Hospital Itaquera

Pessimoooo, cheguei no hospital dia 18/12 por volta de 17: 40
As 17: 50 minha senha foi chamada e à moça da recepção me disse que não iria abrir minha ficha pois o médico iria sem ausentar e não poderia me atender, questionei o porque e perguntei se ele iria jantar, ela então me respondeu que ele não havia dito o motivo de sua ausência
Como um pronto socorro fica sem médico? PESSIMO ATENDIMENTO

Hoje dia 14 de Dezembro. Estou desde 12h esperando ser atendida, com apenas 4 pessoas em minha frente, agora são 13h45 e o ÚNICO MÉDICO ATENDENDO FOI ALMOÇAR sem previsão de volta e de atendimento, estou com a minha pressão baixa, tremedeira e fraqueza passando muito mal! Esse hospital é desumano, sem consideração alguma pelos pacientes! Isso que é convênio Amil, uma vergonha

Gente fujam dessa clinica. Clínica Itasa e a pior clínica. Pra começar, não tem terapia Aba. E só enrolação. Administradores péssimos, mal educados, a começar pela Maria José (coordenadora) daí vc já imagina né? Uma rotatividade absurda de profissionais, é uma estrutura horrível. Eles tratam os profissionais igual lixo, imagina as crianças e pais?
Por favor, não passem nem na calcada desse lugar.

Desde o início do ano de 2023, só tivemos péssimas experiências com relação ao setor ABA do grupo Itasa, que fica locado dentro do hospital, não recomendo a nenhuma Mãe que esteja procurando terapia ao seu filho, péssima administração, constante trocas e saídas de "profissionais" e muitos estagiários atendendendo como se fossem ja formandos e com especialização em Aba, não recomendo nota ZERO pro Itasa.

Otimo atendimento desde a recepção, limpeza, enfermagem e em especial a parte de radiologia, nota 10.

Lugar lindo muito limpo e ótimo atendimento.
Todos funcionários educados e atenciosos

Este hospital é ótimo mas infelizmente o médico Luís está acabando com o hospital!
Passei com ele na terça-feira passada ao invés de ele querer saber o que eu tinha, pedir um raio X e me diagnosticar, esse médico ficou rindo sozinho, perguntou minha profissão, perguntou minha opinião sobre a legalização da maconha, disse que a bezetacil sobe ser aplicado em pacientes com AIDS, falou que tem uma clínica que ele tem no interior. Eu estava com dor querendo ser diagnosticada e medicada o mais rápido possível, da mesma forma que as dezenas de pessoas estavam esperando para ser atendidas.
Hoje estou saindo sem atendimento por que o médico LUÍS está jantando a mais de uma hora!
Minha senha era a 036 caso queriam verificar.
Obs: Retornei hoje por que nenhum dos remédios que ele passou fizeram efeito, talvez se ele se preocupasse mais com os pacientes ao invés de ficar rindo sozinho o atendimento fosse melhor.

Ótimo atendimento, ótimos profissionais, fomos muito bem atendidos, bastante praticidade e atenção.parabéns pelo ótimo serviço prestado.

Quero expressar minha gratidão pelo atendimento do hospital Itaquera. Atendimento com muita interação e cuidado, o que trouxe uma visão super positiva. Quero reforçar minha gratidão pelo atendimento do pessoal do Raio X, por toda gentileza e empatia.

Tenho somente algumas observações em relação a estrutura do local. Mas com relação aos profissionais só tenho elogios.
Desde a recepção bastante atenciosas, enfermagem. O pessoal da radiologia em especial está de parabéns, todos prestativos, bem comunicativos e atenciosos.

Atendimento rápido e eficiente! Equipe de radiologia foi destaque no atendimento, prestativos e muito técnicos.

Hoje 29/01/23 passei no pronto atendimento por volta das 12h, quero agradecer a equipe, recepção, doutor e enfermeiras da medicação, todos foram muito atenciosos.
Porém, o Hospital não tem placas para dizer onde é triagem, consultório ou ala de medicação.
O que aconteceu comigo foi que chamaram meu nome no painel após abrir a ficha e ao lado estava escrito pré consulta, como eu não sabia onde era a pré consulta eu entrei na ala de medicação e perguntei a enfermeira, ela me indicou para o consultório 3, chegando lá a enfermeira da triagem foi atrás de mim e pediu para que eu fosse até a triagem.
Quando fui a triagem ela foi muito rude comigo, não se preocupou nem em saber o que havia acontecido e ja foi me dando sermão, dizendo que na próxima era pra eu prestar atenção no painel porque a triagem era lá e não na sala do médico.
Gostaria de deixar claro a essa senhora que para quem está chegando pela primeira vez, esta passando mal e não tem sinalização no hospital, não temos bola de cristal para descobrir onde é cada sala e eu segui as orientações de uma pessoa que trabalha lá.
Em momento algum fui mal educada com ninguém e gostaria no minimo o mesmo.

Meu comentário tem o intuito de gerar crescimento e não diminuir.
Se eu for uma próxima vez e estuver diferente, eu volto para editar o comentário.

Mais uma vez parabéns pela equipe que tem empatia.

Uso o serviço de pronto atendimento e sempre fui bem atendida. Desta vez não foi diferente. Equipe bem preparada.

Para começar o atendimento não é tão receptivo assim, não respeitam e deixa a pessoa esperando que foi chamado primeiro para atender outra que acabou de chegar. Segundo ponto passei com a Dra.ela pediu uns exames e me deu um dia de atestado, ela viu o estado que eu tava e simplesmente disse se não melhorar voltasse amanhã. Passei pelo convênio mas mesmo assim é cobrado um valor proporcional para eu pagar eu não ia voltar de novo. Dia seguinte que no caso é hoje (15/02) passei em um público mesmo até porque como tinha citado eu não tava bem, fiz o teste de COVID e deu positivo. Olha o descaso, simplesmente viu que não tava bem a Dra.deu um dia de atestado no estado que eu tava nem se quer pediu para fazer o teste de COVID. Não volto mais no Hospital Itaquera fiquei ao total de 5hrs de espera, cheio de pernilongo, não há nem ventilação. Simplesmente péssimo

Hospital com atendimento de vários convênios, localizado em ponto estratégico de itaquera.
Contamos com uma equipe médica renovada, preparados e especializados para o atendimento emergencial ou de urgência.
Contamos com exames de imagem e laboratórios.
Funcionários preparados para trazer o melhor conforto possível ao nossos clientes.
Venham conferir.

Atendimento horrível, pra começar médicos, enfermeiros e recepcionistas usando máscaras no queixo, como pode isso? Fui passar minha mãe de 77 anos esperamos mais de duas horas é só fui atendida pq reclamei, o médico se quer levantou da cadeira pra examinar, hospital lixo, a gente pensa que pagando vai ter um atendimento melhor, não, um dos piores atendimento que já tive. Tirei foto e gravei vídeo pra provar o que estou dizendo. Vou denunciar a falta de profissionalismo.

Tive uma intoxicação alimentar, me dirigi ao hospital por volta das 12: 00 de um sábado e fui super bem atendido pela equipe de profissionais. Principalmente o Dr Wellington Oliveira que tirou todas minhas duvidas.

O hospital é bem pequeno e direto ao ponto.

Muito bom o atendimento, super indico, meu marido passou uma cirurgia, dona Glécia um atendimento fantástico nos deixou muito tranquilos
Mais uma vez obrigada na todos pelo atendimento super

Sob Nova Gestão Operacional, o hospital está com uma Nova Equipe Médica de plantonistas visando proporcionar Qualidade Técnica do Plantel Médico e Principalmente, atendimento adequado de forma a trazer ao paciente o Melhor Atendimento e dar a ele, o diagnóstico adequado para cada situação apresentada.

Tempo de atendimento seria umas das metas de melhoria porém essa não é a meta principal defendida pela equipe mas sim atingir a satisfação do cliente no atendimento e na resolução dos problemas de saúde de cada caso.

Péssimo hospital, atendimento 0, só tinha eu no hospital e tive que esperar pra ser atendida 2 horas, atendam a hora que quer

Demorei um pouco para ser atendida, mas a consulta com o Doutor Miguel e o atendimento da Enfermeira Nilza compensaram tudo, ela me atendeu, me acolheu, me acalmou e foi excelente comigo. É extraordinário sentir que não somos mais um, ainda mais em momentos de necessidade, muito obrigada pelo atendimento.

Fui extremamente bem atendida, desde a recepção, atendimento médico (Dr. Daniel Alves), realização de exames e fechamento de diagnóstico.

Gostaria de realizar uma denúncia com o descaso com os pacientes, uma recepção vazia e o tempo de espera para ser atendido pelo medico superior a 2h, a de se comparar com o hospital público, quando procuramos este é porque há de ter um diferencial, e muito pelo contrário está pior que lá.

Péssima gestão!

Ótimo atendimento, super educados pacientes, e a Dr. Paula é maravilhosa atenciosa adorei a experiência!

Fui muito bem atendida pela recepção e pelo médico muito atencioso, só houve uma situação que não gostei na enfermagem

Muito bom atendimento da recepção da mocinha de cabelo cacheado loiro, enfermeira muito atenciosa, já o médico demorou para chamar, o hospital vazio, porém fui bem atendida.

Achei que o atendimento ia só piorar, má utilização do painel, desorganização com a ficha de uma paciente e mal atendimento na triagem. Mas, no fim, fui bem tratado e foi rápido.

Ótimo atendimento, tanto da recepção, equipe de enfermagem quanto do Clínico Geral Dr. Ariel Médini que foi super atencioso e preciso.

Muito bom o atendimento, às meninas da recepção são maravilhosas, o atendimento muito rápido. Gostei bastante

Recepção foi ótima, triagem também. Porém aguardamos 2h para sermos atendidos, sendo que não estava cheio e tão pouco havia informação para justificar a demora. Não recomendo esse lugar!

Minha mãe realizou cirurgia de catarata, foi muito bem atendida tanto pelos médicos enfermagem e recepção. Obrigada!

Muito bom atendimento, inclusive o da atendente Jamile, passei no pronto socorro nem esperou eu sentar e já me atendeu, foi muito atenciosa, da recepção até o médico. Estão todos de parabéns

Minha mãe fez a cirurgia da catarata pelo SUS aí nesse hospital. Fomos bem atendidos, foi rápido, e ela está se recuperando bem. Ela foi muito bem tratada desde o atendimento até a saída da cirurgia.

Horrível, demora no atendimento, ontem estive no hospital apenas pq é perto da minha casa, acabei de ter neném e estava com febre e minha cicatriz da cesária estava inflamado, além de ter que aguarda a troca do plantão que demorou praticamente 2 horas desde da hora que cheguei, pois quando cheguei não tinha médico, o médico quando me chamou, não me examinou pra ver como estava minha cicatriz, apenas me receitou remédios para comprar na farmácia, estou indignada até a agora com péssimo atendimento deste lugar e desses profissionais

Pior Hospital da região! Cheguei passando mau, fiquei na enfermaria quase desmaiando, com tontura, vomitando e nao me medicaram, só fizeram isso depois de fazer pagamentos? ! E se eu tenho algo pior ali? ! Enfermeiras mau educadas, fiquei na enfermaria, com ar condicionado muito forte, passando friu, não me deram nem um cobertor, nada! Fiquei jogado na cadeira, não conseguia levantar e passando friu! Uma das enfermarias falou q era ordem do hospital, medicar so depois de pagar o valor da medicação! Se a pessoa desmaia tem um treco, morre ali msm, pq nao vai conseguir pagar antes pra ser medicado! O Médico que me atendeu estava com cheiro de cigarro insuportável, eu passando mau, fiquei pior ainda por isso!

Esse hospital foi fantástico as meninas da recepção me atenderam super bem em especial a Tainá. Muito atenciosa a enfermeira foi incrível eu amei o atendimento. Obrigada por tudo, merecem todas as estrelas Deus abençoe vcs

Fui atendida pelo médico que me propôs fazer um teste rápido mas pagando, mesmo eu tento convênio. Como não aceitei, ele receitou para ser feito o teste em outro lugar. Estou pasma até agora com essa atitude. Nem medicada para a dor eu não fui.