Hospital Irmãos Penteado , Santa Casa de Campinas

Fiz minha cirurgia aí a três dias nossa intendimento é ótimos das recepcionista das enfermeiras dos médicos até o manobrista é atenciosa recomendo por enquanto é melhor hospital que fui até hj em campinas parabéns a toda equipe irmãos peteado

Sinceros agradecimento a toda a equipe de médicos, atendentes, laboratórios, exames de alta precisão. Maria Alice partiu, porém sabemos o quanto todos se empenharam. Sinceros agradecimento de toda família. Eunice de Oliveira e familiares.

O atendimento até que eh rápido, eu e o meu marido até tínhamos gostado no início, pela agilidade. Até chegar na consultoria.passei lá e a dr.me receitou um exame, fiz o tal exame e o pessoal da enfermagem disse que ficaria pronto dentro de 2h, até aí tudo bem. Mas pois bem, ficou poha nenhuma! Eu fiquei 4h esperando pelo meu resultado, pq o sistema deles estava mega devagar, já que o sistema caiu do hospital. E pelo que ouvi das funcionárias, cai direto. Meu marido teve ir embora, pq o estacionamento eh um roubo e fiquei sozinha pra esperar o resultado. Enfim, odiei esse hospital, não volto nunca mais e n irei recomendar pra ninguém.

Atendimento segue padrão de todo hospital, aqui não é padaria que se pega pães e vai embora, se está cheio tem demanda, não é porque tem convênio que vai ser atendido em 10 minutos, se quiser assim vá para Sírio Libanês, Unimed ficamos 7h para ser atendidos e fazer os procedimentos, aqui ainda é mais rápido.
Lamentável os comentários, as pessoas acham que tem exclusividade, são só mais um na fila do pão, aceitem.

A enfermagem é PERFEITA atenciosos, todos da sala de cirurgia, anestesista, a equipe toda de enfermagem, a recepção
Local bem organizado, limpo, arejado

Estacionamento amplo.

Infelizmente o Google não permite Zero, pois esta seria minha avaliação para este hospital que trata o paciente e o acompanhante com total descaso.
Um procedimento considerado simples, que demora em média 30 minutos, foi agendado para as 13h. O paciente foi de fato chamado para entrar as 16h55m, ou seja, 3h55m depois do horário marcado. Após entrar, só foi liberado as 22h, sendo que das 16h55m as 22h a família não recebeu informações claras sobre o estado do paciente. E os atendentes disseram que as informações sobre os pacientes só são liberadas a cada 2 horas.
Pelo menos mais duas famílias se encontravam nesta mesma situação, para o mesmo procedimento, no mesmo dia.

O atendimento é PESSIMO! Cheguei 13: 30, fui atendida 16 hrs, a médica pedi exames por etapas, 2 hrs para ficar pronto exame de sangue, resultado negativo, depois mais 2 horas para um rx e tomografia, uma enfermeira da parte da medicação é extremamente mal educada. Enfim, 19: 43, ainda estou esperando o médico chamar novamente para o resultado que ainda não saiu. Dica: procurem outros hospitais! Por pior que seja, é melhor que esse!

Hospital Largado. Uma lástima, se for pra la morre antes de ser atendido. Um descaso com todos os pacientes. Profissionais displicentes, infelizmente lamentável

Esse hospital ja foi mto bom no passado, mas hj, deixa a desejar! Estive ontem para uma consulta com Clinico Geral, por conta de um gripe forte, e minha classificação de risco era verde. Esperei por quase 3 horas para ser atendida. Vi várias pessoas com senha preferencial, sem ser ou aparentar (idosos ou gravidas, ou com crianças). A recepção é muito sem educação, no guiche 2 por volta do horário do almoço. Vi varias pessoas reclamando do atendimento. Depois, entrei no consultório, e o médico pede p aguardar enquanto ele ve algo no celular, e depois atende uma ligação, descaso e falta de empatia com paciente total. Achei muito desumano como eles tratam os pacientes. Ele sugeriu que eu tomassem injeção, mas teria que sair pra comprar e retornar novamente, sendo que não estava bem e sozinha. Optei pelos remédios. Como pode um hospital desse porte agir dessa maneira? Pagamos caro no convênio para receber esse tipo de tratamento! Na proxima vez, talvez procure o SUS.

Ontem 03/06/23 precisei passar pelo pronto socorro com uma grave crise de ansiedade e quero deixar minha gratidão a enfermeira Telma e ao Dr q não me lembro o nome, ele estava atendendo junto com a Dra Andréa Denise do Prado pois foi ela q fez a prescreveu a receita, atendimento humanizado, raro nos dias de hj, só gratidão, Deus abençoe a todos!

Meu filho está lá neste momento com minha nora. Estão lá desde as 20: HS já são 23: 14 e não foram atendidos. Liguei na recepção a atendente disse q não tem o q fazer. Pois tem muito paciente e só 2 médicos pro pronto socorro. Q toda segunda feira é assim mesmo, q não tem o q fazer.
E meu filho está com convênio Unimed. Imagino se fosse SUS?

Já fui outras vezes e é sempre a mesma coisa. Um descaso só
E qdo vc é atendido é 5 minutos a consulta e dipirona.
É correto isso?

Excelente hospital, principalmente pediatria profissionais bem educados, amorosos com as crianças, bem atenciosos, des de os seguranças, guaradas, recepção enfermeiros, medico (a) pediatras, limpeza e cozinha. Vocês estão de parabéns

Falta médicos, espera muito grande mesmo tendo pouca gente no P. S (fiquei 3h e meia esperando e chamavam de meia em meia hr cada paciente quando não paravam de chamar do nada e voltavam depois de muito tempo), não separam pacientes com sintomas de covid de outros.

Um despreparo por parte das enfermeiras, e uma falta de informação com os acompanhantes. Ninguém sabe de nada, ninguém avisa ninguém. Horrível

Horrível! Atendimento extremamente demorado, sem um pingo de atenção a quem está verdadeiramente passando mal.

Segurança do paciente regular (triagem confirmou o nome após classificação, demais enfermagem da medicação e atendimento confirmaram pré atendimento) ;
Demora no atendimento: Com 3 pacientes para atender e 2 reavaliação para, espera de 2 horas. Não recomendo, tem hospitais mais rápido.

Atendimento muito ruim por parte de todos no hospital, inclusive o médico clínico geral plantonista.

Descaso, desorganização e despreparo, simplesmente.

1) Primeiramente liguei perguntando se atendia meu convênio e as atendentes disseram que sim, que não precisaria nem ver o cartão, chegando lá: NÃO ATENDIA O MEU, especificamente.
Como estava passando mal e sozinha, paguei no particular pois não aguentaria ir para outro.

2) Estava vomitando muito, no período que estive esperando contei 8 vômitos, contudo, a triagem considerou que não havia "nada de mais" e me colocou uma das categorias de menor prioridade, pois não estava com pressão alta e nem saturação baixa (claro que não estaria, o problema era outro.)
Assim, fiquei esperando e vomitando por horas.

3) Após longa espera, o médico (Adilson) também não era bom, apesar de ter feito um diagnóstico assertivo, me deixou cheia de dúvidas sobre o problema e não explicou nada. ALÉM DE NÃO TER ME EXAMINADO, FICOU A 3 METROS DE DISTÂNCIA, NÃO CHEGOU NEM PERTO E FOI IRÔNICO QUANDO FIZ UMA PERGUNTA SOBRE A DOENÇA. Aquele tipo de médico grosso, que odeia atender que só que acabar rápido o atendimento.

3) A única parte positiva foi o atendimento dos enfermeiros na hora da medicação e exames, atenciosos e exercendo bem sua profissão.

ATUALIZAÇÃO:
Só dou nota 2, pois realizei um retorno na data de hoje e a experiência foi melhor, mais rápida e com uma medica boa e atenciosa (Bruna). Mas o transtorno de semana passada não pode ser esquecido.

Péssimo atendimento na recepção demoram horrores para chamar, 2 atendentes sem chamar ninguem a 20 minutos.
Descaso total.

Infelizmente tive uma experiência ruim, apenas 1 médico atendendo, pacientes já estavam esperando há mais de 3 horas. Troquei o hospital e fui atendida em 20 minutos.

Fila espera longa. Paciente com dores não são atendidos urgência e praticamente são ignorados nas filas de espera.

Está sendo horrível. Minha esposa foi internada na data de ontem 14/12 pois a inútil da médica não sabia o que ela tinha e decidiu pedir a internação para investigar. Porém essa médica foi embora e não investigou nada. Deixaram minha esposa somente no soro. Hoje a médica apareceu sem saber o que faz falando que acha que é uma coisa. Mas nem pediu exames para comprovar nada. Agora colocaram uma sonda, e minha esposa não consegue nem levantar para beber água sem a ajuda de uma enfermeira, porém não se dispuseram a colocar uma campanhia na cama dela e pediram para ela chamar a paciente do lado que também está doente e é idosa para apertar a campainha da cama dela para chamar a enfermeira que nunca aparece. Total descaso.

Péssima, extremamente demorada. Estou há 2 horas aguardando atendimento, recepção para os pacientes é pouco receptiva, vou fazer uma denúncia na ANS.

Só tenho a agradecer a todos desse hospital. Foram todos solícitos e atenciosos, no atendimento do início ao fim com minha esposa. Que Deus abençoe todos em abundância!

O quadro de enfermagem é péssimo, enfermeiras mau educadas, tratamento desumano principalmente se tratando de pessoas idosas, as 3 pacientes tiveram péssimo tratamento, inclusive farei reclamação para Unimed, cabe aquele ditado por fora bela viola por dentro pão bolorento, infelizmente de 16 anos para cá vem declinando

O Hospital parece muito bom.mas fiquei DECEPCIONADA com uma coisa.
Como pode não atender nem Unimed e nem Samaritano! Cheguei no hospital 22h de ambulância com minha filha de DOZE ANOS, ela tem Leucemia há 1 ano e ela estava sentindo dores oncológicas intensas, quando chegamos, o Seguranca negou atendimento mesmo implorando e com ela passando super mal! Graças a Deus conseguimos ir a tempo para outro hospital.eu poderia ter perdido ela por conta disso.o Hospital apenas me desapontou.

Dia 29 de outubro as 13: 30 levei minha mãe pois não estava bem, só tenho que elogiar ela foi super bem atendida por todos enfermeiros e pelo excelente Médico Dr. Gabriel obrigada

Dia 21 fui obrigado a ir ao PS deste hospital, as 20,30, o atendimento foi simplesmente excelente desde a triagem, enfermagem, médica, laboratórios para exames, digno de um hospital de primeiro mundo. Meu muito obrigado a todos que me atenderam.

Meu avô chegou com sintomas respiratórios, saturando 80% e com 38 graus de febre. Enfiaram ele em um clister porque estava ha tres dias sem evacuar. Nao deveriam elencar prioridades? Nao seguem protocolos? SATURAÇÃO DE OXIGÊNIO É VITAL, GENTE. Além de tudo são TODOS sem educação, desde o segurança até o médico. Não respondem, não explicam. Sou enfermeira e estou sentindo muita VERGONHA da classe.

Péssima, demorou mais de 3 horas pá atendimento! E ainda cobrou Estacionamento valor integral! ABSURDO!

Recepcionista Ana Paula A Quireza, atendimento péssimo, mal educada, fica o tempo todo no celular respondendo mensagens pessoais pra mae e amigos, ja as dúvidas de quem está lá esperando atendimento, ela responde grosseiramente, muda o tom de voz entre os atendimentos, não apresenta boa postura inadequada, as duas recepcionistas ficam falando de vida pessoal, dando risadas, achei bem inadequadas e sem perfil pra recepção.

Soh não dou 0 pq nao abre o sistema pra avaliação pq se n dava. Hospital praticamente vazio e horas de espera fui atrás dos médicos que saíram todos juntos pra jantar enquanto os pacientes esperam angustiados com dor.nenhum responsável as 22 hrs da noite do dia 9/11.

Passei 6h no PS pra ser atendida. Cheguei as 19h quando era 23: 36 fui perguntar se algo tinha acontecido, a recepcionista simplesmente disse que o médico tinha saído para jantar e que só tinha 1 médico atendendo. Graças a Deus que Experiência ruim a gente só tem uma vez! NUNCA MAIS! Nem percam o tempo de vocês, porque o hospital é péssimo no quesito ATENDIMENTO.

Passei em atendimento com meus filhos no mês de setembro na Ala de pediatra, pelo convênio Beneficência Portuguesa, foi muito rápido quanto na triagem recepção medicação e passar com o médico, medica foi bem atenciosa.por enquanto nota 10 a todos os funcionários que estava atendento naquele plantão sem contar o prédio todo com acessibilidade a cadeirantes

Horrível atendimento, poucas pessoas e dizem que tem dois médicos pra atender, mas na verdade tinha somente um, que ficava passeando pelo hospital. Mais de trinta minutos sem chamar e quando chega no atendimento não demora nem dois minutos. Espero nunca mais voltar. Cheguei por volta das 14: 10 e agora são 16: 38

Atendimento precário no PS. 3 horas de espera e sem atendimento nem resposta da instituição.