Estou com o meu filho na UTI desde o dia 01/12, e o meu coração é só gratidão por toda equipe Médica. Todos muito capacitados com um atendimento excelente. Quero agradecer principalmente a Fisio Karina, a Dra Massani e uma Dra Loira (água benta). O hospital é digno de levar o nome de Jesus.
Hospital maravilhoso, meu filho precisou ficar internado por conta de bronquiolite (1 mês e 7 dias). Atendimento super rápido, são extremamente cuidadosos e atenciosos e sempre estão indo ver a criança. Muito obrigada ao hospital e a Dra Maria Inês e Ana Beatriz e a todos os enfermeiros e demais funcionários, por mais hospitais e profissionais assim.
Minha sobrinha de 2 meses com cardiopatia deu entrada perto da meia-noite com 80 de saturação, equipe totalmente despreparada, furaram a criança 11 vezes e não conseguiram pegar veia, cada tentativa era uma tortura, a bebê chorava até desfalecer. Queriam tentar veia da cabeça, a mãe não permitiu. Precisavam cateter central, mas não havia pessoal para o procedimento. 09 da manhã do dia seguinte, a criança não havia sido medicada e nenhum médico apareceu para falar com a mãe. Equipe de enfermagem completamente impaciente, desinformada, perdida e alguns, sem o mínimo de educação e respeito. Nenhum preparo para atender prematuro. Não havia assistente social no hospital nem responsável administrativo. Assim como outras mães, ao mencionar que ia levar a bebê para outro hospital, médico apareceu como num passe de mágica. Assumimos a responsabilidade, tiramos a bebe e levamos para outro hospital, onde está internada e sendo atendida com respeito, profissionalismo e carinho.
Passando para deixar meu relato hoje dia 20-06-2023 estou entrando em contato com hospital no telefone ai atende aperto opção 1 e depois sai da musica e desligam, quem mora longe e quer tirar duvida o que faz?
Levei minha filha de 5 anos no PS, a médica pediu exame de covid e influenza e deu 5 dias para saber o resultado, disse pra ficar ligando lá exame esse que já faz 15 dias e ninguém sabe onde está e nem fiquei sabendo do resultado, uma falta de comprometimento, já que é uma coisa séria. (quem vai responder por isso?) Fora o atendimento no telefone que é péssimo, parece que as pessoas estão fazendo um serviço sem amor, só pelo dinheiro mesmo e são super arrogantes.
Minha bb foi muito mal atendida em um hospital, e quando cheguei aqui o atendimento totalmente diferente, parabéns pra toda equipe desde a recepção até chegar nas salas dos médicos
Hospital Menino Jesus não tenho nem palavras para falar dele eu tenho gratidão dos enfermeiros aos médicos o respeito que eles têm pela gente em qualquer hospital que tem tanta gente por igual meu filho ficou internado quatro dias e foi bem atendido a segurança é boa as enfermeiras e os médicos dão muita atenção explica para a gente que o homem tá acontecendo com nossos filhos é o respeito que tem a gente meu filho tem medo de médico ela entrava na sala sem avental e cantando A Galinha Pintadinha isso que é médicos para ele se acalmar
Demora no atendimento. Fiz a ficha 18: 20 passei pela triagem, com meu filho com 38 para 39 de febre, já estava esperando mais de duas, fui perguntar falaram que ainda ia demorar mais ainda, esperei mais um pouco até 21: 45 e fui embora.
Boa tarde por gentileza no dia 29/11 foi agendado Ressonância e ao levar meu sobrinho Noah Benevides Leal que encontra se atualmente internado no hospital a ambulância atrasou e com isso ao chegar no local não fizeram o exame, como assim deslocam ele em jejum desde as 10: 00 para fazer exame as 15: 00 e não atendem pelo atraso.sem falar que ele está a um mês esperando o exame e quando consegue acontece isso e ao falar com equipe médica e enfermeiras a culpa foi da equipe da ambulância q é terceirizada que chegou atrasada. Já não é a primeira vez que ocorre erro no hospital da primeira vez deram alta a meu sobrinho pra aguardar a Ressonância em casa o agendamento e o mesmo em menos de 24 horas de alta voltou ao hospital com sérios problemas pós alta sendo o mesmo ao chegar logo ser emtubado, e após alguns dias na uti verificamos q a Ressonância não tinha nem sido agendada. E agora que ficamos em cima agendaram e por conta da ambulância ele perde o exame e volta pra fila de agendamento? Como assim ele já está esperando há mais dr um mês. Poderia verificar por favor o que ocorre e pq tantos erros e falta de comunicação, antes que recorremos ao órgão responsável, estamos no aguardo de um parecer. Grata Raquel
Boa noite, tive uma consulta com o meu filho aí, no mês de maio porém tinha q marcar o retorno pro mês de Novembro fui na recepção a moça falou q ainda não tinha agenda aberta, e ficou de me ligar pra marcar, até agora não me ligaram
Esse Hospital é ótimo sempre foi atendida muito bem não tem o que reclamar é lotado é mas cada um tem que ter paciência Eu moro muito longe mas eu não deixo de passar nesse hospital
Péssimo, meu filho deu entrada as 21: 30 foi ser medicado as 2 am E o médico não atendeu as 6 am, não deixou meu filho comer, médico tercerizado, sem preparo!
Minha filha ficou internada aí 18 anos atrás hospital maravilhoso atendimento nota mil médicos maravilhoso enfermagem top recepção tbm. Gratidão todos equipe
Otimo hospital me atenderam muito bem, só acho que precisa de mas profissionais para atendimento dos nossos pequenos.omtem fui as 21h e só sai às 6h47 da manhã, Ontem tinha muitos bebês passando mal na recepção dóis deles vomitando horrores isso por que não foram atendidos rápido. Deveriam ter colocado ele co prioridade. Como disse falta de profissionais, prejudica muito principalmente na área da pediatria não tinha ninguém pra atender fiquei esperando 3 horas para me chamarem.
O melhor hospital público infantil de São Paulo, minha filha tem convênio e no convênio não tinha medicação, ela estava bem ruinzinha, corri para o Hospital Menino Jesus e foi muito bem atendida, esse hospital e abençoado, desde a recepção, técnicos, enfermeiros.toda equipe maravilhosaaaaa.sou muito grata a todos vcs!
Não sei bem por onde começa, mas vamos lá, atendimento horrível péssimo, não encontro mais palavras negativa para expressar minha fúria para com esse hospital, agora vamos relatar minha experiência: hora de chegada as 15 hrs, esse texto está sendo escrito às 18hrs e 51 minutos até agora nada de chamar a senha do meu filho, acho aque antes da 22 hrs não vou sair desse lugar horrível
Experiência horrível, hoje, 09/05/2022, estou a mais de duas horas esperando atendimento para meu filho, cheguei no hospital às 04: 30 hs da manhã, já são 06: 30hs, e não fomos atendidos e pasmem, só tem meu filho esperando pra ser atendido, já estamos a duas horas esperando, falta de respeito, falta de humanidade.
Péssima, como que chegamos com nossas crianças doente em um hospital e você lavar 8 horas pra passar por um médico, e ainda falam que são ordens de cima.sabemos que existe as prioridades mais eles também abusam.porque vemos que não é bem assim, eu mesma estou cansada de vim aqui com minha filha de 7 meses com bronquiolite e eles me mandam pra casa ja vai pra 2 meses que ela esta assim, e ninguém resolve nada
Boa noite de gostaria de saber se a tomografia sai o resultado na hora por que filho vai fazer uma aí e então queria saber se vou ter que ir buscar o resultado ou sai na hora pq pra mim ir buscar depois e muito rum moro na zona leste ter ir pra fazer o exame e ainda ter que buscar o resultado
Muito demorado o atendimento. As crianças choram, gritam, vomitam, ficam entendidos; e nada de atendimento. Demora na triagem, pra passar com o médico e demora outra eternidade pra medicar. Horrível. Cheguei por volta das 21h00 e 12h41 horário esse que escrevo esse feedback e ainda não passei pelo médico.
Tenho dois filhos que fazem acompanhamento lá, os médicos são antenciosos com os nossos filhos, pra mim e hospital menino jesus, e um hospital de referência. Gratidão
Minha família tem convênio na Unimed, sintomas de covid fui 4 vezes na Unimed e mandaram pra casa, então me recomendaram esse hospital menino jesus graças a Deus! Logo na triagem minha filha foi diagnosticada com covid e vieram as complicações, minha neném Maria Luísa Tavares de melo hoje só está aqui graças a essa equipe que cuidou de minha filha com muito carinho, hoje ainda fazemos acompanhamento mas graças a Deus está se recuperando obrigado equipe de médicos enfermeiro e todos do hospital, eu e minha família estamos muito gratos pelo que fizeram pela minha filha que Deus abençoe a todos, mais uma vez muito obrigado! Gratidão
Está sendo péssima essa experiência! Agora é exatamente 17: 23hs, tem gente que chegou aqui as 9hs, e ainda não ouve atendimento. Todo mundo exausto de esperar, fome dor de cabeça, um verdadeiro caos, muitos já desistiram. Só não desisti, pq não posso.
O atendimento já foi bom. A espera é absurda, a falta de comunicação entre os funcionários é absurda. Algumas medicas são grossas e fazem um péssimo atendimento.
Dão prioridade para filhos, parentes de funcionários. Alguns médicos ao invés de atenderem os pacientes ficam no computador.
Lugar é desorganizado Não tem médico É uma demora pra atender Por ser um hospital infantil Deveria ter mais médicos pediatras Peguei médico e enfermeira conversando lá dentro eu vi pelo vídeo da porta de entrada Só venho aqui pq não conheço um outro pra criança Mas esse e minha opinião
Esse hospital sempre foi maravilhoso, sempre nota mil. Porém a demora em atender é cansativa, a criança acaba piorando mais devido a demora, e a falta de organização no atendimento de triagem, ficamos todos misturados sem saber o que cada criança tem, muito triste em saber que já foi referência em atendimento e organização. Porém, tive que sair de lá sem atendimento, nem no Guichê consegui passar pela demora. Triste demais!
Compareci nesse hospital dia 23/03, cheguei as 18h, estava super lotado, apenas 3 pediatras (porém atendimento com apenas 1, pois os outros 2 estavam na parte da emergência), sai de la somente as 5h30 do dia seguinte, ou seja, 11h e 30 minutos para que minha filha tivesse atendimento. Esta um descaso, esse hospital já foi referência, infelizmente não é mais.
Meu filho teve convulsão, fui para o hospital na mesma hora, porém não foi atendido, depois de 1 hora esperando o médico chamar fui embora, sem receber atendimento,
Foi péssima, cheguei 13: 30h, foram me chamar na triagem 14: 30h e só fui atendida as 21h da noite. E não fui bem atendida. Um descaso total crianças vomitando, com febre. E sem nenhuma assistência.
Levei meu filho de 3 anos autista nesse hospital pois estava com suspeita de pneumonia, não tenho do que reclamar, fui muito bem atendida por todos, recepção, segurança, médica, todos simpáticos e educados, o atendimento demorou pois estava cheio, mas isso é normal. Meu filho também foi muito bem tratado, parabéns a toda a equipe.
Boa tarde! Ontem (29/12/21) estivemos nesse Hospital, fomos muito bem atendido, estava cheio mas Normal, agora a Dra Ana Beatriz Salgado, nós atendeu, medicou nosso filho, e olha estão na direção certa! Excelente Profissional, estamos felizes pelo carinho que teve com Nosso filho, Eu e minha esposa desejamos vida longa a Vc Dra pela presteza, sucesso! O céu e o limite.
Muito bom este hospital, desde a recepção até o atendimento médico, muito bom. Tive um contratempo lá, mas nada sério. Super indico. Atendimento excepcional
Sempre gostei desse hospital, mas hj 31-12-2021 fui em busca de atendimento para meu filho com sintomas gripais e febre e a medica Renata Martinelli nos tratou muito mal. Examinou ele com descaso. É muito revoltante essa situação, não somos obrigados aguentar mau humor de medico nenhum, não esta feliz na profissão? É simples, vai fazer o q gosta. Paciente merece respeito, todos q estão ali é pq precisa.
Precisei levar minha filha de 6 aninhos e o atendimento foi super rápido e não tenho do que reclamar. Desde a triagem até o atendimento médico e a recepção
Uma das piores experiências, cheguei às 23: 00 minha filha foi atendida quase 03: 00 horas da manhã. Médico dormindo enquanto os pais aguardam atendimento em um lugar nada humanizado. Local sujo, segurança truculento e a médica do plantão Dr Renata péssima profissional para saúde e para crianças. Por favor, não levem seus filhos neste lugar, se ele está dodói pode sair pior ainda. Este lugar não tem o mínimo respeito por pessoas! Se faz necessário dizer um lixo! Precisamos de pessoas empenhadas em um lugar que cuide de crianças, isso não é hospital. Levar seu filho em um hospital infantil e a médica dizer que as mãe não sabem cuidar dos seus filhos é um absurdo
Fomos muito bem atendidos pela pediatra Tânia Rangel estava super preocupado com a minha filha com febre e garganta ruim ela foi muito atenciosa e tirou todas as dúvidas é um ótimo hospital e atendimento desde o segurança muito atencioso pessoal da triagem e recepção.parabéns a todos
Gostaria de agradecer toda equipe na recepção e em especial o atendimento da Dra. Ana Beatriz uma referência em atendimento com criança. Um amor de profissional e meu filho saiu super feliz com o atendimento que ela ofereceu. Parabéns! Vcs são referência!
Hospital de excelência em todos os setores! Muito limpo! Organizado e com excelente profissionais. Recomendo. Vale ressaltar que os exames com a prescrição médica. São feitos imediatamente. Bom ano a todos
Não tenho palavras pra descrever o atendimento que tive nesse hospital Desde quando eu nasci eu passava nesse hospital pois tinha alergia a derivados de leite, graças ao médico Dr Loviat me ajudou a descobrir essa alergia e também me ajudou a cura-lá Gratidão
Hoje fui com meu filho fazer uma TOMOGRAFIA de Tórax chegando na sala da tomografia que por sinal a pediatra pediu com SEDAÇÃO por conta dele ter 5anos e ser especial fizeram a TOMOGRAFIA sem SEDAÇÃO eu questionei que era com a SEDAÇÃO a enfermeira disse o seguinte MÃE A SEDAÇÃO SE FOR NECESSÁRIA. RESUMINDO FEZ DUAS VEZES ESTRESSOU MUITO MEU FILHO. (SÓ SABE COMO É ESSE ESTRESSE QUEM TEM FILHO ESPECIAL DEFICIÊNCIA INTELECTUAL). HOSPITAL PÉSSIMO.
Péssimo o atendimento, principalmente por telefone não dá um bom dia boa tarde responde da pior forma possível fica passando de ramal pra ramal e nada de atender ou resolver, tinha que demitir todos l que trabalha com esse entusiasmo. Exitem pessoas que dariam de tudo pra ter um emprego assim. Médicos e médicas não tem o que reclama
Hospital ai pareci um posto de sade aqui na minha sidade meu filho moreu ai por fauta de esperiencia dos infermereos mao preparado que nao sab nei tirar saigi de uma criança e auguns médicos nao aconcelho ai la nao.
A vida da minha filha devo a este hospital os médicos foi excelente atendimento ótimo principalmente doutor Douglas cirurgião dotora Denize minha filha tem atendimento a dezoito anos agora ela tem dezenove mas agradeço a todos do hospital infantil menino Jesus que atendeu Vivian vitória Coutinho dias
Passo minha filha na urologista. Fiz até fisioterapia da bexiga com ela. São ótimos! O PS é bem demorado, mas qdo precisei, tbm foram ótimos ao atenderem.
Péssima cheguei lá na madrugada no dia 16/02/2020 com minha filha, ela furou o dedinho com uma agulha em uma curinga que descartaram na rua. A pediatra do plantão nós dispensou disse que não era emergência. Uma criança se fura com uma injeção que estava na rua não se sabe se tá contaminada ou não e não e emergência.
Descaso total. 3 horas na espera. Troca de plantão e mais de 1 hora para retomar os atendimentos. Péssimo.não recomendo. Vergonhoso precisar da saúde pública neste país. A criança morre na espera.
Meu filho faz acompanhamento com a equipe de Urologia desde pequeno hoje ele está com quase 15 anos, quero aqui agradecer a Deus primeiramente e aos doutores (SAMUEL E BEATRIZ) só tenho a agradecer!
HOSPITAL LIXO, FUNCIONÁRIOS INCOMPETENTES, BEM BRASIL MESMO! Poderia ter mais consideração com os pacientes que muitas vezes vem de muito longe perdem um dia inteiro para simplesmente chegar e saber que a consulta era outro dia e por falta de competência não foi avisado!
Cheguei ao hospital com a minha tia e meu primo que iria realizar a cirurgia de fimose, ao chamarem ele para subir para o centro cirúrgico foi informado que eu não poderia subir, fiquei aguardando na recepção quando minha tia desceu para falar que foi informado que eu não poderia ficar na recepção aguardando e nem subir pelo fato de ser menor de idade e que a cirurgia não seria realizada caso eu permanece no local, tive que voltar para casa para a cirurgia ser feita, muita falta de respeito! Os funcionários da recepção sem vontade alguma de trabalhar, largados no balcão é totalmente mal educados é ignorantes.
Meu filho faz tratamento no hospital, os médicos dohospital DIA são ótimos e do pronto socorro pela manhã tbm. Já a recepção tanto do HOSPITAL DIA quanto DA entrada para a marcação de consulta são péssimos. Não dão nenhuma atenção mal educados, arrogante e despreparados. E quando você vai ligar nunca atendem e quando atende ficam repassando a ligação. Ainda vou pegar os nomes de todos que ficam com má vontade de atender essa merda desse telefone.
Olá comunico que a minha filha foi bem atendida pelo enfermeiro e médico nesta data 15/12/2019 Mas a moças da recepção e o segurança são péssimo mal preparados pra atender mães e pais ou responsáveis estão com crianças de várias idades elas ficam da recepção falando sobre a vida pessoal delas com o segurança conchilando sem postura crachá na altura do cinturão da calça e camisa meia aberta ele ficava olhando para as mães mais novas e to de arrogância com algumas pessoas. Melhor é só olhar as imagens da câmera de segurança.
Super bem atendida tratada com respeito sempre eu e minha filha que a 5 anos faz tratamento neste hospital. Médicas de excelente qualidade salvaram a vida da minha filha gratidão a este hospital.
O hospital sempre prestou a meus filhos um bom atendimento.o problema é o telefone que nunca atendem, só chama e ninguém atende, e quando atende desligam, falta de respeito
O Hospital é referência em transplante hepático, atende de 0 a 18 anos incompletos, os pediatras são ótimos e os demais profissionais tbm são excelentes, sempre que preciso levo meu filho e o atendimento sempre é muito bom. E não é porque as vezes está cheio que a qualidade cai não, as vezes demora o atendimento pela demanda, mas a dedicação é a mesma.
Costumo passar sempre com minha filha no hospital menino jesus e Sempre gostei do atendimento, mas ontem 16/12/2019.leveu minha que apresentava febre e dor de garganta não conseguia nem se alimentar e o médico alegou que era um processo de gripe e prescreveu para ela só loratadina, dr.jorge Kfouri.as duas estrelas que dei é para o atendimento da recepção e triagem.
Os funcionários são "ótimos" e o painel tá péssimo. Até os funcionários estão reclamando do painel Diretor (a) ajuda o hospital a ficar melhor e não pior.