Hospital Modelo

Também não tive boas experiências nesse hospital, os médicos, quando chegamos até eles, não costumam ser ruins, mas o atendimento até ser atendido é catastrófico, curioso é que com tantas avaliações negativas, não dão retorno de nenhuma nessa página.

Meu relato sobre minha vídeo histeroscopia:

Pois bem, antes da cirurgia eu li muitos comentários para ver a experiência de alguém que tivesse feito o mesmo procedimento nesse hospital, mas não vi nenhum, infelizmente o que mais vi aqui foram reclamações da parte da maternidade, que é algo do qual o hospital com certeza precisa rever e melhorar mediante tantos relatos negativos e tristes.
Vendo tantos relatos negativos, confesso que fiquei muito nervosa e com medo de ter uma experiência ruim, mas graças à Deus minha experiência foi muito boa.
Minha vídeo histeroscopia foi realizada dia 27/09/2023, pelo doutor Marcos (não me lembro o sobrenome dele), ele foi incrível, muito atencioso, conversou comigo na sala de espera onde fiquei antes de entrar na sala de cirurgia. A cirurgia correu perfeitamente bem, doutor Marcos tirou meu pólipo, e não senti nenhuma dor no pós cirúrgico, nem mesmo cólica. Toda a equipe foi incrível, todos muito atenciosos, o médico anestesista e as enfermeiras que estavam na sala.
Na sala preparatória o enfermeiro que cuidou de mim e das outras mulheres, Sr. João, um amor de pessoa, muito atencioso e engraçado.
Enfim, só tenho a agradecer à toda equipe que me atendeu dia 27/09/2023, que inclusive era meu aniversário esse dia, e quando uma enfermeira reparou nesse detalhe ao olhar minha papelada me deu os parabéns e falou pro resto da equipe, todos brincaram comigo, me parabenizaram.
Se você vai fazer uma vídeo histeroscopia, vá tranquila, o procedimento é muito tranquilo e rápido, e espero que você dê a mesma sorte que eu de ser muito bem cuidada e atendida.

E se você tiver uma boa experiência não esqueça de vir aqui relatar, pois geralmente só lembramos de comentar quando a experiência é ruim e os comentários acabam ficando muito desequilibrados. Por exemplo, como eu disse, não achei aqui nenhum relato sobre vídeo histeroscopia, mas esse procedimento é realizado com muita frequência nesse hospital. E pq não achei nenhum relato? Pq com certeza a maioria das mulheres tem uma boa experiência com esse procedimento e depois não lembram de vir aqui comentar.

Espero que meu comentário possa ter te ajudado e chegue até a equipe da manhã do dia 27/09/2023, que foi realmente nota 1.000!

Hospital muito ruim. Desde a recepção no PS com 2 filas de cadeiras que as pessoas não conseguem transitar, cadastro em guiche alto, que é feito em pé (pessoas doentes precisam passar por isso?). Sala de triagem e atendimento extremamente demorado, triagem de emergência. Se a pessoa estiver num quadro emergencial, pode pode ter sua condição agravada. Hospital de convênio, com filas enormes, tempo de espera elevado. Acho que o pior que já estive. Lamentável passarmos por aqui, em momentos de fragilidade.

O hospital mais lixo de Sorocaba, apesar de particular, o SUS é um milhão de vezes melhor, passando mal e precisando de atendimento, mais de uma hora de espera e nenhuma senha chamada, uma grande descaso com as pessoas

Péssima experiência, fui com sangramento no PA no sabado a noite, a médica apesar de mostrar foto do ocorrido disse que não poderia fazer ultrasoom pois não era urgente e que o médico não viria até o hospital só por mim, me recomendou retornar na segunda, retornei na segunda feira passei novamente com outra médica dra. Andrea, pelo qual questionou se eu realmente tinha como provar a gestação (mesmo eu estando com o cartão de pré natal) quando informei que tinha até ultrason realizado ela me tratou com deboxe, disse que não havia sangramento e quando mostrei a foto ela disse que não saberia informar o que seria aquilo. (Sangue), a nesse dia cheguei meio dia mas o ultrasom só poderia ser realizado as 15: 30hr segundo a coordenação do hospital eles não sao obrigados a fornecer exames de ultrasom disponivel 24hr e que meu caso não era urgente, resumindo tive um aborto espontaneo, no caso de emergencia quem tem convênio é orientado a procurar atendimento PSGO e no meu caso precisei ir diversas vezes até chegar lá com meu filho já sem vida.eu não recomendo as médicas que me atenderam.

Vim realizar uma visita e no totem da senha as opções eram bem confusas. Perguntei para uma funcionária qual deveria apertar para visita e retirei a senha que ela indicou. Após esperar chamar todos que estavam antes de mim serem atendidos, fui chamada e a atendente disse que para visita não precisa de senha, só precisa ir na janela (que agora já estava com um fila enorme). Quando chegou a minha vez, a funcionária Cláudia foi bem mal- educada. Acredito que para trabalhar com o público você deve ser alguém prestativo e simpático e ela não foi nenhum dos dois. Fiz o que tinha que fazer e me mandaram subir a rampa. Após muito andar, descobri que o quarto era na parte de baixo e já tinha perdido um tempão da visita andando lá dentro. Muita falta de vontade em ajudar às pessoas.

Sou médico há mais de 30 anos, no dia 31/07 levei minha filha ao PS para buscar atendimento num quadro respiratório alérgico. Esperamos o atendimento por aproximadamente duas horas, oque é normal para uma segunda feira à noite. Oque mais me surpreendeu foi a falta de pré consulta ou Classificação de Risco. Procedimento que é usual em vários Hospitais que trabalho, sejam eles públicos ou privados, que facilita e organiza o atendimento. Mas no Hospital Modelo (não sei Modelo de que) não há. É uma falha importante que talvez o usuário do sistema não perceba mas quem é da área percebe a difetença quando algum Sistema de Classificação é implantado.

Péssima experiência. Eles informam 2 horas de espera, que ja é absurda, mas você tem que esperar muito mais pra receber um pré atendimento. Mesmo uma sra de 83 anos, que seria prioridade, teve que esperar meia hora e só foi atendida depois de reclamarem. Não tem nem responsavel pra você abrir uma reclamação. Pior que SUS.

Ótimo atendimento de todos os profissionais obrigado Dr Rodrigo e Dr torolo vcs são soldados do senhor Deus abençoe por tudo que fez pelo Gerson

Realizei meu parto normal dia 07/08/2023 e fui muito BEM atendida, muito carinho e atenção por toda equipe nesse momento tão especial para toda mamãe, em especial as enfermeiras:
Maricelma Marques
Ana Márcia
Karla Blauwer
Thaís Eduarda

Minha eterna gratidão?

Nota zero pra atendimento, médicos, enfermagem, recepção, etc.
Cheguei no hospital com a minha pressão 17por 10 meu coração acelerado e fiquei 3 horas esperando me atenderem, e só me atenderam pq meu esposo foi reclamar e assim mais gente reclamando juntos daí as enfermeiras começou a trabalhar e chamar os pacientes, pq até então não chamavam ninguém e só via conversando e andando pra lá e pra cá o tempo todo dando risadas.
Péssimos péssimos profissionais, não estão nem aí com os pacientes acho que não iam gostar se fizessem o mesmo com pai, mãe, filhos porque acho que não iriam gostar.
Pagamos caro pelo convênio, não é de graça pra ser tratados como bicho.
E na data de hoje /01/04/23 meu marido precisou e o atendimento mesma coisa e pessoas aqui reclamando e até chingando.
Descaso total.
Detalhe só estou dando 1 estrela pq não dá pra deixar sem.

Mãezinhas, fujam dessa maternidade!

Ganhei neném no dia 25/02/2023, no dia 26/02/2023 recebi alta, sem fazer o exame do pezinho e sem tomar a vacina BCG, liberaram meu bebê sem pesar, sem medir glicose. Tudo isso para liberar quarto, me mandaram pra casa sem orientação de medicamentos, tive reação da anestesia e achei que iria morrer.

Isso no parto, antes disso fiquei 3 dias indo na maternidade, me mandaram pra casa com 3 dedos de dilatação, mesmo eu falando que morava em outra cidade (SALTO DE PIRAPORA), ENFIM, se possível, fujam dessa maternidade, ela consegue ser pior que o SUS!

Horrível, atendimento demorado descaso com os pacientes, mais de 9 horas de descaso, esse lugar fechado cumpre melhor a função, é um açougue disfarçado de hospital, está doente, vá no SUS mas evite esse lixo de local.

Experiência ruim, todas as vezes que precisei de atendimento foi horrível. Sou gestante, precisei de atendimento pois estava muito gripada, após preencher a ficha me deram uma pulseira vermelha, 1h se passou e não fui atendida na triagem. Eu questionei e fui muito mal atendida, saí do hospital sem atendimento médico.

Obrigado pelo apoio e suporte aos meus pacientes quando precisam de atendimento, todos adoram a recepção e estadia, porque todos voltam para suas residências satisfeito graças a Deus!
E nossa equipe de Cuidadores de Idosos também agradecem a sua equipe pelo bom suporte quando solicitado.
Qualquer suporte de nosso Homecare de Cuidadores e Enfermagem todos podem nos procurar estamos a disposição em nossa nova unidade.
Grato.

Lixo de atendimento! Minha filha foi para esse hospital duas vezes na mesma semana muito passado mal, e não descobriram o que ela tinha, pois não fizeram nenhum exame hoje teve sangramento e perdeu o bebê que estava esperando! A maioria dos funcionários atendem mau, médicos parece não saber o que estão fazendo

Dar 1 pois não tem como dar 0, a médica somente pergunta o que sente, como se fosse a antiga triagem, não examina, e lhe passa medicamentos, inclusive 1 intravenoso (que estou com o rosto todo vermelho e queimando, provavelmente uma reaçâo alergica), e fala que se não melhorar deve retornar ao hospital, como assim gente? ! Se fui até o hospital é pq preciso ser pelo menos examinada, estava com queixa de falta de ar e febre alta, ela sequer teve a preocupação de ver como estava minha saturação. Descaso total!
Tendo algumas ressalvas. 2 médicas que passei quando precisei em
outros dias me atenderam bem e examinaram, solicitaram exames. Mas essa última experiência foi péssima!

Hospital com atendimento super demorado, sendo muitas vezes mais demorado que o próprio atendimento de pronto atendimento públicos.

A única vantagem de ter convênio médico é na questão de internação e urgências específicas.

Em se tratando de pronto atendimento básico, algumas unidades de pronto atendimento pública está melhor.

Hospital Com infraestrutura incrível, mais com mão de obra desqualificada. Horroroso, não recomendo de forma alguma.

Hospital quase sem pacientes no PS, trago meu pai de 67 anos, depois de mais de uma hora de espera, escuto que a ficha dele não estava no sistema. No posto 12 de enfermagem, pra se fazer um curativo, levou mais de 1 hora. Péssimo. Fico imaginando quando houver uma emergência prioritário.

Fiquei 9hrs em trabalho de parto que não evoluía, necessitando da cesárea. O atendimento desde a moça da limpeza até a equipe médica muito humanizado (não sei se devido ao horário, madrugada), enfim o atendimento foi excelente. O plantão da manhã tbm estão de parabéns:)

Começa pela parte de que não há nenhum sistema de triagem do paciente, além da desorganização total com as senhas, os pacientes colocam as fichas um na frente do outro, quem chega por último é chamado primeiro. Mesmo com pouca gente a demora no atendimento é extrema, eu nunca, nunca tinha visto um hospital tão mal organizado, até o SUS é melhor.

O pronto socorro não conta com triagem. Não há classificação de gravidade dos sintomas do paciente. Cheguei ao hospital com mais de 39 graus de febre e muita dor no corpo, fui pedir ajuda na enfermagem, pra que pudesse tomar um antitérmico e fui muito mal atendida. A auxiliar de enfermagem simplesmente repetiu, de forma ríspida, que eu deveria aguardar a chamada da senha. Aguardei por cerca de 2 horas, queimando de febre até a chamada pela médica. E depois mais um bom tempo até conseguir a medicação.
Muitos idosos também estavam sofrendo com a longa espera.
Sugiro rever isso. Precisa haver uma triagem. A urgência de cada caso é diferente.

Muito mal organizado mesmo com poucas pessoas pra ser atendido foi a maior demora pra ser medicado era melhor ir embora e comprar o remédio na farmácia total de espera 4 horas

Tive uma crise de enxaqueca, porém não sabia que era, fui atendida pela Drª Lívia Soares de Oliveira (Crm: 225146). Me atendeu muito bem, me explicou o que estava acontecendo, muito atenciosa, humana, ela realmente está ali por amor a sua profissão. Quero agradecer pelo atendimento e parabenizar.

PÉSSIMO EU E MEU MARIDO ESTAMOS ESPERANDO ATENDIMENTO HÁ 3 HORAS, NÃO HÁ TRIAGEM, PACIENTES COM SUSPEITA DE COVID MISTURADOS COM OUTROS CASOS. PACIENTES FURANDO FILA, ENTRANDO DIRETO NA SALA DO MÉDICO SEM SER CHAMADO. PÉSSIMO HORRÍVEL PIOR HOSPITAL QUE JÁ FUI.
NUNCA VI NÃO TER TRIAGEM PARA PARA CLASSIFICSR A ORDEM DE ATENDIMENTO

Péssimo, da recepção ao atendimento médico, fazem de tudo para dificultar e retardar o atendimento, pouquíssimos profissionais em atendimento. Lamentável

Péssimo, estou grávida de 38 semanas (9meses), tive um pequeno sangramento dia 04/06/22, e fui para o hospital Modelo e dei entrada as 2: 06 da manhã, fui conseguir ser atendida já era mais de 3 hrs da manhã, a médica fez o exame de toque em mim e me machucou muito, foi extremamente grosseira, eu me senti mal por estar ali, pq parecia que eu era culpada por estar ali "atrapalhando" o serviço dela. Aí ela me encaminhou pra ver os batimentos da minha bebe, na hora que fui fazer não tinha cadeira pra mim, ela mandou eu espetar na recepção, esperei 1 hora e ela ainda passou outra pessoa na minha frente, esperei mais até que fui até a enfermeira e questionei a demora, aí ela me colocou pra fazer o exame, ali fiquei sentada por mais 40 minutos e nenhuma delas colocavam os aparelhos do exame em mim, até eu ter que questionar de novo e elas colocarem. Depois disso fiquei mais 1 hora esperando pra fazer o retorno com a médica pra ela poder me liberar, outro médico me atendeu e pediu para que eu esperasse pra fazer uma ultra-som, isso era as 6 hrs da manhã de 05/06/22 (passei a noite no hospital), porém ultra-som era só a partir das 9 hrs da manhã, tive que ficar mais 3 horas esperando pra ser atendida. Num hospital desse tamanho tem que ter profissionais para cada função 24hrs por dia, porque nós não escolhemos a hora que vamos precisar de atendimento, eu não posso escolher a hora de passar mal, lá é um Pronto atendimento, e se uma pessoa tá lá de madrugada é porque ela precisa de atendimento rápido, ninguem sai do conforto da sua casa pra ficar aguentando humilhação num hospital que eu PAGO pra ter um atendimento descente, o hospital do SUS tá sendo melhor. Isso que dentro do hospital tem um cartaz enorme indicando os horários que tem mais movimento no hospital, isso como se a gente pudesse escolher a hora que precisamos de atendimento. Fora as enfermeiras que só sabiam ficar fofocando e tomando café na recepção e te ignorando. Um descaso total, me deixou muito mal, de verdade. Das 2: 06 da manhã até 11: 28 da manhã do outro dia eu fiquei dentro do hospital Modelo, um serviço que poderia ter sido realizado em menos de 2 horas. Isso revolta!

Horrível!
Espera absurda no PS da maternidade.
Fica sem médico durante 2 horas por troca de plantão
Filtro sem água.

Antendimento ruim esse hospital já foi melhor fiquei internada três dias um dia e meio fiquei sem comida e sem água falavam que iam trazer e nunca aparecia eu estava sozinha e não podia levantar da cama e quando levaram a comida tiraram pq disseram q eu ia fazer a cirurgia e quase não fiz a cirurgia naquele dia mas eu reclamei e decidiram fazer minha cirurgia estava sofrendo um aborto lamentável só pra internar foram 4 horas sentada esperando ir pro quarto experiência horrível.

Quero agradecer muito toda equipe da maternidade do Hospital Modelo, minha filha foi muito bem atendida pela recepção, enfermagem, médicos, atendimento humanizado, atenderam como muito carinho, atenção, enfim meus parabéns a todos funcionários, minha neta e minha filha estão bem, agradecimento da família Oliveira e do meu genro Waldir e Erica e minha netinha Emily, Deus abençoe muito vcs

A recepção atende muito bem, mas a demora no atendimento é horrivel. Chegar passando mal e ter q ficar mais de 2horas pra ser atendido em um hosp parti é uma piada de mal gosto

Pessimo. Voce paga convenio para ser atendido e demora mais que no SUS para ser chamado. Isso em qualquer horário

Esse hospital particular é bem pior que o SUS, em 2016 estive aqui com meu filho que estava com muita febre e a médica disse que colocaria ele num leito pois ficaria em observação, possou duas horas e nada dele ir para o leito pois as enfermeiras faltavam que os mesmos estavam lotados.
A médica passou no corredor e viu que meu filho não estava no leito e disse ia falar com a enfermagem na mesma hora correram colocá-lo no leito, e detalhe só tinha uma criança no leito os outros todos vazios.
E hoje em 2022 infelizmente meu convênio mudou e voltou a ser desse hospital e estou a três horas esperando por uma consulta obstétrica levou duas horas só pra enfermeira chamar e o médico não tenho nem previsão.
Gestantes aqui do meu lado com dor e nada de atendimento.
Muito triste.

Não gostei do atendimento da maternidade, um enfermeira da recepção do CO é muito mal educada, péssima, empatia zero, devia está trabalhando em outro lugar ou setor.
A gente chega precisando de apoio como gestantes e o estresse no atendimento dela nos deixa pior.
Fora isso o atendimento é muito demorado pq a mesma equipe de atendimento do CO é o mesmo que atende os partos e isso só atrasa mais e mais.

Descaso com seus clientes, que cusyo tem dar uma notícia, mais de 4 horas aguardando na recepvaovpor notícia de paciente e a resposta é pra olhar para um painel que não é atualizado. E depreviso o descaso.

Demora muito grande na recepção, sem agilidade nenhuma. Necessário rever o processo na recepção.

Quero muito agradecer o atendimento da auxiliar de enfermagem Katia da ala Neonatal que cuidou de mim com carinho e empatia. Foi a única que se preocupou em saber como eu estava, a única que trocou os lençóis da minha cama que inclusive estavam sujos de sangue. Ela é humana, enxerga o próximo. Tive alta no dia 24/02/22, ela me atendeu o dia todo mas eu não consegui me despedir infelizmente pq ela estava muito ocupada. Muito obrigada, você sim é uma profissional de verdade!

Experiência horrível, hospital horrível, 2 horas de espera para atender e mais de 1 hora para colocar no soro, descaso total, não merece nenhuma estrela.

Passei por uma cirurgia no Hospital Modelo, e fiquei muito segura devido ao profissionalismo de toda a equipe. Enfermagem, anestesista, médico, equipe do centro cirúrgico, refeição, conforto do quarto, foi tudo muito bom. Tratamento humanizado, me senti acolhida e confiante no meu pós operatório. Todos muito gentis.

Já tive problemas com o plano de saúde, tipo demora no atendimento, por este motivo fiquei muito apreensiva quando fui ganhar meu filho 25/08/21, mais foi maravilhoso o atendimento de todas as áreas desde as moças da limpeza, enfermeiras, médicos, todos todos atenciosos prestativos e com um atendimento super humanizado só tenho q agradecer, pq quando a experiência e ruim temos q reclamar mais quando eh boa temos q agradecer, q permaneça assim

Péssimo atendimento, profissionais de qualidade duvidosa, há anos é assim e não muda. Modelo a não ser seguido.

A primeira impressão é a que fica, fui dia 26/11/21 no período da tarde ao pronto socorro do Hospital Modelo em Sorocaba/SP com a pressão descontrolada e lá chegando fui bem atendido pelas recepcionistas que foram muito prestativas, em seguida fui deslocado para o interior do hospital e encontrei profissionais educados e envolvidos com a causa pública, aferiram a minha pressão e a enfermeira imediatamente me encaminhou ao médico, infelizmente diante do meu estado não anotei o nome dessa enfermeira, posso dizer q é uma baixainha, mas grande na sua forma de trabalhar, passei com a Dra. Amanda que se esforçou para trazer a melhor solução ao meu caso e conseguiu, indicou os medicamentos necessários para controlar a pressão, aqui meu muito obrigado. Os enfermeiros Cicero e Tatiane também fizeram a diferença, externo minha gratidão a esses verdadeiros heróis, agradeço a Deus por tê-los no exercício de salvar vidas e peço proteção à todos vcs, OBRIGADO! Marcio F. Magalhaes, paciente!

Péssimo hospital e profissionais, vc chega 23: 30, espera até as 3: 30 sem ser atendido, provavelmente só deve ter médicos que falsificam as horas trabalhadas

Não atende o telefone para exames e falam que temos que falar direto com o hospital que palhaçada já tem 5 dias que ligou e não consigo.

Atendimento péssimo. Tratam os pacientes com total desprezo. Os médicos parecem que fizeram curso por correspondência. Uma vergonha. Não recomendo a ninguém. Aliás, aconselho a evitar o máximo para seu próprio bem.

Péssimo atendimento principalmente na maternidade, as enfermeiras que revezam o turno da noite não tem coragem de prestar um bom atendimento, aperta a campainha para pedir ajuda ninguém aparece, mas ficam de conversa no corredor, se vc precisa de ajuda para amamentar como eu precisei, o turno da manhã tem mas vontade de ajudar.

Péssimo! Horrível! Além do problema com a senha, demora pra fazer a ficha e a atendente atendendo com má vontade, a médica de uns 25 anos NÃO SABIA o que fazer, ela saiu da sala e foi perguntar pra outra pessoa como resolver meu problema, além de tudo ela ficava CONSULTANDO NO CELULAR e vendo como proceder, um verdadeiro absurdo! Essa suposta médica nem deve ser formada ainda e esse hospital coloca pessoas sem experiência NENHUMA! Um verdadeiro lixo de hospital!

Falta de pessoas na recepção demora mais que SUS para atender. Cancelou minha cirurgia e não fui avisada um descaso imenso! SAC não resolve.

PÉSSIMO LUGAR, PÉSSIMO ATENDIMENTO. NÃO PASSAM UMA INFORMAÇÃO PELO TELEFONE, EM MEIO A UMA PANDEMIA, ELES NÃO QUEREM PASSAR UMA INFORMAÇÃO E TEMOS QUE ENTRAR EM UM HOSPITAL EM MEIO A UMA PANDEMIA, PRA LER UM QUADRO DE AVISO SOBRE INFORMAÇÕES DE UM PACIENTE EM CIRURGIA, EXTREMA FALTA DE RESPEITO COM AS PESSOAS!

Em plena pandemia a recepção lotada, não tem o tal distanciamento mínimo até porque nem tem espaço mais, e pior uma atendente só.

Péssimo!
Paciente fica na espera, não aparece a senha no painel, triagem joga para enfermagem e depois diz que chamou! Absurdo! Horas esperando para ser atendido!

Excelentes funcionários, equipe de limpeza muito atenta e perfeccionistas. O atendimento médico é espetacular eles realmente se preocupam com seu estado e se dedicam para sua melhora. Cheio igual ao todo sistema de saúde do nosso País. Muito Obrigado!

Cheguei com meu esposo com encaminhamento de internação por cólica renal. Internação para cirurgia. Eram 22: 30 h. Esperamos até 01: 30 h para que ele fosse atendido. Depois esperamos mais 1 hora para medicação (desnecessária). As 05: 00 h da manhã disseram que ele seria internado. Fui embora, pois não pode acompanhante. Retornei ao hospital de manhã e me disseram que ele estava na enfermaria. Sim, ele estava. Apenas davam medicação para dor. Procurei alguém para me dar informações. Uma moça chamada Jéssica disse que iria buscar informações, porém não voltou. Estou plantada na recepção de internação há 1 hora esperando a Jéssica voltar.
Meu marido está há mais de 24 horas sem se alimentar e ninguém aqui sabe se ele pode ou não.
Só dei 1 estrela para poder deixar minha indignação e revolta com tanto descaso. Talvez o SUS seja melhor.
#hospitalmodelosucateado

Péssimo atendimento, sus os atendimentos são mais rápidos do q esse hospital q é pago, enfermeiros do pronto socorro, antipáticos, só conversam entre si sobre assuntos aleatórios e não dão a devida atenção aos pacientes. Decepcionante vc pagar algo e não se sentir satisfeita!

3h e até agora minha esposa aguardando um simples ultrassom, grávida com sangramento. Adianta alguma coisa pagar o convênio? Verdadeiro lixo o atendimento.

Horrível o atendimento, três horas esperando pra ser atendido no pronto socorro, não merece nenhuma estrela.

Pior hospital da cidade de Sorocaba, o sus consegue ser mais organizado. Estou há 2 horas e não consegui passar pela recepção ainda. Falta de respeito com quem paga convênio justamente para não ter esse padrão de atendimento. NÃO RECOMENDO ESSE HOSPITAL A NINGUÉM!

Realizei uma cirurgia, gostaria de parabenizar os profissionais do Hospital, fui muito bem atendido, destaco os profissionais: Enfermeiro Jair, Enfermeira Maria, Enfermeiro Ronaldo, Enfermeiro Deivid, Enfermeira Michelle.
E notorio a má administração atual do hospital, no quesito gestão de equipe, mas esses profissionais mesmo em com quadro reduzido, demonstram ser verdadeiros profissionais.

Estou a 40 min esperando um atendimento URGENTE pois me cortei em serviço e simplesmente ngm né atende! Falta de profissionalismo e de respeito para com o paciente!

Péssimo atendimento, falta de enfermeiros na enfermaria, não tem triagem para avaliar a classificação. Muito ruim decaiu muito.

Se você estiver pensando em contratar um plano de saúde cujo hospital de pronto atendimento seja o modelo, procure outro! Invista um pouco mais e quando você precisar não vai ter que ter o desgosto de ser atendido nesse hospital, é lastimável a falta de organização e de, suponho, mais pessoas para fazer o atendimento, já que as filas de esperas são quilométricas e o atendimento demora horas, isso mesmo, horas, no plural. É praticamente um SUS particular, se não estiver pior.

Meu irmão sofreu acidente de moto e o convênio transferiu ele para esse hospital justamente por informar que tinham ortopedistas de plantão.
Após 3 horas e meia de espera para transferência chegamos aqui e verificamos que o ortopedista só ficava até a meia noite e com a demora da transferência chegamos tarde e consequentemente demora absurda para o caso no atendimento, o médico foi bora devido ao fim de plantão antes dos exames ficarem prontos e ele não está alocado adequadamente e pelo fato de não terem liberado a Tomografia não liberam que ele coma ou beba água.
Será que uma pessoa ficar sem comer a quase 24 horas e beber a 5 horas está certo?
Devido a burocracias e falta de médicos?
Bem insatisfeita com o atendimento

A recepção, tanto de emergência quanto de visita é desorganizada, mal preparada e com procedimentos demorados. Pra quê confirmar o endereço no atendimento de emergência? As funcionárias da recepção de internação chamam as senhas quando lembram que essa é a função delas.

Faz mais de 1h que peguei a senha para passar na recepção.e até agora nada.entendo a demanda.mas é um desrespeito com o ser humano, ninguém vem ao pronto atendimento porque quer.vem pq precisa.

Melhor hospital que já entrei desde a recepção até a internação.enfermeiras educadas, simpáticas e sempre de prontidão para te ajudar. Minha esposa fez o parto lá e estão de parabéns! Excelente atendimento!

Péssimo e a segunda vez que levo minha filha no hospital e não somos atendidos corretamente, tirei minha filha com 40 graus de febre do hospital para levar no P A porque não tivemos atendimento