Hospital Infantil Cândido Fontoura

Estive no hospital com o filho em 2018, e hoje voltei (2023) "obrigada "pela fila do Cross. Continua o mesmo lixo. Funcionários mau educados, zombam da sua cara antes te dar informações. Por ser um hospital infantil, falta empatia, gentileza, cuidado com os pacientes, principalmente os pcd. Somente duas pessoas fizeram a diferença, a pediatra do pronto socorro e a tec de enfermagem Rosangela.

Profissionais são muito bons porém a demora no atendimento e muito grande, somente um médico pra atender mais de 30 crianças e chega ser um absurdo um hospital desse porte com somente um pediatra.

A minha neurologista dra Virgínia me atendeu muito bem e ela me passou o meu remédio normal e conversou muito comigo e ela colocou meus dados e também colocou as medicações quando é pra eu tomar que horário e ela é muito gente boa comigo!

Não tem CABIMENTO um hospital INFANTIL não ter banco de leite e nem apoiar o aleitamento materno. Só tacam a fórmula sem mais nem menos, e não permitem que a mãe realize ordenhas para ofertar o próprio leite ao filho que esta com sonda. Acredito que deveriam haver políticas de proteção e incentivo a amamentação visto que é o melhor e mais completo alimento para um bebê pequeno que NUNCA teve contato com nenhum outro tipo de alimentação. Agora meu filho todas as noites internado desde a fórmula fica com cólica.

Hospital sempre prestativo com as crianças, funcionários qualificados que faz tudo com amor e dedicação, estão de parabéns

Estou no PS desde as 17h da tarde. Esperando resultado do exame a mais de 5h, ninguém da uma satisfação de nada. Meu filho com febre o dia inteiro na rua sem ser medicado. Um descaso com as crianças.

Ruim medico pediu para fazer exame de sangue 4h da manha 7h da manha o exame nao tinha nem saido para analise, sem nenhuma informaçao e previsao de consulta

O hospital é bom porém a demora para fazer exames ou até mesmo passar em uma consulta esta muito demorado mês passado minha filha veio passar com um hemato e ficou mais de duas horas e meia esperando o atendimento.
Hj veio fazer uma exame que seria para sete da manhã já são 08: 16 e ainda não foi chamada

Pior hospital infantil que eu já passei, cheguei as 22hs e meu filho precisa ser internado com urgência.
Agora são 7hs da manhã e ele ainda não foi atendido.
Não recomendo, um desrespeito com os bebês é muito triste.

Tivemos uma experiência muito boa desde a triagem até o final do atendimento
Meu filho chegou com suspeita de bronquiolite, respirando mal e foi avaliado pulseira amarela
Passou rapidamente
Foi medicado
E muito bem atendido pela médica e enfermeiras
Gratidão a todos por cuidarem do meu pequeno e garantirem alta somente após estar realmente bem para tratamento em casa

Entendo as reclamações daqui e sei a dor dos pais com a demora.mas temos que ver o outro lado da moeda também, profissionais que em pouco número atendem muitas crianças e pelo que vi com muito carinho.

Levei meu filho com sintomas de febre alta diarréia tosse e moleza no corpo muita demora pra ser atendidado tinha país lá que esperaram mais de 8 horas Pará serem atendidos um descanso com a populaçao porém a médica pedriatra atendeu super bem recepção também mas os guardas na portaria super grosseiros achei uns lixos vestido de fardas não prestam nem pra cuidar de jumentos.

Sempre levo minha filha lá e um ótimo hospital demora um pouco mais o atendimento e bem completo eles fazem todos os exames até saber oque a criança tem, gosto de lá porque sempre fui bem atendida com a minha filha

Dia 05/01 fui com minha filha, com fortes dores abdominais, com o exame solicitado (raio-x) do pronto socorro médica do hospital cândido Fontoura avaliou e disse q ela está com gases daí solicitou uma lavagem e pediu q agente fosse p casa.no dia seguinte as dores persistiram e minha filha estava pálida não tinha comida nada o dia todo, foi então onde resolvi procurar um outro hospital chegando no mesmo médica solicitou uma tomografia onde constou q minha filha estava com apêndice (infecção generalizada) pela glória de Deus conseguiram fazer cirurgia de emergência em minha filha hoje ela está na UTI por conta da tosse negligência q tiveram com a mesma descaso total.

O Hospital é bom, mas ainda necessita de bons profissionais que realizem um atendimento melhor para com as crianças.

Minha filha passou ai hj infelizmente nao teve bom atendimento, enfermeiro foi colocar coletor de colher urina machucou as partes íntimas da criança e ela chorou bastante tempo

Esse hospital já foi bom. Hoje é só descaso. Médicos despreparados, o resultado disso é uma criança de 10 anos com diagnóstico errado de alergia morta por meningite. Deveriam fechar as portas antes que mais crianças morram pela incompetência de vcs.

Atendimento horrível, fique mais de 4 horas e meu filho não foi atendido, os seguranças falaram que os médicos estavam dormindo 01: 00 da manhã. E não tinha horário pra atender as crianças.

Lá é um conjunto de descaso, passei minha filha no PS, falaram que só tinha um médico, e quando perguntei se iria chegar os demais que faltavam, eles riram e disseram: - Não faço idéia, quando perguntei se era comum? , eles apenas balançaram a cabeça, fiquei lá mais de 3 horas e meia e só fui atendida quando comecei a reclamar, a médica passou a receita com data de dois anos atrás, DOIS ANOS ATRÁS, não posso mandar essa receita para escola medicar, olha, um caos!

O hospital Cândido Antigamente tinha bom nome, hoje em dia é sucateado o sistema com apenas um médico que faz hora pra atender a todos.
Nem cheio esta hoje o que é um milagre, mas eles fazem questão de fazerem as crianças esperar por horas por um atendimento.

Dia 22/12/22 fui com meu filho com febre a mais de 10 dias sendo que já tinha ido em outro hospital. Desde a recepção até o doutor fui super bem atendida. Doutor Baltazar super educado. Fui já quase as 23hs não sei como e a lotação durante o dia mais esse horário super vazio.

Nao recomendo os medicos humilham as pessoas demora muito cheguei 12: 00 hrs sai era mas de 10 horas da noite pra da uma receita pra tomar em casa

Infelizmente a gente liga no Hospital Infantil Cândido Fontoura e ninguém atende.
05/11/2022 - 13: 11 hs

Mesmo com uma grande fila de espera, na recepção já fomos bem atendidos e direcionados a outra unidade para um atendimento mais rápido.

Quando tem médico é bom mas vire mexe não tem, hoje mesmo já estamos mais de 8horas esperando e nada de atendimento, foi preciso chamar a polícia para providenciarem um médico.

O hospital possui suas limitações, se a enfermeira te selecionar com a pulseira verde procure outro hospital vc ficará de 5 a 7 horas pra ser atendido, principalmente se estiver cheio de pacientes, descaso do dia 17/08/22, até compreendo a necessidade de casos graves mas infelizmente está condicionado a compreensão da enfermeira que atende na triagem, não perca seu tempo.

Precário, as atendente e enfermeiras 0 de empatia pela gente ficam reclamando das pessoas no local, de estar cheio, não estamos lá passeando, depois escreve por ai "medicina por amor"

Acho que precisa melhorar a averiguação do quadro da criança na chegando por médico especialista não por enfermeira ok fassam isso vc que está lendo pessoa isso também ajuda melhorar o atendimento das nossas crianças que são inocentes

Pessimo lugar sem médico no dia de hj 25/06/2022
Um monte de criança doente infelizmente estado de são Paulo. Está triste ter médico competente.
Estão todos sem compromisso nenhum

Um descaso total. 7: 30hrs para ser atendido. Apenas 01 médico no local e 3 estagiários para aplicar medicação. Ser público não deveria ser sinônimo para falta de empatia, serviço de péssima qualidade e falta de estrutura. Pelo amor de deus, todos os pacientes, CRIANÇAS AGUARDANDO 8HRS PARA UM ATENDIMENTO PÉSSIMO.

Crianças chorando de dor.só entra pulseira amarela e retorno, logo na entrada eles já dizem que tem um médico só atendendo.cheguei 13: 40 com meu bebe de 6 meses com dor de ouvido.sao 16: 25 e ainda tem 42 crianças na nossa frente.precisam resolver isso.pq São crianças.tadinhos

Péssimo atendimento.
Demora de médicos e ainda trocam de plantão no meio da consulta
Falta de respeito

Espera de mais de 6hr pq tinha apenas um médico atendendo pois devido feriado os outros profissionais comprometidos foram viajar.
Criança de 5 anos doente e dormindo no assento. é revoltante uma situação dessa, pagar imposto e ter esse lixo de atendimento!

Ja foi bom, alias os medicos ate sao bom. Mas o tempo de espera esta terrível.
Agora sao 15h33, cheguei 11h20 com meu filho e ainda tem.umas 20 crianças na minha frente, lamentável.

Odiei! Estou a horas nesse lugar! Cheguei às 9 e agr é 12: 51 está na senha 483 e minha senha é 517!

Pronto Socorro Infantil de atendimento 24 Hrs
7: 33 da manhã e acabam de informar q só tem um médico 1 apenas.
Pronto Socorro do Hospital Infantil. " Hospital"
Pqp e brincadeira é?
7: 33 am só tem um médico!
Clasifiçao verde e azul q não são tão graves para o Pronto Socorro que se lasquem.
As crianças a precisam zet algum atendimento q se danem!
Este é o Pronto Socorro do "HOSPITAL INFANTIL"
Parabens Estado Governo e demais responsáveis por ese incrível atendimento às nossas Crianças desse Brasil!

Péssima, demora demais ainda coloca recepcionista mau humorada ignorância pura tem que colocar quem que trabalhar Sabrina Sales da Silva recepcionista mau humorada cabelos bem vermelhos difícil esquecer nota zero não sei o que está fazendo lá

Hospital já foi muito bom, hj em dia atendimento é precário, fiquei Maia de 6 horas esperando para passar no atendimento com o médico.

Classificação péssima, ainda não sei dizer sobre o atendimento médico.pois já estou SETE HORAS E VINTE E CINCO MINUTOS e ainda não chamou a senha além de quando cheguei só tinha no máximo 15 crianças.

Vim com grande expectativa em relação ao hospital, mas a demora é surreal, cheguei a duas horas e as mesmas 20 pessoas que tinham na minha frente, continuam. Relatos de pessoas que chegaram aqui as 16 e até agora nada, já são 02: 19 da madrugada. Decepcionada com o descaso, ainda quando se refere a criança

Minha filha entrou com dermatite atópica grave. Tomou 3 medicamentos intravenoso.perguntei as enfermeiras o que eram e me responderam "é o remédio que o médico receitou". Exame de sangue: enfermeira SUPER impaciente.nunca vi tanto sangue depois que ela tirou a agulha. Ele mesma tentou disfarçar e rasgou o papel que cobria a maca rapidamente para nao vermos a quantidade de sangue que saiu. Conclusão: minha filha curou-se da dermatite mas teve.uma intoxicacão aos medicamentos gravíssima. Tento MIL vezes contato com o hospital para saber qual o medicamento que ela tomou mas nao consigo o prontuário.
Infelizmente não tive uma boa imagem do hospital.alem de termos esperado por quase10 horas. Ela entrou as 14: 30 e teve alta quase meia noite. UM ABSURDO! ENFERMAGEM PÉSSIMA!

Bagunça total. Fila de espera mães desesperada com crianças no colo chorando enquanto o descaso no atendimento ao público.

Muito revoltante, levei meu filho pra passar no médico fazer uma exame de urina e vc ter que ficar mais de 8 horas no hospital pra quando chegar sua vez eles perder a fixa depois acha perde de novo e fica nessa os médicos passa do seu lado e não te não uma posição não fala nada acabamos até desistindo e fui embora atendimento péssimo não recomendo falta de profissionalismo.

Fui duas vezes e vi q demora muito para atender e nem faz examen so adivinan o q pode ser e te manda embora. Tem q melhorar o atendimento.

Uma galera chegou aqui as 19horas agora são 03: 26 da manhã e estão esperando com exames nas mãos o retorno no médico q não chama! Minha sobrinha com 4 anos de idade com 39.2 de febre deitada aqui desde a meia noite, só se foi feito triagem e o médico não chama! Hospital fica aberto 24hrs. Mas ATENDIMENTO 24HRA NÃO TEM.

Eu amei o atendimento desde a portaria até os profissionais da saúde! Todos muito gentis e atenciosos parabéns pelo trabalho e dedicação! Enzo e Mamãe?

QUEM AQUI ESTIVER ELOGIANDO ESSE HOSPITAL PODE IR ATRÁS, OU É FUNCIONÁRIO OU PARENTE DE ALGUÉM QUE TRABALHA AQUI, POIS É UMA VERGONHA ALHEIA, MUITO MAL ADMINISTRADO.

Pior hospital que existe mais de 7 hrs para ser atendido fora que a unidade está um lixo falta de organização, falta de educação dos funcionários péssimo

Já faz um tempinho, mas quando o meu filho era bebê levei ele nesse hospital, umas 4x por motivos diferentes, e o atendimento demorou em média de 40 a 1h, desde da recepção, triagem, consulta médica e medicação geralmente 1h após entrar já estávamos indo embora, sempre fui de madrugada talvez por isso tenha sido rápido, gostei do atendimento, os pediatras sempre foram atenciosos e todas as vezes examinaram meu filho dos pés a cabeça, so faltava virar o menino do avesso kkk por ser hospital público achei o atendimento rápido e bom. Não sei como está o atendimento hoje, faz 3 anos que não precisei mais voltar lá, mas indico o hospital pelas experiências que tive.

Horrível.esperei 7 horas e meia pra minha filha ser atendida.a criança fica irritada os pais tbm, muito cansativo pra mãe e pra criança.falta de respeito muito grande, sem organização nenhuma. A fama de um hospital bom já foi.passado!

Atendimento horroroso, moça da triagem totalmente despreparada, foi grossa cmg e com a minha esposa, tanto que proprios funcionários indicaram um UPA perto, fui la e tive outro atendimendo mt melhor. Péssima experiência, nunca mais volto e nem indico.

Odiei, pouco médicos pra atendimento hospital cheio atendimento dos vigilante orrivel hospital sujo as crianças comeu na sala de espera pois tinha crianças mais de 12 horas pra passa em consulta o banheiro nao tinha agua nas torneiras pra lava as mãos após o uso
As meninas do acolhimento da triagem são um amor super atenciosa única coisa q tinha de bom no hospital

Atendimento de Primeira #SilvaDoPovo agradece a todos os funcionários, hospital assim merecem mais investimento do Poder Público. Agradeço todo apoio do Deputado Rodrigo Moraes. #Bora2022

Hoje estive no hospital cândido Fontoura na Mooca.pra passar minha filha de 9 meses a mesma estava com uma temperatura de 39 graus.
E tive que espera mas de 2 hora pra ser atendido
aminha indignação e muito grande.nem médico pra pode atender os nosso filha temos mas.

Boa tarde só gostaria de agradecer pelo atendimento que atenderam minha filha que eu já vinha de um hospital próxima a minha residência que não atendeu minha filha uma UPA que não respeita a dor dos pacientes e fazem pouco caso da sua dor e graças a Deus que Deus nos Deu sabedoria de encontrar este hospital e a médica atendeu minha filha internou fez o que estava no alcance dela medicou minha filha com remédio para não sentir dor e colocou ela no soro pq naquele momento só um médico cirurgião que poderia resolver mais como era de madrugada e não tinha naquele momento ela só internou para aguarda o dia amanhecer mais graças a Deus um milagre não precisou de cirurgia minha filha deu entrada no hospital prolapso retal quando equipe entrou no quarto órgãos da minha filha já espontaneamente voltou ao lugar milagre acontece aconteceu com nossa Maria Clara de apenas dois anos de idade obrigado senhor obrigada nossa senhora.

Uma dica: levem seus filhos com febre, sem medicar antes, pq senão vc é maltratada, es acham que é frescura. Mesmo assim, com atendimento preferencial, o tempo de espera é absurdo, pois eles pedem exame de sangue, urina, saindo o resultado 3 horas depois. E não fique perguntando se o exame demora a sair, pq eles maltratam. Médicas totalmente sem empatia, grossas. Nem deveriam exercer a função, parecem infelizes. Tem algumas enfermeiras brutas também.

Atendentes super atenciosos e dispostos a ajudar a mãe que está sozinha com bebê no colo e bolsa, equipe da triagem é maravilhosa, equipe da medicação maravilhosa, seguranças educados e solícitos, médicos atenciosos mas que não informam a mãe qual a medição o bebê irá tomar e em alguns momentos, foi rude comigo

Hospital excelente!
Desde a recepção, segurança, enfermagem, exames, médica, equipe da limpeza (não tive contato direto, mas estava tudo limpo e organizado).
Estão todos de parabéns!

Todos muito educados, super comprometidos sim com todos, não temos como falar nada além de gratidão.

HOSPITAL MARAVILHOSO, ATENDIMENTO TOP.
SÓ LEVO MEUS FILHOS NESSE HOSPITAL, SEMPRE FUI MUITO BEM ATENDIDA.
ELES SÃO MUITO ATENCIOSOS, CARINHOSOS, ELES AMAM O QUE FAZEM, DES DAS ATENDENTES, ATÉ OS MÉDICOS, ENFERMAGEM, FAXINA, SEGURANÇA, REFEITÓRIO, PEDIATRA, FONO, PSICÓLOGA, ELES SÃO D+.
MINHA BEBÊ FOI INTERNADA AI, E A GENTE FICA DESESPERADA NÉ, COMO MÃE E TAL, ELES FALAM PARA A PSICÓLOGA VIM CONVERSAR COM A GENTE, PARA ACALMAR A GENTE.
SEM PALAVRAS, QUE DEUS ABENÇOE CADA UM DE VCS.
BEIJOS

Meu filho foi muito bem atendido pelos funcionários, enfermeiros e médicos. Rapidamente examinado, diagnosticado e medicado. A estrutura não é bonita, mas os profissionais são muito eficientes.

Um lixo hj
Eu fui lá com as minhas filhas
Não quis posso remédio p corona Vírus p minha filha deu positivo
A enfermeira muito mal educada grossa
Falo p mim ir outro hospital Pq não querer atende minhas filhas
Aí minha filha mais novo foi passa com médico Não quis passa o teste no corona
E falo q nao não ia passa remédio p minhas filhas às crianças não precisa toma remédio
As crianças não morei de corona
. A médica falo

Hospital que surpreendeu por geralmente não esperarmos muita coisa de hospitais públicos, mas esse esta de parabéns, atendimento de qualidade, queria que fosse para adultos também haha

Olhei alguns comentarios e percebi que a maioria tiverao um bom atendimento, coisa que nao é o nosso caso.
Eu e minha espeso chagamos com a nossa bb, e ficamos super chateado com a forma que tratarao ela.
Que fique bem claro, ela é uma bb de mesesm, e deve ser tratada como tal.
Espero que o hospital reeveja as condutas desses tais proficionais da saúde.

PÉSSIMO, ESTOU TENTANDO LIGAR PARA O NÚMERO (011) 2603-5300 VÁAAARRRRIIIIAAAASS NINGÚEM ATENDE. A MINHA NETA RECEM NASCIDA ESTA INTERNADA NESSE LUGAR TODA FURADA DE AGULHA, OU SEJA, A EQUIPE NÃO TEM QUALQUER EXPERIÊNCIA PARA PUNCIONAR VEIA DE UM BEBÊ.

Gostaria de saber se consigo atendimento para minha filha de 2 anos ela parou de andar já faz 4 dias era tão ativa já levei nós hospitais aqui perto em Itaquera mas só passaram ibrofeno.

O hospital é bom! Porém, estou aqui com o meu filho e alguns enfermeiros são grosseiros.
Outros tratam super bem!
Achei que as crianças ficam muito tempo em jejum pra fazer cirurgias.

Cheguei as 17: 10 c minha filha de 1a3m c 39° de febre. Ela foi medicada e a dra pediu pra coletar a urina para exame. A coleta foi feita as 19: 30. Esperei por mais de 4h pelo resultado do exame e sai do hospital a 00: 50 sem o resultado do exame da minha filha pq não sabiam onde tinha ido parar a urina coletada. E ainda queriam que eu fizesse uma nova coleta nesse msm horário com a minha filha dormindo e aguardasse mais 3h pra ter o resultado! Estou chocada com a falta de atenção! E se a minha filha tivesse algo grave? Espero que vcs melhorem!

Maravilhosa. Fizemos um trabalho, de visita a pais de pacientes. Passamos algum tempo lá e observamos a dedicação dos funcionários em geral.

Boa noite! Minha filha ficou internada por 19 dias sendo 15 dias na UTI pediátrica, o atendimento foi 5 estrelas toda equipe médica e de enfermagem estão de PARABÉNS pela dedicação e competência no atendimento dela. Tiveram um carinho todo especial. Agora os 4 dias na foram 2 estrelas, com exceção da Dra. Heloísa que também foi muito especial.

O atendimento e a dedicação que tiveram com minha filha qdo foi diagnosticada com epilepsia foi fantatisca.
A equipe do Dr Acassio nota mil sem palavras para descrever minha eterna gratidão.

Atendimento maravilhoso das atendentes, a segurança, enfermeiras e atendimento médico.todos muito atenciosos

Nunca a experiência em um hospital é considerada boa devido às circunstâncias.quem procura hospital é pq está doente! Rs mas a equipe médica, as enfermeiras, todos os atendentes são sensacionais. Minha filha precisou de internação e foi muito bem atendida. Quarto limpo, com boa acomodação, refeições fartas e acompanhamento de primeira qualidade. Pelo menos um hospital do governo do estado que realmente merece 5 estrelas. Espero nunca mais ter que voltar rsrs mas se precisar, é pra lá que eu vou!

Pior hospital que eu já passei o meu filho 9 horas de espera com apenas 1 médico para atender. Hospital muito desorganizado

Péssimo hospital, longas horas de espera, dois médicos pra atender no mínimo 40 crianças. Fiquei com meu filho 3 horas pra ser atendido. Um absurdo a maneira que esses vagabundos do governo tratam a saúde pública! E como se não bastasse ficam anunciando que na recepção tem o endereços de outros hospitais, se pudéssemos ir em outro não estariamos aqui.

Que hospital fuleiro. Atendimento de quinta categoria, funcionários grosseiros e tempo de espera por volta de 4 a 5 horas pela simples falta de médicos e enfermeiros. Ridículo algo assim ser centro de referência pra tratamento infantil

Creio que este hospital de fato seja um centro de referência, mas o sistema público está acabando com ele. Ontem 10/03/2020 eu, meu esposo e filha ficamos a tarde inteira esperando atendimento, e uma voz no alto falante dizia que as crianças com pulseira verde não tinham nem previsão de atendimento.
Essa pulseira é uma forma de avaliar a gravidade do caso, a vermelha é urgência e a amarela é semi-urgência. Porém, o critério de colocação desta pulseira é definido por uma enfermeira na triagem, e eu acho esse critério extremamente equivocado e ineficaz. Minha filha de 11 meses estava ha 4 dias sem comer, só aceitando leite; com diarreia quase severa e vômitos, já perdeu muito peso.mas, segundo a enfermeira, "nada grave, portanto, pulseira verde! " Uma criança com risco de desidratação, ser deixada de lado para ser atendida sabe-se lá que horas. Pasmem, era aproximadamente 16 horas e pessoas que tinham chegado as 8: 30 estavam sendo atendidas. Não hesitei, fui embora.

Não quero mais voltar a este lugar, isso beira o desumano! Se você tiver outra opção de hospital, não vá nesse.

Um lixo de hospital, cheguei com meu filho vomitando tendo febre. A emfermeira da classificação de risco mediu a febre dele tava com 39 de febre, colocou a pulseira verde dizendo que a febre dele nao era caso de emergência ou urgência. E só tinha 1 médico pediatra atendendo e a espera tava de 4 a 5 horas na pulseira verde.

Excelente! Todas as vezes q necessitei ir fui rapidamente atendido.
Pena que é longe da minha residência.