06 Novembro 2023 15:10
Como acompanhante a primeira impressão do hospital já foi péssima uma vez que o segurança é mal educado, parabéns G4S e o mesmo fica dependurado no celular o tempo todo.
28 Outubro 2023 4:38
Fui muito bem tratada, hosp estava vazio mais pelo que falaram estão reativando o local, limpeza perfeita
24 Outubro 2023 0:37
No dia 24.10 fui no hospital luz unidade Butantã, fui atendida por uma médica às 13: 40 mais o menos, onde a mesma me informou que eu estava com infecção urinária grave e que estava com secreção no rim direito sendo que o mesmo está grande, e que eu teria que ficar internada, fui colocada pra fazer um monte de exames e quando terminou já era as 22: 00 da noite e já tinha trocado o plantão! Quando voltei já foi outra médica que me atendeu, a mesma mal olhou na minha cara, falou que não tinha o que fazer e que eu teria que esperar a data da cirurgia, pois eu estou com um calculo renal de 9cm e meio.e a cirurgia está marcada para o dia 30 de novembro, vim pra casa
indignada com dor.ela não passou nem um remédio para infecção urinária, eu estou urinando sangue com fortes dores no rim ânsia de vômito pretes a morrer.
14 Outubro 2023 1:56
Minha filha que tem 19 anos, passou no pronto atendimento ontem (25/10/23) com queixa de dor abdominal. Foi atendida pelo médico plantonista, que, sinceramente, deveria rever sua formação.

Foi liberada com dor sem ser reavaliada pelo profissional e com hipótese diagnóstica de gripe. Sendo que não apresentava nenhum sintoma gripal.

Já passamos aí e em outros hospitais inúmeras vezes, mas não lembro de termos tido um atendimento de tão baixa qualidade e, pior ainda, negligente em relação a dor do paciente.
Um absurdo!
28 Setembro 2023 8:43
Passei no pronto socorro recentemente, era uma sexta-feira por volta das 23h, achando que ia encontrar um atendimento péssimo pelos comentários, mas pelo ao contrário, fui surpreendida, sendo atendida com muita rapidez, desde da recepção até a enfermaria, enfermaria tá de parabéns, funcionários super educados e eficientes. Médicos também eficientes.

Só não dou 5 estrelas pelo fato deles não terem um laboratório de análises clínicas, se você faz um exame de sangue, urina, enfim, você precisa aguardar um prazo de 3/4 horas para sair o resultado, pois é enviado para outro Laboratorio para depois vir o resultado. Mas tirando isso, minha primeira impressão foi essa.
27 Setembro 2023 20:33
Estive algumas vezes nesse hospital para atendimento de pronto socorro e uma cirurgia com meus pai. Houve vezes em que a espera foi longa, mas na maioria foi até rápido. As acomodações de leito e acompanhante são boas. Os funcionários são educados.
01 Setembro 2023 20:49
Estou aqui desde das 16: 00, fiz exames. Já saiu os resultados faz mais de 2 horas e até agora não me chama. Está chamando os pacientes que chegaram agora
16 Julho 2023 21:38
Com duas pessoas na triangem e somente uma atendente na recepção, estava lotado. Deveria ter no mínimo duas recepções.
29 Maio 2023 12:53
A parte da triagem, dos médicos e da medicação foram ótimos, o que faltou foi o atendimento na recepção demou mais de 40 minutos para abrir uma ficha em um hospital vazio
21 Maio 2023 5:33
Passei em uma segunda feira dia 03/04, disseram que minha filha estava com a garganta inflamada. Detalhe fui atendida depois de três horas e meia esperando. Receitaram antibiótico, voltei dia 12 com minha filha com 39 de febre e a médica receitou apenas dipirona e descongex e atestado de 03 dias, não pediu exame, nem nada e ainda se recusou a escrever meu nome no atestado médico o que me daria o direito legal de cuidar da minha filha sem prejuízos financeiros por parte da Prefeitira onde ei trabalho. Não recomendo esse lugar
28 Março 2023 12:45
Péssimo Atendimento, principalmente dado pela 'supervisora' da recepção Fabiana Ferreira. Em resumo, apesar do convenio enviar o protocolo com autorização para consulta, a escolha da supervisora foi dizer que não aceitaria e caso eu quisesse passar teria que ser particular. Após 3 horas que fiquei no hospital esperando essa autorização, decido ir no São Luiz do Morumbi e pelo mesmo convenio e mesmo protocolo fui atendido de forma rápida e eficiente.
20 Março 2023 16:32
Descaso total. Uma recepção com apenas um atendente. Médicos que levam mais de 10 minutos para chamar novamente. Uma espera de 3h15 para um PS particular!
Cada dia pior.
03 Março 2023 20:16
Hospital LIXO! Pena qe é da empresa e n posso mudar. Atendimento péssimo, pessoas sem nenhuma estrutura p atender o público. Pior qe SUS. Só vou em ultimo caso, rezando p poder pagar algo melhor, pois cada vez qe tenho qe ir saio pior qe entrei de nervoso qe passo la.
08 Fevereiro 2023 2:40
Tentei contato pelo telefone por horas e NINGUÉM ATENDE. Já dá para avaliar como será o atendimento.
28 Janeiro 2023 2:11
Sempre que precisei levar meu filho de 2 anos a esse hospital fomos muitos bem tratados e atendidos, fazem raio X na hora se necessário, e o PS pediátrico é sempre rápido e muitas vezes vazio.
Vale 5 estrelas por todas as vezes que fomos.
17 Janeiro 2023 17:43
Dia 02 de janeiro. O ANO COMEÇOU, SEM DESCULPAS: triagem rápida, recepção rápida e os médicos não querem trabalhar, absurdo 22: 38 da noite. TODO MUNDO RECLAMANDO, tem gente q chegou as 19 hrs e nãofoi atendido aindaaaaaa.não chamam os pacientes, que tipo de médico vcs contratam pra trabalhar num PRONTO SOCORRO ABSURDO.revoltada
14 Janeiro 2023 22:15
Péssimo pois não fazem triagem, (tenho diabetes) atendimento de alguma profissional péssimo, querem mandar vc embora a qualquer custo. Quem ver parece que tá saindo do bolso deles as coisas. Eu pago 613 pra ter atendimento péssimo! Querem te liberar a qualquer custo como se eles soubesse a sua dor! Simplesmente não recomendo a ninguém! As 2x que precisei do atendimento fui tratada muito mau.
Claro que tem profissionais bons tbm.
Mas 10% salva. Ortopedista trabalhar só até 18 hrs, sendo que o hospital ele funciona 24 hrs emergência. Pra precisa do Ortopedista vc tem que ir no máximo até as 18 tá lá. Outro absurdo
02 Janeiro 2023 17:50
Fui muito bem atendida na unida do Butantã, desde triagem, médico e enfermeiros. Todos me deram um ótimo atendimento e um grande suporte. Passei meu filho de 6 meses.
20 Dezembro 2022 20:44
Excelente atendimento desde o simpático e prestativo segurança (moço que fica na recepção) um moço novo de olhos claros, infelizmente nao perguntei o nome dele para agradecer aqui, mas ele foi muito prestativo e atencioso me ajudando a subir com a cadeira de rodas
da minha mae até o carro, e dos médicos e enfermeiros que são muito atenciosos e educados!
NOTA 11 em tudo
07 Dezembro 2022 20:11
Péssima experiência, antes da triagem é questionado qual seu convênio e CPF através de um aplicativo em máquinas que fazem o auto atendimento, duas horas aguardando pra descobrir que com as mesmas informações, a atendente humana me diz que meu convênio não é aceito e que so poderia ser feita a consulta de forma particularpelo valor de R550. Pra que a máquina na entrada? Não recomendo a ninguém.
05 Outubro 2022 4:27
Fui no pronto socorro, e não tenho o que falar, atendimento nota 10, fui bem atendida triagem, recepção, com a médica e enfermeiras aplicaram medicação, fiquei com receio pelas avaliações, porém fui surpreendida. Estão parabéns.
26 Setembro 2022 16:22
Mais de 3h de espera. Falta organização e também pessoal para atendimento. A sala de medicação só tinha 3 enfermeiros, que se revezavam em todas as demandas. Melhor procurar atendimento público.
17 Setembro 2022 1:15
Boa noite, o meu filho ficou 22 dias internado e foi muito bem atendido pelos médicos, infermeiros e infermeiras, todos os funcionários são simpáticos e prestativos, só a parte das visitas q deveria ter mais horas e poder entrar mais pessoas para visitar o paciente,
09 Setembro 2022 22:22
Apesar de ter avaliaçoes com uma estrela, na minha avaliaçao é super positiva.minha esposa passou por intervençao cirurgica neste hospital, foi super bem atendida desde o momento da internaçao na recepçao ate ser alocada no leito, enfemeiras bem atenciosas auxiliares sempre prontos a nos ajudar e nos dar informaçao, isso é muito importante pois se voçe esta em um hospital, passeando é que nao esta.entao quando nos deparamos com pessoas que realmente querem ajudar tudo fica melhor e nos faz sentir acolhidos.
07 Setembro 2022 20:54
Foi o melhor hospital que eu já fiquei. Apesar das avaliações ruim não tenho o que reclamar.

Fiquei um total de 22 dias internado
Agradeço os Medicos (a), Nutrologa Auxiliar e Técnicas de enfermagem, Enfermeira, Equipe cirurgica, To, Fisioterapeutas, Nutricionistas e as mulheres da cozinha e limpeza que me acolheu Super Bem agradeço de coração.

O único ponto negativo que tenho a falar é sobre a demora na questão da toalha, pano de cama e alguns materiais que acaba faltando.
Pena que acabei de saber que não vai te mais internação nessa unidade.
05 Setembro 2022 20:08
Péssimo, fui praticamente expulso do hospital pelo médico que nem me examinou, pois não quis iniciar o atendimento visto que eu já tinha sido atendido em pronto socorro no dia anterior. Ele ignorou que eu estava com dor e disse que não me atenderia no pronto atendimento
05 Setembro 2022 18:39
Excelente hospital!

Por via das críticas, que percebo que não são construtivas, é um bom Hospital, com ótimos profissionais, todos gentis e cautelosos.

Depois de ser atendida no mesmo, nunca mais retornei a nenhum outro. Compreendo também os pacientes em "desespero" para serem atendidos de pressa, porém, em todos os lugares existem normas, nas quais devem ser seguidas. Por isso vos digo, sejam pacientes, pacientes.

Att;
Talita Paulino.
21 Agosto 2022 15:29
Demora em atendimento, profissionais não comprometidos.meu irmão chega de ambulância de um outro serviço para fazer exame de tomo as 18: 40 hrs no dia 21/07/2022.e só é avaliado e admitido as 21: 30 sem ao menos darem cobertor, avental (camisola), água e janta após atendimento tardio ao qual NÃO precisou de tomo pois outro atendimento na Intermédica NotreDame enviou laudo que realizou no dia 17/07/2022.foi dado alta as 01;15 da madrugada.na emergência tinha duas enfermeira e 5 técnicos de enfermagem.só se preocupando no horário de jantar deles e o descanso. Péssimo, péssimo acho que a uma pandemia de maus profissionais na Saúde querem direitos e maior salários. Mais atuarem para uma melhora de atendimento e *Comprometimento. NADA
09 Agosto 2022 14:33
Hospital excelente !! Meu esposo deu entrada ,com fortes dores abdominais e foi atendido com muita eficiência,carinho e respeito !!! Parabéns a toda equipe !!
30 Março 2022 16:25
Tenho um Cirurgia agenda pra dia 02/05/2022 que espero a dois meses, hoje 30/04/2022 estou tentado falar no Hospital para confirmar o agendamento e saber do preparo, ninguém atende o telefone guando atende pede pra aguardar e fica só no aguardo, até agora já liguei 11 vezes e esperei de 5 a 10 minutos cada vez. Péssimo atendimento.
25 Março 2022 23:17
Tenho um convênio da amil que só me atende nesse hospital, toda vez que preciso é um caos, 3 a 5 horas para ser atendido, o sus atende mais rápido, e aqui é pago, é uma falta de respeito
22 Março 2022 23:30
No dia 22/03/22 o meu esposo estava comuna dor muscular e foi feita a ficha as 17: 35hs, passou pela triagem 3 minutos, recepção 3 minutos e esperou mais 30 minutos pra passar cm o médico.
Depois disso foi encaminhado para fazer exame de sangue e raio x (Obs: no raio x foi rápido e depois só conseguiu no as 21: 30hs, mediante a várias reclamações devido a grande demora para retornar cm o médico.
Em umas das reclamações devida a demora foi dito que só tinha um clínico geral e somente as 20hs chegou outro clínico.
Levou 4hs para ser atendido!
19 Fevereiro 2022 22:55
Muita demora onde já se viu 4 hrs de espera isso absurdo agente doente passando mau tô achando muito descaso absurdo.
03 Fevereiro 2022 4:06
Meu marido foi internado com saturação baixissima, como tem menos de 60 anos não permitem acompanhante e com toda essa dificuldade para respirar não tem enfermeiro para acompanhar o banho, passou mal dentro do banheiro sozinho. Sem contar a comida horrível, ficou 2 dias sem se alimentar, nem guardanapo enviam. Fomos obrigados a remove lo antes da alta.
30 Janeiro 2022 17:58
Horrível, horrivel estou já a 3 horas sem atendimento, o pior que o previsto é 7 horas.
Com a cabeça explodindo de dor, o corpo dolllorido é muita febre.
25 Janeiro 2022 0:33
Atendimento cada vez pior por conta da falta de medicos para realizar o atendimento.
Fiquei 3 horas aguardando para ser atendido e desisti.
Nao aguentei a dor e fui procurar outro hospital.

A demora é pior que hospital publico.
A amil deveria inspecionar melhor sua rede.
19 Janeiro 2022 9:41
Passei por uma cirurgia dia 7/12/21, retirada da vesícula foi muito bem atendida, equipe do Dr. Sergio Damous sem palavras pelo apoio, carinho e compreensão. Obrigada à todos.
14 Janeiro 2022 3:27
Realizei hoje uma cirurgia de Septoplastia, com o Dr Ricardo Fabi.
Desde a minha chegada ao hospital até o último segundo da alta, todos os profissionais foram excelentes.
Enfermeira Vera em todo o tempo, me acompanhando.
Além da info estrutura e comodidade, tudo Perfeito!
Gratidão à todos.
13 Janeiro 2022 22:40
Levei meu filho na manhã de hoje 28/12/2021 fui muito bem atendida desde o segurança, recepção, enfermeira um amor de pessoa. A Médica que atendeu meio filho também foi atenciosa, educada, examinou direitinho. Satisfeita com atendimento.
07 Janeiro 2022 22:16
Pior hospital da região, tempo de espera de 6 horas para ser atendido no clínico, terrível! Nem o SUS
07 Janeiro 2022 4:13
A demora no atendimento se compara ao SUS. Pessoas com sintomas de covid junto com os demais pacientes na sala de espera. E apenas um clínico atendendo.
Cheguei às 14: 08 e já são 17: 18, e ainda tem 14 pessoas na minha frente, sendo que fui classificada na triagem como urgência. Horrível!
04 Janeiro 2022 15:55
Não tem médico suficiente para a demanda, está parecendo o sus
Parece q tem 5 médicos atendendo
30 Dezembro 2021 13:20
Meu filho de 3 anos foi internado nesse hospital pra fazer 3 cirurgias, fui muito bem atendida da recepção até a hora da saída, só tenho a agradecer ao cirurgião pediatra Paulo Cesar callil que cuidou tão bem do bem meu filho com sua equipe médica, e hoje com 1 semana de operado meu filho está quase recuperado.
30 Dezembro 2021 9:32
Sempre procuro passar no hospital Next Butantã, lugar muito limpo, as enfermeiras e os médicos são extremamente atenciosos, trabalho humanizado, setor de exame de imagem nota 10, parabéns equipe.
27 Dezembro 2021 19:28
Ótimo atendimento dos médicos e enfermeiros, passei somente duas vezes e comparando com os demais atendimentos que já tive em outros hospitais, não tenho o que reclamar. Parabéns a toda a equipe.
23 Dezembro 2021 16:24
Hospital muito desorganizado, emergência com apenas um médico para tudo. Mais de uma hora de espera e ninguém sabe informar nada.

Fora o péssimo humor das pessoas quando questionadas.

Fujam deste lugar!
19 Dezembro 2021 7:56
Fiquei 4 horas no PSA esperando para ser atendida, médico não me avalio direito seu atendimento não durou nem 5 minutos, ou seja, não teve atendimento. Fui muito mal tratada sair de lá com sensação pior do que estava antes de ter chego lá. Nunca mais volto para procurar atendimento aí.
13 Dezembro 2021 4:40
Ótima recepção com atendimento gentil.
Dr Vinícius Santos foi atencioso e me esclareceu todas as dúvidas, educado e rápido no diagnóstico.

O enfermeiro Lucas foi gentil e tem a mão muito leve o que para mim foi otimo. Super prestativo.
06 Dezembro 2021 9:39
A recepção principal toda atrapalhada/pessima, perdida é a palavra certa. Acumula pessoas para atendimento, 3 ou 4 recepcionistas e somente 2 atendendo, o que os outros estão fazendo eu não sei. Quwmfo reclamei pela embora, o atendente "fez de propôsito" para demorar o mei atendimento, sendo que o meu exame era as 07: 00 d cheguei às 06: 40, para que que pede para chegar meia hora antes, para atenção? Não é a primeira vez que eu passo por isso. Fora isso, o Hopsital, pronto socorro, médicos, enfermagem são excelentes.
20 Novembro 2021 15:00
Super amei o atendimento, desde da recepção, triagem a equipe médica.
Muito satisfeita com o atendimento. Agradeço muito.
15 Novembro 2021 2:44
Meu marido deu entrada nesse hospital em junho com Covid e 80% de comprometimento pulmonar. Graças a competência de médicos e enfermeiros, apesar do alto comprometimento não precisou de UTI e recebeu alta após 16 dias. Venho testemunhar minha gratidão a Deus e a essa equipe maravilhosa, em especial Dra Cibele, que assistiu meu marido e foi um alento à família cujo emocional fica bastante vulnerável. Hoje graças a Deus está recuperado. Só tenho a agradecer a todos.
06 Novembro 2021 8:29
Já é a 3a vez que levo meu pai p/ hospital. Não tenho o que reclamar. Que atendimento E profissionalismo. Parabéns a todos
15 Março 2021 20:51
Usei ortopedista para meu filho e fui muito atendido, todos os cuidados com a pandemia e achei o hospital em ótimo estado de conservação.
27 Março 2021 15:44
O atendimento neste hospital muito bom, limpeza excelente, instalações emnordem, enfermeiras muito dedicadas e atenciosas, a médica e o médico aie nos atenderam muito atenciosos, explicaram tudo em detalhes. Até o cafébda manhã no quarto coletivo de enfermaria foi muito. Nada para reclamar, só agradecer, Obrigado pelo excelente atendimento.
21 Março 2021 5:35
O tempo de espera é uma verdadeira piada - mesmo com PS vazio. Atendimento altamente ineficiente. Se programe para passar 3horas esperando.
13 Março 2021 7:16
Bom dia!

Em primeiro lugar quero agradecer à Deus, porquê pedi à Ele que cuidasse da minha esposa em relação à fratura que sofreu e que colocasse bons profissionais para trata-la. Desde então Deus encontrou o Dr João Téu e o Dr Raul Luís Martines o qual realizou a cirurgia e toda sua equipe.
Não somente eu mas a personagem principal minha esposa (paciente) gostamos muito, desde a recepção, estalagem, tratamento, equipamentos e higiene muito bom, agradeço de coração a todos, lembre-se foi Deus quem indicou todo o elenco deste hospital, portanto peço que continuem assim para serem lembrados sempre por Ele.

PARABÉNS, DEUS ABENÇOE À TODOS!
14 Agosto 2019 5:14
Todos muito atenciosos! A comida tanto para o paciente como para o acompanhante é sempre uma delicia. Sempre vem uma fruta fresquinha. A estrutura do quarto é boa e limpa. Os enfermeiros medem os sinais vitais a todo momento. Minha vó é idosa e estão cuidando muito bem dela. Com muito carinho fizeram até uma festa de aniversário com bolo improvisado autorizado pela nutricionista
31 Julho 2019 10:29
Muito ruim, estou com meu filho com 38,5 graus de febre, vomitando na frente da enfermeira, e mesmo assim, muitas crianças que chegaram depois do meu filho está sendo atendido primeiro, e crianças essas andando brincando etc, não tem critérios nenhum de prioridade, pois meu filho pode esperar por chegada, mais ficar 2 horas para ser atendido pelo médico, com outros crianças passando na frente sem ter uma prioridade é que não dá, péssimo hospital, não recomendado para ninguém, o critério aqui é quem tem conhecimento ou quem reclama mais, nunca mais eu levo meus filhos nesse hospital, muito péssimo no atendimento.
28 Julho 2019 1:48
Meu filho teve diversos problemas de saúde após entrar na creche com 10 meses ficou quase 4 meses só indo ao PS e todas as vezes fomos bem atendido ótimos profissionais somos muito gratos pelos cuidados que tiveram conosco.
18 Julho 2019 17:25
Ficar aguardando, atendimento com minha filha dor enquanto atendente ficará watssap e cruel e inaceitável, tenho vídeo pois filmei
15 Julho 2019 6:18
Foi maravilhosa fiz uma cirurgia de retirada da vesícula desde a a entrada até a saída fui muito bem atendida mais quero deixa um elogio em especial a enfermeira Carlota maravilhosa
15 Julho 2019 1:41
Péssimo. Falta organização total. Médicos, recepcionistas e enfermeiros atendem com má vontade e com poucas orientações. Enfermaria com algodão com sangue e embalagens no chão, ao lado do lixo. Recepcionistas tem que fazer a ficha e atender o telefone ao mesmo tempo.
14 Julho 2019 0:03
Todas as vezes em que precisei de atendimento médico nesse hospital, nunca fiquei na mão. Sempre fui muito bem atendida, desde a entrada, pelos seguranças, até a enfermagem. Sim, tem dias em que a recepção tá conversando, tem dia que o médico demora um pouco mais pra atender, mas são humanos como eu.
Moro em Cotia e, quando preciso de atendimento médico, não hesito em me deslocar até o Next.
13 Julho 2019 12:08
Gente um absurdo a demora e descaso com paciente, isso vale tanto para o pronto socorro adulto e infantil, uma criança esperar de 2: 30 até as 8: 00 para ser avaliada com hospital vazio praticamente.levem seus filhos somente se não tiver outra alternativa.uma experiencia horrivel.
12 Julho 2019 12:14
Fiz uma histeroscopia cirúrgica e o hospital é bem organizado e no andar que fiquei está tudo reformado e limpo. Toda equipe de médicos e enfermagem está de parabéns, muito atenciosos.
11 Julho 2019 23:51
Muito demorado e desorganizado
Passei 2 horas com a mostra de urina na mão, e esperando as enfermeiras colher sangue.
Tava com suspeita de dengue e ninguém atende rápido, desisti da consulta.
09 Julho 2019 10:13
Bom, se você quiser esperar 3 horas para tomar medicamento, ser mal atendido e ver enfermeiros que não estão nem aí para você o hospital next butantã é o lugar certo para você! Saia do hospital chateado e se sentindo pior do que entrou e ainda pague por isso! É isso mesmo! Entrei as 15: 53 da tarde do dia 10/06/2019 e saí às 18: 56. Minha dor de cabeça piorou muito e mesmo relatando isso aos enfermeiros, eles não me atenderam. Ah, e detalhe: ainda vou pagar. E caro.
04 Julho 2019 22:45
Mais de uma hora de espera, desde o atendimento da recepção até médico.
Isso contando com convênio.
Instalações bem aquém de um hospital particular.
25 Junho 2019 13:10
Pronto socorro infantil cada vez pior. 5 crianças esperando na triagem e a enfermeira no ZAP.recepcionista ligou.chamou e nada.desisti e fui ao hospital pronto socorro Lefort.isso que e pelo convênio.saúde precária.pprofissionais pior ainda.ooohhhh brasil
24 Junho 2019 22:16
Uma verdadeira muvuca na enfermagem, uma verdadeira feira de peixes. Coitado dos pacientes que estão internados neste setor, tem que aguentar a muvuca tdos os dias e horários. Sem contar que ao lado da enfermaria existe uma ala da UTI.
19 Junho 2019 9:27
Pronto Socorro dia 22/05/2019 das 20h as 01h30 da manhã.

Recepção: muito boa

Triagem (Descaso) : Mulher que estava lá era muito antipática. Parecia estar brava com alguma coisa. Eu estava com uma dor absurda no estômago, vomitando, com diarreia, suando frio, pedi pra me colocar como prioridade por que não estava mais aguentando e a resposta era: "os sinais vitais estão ok, não posso te dar prioridade". Na terceira vez que eu fui até ela me arrastando e sentando agachado no chão ela falou que iria "sinalizar" pro médico. Ou seja, não tem uma prioridade intermediária, ou você está morrendo ou espera 1h30 agonizando. Obs: Não tinha saco pra vômito na triagem, me deram um plastico transparente improvisado.

Médico: Foi atencioso, me examinou, expliquei a situação, mas infelizmente ele menosprezou a situação. Deu apenas remédios padrões pros efeitos colaterais. Foi quando eu pedi se ele poderia passar um exame de sangue pra ver o fígado.

Enfermaria (Erro) : O atendente Marcos, assim como a mulher da Triagem, parecia estar bravo com alguma coisa (Mas depois eu percebi que ele estava no final do plantão). Erro: invés dele colocar um acesso fixo porque eu teria que voltar pro médico e aí sim pegar um alta, ele usou um acesso descartável. Depois eu voltei no médico por que os remédios (Dramin, Ranitidina e Buscopan intravenosos) não tinham tido efeito e aí sim ele prescreveu um anti-inflamatório e um remédio pra enjoo mais forte e um soro de 500ml (antes tinha dado um de 100ml. PQP pra quê economizar no soro). Voltei até a enfermaria e aí teve que pegar o acesso da veia novamente. Com essa medicação aí sim os sintomas deram uma amenizada. O exame de sangue ficou pronto e confirmou que havia um infecção (Leucócitos, Bastonetes e Segmentados bem acima do normal; Linfócitos bem abaixo). O essencial foi o anti-inflamatório que atacou a causa da gastroenterite. Mas até conseguir isso eu tive que ficar horas me arrastando pelos corredores e implorar pra pessoa da triagem que eu não aguentava mais.

Conclusão: Hospital lento; Recepção atenciosa; Descaso na triagem; Médico atencioso, mas com pouca experiência; "Erro" na enfermaria.

Não voltaria nesse hospital.
10 Junho 2019 14:10
Queria dar 0 estrelas. O atendimento na recepção é HORROROSO! Pessoal cheio de má vontade e falta de informação, TRIAGEM PESSIMA, a mulher que me atendeu estava com o mesmo vírus da má vontade das recepcionistas. Acham que o paciente ali é LIXO.tratam a gente sem o mínimo de respeito e empatia. QUER MELHORAR O ATENDIMENTO? MANDA ESSE POVO PESSIMO PRA RUA. COM GENTE ELES NAO PODEM TRABALHAR, nem bichos. Ninguém merece! Estava passando mal, e com tudo isso ainda fiquei estressada. Ao invés de melhorar piorei. Fecha esse açougue! (Pronto Socorro 25/05/2019)

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