Hospital Pio XII

UM DOS MELHORES LUGARES QUE JÁ ESTIVE EM MINHA VIDA. UM ATENDIMENTO EXEMPLAR DA PORTARIA A COZINHA. FUI MUITO BEM ACOLHIDA TANTO NA PARTE DE CONSULTA DR. JOSÉ VIAL E MINHA ONCOLOGISTA MARAVILHOSA DR DANIELLE, NA PARTE DE QUIMIOTERAPIA AS ENFERMEIRAS MUITO ANTECIOSA E COM UMA DELICADEZA NA HORA DE FALAR COM OS PACIENTE QUE FAZ TODA DIFERENÇA E COM TODOD ESSE CARINHO AJUDA AGENTE PASSAR PELO PROCESSSO MAIS TRANQUILA, NUTRICIONISTA, PSICOLOGO SÓ AGRADEÇO PELAS PALVRAS DE CONFORTO E CARINHO, PRA MIM 5 ESTRELA É POUCO, PRA MIM HOSPITAL PIO XII É NOTA MIL. JESUS ABENÇÕE A TODOS.

Trouxe minha esposa passando mal hoje 24.01.24 e demos entrada às 14: 19h não fomos chamado nem para a triagem de enfermagem até as 15h. Lamentável o atendimento de urgência. Nem banco a fila demora tanto. Isto porque estamos passando pelo convênio inclusive.

Atendimento da recepcionista muito bem enfermeira tbm médico tbm mas muita demoraespera uma hora só para reavaliação

UTI Coronariana. Parabéns as enfermeiras, técnicos, médicos intensivista e em especial Dr. Durval! Deus abençoe a todos!

Infelizmente perdi meu pai neste hospital, um conselho que eu daria pra quem tem um ente querido internado neste hospital é, fique em cima, não deixa técnico nem auxiliar aspirar, no caso do meu pai estava usando a traqueostomia, vi até técnico ensinar auxiliar a aspira-lo, vi enfermeira e fisioterapeuta falar que saturação a 70 é normal, e hoje me arrependo do fundo do coração de não ter feito um escândalo nessas horas, por que tem gente que agiu com tanta ma fé, que merecia era sua cara estampada na porta do hospital escrito “ incompetência” infelizmente só reclamar e mandar e-mail não resolvia nada, então o conselho é, vc ama a pessoa que está aí? Faça tudo, por que infelizmente são poucos que fazem o serviço por amor. Agradeço as meninas da recepção, todas muito atenciosas, os técnicos da uti e enfermeiros também. Agora da parte da enfermaria, foram poucos os que fizeram um bom trabalho. Muitos vi que trabalham por amor, agora outros, infelizmente não posso falar o nome de cada um dos que erraram feio com meu pai, errar todo mundo erra sim, mas errar com a vida de uma pessoa é o que basta para acabar com ela

Hoje fazem dois meses que meu marido faleceu neste hospital, dói demais a dor da saudade, mas o que mais dói, é lembrar tudo que ele passou na mão de alguns funcionários incompetente que esse hospital tem, e mesmo reclamando, passando os nomes e turnos nada era feito, eles tentam cobrir o erro do "amiguinho"
Uma fisioterapia da UTI coronaria, vendo meu marido sentir falta de ar na hora da visita, vendo ele falar que estava sem ar, teve a capacidade de fazer um serviço de lesma e ainda falar para infermeira chefe que se não retirasse a gente de la não faria nada. Se foi capaz de fazer isso vendo a saturação do meu marido a 70, imagina o que não fazia longe.
E quando ele foi para o quarto não foi diferente, uma infermeira chefe, vendo técnico/auxiliar aspirar meu marido tudo errado fazendo ele ter quase uma hemorragia falou que não chamaria o medico pois era estudada pra isso, estudo do qual nao serviu para ser uma boa profissional. E olha que vi várias pessoas na recepção reclamando do mesmo atendimento dela, é cheia de falar "isso é normal" até o paciente voltar para uti.
Agradeço demais os técnicos da uti e enfermeiros esses nunca deixaram a desejar, agradeço aos médicos que cuidaram bem, mas infelizmente, em um hospital uma equipe precisa ser boa por completo, pois por poucos erros eu perdi o amor da minha vida

Todas minhas experiências aqui são péssimas, hoje mesmo estou há 5 horas esperando por uma consulta. Estou extremamente chateada e me sentindo um lixo com tanta falta de respeito pela dor e
enfermidade do cliente.

O hospital em si tem bons profissionais, o antendimento desde a recepção até o cirurgião sempre com MTA educação e simpatia, Minh queixa é referente ao tempo de espera para atendimento q em todos os setores que eu passei são demorados, a emergência é o pior de todos, um absurdo, desumano, inaceitável, o lugar pode tá quase vazio q se espera por horas, MTS pacientes desistem do atendimento e vão embora, hj n aguentei depois de esperar por 5hrs um atendimento no setor de emergência resolvi ir embora sem atendimento, pessoas com dor esperando, perguntei qnts pessoas tinham na minha frente pra ver se eu conseguia ir comer tranquila pq já estava parecendo de fome, tinha 4, quase 2 horas depois voltei a perguntar e tinham 5 kkkkkk, só por Deus pra gente n morrer nesses lugares esperando o mínimo de empatia por parte dos médicos, eu sou paciente oncológica acompanhada pelo SUS e fico imaginando quem tá pagando pra estar ali, francamente sei q a opinião Aki n resolve nada, mas precisava desabafar. Se vc precisar do pronto atendimento vai no seu bairro, vai ser atendido mais rápido

Pessoal da recepção e triagem são bons, só estou decepcionado com o hospital, estrutura horrível, nenhuma ventilação na sala que fiquei pra fazer o exame do covid, que por sinal nota 1 pra ativia tbm que demorou pra liberar meu exame “teste rápido” que de rápido n tem nada + de 2h pra fazer o exame. Uma reforma no hospital cairia bem…

Um excelente hospital, profissionais capacitados e experientes, o diferencial é sem dúvida o atendimento e atenção com a gente paciente

Atendimento excelente. Todos os funcionários e prestadores sao bem treinados e atendem muito bem.

Eu achava que era uma boa empresa, mas fiz uma entrevista as mulheres do RH começaram a me questionar sobre um cargo que eu trabalhei, achando que eu tinha desistido de trabalhar, insinuando que eu não gosto de trabalhar, mas o meu contrato era temporário! Me julgaram sem saber. Me olharam com olhar superior da cabeça ao pé. Inadmissível!

Sou paciente oncológica, enfrentando o segundo câncer em um ano. Faço meu tratamento no Pio XII desde o início e realmente não tenho palavras para agradecer à todos o acolhimento e o atendimento que recebo.
Desde a recepção, enfermeiras (o), médicos, enfim! A equipe toda!
Detalhe: meu tratamento todo é feito pelo SUS e sempre comento com todos os que me perguntam: é como se eu estivesse sendo atendida particular.
Na quimioterapia a situação é a mesma!
Muita atenção, carinho e cuidado de todos!
Meus mais sinceros e profundos agradecimentos à todos do Hospital Pio XII, que fazem absolutamente tudo para proporcionar à nós, que já enfrentamos uma batalha diária contra o câncer, o mais humano e melhor atendimento possível!
Obrigada!

Excelente hospital, ja faco acompanhamento ha 12 anos, boas acomodações, bom médicos, excelente centro cirúrgico
2 ambulatórios e um P A

Péssimo atendimento! O HM é mais humanizado! No dia 29/05 fui p P. A as 14h e às 19h ainda nao havia passado em consulta com o médico! Um absurdo, total descaso com o paciente!

Boa tarde. Esta semana fiz um procedimento no Hospital, e quero deixar aqui minha gratidão a todos os profissionais envolvidos, desde a recepção até a alta. Sou paciente do SUS e fui bem atendida, pelos médicos, enfermeiros, maqueiros, técnicos de enfermagem, moça da limpeza, todos no hospital foram muito gentis e atenciosos. Me internei sozinha, sem direito a acompanhante, mas me senti acolhida e segura. Obrigada a todos! Feliz em saber que São José tem um hospital com esse nível de excelência. Deus abençoe a todos!

Hj foi o pior dia p nós meu pai está com câncer mo esofago ele desmaiou dentro do hospital chamei a enfermeira ela me disse olha qts ficha tem na frente del

Excelente hospital, todos muito educados e atenciosos, o primeiro hospital que ficamos internados que a comida é muito boa, quarto confortável e limpo, só tenho que elogiar, todos (recepção, as moças da limpeza, médicos, enfermagem nota 10, as moças que trazem a comida muito atenciosas, sempre perguntando o que queremos comer).

Estou com minha irmã internada nesse hospital, no CTI, estive no CTI e fomos atendidos pelo Dr. Eduardo. Minha irmã ficou uns 20 dias entubada, no dia de minha visita fui muito bem atendido, o Dr. Eduardo, que não lembro o nome, nos esclareceu e de forma muito técnica e respeitosa, explicou o quadro da minha mana, que era muito grave. Hoje já está fora do tubo, e está reagindo bem. Queremos deixar aqui nossa gratidão pelo que nos demostrou o Dr. Eduardo e também as enfermeiras do setor. Parabéns a todos e que Deus os abençoe!

Demora horrores para atender, repecionistas ficam conversando ao invés de chamar, tinha apenas 1 atendendo e 3 batendo papo. Além disso, demora horrores também pra ocorrer a triagem e o atendimento com o clínico.

Tem um bom atendimento, porém demorado. Mas um ótimo lugar para se fazer exames médicos específicos.

Equipe médica imcopetente, incapaz de dar um laudo. Não deixa outros médicos de fora atender para resolver e eles são incapaz de dar um laudo.
Minha mãe entrou lá sem saber o que tinha e vai sair sem saber o que tem.
Equipe médica incompetente infelizmente.

Péssimo atendimento. Desorganizados e atendente mal educada. Uma dificuldade inexplicável para pegar resultados de exames. Na última vez, a atendente desligou o telefone na minha cara após seguir instruções que ela mesma passou. Lamentável.

Como se não bastasse, o médico com quem passei me receitou cloroquina e hidroxicloroquina, numa atitude totalmente irresponsável, medicamento comprovadamente ineficaz no combate ao Covid-19.

Sem falar na demora para atendimento médico mesmo sem pessoas esperando.

Péssimo atendimento médico, sem suporte para atendimento de emergência. A médica que me atendeu mal olhou na minha cara já me pediu o teste de covid, o teste foi coletado dentro de um banheiro no corredor do hospital depois de quase 2 hrs esperando para fazer a coleta, sendo que eu era a única paciente quando cheguei, depois de quase uma hora chegou mais duas pessoas uma moça e um rapaz, o rapaz a médica atendeu na nossa frente, sem dar a ele o mínimo de privacidade. Depois de muito tempo esperando que a moça da recepção veio com autorização de coleta pra eu assinar. Sem logística nenhuma o hospital e não era por MTA demanda não, pq não tinha outros pacientes no horário em que eu estava. A médica me orientou a voltar só pra pegar atestado na recepção caso eu testasse positivo e adivinhem? Estou com covid e sem atestado pq se eu quiser atestado tenho que passar por uma nova avaliação e pagar outra consulta pq segundo a recepcionista que me atendeu hj disse não existe consulta retorno. Logo vemos a ambição se eu já estava suspeita de covid pq a médica não me deu atestado do isolamento? Agora tenho que ficar indo pra lá e pra cá com covid. A resposta da recepcionista é que se fosse negativo não tinha pq eu ficar em casa mais dias. Porém isso quem decide é a empresa e não o hospital pra me obrigar a pagar uma nova consulta de emergência.

Bom atendimento, filas de espera bem organizadas, bons funcionários. Boa localização, boa higiene do local e do banheiro. Ótimas especialidades médicas.

Gostaria de agradecer principalmente aos enfermeiros Reginaldo e Gabriela pelo atendimento muito especial a forma como eles tratam todos os pacientes com amor e cuidado. Parabéns ao hospital pela equipe e pela organização e limpeza. Vale mil estrelas

Fui dia 01 de janeiro de 2022, por ser convênio a gente pensa no melhor atendimento e empatia né? Pois demorou pra me atender. Me tiraram da recepção e me levaram pra uma outra sala parece ser de medicação fiquei lá pouco mais de uma hora. Até me estressei e fui atrás ver o q estava acontecendo pela demora já q o hospital estava vazio. Daí uma enfermeira me disse q estava aguardando retorno do convênio pra me medicar e fazer o teste do covid. Pois bem 2h depois tomei injeção e o enfermeiro q colheu meu exame de covid machucou meu nariz falei com doutor Danilo sobre se era normal ele me disse q sim. Que qualquer coisa era pra eu voltar mais tarde. Fiquei umas sete horas com nariz escorrendo sangue e uma dor de cabeça horrível. E o pior o teste de covid só fica pronto em 5 dias. E daí como faço vivo como se nada tivesse acontecido. Convênio é só status hospital público atende melhor pode até demorar por conta dos esperto q qrem atestado. Mais vc já sai com diagnóstico.por ser hospital privado precisa melhorar e muito. Não volto mais

Péssimo atendimento, pede pra ligar para saber o resultado do exame mas nunca atende e quando atender falam que não é aquele setor e ficam tranferindo a ninguém atender! Um desrespeito com as pessoas! Se estamos ligando é por que temos necessidade de saber o resultado do exame!

Péssimo atendimento e o pior atendimento DESUMANO. Levei meu pai neste hospital em estado gravíssimo e chegando ao local o hospital se limitou a coloca-lo no soro e liberar para ir para casa dizendo que não tinha nada. Não quiseram interna-lo pois é um paciente que iria gerar custos ao hospital.
Ao chegar no Hospital da Vila Industrial meu pai foi internado e o médico identificou que ele estava com intoxicação em razão do medicamento que estava tomando e seu estado de saúde era gravissímo, sendo encaminhado para UTI. Como que o Hospital PIO XII libera um paciente em estado gravíssimo para ir para casa? Certamente porque esse paciente deverá ficar internado muitos dias utilizando diversas medicações e com certeza trará custo para o hospital não é?
Deixo o relato para alertarem as pessoas, não confiem neste hospital.

Hospital de referência, excelente, fiz cirurgia e agora acompanhamento com oncologista, e só tenho a agradecer as Irmãs, médicos, enfermeiros, atendentes, em fim, a todos os colaboradores.

Melhor hospital da região.
Pessoas humanas.
Amam o próximo.
Obrigado por atenderem eu e minha família.

Meu pai precisou do serviço de cardiologia.
Foi muito bem tratado, equipes médica e de enfermagem maravilhosas. Recepção, excelente profissionais, educados e prestativos. Atendimento humanizado

Não tenho absolutamente nada a reclamar, somente a agradecer. O hospital tem uma infraestrutura muito boa, time de funcionários educados, com empatia e atenção. O tratamento aos pacientes oncológicos é muito humano e com recursos muito avançados. Ter um hospital de referência em transplante de medula aqui na região permite atender os pacientes sem grandes deslocamentos, não sendo necessário ir até a capital, por exemplo. Atendem com eficiência a alta demanda de pacientes do SUS. Concordo que o bom atendimento é o mesmo, para particular e SUS.

O médico Cardiologista e as enfermeiras que me atenderam foram muito profissionais e fui muito bem atendido por eles. Mas a parte da recepção foi péssima. Eu estava com exame marcado e era só pra fazer o cadastro e pagar a consulta. Fiquei esperando chamar a minha senha por mais de meia hora. Fui questionar o porquê da demora e uma das atendentes foi muito má educada cmg e não soube responder minhas dúvida e pergunta com clareza. Se eu não fosse questionar a demora no balcão de atendimento, com certeza ficaria a tarde toda e olhe lá. O hospital precisa fazer uma troca das atendentes e melhorar o processo de atendimento porque está deixando a desejar. As enfermeiras e o médico Cardiologista no qual fui atendido estão de parabéns.

Atendimento por telefone no ambulatório é péssimo. Estou tentando contato há mais de 1 semana para agendar uma consulta de urgência e não obtive sucesso.
O ramal está sempre ocupado, isso é um descaso com os pacientes que moram em outra cidade.