Hospital Next São Bernardo

Excelente tratamento. Passei pelo pronto socorro adulto e fiquei impressionada com o cuidado a mim dispensado. Desde a enfermagem até a equipe médica só tenho a elogiar. Diferentemente da unidade de Santo André a unidade de São Bernardo é muito, mas muito mais acolhedora mesmo. Estão de parabéns.

Tem muito a melhorar! A parte administrativa.
Mas ainda existem profissionais que amam o que fazem!
Equipe de enfermagem excelente, começando pela Enfermeira Claudia Nunes, Enfermeiro Sérgio, Enfermeiro Michael, Enfermeira Lumena, Enfermeira Jordana, Enfermeiro João.
Ótimos profissionais merecem muito serem bem valorizados e remunerados, atenciosos e resolutivos, prestativos, sempre buscando o melhor para o paciente.
Equipe de Tec.de Enfermagem e Auxiliares: Ester, Marta, Amanda, Bruna, Adriana Dias, Adriane, Cristiane, Débora, Nataly, Hevania, Oséias. Renata (PSA).
Excelente profissionais, auxiliam muito os pacientes, cuidam trabalham bastante, exercem suas funções com carinho e respeito, atendimento humanizado.
A Nutricionista Lucineide uma excelente profissional, cuidadosa, atenciosa, sempre motivando o paciente e buscando a melhora física e psicológica.
A Equipe de fisioterapia são incríveis profissionais que auxiliam muito na reabilitação.
Equipe da copa são excelentes.
A Lorena do SAC e a Bruna Assistente Social super atenciosas, atendimento humanizado, são resolutivas.
Drª Mariana, uma excelente profissional, cuidadosa, auxiliou nos momentos mais críticos da internação.
Equipe Cirúrgica incrível, Dr, Pedro Felipe excelente profissional! Bem ágil e resolutivo.
Equipe da limpeza a Val, extremamente detalhista bem cuidadosa, limpava o quarto e o banheiro deixava cheiroso sempre mantendo o ambiente agradável.
A parte da hotelaria a Cleunice é excepcional, sempre cuidando para manter o ambiente o mais agradável possível e disposta a ajudar no que fosse e estivesse ao seu alcance.

Alguns profissionais nem sei o que estão fazendo ainda dentro da empresa, além de não saber fazer o básico ainda, são de índole duvidosa.
Não vou ser anto ético de expôr o nome pois já fiz uma ouvidoria contra quem merece.

Isso são relatos de um paciente que ficou 39 dias internado no hospital.

Então nesse período foi suficiente saber quem realmente trabalha e quem finge que trabalha ou quem está insatisfeito com a empresa e deveria ser desligados da instituição.

Por mais profissionais bons no Santa Helena

Atendimento perfeito desde o segurança da porta até o médico
Precisei de ortopedista a noite
Passei c dr. Daniel sapatini excelente médico

DRA FABIANE NUNES, se diz cirurgiã, além de ser arrogante, nos atendeu sem olhar na nossa cara, deixou a gente esperando horas e horas e quando passamos em frente a sala dela ela estava em ligação no telefone ao invés de atender.fez o meu marido ir embora com o nariz quebrado dizendo que so podia fazer algo 1 semana depois, e quando retornamos no otorrino assim como ela pediu em 1 semana ele disse que a médica estava “ficando louca” pois deveria ter colocado o nariz no lugar no mesmo dia! Agora vamos ter que arcar com uma rinoplastia pela falta de profissional da Dra FABIANE NUNES

Sempre usamos este hospital e apesar de pequeno, um pouco limitado, éramos bem atendidos. Ontem meu pai, de 78 anos, caiu da escada, 2,5m de altura. A espera foi enorme. Muita gente, demora no atendimento em consultório, demora maior ainda para medicar. Ele estava com queixo e pescoço com cortes que necessitavam sutura, sangrando, com suspeita de fratura no pé. Precisei ficar o tempo todo reclamando e sendo tratada com pouco caso e cara feia. Resumindo demoraram 4 horas para suturar, nem material tinha, demorou horrores para arrumar, a sala em que foi feita, cheia de sangue de outro paciente. Achei um absurdo.falta de recurso, de cuidado. Pior que o SUS sendo particular. Alguém precisa tomar uma providência pra ontem.

Horrível pessimo atendimento funcionario despreparados faz o paciente passar nervoso no mesmo dia da cirurgia falta de higiene nos quartos depois da alta eles te expouça da sala não avisa com antecedência a alta do paciente cobra mil reais se passar a tolerância da alta de uma 1 hora passei os piores dias da minha vida nesss hospital pensei que por fato de ser particular ia ser melhor mas é do mesmo jeito jeitinho brasileiro tira vantagem em tudo que pode vão procurar outro hospital de valor ao dinheiro de vocês

Ficamos no comando deles mas a pessoa internada não temos retorno isso nos deixa preocupado só consegui indo na unidade

Péssimo hospital, vc veem por alguma enfermidade e é negligenciado pelos médicos preguiçosos que dormem o plantão inteiro.

Chegamos 20: 00 em ponto para atendimento. Triagem e recepção ok, atendido super rápido. O problema é na demora que pelo que as atendentes dizem é por falta de médico. Pronto Socorro lotado com pessoas esperando para exames desde as 10 horas da manhã. Fomos questionar com a médica e a mesma nos indicou que chamássemos a polícia. Um descaso total com os pacientes que pagam mensalmente pelo atendimento e ainda quando questionamos saímos como errados

Hospital deixa paciência sair sangrando e não quer internar, paciente em 1 mês já vindo pela 3 vez ao pronto socorro. Médicos fazem exame de sangue e urina e manda pra casa. Médicos não querem resolver. Eu tenho que processar os hospitais ou o pelo crm do Dr?

Sexta feira dia 29 abril 2022,21: 40h.

Mais de 3 horas de espera com o atendimento da minha irmã. Sendo mais de uma hora para receber o resultado do exame. No momento umas 30 pessoas na sala de espera para um médico em atendimento. Médico excelente atendeu super bem segundo ela, errado no caso o hospital por deixa um único atendendo. Nossa segunda vez no mesmo e a última. Não recomendo procurem outra rede.

Um péssimo atendimento, meu sobrinho deu entrada no hospital com forte dor de cabeça, e dormência do lado esquerdo do corpo, o médico que o atendeu simplesmente deu remédios para dor e mandaram voltar para casa, nada mais, no dia seguinte teve que retornar e somente depois de insistência teve um melhor atendimento e ficou internado, após realizar exames simples, constataram uma AVC, “nem precisava ser médico para perceber isso” já que ele estava com parte do corpo paralisado, mesmo internado e estando na UTI, 24 horas depois o médico neurologista ainda não visitou o paciente, sendo atendido apenas por clínico geral. Um absurdo. Dinheiro jogado fora nesse convênio. É melhor ser atendido na rede pública, não indico esse hospital nem a um inimigo. Ai fica a minha indignação para com o tratamento que dão aos pacientes. Movimentarei as redes sociais para mostrar as pessoas que não vale a pena pagar esse convênio.

Sem condições a enfermaria. Estava morrendo de dor e demorou mais de duas horas para me darem medicação. Reclamei com uma enfermeira e ela sempre dizia que não teria uma posição para me dar. Demorou muito mais que o atendimento médico. Simplesmente um lixo.

Quero agradecer ao hospital Next pelo carinho que meu esposo foi tratado em suas dependências
Todo o pessoal toda a equipe médica, todos os enfermeiros todos com uma educação muito grande todo o tratamento foi muito especial.
O hospital em nossa opinião é 5estrelas se tivesse mais eu colocaria.
Parabéns a direção e toda a equipe.

Se você for trabalhar como instrumentador já se prepara que a espera é de no mínimo 10 horas, desorganização total e falta de respeito com o profissional.

Fui muito bem atendido
Precisei numa emergência, estava com muita dor, cheguei numa sexta feira após as 0: 00, passei pela triagem e logo pelo médico que me atendeu com interesse em resolver o problema, após exame clínico percebeu a gravidade e já encaminhou para exames no próprio hospital, uma tomografia, exame de sangue e já medicou com remédios para dor injetáveis
Após algumas horas, resultados dos exames prontos para confirmar a suspeita de apendicite aguda, cirurgia imediata, só aguardei algumas horas para disposição de leito e fui encaminhado para o centro cirúrgico, tive alta no dia seguinte.
Médicos, enfermeiras e recepcionistas, todos de parabéns por se importarem, ajudarem, por se dispor a resolver e por toda a presteza

Péssimo! Se precisarem de atendimento melhor procurar outro hospital, equipe de enfermagem péssima! Primeira e última vez.

Excelente atendimento na recepção e pelo médico na hora da consulta, mas as meninas da enfermagem, ai é um caso a parte, super atenciosas, simpáticas, comprometidas com o paciente, estão de parabéns, nota 1000000 pra elas.

Fiquei com meu padrasto idoso e com deficiência renal para trocar o cateter de lado porque estava com secreção (está fazendo Hemodiálise) ficamos esperando por uma ambulância para transporta lo até o hospital da Santa Helena em Santo André, das 10 hs am, até às 16 e 30 pm, se eu soubesse que era desse jeito, eu jamais o teria levado lá, eu o levaria direto para Santo André.

No dia 05.06.2021 no período de 14h as 16h foi resolvido um problema de Dor que eu estava passando por 1 semana inteira e ninguém conseguia resolver. Agradecer a Dra. Simone (anestesista) e sua equipe pelo carinho e excelente trabalho.
Neste mesmo dia no plantão da noite, já no quarto, fui atendido de forma muito atenciosa pelo profissional Sérgio da equipe de enfermaria do terceiro andar e isso me impactou positivamente.
Para ser justo, parabenizar o Dr. Robert que mesmo não sendo paciente dele naquele momento, procurou por um especialista neste tipo de caso para solucionar meu problema.

Precisamos de profissionais como estes preocupados com as pessoas.

O que importa no final é sempre a pessoa!

Parabéns ao Hospital Next São Bernardo!

Local impossível para atendimento ao idoso, hospital do tamanho que tem e um único aparelho de tomografia e o mesmo encontrar-se quebrado, e ainda com propaganda de que se importa com as pessoas

Fiz cirurgia com Dr Dilmar de Castro, excelente profissional, atendimento excelente. Parabéns Dr Dilmar, pela dedicação e amor a Profissão, isso faz toda diferença! Agradecer também as colaboradoras da recepção e equipe de enfermagem que atendem com muita gentileza! Hospital Excelente!
Que Deus abençoe!

Passei por procedimento cirúrgico dia 28/01/21, fui super bem atendida desde a recepção, pré e pós operatório por todos os funcionários. Nunca havia sido tão bem cuidada em outro hospital ou clínica como fui lá. Em especial uma enfermeira chamada Ana que estava no turno da noite responsável pelo quarto 313/4, sério, percebe-se o amor que ela tem a profissão, estão todos de parabéns!

Fiz uma cirurgia de hérnia inguinal! Fui muito bem atendido! A todo momento sempre um profissional verificando como eu estava, todos os profissionais estão de parabéns

Cheguei com uma dor absurda e fui prontamente atendido, quero deixar um agradecimento especial ao ortopedista Dr. Wilmar F. Herbas Pasquier + outro médico que não tenho o nome, que foram super prestativos, me pediram radiografia, fizeram várias perguntas sem pressa, testes de movimento e dor, explicou que eu estava com tendinite me mostrando na radiografia. Em 1: 30 fui atendido, fiz exame, tomei 2 injeções e sai sem dúvidas. Obrigado a toda equipe envolvida.

Boa noite! Gostaria de agradecer primeiramente a Deus por ter capacitado cada membro desta unidade, passando aqui para deixar os meus profundos votos de gratidão a equipe do Dr Ricardo que fez um excelente trabalho com excelência, as enfermeiras de plantão aos técnicos de enfermagem e todos aqueles que dedicaram o máximo para a m recuperação do meu esposo, deixo aqui o meu agradecimento e que o senhor venha iluminar cada profissional de saúde, obrigada desde já Luciane e Alberto

Bom cheguei no local as 18 46 da noite do dia 05/01/2021 para passa com ortopedista passando com o mesmo fui indicada ao raio x fiz o procedimento voltei ao médico onde disse q teria q fazer uma tomografia mais no local n havia máquina para o procedimento ok ainda estou aqui pois tive q espera ambulância das 19 da noite ate 2 da manhã descaso total atenção 0 quando a ambulância chegou eu ja estava do lado de fora em pé esperando pelo fato de ser um convênio q pago a tanto tempo n achei q seria essa demora toda sinceramente lamentável amil e santa helena me ajuda aiii

Atendimento por telefone é péssimo. Já vai fazer duas horas que estou aguentando pra tirar apenas duas informações. Péssimo!

Péssimo, não sei de quem foi a idéia de mudar a ortopedia para o prédio da Av Lucas, lugar de difícil acesso, não tem onde estacionar, para chegar no prédio tem que subir escada, a noite não tem outra entrada, quem tem problema ortopédico nem sempre pode subir escada, espero que tomem alguma providência a respeito senão vou denunciar falta de acessibilidade.

Falta de respeito TOTAL com os pacientes. Meu pai, idoso, internou para uma cirurgia que seria às 10h da manhã, de jejum desde as 21h do dia anterior.já são 14h e NINGUÉM sabe de nada. FALTA DE RESPEITO COM O SER HUMANO.

Fui em um sábado de manhã.
Fui bem atendida, profissionais muito atencioso, médico experiente (tenho uma doença já existente) soube medicar e tinha muito conhecimento do assunto.
Tempo de esper razoável.

Estive no último sábado com minha mãe, ela chegou com a pressão muito alta, ruim mesmo, ela foi atendida prontamente, desde a recepção, triagem, todos colaboradores muito prestativos.
Hoje infelizmente tivemos de retornar e novamente fomos atendidas pelo médico Dr. Rafael Abe, muito gentil, super competente, de uma educação ímpar, ele solicitou tanto da primeira vez no sábado, qto hoje uma bateria de exames, e juntamente com a pessoa que cuida do encaminhamento dos pacientes para especialista, ele com todo cuidado e dedicação com seus pacientes, foi pessoalmente agendar com esta pessoa responsável o cardiologista pra minha mãe, gratidão a este profissional, por mais médicos assim como o Dr. RAFAEL ABE

Atendimento demorado, mesmo que o paciente chegue nas últimas lá, demora demais pra atender, tá pior que hospital público. Fora as correntes de ar frio que entra com as portas arreganhadas, faltei congelar.

Ótimo atendimento, porém muita demora no atendimento o médico demorou 2 horas para me atender, cheguei no hospital era 19: 35 e sai 1: 46, tudo demora.

AOS PROFISSIONAIS DA SAÚDE DO HOSPITAL NEXT
Amor pela profissão
Às vezes somos tão bem atendidos por profissionais da saúde que a nossa vontade é voltar para agradecer por tanta atenção e preocupação. Mas é isso que o amor pela profissão faz: permite que a gente se importe com a vida do outro, mesmo quando não o conhecemos. Esses profissionais funcionam como uma espécie de anjo nas nossas vidas e merecem todo o carinho e respeito do mundo!
Ser da área da saúde é uma responsabilidade enorme. Independentemente da função, é necessário que este profissional seja multitarefa e sempre esteja preparado para lidar com chamados de emergência. É estar sempre pronto para enfrentar a dor do outro e sentir amor por desconhecidos. Não é fácil estar nessa posição, mas, com certeza, é um lugar de muita dignidade e orgulho. Parabéns por seres esses profissionais tão incríveis do HOSPITAL NEXT.
É difícil encontrar as palavras certas para agradecer profissionais tão incríveis como vocês. Sempre dedicados e dispostos a dar o melhor de si para os seus pacientes. Disponíveis de manhã, de tarde ou à noite, sempre quando necessário. Essa disposição só é possível quando se tem amor pelo que faz! Por isso, receba os meus mais sinceros agradecimentos e o meu muito obrigada por todo o cuidado que vocês tiveram com a minha mãe Ilza que sarou da COVID com 85 anos!
Agradeço a todos de coração por tudo que fizeram pela minha mãe Ilza Piva Andreos.
Um grande Beijo no coração de cada um que cuidou direta e indiretamente dela. Rosana e Família.

Fui muito bem atendido, realmente existe um pouco de demora no atendimento porém realizei uma cirurgia e fiquei hospitalizado por 4 dias, enfermeiras muito atenciosas, leitos de internacao, sala cirurgica tudo novo.

No momento péssima.espero que minha filha MIRELLA. SAI DESTE. HOSPITAL MUITO BEM. Se não vai sobrar pra todos.desde infrmeiros sem profissionalismo até cirurgiões sem responsabilidade.use isso com quiser o recado está dado quero minha filha 100, %

Um horror
Minha mãe de 85 anos chegou as 10hs e as 21: 30 ainda estava a espera de uma liberação para ser internada com infecção de urina
Sem alimentação e uma cama com colchão péssimo sem conforto nenhum

Eles são extremamente experientes e cuidadosos ao lidar com pessoas que necessitam de cuidados psiquiátricos. Desde o acolhimento até o momento da alta.

Meu marido chegou lá enfartado, e o atendimento prestado foi essencial pra salvar a vida dele, profissionais de primeira qualidade.

Bom atendimento pessoal da recepção atenciosos equipes de técnicos prestativos inclusive enfermeiros e médicos

Muito ruim, hospital com alto fluxo de pacientes, com apenas 01 médico de plantão. Com pressão alta, Fiquei 01: 30 aguardando atendimento médico