Hospital Nipo Brasileiro

Gostaria de agradecer a permanência do meu esposo que ficou no leito 304-1. Rafael Rodrigues.
Desde o pronto socorro com a conduta rápida a alta, fomos muito bem atendidos em todos serviços do hospital.
Agradecemos equipe médica, fisioterapeuta, higiene, copa e especial a enfermagem.
Técnico de enfermagem Lucas super atencioso e cuidadoso.
Hospital está de parabéns por estar com profissionais que seguem corretamente todos os protocolos de segurança do paciente!

Local extremamente cheio, porém não demorou muito para eu ser atendido.ocorre que ao entrar na sala do médico, não se passaram nem 5 minutos, me passou medicação pra casa e só, nenhum exame foi pedido para ser feito.

Hj fui levar minha filha para fazer fisioterapia, além do atraso, tinham várias baratas mortas, uma vergonha ninguém tirar.falta de higiene.

Pior as respostas automáticas! Sinal que não leram a reclamação!

Um atendimento que parece que está fazendo um favor. A pediatria em particular todos amontoados em um espaço minúsculo. Sem estrutura para atender muitas crianças. Apenas dois banheiros geral meninos E. Meninas e o trocador fica junto.absurdo
A consulta 290,00

Foi uma experiência excepcional! Foi minha primeira vez para internação e cirurgia na vida.toda a equipe desde a internação, enfermeiros, médicos e até cirurgiões estão de parabéns pelo excelente atendimento e ao hospital pelas belas instalações, do zelo e cuidado!

Estou extremamente feliz e satisfeita com minha experiência!

Fujam desse hospital! Os piores médicos estão nesse lugar, gente preguiçosa que só cumprem tabela. Tenho inúmeras experiências ruins, tanto no pediatra (esse já não passo mais há uns anos) quanto no PS adulto. A começar pela recepção demorada, atendentes sem empatia, uma recepção de açougue te acolhem muito melhor. Na hora do atendimento médico, eles acham que você está mentindo, não se importam com a sua dor, fazem pouco caso de você. Na minha últimos experiência no PS tomei inúmeros remédios e injeção e mesmo falando que ainda estava com dor a médica não se preocupou em pedir pelo menos 1 exame pra saber oq eu tinha, apenas me falou que já tinha me dado remédios mais fortes e não tinha o que fazer. Voltei no dia seguinte e o atendimento seguiu igual. Estou há 1 semana com dor, esperei todos esses dias pq enfim consegui marcar consulta no ambulatório e o médico se recusou a me atender porque eu me atrasei 10 min, 10 MINUTOS! Você fica 1 hora pra fazer a ficha e o médico não pode te esperar 10 minutos. Falta de empatia com o próximo, descaso total. Você está com dor só precisa de um acolhimento especial e te tratam com pressa, como se fosse um objeto! Uma atenção especial para o Dr. Thiago César Reis Olímpio, está na profissão errada! Olhar para um paciente com dor e dizer que não vai atender, é no mínimo falta de ética com a sua profissão!

Exame tomografia agendado para as 08: 20
Cheguei as 08: 00
10: 00 e ainda não passei

No dia 04/09 estive na emergência pediátrica que resultou em uma péssima experiência. Estavam sem sistema e tudo era feito preenchendo fichas à mão. Mas em nenhum momento nos informaram que isso poderia gerar demora no atendimento ou algo pior. A triagem, atendimento na recepção, consulta a pediatra, realização de exames de sangue, urina e raio-x foram feitos rapidamente, com pouco tempo de espera entre cada etapa. Mas a demora para o retorno à pediatra foi excessiva. Isso porque perderam os exames de sangue e urina do meu filho. Tive que brigar para que resolvessem o problema e ainda trataram com descaso, dizendo que eu só tinha que esperar. Ninguém estava disposto a ao menos ligar para o laboratório para me dar uma posição, tive que insistir muito para isso acontecer. Na espera quando outra mãe foi perguntar sobre os exames do filho dela disseram q por causa da falta de sistema estava demorando 2h30min para ficar pronto. Ouvi essa informação e fui perguntar sobre os exames do meu filho porque já havia passado 2h30min da coleta dos exames dele e a minha surpresa e indignação foi ouvir dessa mesma enfermeira que estava demorando 3h, 3h30min para ficar pronto. Obviamente estava querendo nos enganar e dizendo um horário absurdo para se livrar de mim e de outras mães. Sem se preocupar com o bem estar das crianças ou em prestar um bom atendimento, tentando resolver o problema ao invés de de culpar a falta de sistema. Insisti muito para resolverem a situação e ainda me deram mais 30 min de espera porque o laboratório não sabia do exame do meu filho. Liguei na ouvidoria e nem assim foi resolvido. Após mais 45 min de espera e insistência apareceram com os exames. O nome do meu filho e data de nascimento estavam errados. E além disso, o exame de urina dizia que a urina dele estava amarelo claro e eu que já estudei patologia e fiz a coleta da urina do meu filho sabia que não estava mais escura. Ou seja, como confiar que aquele exame era de fato do meu filho? Difícil! Desconfio que pegaram o exame de outra pessoa e me entregaram. Enfim, Cheguei às 12h04 e saí quase 18h de lá com um diagnóstico de pulmão cheio e uma receita de antibiótico padrão. Além disso, o espaço de espera não tem nem uma única tomada para carregar um celular, o ar condicionado não funciona e os médicos tem uma má vontade e só seguem protocolo.

Dia 14/08/23, fui para o hospital com minha prima com dores abdominais no horário 16: 45 chamou o nome dela falei p ele que ela estávestá a naquelas salas de observação ele simplesmente pegou a ficha ela jogou no balcão onde faz as fichas e chamou outro, acho que ele poderia ter ido até a sala de observação CONSULTÓRIO 1, acho que n custava ter ido até lá aliás outro médico foi, médico muito estrelinha.

Super lotado, recepção precária, atendimento ruim. Os médicos podem ser excelentes, mas não compensa o desgaste.
Parece hospital público.

Levei a minha irmã para passar no Pronto Atendimento.
O atendimento foi simplesmente excelente desde a recepção, passando pelo atendimento do médico e da equipe que fez os exames. Todos muito simpáticos e prestativos.
Os resultados dos exames sairam muito rapidamente, se fosse em outros hospitais teríamos que esperar horas.
Ela foi medicada e já está recuperada.
É o melhor hospital da zona norte de SP e um dos melhores da cidade.
O meu obrigado a todos vocês.

A muito tempo não fui mais no hospital, troquei de plano e tinha atendimento perto de casa, pois bem, troquei novamente o plano e resolvi tentar mais um vez, no atendimento pelo telefone fiquei 15 minutos na espera me atenderam e transferiram a ligação onde voltei p final da fila e pasmem depois de 25 minutos, liguei de um outro telefone (fiquei com os dois) e a atendente informou que o serviço havia se encerrado a 5 minutos, ou seja, se o atendimento pelo telefone tivesse sido eficiente meu problema teria sido resolvido. LAMNETAVEL

Se você quiser um parto humanizado, fuja desse hospital. Cheguei com a bolsa rompida, e após 24h tentando entrar em TP, recebi o comprimido pra indução. Eles simplesmente me largaram com uma equipe plantonista péssima, que dei azar de pegar naquele dia, as dores insuportáveis, em nenhum momento foi oferecido alívio, orientação de como seria, estava com meu plano de parto que foi ignorado. A enfermeira Gesoale me negou a bola de pilates para me ajudar na dilatação, fazia exames de toque com grosseria, me deixava tempo excedente no cardiotoco e quando chorava de dor ela me falava: você queria o que? Isso é parto normal. Após 5 horas de sofrimento, sozinhos no apto com meu marido correndo pra lá e pra cá com uma luva de água quente pra me ajudar, pedi a Cesária, eu estava com 3 dedos de dilatação e tudo que eu precisava era de analgesia (epiridural) que me foi negada porque disseram que não tinha dilatação suficiente, me deram Buscopan e tramal, que não adiantou nada, me deixaram sem tomar água e alimentar. Somente depois de 5 horas de eu pedir a Cesária em meio a contrações sem pausa, liberaram uma sala pra cirurgia, alegando que estavam lotados aquele dia. Eu cheguei exausta, a obstetra Danielle Nigaki NÃO disse que eu já estava com 9 dedos de dilatação, não me ofereceu anestesia pra poder recuperar minhas forças, não foi clara, nem se mostrou empenhada em fazer meu parto normal. Acabei prosseguindo com a Cesária, que começou sem meu acompanhante, durante a Cesária a conversa paralela não parava, não perguntaram se eu queria música, não deixaram meu marido cortar o cordão, o bebê não foi direto pros meus braços, nada foi cumprido.
Aliás, pra cada mãe que desistia do parto normal, eu via uma comemoração no corredor: MAIS UMA GESTANTE DESISTIU. Todo aquele descaso sofrido na noite mais importante da minha vida, ainda está bem presente, me afetando psicologicamente e só consegui registrar a reclamação online agora. Após a internação já tinha relatado ao SAC, nenhum retorno ou providência foi dado.

Eu sempre levei meu filho no PS i sempre vou quando preciso de atendimento meu filho já ficou internado aí amei o atendimento sempre que fui aí fui super bem atendida médicos bons só que hj aconteceu um fato que mi deixou super chateada meu filho está muito gripado levei ele aí a 15 dias a doutora Kie mana atendeu ele muito bem médico fez exames apos medicação ele apresento melhoras i ele opito pôr manda ele pra casa pra continuar o tratamento até aí tudo ok ela também mi orientou a retorna se não tivesse melhora pra uma possível internação hj ao retorna pois meu filho continua muito gripado respiração ofegante não está conseguindo nem se alimentar direito nariz cm bastante secreção já na cor verde a doutora Ana gola simplesmentemi examinou ele pediu raio x Mi aconselho a procurar o pediatra dele pra fazer um tratamento não deu nem um tipo de medição a ele gastei 1 hora da minha casa pro hospital pra nada porque voltei com meu filho do mesmo jeito que levei chorando provavelmente com dor de cabeça pois a cabeça dele está bem quente respiração ofegante tussindo muito nariz totalmente congestionado estou totalmente decepcionada

Fiz cirurgia pedras nos rins melhores médicos excelente hospital toop parabéns a todos pela dedicação. Cheguei com dores fui pra cirurgia na mesma noite muito bom msm

Excelente hospital. Sempre faço minhas consultas de rotinas, bem como emergencial se for necessário. Nunca tive problemas, pelo contrário, sempre bem recebida por todos. Desde a retirada da senha até o atendimento na sala do médico.
Fiquei internada, e me senti segura. São bem acolhedores, 24h prestando atenção nos pacientes. Medicamentos sendo aplicado na hora exata, limpeza, fisioterapeuta todos os dias, alimentação de acordo com o que nós preferimos e podemos no momento da internação. (Por ser comida de hospital, é boa e sempre tem ótimas sobremesas). Resumindo, recomendo a todos o Nipo.

Excelente hospital, atendimento tanto na emergência como nos laboratórios ou consultas, excelentes profissionais, e a localização também é ótima, setores especializados e separados para evitar o contato, profissionais sempre em harmonia,

A Dra. TAISA pneumologista não aceita atrasos, eu cheguei 10 minutos atrasado e ela simplesmente tinha ido embora. Mas como estava eu estava errado em atrasar só estou registrando aqui porque quando foi para ela mudar minha consulta omde a assistente dela me ligou 4 vezes e eu aceitei 4 mudanças de data, aí no dia de hoje não fui atendido! No mesmo dia a assistente dela me ligou de novo tentando mudar a consulta para um horário mais cedo porque ela tinha compromisso, coincidentemente ela nem esperou dar a hora e foi embora.

Hospital que tem excelência em atendimento a paciente e familiares. Ambiente muito acolhedor, principalmente quando enfermos precisam de ajuda e apoio que ultrapassa o bem físico e ajudam também bem psico-mental.
Minha esposa passou recentemente por cirurgia de hesterictomia com excelente médico ginecologista, nesse excelente hospital. Sempre gostei da cultura asiáticas, nipônica, reflexos pequeno neste hospital. E não é a primeira vez. Meu segundo filho nasceu neste conceituado hospital e nesse ano completa 12 anos. Parabéns a equipe neonatal.
Depois, Minha esposa já vinha sofrendo com miomas, endometriose e problemas uterino a 10 anos e nenhum médico quis opera-la, mas um conceituado doutor, Dr Dércio, foi um enviado de Deus, um verdadeiro médico, que ganhou meu respeito e admiração por ser profissional, ético e digno de excelência na arte médica. Todos na equipe cirugica, o médico, o anestesista e demais profissionais, respeitaram nossa consciência cristã. Sou muito grato por sua generosidade de ajudá-la.

Preciso operar da vesicula e li alguns comentarios reclamando de aglomeração e falta de respeito pela equipe, fiquei receosa mas marquei consulta no centro cirurgico, apesar da espera o dr Marcelino foi muito gentil. Mas, descobri que o hospital NAO TESTA OS PACIENTES PARA COVID ANTES DA INTERNAÇÃO, colocando todos no local em risco pelos assintomáticos. Apenas faz você assinar um documento dizendo q se você pegar covid antes, durante ou após a cirurgia, a responsabilidade não é do hospital. FIQUEI CHOCADA E DESISTI DA OPERAÇÃO. A boa qualidade deste hospital ficou no passado.

Péssimo atendimento. Fui a primeira vez no PS GO e fui muito mal tratada pelo médico, resolvi voltar para tirar a má impressão… Experiência péssima! Fui ao PSI, o pediatra com a maior má vontade do mundo atendeu minha filha, só pediu exames porque eu pedi, por fim diagnóstico de infecção urinária. A equipe de enfermagem péssima! Puncionaram minha bebê de 9 meses 5 vezes! Fora o dextro que fizeram, não realizaram a higienização correta para colher o exame de urina, resultado inconclusivo. Resumindo, não volto e não indico para ninguém esse hospital! Acredito que os médicos novos contratados estão quebrando todo o padrão de atendimento que muitos dizem ser bom. Uma pena.

Eles são maravilhosos, atendimento mais q humanizado, empaticos e muitp competentes. Obrigada pelo carinho, de todos os envilvidos.desde a equipe de Higiene Até a junta médica.

Hoje (09/09/21), fiz o exame de histerossalpingografia, confesso que estava com muito medo, ansiosa e tensa, devido aos vídeos que vi na internet sobre o exame, mas foi tranquilo, a técnica utilizada agora é menos desconfortável e também como recomendado tomei buscopan 2 horas antes e não senti dor durante o procedimento. Quero agradecer a equipe médica do HNB: Dr. Alexandre, enfermeira Fernanda e radiologista Sidney pelo acolhimento e empatia.

Péssimo atendimento telefônico. Estou há três dias tentando falar no Centro de Infusão e ninguém atende. O PABX não consegue sequer transferir a ligação.

Fui tratada por anos neste hospital e lamento ter mudado de cidade, pois ainda não encontrei outro igual, sempre muito bem atendida, por todos os médicos que passei, isso a 15 anos atrás, hoje procuro pela dra. Francisca Reumatologista, porém ela já não está mais atendendo neste hospital, foi a única que conseguiu reverter meu quadro de Lúpus

Experiência horrorosa tive que desistir do atendimento e procurar outro hospital por falta de atendimento, passei mais de três horas esperando com meu bebê e desisti pra procurar outro hospital porque não tinha nem perspectiva de atendimento, espaço lotado, quente, sem local pra refeição, péssimo, não volto nunca mais

Estive na unidade na madrugada do dia 17/07/21 e só tenho elogios.
Atendimento excelente de todos (equipe médica, enfermeiros, equipe de coleta é de exames, segurança, atendentes). Atendimento diferenciado com atenção e preocupação. Equipe da madruga excelente. O hospital ainda conta com uma ótima estrutura interna, super limpo e confortável.
Parabéns a todos pelo atendimento.

Muito bem atendido e pessoas cuidando de pessoas em um momento vulnerável para humanidade em todo o mundo. Parabéns a todos os profissionais, equipe top.

Só tenho experiências positivas, sempre sou muito bem atendida tanto no pronto atendimento quanto aos exames, só faço meus exames no Nipo

Péssima! Totalmente desorganizados no atendimento, num dia que aparenta nem estar cheio. Deixam no painel tempo médio de atendimento em 30 minutos e na verdade estou esperando há 2 horas, a conta não fecha

Tive meu bebê de parto normal em abril no hospital nipo Brasileiro, fui extremamente bem acolhida com certeza indico o hospital de olhos fechados. Equipe de enfermagem nós cuidado comigo e equipe do berçário nos cuidados com o cuidados com o meu pequeno foram totalmente humanizadas e acolhedoras.
Único ponto negativo foi que não havia apartamento disponível para minha internação, tive que ficar na enfermaria com o quarto compartilhado.

Hospital impecável na parte de limpeza, passei por 4 cirurgias e um parto cesárea sem nenhuma complição. Alguns probleminhas na parte burocrática da recepção, mas nada que não resolvessem.
Ótimos médicos! Super humanos e atenciosos, em especial doutor Teiichi e o doutor Marcos Shiroma. Excelentes
Área da pediatria maravilhosa, muito cuidado, carinho e atenção com os pequeninos.

Estive no pronto Socorro hoje, onde esperei por mais de duas horas por um atendimento médico na área de ortopedia. Segundo a atendente só tinha um profissional nessa especialidade, além disso, não tinha nenhuma previsão da prestação do profissional. Na sala de espera única, para todas as especialidades, começou a ter um acúmulo de pessoas, e não tinha uma organização com relação ao distanciamento social. Tive que cancelar o atendimento, e dirigir a um outro hospital.

Melhor atendimento de PS em SP, da abertura da ficha na recepção até o atendimento médico não esperei 30 minutos (tempo médio é de 38 minutos). Todos os profissionais são extremamente educados e humanos, além de parecerem felizes em estar lá. Fiz todos os exames necessários, recebi diagnóstico e fui medicada tudo isso em menos de 3h (foram mais de 5 exames). Recomendo e só passo lá agora.

Fui ao pronto socorro com muita dor, devido a um cálculo renal. Me atenderam super bem, me internaram no mesmo dia para realizarem um procedimento de retirada do cálculo. Meu agradecimento ao hospital Nipo-Brasileiro, em especial ao Dr. Eduardo Kawakami, meu muito obrigada!

Minha filha quebrou o dedo em brinquedo e precisou fazer uma cirurgia, foram muito rápidos atenciosos até pq ligamos e ela veio como encaixe pq o acidente foi no domingo e o especialista era na segunda! Eu tbm precisei ser operada fiz duas cirurgias uma em outubro, outra em janeiro, sempre muito atenciosos principalmente o pessoal da recepção, sempre que preciso vou sem medo, pq cuidado e profissionalismo e tudo!

Muita demora. Minha esposa gravida com dores abaixo da barriga, dores de cabeça, no quadril. E mais de 2 horas para chamarem. Fui falar na diretoria e disseram que só tem uma ginecologista. Absurdo pra um hospital desse.

Olá me ajudar.qual o endereço do hospital infantil.preciso deixar meu pedido de liberação de cirurgia no Nipo, pediram para deixar ao lado do hospital infantil Nipo brasileiro.mas nao tem endereço

Sempre ótimo atendimento.e quase tudo se resolve por aqui.
Se for necessário? Pode ir.muitas especialidades e ótimas soluções médicas 3 clínicas. Recomendo.se precisa? Vá!

Hj dia 18/05 entre a triagem e abertura de ficha para poder passar ao médico já foram 1 hora e 5minutos de espera, isso em uma tenda sente para paciente com problema respiratório.
Uma demora de hospital público ou mais por que ainda tem o tempo pra passar no médico.

Nipo Brasileiro é o melhor hospital que já fui, super recomendo.
Queria saber se vocês fazem cirurgia Das amígdalas e adenoide?

Péssimo atendimento na chegada ao hospital (eu estava com taquicardia e dores no peito e a pessoa que estava ao lado da emissão das senhas queria que eu fosse para ala de COVID, sem ter NENHUM sintoma do mesmo), alem disso peguei a ficha as 19: 29 e até agora (20: 27) sequer a ficha eu fiz! Isso pq está vazio! Não tem nem 15 pessoas na recepção! Muito lento e ruim! Nunca mais volto neste hospital.

Todas as vezes que precisei de atendimento fui muito bem atendida. Mas ontem precisei levar minha filha ao PS infantil, ela foi atendida pelo Dr Guilherme, eu eu sai simplesmente encantada com o atendimento dele. Muito atencioso, ele ouviu a ela, não a mim. Me tranquilizou durante todo o atendimento. Um amor.

Horrível. Depois de 1h esperando me chamar para ABRIR UMA FICHA, descobri que a atendente me deu ficha errada e me indicou o lugar errado de espera. 1h depois tive que trocar a ficha de atendimento e já estou há quase 2h sem atendimento. Detalhe, com uma dor insuportável e mesmo assim esse tempo todo de espera.

Fui muito bem atendido neste hospital, tanto pelos recepcionistas quanto pelos enfermeiros e médicos, fui diagnóstico com covid19 e todos foram ótimos. Meu netinho está internado neste hospital e hoje ele fez um aniversário de um ano, os enfermeiros e outros funcionários foram no quarto dele e cantaram parabéns para ele. Vocês são ótimas.

INDIGNADA, FUI COM CRISE DE LABIRINTITE E FUI DIAGNOSTICADA QUE EU ESTAVA COM SINUSITE, NA QUAL O MEDICO FALOU PARA EU DORMIR 4 HORINHAS QUE PASSAVA A TONTURA, E ME DEU UM MONTE DE REMEDIOS PARA TOMAR INCLUSIVE ANTIBIOTICO. No dia Seguinte, tive que ir novamente no pronto socorro, porque a crise de tontura estava pior, fui até o CEMA, me deram a medicação correta e foi suspenso todos os Remedios que o Medico do NIPO me passou (ESTAVA TUDO ERRADO).