HOSPITAL PRESIDENTE

Uma falta de respeito gigantesca. O recepcionista atende o telefone e coloca em cima da mesa apenas pra não ter que atender, ficamos um tempão ouvindo a conversa. Absurdo.

Há mais de um mês a espera de uma indoscopia para meu filho de 10 anos, q por ser criança só pode ser feita no hospital. Mandei e-mail com as informações e se quer tive um retorno. Ligei e a informação é que a fila é grande. Sendo assim acho q o SUS deve esta melhor.

Gente hospital orrivel, quem for querer pegar esse convênio já desiste, pra passar na recepção e uma demora imensa os atendentes só reclamam do próprio sistemas deles, triagem demorada, na hr q passa no médico ele nem examina vc e já passa remédio, na hr dos medicamentos pra tomar na última sala vc fica largada lá, odiei e vai ser motivo de cancelamento, NGM ALI E PREPARADO

Atendente Tatiana do Pronto Socorro que se diz Gestora tratou o paciente mal, não quis abrir sua ficha. Sendo que o paciente se encontrava com falta de ar, queimando em febre. Eu que fui para outro atendimento, tive que auxiliar o sr Valdir que estava sem acompanhante no dia 13/11/2023 21: 10. Se não ele não seria atendido. Um absurdo, nunca vi tanta desumanidade. Ele não tinha internet no celular para gerar token e ficou deitado passando mal no sofá. Se não fosse eu e os outros pacientes talvez ele tivesse morrido.

Atendimento precário, falta informação ao paciente, problemas de comunicação entre os profissionais, e muito cuidado com o golpe de pagamento de exames fora do convênio, pois meu marido recebeu alta de internação e entraram em contato comigo solicitando o pagamento de R$ 6.500,00 para a realização de um exame que o convênio estornaria o valor em 2 dias úteis. Golpe com vazamento de informações internas da ficha do paciente

Cheguei muitas vezes no hospital super mal, após horas saiu sempre sem nenhum atestado do dia, já cheguei a desmaiar dentro do hospital e sair com atestado de horas, qualquer motivo querem internar além das médicas serem menos atenciosas

Não sei nem por onde começar, e nem sei se termino está avaliação, tendo em vista que ainda estou em processo de internação com minha filha de 8 meses na pediatria. Fomos transferidas do leforte Morumbi por ausência de vagas, infelizmente, e viemos para cá. A princípio tudo lindo, quarto aconchegante. Porém veio os problemas que vim procurando relevar. Chegamos aqui no dia 09/06, as 9: 30 da manhã de ambulância. Não passou absolutamente nenhum médico, e nem fisioterapeuta. Disseram que minha filha precisava de acesso, pq iria iniciar antibiótico mas até então, nenhum médico havia avaliado pra prescrever. Tentaram, sem sucesso, 3 vezes em ambos os plantões, sem sucesso. Incompetência pura, dizendo que minha filha tinha veias finas. Mas evidente que sim, ela é um bebê. Porém procedimento completamente sujo, todas usando alianças, não utilizando luvas. A menina completamente gelada, e eu informando que precisava de uma compressa quente pra ajudar na dilatação da veia, e uma glicose pro procedimento ser menos traumático e me ignorando. Culpavam a menina por chorar demais e assim as veias estourarem. Mas novamente, uma bebê de 8 meses e elas lavando acesso com seringa de 10 ml.
Resultado, antibiótico IM, onde foi furado a perninha dela 2 vezes pq a enfermeira não teve firmeza de segurar. Aliás, enfermeira do início do plantão, não sabia escrever a palavra bronquiolite no quadro, e o nome da minha filha, mesmo soletrado foi escrito errado. Hoje dia 11/06 foi o primeiro dia que vi a médica passando e teve a audácia de perguntar se não tinha prescrito hemograma e raio x. Mas como teria, se ela não viu minha filha os outros dias. Aí fez uma avaliação de 2 minutos e saiu. Minha filha segue sem acesso, segue sendo furada o tempo inteiro e ninguém pra pensar em chamar alguém de mais experiência, da UTI neonatal ou pediatrica por exemplo. Seguem tentando fazer minha filha de tentativas. Mesmo toda furada. É triste. Me dói o coração ela estar passando por tudo isso e olhar pra mim com a carinha de " por que vc tá deixando mamãe " sensação de impotência total.

As 3 estrelas são unicamente por conta da equipe da higiene que é muito gentil, e da copa/nutrição. De resto, bastante decepcionada, vc estar pagando por um serviço que é prestado de qualquer jeito.

Técnicas/ enfermeiras. Vamos nos atender a biossegurança e treinar um pouco mais os procedimentos e equipe médica, favor lembrar de fazer uma anamnese quando chegar uma admissão e todo início de plantão.

Vamos ver novidades daqui até o final dessa internação.

Hospital não respeita os pacientes, telefone não funciona e não existe retorno dos funcionários com seus pacientes

Passei no pronto-socorro pq estava com grave crise de tosse. Cheguei as 20h de uma terça feira comum, demorei 3h30 pra ser atendida (só tinha 2 médicos de plantão). O médico pediu pra eu tomar medicamento la e nem sabia pra que era, se era injeção ou soro. Sei que fiquei esperando a enfermeira por meia hora e nada de ela vir aplicar, aí fiquei pensando que se fosse soro teria que ficar pelo menos mais 1h la e isso ja era meia noite e eu tinha que trabalhar no dia seguinte e só estava com o almoço na barriga.
Então, achei por bem sair sem finalizar o atendimento pq é muitoooo demorado. Passei pelo convênio e vou abrir um reclame aqui.

Obrigado a todos que me atenderam no Hospital Presidente. Em especial, o enfermeiro Helison e a Doutora Renata Corsi por toda a atenção e carinho na condução de minha melhora de saúde.

Hospital bom, um pouco escuro, médico com atendimento rápido, rx com atendimento rápido, excelente atendimento da enfermagem, no geral bom hospital.

Péssimo hospital. Pronto atendimento é bom, mas a internação um desastre. Fiquei mais de 14h de jejum esperando endoscopia pq só tinha um médico fazendo esse exame. Tive reação alérgica ao antibiótico as 8h da manhã e as 15h da tarde ainda não tinham me passado outro, detalhe: a médica disse que tinha prescrito remédio pra dor, pra alergia e antibiótico. Só prescreveu pra alergia. Internação extremamente desorganizada, poucos funcionários e os enfermeiros do centro cirurgio e internação ainda fazem birra quando você reclama. Profundamente decepcionada. Estou com quadro de infecção intestinal e pedi minha alta do hospital pra procurar outro, de tanto descaso que não aguentei. Medicina por amor, né?
Quando estava reclamando da demora na endoscopia, queriam me passar na frente da fila, furando fila de pessoas que estavam ali de jejum há ainda mais tempo do que eu. Absurdo e descaso. Isso tudo pelo convênio.

Dou duas estrelas em consideração as meninas da recepção, que foram atenciosas e ao enfermeiro (que não me recordo o nome, mas me atendeu dia 27/12 por voltas das 17h30 e logo encerrou o plantão), pela primeira vez não fiquei com marcas após tomar medicação, conseguiu pegar minha veia de primeira (poucos conseguem) e quase que não senti.
Já os médicos deixaram um pouco a desejar, principalmente por conta da troca de turno, pois tinha acabado de tomar medicação duas vezes e o médico que pegou meu caso após a troca de plantão, queria me dar mais um remédio forte, aí não aceitei.
Agora fico me perguntando o motivo do primeiro médico já não ter pedido exame, tendo em vista que demoraria duas horas pra ficar pronto

Hospital muito bonito! Recepção ok! Mas a internação só por Deus, profissionais da saúde despreparados. Fui avaliada por um médico neurocirurgião, que parecia estar com pressa, parecia assustado, nao me examinou, nao fez testes em mim, nao se interessou se quer se eu tinha exames de imagem. Na realidade fui estigmatizada, pelo fato de ter depressão, tudo que acontece comigo tem que ser psiquitriaco?
Só olhou o exame pq meu marido falou, nem se quer analisou.a frase que não parava de sair da boca dele.tem que procurar um psiquiatra! Inclusive disse que eu nem precisa de acompanhamento neurológico. Sendo que sou epilética, tenho uma gliose que aumentou da área frontal, para area parietal, e alteração na mielina.
Olha me poupe, precisa fazer medicina de novo.
Perdemos tempo, meu esposo perdendo dias de trabalho.e vou sair do mesmo jeito que entrei, sem andar. Ja que é neurocirurgião, poderia pelo menos ter perguntado se tenho alguma patologia na coluna ou algo do tipo.mas nem isso, estava nítido que estava com pressa e nao teve vontade, interesse em atender.
Conselho que deixo a todos que por infelicidade tenha algum transtorno psiquiátrico, não diga, nao revele.pq quando esses médicos, hospitais, clinicas, profissionais da saúde souberem, até uma unha encravada vai ser da depressão, da ansiedade ou de qualquer outro transtorno.
Em pleno século XXI as pessoas sendo estigmatizadas por problemas psiquiátricos.

Gostaria de agradecer e parabenizar a equipe de pronto-socorro da noite, pois minha virada de natal foi com atendimento dos mesmos, por sinal fui muito bem atendida. Graditão em especial ao doutor de plantão e a moça da limpeza. Gostaria que essa observação chegasse até eles. Aline Bergamini.

Gostaria de deixar aqui a minha indignação com relação ao atendimento do pronto socorro na data de 11/12/2022 por volta de 23: 30 h, por parte do Doutor Bruno Simões, enfermeiros Diego e Erica. O Doutor chegou a falar com a paciente em estado estrema de dor na cabeça, para que ela não fizesse aquilo com ele, no plantão dele, porque ela se contorcia de dor e não deixava ver a pressão arterial, poxa Luciana no meu plantão, chamei a atenção dele e ele pediu para que eu saísse da sala e ficaram as três pessoas com a paciente por uns cinco minutos e ela continuava gritando de dor, voltei e eles me falaram que ela até xingou, coisa que era impossível, pois a mesma não estava nem conversando conosco. Comecei a chamar a atenção dos três, quando apareceu a Doutora Tais e o enfermeiro Tiago que trataram com respeito e deram solução ao problema, no caso medicação, exames e internação com intuito de ser examinada por um Neurologista, só que até esse horário e data não apareceu o neurologista, também ficam aplicando soro na veia sem medicação, não sabemos o motivo, acredito para o pagamento do convênio. Preciso de solução do caso, sou Regina sogra da Paciente Luciana Rodrigues Takeya, convênio Sul América, meu filho está com ela no Hospital é o Renan Junck Ferreira. Estarei mandando e mail e fazendo reclamação no Reclame Aqui.

Gente hospital um lixo estou aqui tentando me internar pra fazer uma cirurgia não estou conseguindo

Fui ao hospital com dor na lombar, passei pelo no médico e ele falou que precisava mim internar para fazer uma ressonância fiquei esperando o resultado durante 3 dias entrei dia 28 e o resultado veio dia 31 enquanto não vinha o resultado ninguém sabia dar informações e depois que saiu o resultado eu ainda tinha que espera mais um dia para a médica me da o atestado sendo assim sai por conta própria e eles nao me derao o atestado dos dias que tava lá. Nunca mais vou a esse hospital e não indico a ninguém pq eles fazem pouco caso do paciente isso pq é convênios, os enfermeiros são muito atencioso mais os superiores deixa a desejar

Experiência no PA extremamente horrível. Dra prescreveu medicação e após me puncionarem, a AUX/TEC de Enf nao se deu o trabalho de preencher o equipo corretamente e quando eu vi ja tinha entrado uma grande quantidade de ar na minha veia. Espero que tenham consciência disso. É O MINIMO. Se não fazem o mínimo, imaginem o resto. Uma vergonha.

Fui muito bem atendida por Railda Souza ela tirou todas as minhas dúvidas e me deixou muito confortável referente ao hospital amei o atendimento dela

Estou desde às 12hrs aqui, já são 17: 15. Além da demora, alguns funcionários são muito rudes. Inclusive o pessoal do café! Mal educados!

Pessoal da enfermagem nem sabe aplicar uma injeção ou tirar sangue, pelo amor isso é o básico de uma enfermeira, minha filha tomou uma besetacil e chegou com a calça sangrando e disse q o enfermeiro foi bruto, por favor, por isso q planos de saúde estão se descrendeciando de vcs, por favor, se o básico não conseguem realizar

Fiquei internada por 9dias no 3 andar, só tenho agradecer está equipe maravilhosa, competente, profissional, gentil, se por acaso esqueci o nome de alguém, peço desculpas, porém lembro de cada um que me cuidou, enfermeiros Antônio, Maura, Socorro, Dra Luciana, técnicos Cleonice, Fabia, Adriana, Cristiane, Jucilene, senhora Verônica da higienização! Todos foram excelentes! Meu muito obrigada!

Minha mãe, Maria Mendes de Melo, idosa, 5º andar, quarto 507, está internada com vocês desde terça-feira, dia 26/07.

Eu a deixei ir para aí após nossas insatisfações com o corpo clínico do Hospital Igesp. Os médicos do Presidente estão sendo excelentes, só tenho a agradecer.

Porém, a parte de nutrição e asseamento do quarto está deixando a desejar: minha mãe está com anemia <8, e a alimentação estava a base de sopas, após eu reclamarmos, ela recebeu comida. Quanto ao quarto, o banheiro cheira esgoto, a enfermeira Elaine ou Eliane ficou de trocá-la de quarto, o que não ocorreu até então.

Hoje, me deparo com a situação de um banheiro alagado e, minha mãe apertada para ir ao banheiro, mas não pode ir devido ao alagamento - de novo, minha mãe é idosa, o que consequentemente resulta no risco de queda.

Gostaria de uma posição sobre e, por gentileza, peçam para os desenvolvedores do site corrigirem esse looping infinito da tela de envio.

Esse hospital é criminoso! CORRA!
Vivi os piores dois dias da minha vida. Tortura psicológica.

Relato:
Cheguei ao hospital ás 18h do dia 17/04/2022 com o sintoma de gripe e falta de ar. Fiz raio-x e exame de sangue, voltei a médica e ela me deu um diagnóstico confuso, falando que teve alterações no meio exame de sangue, que eu estava com pneumonia ou com um parasita no pulmão e devia internar para investigar.
E aí, começou o show de horrores.
Demorei horas para ir até a internação, sem tomar nenhuma medicação e estando com falta de ar. Até que fui ao quarto, durante a noite ninguém foi falar comigo ou passar medicação, reclamei da falta de ar e ignoraram. Na manhã seguinte a médica apareceu, falando que eu precisava fazer uma tomografia… fiquei das 8h da manhã até a 23h da noite para fazer a tomografia, presa no quarto. Após isso, no outro dia de manhã a médica apareceu e falou que a tomografia não estava pronta e que eu deveria passar mais um dia ali.
Detalhe: uma tomografia demora duas horas para ficar pronta.

Decidi pedir alta pela falta de atenção e o desespero de estar perdendo o meu tempo, com um atendimento médico péssimo.
Sai do hospital com termo de responsabilidade, sem o resultado dos exames e clareza da minha situação.
Corram!

Pessoal super atencioso e tudo organizado e lugar limpo.
Dispõe de álcool em gel em todos os setores

Acredito que esteja havendo deficiência na gestão e limitação de pessoal para atendimento.para pacientes internados atrasam medicação, refeições, limpeza dos apartamentos precária e fazem em horários inoportunos para o paciente, acredito que não seja porque os profissionais não queiram fazer mas sim que exista uma demanda superior ao tempo que lhes é disponível.

Hospital lixo, péssimo atendimento, minha mãe (79 anos), foi transferida pela Prevent Senior para esse matadouro, ficou oito dias sem receber alimentação com auxílio de enfermeiro (a), não deram NENHUMA medicação para ela, não fizeram NENHUM exame nela, não têm medicamento para pacientes, tem dois enfermeiros pra atender todas internações. Lugar desumano, médicos de plantão não informar a real situação do paciente, minha mãe entrou ruim e está péssima por MAUS CUiDADOS. INDIGNADA com as leis desse país que não pune ninguém.
Não coloquem seus entes queridos nesse matadouro

Precisei fazer um Ressonância neste hospital, além de horários péssimos pra quem mora longe como eu, sendo madrugada, foi marcado e desmarcado por 3 vezes, até que consegui fazer o exame, quando finalmente achei que tinha resolvido o pesadelo da demora no agendamento, vi que o pesadelo estava só no meio, agora não me entregam o resultado do exame que já está atrasado, segundo me falam, o exame está pronto mas a médica não assinou por este motivo não podem entregar. Tenho um tumor que dói muito e tenho consulta com oncologista amanhã e só preciso deste laudo pra marcar a cirurgia e não consigo, tô indo lá pessoalmente buscar e só saio de lá com ele em mãos. Total desrespeito com os pacientes, se puderem fujam deste hospital, só tem boniteza mas o compromisso de alguns funcionários é péssimo.

Péssimo, não tem funcionários e os poucos que tem trabalham sob grande pressão.
O atendimento na internação é muito ruim, por causa da falta de funcionários.
Não adianta reclamar.pois não tem para quem reclamar.

Hj precisei ir com a minha esposa nesses hospital, a moça da recepção uma mal humorada sem educação e presta um péssimo trabalho. Não informou que não estão fazendo testes para o Covid. E após 3 horas e meia para ser atendido, com o hospital lotado, os médicos atendendo, Emergência, transferência e outros casos demoram para te atender e qdo vai te atender não levanta nem da cadeira, uma vergonha, faltou até Dipirona para ser aplicado nos pacientes! Adm desse hospital precisa entender q o hospital é PAGO! NÃO É PÚBLICO, MAIS RESPEITO COM VIDAS, MAIS RESPEITO MÉDICO, SE NÃO QUEREM PRESSÃO, PROCUREM OUTRA ATIVIDADE PARA GANHAR DINHEIRO SENTADO!

Estou aqui cheguei as 22: 37 são 03: 00 e não fui atendida, a demora é absurda a desorganização é muito grande não existe uma fila de atendimento, dentro das prioridades, gente passando na frente sem ser chamado, uma baderna. Só estou dando uma estrela porque não tem como expor a minha experiência sem dar estrela. Um estrutura muito boa mas o atendimento péssimo.

Meu marido esteve internado neste hospital para uma cirurgia eletiva por vídeolaparoscopia de 03/12 a noite até a tarde do dia 07/12.
O hospital encontrava-se vazio qdo chegamos.
Nos dirigimos a recepção e após abertura da ficha, fomos atendidos pela área de internação e então aguardamos na sala de espera voltada para quem vai se internar, até que veio a enfermeira (muito simpática por sinal) para realizar algumas perguntas e colocar a pulseira de internação.
Aguardamos alguns minutos até que um enfermeiro veio com a cadeira de rodas para subir para o leito, onde ao chegar serviram a refeição (bem preparada e saborosa).
Todo o processo levou por volta de 2h e o atendimento de todos foram atenciosos e educados.
A cirurgia ocorreu no dia seguinte pela manhã.
Após cirurgia, tanto o período que meu marido esteve na UTI quanto após ir para o quarto, não temos nenhuma reclamação no atendimento/serviço prestado bem como as estruturas e limpeza do hospital.
Agradeço ao Dr. Raphael de Jesus Moreira e a Sra. Jussara por todo o atendimento prestado antes, durante e após a internação/cirurgia.
Assim como agradecemos igualmente a toda equipe de enfermagem tanto do centro cirúrgico, da UTI -4 andar, quanto Quarto/Enfermaria.
Sempre foram atenciosos e simpáticos com meu marido, comigo e meu filho.
Fiquei muito satisfeita, em todos os sentidos, com o Hospital Presidente.

Estive acompanhando meu marido no PS há duas semanas, desde o manobrista, recepcao, medico e enfermeiros não temos nada para reclamar. O diagnostico foi correto e a medicacao também.

Estou internado nesse lugar há 2 dias com uma infecção.
Te tratam como lixo, ninguém sabe o remédio que a médica prescreve e nem horários.
Tenho q tomar antibióticos as 8 e as 20 hrs.vc tem que implorar para trazerem.agora 23hrs que decidiram trazer o remédio.fujam dessa espelunca. ABSURDO. ABSURDO.hospital antigo no bairro que com a mudança que teve virou hospital carniceiro. FUJAM DESSE LUGAR.

Péssimo!
Local lotado de gente plena a COVID, sistema de chamar os pacientes com defeito chama a mesma pessoa ao menos 12x está até pra mais.
Cadeiras de aguardo desconfortável, tangendo e frias.
Funcionários que não se importa, fui até a recepção avisar que o sistema estava com problema, a recepcionista me encaminhou para enfermeira, esta que me mandou procurar administrativo.
Não é fácil não Brasil.

Eles informaram que não possuem pronto socorro infantil, chegamos com nosso filho de 5 anos hoje com quadro agudo de laringite (estava com a laringe inflamada, com dificuldade para respirar) e eles se recusaram a aplicar Adrenalina alegando que a saturação estava OK. Fomos Correndo para o Hospital São Camilo de Santana, onde conseguimos realmente um atendimento de pronto socorro, com medicação adequada (adrenalina).
Evitem o Hospital Presidente!

A gestão do hospital é péssima! Nunca vi um lugar tão desorganizado como o Presidente, você fica jogado no hospital com o acesso no braço! Motivo, não tem lugares para esses pacientes ficarem…

O hospital presidente é o pior hospital particular da zona norte.

Meu marido passou mal e fomos ao Hospital Presidente, no PS fomos atendidos pelo Dr. Vinicios Ramalho que foi preciso na solicitação dos exames e identificou apendicite. Meu marido fez cirurgia por volta das 12: 30h e esteve internado no leito 531 do dia 15 ao dia 17/11/21 e posso dizer que desde a Dona Verônica que passava fazendo a limpeza do quarto até o médico cirurgião, Dr. Fabio Pauxis tivemos bom atendimento. Todos os profissionais que cruzaram nosso caminho foram atenciosos e gentis. Recomendo o hospital que inclusive passou por uma reforma (nas dependências e em alguns funcionários) e está reformulado.

Péssimo hospital! Não têm respeito com os pacientes, muito menos responsabilidade e comprometimento! Médicos são um bando de irresponsáveis e preguiçosos. Funcionários abaixo deles, fazendo panelas e prejudicando os que são bons, que consequentemente, ficam desmotivados. Já ouvi de funcionários que eles nem dão um domingo por mês, que é de direito! Deviam entrar com processo na justiça. Assim quem sabe o dono deixa de ser conivente com essa palhaçada!

Cheguei hj com minha filha as 8: 01 entrei na pediatria e simplesmente me disseram que não havia médico.tremendamente indignado.tantas reformas neste hospital mas não conseguem se levantar sai de lá fui pro hospital SAO CAMILO e super bem atendido.

Descaso com os clientes, passando mais de 1h no telefone pra poder confirmar uma informação no meu agendamento, sendo transferido diversas vezes para um setor que não tem ninguém, dependendo de somente uma pessoa pra me ajudar na rede inteira que é nada mais nada menos UM HOSPITAL. Fora as atendentes desligando a ligação quando retorna, devido o ramal que estão me transferindo ninguém me atender. Péssimo.

Meu pai esteve internado neste hospital para uma cirurgia eletiva por vídeo de 03/12 a noite até a tarde do dia 07/12.

Utilizamos o estacionamento BRAN Park bem próximo da entrada do hospital, que também fornece serviço de vallet para o hospital.
O custo foi dentro do normal ao nosso ver e sempre fomos bem

Todo o processo de internação levou por volta de 2h10 e o atendimento de todos foi atencioso e educado.
Apenas houve um pequeno desencontro de informação para onde deveríamos nos dirigir primeiro qdo chegamos, mas rapidamente resolvido.

A cirurgia ocorreu no sábado pela manhã. Houve atraso no horário inicialmente previsto, mas nada impactante.

Após cirurgia, tanto o período que meu pai esteve na UTI quanto após ir para o quarto, não temos nenhuma reclamação no atendimento/serviço prestado bem como as estruturas, limpeza e refeições do hospital.
As únicas observações que temos, como ponto de melhora, é que na visita que fizemos no mesmo dia da cirurgia, fomos informados que meu marido já havia sido encaminhado ao quarto, sendo que ainda estava para ser encaminhado a UTI e na última noite antes da alta, houve muito barulho do corredor do andar.

Agradeço ao Dr. Raphael de Jesus Moreira e a Sra. Jussara por todo o atendimento prestado antes, durante e após a internação/cirurgia.
Assim como agradeço igualmente a toda equipe de enfermagem tanto da UTI qto Quarto/Enfermaria.
Sempre foram atenciosos e simpáticos com meu pai, comigo e minha mãe.

Ótimo hospital porém n entendi pq q eles não podiam mandar os resultados dos exames por e-mail igual no São Camilo. No mais, ótimo hospital, aconchegante, boa recepção e atendimento e ótimos médicos!

Atendimento sem qualidade equipe de emergência despreparada e médicos que devem ser residentes.

Mantém paciente internado sem necessidade, aguardando exames que não faz todos os dias e quando faz, faz incompleto. Brigas na frente de pacientes. Em troca de médico, não sabem ou não tem acesso ao prontuário de imediato. Na UTI, médicos decidem quem vai cuidar ou não. Horários de visitar e demais informações divergem do que está no site. Resumindo: fogem desse hospital a não ser que queira passar férias.

Na segunda feira, fui nesse hospital e fui atendida por um péssimo médico que nem se deu ao trabalho de examinar o que eu tinha! Estava com umas bolinhas branca na boca, ele pede p eu abrir a boca de longe me fala q isso era caso de dentista! Me passou um remedio anti inflamatório p tomar! Fui ao dentista não tinha nada haver com o dente! No fim o próprio dentista q descobre o q era! As bolinhas estava na garganta! A obrigação do médico era pelo menos examinar a minha boca! O nome desse médico é Dr Remy Arroyo

Nunca levem seus entes a esse hospital, tem uma estrutura linda, com profissionais horríveis, ou seja de nada adianta, pq beleza eu procuro em agência de moda, hospital eu quero pra tratar a saúde, desde abril com meu pai com problema na perna e hoje 14 d outubro de 2021 estamos indo para outro hospital e provavelmente teremos que refazer todo o processo, não recomendo pra ninguém frequentar esse lugar, nem o meu pior inimigo.

Funcionários maravilhos para uma gerência pifia, super desorganizado, demora, pouca gente, etc e tal, com uma administração boa, vai ser Excelente!

Hospital muito organizado, atendimento impecável e o cuidado dos médicos foi essencial. Tivemos que passar a noite e assistência é muito boa.

Estive hoje no Hospital Presidente e fui muito bem atendida por toda a equipe.
Atendimento rápido e excelente, meu filho se machucou e passei pelo ortopedista Dr. Caio Gomes, muito atencioso e amoroso é visível o quanto ele ama o que faz, nos tratou com muito carinho e atenção.
Passei por três profissionais e todos excelentes, o hospital e toda equipe estão de parabéns.

Atendimento pessimo, desde a recepção até o médico, muito tempo esperando isso pq o hospital estava vazio

GOSTARIA DE AGRADECER A TODA EQUIPE DO HOSPITAL PRESIDENTE PELO CARINHO COM MINHA PESSOA NESSES TRES DIAS DE ENTERNAÇÃO. A TODA EQUIPE DO DR AGEU DE LIMA VALVERD. E A TODOS PROFISSIONAIS ENVOUVIDOS NA MINHA CIRURGIA. GRATIDAO A TODOS! OTIMO HOSPITAL OTIMOS PROFISSIONAIS OTIMO ATENDIMENTO.

ATT RAQUEL APARECIDA AZECEDO DA SILVA NERY

Sempre fui muito bem tratada e salva por este hospital. Os médicos, enfermeiros e copas.todos enfim, muito carinhosos e atenciosos.

É necessário melhorias no atendimento da recepção e de enfermagem, e no atendimento aos pacientes pela enfermagem, mais agilidade na liberação de documentos tanto pelo hospital como pela empresa de exames no local, no demais funcionários muito educados e atenciosos.

Estamos passando verdadeira situação de horror, hospital com muita falta de funcionários, paciente está intubada na UTI a 6 dias, e até o momento o hospital não mandou nenhum boletim médico a familia, tampouco ligação.
Nada de humanização, pelo contrário, e podem chamar o Papa que não ha responsável no hospital para falar com você.

Péssimo atendimento da médica Dra. Marcela T. Nonis. Fiquei aguardando por duas horas após um simples RX, quando me chamou, me deu um receita cheia de medicamentos sem justificativa, porque se como ela disse, que meu pulmão está bom, porque me encher de remédios. Atendimento de convênio, pior que do SUS.

Gostei muito desde o atendimento até, a medicação, todos estão de Parabéns ão médicos, atendente, os enfermeiros, seguranças.

Diante dos sintomas e agravamento do Covid, eu e minha esposa ficamos internados e tivemos todo o suporte do hospital, enfermeiras, médicos, limpeza, copeiras, enfim o tratamento foi ótimo. Tivemos alta hospitalar e agradeço muito Deus pela nossa recuperação, e que as bençãos de Deus esteja tbem sobre toda equipe deste hospital. Muito obrigado

UMA VEZ FIZ CONSULTA COM ORTOPEDISTA, UM MOÇO NOVO. NAO DEU ATENÇÃO, M TRATOU COM DESCASO. PARA MIM NAO USO MAIS O AMBULATORIO.

Fui ao hospital Presidente na data 19/03/2021.
Passei rapidamente no pronto socorro e a médica pediu para aguardar para fazer uma tomografia e tirar sangue.
A sala de espera lotada com ar condicionado desligado e as janelas fechadas.
E para tirar sangue ninguém me chamava tive que ir reclamar e me chamaram na hora.
Detalhe fiz a tomografia iria ficar pronto depois 3 horas.
Não esperei fui embora.
Péssimo atendimento.

Só tenho a agradecer a todos sem exceção desse hospital: a todos de hotelaria e limpeza, a todos da equipe de enfermagem e aos médicos! Como já mencionei acima: A todos sem exceção, meu muitíssimo obrigado! Deus abençoe a todos vocês.

Meu marido foi a este hospital para fazer uma Angioplastia, a equipe que fez o procedimento foi a mesma que fez cateterismo quinze dias antes no Hospital Vida's de Alta complexidade. A equipe me pareceu boa, a principio, pessoas atenciosas, mas fizeram várias tentativas para colocar o acesso no braço dele, foram várias furadas e depois do procedimento a enfermeira da equipe não fez a punção direito e teve sangramento no local da perfuração, que foi contida por outro membro da equipe. Ele foi liberado no mesmo dia, mas segundo a cardiologista que trata do meu marido, ele deveria ter ficado em observação na UTI, no mínimo por 24 horas, disse que ele correu risco de ter uma trombose.

Só agradecimento pelo atendimento que tive. PS diagnosticando com a máxima rapidez, UTI humanizada, pessoal da nutrição e da limpeza sempre com um sorriso e uma palavra gentil.enfim.só posso deixar muitos elogios.

O Segurança Gilberto é o pior segurança que existe! Estou com os ligamentos rompidos e ele fez Eu dar a volta em todo o hospital para entrar pois não deixou eu entrar pela porta do café de acesso à recepção, estou sem poder andar muito e fez Eu descer rampa e subir.
As enfermeiras são ótimas mas a segurança é despreparada, mal educada, e fazem pouco caso. Tratam mal as pessoas, já vi tratarem senhorinhas humildes mal. Espero que o hospital tome ciência disso

Hoje eu sai de lá sem o atendimento ideal. Meu problema é sangue na urina e a demora foi tanta que Desisti. Umas enfermeiras confusas! Cutucou minhA veia para achar. Ah sei lá.

Registro aqui o meu agradecimento e elogio a toda equipe da UTI deste hospital, onde minha irmã esteve internada no mês de fevereiro. Estes sim vestem a camisa do hospital e sabem o significado do juramento que fazem. A equipe de limpeza, segurança e copa muito atenciosos. Foram quatro estrelas por estes profissionais! Já a equipe de ENFERMAGEM deixa e muitoooo a desejar.falamos de um modo geral.porém neh enfermeira "Sandra"? ! Claro que não são todos, alguns muito carinhosos e atenciosos mas neste hospital é realmente raro.sempre tem alguém podre no meio de profissionais que honram o seu trabalho. Esta enfermeira Sandra ficou responsável por atender minha irmã no quarto no dia 08/02 no terceiro andar, minha irmã muito mal, com pneumonia serissima.tossindo muito e esta pessoa ironicamente duvidando das crises de tosse dela alegando que não ouviu ela tossir em nenhum momento. E o mais grave, para aliviar o trabalho dela.quis que minha irmã tomasse uma inalação que não estava prescrita para ela.minha irmã sabendo de suas medicações, se recusou e pediu para ver a prescrição, a mesma se recusou e disse: ah não.esta não é a sua prescrição. Toda essa situação foi confirmada para nós pela companheira de quarto que estava no outro leito e disse que ela foi muito irônica com nossa irmã, por diversas vezes.demorando até para ir no quarto qdo minha irmã tocava a campainha. Mas graças a Deus.que coloca pessoas como anjos em nossos caminhos, uma técnica de enfermagem (Luciane Pessini Castro) fez o trabalho que esta enfermeira deveria realizar, vendo toda a situação de minha irmã, tomou a atitude de ir até a UTI, conversar com o médico que prescreveu um xarope antialérgico aliviando um pouco tudo que minha irmã estava passando, fica aqui nosso agradecimento a você de todo coração. E também a técnica Adriana que estava no dia 09/02 e foi tão carinhosa até o momento de minha irmã subir para a UTI. Não registramos reclamação no SAC do hospital pq infelizmente devido a outros fatos e já lendo aqui relato de outras pessoas, não pegamos confiança e sabíamos que aqui esse registro seria muito mais importante e levado a sério. Se o hospital quiser saber a tal enfermeira "Sandra" muito fácil.estava no dia 08/02 no terceiro andar. Não estamos aqui para denegrir ninguém (tanto que não colocamos o sobrenome desta pessoa) ou torcendo p que alguém perca o seu emprego, mas certas pessoas precisam lembrar de um certo juramento que fizeram.pq se este não esta valendo nada, talvez seja melhor mudar de profissão.e quem sabe assim deixar o hospital ganhar 5 estrelas.
Obs:
Para quem está internado os exames de rotina só são realizados bem.mas bem a noite, somente quando está na UTI são realizados com rapidez. Se o paciente não ficar de olho os técnicos não trocam os lençóis após o banho, jogando para o outro plantão a responsabilidade.que assumem sem nem saber se tomaram banho ou não.
Para pegar acesso técnicos despreparados, onde deixaram vários e vários hematomas grandes no braço de minha irmã, chegando a ponto de ela pedir para que somente enfermeiras pegassem veia para acesso. Enfim, observações que também deixamos para melhorias.

Grata aqui mais uma vez a toda equipe da UTI de todos os plantões.que Deus ilumine vcs sempre.

Está sendo PÉSSIMA! Minha mãe está internada aqui, e é um desastre, o almoço dela só chegou agora depois de eu ter ido unas 4x no posto de enfermagem, não trocaram os lençóis, EU TROQUEI, equipe o incompleta, farei a reclamação no Portal da Amil. Se tivesse opção de avaliação negativa, com certeza seriam -5

Estive no hospital com meu filho na Pediatria, na madrugada de domingo 16/02 depois retornei domingo a noite? Ontem a noite retornei novamente.gostaria de deixar registrado aqui a minha satisfação com a equipe de enfernagem que me atendeu nessas datas e horario.simplesmente atendimento perfeito

Fiquei internada no terceiro andar durante 12 dias, passei por um procedimento cirúrgico da equipe de urologia do Dr Raphael, equipe maravilhosa e dedicada. Quero agradecer as técnicas de enfermagem Adrianamarcia, Almerinda, Adriana Rangel e a fofa da Raimunda (Rai). Obrigada Meninas pela dedicação, cuidado. Vocês são sensacionais

Fui muito bem atendida pela Dr. Andressa, enfermeiras atenciosas. Fiquei em observação, minha alta demorou a chegar devido a alguns casos de emergências que chegaram, ficamos esperando mais de 1hr para que eu tivesse alta, como houve troca de plantão de médicos isso acarretou mais um pouco para a demora, mas compreendo os casos e a atenção necessária para emergências, já que meu caso era amarelo e não vermelho.

Não tenho palavras para agradecer a toda equipe de atendimento do hospital Presidente especialmente e principalmente á equipe do pronto socorro. (dr Rogerio) hj cheguei com uma crise de dor de cabeca muitu intensa com um quadro de vomitos e falta de ar e carinhosamente tratada por esses profissionais tão competentes. Conforto e cuidado nas palavras, delicadeza e atenção vc realmente percebe que elas se importam com seu conforto, bem estar e recuperação.
Saio acreditando mais no hospital desejando que ele seja cada vez melhor
Muitu Obrigado por tudo e que Deus abençoe cada dia mais vcs

Meu marido está internado no presidente, e gostaria de agradecer o atendimento, ele está sendo muito bem tratado e a senhora Mercia foi um amor hj me ajudou muito, fazem exames para acompanhar o resultado dos remédios, a auxiliar de enfermagem Fátima cuidou muito bem do meu marido, só a agradecer

Equipe de Enfermagem precisa da supervisão de um Enfermeiro.
Em alguns momentos se mostram confusas, desordenadas e lentas, mas nada que um Enfermeiro não resolva.

Nunca fui em um hospital tão ruim.estrutura precária e atendimento péssimo. Ficamos com 2 crianças mais de 8 horas esperando a internação sem que ninguém desse uma satisfação. Quartos quentes e apertados. Hospital publico não é tão ruim comparado a este Hospital.

Péssima! Como sempre as enfermeiras são top, fazem de tudo para te ajudar. Agora, organização e médicos na alta sao péssimos. Estou aqui desde 17: 00, atendimento rápido, me encaminharam para fazer ultrassom e chegando lá, não me atenderam. Isso que eu estava na maca para tomar medicação e mesmo assim, me desceram que era prioridade.
Chegando lá de cadeira de rodas pq estava tonto, disseram que a medição não iria atende, pq estava em cima do horário. Enfim sem comentários. Subi, tomei medicação e propuseram fazer uma Tomografia. Demorou mais de 3h para colocarem no sistema e o médico que atendeu, trocou o plantão. Disseram novamente que outra médica iria atender, e esperei horas. Agora será outra médica que irá atender só para saber o resultado dos exames.
Não volto e não indico a ninguém

Tive uma péssima experiencia nesse hospital, começando pelo primeiro atendimento para abir ficha, demorei mais de 30 minutos para ser atendida pois as recepcionistas só conversavam, quando fizeram meu cadastro me entregaram a etiqueta de outra pessoa, se eu não tivesse visto ficaria dessa forma. Demorei mais de uma hora para tomar a medicação e junto com a minha ficha estava anexado a ficha de outra pessoa que deveria fazer Rx. Fiquei assustada com esse tipo de atendimento, sem contar que há somente um banheiro para atender todos que estão na sala de espera, medicação, atendimento. Apesar da reforma na recepção achei hospital bem precário.

Só dei 1 estrela pois não tem como ser negativo. Péssimo, internaram minha filha de 3 anos, solicitaram exame de tomografia com anestesia, deixaram ela em jejum por 6 horas e quando entrou na sala para fazer o exame, nos foi informado que o hospital não tinha anestesista! Sério como um hospital não tem anestesista? Péssimo fecha as portas.

Um lixo de hospital não falta de respeito com os paciente em momento dificil ter que esperar mais de 1hora para passar por uma triagem funcionario totalmente despreparados, a sala da medicação um horror duas funcionarias para atender centenas de paciente um risco grande de aplicar medicação errada. Eu não sei porque o hospital se prontificar a prestar este serviço se não tem capacidade de atender limita o atendimento. (menos convenio).