tanto pela parte de enfermagem como parte médica, excelentes profissionais e muito humanitário principalmente a parte de enfermagem deixo aqui meus parabéns me senti em casa sendo cuidado nem parece um hospital público
Para o Hospital 5 Estrelas, limpo, organizado, equipe médicos e enfermeiros da UTI sem comentários todos excelentes, MAS para o medico do primeiro andar na data de 12.09.23 só digo uma coisa denunciar, e se puder processar o hospital que o mesmo atua. O cara atende um paciente vindo da UTI saiu da entubação está a 10 dias no hospital e o Dr amargurado se nega a dar o atestado dos dias da internação, não receitou medicação nenhuma a um paciente que ali no hospital precisava de medicação para conseguir respirar, discutiu com paciente e se negou a prestar oque ele ali está sendo pago para fazer, isso e negligência médica, tem que ser denunciado e sim se o paciente sair sem receita, sem um atestado e vir ter qualquer problema relacionado a saúde a culpa e toda e de responsabilidade do médico em questão, e o hospital tem que responder judicialmente por tudo que vir acontecer com o paciente, depressivo, com difículdade de respirar. Não nos calamos perante a isso eu irei buscar sim meus direitos e o responsável terá que arcar, um dia de cada vez. Mas o dia vem! Já que o telefone da ouvidoria ninguem atende, vamos nas redes sociais nas tvs e porai vai!
Por duas vezes minha mãe ficou internada pois precisou passar por um cirurgia. Eu também já fiz vários exames. O atendimento desde a recepção até a conclusão no atendimento é de um excelência no acolhimento! Gratidão imensa!
Não indico esse hospital, "só tem beleza", atendimento péssimo, não tem atendimento pelo telefone, se agente vai até a recepção não dão informações claras, estou esperando um retorno cirgurco, que era para ser em junho e até agora ninguém marcou, fisioterapia é horrível.
Estou tentando falar desda 9: 00 da manhã e agora já são 15: 58 e até agora não consegui, isso é para pegar uma simples senha pra poder pegar o resultado do exame de tomografia.
Uma equipe incrível, ótimos profissionais Infraestrutura maravilhosa. Profissionais super gentis e cuidadosos Recepcionistas super educados. Comida maravilhosa. Nunca me senti tão acolhida em um hospital igual me senti aqui. Parabéns aos envolvidos A área da saúde precisa de mais pessoas como vocês
Meu pai ficou internado alguns dias devido um infarte durante o feriado de Páscoa. Não sei o que aconteceu mas não tinha equipe de cardiologista a prontidão para lhe atender. Depois de muito tempo conseguimos ser atendido. Depois de um longo dia fizemos alguns exames como cateterismo (estudos do coração) meu pai insatisfeito com a falta de informação precisa dos médicos resolveu mudar de hospital. Os médicos se negaram em dar o Laudo médico para meu pai e meu irmão. Saíram do hospital direto para o Hcore em Sp. A primeira coisa que pediram foi o Laudo médico aí falamos que o mesmo se negou em nos darmos. Fomos atrás do nosso direito (Todo paciente tem o direito de ter seu laudo) nunca sai do hospital sem esse documento. Chame a polícia nesse tipo e caso. Meu pai correu grande risco de Morte por falha dos profissionais da saúde.
Vcs sabem como se cobre os erros da medicina? Com terra.
Tomem muito cuidado pessoal quando precisar desse hospital.
Se for Urgente não tem outra saída.
Sei que tem bons médicos nesse hospital mas sei que tem alguns que só querem estar do lado de fora do trabalho.
Bom fiquei 4 dias internado pra um cateterismo e uma angioplastia. Serviço nota mil.equipe de recepção, enfermeiros, faxina, alimentação e cuidados médicos excelentes parabéns a todos colaboradores DEUS ABENÇOE
Quero agradecer mto a todos desde a recepção minha mãe fez cirurgia de fêmur foi mto bem atendida médicos enfermagem enfim todos são diferenciados no atendimento são mto atenciosos e humanos mto mto grata que o Senhor Deus abençoe grandemente e ricamente a cada um?
O hospital é muito bonito mais em atendimento esta 0 fui duas vezes moro em outra cidade e nas duas vezes o médico não estava, alegaram ter tentado contato mais meu celular não tocou em nenhum momento. Estou pra ir pela terceira vez só daqui a quase dois meses de espera gastei o dinheiro que não tinha pra ir duas vezes e nada. Vou pela última vez e conforme for o atendimento vou estar sim abrindo um processo contra danos morais.
Maravilhosa dei entrada 2 de dezembro 2022 já muito ruim agradeço imensamente toda equipe da uti pq não tem o que pague ter a vida de volta Tenho convênio em SP mas com certeza eles não iam dar conta do meu caso Mil parabéns a todos
Moro a 180km de Caraguatatuba e, ao saber que um parente foi hospitalizado, telefonei para o hospital e me disseram que não dão informações por telefone. Após uma viagem de três horas, enfrentei fila na recepção e para receber um tratamento extremamente rude e, o pior, fiquei sem saber o que tinha acontecido
Demora na internação, tinha 1 funcionária. Demora para da enfermagem em atender paciente internado. Demora depois da alta, não tinha cadeiras de rodas, esperei, cerca de 1 hr e meia pra conseguir uma.
Excelente! Desde o atendimento da recepção até os procedimentos médicos. A equipe de enfermagem da UTI é maravilhosa, humana, educada e muito bem treinada. Os médicos neurologista são espetaculares. O hospital é muito bem equipado, nada faltou em 20 dias que precisei acompanhar um paciente na UTI. O hospital serve até mesmo refeição para os acompanhantes. No local há um estacionamento interno para médicos, funcionarios e pessoas com cartão de prioridade. Em frente ao hospital é possível estacionar com segurança. Tem também um ponto de ônibus coberto. Os zeladores, a equipe de limpeza executam com excelência o serviço. É possível comprar café e alimentos na máquina 24hs. Recentemente inaugurou uma lanchonete dentro do hospital, mas não fui até lá. Muito obrigada pelo trabalho de cada um de vocês do hospital regional do litoral
Um lugar lindo daquele e tão demorado o atendimento na recepção, para marcar um retorno fiquei uma hora sentada só para agendar, e o paciente do lado de fora no carro deitado pois tinha feito uma cirurgia neste sol quente isso é desumano,
Hospital com uma estrutura incrível. Doutor Arthus neurocirurgião é um médico incrível, cuidadoso, cordial e ser humano excepcional, atendimento nota 1000.
Hospital lindo atendimento da recepção demorado mais são simpáticas. Fiquei 3 horas para fazer a ficha e mais 2 horas para atender minha filha dermatologista. Resumindo 5 horas para passar em um dermatologista. Achei um pouco demorado sendo que tinha só 2 pessoas para passar dermatologista. Já fiz exames no Ame de caragua muito mais complicado é não fiquei a metade do tempo esperando. Precisa só mais um pouco agilidade atendimento pegar dica com ame.
Hospital muito bom estruturado, o tratamento não é meu mas sim da minha esposa ela está amando os cuidados deles com ela. Foram dois dias de internação mas descobriram a causa dela. E está em tratamento em casa irá retornar novamente para realizar outros exames parabéns toda equipe desse hospital.
Acho um absurdo você ter que esperar o horário pra triagem meia HR antes da consulta.mas só na triagem você fica duas horas.e até ser atendido já passou três horas depois do que está marcado sua consulta.ex: consulta às 14: 40 fomos atendidos 18: horas.onde está a norma do hospital essas horas
Falando do atendimento local é 100%, mas se precisar falar via telefone ou por e-mail, impossível! Estou à dias tentando pegar o exame da minha mãe que eles mesmo disseram que podemos solicitar por e-mal e até agora não obtive nenhuma resposta.
Melhor hospital que já fiquei.excelente atendimento, de todos, todos os colaboradores. Atenção sempre especial e redobrada, fiz cirurgia de hérnia umbilical e, correu tudo bem, fui muito bem tratado, desde o primeiro minuto até o último, fui tão bem tratado que não quis nem ir embora tão rápido. Rsrsrs. Agradecimento especial a todos enfermeiros. Obrigado a todos, vcs são excelentes! ️ ️
OI Boa Tarde, estive internada neste hospital por 15 dias, fui muito bem atendida por todos os profissionais carinhosos, atenciosos, amorosos e educados não vou citar nomes para não deixar ninguem pra traz pois todos os dias era uma equipe grande e exelente que cuidava de mim obrigada Deus abençoes cada um de vcs e suas familias gratidão
Estou internado aqui até agora tô sendo muito bem tratado por toda equipe fisioterapia enfermagem médico pisicoliga assistência social pessoal da limpesa espero não ter esquecido ninguém aqui a refeição é muito boa todo momento tem alguém entrando nos quartos pra ver como vc estanota 10 pra vcs continuem assim
Hospital novo recem inaugurado padrão mais moderno de atendimento, funcionários que resolvem as coisas nem ficam em cima do muro, o problema é que o povo quer solução para coisas pessoais que eles é que devem resolver e cumprir, chegar minutos antes em atendimento devia ser obrigatório, evita reclamações desnecessária por erro da pessoa e não do hospital parabéns pelo hospital top.
ESTIVE COMO CUIDADORA, PUDE VER O CARINHO E RESPEITO COM OS PACIENTES E FAMILIARES, AS RECEPCIONISTAS MARAVILHOSAS, PRINCIPALMENTE A KATIA, PARABENS A TODOS!
Com fé em Deus Aguardando para Setembro 2021 Funcionamento Setor Ancologia promessa #GovernodoEstadoSP confirmado pela #Prefeituracaraguatatuba em 18/06/2021 fé