Hospital Nova Vida

Bom dia.fiz uma endoscopia no dia 17/11/23 fui muito bem atendido por todos, o técnico em enfermagem foi 10, os médicos que realizaram a endoscopia foram nota mil.atendimento top de linha. Eu recomendo.

Minha mãe 78anos foi internada por 7 dias, infecção nos pulmões, no início foi um pouco complicado, porque no quarto estava cheio, mas depois foi separadas as pacientes a pedido do médico, tudo correu bem da recepção aos cuidados com ela.
No segundo dia houve falta de profissionais, problemas internos, fizemos reclamação e no dia seguinte tudo resolvido, Graças a Deus. Fomos todos atendidos com atenção que um paciente merece, afinal não estamos em um hospital por aventura e sim por necessidade.
Gostaria que todos profissionais continuem com os cuidados preciosos como se fosse com seu familiar querido, um paciente
necessita de seu carinho e atenção
Agradecemos toda atenção e desejamos bom atendimento.
Parabéns aos profissionais da limpeza, pois mantiveram o local sempre higienizado.

Hoje precisei de atendido no pronto socorro ortopedista, todo atendido desde a recepção até a medicação foram todos satisfatória.
Mas a atendente Kemelly, demonstrou uma empatia que merece destaque positivo, haja vista as dúvidas do atendente Abílio ela ficou ao seu lado auxiliando e com muita clareza das informações necessárias, dei os parabéns pessoalmente.
Parabéns para toda equipe, destaque principalmente para a Kemelly.

Atendimento rápido e a equipe sensacional limpeza do ambiente hospitalar excelente. Parabéns a todos.

Só tenho a agradecer a todos vcs, pessoal da recepção até equipe médica, assistente social e todos que em um momento de tensão, fazer cirurgia apesar de ser apenas uma hérnia 05/09/23 (eu bem nervosa e preocupada) em um momento tranquilo, atendimento humanizado, informações claras, as dependências do hospital tudo bem organizado o acolhimento com paciente e familiar nota mil, todos sempre com sorriso no rosto.
Grata, Deus abençoe a vida de vocês

Ruim, atendimento muito ruim mesmo, quase duas horas pra ser atendido em um pronto socorro com 5 pessoas esperando! Sim 5 pessoas na recepção, isso é uma falta de respeito e incompetência sem tamanho, pagar convênio e ficar esperando mais tempo que no público é no mínimo vergonhoso! Infelizmente não tem muita opção aqui na região, pq essa Intermédica é muito ruim, não indico pra ninguém, não resolvem nada e nem sequer dão uma satisfação quando a gente reclama! Esse hospital é péssimo em tudo que faz, falta gestão, falta humanização, falta ética, falta profissionais qualificados, falta treinamento, falta respeito! Não indico pra ninguém!

Péssima, descaso com paciente, demora muito para atender, quando atende, pede para tomar medicação sem nem saber o que o paciente tem, pede para retornar, mas outra demora, eu fui na recepção mais de duas vezes e ninguém resolvia nada.
Meu esposo não estava bem, eu falei para elas e ninguém resolveu nada, se não e trabalha com amor, nem precisa trabalhar, por que para trabalhar atendendo pessoas tem que te amor.

Estive ontem 15/01/2023, para atendimento clínico, levei meu teste de covid de farmácia para tirar dúvidas, pois estava uma lista fraca e eu estava 5 dias com sintomas, fui atendida por um médico que agora nem sei qual o nome, pois no atestado médico esta Dr Magno Sauter e no carimbo está Dr Vinicius S Oliveira, independente do nome, o médico fez um péssimo atendimento, o tempo todo da consulta usando o celular, não me examinoi, na verdade mal olhou para mim. Disse q a unica coisa q ele poderia fazer era me medicar se eu estivesse com dores, e que o teste não de covid hoje em dia não se faz mais. Péssimo médico, sem contar que nem parecia um médico, nem postura de um ele tinha.

Os médicos demoram muito pra atender. As vezes está vazio mais é pelo menos 1 hora esperando. Se tiver outras opções melhor considerar do que vir ao nova vida "Notre Dame"

Péssimo atendimento, demorado, isso pq no caso tinha apenas três crianças para atendimento, pediatra dentro da sala e nada de chamar, lugar sujo.
Não recomendo.

Pior que pronto socorro público! Absurdo a falta de respeito com o cliente. Infelizmente não é possível deixar sem nenhuma estrela na avaliação.

Péssimo falam q e por ordem de chegada e passam monte na sua frente gastro Dr Fábio e arrogante, grosseiro e maltrata seu paciente

Meu marido fez cirurgia neste hospital, foi muito bem atendido. Não teve atraso, não tinha fila.

Todos os funcionários são atenciosos.
Parabéns por toda equipe.

Fiquei internada 7 dias au sem necessidade e fazendo jejum praticamente todos os dias. Fiquei mais de 24h de jejum para fazer uma cpre, chegou na hr disseram q não tinha os instrumentos necessários. Ai tive q ficar maia 3 dias internada pq o cirurgião n atendia no fds. Depois de feito recebi alta de jejum e não me deram sequer um pão para comer. Me deram água e falou q eu estava de alta podia comer na minha casa. Vc pagar um plano p ouvir isso é um absurdo. Sendo q minhas colegas de quarto receberam alta e tiveram café da manhã e se negaram a me dar algo p comer. Eu poderia desmaiar de fraqueza.os medicos demoram mais de 1 dia sem ir avaliar oa pacientes

O atendimento na recepção foi rápido, porém, o atendimento médico e medicação são extremamente demorados.
Diversos funcionários conversando, rindo e passeando pelo hospital enquanto os pacientes aguardam atendimento.
Diversos pacientes aguardando medicação e nenhum funcionário aparece há muito tempo para chamar os pacientes.

Uma médica loira me "atendeu" agora à pouco numa consulta clínica e foi extremamente rude e inútil, nem sequer me examinou, já passou remédio na veia sem sequer olhar pra minha cara, parece que tava trabalhando na força do ódio. Péssimo atendimento ao paciente. Minha vontade era de xingar tamanho serviço porco. Não deveria ser permitido uma criatura daquela ter diploma.

Ótimo, fui muito bem tratada tanto pelos médicos e infermeiros e atendimento também, só gratidão

Fiz uma cirurgia nesse hospital, o atendimento foi maravilhoso. Amei as recepcionistas e as enfermeiras, me trataram com muito carinho. Muito obrigada a todas️

Fui atendida no pronto socorro o atendimento excelente médico e enfermagem super atenciosos. Por hj só tenho que agradecer pelo atendimento, quando estamos com dor e encontramos profissionais que nos atendem com humanidade isso conta imensamente.

Decepção total 1: 40 min pra tomar uma medicação mais quase uma hora pra passar no retorno pq dizem q o médico está cuidando de uma internação, uma vergonha uma unidade desse porte nessa situação falta de respeito!

Péssimo atendimento, tanto da área médica quanto da enfermagem, e muito desorganizado. NÃO RECOMENDO

Já fiquei internada nesse hospital pelo menos 4x, e dessa vez, foi a pior experiência. A recepção é mto tranquila, o Dr Evair Canella senão me engano, atende de terça feira é um médico excelente de verdade, porém quando fui pra enfermagem começou minha tristeza. Eu era paciente de covid com complicações devido uma infecção no rosto, e tiveram um problema no resultado da tomografia pq o sistema caiu, compreensível, mas fiquei 22 hrs sem me alimentar, 3 horas sentindo dor e chamando a enfermeira chefe, e ela dizendo já vinha, isso minha internação já havia sido solicitada, e nada. Minha madrinha que mora em Tocantins ligou pra assistente social do hospital e foi aí que alguém fez alguma coisa, vieram com morfina e a refeição branda que eu não conseguia comer devido infecção e grande edema no rosto. Já no quarto da internação, num plantão de segunda pra terça, eu comecei a sentir mta dor 1h40 da manhã, comuniquei a enfermagem por 3x, quando era quase 5 hrs da manhã, meu acompanhamente foi tentar algo, eu chorei mto, disse q isso era desumano, mais de 3 hrs e me dizendo que a enfermeira estava em outro andar que eles dependiam dela e eu dependendo deles, meu acompanhamento se propôs a chamar mas incrivelmente logo chegou a morfina e eu consegui me mexer e ir no banheiro pois estava travada na cama. Eu tive alta hoje, e tô chorando escrevendo isso, pq foi mto sofrido. Mas deixo claro que tem ótimos médicos, tem enfermeiros mtos bons, auxiliares de limpeza mto gentis, todos cordiais e educados.

Péssimo atendimento das recepcionista, mau vontade grosseiras ignorante horrível só isso que tenho pra fala.

Sempre postamos qdo eh uma reclamação, e nos esquecemos de elogiar tb. Hoje fiquei das 16: 30 até as 19: 30 com minha filha no nova vida, e preciso elogiar a atendente da parte pediatrica (não sei o nome dela), que educação, que atenção comigo e com todas as mães. Pensa numa atendente que tem empatia, meus parabéns, que Deus te abençoe muito. E as 2 enfermeiras que atenderam minha filha que eh autista. Uma paciência, pegaram a veia dela rapidinho. E o médico Dr Garcia, que demora noa atendimentos pq não tem pressa de examinar as crianças. Enfim, a toda equipe hoje meu muito obrigada.

Hospital muito bagunçado, as recepcionistas ficaram conversando e me deixaram esperando durante a madrugada. Um barulho horrível de máquinas e dificuldade pra retirar exames, não é nada digital, tudo que precisa resolver, precisa ir até a unidade.

Atendimento muito ruin na infermage.fiquei esperando uma hora para ser atendida.fui perguntar o motivo da demora, falaram q tinha me chamado.me desculpas um espaço de 3mm quadrado sem ninguém, não daria pra eu ouvir? Ma vontade de atender mesmo.

Tive o melhor atendimento com um enfermeiro excelente chamado Ailton.
Equipe enfermagem está de parabéns.

Péssimo médicos mal educados nem medicação querem passar uma demora pra atender não te examinam mal olham na sua cara recepção top médicos horríveis

Estou tentando agendar uma consulta para meu neto através de convênio, particular, o que seja. Mas as moças não atende o telefone lá na clínica de Cotia. Já estamos há 2 dias tentando. A moça só fala que o número está ocupado e que é para ligar mais tarde. Enfim. Vou ter que ir pessoalmente em outra cidade pra poder agendar a consulta. Pois por incompetência de quem não quer trabalhar, temos que perder horas no trabalho pra poder ir agendar uma consulta que seria feita através do telefone.

Não tive dificuldade no horário que fui (15h) na especialidade que.precisava (ortopedia), mas sei que nem sempre é assim.

Este hospital não tem respeito a vida, tem vários poste na parede que o paciente é o amor de alguém, fiquei 7 hrs para sair do hospital com dor e o pedido médico errado, eles omite socorro, um monte de gente largado na recepção, isto pq é particular imagina se não fosse, ADM despreparado para administrar ou desulmano, não contrata só pensa em economia sendo um convênio caro, 100% revoltado!
#atendimento péssimo

Como sempre pessimo atendimento.
Entrei em contato para abertura de SAC e me falaram que so minha empresa.
Eu sou a cliente que tenho contato direto com o Nova Vida e não posso abrir uma reclamação. é de rir né!
Mas tudo bem.estou verificando por outros meios.

Péssima experiência nunca vou neste hospício, sim um hospício, pois no sábado 07/11 resolvi ir pq estou gestante e passando muito mal com enjoo e fraqueza por ñ estar conseguindo beber nem água, pois bem chegando lá fui atendida por um médico até que atencioso mas que fedia, fui tomar soro a enfermeira vendo que minha veia tinha estourado mesmo assim persistiu em deixar o soro correr, meu braço está todo roxo e dolorido demais, quando retornei a sala do médico pra ver os exames que ele tinha pedido já tinha trocado o plantão e tinha uma véia super grossa, que foi logo falando com ironia que enjoo na gravidez era normal, eu sei que é normal, mas quem sobrevive vomitando sem conseguir comer nada, pedi um atestado e ela disse que ñ ia fornecer, como se eu tivesse ido ao médico somente pra isso, pois bem vcs tem muito que melhorar, muito aprender a lidar com pessoas, empatia deveria ser o segundo nome, pois ninguém deste lugar sabe o que é isso, é uma pena mesmo uma hospital tão grande ser tão inútil em um município. Lugar onde nunca mais eu piso meus pés. Desejo Boa sorte pra quem resolver ir nesse lugar repugnante.

Fiz uma cirurgia de úmero dia 28/05/2020 com ortopedista Adriano Mendes Almeida
Não teve sucesso fiquei com dores no braço
Tirei várias RX braço estava mesmo jeito quebrado osso afastado sem consolidacao
Depois de 90 dias com braço quebrado procurei outro médico de uma clinica pra refazer cirurgia hj 45 dias nova cirurgia já estou bem e já vou começar fazer fisioterapia
"Não recomendo, como que Notre Dame trabalha com médico dessa qualidade! "

Péssimo depois que mudou para Intermédica que não e mais nova vida como pode depois das 18: 00 não tem ortopedista se chegar com fraturas como faz médicos na sala só no celular atendimento péssimo

Péssimo atendimento, desorganizadoa meneira de entregar senhas, não tem preferencial, a senhas se misturam tudo!
Os únicos q te tratam cm respeito e a equipe de enfermagem! Tá pior q hospital público
Vamos mudar isso aí Administração
Nós pagamos p ter um atendimento digno!
Quando era só o nova vida não era assim
Depois q mudou p Notre Dame ficou uma bagunça!

Já foi um hospital bom, o atendimento para agendar consulta por telefone está péssimo, muito tempo na fila de espera.

Na recepção foi até rápido mas no gerenciamento de medicação tem muito a melhorar.

O equipamento de ar condicionado da medicação não para de fazer barulho.

Horrível nao lavam as mãos profissionais sem experiência e habilidades.eu nunca mais coloca os meus pes nesse lugar.

Horrível você com dor e ter que esperar horas para ser atendida e 4 horas para pegar um resultado de exame se estivesseu infartando já teria morrido, pessoas ignorantes que não sabe atender o público parece que está pior do que quando era outra administração. A beleza não faz pessoas saudáveis e sim atendimento imediato tá pior que hospital público senhor tenha misericórdia cada vez pior

Atendimento muito lento, a pediatria demora de mais para dar a medicação das crianças. O atendimento leva horas.

Estou indignada com a falta de comprometimento desse hospital eu fiz um exame que deveria ficar pronto após 7 dias e após esses dias eles simplesmente não me entregaram mesmo eu falando que era urgente para mim fazer uma cirurgia.

Eles nunca atendem os telefones e quando atende falam para aguardar 1 minuto e coloca em espera. Atendimento das atendentes nota 0.

Atendimento da recepção e médico até que estão rápidos, porém para atendimento na medicação está péssimo.
Chega a ficar mais de uma hora para ser chamado e a desculpa é que estão com quadro reduzido.

Hospital tem muito que melhorar, estou grávida e no sábado passei nesse lugar onde a médica pediu uma ultrasontv pq estou com corrimento marrom e pra saber o porquê. No sábado cheguei 13: 30 e já não fazia mais ultrason, fui hoje segunda feira e já não fazia mais também, pq só fazia até às 11 hrs, que maternidade é essa? Quer dizer que se precisar fazer uma ultrason de emergência tem que espera até o outro dia porque aí não faz. Falta de respeito total. Deveria era fechar as portas porque é um hospital mal organizado, e por ser uma maternidade tá faltando muita coisa.

Muitos podem falar deste hospital, porém ele e seus funcionários salvarão minha vida.
Agradeço por ter ele por perto, seus médicos e enfermeiros foram especiais em minha vida, sempre serei grato.

Ortopedista que atende quinta feira, não dar para nem chamar isso de Dr, nem olha no rosto do paciente.cheguei com uma dor muito forte no ombro ele passou uma medicação e falou para fazer um tratemento em uma clínica de ortopedia porque ali era PS é não podia fazer nada.tem que fazer um tratamento é na cabeça dele para mudar o modo de pensar dele. Nem exame para saber o que tenho no ombro ele passou. O hospital pega pessoas desse tipo, sem comprometimento profissional e acaba nisso minimizando o nome do hospital.

Esse hospital é PÉSSIMO deveria estar fechado!
As instalações são velhas, o médico não te examina, a medicação demora horas, os enfermeiros sem educação e preguiçosos. Fui tomar medicação e quase morro de hemorragia, uma enfermeira despreparada e lerda!
NÃO RECOMENDO para ninguém!

Fui fazer uma visita à um paciente e me senti como se tivesse fazendo uma visita em um presídio. Nunca fui a um, mas deve ser do mesmo jeito. Que segurança mal treinado e sem condições de lidar com pessoas. Não estou falando de todos. Mas um coloca o nome da empresa em evidência negativa! #ficaadica para dar mais treinamento humano de atendimento

Péssimo atendimento fora os preços que é um abisurdo.
A pedi nota fiscal e me sonegarão.
Uma total falta de respeito com as pessoas vai ali e paga e vem aki abri ficha e vai Lah fazer exame.
Vai e vem toda hora

Passo nesse hospital a anos. Já fiz cirurgia no septo, internações, atendimento em pronto socorro, etc. Com a mudança pra a Notre Dame a agilidade no atendimento aumentou muito e a estrutura teve varias reformas. Ainda há demoras para atendimento com certos especialistas mas no geral é um bom hospital com equipe capacitada.

Parece que não tem funcionário na área de medicação, sala de espera lotada, porta fechada, 30 minutos sem chamar um paciente. Descaso: @

Fiz uma cirurgia com o Ortopedista Dr Rodrigo foi maravilhosa, um médico educado lindo e abençoado por Deus, uma equipe atenciosa, não tenho que reclamar.

Pagamos muito caro para esta intermedica e nao temos um bom respaudo atendimento pior que o Sus tanto de funcionários ate os médicos este so serve em último caso fiquei com uma pessoa internada ai 3 dias sem dar comida para o paciente o paciente teve que brigar para vir a alimentação porque nao aguentava mais ficar sem comer um absurdo
sem contar com um monte de etiquetas que colocam nos pacientes

Péssima, fazem venda de consultas sem retorno? CoMo assim vc pagou por ela.setor medição pessoas mal preparadas antiprofisionais, batendo papo esquecendo o direito e deveres bebendo cafezinho muitas risadas e pouco profissional qualificado.

Sai do hospital de cotia, e me orientaram vir para cá, pois estou gravida de 7 meses e minha pressão está alta. Ao chegar no hospital apenas uma pessoa na minha frente, esperando a um bom tempo e não tem ninguém na sala atendendo. As meninas da recepção dizem que chamou a medica mas ela não desce. Em quanto isso ficamos aqui esperando e esperando e nada.

Fiz uma cirurgia em maio, no inicio perderam meus papeis e por isso atrasou minha cirurgia. Mas, a enfermagem nota 10, cuidaram muito bem de mim no pós-operatório.

Fiz uma cirurgia neste hospital e só tenho agradecer o atendimento que recebi por todos. A Dra. Lucila é simplesmente maravilhosa, todos os enfermeiros são muito atenciosos, hospital limpo, comida gostosa. Muito obrigada a todos pelo atendimento excelente!

Hospital com um péssimo atendimento, estive dia 14/08/2019, noite. Minha filha estava
na emergência, enfermeiros grossos e sem ética preferem estar no celular ao invés de atender pacientes.
Eu como pai desesperado, vendo péssima situação em que minha filha se encontrava.
Totalmente descasos com pacientes.
Quando finalmente médico plantão chegou outro antiprofissionalismo, mal educado, patético não esclarecendo nada.
Optei por pegar minha filha no colo e sair correndo para outro hospital.
Você já está em desespero com sua filha na situação na qual ela se encontra, nesse hospital você fica mais com desesperação ainda.

São 21: 00 horas e estão trabalhando com um martelete fazendo alguma obra.isso é uma falta de respeito com os pacientes, se a pessoa tá internada ela fica cansada, exausta, entediada e aí o dia TD esse barulho.e se estende para noite.deviam se envergonhar de fazer isso com pessoas que estão aqui não por que querem.só dei uma estrela pq não tem como dar zero.

Realizei um precedimento cirúrgico neste hospital recentemente e não tenho o que reclamar. Enfermeiras e médicos muito educados, fui muito bem atendida. Estão de parabéns.

Tive a pior experiência da minha vida nesse lugar.
Minha esposa foi atendida nesse Hospital, pelo Dr. Thiago Vasconcelos.
Informamos o médico que tínhamos interesse que nossa filha nascesse de parto normal, mas o médico preferiu contar uma série de estórias para a minha esposa, amedrotando ela ao invez de orientá-la, não adotaram o melhor procedimento, exageraram o diagnóstico, fizeram todos os processos amarrados para evitar as contrações e impedir que minha esposa tivesse o trabalho de parto, tudo para realizar a cirurgia.
Não acompanhei ela na cirurgia, e com isso perdi o momento mais aguardado da minha vida e que havia me preparado tanto.
Nunca deveria ter ido a esse lugar e infelizmente nunca vou poder corrigir isso.
Fiz uma reclamação diretamente no convênio, mas nunca houve sequer uma resposta do hospital quanto ao que houve.
Pensaram no dinheiro e só me tiraram um momento tão sonhado da minha vida! Dor irreparável.
Eu poderia citar os problemas que ocorreram na cirurgia, mas não quero me extender nisso que ainda me faz sofrer muito, conseguiram estragar tudo, esse lugar não deveria existir.

Se vcs tem amor a sua vida, dos seus filhos e familiares, não percam seu tempo nesse açougue, lixo de hospital.
O pior hospital onde vc entra mal e sai pior