Hospital Municipal de Urgência

Excelente Hospital, rapidez, qualidade, Educação dos Médicos NOTA MIL.
Seguranças Exemplares.
Cores Lindas do Hospital.
Recepção Rápida e eficiente atendimento Espetacular.

Meu avô ficou internado por 10 dias com hemorragia.
Tomou 3 bolsas de sangue e foi muito bem atendido.
Os médicos me explicaram tudo certinho, pude visitar ele na emergência por ele chegar em estado grave.
A equipe de enfermagem de todos os setores foram maravilhosos!
As nutricionistas foram uns amores, a fisioterapeuta, nossa, um doce!
Só gratidão por todos que fizeram parte desse processo. Inclusive ele já está melhor e em casa

Péssima triagem, não dão prioridade por idade e gravidade. Meu sogro com 88 anos passando mal e mesmo assim o atendimento falou para aguardar que tinha mais pessoas para passar na triagem. Tipo: jovens caminhando normalmente.

Para o pronto socorro é bom, mas para exames principalmente de ultrassom é péssimo, o posto de saúde marca ultrassom lá é eles não tem médico pra fazer o exame, simplesmente um absurdo.descaso total.

Péssima experiência. Chegamos no local às 19hs e desistimos as 22: 30hs porque ninguém atendia. Pessoas chegando depois e passando na frente. Minha noiva acabou indo embora com dor

Salários atrasados, funcionários sem preparo algum, sem materiais básicos, seguranças semi analfabetos, para eles emergência são apenas para pessoas baleadas ou esmagamento. Nunca mais piso naquele açougue. Pois se eu voltar serei preso sem nenhum pesar.

Só tenho gratidão, por todo atendimento e atenção!
Fui operada de apendicite, diagnóstico rápido e certo. Médicos cirurgião e toda equipe de enfermeiros excelente! Gratidão a todos pré operatório e pos operatório a toda equipe de internação a nutricionista e o pessoal da cozinha vocês são incríveis gratidão por tudo!

Hospital horrível, minha mãe ficou internada 2 dias, sem condições de higiene, não davam banho, e o banheiro impossível de usar, sujo e entupido, colocaram fralda, para não levar os pacientes ao banheiro. Não serviam comida, ela passou esses dias sem comer ou as vezes só com o café. Não recomendo a ninguém, desumano passar por essa situação.

Hospital lixo! Minha prima passou ai e tava alegando dores de barrigas, eles simplesmente deram remédio de gases para ela e mandaram ela para casa! Não fizeram diagnóstico voltou com fortes dores e acabou morrendo! Fecha logo esse hospital

Segunda vez que passo em atendimento no pronto-socorro. Nas duas vezes, não foi realizado nenhum exame para confirmar um diagnóstico. Somente passam um medicamento, sem avaliar o que realmente o paciente tem! Posso dizer que fui bem atendida pela auxiliar de enfermagem que aplicou a medicação. Ela foi um amor de pessoa e realmente era perceptível o cuidado que ela tem com o paciente. Na consulta, não tinha nem material para verificar a garganta. Muito lamentável. Como profissional da saúde, eu preciso entender que é necessário ter um cuidado com o paciente. Não falo isso somente por mim, porque eu sou da área da saúde também. Eu entendo que tem dias ruins, mas, os pacientes não tem nada a ver com isso gente! Recepção seja mais humana. Pessoal vai em pronto atendimento porque não se sente bem. Precisamos ser mais humanos! Paciente não é só mais um, ele é importante na vida de alguém. O mínimo é cuidar e investigar. Se isso fosse feito, não teria tanto retorno!

Eu não tenho do que reclamar, quando cheguei no local com fortes dores de pedra na vesícula, foi demorado a triagem e a parte de tomar medicação é exame pra saber realmente o que eu tinha, na vdd eu ja estava morrendo. Eu já estava com colecistite aguda grave. Graças a Deus colocou pessoas muita qualificadas pra cuidar de mim, e graças a Deus fizeram a cirurgia.

Já foi bom, hoje são muito desumanos, as pessoas esperam horas e horas para fazer a triagem, para passar no médico então uma vida, fim de semana poucos médicos, cadeiras de rodas quebradas ou sem manutenção. Se tiver sorte de pegar uma equipe boa, vc é atendido que nem gente, se não eles deixam vc esperando por várias horas.

É hospital também de referência em Guarulhos, sabemos de muitas reclamações, mas temos grandes resultados positivos de amigos que passaram neste renomado hospital e foram salvos, ou até transferidos com urgência conseguindo também serem salvos.
Vejo que se chegarmos com Deus dando sabedoria e calmos é positivos em qualquer lugar, sermos bem atendidos, tudo também tem um modo de se apresentar, o importante é ir calmo para poder se expressar assim ganhamos tempo em tudo.

Gostaria de deixar meu agradecimento especial a toda equipe do hospital especialmente a Ana Paula, sempre que precisei fui muito bem atendida por todos. Desejo de todo o coração que mantenham a dedicação e o carinho que eu vejo.

E se vc como eu é um apaciente, pfvr tenha respeito, reclamamos do atendimento público mas muitas das vezes nos somos os grossos e não temos impatia pelo outro.

Um lixo de hospital, profissionais incompetentes sem coração, só pensam no dinheiro. Meu pai foi internado com uma coisa, faleceu com dez coisas e até bactérias desse lugar. Não levem seus familiares para lá, eu conheci tudo lá dentro desde da sala vermelha, sala branca até na UTI, médicos lixo, hospital lixo, se pudesse dar 0 estrelas, seria 0.

O atendimento deixa muito a desejar, já começa no número de telefone 2475-7422 que ninguém atende e a gravação diz para ligar mais tarde mais ninguém atende fiquei horas tentando e nada! Sem falar nos seguranças que acham que são donos do Hospital, ficam andando de um canto para o outro, só incomodando e atrapalhando o acesso, minha mulher passando mau com pressão baixa e não queriam deixar eu entrar para acompanhar

O HMU é o hospital público mais próximo da minha casa. Já tivemos experiências ruins e algumas poucas boas nesse hospital. Infelizmente a que vou compartilhar agora é péssima.

No dia 10/10/2022 levei minha mãe às 22h30 no PS, q estava com problemas respiratórios. Ela tinha falta de ar e se cansava ao caminhar poucos metros. Fomos inicialmente bem atendidos pelo Dr. Gabriel, (que acredito que seja residente) por volta das 23hrs. O objetivo era colocá-la em observação o mais rápido possível e depois mandá-la para algum leito.

A agilidade inicial foi substituída pela bagunça e incompetência da enfermaria. Pediram para esperarmos até que chamassem o nome da minha mãe para fazer exames de sangue e gasometria para verificar se ela poderia tomar os remédios receitados pelo médico. Esperamos das 23hrs até as 2hrs da manhã para fazer o tal exame. Simplesmente perderam o requerimento dela e tive que correr atrás de enfermeiros e médicos (inclusive tive q conversar com uma médica q me atendeu com muita má vontade, como se não estivesse recebendo pelo trabalho mas sim fazendo um favor) para finalmente fazer o bendito exame. Os resultados do exame saíram as 5hrs da manhã. Das 22h30 até às 5hrs da manhã ela não tomou nenhum remédio. Apenas aguardou com falta de ar. Finalmente ela foi para a observação às 7h30 da manhã. Um dia depois ela foi para um leito.

Durante a internação da minha mãe notamos uma série de atrasos nos exames. Uma tomografia prevista para uma tarde, por exemplo, só foi realizada na madrugada do outro dia (minha irmã até ouviu uma discussão entre os enfermeiros, dizendo q não era para terem demorado tanto para fazerem a tomografia da minha mãe).

No primeiro dia de internação ela necessitava de apenas 1L de oxigênio. Nos dias seguintes ela passou a consumir 4L, 6L, 10L e 15L. Como a pressão e a saturação estavam "normais" os médicos e enfermeiros atribuíram, levianamente, a falta de ar à síndrome do pânico (q ela de fato tinha). Nenhum exame mais aprofundado foi solicitado.

Até q na madrugada do dia 15/10/2022 minha mãe teve sua maior crise respiratória. A equipe médica esperou pelo pior para mandá-la para a emergência. Infelizmente já era tarde demais e não foi possível salvá-la.

Na sala de acolhimento a médica responsável me disse que as causas da morte foram insuficiência respiratória e bronco-aspiração, ou seja, havia comida em suas vias aéreas. Comida que só poderia ser do próprio hospital. Que tipo de hospital é esse que oferece comida que os pacientes não podem comer? E que tipo de hospital é esse que fica apenas no achismo, sem pedir exames mais precisos para entender a real condição do paciente? Sinto que minha mãe foi vítima de negligência. Sempre me pergunto se teria sido diferente se tivessem cuidado melhor dela. A equipe médica, trabalhando bem ou mal, continuará recebendo seu salário e eu terei que seguir sem a pessoa que mais amo. Uma pena saber que esse é o destino de nós, cidadãos comuns, tratados como pessoas de segunda categoria. É uma pena saber q nossas vidas estão nas mãos de pessoas que usam a frase "medicina/enfermagem por amor" apenas como frase de efeito em redes sociais.

Atendimento recepção foi bom, na triagem, a infermeira de plantao disse que meu caso poderia ser infarto. Devido meus sintomas, swndo que tenho 33 anos. O maior problema é ouvir essas coisas e ver a falta de preparo das médicas. Cheguei nesse hospital com fortes dores nas costas e na barriga! Elas ficam conversando muito, não se preocupam com a situação do paciente, pensam q paciente gosta de estar em hospital. Um descaso enorme, chega ser assustador de tanto pouco caso. É muito triste! Qualquer ser humano que tenha empatia pelas pessoas jamais fariam isso que elas fizeram. Estou triste tive que sair sem atendimento e procurar outra unidadr pq a dor esta enorme. Tô arrasada ; (

Somente o atendimento da recepção é bom o restante péssimo, equipe despreparadas e sem empática alguma com os pacientes, ninguém está no hospital poq quer! Devem rever os conceitos do hospital não é poq é público que as pessoas precisam ser tratadas como lixo

Fui com a minha mulher essa semana e ela não consegui ser atendida falta médicos falta responsabilidade do prefeito a saúde pública de Guarulhos está péssima população pedindo socorro! O prefeito Guti negligência a saúde pública de Guarulhos, HMU só está bonito porém falta médicos e humanização!

O único ponto negativo lá é a demora, mas no resto, não tenho queixas, tem ótimos profissionais e bastante especialistas. O atendimento é muito bom!

Passei com o ortopedista pois quebrei o braço como tinha que fazer cirurgia fiz todo os exames pre cirúrgico. A cirurgia estava marcada para hoje dia 8 de outubro às 06h00 da manhã cheguei ao HMU e fui informada que a cirurgia estava cancelada ninguém ávisou ficou marcada para o dia 9 espero não perder a viagem novamente

Péssimo demora demais pra atender marca um horário vai ser atendido quase 3 horas depois e o telefone pra dívidas não funciona

Hoje fui fazer uma endoscopia e não autorizaram, porque a Dr disse que eu precisava de uma autorização do meu cardiologista já que operei do coração. Ela me deu atestado de horas porém o exame era 11h30 perdi o dia do meu trabalho, porque trabalho longe. Fui até o Dante Pazzanese para buscar a autorização, consegui e a médica disse que normalmente demora até 2 meses e ela fez na hora pra mim. Conversei com a coordenadora de exames ela disse pra eu ligar no hospital e agendar diretamente com ela, não me lembro o nome dela só da moça da recepção que era Bruna que fica na endoscopia. Tentei ligar 8 vezes e simplesmente ninguém atende nesse tel. A última vez tiraram do gancho e menao me atenderam. Passei todo esse estresse, paguei uber hoje pra fazer esse exame me pediram essa autorização e eu nem consigo falar no hospital. Porque o tel simplesmente é péssimo. Isso é uma falta de respeito, agora como vou resolver essa situação? Sendo que não consigo falar com ninguém.

Cheguei no hospital 18 horas da tarde e sair agora e ainda n fui atendido com muita dor no peito e na cabeça esse hospital e um lixo

Experiência boa.de tantas outras vezes que precisei, observei que já foi pior, hoje está até bom, levando em conta a situação que está a economia, o Caos na saúde e os hospitais de convênios que tbm não são lá essas coisas e etc, o SUS - HMU está de parabéns. Dá pra melhorar? Sim.sempre dá, tanto para pacientes qto para funcionários e todos ficarem felizes, pq plenamente satisfeito acho muito difícil algum ser humano ficar. Muita gente se gaba pq pagam impostos caros e a saúde é ruim e isso e aquilo, mas vai lá na Europa ou nos Estados Unidos que não tem o SUS.aonde só para chamar uma ambulância é 10 mil dólares. Ou seja, não fique doente.kkkk, portanto, ao invés de reclamar.levante as mãos para o céu e agradeça a Deus pelo País que vivemos.estamos bem demais.
Att,

Parece que não existe telefone nesse hospital, um absurdo vc tá com um familiar internado pra operar e sem nenhuma notícia, o telefone chama até cair e ninguém atende, meu marido era tá esperando cirurgia desde ontem a tarde não consigo falar com ninguém no hospital, se eu quiser tenho que ir lá toda vez.

O atendimento é bom e todas as pessoas que trabalham no hospital foram educadas comigo. O problema é a demora.
Os funcionários ficam sobrecarregados, são muitos pacientes para poucos médicos e enfermeiros. A estrutura também parece boa.
Se você não estiver com problema de urgência, tente ir na parte da noite, talvez tenha um atendimento mais rápido.

Estou desde as 07 da manhã para passar no ortopedista fizeram uma confusão com o meu nome e ninguém resolve descaso e tudo confuso cai no ônibus estou com muita dor já fui 4 vezes na sala do médico. E ele só fala só esperar e já passou mais de 20 peasoas na minha frente. Absurdo pois quando entrei na sala do médico ele falou já te atendi porque o nome era parecido com a paciência anterior nem ao menos olhou na minha cara. Parabéns a infermeira e que me ajudou demais atendimento está sendo um terror

Local cheio, atendimento restrito e confuso e mesmo quando você necessita, não consegue ao menos um (Raio X.) Os médicos culpam a prioridade por traumas pelo diretor e gerente sendo assim fazem vista grossa para o problema de saúde dos pacientes. Funcinarios sem máscara é algo muito recorrente nesse local inclusive dos médicos.

Atendimento péssimo. Fiz a ficha 07: 00, estamos aqui plantada sem nenhum médico, 08: 30 e nada de atendimento. Descaso com ser humano. Não leve seus familiares vão ficar esperando a eternidade, e mto ruir, vão em outro. Isso pq esse horário estar vazio. Quando lota só deus na causa.
Não indico esse hospital a ninguém, nem para um morto.

Os pacientes com depressão ou tentando o suicídio, não existe maneira de conter esse paciente, que facilmente fugiu do hospital, simples assim.

Péssimo atendimento, passei na emergência clínica com a dra A. F.e pedi para passar com ortopedista e ela com preguiça disse que era ambulatorial; na recepção o atendente ia abrir a ficha mas a enfermeira G.que fica na triagem não permitiu; tive que procurar atendimento em ortopedia em outro local. Já que é terceirizado, a empresa poderia selecionar melhor os funcionários, tem um monte de gente querendo trabalhar. Assim que eu melhorar irei formalizar a reclamação no CRM e no Corem.

Atendimento demorado, funcionários extremamente mal educados e uma ma vontade sem igual na recpcao, tel nao ser de nada pq eles nao atendem de propósito

Desde que a Dom Saude passou a administrar esse hospital o atendimento piorou drasticamente. Nem a conta de luz pagam. Não sei como uma empresa como essa administrar um hospital tão importante.

O hospital e um lixo já fui aí duas vezes e nas duas foram experiências traumáticas, na primeira passei o dia todo no hospital vomitando e com dor de estômago onde fiquei em um corredor lotado e não disponibilizaram nem uma maca para descansar os acompanhantes ficam em pé e a única coisa que deram foi um soro que não servia pra nada não tiveram coragem de dar um remédio pra dor ou para parar o vômito.

Entorno do hospital com muito lixo. Não há varredura das ruas no entorno do hospital. Muito mato nas calçadas e muito entulho. Também fazem barulho logo cedo da manhã (6: 00 hs) coletando lixo e espremendo lixo no caminhão da coleta.

Sempre que precisei desse hospital fui negada o atendimento por alegarem que não poderia ser ali o atendimento, minha sogra já passou lá e sempre é uma DEMORAAAAAAAA excessiva, gente, desumano.

Lá faz exame e as medicas e enfermeiras são ótimas profissionais.
Se alguém tiver algum problema procure o Supervisor Sergio, ele irra ajuda a resolver qualquer problema.

Tivemos um atendimento médico espetacular.
O problema é passar informações do paciente.
O que eu mais ouvi nesse hospital foi: Não pode e não sei. Deixa o paciente impaciente e a família desesperada.

Péssima, + 4 (quatro horas) para tomar medicação de pressão que subiu muito após a demora
Ao questionar com a infermeira do plantão de 2120 hs, a mesma informou para eu reclamar junto a Gerência.senso que não foi localizado ninguém.
Minha ficha apareceu porém as informei rãs furou meu braço intento.

Puro descaso! Horrível o atendimento. Como pode uma pessoa doente ficar por mais de 2 horas aguardando ser atendido? Profissionais totalmente sem comprometimento com a saúde das pessoas. Desde a recepção até os médicos. Fora que deveriam ter mais médicos para atendimento, que no caso de hoje, só tem 2 clínicos. Um verdadeiro absurdo.

Três horas de espera pra médica me tratar com desdém, passar um analgésico e dizer que se eu tiver com dor DE VERDADE pra eu voltar.minha filha, se eu não tivesse passando mal sem comer desde quarta, eu nao tinha vindo.que ódio.perdi meu tempo.

Péssimo atendimento, duas horas para passar no médico e mais duas horas para tomar medicação. Se a pessoa procura um hospital é porque necessita, tratam as pessoas como lixo, fora o ar condicionado gelado.
Chega emergência ninguém se prontifica a ajudar, cadeira de rodas com a rodinha quebrada, não acham a enfermeira para a triagem.
Uma vergonha, um absurdo!
Infelizmente reclamar aqui não resolve e não muda nada.

Se seus Familiares tiver COVID não vai nesse Hospital eles querer você chega morrendo para interna pessoa Covid.

Médico mando pessoa com axame Gasometria Venosa alterada Embora para casa.
Fui outro Hospital médico falo que absudo ele foi interna imediatamente.

Vai para São Paulo cidade vizinha se você amar seu família

VERGONHA! Para uma cidade com a arrecadação de Guarulhos, não temos um Hospital ou atendimento médico público que preste. O povo diz" até que é bom para um hospital público. " Mas não é. Os convênios ganham bem, mas não são todas as pessoas que pagam, já o HOSPITAL PÚBLICO, querendo ou não, PAGAMOS e NÃO FUNCIONA!
O HMU não tem remédio para medicar uma cólica renal e não tem uma pomadinha para fazer curativos. Isso "até que é bom, para um hospital público"? Eu não aceito isso.
Prefeito e políticos de Guarulhos, vamos melhorar essa administração que está deixando o POVO sem médicos e com VERGONHA DE TER VOTADO EM VOCÊS.

Péssimo atendimento, desde a triagem até as enfermeiras. A médica ainda foi humana. Demora no atendimento, mesmo o hospital com pouca gente. Não são humanos nem um pouco.

Antes da gestão atual o nosso hospital tinha diversos tipos de atendimento até dentista, hj em dia e péssimo demora horrores pra ser atendido

Esses hospital passou por uma reforma recentemente. Quando estiver lá não peguei fila fui apenas tomar informações mas percebi que haviam algumas esperando para serem atendidas nos bancos antes de passar pela triagem. Mas nós geral deu pra ver que havia pouco movimento.

Pior hospital que ja vi na vida.nunca mais vou nesse lixo.so tem boniteza na entrada mais nao passa de um lixo profissionais tudo estagiários que nao da a minima para o próximo.dia 28.05.2021

Passei no UPA Jardim Paulista em Guarulhos com suspeita de covid não tinha médico para atender e nem fazia o exame do covid me pediram para vir até o HMU, estou aqui há horas não tem médico para atender e também eles me disseram que não faz exame de covid. Lamentável o sistema de saúde em Guarulhos.

Não há informações do paciente, meu pai entrou na emergência dia dia 17/04/2021 até dia 19/04 não passaram nenhum comunicado sobre as condições que ele se encontra, ficaram de nos avisar em 24 hr,
Fomos até o hospital e pediram para aguardar pois estavam atrasados pelo motivo da pandemia, já está virando caso de polícia é um caminho que não gostaria de seguir pelo motivo da crise dos hospitais diante a pandemia, mas acho que não terei outro caminho

Apesar da crise da saúde no nosso país.precisei do serviço do hospital, e encontrei anjo no meu caminho pessoa educadas e prestativa. Deus abençoe e guarde a cada profissional da saúde do hodpital HMU.

Um lixo. Meu pai estava internado desde 6 de Abril e assim que soube passei a ligar para saber o estado dele. O atendimento péssimo, controverso pois a cada dia era uma informação diferente e até no dia de sua morte eles foram negligentes em me atender ou ao menos passar alguma informação mesmo quem deu entrada com ele foi minha irmã. Descaso total da coisa pública

Uma total bagunça e desorganização.
As fichas ficam literalmente jogadas,
Pacientes positivos para covid juntamente com os outros sem nenhum cuidado ou cautela.
Uma demora para tudo, triagem, consulta, medicação e exames, espero realmente que melhore, pois é total desrespeito.
Sabemos que a situação não está fácil para ninguém e em nenhum lugar, mas aqui se chama de fato descaso e desorganização.
Pacientes chorando e nada de serem atendidos.

Não gostei do atendimento hj meu filho foi passar hmu e está com falta de ar, coceira no corpo e demorou mais de 1 hora pra passar na triagem e quando ele passou a enfermeira disse pra ele q não tem clínico, e a a moca da recepcao sabia q não tinha clínico e não disse nada acho isso mto humilhante eles deveriam ter transferido ele pra outro hospital.e um descaso com ser humano, a gente vai no hospital pq precisa, Pelo amor de Deus atende melhor as pessoas né, vcs não estão trabalhando de graca não.está faltando organização. Afff estou indignada,

Fui socorrer uma pessoa neste hospital porém já tinha alguns pacientes na sala de espera aguardando por mais de 4 horas e nenhum médico aparecia. Idosos desconsolados depois de muita espera iam embora sem atendimento. Este hospital só tem fachada, local desumano sem o mínimo apreço pela vida das pessoas que dele necessitam. Um verdadeiro campo de concentração! Vergonha de ser guarulhense!

Péssima! Médicos Totalmentes incompetente, sem nenhuma Preparação, O paciente entra estável e sai de lá Morto.

Infelizmente a pior impressão impossível uma noite de terror é lamentável o descaso com o ser humano.
Sem médicos os que tem falta competência as
pessoas passam no mínimo 6 horas para concluir um atendimento.
Diferencial a recepção
No demais esses profissionais se é que podemos chamar de profissionais talvez seja considerados pelo prefeito que nem ele e muito menos sua família precisa do hmu se vc estiver doente fique em casa rezando que terá muito mais resultados.
Sr prefeito por gentileza saia da sua zona de conforto e vá vê como seus eleitores são tratados
CADÊ OS MÉDICOS? ! HMU LARGADO E O POVO SEM RUMO. DEUS ESTEJA COM TODOS NÓS.

Tem número de telefone não para que serve, nunca ninguém atende é melhor não ter porque ou só fica ocupado ou só chama

Atendimento precário a educação tá em falta muito triste porém é o que temos pra hoje profissionais aparentemente cansados e reclamando de tudo como se o povo gostasse do hospital em um momento tão difícil. Começa na recepção, passa pelo segurança e na triagem pessoas sem humor e respeito pelas pessoas infelizmente.
Profissional o tempo todo com celulares na mão e não dando a atenção aos usuário, pessoal da limpeza falando palavrões quando feito um pedido de limpeza.
O hospital mudou a cara mas os seres humanos do ambiente é o mesmo.

Minha mãe faleceu no dia 09/10/16 no HMU, porém, não tenho NENHUMA crítica negativa a fazer. O atendimento foi excelente, ao Doutor Roberto e equipe quero agradecer em meu nome e em nome de toda a minha família.
Vocês cuidaram muito bem da minha rainha, mas o poder de viver ou não foge ao controle dos homens.
Gratidão.
Fernanda Beltramelo

Infelizmente a espera é absurda. No guichê o atendimento é rápido, mas quando vc entra para aguardar o atendimento médico desesperador, muita gente passando mal (isso é nítido pela reação das pessoas), uma funcionária explicou que estão fazendo o máximo para atender o mas rápido possível, no entanto, só tem um médico para atender a todos! Como? Um hospital com apenas um clínico geral para atender a todos? Parece que não é tão difícil de ser9lver o problema. Cheguei as 22h no hospital, agora são 01: 08, e nem sinal de atendimento médico. E olha que estou relatando os pormenores. Prefeito Gutti, o senhor está de br8mcadeiro com a população guarulhense, não é?

Descaso total fiquei 4 horas aguardando com muita dor no peito e auxiliar de infermagem classifico. Nao urgente eu com dor no peito que dava falta de ar mesmo assim me deixaro quase 5 horas na eapera e os medico saia oara passear como se nao tivesse ninguem aguardando

Meu pai só está vivo pq levamos pra outro lugar. Mandaram meu pai pra casa com covid 50% do pulmão em vidro fosco e saturando mal. Só descobri tudo isso pq fui buscar a tomografia dele pra levar em um pneumologista. Saímos do consultório do médico direto pro Hospital, médico competente achou um absurdo o HMU ter liberado ele nessas condições. Hoje faz 1 semana que minha avó faleceu ali de covid, aí me fica a dúvida se fizeram tudo pela vida dela.

Estive por duas vezes para atendimento com ortopedista, fui muito bem atendida por todos, inclusive neste momento meu cunhado está internado com atendimento muito bom pela equipe médica e pela Enfermagem. O Hospital está muito melhor do q algum tempo atrás. Parabéns a TD a equipe

Atendimento muito demorado. Falta empatia para atender os pacientes!
Precisa melhorar bastante.

O único atendimento digno é o da recepção. As enfermeiras da triagem te tratam com descaso, total falta de educação e empatia. Maldito sistema público de saúde.

Passei pelo Hospital hoje dia 27/02/2020 cheguei às 14 horas passei pela recepção p fazer a ficha e fui chamada para passar na triagem as 17 horas e infelizmente não consegui passar na consulta por falta de médico.

Péssimo!
Internei minha sogra 4 vzs não dão o diagnóstico, só fazem suposições e se dão por satisfeitos.
Em menos de 12 hrs tive q retornar cm ela removida pela SAMU e ela continua piorando. Ainda pior, deram alta e ela já foi removida para outra unidade.
Se vc quiser ter ctz de um lugar para morrer vá para lá.
Abri reclamação cm a ouvidoria do hospital e até hoje não me deram um respaldo sobre a falta de competência dos profissionais.
Lamentável!

Sim a saúde pública em Guarulhos está precária. Mas meu pai foi internado, dia 29/01/2020 no HMU com AVC, e foi muito bem atendido, e acompanhado pela DR°Ana Maria, Dr°Alessandra, e pelos os técnicos de enfermagem, Peterson, e Luana Rafaela Vieira, da enfermagem posto l.
Meus agradecimentos pela atenção, e cuidados que tiveram com ele.

Este hospital foi reformado na nova gestão municipal, ficou muito melhor, inclusive bons apartamentos para doentes. Parabéns ao povo Guarulhense!

Péssimo.não deu o atendimento necessário que necessário.
No ato da alta não tinha a enfermeira para liberarcalta.a mesma estava no telefone fofocando com colegas de trabalho.não tinha ninguém responsável para liberar.uma falta de humanização com o próximo. Falta uma supervisão rígida nesse local.

Um lixo esse hospital marcaram uma ultrassonografia fiquei mais de 6 horas pra ser atendida, um descaso com o publico

Estou até agora sem entender por que foi aberto ficha sendo que não podem me atender? Pra quê fazer a pessoa que está doente passar por isso? Isso que liguei antes de ir até o pronto socorro e receber a informação que estava atendendo normal. Não entendi mesmo. O hospital é particular? Porque era de madrugada o hospital vazia e não me atenderam. Pra quê este hospital está aberto? Se não serve pra nada! Pra que reforma? Pra que investimento? Péssimooooooooooooooo

Quero agradecer imensamente aqui toda a equipe desde os auxiliares de limpeza até os cirurgiões. Fiz minha cirurgia as pressas por conta de riscos e fui tratado maravilhosamente.
Deus os Abençoe!

Enfermeiras, Adelita, Juliana, Maria, Willian e os demais e os cirurgiões José Carlos e Hélder, todos maravilhosos!

Alguém sabe me informar se o bucomaxilo, atente todos os dias, e não estou conseguindo entrar em contato com ninguém lá, não atendem o telefone.

Muito Ruim. Meu Pai teve um problema de saúde e foi muito bem atendido na Policlinica do Paraventi.e devido a uma tomografia foi direcionado para o HMU.sua entrada foi as 20: 30 do dia 20/10/2019. E até o exato momento as 03: 33 do dia 21/10/2019.só obtenho informação do estado de saúde dele pelas recepcionistas?
Será que tem que ser dessa forma! Não posso entrar pois ele está em uma sala de emergência até agora.
Um senhor de 87 anos.sem acompanhante que por direito legal deveria pelo menos entrar e ver e passar a seus familiares o quadro Clínico do próprio Pai.
Até que ponto deve se manter a calma?
Infelizmente quem depende do atendimento Público está sujeito a esse tipo de descaso.
Se trata de um ente querido, qual foi a ajuda que obtive do HMU? Alguém pode me dizer?
SR Prefeito.se o Sr.por ventura passar mal. Não venha ao hospital que vc não tem acesso a quem está doente.pois não terá nem o direito adquirido por lei de acompanhar seu parente. É lastimável esse tratamento que temos aqui.