Hospital Policlin São José dos Campos

Horrível, fui ao pronto socorro com diversos sintomas como diarréia, nausea, mal estar, dor abdominal, e o Médico João Paulo B. Paes me atendeu de forma totalmente desinteressada, me disse que não teria nada a fazer por mim, não solicitou nenhum exame, receitou medicações como dipirona e luftal, e disse apenas que eu marcasse uma consulta com gastroenterologista, que álias, só teria disponibilidade muitos dias depois, devido ao recesso de fim de ano. Neste mesmo dia, fui ao hospital Vivalle, solicitaram exame de sangue e constataram que eu estava com uma bactéria no instestino, fiz o tratamento com antibióticos e melhorei. Se dependesse do doutor João Paulo, sabe se lá as complicações que esta bactéria poderia ter causado. Não recomendo o hospital policlin, total descaso com as vidas e as situações dos pacientes.

Fiquei assustada de me cobrar 10 reais sendo que parei o carro por 21 minutos só pra pegar o paciente.sem fala da condição do quarto super quente pequeno, controle da tv nem pilha tinha.

Tudo nos conformes estamos sendo bem atendidos. Meu pai de 78 anos teve um avc e ta tudo correndo bem ate agora.

Sempre fui bem atendida, atendimento rápido, humanizado e excelente. Há muito tempo não descobria oque eu tinha e no policlin tive meu diagnóstico, aonde fui tratar com muito carinho por todos os enfermeiros e médicos. Os porteiros e o pessoal da copa tambem são maravilhosos. Gratidão.

Queria deixar registrado aqui um elogio a uma profissional de saúde que estava nessa madrugada no Policlin Ps que fica na nove de julho em sjc! Eu cheguei lá próximo a meia noite com muita enxaqueca e fui tomar remédio na veia! Como todos sabem a sala de medicação é sempre muito iluminada e pra quem tá com dor de cabeça é um pesadelo! Passou-se um tempo uma das profissionais de saúde apagou uma das luzes que ficava em cima do meu assento é isso foi surreal de bom pra mim! Não sei se ela sabia como é a sensação de ter enxaqueca e ter luz no ambiente! Ou pelo simples fato de dar mais conforto para o paciente ela fez isso! E eu agradeço do fundo do meu coração! Pode ser simples mas foi uma atitude de milhões como dizem aí! Muito obrigada mesmo! Saiba que vc está no lugar certo e vai longe pq empatia ao próximo vc já tem e isso na área de saúde não se compra!?

Só tenho a agradecer e parabenizar o HOSPITAL POLICLIN e sua equipe pelo ótimo atendimento que vem sendo prestado ao restabelecimento da saúde de minha mãe idosa e da atenção a seus familiares. Estou muito agradecida pelo modo que ela vem sendo tratada. MUITA GRATIDÃO. EU SUPER RECOMENDO ESTE HOSPITAL

Médico me atendeu e depois me esqueceu no corredor frio e gelado. Atendimento não foi efetivo. Não recomendo.

Fiquei 2 dias internado e te digo se puder procurar outro hospital é melhor.
Atendimento e instalações ruins.

Fui impedido de entrar no hospital por estar sem máscara, minha esposa fez cirurgia a dois dias atrás nesse hospital e hoje começou a passar mau com 39 graus de febre, pedi ao porteiro me dar uma máscara para poder acompanhá-la e o mesmo disse que não poderia fornecer pois ela é de maior, só poderia me fornecer se ela fosse de menor, isso por que é uma simples máscara descartável, hospital deixou a desejar com esse tipo de conduta.

Atendimento rápido e prestativo. Boa área de espera. Só poderiam disponibilizar o Wi-Fi para os acompanhantes.

Horrível na entrada um funcionário lhe dá a senha e não presta atenção me deu senha errada pedi clínico ele deu ortopedista fiquei maior tempão esperando e vi pessoas que chegou depois passando na minha frente e reclamei o funcionário que faz a ficha disse vc abriu ficha pra ortopedia sendo que ainda expliquei o que estava sentindo pro funcionário ao qual ainda disse que era clínico que eu ia passar muito ruim o atendimento péssimo conversam muito e mal prestam atenção no trabalho uma falta de respeito com quem chega aqui com dores e passando mal precisam melhorar e muito esse atendimento ao público afinal é um hospital que atende convênios e nao e barato pra sermos atendidos assim nota zero atendimento ruim demais.
OBS.atendimento médico é bom enfermagem boa somente atendimento na entrada recepção que é péssimo.

As pessoas vem num pronto atendimento e demoram mais de 1h e meia pra ser atendido no ortopedista, num dia de baixa demanda. Cada vez mais profissionais saindo de credenciamento desse convênio e mesmo na emergência um descaso desse. Vergonha

Excelente atendimento Dr. Erick Ortopedista q tive ontem no H. Policlin. Equipe eficiente. Maqueiro e enfermagem muito gente boa. Só acho q se deve colocar mais Ortopedistas de plantão de manhã sem diminuir os benefícios de nenhum funcionário. Movimento é muito intenso e é referência de todo o Vale. Vim de Taubaté. Vamos valorizar sempre os colaboradores. Sugiro plantão Ortopedico no Policlin Taubaté.

Péssimo!
Todas as vezes que fui, tanto grávida como após ter meu bebe, fui mal atendida, médicos que nem olham na sua cara! Nunca trataram o que eu realmente tinha, me mandando embora sem resolver meu problema e sem pedir ao menos exames!

Serviços de ortopedista sempre que preciso uma demora para atendimento sendo que não tinha ninguém, o médico atende leito eo atendimento ao publico ao mesmo tempo horrível

Acho uma falta de respeito, deixar as pessoas esperando duas horas para serem medicadas, e quando vamos pedir informações, a resposta é sempre a mesma pra todos "vc é o proximo a ser chamado", e uma hora depois ninguem é chamado.

Um lixo de hospital. Fui pra fazer uma sutura, corte profundo, fiquei 40 min e nada. Fui embora pra outro hospital realizar o procedimento. Espero que não seja cobrado do convênio por um procedimento que não aconteceu. Descaso total. Profissionais despreparados, recepção principalmente, já os médicos e enfermeiros não posso dizer pois nem fizeram questão de atender.

Hospital em franca decadência. Fiz uma cirurgia, voltei pro quarto, vomitei e fiquei mais de 40 minutos esperando alguém limpar e não tinha funcionários para limpar um mar de vômito no quarto. Me trocaram de quarto. Infelizmente esta jogado as moscas esse hospital que um dia já foi referência. Se a limpeza de 1 hospital está assim, imagine o restante. Não recomendo.

Se você sofrer um acidente e precisar de uma tomografia ou raio X se prepare para esperar o laudo por muito tempo. Eles dizem que o tempo máximo pra sair o laudo é de 2 horas, foram 3h30 de espera e nenhum laudo, cheguei as 04h50 da manhã no PA e sai às 08h50 sem nada ter sido resolvido. Não sei se o radiologista não tem supervisão, ou se o hospital em si não se importa com o paciente, pode ser ambos. Equipe de enfermagem é ótima!

O melhor atendimento que eu já tive em toda a minha vida, equipe atenciosa e competente, só tenho a agradecer por tudo que eles fazem por mim e pela minha família, porque se não fosse por eles o meu marido não estaria vivo até hoje, GRATIDÃO ETERNA

DIA DE HORRORES. Na 5ª vez que acessamos o PS da Policlin com meu pai, 71 anos de idade; paciente portador de neoplasia maligna, metastática, de próstata, e com quadro bastante debilitado, tivemos uma apavorante surpresa: o hospital Policlin o tratou com descaso! Após uma espera de mais de 4 horas para transfusão sanguínea (meu pai tem anemia crônica devido ao ataque do câncer à medula óssea) e estando sem informações, sou informado, por meu tio, que o hospital ligou para ele para saber qual o nome do médico do meu pai. Em tempo, não me ausentei do hospital em nenhum momento. E os números preferenciais para o hospital se comunicar com a família são o da minha mãe e o meu, os quais não receberam qualquer ligação do hospital naquele dia. Além disso, o hospital sabia que eu estava na recepção do PS Policlin buscando solucionar as burocracias que impuseram para realização dos procedimentos necessários ao meu pai, mas não me procuraram em qualquer momento. O que posso inferir com isto? Por que a Policlin decidiu coletar uma informação com meu tio, terceiro número na lista, sem, antes, contatar os dois outros primeiros números telefônicos da lista? Por que não me perguntaram, já que eu estava lá na recepção? Enfim, um completo desrespeito da equipe de enfermagem do PS Policlin com a família do paciente e com este, que apenas iniciou o procedimento mais de 7 horas depois que estava no hospital, saindo deste local para retornar ao seu lar 16 horas depois da entrada no PS Policlin. Insta mencionar que somos frequentadores recorrentes deste hospital, sendo esta a 5ª vez que recorremos ao PS Policlin em 3 meses. E, na última, descaso e desrespeito total!

Nada a reclamar da parte da recepção e enfermaria, agora o médico Fábio que me atendeu, totalmente desqualificado, arrogante, em um mal humor, que sinceramente não deveria estar ali para atender ninguém com enfermidade, com tanta má vontade, pedi para ser atendido por outro médico esse sim foi solicito e preocupado com meus sintomas (Lucas)!
Uma pena um hospital desse porte ter um profissional arrogante assim que acaba estragando o ambiente, se ao menos fosse igual aos outros profissionais seria correto!
Fica aqui minha indignação pelo tratamento que obtive no hospital na data de hoje!

Dois médicos de plantão, um no piso superior outro em baixo. Estou ligando faz tempo em um único telefone e ninguém atende! Péssimo serviço! Estou em trânsito nesse momento e preciso urgente de uma informação. E aí quem responde por isso?

Não estão fazendo teste covid e nem gripe, o atendimento é muito lento na emergência de sintomas gripais e nem estava lotado! Péssimo! Preferi desistir do atendimento e ir a uma drogaria e já sair medicada por minha conta!

Hospital preparado equipe médica muito profissional passei por uma cirurgia de ombro e fui muito bem atendido, a equipe de enfermagem me recebeu muito bem também nada a desejar Parabéns a todas as pessoas envolvidas nesta cirurgia só tenho a agradecer.

Bom dia. Meu filho fez teste de covid no dia 24/12, com data de resultado para 28/12 até 10h da manhã.

O resultado não saiu até agora, liguei ai e não tem previsão de quando vai sair.
Me disseram que aumentou a procura.
Eu entendo que, se aumentou a procura, já deveriam ter colocado mais pessoas para honrar os compromissos assumidos ou, ao menos, dar uma mensagem mais exata da nova data.

Fiquei decepcionada com o atendimento recebido. Todos que me atenderam foram muito educados, mas sem a informação que eu procuro.

Acabei de entrar novamente no site e saiu o resultado agora. Agradeço, só gostaria ainda de deixar minha sugestão, de ter uma resposta mais efetiva.

Em se tratando de Covid é melhor ir na rede pública, o resultado dos exames saem rápido, lá no Policlin o resultado do exame demora uma semana pra sair, enquanto isso o paciente fica na incerteza, que estrutura é essa?

Eu, sou Adélcio Ramos Venâncio, no dia 02/02/22 passei pelo pronto socorro do Policlin de São José dos Campos, e sai hoje, após uma cirurgia, desde o atendente de senha, recepção que não mediu esforços para solucionar um problema com o convênio, equipe do adm, equipe de enfermeiros, equipe médica, equipe de limpeza, foram todos bem Humanos, profissionalismo nota 10.

A vocês os parabéns e o meu respeito.

30 minutos para fazer uma ficha de atendimento.
Numa troca de plantão.
Das 18: 40 as 19: 10 ninguém chamou.
Ficaram conversando na recepção.
Meu esposo caiu de moto.
Esperando atendimento sendo que não tinha paciênte na recepção.
Lamentável.

Nao atende no telefone 37979800 como e um pronto socorro deveria atender como dizem 07 dias por semanas 24h. E se procurar o telefone do Hospital é o mesmo pronto socorro tem que ser diferenciado e nao cair na secretaria eletronica isto pode salvar uma vida se tiver algum numero para este atendimento nao esta divulgado.

Atendimento da médica foi bom, mas a enfermeira é uma grossa sem educação, faz as coisas com má vontade, segunda vez que passo e não gosto do atendimento das enfermeiras

A experiência no policlin é sempre boa, sempre me atendem muito bem e com muita humanidade, a equipe está muito muito muito preparada para atender pacientes com queixas de saúde mental, isso me surpreendeu muito. Já sou paciente há muito tempo, passei por cirurgias e diversos atendimentos emergenciais em que saí satisfeita, mas o último atendimento foi o que mais me surpreendeu, obrigada por tudo e por todo o pós que prestaram.

Fui atendido para dlis exames no novo predio
Fazer colonoscopia atendido plkr um medico oriental
Que so tenho qie lhe dar os parabens para ele e toda sua equipe, foi muito bom ver como faz a diferença o cuidado com o proximo. Deus abencoe a todos

Nem consegui ser atendida na ligação em uma emergência. Que nota isto merece? Estou vendo reclamações de um ano atrás e até hoje não melhoraram.

Fui muito bem atendido nesse hospital estava com covid e me deram muito esperança me recuperei rápido graças a todos médicos enfermeiros e fisioterapeutas

Você alegar que está com febre e que começou com diarreia, além dos sintomas do dia anterior, indo dois dias seguidos, a mesma receita comprar um termômetro e caso esteja com febre retornar

Muita burocracia. Péssimos clínicos no pronto socorro que sequer olham na sua cara para saber o que você tem. Você tem que ficar insistindo com os médicos para te examinar direito. Receitam remédios que muitas vezes não resolvem o problema e não possuem um mínimo de humanidade no atendimento. Somente a equipe de técnicos de enfermagem que são bons.

Péssimo atendimento, muita demora para ser atendido médicos não se aprofundam para os diagnósticos

De uma outra vez meu pai caiu do telhado quebrou 03 costelas eles não identificaram meu pai teve que desmaiar e eu levar até outro hospital para ser identificado que havia 03 costelas quebradas.

Não recomendo!
A cada ano ao invés de ter melhorias no local e agilidade pessoal fazer mais o serviço por amor e não salário, mas infelizmente não é assim que funciona.

Eu sempre fui bem atendido neste hospital.
Tanto nos Centros de diagnoses, como nos internamentos de enfermaria, p emergência, enfermaria e até mesmo na uti.
Recomendo.

As instalações de acomodações dos quartos é péssima, precisa melhorar muito, nem espelho tem no banheiro.

A estrutura do Hospital é boa, porém a equipe Clínica na parte Adulto é bem mediana. Deveria ter médicos de referência para sentirmos mais seguro.

Me vejo no dever de deixar um singelo agradecimento á todos enfermeiros, o anestesista, funcionários em geral, pela recetividade na minha primeira cirurgia. Fui muito bem tratada por todos. Que Deus abençoe cada um. Um beijo para a Expedita é uma profissional de grande valia!

Ótimo atendimento, sem igual sou de Taubaté e precisei transferir minha filha, atendimento ótimo. Estão de parabéns super recomendo (iditando comentário) minha filha fez a internação e está, com acomodação apartamento e até agora não saiu do PA, já assinei tudo porém ela ainda está aqui. Quer dizer pagamos por algo que não usaremos dei uma estrela pq não permite dar menos