Hospital IGESP

Muita demora, uma vez que feito pedido de internação pelo médico, a te o processo se concluír e ir para o quarto 4: 30 de espera na sala de observação horrível

Minha experiência foi DESPREZÍVEL
Tanto que evadi o hospital!
Sugiro que leiam minha reclamação no Reclame Aqui! É surreal que isso seja um lugar de saúde! Trabalhei em um hospital no SUS na periferia e minhas pacientes nunca foram tratadas da forma que fui tratada nesse lugar!
- Demorei 10 horas para ser internada, pois PERDERAM minha internação (avisei que ia ser internada 18h00, só solicitaram no convênio 01h05, e só fui internada de fato 04h30)
- Pedi um absorvente as 18 do dia 25/10, e só fui recebê-lo no 10h00 do dia 26/10, depois de pedir para 4 profissionais (foi humilhante, desumano)
- Minha cama da internação e o botão de chamar a enfermeira estavam quebrados
- Um soro com medicação era pra ter começado a correr às 09h00 do dia 26, a enfermeira perdeu minha veia e teve que solicitar outro kit de punção na farmácia que só chegou quase 13h30! O soro não foi perfundido
- me avisaram que seria internada no pronto socorro dia 25/10 às 18h00 falando que precisava de uma endoscopia de EMERGÊNCIA no primeiro horário da manhã, entrei em jejum teoricamente 00h00 (mas já não comia desde as 22h00) e por volta de 12h30 do dia 26/10 (14 horas e meia de jejum) me falaram que minha endoscopia só seria realizada no dia seguinte, pois o médico só estava fazendo as emergências aquele dia, e a médica que me avaliou pela manhã disse que meu caso não era uma emergência (?)
Aí decidi

Foi surreal, sério.saí da zona norte para ser atendida lá, pois diz ser referência em gastro. Nunca mais piso naquele hospital

Péssimo atendimento, desde a recepção! Falta humanidade com as pessoas, presenciei paciente chegando passando muito mal e foi um descaso total! Depois que fui atendida presenciei um senhor de idade aguardando 8h um ultrassom, estava sem comer e quase desfalecido, uma moça também aguardando o ultrassom, operada pelo próprio hospital morrendo de dor, e ninguém vinha lhe dá suporte. Quando vi a situação efui conversar com o pessoal da enfermagem me disseram que a única médica que faz ultrassom no hospital para todas as áreas UTi, eletivas e pronto-socorro teve uma intercorrência de manhã e atrasou. Desisti de ser atendida e resolvi embora, quando Dr. Marcelo Ruela não quis me liberar sem o ultrassom se recusou analisar meu exame de sangue e urina que já estava pronto gritou comigo no corredor disse que não ia me atender, depois quando veio a ordem do administrador para ele me atender e me liberar disse muito arrogante dentro de seu consultório que ele não tinha culpa do que estava acontecendo no hospital e que também estava abalado com aquela situação. Finalizando, se o hospital não tem condições de atender fechem as portas! Pois a única desculpa que todos os funcionários devam eram que a culpa não eram deles. E o verdadeiro responsável não resolvia o problema.

Gratidão, obrigado (hospital igesp paulista R: Silvia 276) obrigado por todo cuidado tiveram comigo fiquei internado 10 andar realizei cirurgia de varizes, desde a (limpeza, rouparia, nutrição aos médicos TE José do c.c, Bruno TE, Adriana recepção, Neiva Enfermeira, Dr Gustavo & equipe de Ane, Desculpe se esqueci o nome de alguém fiz tudo pelo convênio do hospital que trabalho.

Desde o atendimento de internação a alta hospitalar, tudo muito bom, atendimento, cordialidade, hotelaria.

Não recomendo para ninguém ir nesse pronto socorro desorganizado e sujo. Total desorganização a começar pela recepção. Muita demora e desconforto. O atendimento médico é muito fraco. Se precisar fazer exames ou tomar medicação aí estará perdido (a). A demora é gigantesca. Para se ter uma ideia levei uma pessoa as 11 da manhã e só retornei para casa as 8 da noite. Só fez uma consulta e realizou um ultrassom e hemograma. Para isso a idosa com mais de 97 anos esperou mais de 9 horas sentada em uma cadeira dentro de salas abarrotadas de pessoas na mesma situação. Um desrespeito com qualquer cidadão. Esse hospital particular é um exemplo das péssimas condições dos prontos socorros que atendem os convênios médicos de pessoas da classe média de são Paulo. Tenho absolutamente certeza que no Sus esse mesmo atendimento seria muito mais eficiente.

A primeira impressão que tive não foi boa, mas a pouco tempo tive problemas com minha mãe que atendimento impecável, humanizado e profissional que recebemos. Excelente hospital.

Atendimento telefônico PESSIMO!
Estou a 40 minutos ouvindo a gravação e aguardando ser atendida, e não e a primeira vez, esse e um problema recorrente, pois todas as vezes que precisamos contato telefônico e´ assim.

A cantina é muito ruim, comida congelada, demora mais de 1 hora e o atendimento deixa a desejar.

Pronto Atendimento demorado, isso que estou com meu pai que é Prioritário, tem 89 anos! Estamos aguardando mais de 1 hora e nada! Cadeirante, com dores fortes! Absurdo

Os profissionais desta unidade salvaram a minha vida. Cheguei em estado crítico e com todo cuidado e profissionalismo, eles recuperaram minha saúde. Médicos solícitos e educados, assim como enfermeiros e restante da equipe.
Gratidão imensa! ️

Quero deixar aqui registrado minha gratidão a todos vocês, que convivi esse últimos dias. Vocês médicos enfermeiros (as), auxiliares, são anjos de uniforme, que cuidaram muito bem de nós. (Paciente. Paulo Felipe de Oliveira/ acompanhante Nilza), a todos sem excessão, desde os primeiros socorros, internação, Senhora da limpeza Rita, hiper simpática, prestativa, alimentação excelente, colaboradores humanos, enfim só elogios, sem citar nomes, para não esquecer de ninguém, vocês são muito especiais. GRATIDÃO. Quarto 419. Paulo/Nilza

Minha mãe é paciente do hospital há um bom tempo, sempre foi bem atendida, porém, no último dia 24 ela saiu congelada da oncologia (estava em quimioterapia), procedimento que leva em média 4 horas!
Ela disse que o ar condicionado estava muito frio, pediu cobertor… ficaram de buscar e não retornaram com cobertor nem manta!
Há 2 dias ela está tão rouca que a voz quase não sai!
Será que isso aconteceu por conta do jogo da seleção? Pois o número de funcionários estava reduzido.
Lamentável!
Todos os pacientes merecem cuidados e respeito!

Hospital e convênio HORRÍVEIS. Meu tio tinha esse convênio (Trasmontano) a vida toda, pagava caro, e no fim foi tratado com um enorme descaso (não sei se foi pelo julgamento da equipe em si ou se por conta da política do hospital/convênio) e morreu depois de poucos dias internado. Meu avô, que foi tratado no Hospital São Paulo (do SUS, da faculdade de Medicina da UNIFESP), teve um tratamento infinitas vezes melhor do que o dele.
Infelizmente, só posso agradecer à Dra. Ísis pela atenção e sensibilidade naquele momento difícil pelo qual passamos.

Chá de cadeira na recepção de um.lugar que se identifica como Pronto Socorro. Hodputal Igesp) Falta de opções de PS na rede transmontano. Exclusão de análises clínicas no Posto do Tatuapé (que facilitava muito era sair com a guia e já fazer o hemograma). Ou seja um plano que ao invés de melhorar vem piorando Para empresas não é muito viável manter um contrato pela demora de agenda em consultas e pela logística para atender pessoas da ZLeste

Pior hospital que já vi na vida. Qualquer hospital público tem um atendimento melhor do que este. Fujam daqui.

É um hospital o que dizer. É um lugar bem estruturado para quem está doente e um lugar limpo onde até eu sei as pessoas são muito bem atendidas.
Eu particularmente gostei.

Péssimo atendimento. Mais de 4 horas para não ser atendido. E ainda ser tratado com ignorância. Se vc for no público vc vai ser atendido muito mais rápido

Pior hospital que já fui na vida! Pior atendimento! Fui para fazer a aplicação de uma medicação e enquanto estava esperando, comecei a sentir que estava com hipoglicemia. Medi sozinha minha glicemia e realmente estava bem baixa. Comecei a avisar os técnicos, enfermeiros, fui atrás de um médico e ninguém fez nada, só falavam que eu tinha que esperar! Pois bem, perdi a consciência. Algo nada inesperado! Além disso, o médico inicialmente passou a dosagem errada do medicamento. Falei com ele e ele teve que prescrever novamente. Pois bem, mesmo depois de tudo isso, estou há 40 min me darem a medicação. Me colocaram na fila de espera que eu não deveria estar, visto que foi erro do médico a dosagem errada da medicação. Lixo de hospital!

Hoje 31/11/22 16: 00 este PS está um caus! Ñ tem médicos, então isso está lotado e pior Ñ ESTÃO ESPERANDO PESSOAS C SINTOMAS DE GRIPE OU COVID! Donos desse lugar, vcs se preocupam msm c seus pacientes?

Minha mãe apresentou um quadro de AVC isquemico e fui obrigada a removê-la do Hospital Central de SCS para o IGESP. Contrariada, mas fui. Como saí de uma festa fui vestida de forma informal para um calor de 30°C. Cheguei no IGESP à 00h. O ar condicionado super ativado, um frio de doer. Passei um frio enorme, pedi uma manta para que eu pudesse amenizar a sensação, já que eu estava longe de casa. Foi negado!
Após a internação solicitei uma declaração de acompanhante da minha mãe com CID para levar à prefeitura onde trabalho. O CID de minha mãe foi negado, seria importante o esclarecimento do motivo, sendo assim me prejudicando no meu trabalho, mesmo todos sabendo que estive presente o tempo todo.
A alta foi registrada às 13h. Após 6 horas lutando por um direito sem nenhum sucesso. Como insisti fui ameaçada que chamariam a Polícia. A impressão que me foi passada é que alguns funcionários são instruídos a intimidar pacientes que reclamam. Demonstram atitudes arrogantes, anti éticas, desrespeitosas e intimidatorias. Comigo não funciona.
Não esteve presente nenhum gerente, diretor, médico responsavel, nada.
Pensem realmente se o IGESP é uma referência. Eu não recomendo.

Bom lugar para trabalhas, apesar da chefia de enfermagem não ser boa, tem uma estrutura elevada em material de trabalho.

Hospital Igesp já foi melhor.
Pedem para chegar cedo para cirugia e fazem esperar horas para descer para o centro cirúrgico.
Parte de hotelaria péssima, roupa de cama rasgada e limpeza a desejar.
Cordialidade dos funcionários começa e termina na recepção.
Antigamente até indicava, hoje não mais.

Estive na última quinta-feira no PA, cheguei por volta de 14: 50 e já tinha várias pessoas por lá, confesso que fiquei apreensivo e não queria passar raiava ainda mais porque estava muito mais e não sabia o que era (dificuldade para respirar e febre alta). Fui atendido com no máximo 1h (achei aceitável), depois que falei com o médico ele já me encaminhou para tomar um remédio de dor e fazer os exames, raio x, remédio na veia, covid, fui muito bem tratado pelos enfermeiros, em todo tempo perguntando se eu precisava de algo se estava bem.

Depois que terminei os remédios e o soro fui para sala de repouso e espera do parecer médico, durou mais ou menos 1h de espera também, o médico me chamou e disse que era quadro de pneumonia com infecção e não precisava ficar internado, peguei a prescrição comprei os remédios e estou tomando, estou muito melhor graças a Deus e só corpo médico.

Minha única objeção é que fiz o teste de COVID e esqueceram de me entregar o protocolo pra pegar o resultado na internet, liguei e não puderam me passar os dados segundo eles.

Péssima experiência. Fui mandada para o hospital igesp pelo convênio trasmontano. Para um investigação de leucócitose. Na primeira vez que estive lá, não solicitaram nenhum exame e nem me questionaram sobre eu ter feitos exames. Pois meu atendimento se iniciou no hospital são Bernardo. Descobri depois que eles não tem acesso ao meu histórico no hospital são Bernardo. Sem pedir exame o médico me deu alta. Continuei passando mal. Inclusive recusei uma internação lá numa segunda solicitação médica, pois não gostei da primeira experiência. Hospital mão organizado em relação as informações. Na terceira solicitação de internação voltei para lá. Hoje 1 de novembro de 2022 sai de lá péssima. Não me colocaram numa maca. Passei muito frio a noite toda. Pedi ajuda aos enfermeiros e nada foi feito. O médico não foi até a mim. Estava tremendo. Com vertigem e dor de cabeça. Não fui medicada durante a noite em que estive la e de manhã recebi alta. A médica ia deixa

Atendimento desorganizado e nada humanizado, por se tratar de atendimento médico hospitalar o hospital deveria respeitar mais os seus pacientes e fazer um atendimento digno no momento em que mais precisamos de apoio.
Sem contar que não cumprem com as promessas acordadas no momento da alta médica, estou até hoje aguardando o apoio HomeCare que foi prometido na época.

Resumindo: não contratem o plano de saúde da TRANSMONTANO.

Na minha visão, este hospital já foi muito melhor!
Minha mãe foi diagnosticada com câncer de pulmão e por esta razão teve q ficar internada algumas vezes.
Levei minha mãe (idosa de 72 anos) ao ps para uma avaliação pq ela apresentava tonturas e sintomas leves de gripe, fizemos exames de sangue e uma tomografia torácica. Saindo o resultado a médica pediu a internação.
Apartir daí começou o martírio! O pedido foi feito umas 13: 00, assinei a internação umas 15: 00 e minha mãe sentada na sala de medicação, ficamos por lá até as 19: 00 e fui perguntar o pq da demora e eles me falaram para aguardar mais um pouco q já iriam vir nos buscar, então pedi um lanche ou algo para minha mãe comer, já q tínhamos saído de casa cedo e até aquela hora ela tinha comido somente alguns biscoitos q eu tinha na bolsa, demoraram mais de 1 hora para trazer este lanche!
Minha mãe bem cansada por ter q ficar sentada, já q ela passa boa parte do tempo deitada por conta das dores oncológicas q sente, tive q por diversas vezes pedir a medicação (uso contínuo) q eu já havia conversado com a médica e ela mesma me disse q já estava tudo no prontuário.
Qdo foi umas 22: 00 vieram nos buscar e levaram para um ambulatório onde tinha várias macas e vários pacientes à espera de um quarto. Pessoas tossindo e vomitando. Comecei a ficar preocupada pq minha mãe está em tratamento quimioterápico e a imunidade está extremamente baixa.
Novamente fui ao terceiro andar perguntar qdo o quarto estaria disponível e falaram q tinha 11 pessoas na nossa frente e provavelmente somente depois das 14: 00 do dia seguinte, pensei comigo, vou esperar até amanhã cedo, na esperança desse quarto ser liberado e assim fiz.
Na manhã do dia seguinte, novamente fui perguntar como estava a fila de espera e tinha 23 pessoas na nossa frente. Como assim perguntei, me explicaram q tinha pessoas com mais urgência e foram colocados no começo da lista e provavelmente a liberação do quarto só sairia depois de 2 dias. Pedi para liberarem para levar minha mãe para casa e voltar depois, claro q não deixaram! Disseram q se fôssemos embora perderíamos a internação e teríamos q voltar e fazer todo o procedimento novamente. Decidimos desistir da internação e voltar pra casa já q nem a medicação de uso contínuo para as dores eles deram pela falta de atenção da médica de não colocar na ficha. Final da história, minha mãe voltou cansada e cheia de dores.

Primeira vez que frequentei Hospital bem novo, limpo.
Só não gostei muito da equipe de Enfermeiros (não de todos) alguns atende bem já outros é descaso e péssimo atendimento, típicos aqueles só escolhe a profissão pelo dinheiro e não por prazer e amor em atender.
Parabenizo o setor da Ouvidoria (5 estrelas o atendimento deles), reclamei e já resolveram um problema que reclamei na hora.
Tinha mandando pelo site uma reclamação, depois liguei para falar, eles já resolveram com prioridade. Não peguei o nome da pessoa mais agradeço o atendimento e eficiência.
O Quarto da internação é bem novo e limpo, tem ar condicionado, frigobar, banheiro com chuveiro.
Estacionamento no próprio Hospital tem um bom custo benefício 12 horas por R$20.
Em geral uma ótima opção de Hospital.

Experiência Péssima!
A UTI no décimo sétimo andar precisa urgentemente selecionar os funcionários da enfermagem, um auxiliar de enfermagem chamado Leandro é uma pessoa de caráter duvidoso, molestando pacientes que também foi vítima de buling junto com uma outra funcionária que o nome não foi identificado infelizmente.
Após a troca da frauda da paciente que havia evacuado, por causa do cheiro forte que ficou no ambiente.
Isso é desumano, e uma pessoa como essa não deveria trabalhar nessa profissão, onde o paciente está fragilizado com sua condição física e depois ficou amedrontado de ser mau tratado durante o seu tratamento no local, pois não saberia se precisaria voltar.
A paciente no caso é minha MÃE que se sentiu muito humilhada.
Espero que a direção do hospital tome as devidas providências.
Isso é inadmissível, justiça será acionada.

Por enquanto, 3 estrelas, até ter o atendimento médico de meu pai concluído.
Boa estrutura, boa a parte de enfermagem e hotelaria. Há estacionamento no hospital e nas mediações.

Minha filha deu entrada no hospital na noite de 26/8 à noite com suspeita de apendicite, tendo sido encaminhada por outro hospital do convênio.
A triagem e depois o exame demoraram horrores, ela ficou com dor na sala de espera. As 3h30 falaram que era caso de cirurgia e que era pra aguardar pra subir pro quarto.que foi liberado às 6h30.
Hoje, 27/8 às 8h30, o cirurgião veio e pegou o laudo pra analisar, "se" era caso de cirurgia e se fosse, esta cirurgia seria "encaixada" só no período da tarde.
Ela esta tomando medicação para dor, sem saber ao certo se será operada ou não.
Esta em jejum desde 11h do dia 26/8 e não pode nem tomar água.
Atendimento deixa a desejar.
Tomara que a equipe cirúrgica seja competente (estou apreensiva).
A equipe de Enfermagem nem sabia que o cirurgião ja tinha passado no quarto.
Se voce pode escolher outro hospital, sugiro avaliar as opções.

Vim acompanhando familiar. Não dá para falar que é um bom hospital. Procedimentos de internação lento, com burocracia exacerbada, tudo analógico. Diversos procedimentos poderiam ser realizados antecipadamente e de forma digital não são, resultando num processo deficiente, tendo, por exemplo, que preencher 3 vias de um mesmo formulário.
Fatos como ter que pedir para desbloquear o uso do telefone e solicitar o controle remoto da tv em setor diverso são inovações que infelizmente não deveriam ser implantadas e tornam a utilização ainda pior.
Percebe-se que apesar do profissionalismo, os colaboradores são mal remunerados, agindo como agentes dificultadores e não facilitadores. A boa vontade passa longe.
O convênio da minha familiar cobre a diária, todavia os acompanhantes não podem ficar no quarto antes da cirurgia e ficam mal acomodados em uma sala. Nunca vi isso em nenhum dos hospitais particulares que conheço.
O serviço de nutrição deixa muito a desejar. Tenho restrição alimentar e nada foi me perguntado a respeito. A qualidade e o sabor da alimentação foi digna dos piores centros correcionais.
Enfim… sem palavras

Mais uma vez fui super bem atendida no Hospital Igesp. Desde a recepção até o procedimento, exame, e saída. Todos muito gentis. Cheguei no horário certo que haviam indicado, 40 minutos antes, fui prontamente atendida, e no horário do meu exame marcado entrei na sala.
É a terceira vez que vou até o Igesp e todas as vezes tudo certo.

Péssimo. Meu companheiro com mais de 40 graus de febre, sentindo forte dor
De cabeça, no corpo e na garganta. Diagnóstico Inflamação na garganta. Assim que passamos pela triagem, abertura de ficha fomos para a sala de medicação. Por duas vezes pedi pra que ele fosse medicado. Depois de tanta insistência, mais ou menos uns 15 minutos de espera, consegui o atendimento.infelizmente tive que elevar o tom devido ao atendimento PRECÁRIO. Espero nunca mais ter que pisar nesse hospital.

Péssimo atendimento, cheguei no pronto socorro as 18: 30 horas não tinha ninguém na minha frente, demoraram 30 minutos para triagem e funcionários batendo papo, após a triagem fizeram a ficha e maus de 60 minutos e nada de chamar, fui no posto de enfermagem e o médico super grosso falou q eu ti há q aguardar e ia demorar 3 horas.
Uma vergonha pois não tem considerações nenhuma com os paciente!

Fiz uma cirurgia no dia 25/07/22 e só tenho elogios para esse hospital. O hospital é muito bonito, limpo e organizado. Todos os enfermeiros e médicos são muito gentis e atenciosos. Tive uma ótima experiência. Fiquei na unidade da Av. Paulista.

Único HOSPITAL da rede de referência vou colocar por parte
Pegue sua senha e literalmente espere sentado, pois tem apenas uma sala de triagem para um Hospital daquele porte
Quando a recepção te chama, pq são 2 atendentes na recepção, aguarde mais tempo ainda para ser chamada é abrir ficha
Médicos por sua vez a maioria dos médicos são novos, seguem protocolos do Hospital, sem interesse e simpatia, pedem para fazer exames, sangue, urina e quando pedem para fazer 1 rx simples vc espera no mínimo 1 hora, se te pedem TOMOGRAFIA aí espere 4 horas ou mais sentada para sair o laudo
Volte ao médico para entregar os exames aí espera o médico te chamar +- 30 minutos, isso quando vc consegue retornar com o primeiro médico do qual já fez sua anamnese
Não tem endoscopista a noite, só em casos sérios ligam para ele comparecer ao HOSPITAL, logo o médico que te atendeu sabe que vc precisa, porém por protocolos do Hospital pedem para fazer em clínicas, da qual vc tem que marcar e esperar até conseguir fazer
Por favor não somos tão idiotas para saber que os idosos esperam horrores na recepção, é passam por toda essa espera, não sou idosa, mas passo tudo isso nesse HOSPITAL tb
Banheiros sujos, tem que fazer suas necessidades biológicas vc tem que entrar dentro das salas de observação que não sabemos se são doenças contagiosas e quando chega ao banheiro sujo, para fazer exame de urina que não pode ter contaminação, só pelo estado do banheiro vc pode sim contaminar sua urina, absurdo, onde estão os banheiros sem ter que entrar nessa área de observação
Não oferecem um café, nada para o acompanhante, é a única máquina de café que mesmo tendo que pagar está sempre quebrada
Hospital IGESP vcs vão continuar assim, ou vão ser um Hospital descente para nós que pagamos mudar esses absudos que cometem acima?

Equipe de médicos é ok. Mas o resto do hospital é horrivel, uma burocracia sem tamanho que faz tudo ficar extremamente ineficiente. Sem contar que o hospital considera 100% incapaz pessoas com mais de 70 anos. Elas não podem entrar e nem sair do hospital e muito menos assinar qualquer coisa.

Irritante e desumana. Internação com urgencia solicitada pelo médico as 10: 00 hs. Documentação liberada e assinada pelo acompanhante as 12: 30 hs. Simplesmente agora são 14: 15 hs e ainda não vieram buscar a paciente para subir para o quarto. O acompanhante fica exposto e sem explicação do porque de tanta demora. PORQUE DEMORA TANTO PRA UMA MACA VIR BUSCAR A PACIENTE E LEVAR PARA O QUARTO? QUEM É O RESPONSÁVEL POR TAMANHA FALTA DE RESPWITO?

Atendimento demorado. Muito bagunçado não tem organização nas fichas de entrada mais de 2 horas para ser chamado só para medicar, e muito mais para qualquer exame

Já estive várias vezes neste local, só tenho elogios a todos aqueles que me atenderam, além de profissionais competentes, são muito atenciosos, nestes dias tive uma pessoa internada e ela mesma comentou da sua satisfação com o atendimento.

A atendente Adriana atendeu o telefone e fingiu não estar ouvindo e desligou. Meia hora tentando ter informação sobre o atendimento que preciso e ninguém atende o telefone. Querem que eu vá até o hospital e descubra que não tem o especialista que eu preciso?

1 estrela poque nao existe a possibilidade de dar 0. Atendimento ruim, demorado, médicos que nem olham os exames e diagnósticos inconclusivos. Tive alta e tive que esperar mais de um mês para fazer o exame, nem em observação me deixaram. Péssimo em tudo!

Este Hospital merecia nota 0 a administração é péssima ninguém sabe informar nada e cada hora é uma regra e informação diferente.
Minha mãe fez cirurgia de troca de válvulas do coração e ficou sendo jogada em todos os andares e quartos do hospital. Isso é revoltante.
E no final de semana não tem assistente social e no domingo não tem médico cardiologista no plantão da tarde e noite com isso faz com que a Jaqueline chefe da internação fazer o quer até mesmo passar por cima das prescrições médicas e maltrata os acompanhantes e paciente mostrando a péssima profissional que ela é.
No bloco B do 4 andar está mais para deposito do que uma ala de enfermaria sendo pior que Sus.
Não indico este hospital nem para meu pior inimigo.

Adorei, cheguei com muita dor torácica e cólica intestinal e em menos de 3 horas saí com diagnóstico, descartaram pulmão e coração, tudo através de exames, e deu mesmo reflexo da esofagite e duodenite, incrível a agilidade no atendimento, exames e resultados. Recomendo muito.

Equipe batendo papo, demora no atendimento da enfermagem e recepção, chefe de enfermagem não houve o paciente sendo assim não classifica corretamente o nível de dor, demora no atendimento médico devido as urgências poucos médicos.

Laboratório horrível. Um exame de sangue simples que em outro laboratório fica pronto em dois dias, no laboratório do Igesp demorou 7 dias. Nunca mais eu volto!

Comunicação nota 0 com os funcionários, minha mãe está há 3 dias no hospital igesp num quarto de pacientes com covid e ela não está mais com covid faz um mês. Não há telefone no quarto, a bateria do celular dela acabou a bateria, os enfermeiros não podem dar informações e a médica responsável Dra Mariana Machado de Siqueira ficou de me ligar para passar uma posição e NÃO LIGOU! Indignação é q se fala! Falta de respeito aos pacientes e familiares.

Hospital com funcionários despreparados, ficam transferindo responsabilidades, não tem cama, fiquei aguardando das 17: 00 até 21: 00 por um leito pois cirurgia, um descaso total, um absurdo!

Primeiro agradecer a Deus pela saúde de minha amada mãezinha (uma senhora de 84 anos).
Depois, gratidão a todos os profissionais desse excelente hospital, que não medem esforços pela recuperação e saúde de minha mãe.
Minha mãe ficou mais de 34 dias internada (a maior parte na UTI) com problemas cardíacos e pulmonares, os rins foram comprometidos (devido a restrição liquida e uso de diuréticos, para não acumular água nos pulmões) e os médicos estão incansáveis na luta e na busca pelo equilibrio e pelo tratamento ideal do reestabelecimento de todos os órgãos. Da segunda vez que ela teve que retornar, também ficou na UTI mas agora está no quarto, sendo super bem tratada pela  equipe do 12° andar e pelo time de nefrologistas e cardiologistas (do time do Dr. Irapuan), principalmente o maravilhoso Dr. Raphael. Vou enviar um email para a Ouvidoria para agradecer a cada profissional que nos atendeu com tanto carinho (recepcionistas - Tatiana, principalmente -, turma da internação, médicos,   enfermeiras (os), técnicos (as) de enfermagem, fisioterapeutas, fonoaudiólogas, nutricionistas, time da limpeza, equipe de profissionais do pronto-socorro (que a atenderam prontamente quando ela chegou quase morta ao Hospital) e a todos que aqui, não conseguirei mencionar.
Gratidão a todos vocês.
Vocês foram e são maravilhosos.
Gratidão pela vida da minha mãe Carma, que ainda está sendo atendida e assistida por vocês, time maravilhoso e incansável.
Juntos, venceremos mais esta batalha.
Gratidão!

Péssimo lugar, profissionais da recepção mal educados e estacionamento quer cobrar ilegalmente. Não dá pra chamar de hospital.

Existe alguma nota abaixo de 0?
Algumas muitas vezes infelizmente meu amado pai foi internado nesse hospital pelo convênio transmontano e é com muita dor, revolta e indignação que escrevo esse texto, como todas as outras inúmeras vezes esse hospital foi péssimo em atendimento, empatia e conhecimento por parte da equipe médica, mas dessa vez resultando no óbito do meu amado pai… um relato do caso abaixo que me remete a dor, tristeza e indignação! Cuidem dos seu entes queridos e não deixem a mercê dessa instituição!
Dia 14/09 meu pai foi internado na UTI com diagnóstico de AVC hemorrágico (um caso muito grave pra um senhor de 78 anos com tantas comorbidades) assim como disse o único médico sensato do Pronto Socorro desse hospital (se é que podemos chamar esse local de hospital), dia 15/09 outro plantonista e UTI passou um diagnóstico de AVC isquêmico (meu pai já acordado em UTI “um milagre de Deus”), dia que 16/09 diagnóstico de hematoma subdural conforme 3ª médica da UTI (aparentemente por queda “batida na cabeça”) …. Dia 17/09 alta da equipe de neurologia por incrível que pareça e o novo diagnóstico pmeumonia“preocupação” dos “médicos” (se é que podemos chamar a equipe de médicos. Enfermeiros e afins) … alta da UTI para o quarto em 20/09 com medicação IV de 12 em 12 hs para pneumonia sem se preocupar com o sangue no crânio devido ao AVC HEMORRÁGICO ado dia 14/09 (Afinal com alta da “excelente” equipe neurológica dessa instituição) …. Meu pai cada dia com piora em seu estado geral (ignorada com sucesso por toda equipe desse local) já que a essa altura não posso chamar o mesmo de instituição, hospital etc…
Meu amado pai estava com alta programada para a data do ÓBITO dele (pasmem ÓBITO!)
Dia 25/09 as 14: 00 meu pai estava prostrado, com PÁ 9: 5, Saturacao de 82, temperatura de 37,2, solicitado a enfermeira do andar avaliação e requisição do médico responsável sem sucesso, as 16: 15 meu pai vomitando desacordado, com PÁ baixa, saturação baixa, temperatura elevada, sem responder a qualquer estímulo solicitado médico no leito (já que estava no hospital e o mesmo deveria ser responsável pelo mesmo) e nenhum socorro prestado, as 17hs após muita discussão após o muito pedido e desentendimento DRA ÍSIS (se é que podemos chamar essa plantonista de Dra se recusou a prestar atendimento a ele já que estava “estável” afinal de contas PA e SATURACAO não são considerados sinais vitais para era LOCAL, na troca de plantão conseguimos uma medica DRA JULIANA as 19: 30.mesmo inexperiente e despreparada sem entender nada de imagens de exames teve um pouco mais de empatia prestou os primeiros socorros e transferiu meu pai que teria alta na manhã seguinte para UTI!
Após todos os procedimentos de admissão um médico a qual não me recordo o nome veio conversar com a família dizendo que não entendia o pq meu pai estaria na UTI ja que ele estava bem… com saturação ok (com máscara de oxigênio), PA em níveis satisfatórios (após medicação), é um nível excelente de consciência (detalhe: meu pai não abria os olhos e não interagia com ngm) … mesmo tendo a certeza da gravidade do caso o suposto médico da UTI dizendo que não lê era muito experiente e que estava acostumado com a rotina de UTI com casos graves (o que não era o caso do meu pai) saímos do local com esperança e com o coração tranquilo que ele estaria com uma assistência 24hs por médicos competentes e com a “impressão que o nosso emocional estava abalado por conta de tantas informações desencontradas”… dormi com o coração um pouco mais tranquilo achando que o emocional havia me pregado uma peça
As 10: 08 da manhã do 26/09 recebo um telefonema para que os familiares comparecessem ao local… não sei dizer o sentimento e nem a angústia no momento… quando chego ao hospital recebo a notícia do ÓBITO do meu amado pai (isso mesmo ÓBITO na data da alta dele) causa mortis: parada respiratória por broncoaspiracao!
Pasmem! Meu pai broncoaspirou dentro da UTI desse local!
Cuidado com esse local! Péssimo atendimento! Péssimos médicos!

Bom ótimo atendimento desde a recepção até o último atendimento enfermeiros, médicos todos educados.
Seguranças do hospital também simpáticos demais.
Tem uma lanchonete para faz uma alimentação enquanto espera se atendido ótimas opções de salgados e almoço, provém o suco de laranja muito bom.

Fiquei 4 horas esperando pra fazer uma ressonância que estava agendada, sendo que cheguei com mais de uma hora de antecedência. O setor de imagem deles é todo misturado, pacientes internados e os agendados atendidos na mesma sala, muitos idosos esperando por horas… minha primeira experiência foi péssima e espero que seja a última.

Recepção ok, triagem ótima, mas a médica extremamente grosseira, me tratou como se fosse uma ignorante, parecia que eu estava lá a passeio. Isto pq eu estava com covid e com uma preocupação válida. Acho que tive azar, pois tinham me recomendado o hospital.

Excelência em atendimento. Simpatia, presteza e profissionalismo desde a equipe de limpeza até o corpo clínico.

Infelizmente, sair decepcionada com o hospital, já conhecia decorrente algumas cirurgias realizadas alguns anos atrás, mas no Brasil tudo se resumo a burocracia e dinheiro
Naquela época o convênio era outro, você é tratado de acordo com seu financeiro, o médico que atendeu no pronto socorro foi muito claro qdo mencionou a necessidade de uma cirurgia, porém meu convênio pediu transferência para o hospital próprio do convênio, qdo souberam que irias-te transferida ainda no PS, não queriam mais me medicarem, ainda com muita dor
Meu filho teve que ir até o hospital, assim que chegou rapidamente os medicamentos foram realizados
Indignada de ver pessoas na mesma situação que eu, sentindo dores fortes e tendo que aguardar tanto tempo para ser medicados
Sei que o covid tomou conta dos hospitais, mas não existe só esse tipo de doença
As outras doenças continuam existindo
Continuo internada em outro hospital com tratamento digno
Fazendo todos os procedimentos necessários
Espero que a situação se reverta, pois existem ótimos médicos no Hospital Igesp

Péssimo atendimento. Extremamente demorado. Equipe médica muito fraca. Pediram uma tomografia para um exame de pedra na vesícula. Um desrespeito do começo ao fim. Um dos piores hospitais que já vi na minha vida. Os médicos não fazem exame clínico e não olham na sua cara. Só pedem exames desnecessários. Estão merecendo belo um dum processo. Fraquíssimo

Local péssimo para atendimento, um descaso com minha filha que estava com dor de estômago e vomitando. Espera de mais de 3 horas, pois parece que esperam chegar urgência para passar na frente, para você desistir. Um lixo de hospital

Minha experiência neste hospital foi marcante, um atendimento de excelência, desde a hora que dei entrada no pronto socorro, até minhaa alta,
Quero homenagear a Equipe do 8 andar isolamento, tdos sem exceção, pessoas maravilhosas, tda equipe, é dessa forma que se trabalha, com amor, carinho, dedicação.
Que Deus os proteja sempre.
Enfermeira Angela, aquele abraço

A minha experiência é que a minha irma realizou uma cirurgia, dia 27 de março e acabou voltando ao hospital no pronto socorro dia 24 de abril e ficou 6h esperando uma tomografia abdominal, isso porque estava tendo enjoos e febre.
Saindo o resultado, da tomografia, constataram que está com líquido na região da cirurgia, e infeção no sangue entre outros.falaram numa possível punção que até o momento não fizeram, e ela continua tendo febre e dores.
Meu Deus!
Não gostei do hospital.

Meu pai esteve internado por 50 dias, 48 desses na UTI Cardiologica. Há excessões, mas 90% da equipe é muito atenciosa, pessoas competentes, humanas, pacientes. O boletim medico ser passado apenas às tardes é um ponto a melhorar. A lanchonete pratica preços imcompatíveis com o que é oferecido. Muito caro.

Estou fazendo um tratamento de anemia lá, o hospital é bom porém a prioridade dele em relação aos pacientes não são das melhores! Estou grávida de 9 meses e toda semana quando vou fazer o tratamento, fico no mínimo uma hora aguardando para ser atendida. Só por isso não dou as 5 estrelas!

Ao ler as avaliações do hospital não tive a menor surpresa. O que está acontecendo neste instante? Minha esposa, paciente do setor oncológico deste hospital está HÁ 1 SEMANA INTERNADA esperando para fazer um procedimento que ajudará a reduzir o efeito de água no pulmão ocasionado pelo rumos cancerígeno. Eu disse INTERNADA há 1 semana. Falta um tal de um talco que faz parte deste procedimento. Tal procedimento estava marcado, há 1 semana, para hoje. Só agora a pouco o médico torácico, que aparentemente pensa ser Deus, veio ao quarto dizer que iria liberar minha esposa e que deveríamos voltar na próxima semana! Todos sem saber que a internação no Igesp é demasiadamente burocrática e lenta e demora no mínimo 12 horas, aliás, já foi objeto de reclamação nossa à Ouvidoria por DUAS vezes.
Vamos resumir: sugeriu dar alta à minha esposa nas mesmas condições em que ela entrou no Hospital.
Diante da insistência da filha que está acompanhando minha esposa (fiz cirurgia de apendicite há 10 dias e me recupero) finalmente marcaram o procedimento para amanhã cedo. O tal do talco apareceu.
Francamente não sei bem o que pensar Reconhecemos, por um lado, uma vez que a pessoa está INTERNADA, que o tratamento, cuidado, profissionais dão um sao adequado aos pacientes, e neste quesito, não podemos reclamar.
Mas quando se faz necessário algum procedimento principalmente envolvendo cirurgião torácico, a coisa desanda.

Será que a equipe do Dr. Julio César Lobato, CEO deste Hospital, tem a serenidade de ler as mais variadas reclamações? Estamos falando de uma paciente oncológica, com baixa imunidade, já obviamente cansada com as várias internações, que faz quimioterapia, paciente que está tendo um desgaste absolutamente criminoso. Quem paga pelos danos futuros? É surreal.

Excelente hospital recém reformado ótima estrutura estacionamento na Bela vista próximo à Paulista atrás do maksoud Plaza sempre vazio e atende a convênios.

Infelizmente os pacientes são tratados com descaso. Os médicos são orientados a não pedir exames mais caros. Estive há 2 anos em consulta com o gastro com queixa de dores no estômago. O "sujeito" (vou dizer assim, pois não me sinto a vontade de chamá-lo de medico), não quis solicitar uma endoscopia, mesmo ouvindo as minhas queixas, disse que não era necessário. O mesmo aconteceu com o ginecologista. As dores continuaram e eu resolvi passar em outros profissionais sendo que estes de imediato solicitaram os exames, inclusive a endoscopia. Todos eles deram bem alterados e o problema já vinha de tempos. Conclusão, eu poderia estar tratando esses problemas desde o inicio mas os médicos da rede referenciada não deram importância. Decepcionada com a Trasmontano. A sugestão é: Nunca vá a uma rede própria deles. Procure sempre médicos de consultórios e clínicas que seja apenas um associado. Saúde é coisa séria Trasmontano.cuide melhor de seus pacientes.

Primeira vez que fui a esse Hospital e tive uma experiencia agradável, passei no Pronto Atendimento e todos muito educado (enfermeira na triagem, recepcionista bem atenciosa e a medica). Quanto a demora, fiquei 1: 30 lá achei até que foi rápido pois de acordo com o Protocolo de Manchester era pouco urgente (verde). Não tenho nada a reclamar.

Pior hospital da vida. Se puder nunca venha a este hospital. Muito mal organizado a enfermeira nem sabia o que era adrenalina. E ainda debocha quando falei que estava com taquicardia por causa da medicação. Hospital ridículo. As enfermeiras riram de uma emergência que entrou no corredor dizendo. Ahahaha esse aí só por Deus.
Só por Deus é esse hospital mau administrado!
Lixo total
SUS está de parabéns!

Hospital muito bem localizado, próximo ao principal endereço de São Paulo (Avenida Paulista), em todas as vezes em que precisei fui atendido satisfatoriamente pela equipe médica, principalmente na parte de pronto socorro

Péssimo atendimento no pronto socorro. Médico bom, mas há enfermeiros de má vontade que não prestam atenção no andamento do soro, porque ficam assistindo vídeos no celular. A pessoa do meu lado ficou esperando 20 minutos sem que uma gota de soro pingasse. No meu caso, esperei se tocarem que o soro tinha acabado, mas não foram capazes de fazê-lo. Prestam atenção no celular, mas não no paciente, um absurdo. Não volto nunca mais.

Quebrei o pé a uma semana e me encaminharam para um especialista assim dizia, minha médica não soube dizer oque fazer sai de lá com mais dor do que cheguei tiraram apenas uma chapa. Frustrante

Hospital IGESP

Descrição: Hospital particular, localizado R. Silvia, 276 – Bela Vista São Paulo – SP

Ponto Positivo: hospital grande com diversas especialidades. Infraestrutura: Centro Cirúrgico Centro, de Diagnóstico por Imagem, Pronto Atendimento, Serviços de Hotelaria, Unidade de Terapia Intensiva e Unidades de Internação. Fácil acesso. Estacionamento particular no local.

Pontoa Negativo: Demoro no pronto atendimento.

Avaliação: 1

É uma falta de respeito colocar um letreiro iluminado nesta luminosidade fazendo propaganda do igesp para que ninguém possa mais dormir. Está paracendo um holofote de tão forte que é.

Réplica: Obrigado por terem atendido o meu comentário. Ficoi bem melhor a luminosidade.

Pior hospital da minha vida, duas horas p atendido, as recepcionistas com uma má vontade de trabalhar.

Quero deixar registrado aqui a minha eterna gratidão ao Dr Renato Soares de Godoy CRM 77265. Me atendeu hoje para realização de um exame reto rígida, onde eu estava extremamente tensa. Ele foi muito cauteloso, me explicou com detalhes como seria o exame e me tranquilizou durante o mesmo. Quando procuramos ajuda médica estamos angustiados, e esse tipo de exame tende a ser constrangedor. Um atendimento humanizado é muito importante nessa hora. Antes de ir ao Hospital Igesp, li aqui diversos relatos e opiniões bem negativas. Que quase me fizeram desistir do exame. Porém cada caso é um caso. E em particular tive uma ótima experiência, desde a recepção ao atendimento médico. Farei recomendações!

Tive a pior experiência da minha vida levei o meu bem mais precioso para atendimento no pronto socorro igesp, e foi preciso Internar na UTI devido a gravidade no momento sendo assim o começo de 2 meses de muito sofrimento a equipe médica da UTI toda de médicos recém formados que não sabem o que fazem, tem médico que chega até vc e não sabe o que falar o que proceder, equipe de enfermagem totalmente despreparada por diversas vezes na hora da visita tive que pedir para trocar o paciente porque o mesmo tinha feito necessidades sei lá que horas e a equipe não limpava de imediato, medicacao das 15: 00 era administrado as 16: 00 ou mais
A culpa era sempre o acesso que era pouco isso não existe se não tem acesso faz mais um a medicacao e prioridade, e ao procurar supervisão do hospital e muito difícil alguém aparecer para atender, devido todo essas falhas o paciente veio adquirir miningite onde o hospital e impestado da bactéria vários pacientes adquirindo miningite, se vc ama seu pai sua mãe irmão parentes não leve nesse matadouro a óbitos todos os dias durante os quase 3 meses de muito sofrimento perdi meu bem mais precioso por falta de cuidados necessários.

Uma hora e ainda não abrimos nem a ficha, péssimo, as atendentes são muito atenciosas e dedicadas porém a gestão do hospital não, o sistema está sempre caindo.

Estou a 2 horas para passar no pronto socorro, horrível o atendimento e a espera, parece que não tem funcionários.

Um lugar muito peculiar: faz atendimentos de alta complexidade, mas tem uma dificuldade horrenda com a organização básica da agenda. Conseguir marcar uma simples data para passar em consulta exige esforço hercúleo e paciência de jó

Atendimento bom.

Tem ate carregador de celular na recepçao.

Ah, seria tao bom se ele nao estivesse todo zuado a tanto tempo.vejo idosos desesperados pra carregar, falar com a familia me pergunto pra que serve esse beneficio?

Graças a Deus a equipe é boa!

Gostaria de agradecer a todos os profissionais (da recepção aos médicos) do IGESP pelo excelente trabalho! O atendimento que recebi foi extremamente profissional e amável, compatível com as necessidades que possuímos ao necessitar de uma internação e cuidados cirúrgicos! Parabéns, obrigado e que Deus os abençoe!