Hospital Pérola Byington

Minha mãe está tendo crise de convulsão, morrendo de dor e eles fala que tem que passar no neuro e não fazem nada não vão atrás, passa no pronto socorro fala que é pra ir quando estiver morrendo porque eles não tem o que fazer. Um descaso, uma doença tão séria que tem que ser tudo rápido, eles tratam como ninguém. Mudaram de hospital com uma estrutura de um particular, e atendimento pior que um simples hospital da cidade.

Muito bom, organizado, estrutura linda.
Apenas os banheiros que falta limpeza com mais frequência.

EDIT: Atualização >>> pelo Amor de Deus parem de ser mal informados e reabrir, postar aqui e difamar o antigo Pérola o ele não existe mais!

Como escrevi aqui a administração toda dele mudou e todos os pacientes foram para o Hospital da Mulher lá perto da cracolândia!

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O Hospital Pérola Byington foi um hospital de referência à saúde da mulher, que funcionou de 1963 a Setembro de 2022 nesse endereço (atualmente todas pacientes foram transferidas para o Hospital da Mulher).

Para quem não sabe, Pérola Byington (1879-1963) foi uma ativista e filantropa descendente de imigrantes americanos confederados. Durante sua vida ele sempre se engajou, inicialmente como voluntária da Cruz Vermelha na 1a Guerra Mundial.

Com projeto de 1948, o edifício de 10 andares, dos arquitetos Rino Levi, Roberto Cerqueira César, foi construído durante os anos 50 e inaugurado em 1959. Inicialmente era chamado de Hospital Cruzada Pró-Infância em São Paulo, baseado na instituição de assistência materno-infantil, criada por ela e Dª Maria Antonietta de Castro em 1930, passou a se chamar Pérola Byington em 1963, ano de sua morte.

Todos os atendimentos que eram realizados aqui (o Estado alugava o edifício para uso hospitalar) foram passados para o Hospital da Mulher, que começou a ser construído em 2019 na atual Cracolândia (algo que não faz sentido).

O novo hospital teve custo de 245 milhões de reais e é regido por PPP (Parceria Público Privado), algo de resultados bem duvidosos na prática (qualidade X quantidade), algo que se pode ver pelas críticas de usuárias.

Era desejo do Governo do Estado que o novo hospital também se chamasse Pérola Byington, porém os herdeiros legais da família só foram avisados disso em Agosto de 2022 (ou seja faltando um mês para a mudança), e negaram, dizendo inclusive que se isso for feito entrarão com processo jurídico que não desejam que o nome seja usado.

Ou seja, não existe “Novo Pérola Byington” como muitos dizem. Espera-se que no mínimo o Hospital da Mulher consiga manter a qualidade de tratamento que o Pérola tinha, e que mesmo sendo um dos poucos hospitais públicos que realmente era de excelência nessa localidade consiga isso na sua nova versão.

Hoje fui visitar minha tia que está internada com câncer e fui constrangida na recepção pelos atendentes que não respeitam a dor da família nesse momento difícil.
Isso ocorreu hoje dia 10/08 no horário das visitas às 20: 30.
Absurdo total!

QUANDO O HOSPITAL FUNCIONAVA NO PRÉDIO ANTIGO, MESMO SEM SER TAO MODERNO O ATENDIMENTO ERA MARAVILHOSO. AGORA MUDARAM PARA UM PREDIO IMPECAVEL DE LINDO, E GRANDE. PORÉM O ATENDIMENTO PÉSSIMO, UMA DEMORA NO ATENDIMENTO, DEPOIS MAIS DE UMA HORA PARA AGENDAR UM RETORNO E QUANDO CHEGA NA HORA ELES FALAM QUE NAO TEM VAGAS. APOSTARAM NA MODERNIDADE E ESQUECERAM DE TER UM ATENDIMENTO HUMANIZADO E AGIL COMO ERA NO OUTRO PREDIO. MÉDICAS SUPER ATENCIOSAS, POREM O LOCAL ESTA TOTALMENTE DESORGANIZADO EM QUESTAO DE HORARIOS.

Precisam com URGÊNCIA, rever um contato telefônico e WhatsApp que atendam os pacientes. Muitos como eu, moram a km de distância da capital e precisamos nos dirigir até ele para tirarmos duvidas ou agendar consulta de retorno, pois no dia q estávamos no hospital a agenda não estava em aberto. Pensem com carinho e compaixão, nesta questão!

Estou em tratamento, sempre fui muito bem atendida, qualquer desconfiança que minha médica tem pede exames, os profissionais todas muitíssimos educados, desde da equipe de limpeza a equipe médico sem palavras pra agradecer.

Péssima todos os atendentes com certeza não são profissionais pq o médico me deu um papel com pedido de cirurgia andei o hospital inteiro e teve atendente que nem sabiam o que era aquele papel parecia que não sabiam nem lê o mesmo estou muito preocupada com o que vai acontecer no meu caso pois preci essa cirurgia urgente desculpa quem foi bem atendida no meu caso nota 0.

Agora que o Pérola mudou para outro prédio novo não consigo agendar minha consulta de retorno. Compareci em setembro para agendar o retorno de janeiro solicitado pela doutora e não consegui, retornei hoje novamente 12 de novembro e não consegui novamente realizar o agendamento e pediram para guardar em casa que ligaram.
O antigo o agendamento era de imediato assim que sair da sala de consulta.
Só um prédio novo que não tá conseguindo atender a demanda, hoje estava lotada a sala de aguardo para agendamento. Eu mesmo esperei por duas horas e meia e não consegui.

Muito acolhedor. Sempre fui tratada com muito carinho e respeito.
O melhor hospital em referencia á mulher.

Ótima sou muito grata a Deus por existir esse hospital os médicos as enfermeiras e enfermeiros toda equipe desse hospital pérola Byington são maravilhosos as pessoas da limpeza a segurança todos são nota 10 estou muito feliz por ter essas pessoas e esse hospital para cuida de mim que estou em tratamento e cuidar de todas as mulheres só tenho que agradecer obrigada

Hospital excelente já troquei meu implanon com eles três vezes super recomendo equipe do doutor Sacamoto impecável. Educados profissionais atenciosos. Atendimento nota mil desde a recepção a médicos.

Bom atendimento mas como sempre falta algo ainda. Ex. Mais dedicação pessoal vagas para estacionar e etc.

Hoje vim buscar medicação. Creio que deveriam fazer algo mais organizado como fornecer senha para quem chegue primeiro não acabe no fim da fila quando liberam para descer. Muito bagunçado. São 7: 45. Liberaram para descer. Para minha surpresa já tem mais de 15 pessoas na fila. Como assim. Se não podia descer como já tem gente esperando? E o atendimento está marcado para começar as 7: 30. Aínda não chamaram ninguém. Os guichês estão todos vazios. Um descaso com as pessoas. Precisam ajustar isso urgente.

Sou paciente desde 2018, só tenho agradecer pela equipe de servidores deste hospital, desde atendimento balcão, farmacia, todos. Mas hoje meu agradecimento especial para equipe que me fez a biópsia mamotomia, verdadeiros anjos, infermeira, médica enfin todas.só peço a Deus que continue abençoando estes anjos.

Novo hospital referência para tratamento de mulheres, que Deus abençoe sempre os profissionais que dedicam suas vidas para atender as pessoas

Excelente no tratamento com os pacientes!
Parabéns aos médicos e a enfermeira Simone que está cuidando c mto carinho minha tia internada no 3 andar dona helena Pereira.
Agradeço mt a atencao
07/07/22

Alguém poderia informar o nome do médico e da enfermeira que tiveram conduta delituosa no caso da Klara Castanho?

Minha vó fazia tratamento hospital pérola byton desde 2015, aonde a princípio foi bem cuidada!
Esse mês de maio dia 20 de 2022, deu entrada no Pronto socorro com sangramento intenso, aonde ficou internada, desde então a equipe de regulação péssima aonde ela já estava aguardando mais de 5 meses para radioterapia ou quimioterapia.
Equipe de enfermagem sem humanização nenhuma, aonde fui a visita aonde minha vó se encontrava com acesso perdido com soroma aonde se encontrava com pressão baixa e enfermagem com descaso mal morada e sem amor ao próximo.
No período da noite meu irmão vai até a visita aonde encontra-se minha vó pedindo por socorro aonde acompanhante ao lado pedi ajuda a enfermagem e elas demoram minutos a vir.
Aonde minha vó falece na frente do meu irmão lavada de sangue aonde a enfermeira diz? Está chorando porque? Não ressuscitamos paliativo.
Desde então fizemos o processo da papelada aonde a enfermagem diz que: quem troca o falecido era nos familiar!
Para mim todos da equipe teria que ser demitidos porque não tem um pingo de amor ao próximo, isso não se faz nem a um cachorro!
Sem ética sem amor, sem carinho sem educação.
Nada irá trazer minha vó de volta, mas nada justifica tratar um ser humano e anti querido dessa forma feitos bicho!

Hospital de referência com ótimo atendimento, mas infelizmente será transferido para uma região problemática no centro e segundo informações, vários funcionários pedirão para sair. Reata saber se vão manter qualidade no atendimento.

Péssimo atendimento ruim hospital vazio sem pacientes e uma médica de 01: 40 da madrugada até às 03: 00 da manhã fazendo internação somente de uma paciente a pior médica do plantão de 4 anos vindo a esse hospital sem consideração nem uma para uma paciente numa cadeira de roda deis das 23: 00 da noite e nada o medicamento que ela toma pra dor é morfina e foi dado dipirona para ela e está morrendo de dor.depender de médicos que vem de corpo para não fazer nada não precisamos.

Boa noite! Mim chamo Hildete, tenho 42 anos moro em feira de Santana Bahia.e é com muita alegria que venho agradecer ao hospital perola byington por mim recebere com muito carinho. E quero também agradecer ao Dr. Luciano Gibran e toda a sua equipe por toda atenção e carinho. Pela cirurgia de endometriosse que foi um sucesso graças a Deus. Só tenho a agradecer, por ter de volta a minha qualidade se vida. A todos que fazem parte desse hospital desde a recepção o meu abraço.

Minha filha tem Endrometriose,
Necessita urgente fazer acompanhamento.e não consegue ser encaminhada para o Esse hospital onde existe muita recomendações!?
Não sei como conseguir?

Na verdade está sendo com minha esposa não acabou ainda pois ela precisa passar urgentemente por cirurgia a mesma não aconteceu ainda pois precisa passar por um outro especialista pra saber exatamente como vai ser a cirurgia estou muito preocupado pois estamos caminhando pra dois anos de luta para que ela volte ter uma vida normal sem dor entre outras coisas seu nome Maria Evani da Silva Santos as demais coisas como atendimento médicos e colaboradores são todos ótimos excelentes profissionais o atendimento não tem igual adorei pois a maioria das vezes eu acompanhei um hospital de excelência o ambulatório de diagnósticos rápido agora só falta a cirurgia de minha esposa mas tenho certeza que logo chega o mês de junho gostaria muito que fosse antecipado mas sei também que tem muitas outras só esperero que aguente um pouco mais obrigado Pérola byton

Ginecologista desse hospital é sensacional! Ele é muito profissional, trabalha com vontade mesmo sabe? Questiona muito, te explica tudo muito bem, pergunta se quer fazer exames pra ver se esta tudo certo e respeita seu espaço. ️

Boa tarde, fiquei internada no pérola sofri muito atendimento péssimo, povo mal educado quando vc vai pedi informações eles viram a cara e quando te respondi são grossos.

Prestação de serviço aliada ao profissionalismo e dedicação. Para mim, como paciente seria muito difícil lembrar todos os “nomes” de profissionais. Mas meu agradecimento em especial é para a Dr. Valter e toda sua equipe.
Fui bem atendida pela seguranças na porta, a recepcionista do CARE, foi sensacional me explicou tudo com detalhes, pois estava perdida com tantas informações.

Pelo nível de esclarecimentos à real complexidade da situação que eu estava. Para todos os demais, considero como “revoada de patos”, que se unem numa só direção e objetivo, e sempre com um incansável líder sempre formando um “v” de vitória. Obrigado por tudo!

Agradeço a todos profissionais, são seres humanos nos tratam com todo carinho, respeito e atenção.

Sou grata pelo SUS por nos proporcionar um atendimento adequado e de alta qualidade.

Comprei o uniforme no dia 10/08 e até hoje dia 05/09 não recebi. Não tenho informações referente a entrega e não recebi meu comprovante do pedido. Paguei no dia 10/08 e até hoje nada. Não indico! Estou entrando em contato com a prefeitura para abrir reclamação!

Por favor algum telefone q atendem eu fiz exame semana passada porem o protocolo com id e senha veio no nome de outra pessoa.agora nao consigo imprimir meu exame

Olá, bom dia!

Consigo marca consulta através de email ou telefone? Em virtude a este período pandêmico.estou ligando nos contatos disponíveis aqui para me informar, porém só chama. Encaminhei um email e aguardo um retorno.

Desde já, obrigada.

Está me socorrendo com a Magda Emília tratando-a do melhor modo possível com carinho e com muita paciência, de todos por ela ser "Especial". Muito obrigada.

Hospital com atendimento bom. Nada de excepcional! As "instalações sanitárias" para os acompanhantes são uma verdadeira vergonha! Será que o serviço público do estado mais rico do Brasil se encontra tão mal assim? Ou o Hospital se encontra sob a direção de incompetentes, elementos tão comuns no funcionalismo público do estado de São Paulo? Os acompanhantes se ajeitam numa muretinha do jardim externo do hospital. Não podem ficar no saguão do hospital onde seria o local adequado em qualquer parte do mundo. Mas não aqui, neste país sub-desenvolvido, produtor de bananas.

Fiz uma cirurgia pra retirada de miomas. Infelizmente tive que retirar o útero e as trompas.
Mas graças a Deus estou ótima! O atendimento muito bom os infermeiros são anjos quanto amor com agente em especial o Paulo que se tornou meu amigo. Os médicos maravilhosos em especial doutor Pata.
Só acho que nesse tempo de covid tem muitos pacientes na recepção.
Quando eu fui me operar em junho fiquei o dia todo esperando o meu leito, sendo que moro dez minutos do hospital.
Mas só agradeço a Deus e todos os funcionários todos!
Me senti em um hospital particular.
Que Deus abençoe e proteja todos em especial os funcionários da limpeza

Boa tarde! Estou impressionada com a qualidade geral do atendimento dessa unidade HOSPITAL PÉROLA BYINGTON parabens se eu pudesse dar 1000 estrelas eu daria.obrigada a todos os doutores anestesistas, enfermeiros.vcs são uns anjos.

Hoje 05/10/2020, fiquei muito chateada com o que aconteceu. Estou levando minha irmã já há mais ou menos 3 meses em consultas e fazendo quimio, mas hoje ao completar o 3°ciclo de quimio nos deparamos com sua pressão alta ao qual foi encaminhada ao PS para a médica medica-la. Lá após uns 45' foi medicada e liberada as 17: 30 mais ou menos, e qdo retornamos na ala da quimioterapia, SURPRESA!: . Nos disseram para remarcar a quimioterapia para o dia seguinte pois já havia fechado o "expediente". ". FIQUEI INDIGNADA, POIS JA ESTAVAMOS LÁ DESDE AS 12: 30, não sei se foi por causa do setor que libera a quimioterapia dela mas acredito que já estava pronta no local uma vez que já estava marcada ha 21 dias antes. Enfim não sei qual é o esquema, mas fui procurar a chefe do setor kelly qdo me deparei com o enfermeiro da triagem, Miguel, que muito educadamente nos respondeu o mesmo, "terá que remarcar a quimio para o dia seguinte" pois não tem como preparar, o acesso ao medicamento está fechado. Acredito que todos tenham agido de boa Fé, mas seria bom que o Hospital tao bem conceituado como esse pense no transtorno que causam numa remarcação repentina de um paciente, pois no caso da minha irmã eu que cuido dela, tenho minha agenda de trabalho ao qual não consigo remarcar de um dia para o outro, onde na maioria perco meu dia de trabalho. Ainda insisto em ALERTAR que muitos dos pacientes tem o dinheiro contado para o transporte público ou privado de forma que afetam suas vidas grandemente, isso é uma realidade, além do psicológico ja afetado por conta da enfermidade. Gostaria mesmo que isso fosse em pauta por parte da diretoria desse hospital, ao qual vejo mesmo que todos se desdobram para nos manter bem, onde muitos pacientes vivem sob pressão. Um incidente desses é mais um problema tão desnecessário ao paciente que já carrega um duro fardo. Com respeito a todos do hospital, mas não foi com o mesmo respeito que nos atenderam hoje nos fazendo voltar.

Excelente atendimento humanizado da assistente social, tudo muito bom da enfermagem aos médicos em si.
Quadro de segurança, deixa a desejar com alguns colaboradores.
50% com atendimento muito bom
50% com qualidade bem abaixo do esperado.
Passei 6 dias com minha mãe lá.

Não consigo encaminhamento pelo SUS, não aguento mais sofrer com ovários policisticos. Como faço para conseguir atendimento no Perola?

Já adianto que não tive experiência no hospital e reconheço que existem funcionários incríveis que não merecem ler isso. Mas é muito triste ver minha sogra chegar em casa chorando porque a trataram com diferença por estar usando SHORTS no CALOR. Não custava alguém chegar e avisar que era proibido, preferiram deixar ela pra ser a última a ser atendida e uma enfermeira de cabelo curtinho (ela não lembra o nome) ficou fazendo comentários bem ofensivos. Também não entendo as mulheres que fazem grupos no face pra recepcionar e passar empatia as veteranas, sendo que fala que vai excluir a pessoa do grupo por dar uma opinião divergente. A pessoa descobre um câncer maligno e já tem que lidar com descaso, pessoas sem empatia e mal humor. Minha sogra é uma pessoa alegre, que sempre está feliz, e pela primeira vez a vejo desabar de tristeza devido a má recepção em um local que se diz humanizado (ela até vomitou de chateação). Lembrem-se: Bons profissionais não são bons apenas por conhecimento técnico. Se você não tem humildade e humanidade, você não tem nada.

Desde o primeiro atendimento sempre fui muito bem recebida, dr Eduardo patah e sua equipe estão de parabéns, atenciosos, cautelosos demais com o paciente no momento da consulta.
Andamento rápido para cirurgia e exames pré operário.
Continuem assim equipe, trabalhando com amor pelo próximo.isso é coisa de deus!

Desde o primeiro contato em 2016 tive ótimo atendimento por toda a equipe, realizei vários tratamentos e cirurgia e continuo tendo acompanhamento do meu caso com Medicos, exames, tratamentos, e medicamentos de primeira linha além do relacionamento muito humano e dedicação e eficiência de toda a equipe. Só tenho a agradecer a todos.

Poderiam ser mais responsáveis no quesito de entrar em contato com familiares sobre o estado dos pacientes internados.
Uma vez em que estamos em meio a uma pandemia e que não se pode fazer visitas ou ter acompanhantes, o mínimo seria o médico/equipe contatar os familiares para um boletim médico diário.

Não o tem atendimento adequado no P. A só sangue e urina.
Estou com febre de 39,2 ha vinte dias e ninguém sabe o motivo, nos meus exames não da nada e minha consulta e daqui a 7 dias. E ainda tenho q esperar. Não estão nem aii serei mais uma a morrer sem saber o motivo e infermeira ontem no P. A foi brutissima. Isso que é um hospital de referência a mulher

Comecei a fazer acompanhamento no Pérola a cerca de 7 mêses, fui muito bem recebida o atendimento em todas as áreas é maravilhoso, médicos e enfermeiros super atenciosos.
Passarei por cirurgia na próxima semana, estou super tranquila pois sei que além do cuidado de Deus estarei em ótimas mãos.

Estou fazendo acompanhamento com Dr. Marcio Sakuta. Tenho area de risco. Estou sendo muito bem acompanhada pelo doutor. E quero aproveitar para parabenizar as meninas da recepcao. Adoro tds.nos tratam com muito respeito. GRATIDAO!

Foi incrível.
A psicóloga Daniela Pedroso e o Dr Jefferson drezzet são os melhores profissionais!
Humanos no mínimo.

Estou em tratamentos à um ano, foi e tá sendo maravilhoso o tratamento bem humanizado, não tenho do que reclamar muito dez.

Um Hospital referencia para todos os Estados, quando minha falecida mãe estava em tratamento do Câncer de Ovário teve todo cuidado e atenção desde o atendimento até a quimioterapia, a equipe toda esta de parabens

Boa noite.
Hoje passei em consulta.
No qual fiquei surpresa, um exame que estava pendente, pois necessito de anestesia p poder faze-lo.
No entanto alegavam que não davam anestesia e que não poderiam me dá um pedido de exame para fazer fora.
Mais hoje.
Foi feito novo pedido.
E o exame será realizado com minhas necessidades.
Graças a abertura de uma ouvidoria, nesta situação.
No mais, o Hospital para mim.ate dado momento cumpriu com minhas buscas e necessidades.
Outra questão e o deboche de uma equipe que se dizem todas serem cirúrgicas.mais são debochadas.fiquei muito chateada por Dra. Solange me passar pra esta equipe.que alegam precisa de exércio para fazer uma cirurgia simples de bexiga.
O motivo pelo qual fui encaminhada foi p fazer minha cirurgia no qual cada vez mais fico pior não consigo segurar. Espero que de outra vez que eu voltar com exames pronto, minha cirurgia seja marcada.independente de exercícios.se não serei obrigada a entrar no jurídico.

Seriedade e gentileza no atendimento: hospital de referência na saúde da mulher. Oferece programas que ajudam as mulheres acometidas de câncer a lutar e viver com qualidade, auto estima, positivismo. Excelente projeto público de valorização da vida. Fui muito bem tratada e hj estou saudável.

O atendimento por telefone é péssimo, entrei em contato e fui muito mal atendida pela funcionária Paula.muito grosseira.

Nunca precisei usar graças a Deus, mais parentes que precisou foi muito bem atendido. É um hospital maravilhoso.