Hospital Previna - São Paulo

Recepção péssima. Pouco causo com os pacientes as Recepcionista só na conversa entre si mal nos dá atenção, estúpidas. Não at3ndem direito ambiente sujo

Já faz mais de 2 semanas que o ar condicionado hospital previna sp está quebrado, imagina ficar em uma sala sem janela com esse calor lá fora marcando 35graus, e o pior que não tem nenhuma placa de aviso.

Apesar de ter muita gente para ser atendida, vale a pena passar lá. Conta com bons médicos e preço justo para quem não tem o convênio deles e de outras operadoras. Recomendo.

Não recomendo! Atendimento horrível, profissionais sem condições, existe convênios muito melhores com o mesmo preço!

Minha familia foi ao hospital ontem por volta das 17h30 pois tinha uma consulta agendada para fechar o convenio para PJ, fomos ao PS, pegamos uma senha, a moça que nem se quer olhou na nossa cara disse que consulta agendada era no bloco C, chegando no bloco C ficamos mais de 10 minutos esperando a recepcionista chegar para nos orientar qual andar iriamos, e a recepcionista nao tinha chego nesse tempo, ate que desistimos e arriscamos de pegar o elevador e ir para um andar e tentar ver se conseguia a consulta. Se vocês querem novos clientes acho que deveria orientar os funcionarios a prestar um bom atendimento, pois atendimento é o principal para conquistar a confiança ainda mais na area da saude.se a gente que tava pra fechar o convenio foi asism imagina quando tiver o convenio,

Chamar esse hospital de lixo seria um elogio, o atendimento no geral e simplesmente horrível e os profissionais são ignorantes e fazem descaso com os pacientes. Mas esse comentário aqui vai em especial para a Dermatologista Renata Imperatrice, eu marquei uma consulta com ela e ela me encaminhou para uma cirurgia. Ao ligar novamente para marcar, a atendente disse que ela mesmo é que deveria realizar a cirurgia por se tratar de um procedimento simples. Depois de marcar eu fui lá pra fazer com ela e ela se recusou a fazer, disse que não é ela quem faz isso e isso tudo em um tom de extrema ignorância enquanto eu permaneci sendo educado o tempo o todo, ela disse que a culpa de te marcado errado era totalmente minha e só me dispensou.
Tentei ligar de novo para com o cirurgião certo e a atendente de novo falou que era essa doutora que deveria fazer. Então só me resta pensar em duas opções possíveis: ou o sistema logístico desse hospital é uma porcaria e nenhum atendente sabe o que ta fazendo, ou essa doutora tem preguiça de trabalhar.
Mas esse não é meu único problema com esse hospital, quase todas as vezes que eu precisei desse lixo deu algum problema como o médico não estar no dia da consultar, marcar com o doutor errado, ou os doutores mesmos fazerem alguma cagada.
Valeu mas tô saindo fora, perderam mais um cliente e vão perder mais. Se você estiver lendo esse meu comentário, não dependa desse hospital para a sua saúde.

Uma Estela ainda é muito pra esse pronto socorro infantil, os pediatras são extremamente despreparados, levei minha filha 3 vezes e não souberam o caso real que ela tinha. Dr Alex alegou que ela estava com pneumonia, solicitou internação, e quando cheguei no meu convênio 3 médicos disseram que não é pneumonia.
Ou seja minha filha foi internada sem necessidade.
Não recomendo de forma alguma esse hospital.

Primeiramente, o aplicativo e serviços no site não funcionam corretamente, eu tento fazer login e consta que não existe nenhum usuário cadastrado, o aplicativo a mesma coisa, preciso marcar uma consulta e quando ligo no número da unidade NINGUÉM atende, vocês não tem vergonha disso?
Não é a primeira vez que reclamam disso seja aqui, seja nas avaliações do aplicativo e até mesmo no reclame aqui, a ouvidoria não presta nenhum retorno, ninguém no telefone da unidade atende!
Vocês estão aguardando um processo de algum cliente pelos danos? Pois muito que bem, tenho certeza que não somente eu como muitos outros que lerem isso aqui também sentem que devem processar a unidade por fazer o cliente se sentir lesado!

Sinceramente não gostei, imagem de ultrassom horrível. Fiz a morfológica a imagem totalmente escura azul. Uma coisa que é pra clareza se tornou uma dificuldade ….

Tem que melhorar no atendimento, as pessoas trabalham com uma cara feia.

Precisa melhora, no mais os médicos atendem bem.

Empresa plena saúde, nunca tem agenda disponível com ex: Consulta com Psicólogo, várias tentativas de contato sem sucesso. Telefone fixo para agendamentos demora infinidade, e quando atende derrubam a ligação. Já abri protocolo junto Ouvidoria e não tive retorno, o telefone do whatsapp que é informado em gravação foi alterado e só soube quando entrei em contato por telef e espera superior a 15min diariamente. Precisei marcar retorno com psicólogo desde dia 31/03. Hj dia 11/04 não possui agenda disponível.
Demora infinita no telefone fixo, atendentes precisam nos atender com pressa pois fila de espera é gigante, isso quando não colocam que vão Retornar cABRIT REContato por demanda superior ao esperado e não entram em contato. Cada dia Pior ninguém esta nem aí para o associados. Precisam tomar atitudes Brutais contra o Plena Saúde. E Não Oferecem Protocolo de atendimentos nos atendimentos, só quando Solicitamos. Sendo que é Lei Fornecer os protocolos em todos atendimentos telefônicos.

Já abri Protocolo Ouvidoria: 3488320230227852363 Dia: 20/03/2023. Não obtive Retorno.

Hoje dia 11/04/2023 Abri Protocolo AnS: 8601250.

PLENA SAUDE SÓ VAI PRIORIZAR O CLIENTES QUANDO PESAR NO BOLSO. QUE TODOS POSSAM ABRIR RECLAMACAO A OUVIDORIA E SE ASSIM NAO SOLUCIONAR ABRIR RECLAMAÇÃO NA ANS.

Enfermeira RAQUEL que trabalha no setor de exame é uma das poucos exemplos a ser seguido dentro do plena saúde, que todos possam trabalhar como ela trabalha. Exemplo a ser seguido.

Lugar um dos piores hospital da região, só pensa no seu dinheiro e você que tem convênio os médicos pede poucos exames, Doutora Larissa Cristóvão longo umas das piores médicas que já vi se é que pode chamar essa pessoal de médica, mulher arrogante, sem educação e despreparada para trabalhar na profissão, toma cuidado você que for atendido por essa "Médica"

Estou tentando agendar uma consulta particular mas, infelizmente não estou conseguindo nem pelo site, nem pelo WhatsApp e nem pelo telefone.
Sinceramente, não sei como eles atendem consultas particulares.

Exigem que você faça tudo por telefone ou app. Mas não oferecem o telefone nem o app.
Se recusam a fazer agendamentos médicos presencialmente, exigem que tudo seja feito por uma central de atendimento, que só funciona por telefone ou app.
E como ir a delegacia e o policial dizer para você ligar 190 porque ele não pode te atender.
E como ficam as pessoas que não tem telefone, celular ou que não sabem ler direito, que nao sabem usar o telefone.

Assim como muitos comentários aqui, minha experiência foi horrível. Os médicos são extremamente grosseiros e mal educados, de modo que mal olham no seu olho quando está fazendo consulta. Um profissional dessse ramo deve exalar empatia, coisa que não acontece nesse hospital. A recepção acompanha o comportamento dos médicos, todos extremamente mal educados e amargurados com a vida! Esse local, que deveria ser o porto seguro dos enfermos, acaba sendo um pesadelo. Você deve ir torcendo pelo bom humor deles ao invés de ir procurando ajuda.

Péssimo atendimento, o médico nem olhou pra cara da minha mãe, e nem sequer olhou o lugar que ela estava sentindo. Só perguntou se ela queria remédio sem avaliar ela direito.
Esse Médico é sem noção, desinteressado

A administração do hospital deveria rever a quantidades de médicos na operação, o atendimento aqui demora mais que um hospital do SUS, e por ser um hospital particular deveria ter condições melhores, eu estou aguardando desde as 11: 17 para ser atendido agora são 13: 46, quando cheguei estavam atendendo a senha 2057, agora estão atendendo a senha 2070 e a minha senha é 2099, pelo jeito parece que vou ficar por aqui umas 12 horas somente para passar em uma consulta com o médico, resumindo, não recomendo esse hospital

Excelente hospital.
Consultas, exames e procedimentos são sempre bem executados.
Profissionais atenciosos e capacitados.
Já passei por dermatologistas, ginecologistas, endocrinologista.sempre fui muito bem atendida.

Dia 22/10/2022 fui atendida pelo médico Cristiano Ronaldo de Moraes, ele foi simplesmente incrível super prestativo e me atendeu de um modo na qual nunca fui atendida nessa unidade. Parabéns pelo profissionalismo e que o hospital tenha mais profissionais como ele!

Excelente hospital, meu filho operou com Dr Rodrigo Ranieri excelente profissional, sua equipe muito atenciosa, agradeço a todos do hospital.

Ótima experiência
Rapidez no atendimento deis da recepção e solidez na consulta! Fui super bem atendida, hospital não estava cheio como dizem nos comentários, e tinha vários médicos atendendo. Recomendo para quem precisar.

Péssimo, meu filho bateu a cabeça, a recepcionista falou que demorava em cerca de 15 a 20 minutos para a tomografia ser liberada. Passou 50 minutos e nada, liguei no Sac da intermedica e eles tinham me informado que a mesma tinha acabado de mandar o e-mail e precisava aguardar pois tinha acabado de chegar o e-mail. Tinha apenas 3 crianças para o pediatra, e nenhuma ficha para a recepcionista abrir.

Uma porcaria pior que hospital publico tem muitos hospitais publico da de 10 a 0, so serve para tirar dinheiro da gente mais de 15 dias para sair o resultado de uma ressonancia e ainda nao saiu.

Atendimento demorado nao recomendo maquinas de exames sempre quebrando fiquei 6hs esperando resultado que seria de duas horas

Horrível, pessoal despreparo para qualquer incidente com sistema, pessoas passando mau na recepção e uma confusão só com senhas e afins, pessoas pegam senha manual e passam na frente uma das outras, não tem sistema de backup de Internet, caiu já era, o hospital para, pessoas morrem na fila, não sabem se guiar, único hospital da região e não tem o mínimo de treinamento para imprevistos que possam ocorrer com o sistema. Não há médicos suficientes de plantão, hospital lotado e somente um médico atendendo. Péssimo.

Quase a melhor unidade da rede previna. Seria melhor se tivesse maternidade e geo 24 horas. Pois só temos a rede de franco da rocha com maternidade e geo 24 hrs, se o caso for a estrutura do hospital, ao menos deixar um geo no ps 24 hrs para emergencias, e caso for internação mandar para franco. Já iria adiantar muito a vida de nós que moramos ao lado. Fora isso é um hospital muito bom, trata os pacientes com humanização, o atendimento no especialidades é maravilhosos, médicos muito bons dão suporte total, em especial meu obstetra Dr Marcio Sader Khouri. Sem mais.

Hospital péssimo! O médico que atendeu meu pai no ps não queria nem pedir exame, disse que o plano não iria autorizar. Insisti para que pedisse, convênio autorizou sem problema nenhum. Nunca vi isso. Uma má vontade enorme. Meu pai com crise de cálculo renal e o médico pediu usg, nem para ser uma tomografia que é o mais indicado. Não passou nenhuma medicação para tomar em casa. Ter ido nesse hospital e nada foi a mesma coisa. Tivemos que correr para outro lugar onde ele pudesse ser atendido e tratado de forma correta. O médico deve receber algo por fora desse convênio da intermédica, para insistir tanto que ele fosse em um de rede própria. Absurdo! Não sei como esse lugar ainda está aberto. Com certeza irei atrás de órgãos que podem realizar algum tipo de vigilância nesse lugar que não pode ser chamado de hospital. Médico E******. Também irei notificar CRM sobre essa conduta totalmente inadequada.

SÓ TEM 1 MÉDICA PARA ATENDER A PEDIATRIA, JÁ ESTOU A MAIS DE 1.30hs AGUARDANDO PARA PASSAR MEU FILHO NA CONSULTA MÉDICA

Pronto socorro é sempre péssimo, mais de uma vez eu venho sou mal atendida e quando finalmente fazem algo é muito sério, da última vez quase fui internada com infecção no rim devido ao mal atendimento do pronto socorro e só descobriram pq consegui um especialista de emergência que escreveu uma carta recomendando os procedimentos. Hoje mais uma vez estou aqui e tem uma demora de 5 horas pq os médico ficam só no mexendo no Cell, é um absurdo pagar convênio pra ser tão mal atendida.

Apenas um pronto socorro para a cidade de São Paulo é um absurdo e não da conta da demanda.
Fui há 2 dias com sintomas de covid, sou profissional da saúde e tive contato com pessoas testadas positivas. Cheguei ao PS e fui informada que o plantão estava com mais de 5 horas de espera. Além de se absurdo, o risco de fica na espera e se contaminar com outra coisa é grande. Não há distanciamento entre as pessoas. Devem urgente abrir mais pronto atendimentos na capital para suprir a necessidade. Fui obrigada a passar num AMA e fui super bem atendida em menos de 2 horas (consulta e teste). Ou seja, pago plano de saúde à toa, para não ser atendida como deveria. Cancelando em breve. Recomendo quem puder que escolha outro plano de saúde. No início o plena era melhor, sem grandes filas. Agora, não vale mais a pena.

Uma vergonha, plena parada de taipas, 3 horas pra ser atendido, um descaso total, não recomendo pra ninguém, e mais convênio intermedica tb uma vergonha, nota 0.

Uma das piores experiências de atendimento e espera da minha vida. 3 horas esperando atendimento médico, num descaso total com os pacientes, muitos com exame de covid positivo misturado com outras pessoas com gripe.não tem distanciamento de assento, bebedouro não tem água.por incrível que pareça, quando nesse mesmo lugar funcionava o plena que era horrível, consegui um atendimento muito mais rápido.não indico a ninguém.ninguém merece pagar um convênio para ser tratado dessa forma.um caos.

Passei na emergência com meu filho, no dia 01 de janeiro de 2022 ás 00: 30 minutos. A médica foi super prestativa no atendimento, porém as enfermeiras estavam trabalhando mau humoradas (achei que era pq era dia 01/01). Tinha uma lá que saía pra fumar toda hora, um cheiro forte de cigarro naquela hora da noite no corredor da urgência /emergência.
Precisei usar o banheiro e não tinha papel higiênico em nenhum banheiro, aqueles que ficam perto da lanchonete. Os banheiros da sala de enfermagem não têm chuveiros funcionando com água quente, meu filho precisou de um banho depois da alta e veio sujo pra casa (devido a convulsão, vomitou e se sujou muito). Um prédio novo de uso, mas está precisando de reparos e pessoas competentes pra trabalhar.

Péssimo! Não vale nenhuma estrela. 5 horas de espera! 1 médico apenas atendendo. Um desrespeito com os pacientes. A culpa não é dos funcionários q fazem o possível e sim da péssima administração desse hospital. Tem muito o que melhorar.não recomendo ninguém ir, tá pior que o SUS, péssima experiência.

Alguns procedimentos a gente não consegue agendar pelo aplicativo, então precisa ligar no telefone 44459080 que é simplesmente insuportável. Quando a gente consegue falar, o atendimento é bom, as meninas são bem atenciosas, mas o problema é você conseguir falar neste telefone.

O atendimento na recepção deixa um pouco a desejar no que toca a simpatia porém, médicos e maioria das enfermeiras NOTAL MIL!

Os médicos parecem que devem levar bronca se derem atestado, se tu chegar la com o braço cortado capaz de você levar uma declaração de hora, eu e meu amigo estavamos com o mesmo sintoma ele pegou 5 dias la e eu 1 com medicos diferentes, qual a logica disso?

Tenho plano de saúde e vim ao hospital e os responsáveis pelo estacionamento querendo manobrar meu carro, eu não sou obrigado a deixar mas são muito mal educado. Não sei quais carros eles manobra e quando iremos ao hospital e por que estamos doente e não sei se manobraram carros de pessoas de covid.

Tenho idoso que mora comigo e pessoas com problemas crônico de saúde

Gostaria de elogiar os profissionais do local em especial a enfermeira ROZILDA que com todo cuidado fez a coleta da minha bebê com todo carinho e as técnicas de enfermagem Elizabeth e Magali que no dia 27/10 foram mega atenciosas com minha filha que estava passando no pronto socorro infantil do previna de taipas, parabéns por ser tão cuidadosa com nossas crianças.
Excelentes profissionais.

Se pudesse eu daria 0 estrelas. Estou ha mais de 40 min esperando atendimento pela medica sendo que estou a 3 dias com dor forte de cabeça e minha pressão está 15x10, e estou esses dias com medicação Novalgina 1g (medicamento para dor porém que também abaixa pressao).
Péssimo atendimento.pior que SUS.nunca mais volto

Lugar péssimo, fui passando mal e tinham 120 pessoas na minha frente para serem atendidas, só um médico atendendo. Quando finalmente consegui ser atendida, o médico foi embora depois de pedir os exames e nenhum outro médico queria me avaliar. Quando finalmente uma médica me avaliou, leu os exames e me mandou ir embora. Tive que pedir pelo amor de Deus pra me passar alguma medicação. Lugar horrivel, péssima experiência, não pago convênio pra ser tratada pior do que se estivesse no hospital público.

Os médicos e funcionários são ótimos, o local e maravilhoso, porém a demora no atendimento é exorbitante, o SUS atende mais rápidos.

Estou neste momento com minha esposa para um exame de endoscopia, tem uma enfermeira muito sem educação e além de tudo exame marcado para as 10 da manhã, chegamos as 9: 30 E até agora estamos aqui. Quase igual hospital público.

Médica pediatra com o nome de Aline meu filho estava com febre, dor de garganta e catapora e a mesma nem ligou falou que ele estava com uma simples alergia e liberou fui em outro hospital e mesmo no diagnóstico meu filho com tudo isso eu até pedi uma comprovante a mesma me deu como tosse espero quando eu for levar meu filho nesse hospital não seja essa médica vou tomar minhas providências, enfim sai do serviço correndo quando o colégio ligou não fui aí a toa se meu filho não tivesse nada não teria indo já liguei no convênio e já fiz minha declaração espero que toma as providências não quer trabalhar fica em casa estou revoltado com esse tipo de médica

Gostaria de parabenizar a Dr. Louise Marianne Sousa pelo ótimo atendimento que me prestou. Super prestativa, atenciosa e com amor a profissão e cuidado com o paciente! Por mais profissionais como ela.

Atendimento muito lento horrível padrão sus. Pronto socorro pediatria cheio de crianças doente e um médico só atendendo além de ser muito longe da zona norte. Eu não recomendo.

Queria colocar 0 estrela mas ñ conseguiria escrever.
Nunca tive sorte neste hospital. Não sei aonde eles pegam currículo para contratar as pessoas que trabalham la.
Previna Raimundo Pereira de Magalhães é atendimento péssimo.
Cheguei ao hospital 01h da manha com minha vó de 87 anos bem debilitada com sangramento nasal tive a má sorte de passar com um mau humorado de um medico que diagnósticou minha vó sem nem olhar no rosto dela.
Paguei uma consulta de 150,00 reais + estacionamento de 15,00 e o atendimento ñ valeu de 0,10 centavos.
Dr Raimundo Abreu cremesp 197840 deveria fazer uma outra falcudade por pra médico ele ñ serve.
Quando camos em um Pronto Socorro esperamos encontrar pessoas para socorrer e NÃO para deduzir qual o problema sem ao menos examinar.

Por essa TOTAL insatisfação e decepção solicito a providência cautelar do meu valor gasto.

Estou tentando a 3 dias agendar uma consulta e não consigo falar no agendamento eles estão sempre ocupados "NOSSA". Aí pergunto como fica a continuidade do tratamento?

Descaso com o cliente, falta de respeito com quem paga pelo serviço.fiz uma mamografia dia 27/03 para retirara em 07/04 já fui 4 vezes e não entregam o meu resultado.informam que estão sem matéria prima.se tivesse como por estrelas negativas eu colocaria 10 de 10

Adorei o hospital mas fui particular e preciso da nota fiscal e recibo para pedir reembolso pelo meu plano e nao consigo.

Já foi um hospital muito bom. Frequento desde 1997, porém percebi que quanto mais aumentavam as unidades, mais a qualidade caia. Deveria ser o contrário. Pois os investimentos servem para aprimorar, oferecer um serviço de qualidade.
O pronto socorro você cheio devido a demanda de pessoas usando o convênio, porém a organização do atendimento deixa a desejar. Não há triagem, não separam pessoas com suspeita de covid das outras pessoas, digo porque eu fui, já sabia que estava com COVID (atestada), informei a atendente, perguntei se teria que ficar junto com todo mundo e a resposta foi que sim.
Antigamente, seguirmos com atendimento e acompanhamento com o mesmo médico. Hoje, cada vez que marcamos, dependendo do especialista, a troca de médico é contante, pois não ficam contratados por muito tempo, o que também é ruim. A estrutura do hospital é boa, mas poderia ser melhor organizado dentro deste crescimento.

Eu gosto muito.
Mas principalmente o de franco da Rocha.
Dr. Fabio chuad de Paula. Ortopedista
Atencioso uma pessoa muito humilde e o da Raimundo não tenho nada a reclamar sobre marcação de consultas estava passando por uma mudança.
Nao deu certo voltaram pro antigo

Gostaria de parabenizar os atendentes, médicos pela presteza nos servicos de medicação, ultra son, tomografia, fiquei satisfeito, espero não precisar novamente, pois tive problemas com cálculo renais, mas recomendo, mais uma vez meus parabéns e que continuem nessa presteza!

Muito bom ótimos profissionais, não tenho q reclamar, profissionais da saúde merece todos meu respeito, pq se não fosse eles. Muita gente não estava com vida hj

Péssimo atendimento! Te deixam mais de 10 minutos esperando em uma mensagem gravada e depois desligam na sua cara.

Na data do dia 24/10/2020.
Estive no hospital de taipas.
Com a doutora RAFAELA BACCO AMADE.
NA ÁREA OFTALMOLOGISTA.
PARABÉNS PELO ATENDIMENTO.
MUITO PRESTATIVA.
GRANDE PROFISSIONAL.
MUITO OBRIGADO

Colhi exames plena itaqua fui super mal atendida.colhi papa fiquei super dolorida não conseguia nem me sentar.enfermeira bruta não tinha nem trocado papel da maca. E produtos pra higienizacao do mesmo.colhi exame no dia 12/11/20 as 8: 41 sem falar que até hj não consigo pegar os resultados. Estou com cirurgia pra fazer de risco.e não encontram meus exames o que fazer? Numa situação dessas.ninguém se responsabiliza.

Sugestão quanto ao agendamento online no envio de sms com código de agendamento deveria ter instrução para inserir o código para confirmar ou cancelar. Caso pessoa tiver alguma dúvida deveria ter um canal de atendimento.

Descaso, cheguei vomitando ao meio dia, nem conseguia ficar em pé, fui atendida as 16, em plena pandemia, um médico atendendo. Isso que pagamos convênio. Disseram q o médico estava em horário de almoco, 3 hs de almoço.

De início no balcão de atendimento fui bem recebida. Um atendimento rápido. Logo depois foi piorando muito mal educado os funcionários.
Arrependaram meu braço com tomografia de contraste péssima sensação eu tive nesse local

a demora enorme do resultado do exame. E no dia seguinte eu vim pra ver o resultado a atendente do balcão MT mal educada.

Meu Deus do céu, vocês têm mania de desligar o telefone na cara das pessoas? Já liguei várias vezes pra saber de uma informação sobre os exames que pego no site e ninguém sabe me dizer e passa de um pra outro e depois desligam na cara.

Péssimo principalmente o atendimento estou tentando pegar o exame pelo app não consegui e estou tentando liga ninguém sabe o que tem que fazer quando não desligam o telefone péssimo não faça o plano pois promete o mundo e já e péssimo só pelo atendimento

O PS tem sempre atendimento de um único "profissional" que prefere ficar mexendo no celular do que atender aos pacientes. Omitiu socorro ao meu marido, que deu entrada com crise de dor renal, alegando que não podia fazer nada até a ficha dele ser aberta. Era madrugada, demorou quase meia hora pro hospital abrir a ficha, sendo que não tinha mais ninguém aguardando atendimento. Enquanto isso, meu marido morrendo de dor nos rins. Um verdadeiro açougue! Foi medicado e liberado pra casa, pois não fazem exames de madrugada.
Também já precisei de atendimento com crise de dor no nervo ciático neste lugar. Fui atendida pelo mesmo médico omisso, que só me receitou remédio pra dor e me mandou procurar ortopedista de ambulatório.

Lugar horroroso, a doutora Karla me atendeu parecendo que tava dormindo, expliquei a situação e parece que não entendeu nada, falei que era a terceira vez q ia no pronto socorro e me passavam remédio na veia e não adiantava, e o que ela fez? Passou a msm medicação, carimbou td de cabeça pra baixo e disse que não podia dar atestado sendo que eu tava literalmente morrendo, lugar fedorento, cheiro horroroso de vomito, local de tomar soro é o msm onde tem pessoas internadas, atendente antipática e estacionamento carrissimo

Sou cadeirante fui bem atendido, mas as salas de exames de imagem, não conseguem atender as necessidades de pessoas especiais e até mesmo idosos, macas antigas que não tem regulagem é são muito altas, um rapaz da recepção teve que me ajudar assim fica ruim até para o médicos trabalharem dá melhorar.

Atendentes nem olham na sua cara fui melhor atendido na rede pública sem contar que tinha médico agendado para as 7;30 chegou 8: 20 ainda demorou mais uns 40 mn para atender

Tem um App que não funciona
Vai no exame e não consegue retornar ao medico
Pelo telefone impossível

Péssimo atendimento tanto por telefone como pessoalmente. Fica mais de 1 hora no telefone e ninguém atende acho que tem que colocar mais pessoas para agendamentos e funcionários menos azedos. Tive até boas recordações mais maioria das vezes e uma decadência

Administração péssima na chamada via painel, quase duas horas de espera e só chamam senhas preferênciais. Um absurdo, com uma estrutura boa que seria para ter um bom atendimento, o hospital Previne de Taipas deixa a desejar na chamada na consulta com o médico, pois passa todos os preferênciais e as pessoas que " paga no particular" para depois chamar os outros pacientes. Poderia ao menos intercalar os pacientes na hora de chamar (que é o certo).

Péssima.gastei mais de 600.00 é me dispensaram com dor.falta de ética na minha opniao.
Perdi toda a confiança.