1° vá muita muita paciência porque tudo demora eu cheguei lá era 8 horas da manhã e sai às 17: 00 e se quer deram atenção pro meu animal.fui hoje dia 18/01/24 levar uma gata de rua que apareceu na minha casa doente e eu nunca tinha ido nesse hospital, eu fiquei sem saber o que fazer já que não tenho como pagar particular, pois bem recorri a esse hospital e foi a pior decepção, as profissionais da parte de emergência são desumanas fazem o serviço com raiva tratam a gente com rispidez, as enfermeiras ou estagiárias que ficam na emergência não sei o que elas são lá, são extremamente mal educadas olham pra gente de cara feia, tem enfermeiras que japonesa essa é a pior, é que mais é grossa eu vi 2 pessoas reclamando dela e os únicos que te tratam bem é os garotos da recepção, o resto te trata como se vc tivesse pedindo um favor pra eles, enfermeiras te olham com nojo, eu cheguei lá com um gato desfalecido sem comer sem urinar sem responder nenhum comando, e depois de 4 horas de espera fui fala com a médica pra pedir que ao menos descem uma medicação pra ele a médica me mando esperar como os outros, depois veio uma enfermeira que eu pedi pra me atender, ela me respondeu que só iria tira o sangue e eu questionei sobre a medicação que a medica passou, ela olhou pra mim e respondeu " vc tem que espera eu já estou te ajudando com a coleta. Pois bem voltei pra casa com a gata do mesmo jeito que volto a única medicação que deram foi Dipirona eu não vou falar tudo pq daria um livro, mas resumindo só vá nesse hospital se lá for sua única e última opção caso de vida ou morte, caso contrário não vá Lá eles atendem emergência das 7: 00 as 17: 00 é só chegar com seu RG E pra marca consulta tem que chegar cedo
Tirando o fato de se ter que esperar entre 3 e 12 HORAS pra ter atendimento, local de espera sujo e fedido, pessoas com má vontade, e até pombos no local andam e dormem a centímetros de distância de você, ainda assim não levaria meu cachorro de novo neste lugar, onde nem o cachorro nem vc ficam em um local digno de se estar. Ps: se engana quem acha que é tudo gratuito, pois até um mero exame de ultrassom vc tem que levar em outro lugar e pagar para fazê-lo, então compensa bem mais ir logo em um bom lugar pago e que tenha condições salubres de atendimento
Total descaso, estavamos em frente a recepção e os médicos passavam viram as condições do nosso cachorro agonizando e sentindo dor ainda assim ignoraram.
Precisa melhorar a parte de recepção pois a atendente me fez pegar uma senha sendo que era retorno no infectologista fiquei 1 hora aguardando sem necessidade
As atendentes são ótimas entretanto demora muito! Além de não realizar cirurgia sexta, sábado e domingo, e ainda nos dias que realiza tem q ficar a madrugada na fila pra conseguir uma vaga.
Profissionais ótimos e capacitados.o único transtorno é ter que passar a madrugada na rua para conseguir a senha, poderia haver mais senhas mas, depois que consegue a senha, não tem o que reclamar!
Foi sensacional com tudo que precisei, cirurgia exames atendimento maravilhoso super recomendo. Só aviso que temos que ter paciência pois a demanda é grande, mas vale a pena.
LEVEI MINHA CACHORRA QUEIMANDO DE FEBRE, FAZENDO COCO MOLE, COM DIFICULDADE DE RESPIRAR E COM UM TUMOR PRETO NO QUADRIL DE UM QUILO DE TAMANHO E VETERINARIAZINHA FEZ CARA DE NOJO E NEM ENCOSTOU NA CACHORRA E MUITO MENOS MEDIU A FEBRE OU MEDICOU E ME DEU UM CARTÃO E FALOU PRA MARCAR CONSULTA ONLINE EM UM SITE CONFUSO QUE PEDE PRA BAIXAR UM APLICATIVO TODO EM INGLÊS, ESSE É O SERVIÇO PUBLICO DE QUALIDADE DO PREFEITO DE SÃO PAULO, E PARABÉNS AOS PRÓFICIONAIS DESSE LUGAR QUE SE DIZEM VETERINÁRIOS, RESULTADO DISSO TUDO FOI A MORTE DA MINHA AMIGA DE 11 ANOS COM INFECÇÃO GENERALIZADA EM UM HOSPITAL PARTICULAR ONDE NÃO TENHO COMO PAGAR AGORA.
Demora demais (ah mais tem muita gente para atender) desculpa furada, vc sofre mais q o animal, lixo não gostei, muita gente e péssimo atendimento, fora o mal cheiro dos banheiros e limpeza total.
Minha experiência foi boa, o caso era de urgência e recebemos todo suporte e apoio da equipe, só tenho a agradecer, se não fosse eles meu Pet não teria sobrevivido
Atendimento público honesto para os bichinhos. Infelizmente como a procura é grande, é preciso chegar em torno das 6h para conseguir as senhas de atendimento. Falta ainda um pouco mais de conforto para quem aguarda do lado de fora. Equipe é em grande maioria jovem, creio serem estagiários supervisionados.
Lugar mais que abençoado Ótimo atendimento, um pouco demorado, devido a grande quantidade de animais, para serem atendidos. Mas só tenho que agradecer, porque trato minha gatinha lá, à um ano Só elogios para cada veterinário (a)
Galera, só avisando quem for tentar vaga lá, tem que chegar de madrugada e ficar na fila $ao.destribuidas.apenas 20 vagas! Várias pessoas chegam ao local e acabam.voltando por não saber dessa informação! Mais se não for grave vcs conseguem.uma.consulta para o pet online! Ou somente caso de emergência eles atendem sem.a. Senha
Este hospital público eles fazem exames de sangue, dão medicações tudo gratuitamente e passam por atendimento médico?
Porque a gata de casa estava sem comer e beber água e estava emagrecendo. Não sei se o exames são por urgência ou todos tem direito aos exames. Obrigado que puder responder.
Só atendem se madrugar lá e pegar a senha? Se eu chegar 14h da tarde não consigo passar pela triagem? O hospital não tem telefone para informar? Dou mais estrelas se eu conseguir ser atendida ou ter minhas informações aqui
Meu pet teve um câncer porém não tinha mais recursos, daí levei ele na anclivepa os profissionais deram todo o suporte necessário resumindo isso já se faz um ano e ele está vivo! Não tem dinheiro que pague esses profissionais. De verdade! Não tenho nem palavras para me expressar diante da situação. Obrigado por tudo gratidão imensa. E que deus olhe por cada um deles.
Passei a noite toda na fila para conseguir uma senha, para realizar exames na minha gata, realizaram o exame, porém, nunca entraram em contato comigo para agendar a consulta e saber o resultado dos exames, e não acho nenhum telefone para que eu possa entrar em contato.
Vou deixar meu relato e minha experiência com esse hospital. Tenho uma Hotwallier, consegui a consulta pelo online foi rápido fui em Novembro de 2022 e ela fez cirurgia dia 24/01/2023. (Mastectomia) Foi solicitado exames para serem feitos fora, e não foram baratos, na cirurgia foi solicitado um estopalogico foi 300, enfim. Até o momento da cirurgia tudo ok, ela saiu do centro cirúrgico e ficamos eu e ela numa sala aguardando o retorno da anestesia, se ela passasse mal ali, teria que sair correndo para pedir ajuda. Mas enfim, sempre fui bem atendida, ela realizou exames no hospital também. Chegando em casa que o pesadelo começou, eu percebi que estava vazando onde ela fez cirurgia desde que saímos do hospital, fui limpar e vazava e vazava, e parecia estar um ponto aberto, como na Quarta era feriado, entrei em contato com o online relatando isso, falaram que era normal vazar, e que não tinha ponto aberto mas que eu retornasse na Sexta com ela, retornei cedinho disse o que aconteceu, foi uma veterinária de outra especialidade que me atendeu por conta da demanda, e me passou uma pomada. A noite quando fui limpar a ferida a barriga dela estava super inchada (como no vídeo) entrei em desespero entrei em contato com o online novamente, disseram que poderia estar assim por ela não ter feito cocô, ou tinha rompido os pontos da musculatura. Que era pra eu observar e retornar na Segunda com ela ou ir no particular, passaram remédio, comprei o remédio nisso já foram uns mil reais, ou mais, entre exames e medicações. Então assim vão preparadas pra gastar algo a gente sempre gasta. Enfim, por volta da meia noite fui olhar de novo e estava muito mais inchada, corri com ela pro particular próximo a esse hospital, os preços são mais acessíveis porém por ser final de semana ficou mais caro, teria que fazer um ultrassom pra ter certeza, mas provavelmente teria que ser operada novamente, foi 900 reais só a internação e medicação, no dia seguinte teve que refazer a cirurgia foram 2500,00.
Resumindo, sei que tudo é caro, a gente se vê perdido tentando salvar nossos animais que são como nossa família, mas as vezes vale a pena pesquisar e pagar do que levar eles onde achamos que seram bem cuidados, e no final acontece isso. Sou pobre, estou desempregada mas graças a Deus consegui pagar, se não fosse isso minha cachorra teria morrido, como muitos que vezes lá, e muito cachorro que morre. Algo está errado e precisa ser revisado. Graças a Deus hoje ela está bem.
Atendimento maravilhoso, super atenciosos com meu miguelzinho, foi atendido prontamente na emergência com todo amor do mundo.chamam a gente de mãe/pai do bichinho e não proprietário/dono.
Meu Miguel teve uma obstrução seria no canal urinário e na bexiga, sendo tratado um dia antes no particular e não havendo solução. Vim hoje de madrugada (cheguei era 04: 27h) e quando vieram que era emergência foi atendido na frente na hora. Drenaram o líquido, sondaram e estou nesse momento voltando pra casa com receitas e laudo de encaminhamento se ocorrer alguma emergência a noite. Retorno daqui a 3 dias.
Agradeço demais esse atendimento proque não teria condições de pagar.
SEMPRE FUI BEM ATENDIDA. E DA PARA PERCEBE QUE ELES TRABALHA POR AMOR TBM. MUITO BOM MSM. SÓ ACHO QUE DEVERIA TER UMA CAIXINHA PARA QUEM PODE FAZER DOAÇÃO. TANTO COM REMÉDIOS, FRALDAS ETC E DINHEIRO TBM. PARA AJUDA QUEM NAO PODE
Bom a minha experiência foi a seguinte cheguei na madrugada do domingo para segunda feira, 30/01/2023 cheguei exatamente 2: 00 da manhã e já tinha mais de 20 pessoas com seus pets na fila, acredito eu que o atendimento de segunda feira seja o mais cheio pois junta os pendentes do final de semana, a fila fica na rua Av Salim, quem for recomendo que leve banquinho, guarda chuva pois não tem cobertura ficamos ao relento sem segurança nenhuma, próximo ao hospital tem um posto de gasolina que dá para comprar um cafézinho, utilizar o banheiro.começa a entrega das senhas por volta das 06: 00 a 06: 30 lá dentro eles separam três filas uma dos que pegaram as 20 senhas, outra de retorno agendado e outra de triagem, todos passam por uma triagem de atendimento porém somente as emergências são atendidas, meu gatinho estava com convulsão e paralisia nas perninhas consegui atendimento minha senha foi a 22, fiquei na recepção para abrir ficha abri a ficha por volta das 7: 30 e fui atendida pelo veterinário as 08: 45 o atendimento é excelente eles fazem de tudo para te ajudar com seu pet, no meu caso preciso de um especialista em neurologista que não estava no local no dia eles me deram um papel para agendamento e estou aguardando um retorno deles, eles tem a opção de atendimento. Para quem não quer ir dormir na fila eles tem atendimento telepresencial, aqui mesmo na página deles tem o login para cadastrar, você agenda o atendimento e eles enviam uma msg no whatsapp onde é feito por vídeo demora mais ou menos 5 dias para passar com o veterinário online. Lá possui estacionamento porém é pago 20,00 e só abre após as 06: 30 desejo boa sorte para quem precisa do atendimento