Hospital IGESP Pronto Atendimento Santana

Atendimento demorado mesmo com o hospital vazio! Seguranca mal educado! Nao recomendo se possível ir para o outro hospital

Péssima experiência! Lotado. Horas em espera com a minha mãe de 86 anos. Quando fui reclamar, a médica gritou que todos são idosos na espera.
Descaso! Equipe de enfermagem e médicos super escassa e devido a isso respondem com ignorância. Não recomendo jamais.

Com relação a recepção e triagem, nota 10, em relação ao médico, despreparo para atender as pessoas, grosseiro, não quer atender de lugar para outro, muito decepcionada

Agradeço à toda equipe que atendeu minha amiga, Josefa Maria. Que fizeram o máximo para prestar lhe todo, e melhor atendimento que ela nessecitava. Em especial à Tec. Enf Viviane e sua parceira de cuidados, e aos enfermeiros Rodolfo e Arianne!

Experiência horrível fui levar minha de 87 p fazer um exame e disseram que não precisaria agendar, chegando lá falaram que teria q ter marcado ou seja totalmente bagunçado. Ela fez o exame pois seria um absurdo deixar uma idosa de idade avançada voltar p casa sem realizar o exame. Vamos ter mais comunicação e ser mais eficiente, respeite as pessoas principalmente os idosos. Não volto tão cedo nesse lugar.

Médicas totalmente despreparadas para lidar com o público, se quer olha na cara do paciente, piorou algum toque para avaliação! Grosseiras e ríspidas, parece que estão lá fazendo algum favor para o paciente!

Fui muito bem atendida, desde o segurança, na recepção, a médica, rx, e a enfermeira, me senti muito bem, até a injeção não senti nada, só depois.não tem ortopedia, mas passei no clinico e fiz rx do meu pé.

Médico Marcelo Lama CRM 194468, não sabe dar um diagnóstico, não pede exames, me desrespeitou no PS. Tive que passar com outro médico de não ineficiente que ele foi!
Fiz uma reclamação enorme no próprio site do IGESP e até agora não tive retorno, mas o nome dele vai para as redes sociais, porque um médico que não sabe dar um laudo, precisa voltar a estudar!

QUANTO AO ATENDIMENTO PRESENCIAL NAO SEI, MAS NO ATENDIMENTO TELEFONICO PESSIMO, ESTOU A TRINTA MINUTOS SO OUVINDO MUSICA, EM SE TRATANDO DE TRANSMONTANO NAO PODE OCORRER ISSO, MUITO RUIM PARA A ENTIDADE.

Atendimento
Muito maravilhoso fui internado um mês no igesp e salvaram minha vida, lógico que deus comandou os médicos e pessoal da infermeiro

Acompanhei minha irmã para uma ressonância nesse local, agendado previamente com horario marcado. Atendimento pontual (na verdade foi chamada antes do horário marcado). Enfermeiros atenciosos. Triagem rápida e eficiente. Recepcionistas e pessoal da equipe de segurança também atenciosos. Hoje passei no Pronto Atendimento. Equipe medica, enfermagem, triagem, recepção e segurança ótimos! Recomendo!

Pronto socorro sem estrutura para atendimento no domingo. Ninguém para colher exame de sangue. Mais de 2 horas de espera, só para colher sangue. Absurdo

Profissionais maravilhosos, Graças a Deus fui muito bem atendida, ambiente higiêne impecável, super atenciosos. Deus abençoe a todos vcs

Fui realizar um Rx, tendo sido muito bem atendida, na recepção pelo recepcionista Felipe e tb muito bem atendida pelo técnico de Rx Nacirio.
Tb ressalto a limpeza.

O Hospital em si é bem novinho, tudo limpinho, ótimo, porém os médicos mal olham na sua cara e são super secos, com exceção dos enfermeiros que foram bem atenciosos. Atendimento dos médicos é péssimo! Precisam melhorar muito. Vou trocar de convênio por conta disso e outros motivos também que não tem nem data para atendimentos médicos!

Faz um mês que fiz uma tomografia para fazer um procedimento cirúrgico e eles falaram que a máquina está quebrada para imprimir as imagens.
Ficaram de imprimir em outra unidade e faz duas semanas que estou aguardando.
Péssimo atendimento

Trouxe minha mãe pra fazer um RX, tá vazio porém a demora do atendimento é muita,
Funcionários mal educados, sem paciência.
Não deve ter funcionário pra trabalhar.

Olha que é prioridade, mesmo assim já estou aqui há 2 hrs.

Esse hospital é o pior que a trasmontano já teve.equipe médica beeem ruim.nunca pensei que veria minha vó sendo tão mal atendida num hospital de um plano tão caro! Doutora Lina, pior médica que eu já vi.se você precisa levar sua vó para algum hospital desse plano, vá direto pro da zona sul.não caia na cilada de procurar atendimento nesse pronto socorro, vai ser só dor de cabeça, pra desgraçada da médica não querer sequer solicitar uma ambulância pra uma idosa de 84 anos acamada.
No final da vida, ter que passar por isso.complicado.

Uma experiência ruim fiquei mais de uma hr para ser atendida pelo médico
Parece sus
Um convênio pior que o outro

Lugar muito bem estruturado. Agora atendendo novos tipos de exame, como o de tomografia. As meninas da recepção muito educadas e prestativas. Enfermeiras também bem atenciosas. Não tivemos muita espera. Recomendo super

Gostaria de agradecer toda equipe médica desse Hospital e enfermeiras que tiveram toda paciência comigo.
Cheguei com fortes crises de enxaqueca e graças aos bons profissionais deste Hospital que me ajudaram. Gratidão a todos vocês

Fui muito bem atendida da chegada até a saidsaída e medicada
Um dia após o atendimento estou muito bem Graças a Deus

Não, gostei nem um pouco, minha mãe tem 84 anos, diabética e tem pressão, estava com fraqueza, Dr Vitor atendeu muito bem ela, e as recepcionistas também e seguranças, mais depois que trocou o plantão e demorou muito para atender ela, mais de 4 horas esperando

Fico Feliz que o Plano trasmotano esteja crescendo e agora com um Hospital aqui na zona norte.vejo pela ainda poucas Avaliações do Hospital Recém inaugurado, boas avaliações.espero que continuem tendo um Bom atendimento.estou pensando em voltar pra o plano.vou continuar observando as Avalições desse hospital.

Recepção! Não tem preparo pra senha e ninguém pra auxiliar, atendentes de mesa sem experiência. Cheguei 9 minutos atrasado, mas direito consumidor são 15, pelo atraso de atendimento fui atendido quase 3h após. Se tivesse alguém auxiliar na senha não teria esse problema e pessoas treinadas na recepção, pois até ser chamado e fazer cadastro ser atendido e mesmo assim teve que trocar senha pro meu atendimento estava errado, aí já viu! Horas e horas esperando encaixe …

Consulta 8h12, cheguei 8h21! Senha nova mudou pra 8h41 e fui atendido somente após 11h após reclamar 3 vezes

Dei entrada hoje 9: 15 e saí 11: 30, fiz exames de sangue e urina e fui medicada na veia. Achei muito bom o atendimento, e a dra Anna Clara é uma fofa, muito simpática.

Levei minha vó, fomos super bem atendidas. O enfermeiro na triagem e o médico foram super educados, o atendimento foi rápido. Local limpo e bem localizado, única coisa ruim é que não tem estacionamento.

Minha experiência não foi boa não, para começar o lugar não tem telefone para pedir informação, estive lá com muita dor e a medica passou medicação na veia, o enfermeiro não conseguiu aplicar porque não conseguiu pegar minha veia, e acabou estourando fiquei com minha mão muito feia. Sai com muita dor e sem tomar a medicação. Acho que precisa melhorar muito ainda e as atendentes tem que tirar a cara emburrada.

Estive na urgência dia 01/10/22 e achei o atendimento excelente. Cheguei às 11: 0 e saí às 12: 05 medicada e com teste para covid coletado. Toda a equipe foi super atenciosa. Desde a recepção até à enfermeira e sua equipe de enfermagem. Local super limpo e equipado. Estou surpresa com tudo

Liguei antes de ir para saber se haveria Ortopedista no P. S.
Informaram que sim. Ledo engano, somente clínico geral e Pediatra.
Estava com dor. Tirei um raio X apenas, sendo que possuo 2 pedidos de 2 pedidosOrtopedista. Tomografia e Cintilografi com sedação mas como irá demorar, dirigi-me ao P. S.
Agora fiquei sabendo que tem ortopedista no P. S. Central apenas.

Ótimo atendimento desde recepção, triagem. Equipe de enfermagem e laboratório extremamente simpática e carinhosa. Dra Liliam Matos excelente médica, me examinou direitinho, solicitou exames corretos, muito clara nas explicações passando muita segurança e empatia. Me senti bem acolhida. Estrutura excelente, com conforto e local super limpo.

Eu entendo que nem sempre estamos num dia bom, mas a atendente deveria ao menos tentar ser educada com os pacientes e os colaboradores que trabalham com ela. A vi ser gratuitamente grossa com o segurança quando esse a questionou algumas coisas. A médica que me atendeu foi prestativa, gostei. Por ser um pronto atendimento deveriam ter mais médicos de plantão.

Serviço demorado tinha apenas duas pessoa na minha frente e mesmo assim demorou duas horas para atender falta de atenção e falta de informação

Embora a Unidade seja ainda inaugurada, sendo IGESP - TRASMONTANO, e sendo associada há 12 anos com ótimo Atendimento, homenageio com 5 estrelas com muita Gratidão à todos.

Péssimo atendimento. Os médicos conversando dentro das salas e os pacientes esperando por horas para pegar resultado de exames. Sem estrutura alguma. Parte da enfermagem são bons profissionais. Os médicos atendimento horrível.