Hospital Geral de Guarulhos

Boa noite, venho por meio deste email trazer minha indignação no qual não é possível acreditar que isso tenha acontecido neste hospital que um dia foi referência no estado de São Paulo.
Levei minha avó de 73 anos com AVC e pneumonia em estado avançado. Chegamos no hospital as 15: 30, ela estava com ataque muito forte e quase sem conseguir respirar, espirrando sangue e vomitando. A enfermeira do pronto-socorro nos encaminhou pro corredor de tras dizendo que o Doutor (Medico) ja iria nos atender, foi apartir dai que começou a mentira e a negligência para o nosso atendimento. A enfermeira passava a cada 15 minutos dizendo que o médico ja estava vindo acredite ficamos 6 horas naquele banco e ela dizendo a mesma coisa que o Doutor ja estava vindo. Desistimos do atendimento e voltamos pra casa e ela esta neste estado deplorável de saúde, lamentável o que esse hospital se tornou uma lavagem de dinheiro dos cofres públicos.

Atendimento lento demais, falta de respeito com os pacientes, meu filho autista ficou super impaciente agitado pela demora, marca o horário e chama 2 hora depois.

No momento tudo de bom, já estive com parentes internada aí, a 14 anos e continua o mesmo, com muita qualidade, limpeza organização, no momento tenho outra paciente, e o que vi, me faz dar cinco estrelas, para o hospital, a correria dos médicos, e enfermagem é grande, os seguranças educados, balcão de muito bom só tenho que agradecer pelo carinho, só uma coisa me incomoda
ateatendimeno

Nunca fui tão maltratada em uma maternidade igual lá!
São péssimos não sei como esse hospital ainda não fechou as portas depois de tanta denúncia de violência obstétrica

Toda vez que vou lá a recepcionista fala que não tá atendendo paciente de porta fico indignada com isso estou com a alergia atacada e ela estar vendo e fala pra ir pra outro lugar uma falta de respeito com o ser humano porque não fecha logo esse lugar

Meu pai deu entrada com viatura do SAMU em um sábado 17: 30, queda de laje de 5 metros de altura, 72 anos de idade, chegando no hospital ele foi para emergência, deixado sem cuidados básicos por estar consciente e orientado no leito, o segurança se negou a deixar alguém subir para acompanhar, sendo que por lei do estatuto do idoso ele deveria ter um acompanhante, fui obrigado a citar o estatuto para liberar a entrada, chegando no setor do trauma quando fui liberado as 20: 00 tinham acabado de levar meu pai para fazer tomografia, a tomografia no raio x veio com horário de 21: 40, ou seja demoraram quase 5 horas para fazer uma tomografia de um idoso de 72 anos com possíveis fraturas na cintura pevilca e fêmur, feito avaliação do ortopedista o mesmo fez o encaminhamento para internação. Meu pai estava sujo de sangue nos membros inferiores, e no domingo quando minha mãe foi visitar ele estava do mesmo jeito, não tiveram a coragem de ao menos limpar um idoso no leito, eu sou profissional da enfermagem e fiquei foi com vergonha da profissão e do descaso com um paciente de 72 anos. Ficou no hospital de sábado 17: 30 até segunda 14: 00 e a equipe de enfermagem não fez nada além de medicar, nem um pano umedecido tiveram a coragem de passar.

Um cumulo do absurdo meu avô faz tratamento de câncer no hospital e precisou fazer uma endoscopia onde o mesmo é de idade, não tem peso e pra esse procedimento precisa ser realizado com anestesia, o mesmo foi brutalmente machucado e foi feito a sangue frio todo o procedimento, hoje o mesmo sente dores por conta dessa irresponsabilidade, cuspiu sangue e mesmo assim ninguém o acudiu apenas fizeram a endoscopia e troca e sonda a sangue frio, um absurdo e um desrespeito com o ser humano, além de idoso passar por essa situação!

Vamos lá recepção da área de obstetrícia maravilhosas, enfermeira da triagem maravilhosa, chegando ao centro obstetrico onde as médicas estavam tem um grande demora, o ruim que as médicas não te deixam falar oque e o pq vc está lá, são ignorantes, não demonstram empatia com as gestantes e muito menos com acompanhante a pelo amor de Deus gestores do hospital Geral de Guarulhos vamos resolver esse problema imagino que se fossem parentes dos médicos ou até mesmo de algum gestor desse hospital se fosse tratado dessa forma vcs não estariam contentes, Gestante estão com os nervos a flor da pele precisamos ser bem tratadas, aliás não só gestante pessoas com outras complicações, vamos voltar a ter amor ao próximo.

Eu queria entender como um hospital tão grande e tão famoso, perto do maior aeroporto da América Latina pode ter tantas reclamações e ninguém faz nada. Não é possível adotar práticas de gestão minimamente necessárias? Deveriam, pelo menos, fazer uma parceria com a iniciativa privada pra melhorar. Não é possível São vidas, gente. Ninguém desse lugar se sente envergonhado por isso? Como vcs vêm trabalhar todo dia assim? Não dá pra entender.

Não consigo que ninguém atenda o telefone para saber um quadro clínico esse telefone que mostra no site e melhor até tirar.

Faço tratamento oncológico lá
De todos atendentes só uma mocinha de óculos consegui resolver o nosso problema muito educada os demais todos mal educado
Despreparado para a função que faz
Estou precisando antecipar minha consulta s pedido do Dr Max e até agora nada
Estou com dor
Sem condições de andar
Estou esperando essa antecipação da consulta
Pois estou no intervalo da quimioterapia
E até agora nada
E um descaso

E um descaso com

Eu teve um câncer no ultero. Mais graças a Deus foi diagnosticado no começo. Faço acompanhamento lá. E sou bem atendida. Graças a Deus.

Hospital com pHospital com péssimos profissionais, minha prima chegou na madrugada de domingo com a bolsa rompida para ganhar neném e deixaram ela numa pílula para dilatar, pois ela não estava dilatando quando foi hoje 28/02/2023 ela teve que fazer uma cesárea porque o vereador de Guarulhos teve que ligar no Hospital para autorizar o parto dela, que no normal não estava fluindo, ela chegou a ficar com 7 dedos de dilatação. 2 dias sofrendo e fraca para no final fazerem a cesárea e a criança nascer rocha, teve que correr com ela pra UTI porque ela fez coco.
Sem comentários para esse hospital, pois sabiam que ela estava sem passagem, a bebe já estava passando da hora, por isso que para mim e nota 0
e sim iremos correr com um processo, para que não ocorra com outras mães.
Ela foi internada no dia 26/07/2023 já com a bolsa rompida, tomem mais cuidado com outras mamães.essimos profisionais

Preciso fazer uma cirurgia pra retirar um mioma que está enorme, sinto dores, a médica disse que assim que os exames pré operatório estivesse pronto era pra eu ir atrás pra fazer logo a cirurgia, ligo lá ninguém atende, tive que perder um dia de trabalho pra chegar lá encontrar o rapaz q libera as cirurgias batendo papo, e pra me dizer q não pode fazer nada por mim que tenho q esperar ligar assim que a diretoria liberar uma vaga, não sei oque fazer pq se a pessoa está com dores e ninguém lá podem fazer nada por mim, não estou bem e com o passar do tempo o mima vai
crescer, vão esperar acontecer o pior comigo pra fazerem algo?

Ótimo hospital, bem organizado, com atendimento super rápido.
Pessoal bem prestativo

Sem retorno das recepcionistas muito descaso vc fica horas esperando por uma informação simples, descaso mesmo pedem pra aguardar e nem se quer vão verificar a informação.

A nota é três por conta da demora dentro do centro cirúrgico, tanto antes como depois da cirurgia. A falta de informação é decorrente, deve-se insistir nas informações sobre o paciente. Em relação ao procedimento cirúrgico, até a alta da minha esposa não tenho o que reclamar.
Paciência, esse é o segredo!

Local péssimo, passei por 2 upas que não fizeram nada, decidir ir até o hospital geral no qual negaram atendimento. Alegam somente gestantes e pessoas com câncer. Estou a 1 semana sem mexer o pescoço e com dores. Quem resolverá minha situação? Já que na UPA ninguem resolve

UM LIXO DE HOSPITAL! DEIXAR UMA PESSOA NESSE HOSPITAL É O MESMO QUE DEIXAR MORRER, LIXO
CARNICEIROS, INCOMPETENTES!

Senti um pouco de falta de informação, mas sou grato a todos do hospital, pois minha filha ganhou BB a 2 dias neste lugar, gratidão eterna a todos que ajudaram a meu primeiro neto vir ao mundo e a cuidar da minha princesa

Péssimo atendimento, meu esposo teve que ficar largado na cadeira de rodas pra verem um diagnóstico para ele a mais de 8 horas de relógio. Varia pessoas esperando um quarto no meio do corredor que descanso

Fiquei internada 5 dias no hospital geral por conta de uma cirurgia de vesicula mais fui muito bem assistida por todos os médicos, pelos enfermeiros atendentes me tratarmos muito bem a todos profissionais da área obg por tudo

Só tenho a agradecer a toda a equipe de médicos e enfermeiras q me atenderam e cuidaram de mim e do meu filho, já q ele nasceu prematuro e tbm teve q ficar internado, a dedicação e o carinho q teve comigo e tbm com ele, nunca vou esquecer deles, só tenho a agradecer primeiramente a Deus e depois a toda a equipe, que Deus os abençoe sempre.

Nem São Marcos em Ferraz, nem Medina em Poá, nem Pinho de Melo em Mogi, nem Santa Marcelina em Itaquá, nenhum resolveu o problema da minha mãe. Graças a Deus descobrimos o hospital geral de Guarulhos, levamos ela lá, e resolveu. Obrigado aos enfermeiros (as) e médicos, super bem avaliados por ela! Grato demaiss!

O famoso hospital carniça. Minha mãe deu entrada as, 14H, pois foi socorrida pelo SAMU, até às 19H não tivemos nenhuma notícia sobre o estado de saúde, após as 19H liberaram uma pessoa da Família para acompanhar, a minha mãe estava em uma Maca, no corredor, sem travesseiro deitada em cima da blusa, depois sem uma cobrança deram uma coberta, com frio, com lençóis manchado de sangue, que não era dela, de urina.

E apoia 30 minutos lá dentro, acompanhante foi simplesmente expulsa pela equipe de enfermagem, pois o "horário de visita" havia acabado. Ressalto que até o momento Não tivemos nenhuma PALAVRA DO MÉDICO.

Na hora de cobrar piso salarial e bom, na hora de falar enfermagem por amor nas redes sociais e bom, mas na hora de dar um tratamento humano, e tudo protocolo.

Eu vou até o fim, mas vou ir atrás de todos que fizeram esse descaso com a minha mãe.

Está sendo ótima nada a questionar sou paciente da oncologia estou super contente com TDS funcionários nos tratam com a maior educação e atenção. São super prestativos único problema a reclamar e devido a demanda ser grande pois vem pacientes de toda sp e grande são Paulo na oncologia deveria ter mais uma máquina da radioterapia pois quando em manutenção para o atendimento e a manutenção dura uma semana aí não dá.

Eu Laurindo fui muito bem atendido já fiz duas cirurgias todos os funcionários pra mim valem miuuuuuu prá mim kue sou pobre eo melhor hospital geral de guarulhos

Péssimo. Falta de humanidade com paciente e familiares. Dependo do SUS, mas nunca vi coisa pior. Hospital grande, bonito, limpo, mas péssimo pra aquilo que realmente importa, a saúde e respeito.

De horário administração não procede tá eles marcam 4 horas mas fica esperando a notificação da enfermeira chefe assim foi passado o segundo mesmo e passou para mim tá e assim a gente fica assim sem ninguém dá informação nem na recepção seguranças aqui fazem só a parte deles não consegue transmitir nada porque já foge da da parte dele já né porque seria mais a parte da recepção e administração que seria a liberação então esse horário infelizmente não procede tá então deixa a todos avisado que nessa parte aí o hospital geral peca muito fica muito nessa parte tá infelizmente a gestão é muito fraca precisando ser assim ser melhorada tá para que a gente possa ser tratado dignamente porque aqui a gente tá esquecido né porque é 4 horas é 4 horas é 4: 30 é 4: 30 mas infelizmente essa fonte de informação não prevalece para nós ok a quem possa interessar muito

Faço doação de sangue frequentemente há anos, o atendimento de modo geral é excepcional, funcionários prestativos e eficientes dão tranquilidade e segurança no atendimento.
Parabéns à toda equipe.

Agora que as consultas estão sendo marcadas por WhatsApp a coisa ficou terrível, não temos retorno, marcam consulta com médico o horário é alterado e não entram em contato. A gente mora a mais de 100 km vem na consulta e tem que voltar pra casa sem passar no médico.

Só utilizei o banco de sangue. Ótimo atendimento. Ótima sinalização. Espaço amplo entorno do hospital para estacionar. Apenas o lanche ficou abaixo da média, mas que é algo totalmente secundário. Recomendo

Ouvi muitos comentários negativos a este hospital que não vem ao caso comentar aqui, mais quero apenas deixar uma reflexão.

O atendimento que você deseja ser bom, tem que começar primeiramente pela sua educação, se você tratar as pessoas com amor, muito difícil você sera tratado com ódio a não ser a pessoa que te atender esteja passando por um momento muito difícil naquele dia ou até mesmo na sua vida.
Então como eu disse acima, se você da o respeito você será respeitado.

Estou muito feliz e grato primeiramente a Deus pelo atendimento prestado por este Hospital no dia 23/04/2022 até o dia 26/04/2022, desde a recepção, as enfermeiras super carinhosas e simpáticas e brincalhonas, seguranças, e a médica simpática, carismática, você vê no olhar da pessoa, que ela faz o que faz por que faz por amor, não por obrigação.

Deus abençoe a cada um que indiretamente e diretamente participou deste momento único na minha vida, da minha esposa e do nosso filhinho Noah.

Como na minha saída depois que minha esposa ganhou o neném parabenizei a equipe com mais de 6 pessoas que realizou o parto da minha esposa, quero aqui parabenizar a todos do Hospital Geral de Guarulhos, Deus abençoe a cada um de vocês!

Utilizei apenas o banco de sangue. Ótimo tratamento. Ótima sinalização. Há um grande espaço para deixar carro entorno do hospital. Apenas o lanche foi abaixo da média, o que é secundário nessa situação. Recomendo

Estou fazendo tratamento ortopédico e sou muito bem tratada, médicos enfermeiras boa comida limpeza ok

As pessoas são boas no atendimento, porém a administração em relação a limpeza tá péssimo, meu neto de 2 aninhos internou hoje às 14: 00 e até o presente momento tá esperando a limpeza do quarto pra poder se instalar!
Que administração é essa que não vê isso.

A gente reclama, e falam que só tem 2 auxiliar de limpeza no 3º andar que horror
Espero que o setor da ouvidoria, tome as devidas providências!
Quase 21: 00hs e nada

Tem ótimos profissionais, mais ainda falta mais para que haja um melhor atendimento, mais peca na organização, limpeza e administração.

Muito triste ver um hospital tão grande perder o potencial, não tem apoio nenhum a atendimentos básicos, chegando lá já dizem não ter médicos e te indicam para outras unidades de atendimento.

Estou grávida de 4 meses fui no hospital e maternidade Guarulhos fui atendida pela médica Dra Daniella CRM 211946 data 26/03/2022 no 3 andar passei pra dra oque estava sentindo com dor nas costas, com diarreia já tinha 2 dias, estava mal, disse que toda vez que tomo dipirona minha pressão baixa, me sentia mal com esse remédio e mesmo assim ela indicou a injeção de dipirona em mim, cheguei em casa sentindo dor de cabeça Achei que ela ia passar outro medicamento pra mim comprar, mas tudo dessas dra é querer aplicar dipirona na veia das gestante, sem levar em consideração oque tem no cartão de gestante. Ou oque nós gestante fala.
Ela ignorou a minha dor e oque eu estava sentindo.
Mostrei meu cartão de gestante, tenho diabete, hipotireoidismo.me senti muito contrasgida com o atendimento dessa dra, não sei porque o atendimento é péssimo com as gestante, me sinti descriminada por conta da minha gestação.pago plano de saúde para ter um atendimento digno.e o atendimento nesse hospital com esses que se diz Drs é péssimo. Não tem impatia pelo próximo, se forma em faculdade de medicina pra quer? Pra tratar mal as pessoas?

Pior hospital que existe, quem estiver doente ou precisa de transferência não vá pra lá, REPITO NÃO VÃO PRA LÁ

Gente pelo amor de Deus se seu parente for transferido para esse hospital, tire de lá imediatamente. Meu pai foi transferido para esse hospital, eu fui lá assinar a transferência já não gostei que meu pai estava sem cobertor a moça que estava do lado dele disse que ele estava se tremendo muito de frio, e o ar condicionado estralando, quando mediu a temperatura estava 34 e ele gelado… Eu precisei ficar andando atrás das enfermeiras para conseguir arrumar um cobertor para ele depois de pedir 6 vezes eu consegui. Foi para a ala COVID e notícia era só por telefone. Dia davam e dia não davam notícias, se tentava ligar lá a telefonista e a supervisora Rose eram a únicas que atendiam telefone, os outros desligavam na minha cara. Quando os médicos ligavam chamavam meu pai pelo nome errado, boletins confusos, resultados de exames não saiam… Diziam que meu pai estava confuso e agitado, mas provávelmente estavam dopando ele de calmantes e sei lá o que. Por diversas vezes pensei em me responsabilizar e tirar ele de lá e trazer para casa confuso do jeito que estava mesmo, mas o medo foi maior. Por fim entubaram meu pai e no dia seguinte ele faleceu, e os resultados dos exames? Não especificaram o tipo de choque na declaração… Até queríamos correr atrás de repostas, mas já que não irá trazê-lo de volta deixo apenas o alerta a vocês. Não deixem seus parentes sozinhos nesse hospital, meu coração sangra só de pensar no que meu pai passou sozinho lá dentro

Em primeiro lugar qro deixar aqui minha indignação em relação a uma funcionária da recepção, a Michele, super grossa, bate boca c a gente, deixa a recepção a Deus dará, e os pacientes completamente perdidos, meu filho tinha consulta marcada para as 13h, no dia 11/02, cheguei às 11: 50, uma outra recepcionista informou q essa Michele q abriria a ficha, pois ela ficou no Cel sem dar a menor atenção aos pacientes e nem a colega de trabalho dela, fazendo pouco caso, tirando fotos c o Cel, enfim, achei muita arrogância e falta de ética da parte dela, nisso dia senhoras foram passar pela catraca, e perguntaram p ela como fazia, pois quem n está acostumado se confunde mesmo, ela foi super grossa c as senhoras, e nem se quer levantou p ajuda Las, e virou as costas.
Qdo foi 12: 30 fui perguntar onde ficava o banheiro e ela me informou q depois da catraca má q eu poderia ir, pq ela só ia abri a ficha do meu filho após as 13 h, sendo q a consulta estava marcado para as 13 h e a medica atendia ambulatório e depois ia p centro cirúrgico, e ela disse q era assim e q as outras meninas fazem tudo errado, e saiu da recepção, fui até o sau conversei c uma moça muito educada, q infelizmente n lembrei de pegar o nome dela, pois ela merce elogios, ela ligou na chefia da recepção e informaram q a ficha deveria ser aberta 20 min antes do horário marcado, mas a abençoada simplesmente sumiu, qdo voltou disse q o nome do meu filho n estava na age da dela, porém qdo a moça do sau chegou na recepção ela achou rapidinho o nome dele na agenda, mas ela n parou a incompetência dele por aí, ainda ficou batendo boca comigo e disse q a ficha estava aberta, eu subi p o ambulatório onde a médica ia atender, a médica atendeu 3 crianças e saiu da sala apagou a luz, qdo perguntei, e meu filho, a médica disse q ele n estava no sistema, ou seja, a abençoada, simplesmente n abriu a ficha do meu filho, e eu já estava por conta c ela, a sorte q a médica e uma pessoa maravilhosa, e atendeu meu filho mesmo sem abrir a ficha dele, e qdo eu desci ela ja n estava mais na recepção, por sorte dela, e outros funcionários já disseram q tem muita reclamação dessa Michele q fica na recepção central, porém ninguém da nada, mas ela precisa ser um ser humano em primeiro lugar, pq nem bicho age como ela.

Minha sogra teve um péssimo atendimento, qual ficou na fralda e só trocava 1 vez ao dia, ao fazer as reclamações com as enfermeiras e auxiliares as mesmas davam risadas se recusando a troca e sempre dizendo que só poderia fazer após as medicações. Um descaso total

Digamos que pra quem estava desacordado sem escolha de onde ir. Beleza
Mas do resto. Não da informação quando passa da informação errada. Fiz exames disseram pra buscar depois não consegui pegar não disseram que medicação tomar após. Até a ouvidoria que teoricamente é até as 17.00h as 16.30m não atende mais.
Enfim depender desse médicos acho que vou morrer.
Não passãam nenhuma medicação pra após.
Pediram pra buscar exames feitos o de sangue que seria o especial pra mostrar nem sinal.
ENFIM.
CUIDADO se precisarem ir e se forem levados a ele (como no meu caso) pelo SAMU.
Rezem pois coitado de VC.

Péssima a administração
Aonde já seu viu fazer esbarrar uma liberação de óbito, sendo que a lei é clara se registra aonde faleceu e ou aonde reside o administrador do HGG não sabe disso, imagino saber cuidar do hospital todo

Ótimo atendimento! Profissionais incríveis! Minha mãe faz acompanhamento com oncologista e toda equipe é excelente desde da recepção, pessoal da limpeza, enfermeiros e os médicos equipe abençoada por Deus! Gratidão a todos!

Péssima. Hospital sem respeito algum com os pacientes. Ligam remarcando consulta, mas qdo vc chega na hora é data remarcada, dizem que vc ñ consta na listagem.
Ligam remarcado e passam horário errado, fazendo com que vc chegue horas adiantadas.
Vc liga, não atendem.
Sem falar que as vezes remarcam a consulta e não ligam avisando, fazendo o paciente que as vezes mora distante, comparecer ao local perdendo tempo e dinheiro de passagem.

Boa tarde!

Venho por meio deste AGRADECER, expressar meu sentimento de GRATIDÃO por toda a esquipe que estava presente no plantão do C. O da noite de 19/07 ao final do mesmo dia.
Me senti privilegiada de ter sido atendida por cada um dos funcionários que estavam presentes na unidade, agradeço pelo excelente serviço prestado.
Meu filho veio ao mundo cheio de saúde e assistido por uma excelente equipe.
Agradeço também a equipe de maternidade do 4° andar nos dias 20/07 a 21/07 que segui internada com meu pequeno para acompanhamento Pós parto, todos os profissionais trabalham com amor, realizam seu trabalho com sorriso no rosto o tempo todo, estão sempre solícitos a nos ajudar, esclarecer dúvidas, criam de fato uma rede de apoio nesse momento tão especial na vida da mulher.

Agradeço pela oportunidade de poder ser uma mãe que só tem a divulgar o excelente serviço prestado por cada um desses profissionais. ️️️

Parabéns a cada um de vocês por sua escolha profissional!

Com muito amor gratidão e carinho
Mamãe Jane Cleide e pequeno Matheus Rafael ️

É vergonhoso para o Estado de são Paulo, e para Guarulhos manter apenas 2 médicos se desdobrando para atender a população no HGG.
Tanta arrecadação e tão pouco investimento nas pessoas que o governo tira o couro.
Excelentes médicos, mas insuficientes e impotentes diante da demanda.

Faz duas horas que estou tentando conversar com alguém!
A única pessoa que fala comigo é o porteiro, isso porque é obrigação do hospital dar informação do paciente entre 10h e 22h. E essa informação não está sendo piada.
Vim pessoalmente e nem assim estou conseguindo saber como está minha irmã

Infelizmente, não só sobre o hospital geral de Guarulhos, mas na maioria dos lugares onde se trabalha com o atendimento às pessoas, grande maioria só dão seu feedback negativo, quando da tudo certo, ocorre tudo como o esperado, não damos o feedback positivo, o que é um erro! Sou ex-funcionária do hospital geral de Guarulhos, trabalhei como auxiliar de enfermagem, adiquiri grande parte da minha experiência lá, carrego grande bagagem de tudo o que aprendi lá. Hj trabalho em um hospital renomado em São Paulo como técnica de enfermagem, e estou terminando minha graduação em enfermagem este ano. Tive meu filho há quase 5 anos atrás no hospital geral, fomos muito bem atendidos. Já estive como funcionária e como paciente e não tenho do reclamar, com relação aos colaboradores, limpeza, nutrição, copeiras e etc. Sei o quanto nos desdobravamos para fazer o impossível, mesmo com falta de insumos algumas vezes, sei o quanto ralavamos tentando sempre dar o nosso melhor. Funcionário ruim tem em qlq lugar e em qlq outra profissão. A MAIORIA das críticas que vejo aqui, são voltadas a falta de insumos, equipamentos, médicos, todas reclamações que deveriam ser direcionadas ao local certo, não ao hospital que infelizmente é público e que depende dos órgãos competentes para suprir as necessidades da população. Meu muito obrigado ao hospital geral de Guarulhos.

Hospital péssimas condições de atendimento, falta material pro funcionários trabalhar e trabalham desmotivados pela empresa.
Muito péssima as condições de higiene,
As auxiliares de limpeza não limpam direito e nem colocam descartáveis nos recipientes.
Em fim se eu for escrever as péssimas condições desse hospital teria que escrever um livro
Comida chega nos leitos gelada
O café gelado tudo um absurdo

Hospital sinceramente devido a pandemia não atende nem o telefone, não se pega covid pelo telefone que eu saiba, você chegar na recepção não deixa nem entrar você quer saber de pacientes e levar o dia inteiro só para saber se o paciente está internado lá, você quer perguntar qual horário de visita as atendentes não consegue nem falar o horário de visita perai tem algo errado aí, manda pra central que nunca atende o telefone o telefone para responder pergunta simples, os familiares já que não consegue nem informações de pacientes, precisa mudar o contexto deses profissionais que não consegue dá uma simples informação

Quero deixar aqui a minha indignação com o tratamento desse local especialmente do oitabo andar não medicam os pacientes corretamente.são grosseiras não informa o estado do paciente te tratam co.o lixo e. O andar inteiro assim fiz varias reclamações e não deu em nada espero que depois da denúncia na ovidoria estadual eles façam uma auatoria no local e não vou mim calar. Vou ate fim espero gotino do balanço geral pra fazer essa reportagem por que.ta um descanso e também vou fazer uma reclamação no coren porque eles tem quer ver que tipo de profissionais eles colocam pra cuidar de seres humanos.

Um descaso com o paciente, acabei de sair daí, minha mãe teria q ficar internada porém a direção proibiu de por as macas pros pacientes que estão aguardando a vaga pra ir quarto.então trouxe ela embora, não têm como um paciente com câncer sentindo muito dor ter que aguardar mais de 12 hrs na cadeira dura e gelada.ate aparecer uma vaga no quarto, sem previsão de qnd irá aparecer uma.

Um horror, não tem um medico nem pra quem ta passando mal, péssima gestão ate mesmo do diretor.

Alguns funcionarios nos atendem e nos explicam td muito bem e nos da a atencao e a informação correta que precisamos, tem excelentes enfermeiros e médicos, agora o Estacionamento pago em um hospital é ainda 9,00 por hora é difícil se temos um parente acidentado ou com qualquer outro problema que devemos estar indo todos os dias visitar acompanhar todos os dias mas de uma hora imagina o tanto que gastamos com estacionamento nem sempre temos a sorte de encontrar os carros ou as motos do lado de fora do hospital pq fica exposto aos ladrões que se aproveitam.

Horrível descaso total funcionários iguinorante, regulamento horroroso, absurdo o funcionamento dese hospital lixo.

Péssimo atendimento, fiquei 12 horas esperando o atendimento com o Clínico Geral. Estou indignada.

Presenciei militar fardado da Força Aérea se identificando para fazer a doação de sangue, o Militar estava com sua identidade digital e não foi aceito pelo atendente para fazer a doação. Visto que o RG digital é aceito pelo órgãos Federais para consulta.

Atendimento horrível! Fiquei 4 horas para ser atendida e quando me atenderam não fizeram exame e nem nada, inclusive o atendimento durou 2 minutos, me receitou um remédio e me mandou para casa! Triste ver que os hospitais andam tão precário no atendimento, uma pena os políticos decidirem roubar mais do que trabalhar no atendimento à saúde da população! LIXO

Diariamente tenho que brigar para tomar os remédios certos, pois os funcionários sempre erram e ultrapassam o limite de tempo entre as dosagens. Além disso os médicos nunca respeitam suas prescrição de uso continuo. Eu preciso de 50mg de carvedilol a cada 12 horas. Dosagem estabelecida pelo instituto Dante Pazzanese, onde trato há anos
Aí vem o plantonista, libera apenas 3,125mg, e quer que eu me ferre com meu coração, as vésperas da cirurgia marcada. Chega a ser criminoso. Meu coração não é brinquedo. Isso acontece neste exato momento. Estou no leito 724

Fui atendida super bem, a estrutura é ótima e os médicos também são! Vi muitas pessoas criticando, falando que as enfermeiras estão sempre de mal humor.mas também não deve ser fácil trabalhar a noite toda com um sorriso na cara né gente! Elas também ficam cansadas igual a todos nós!

Triste ver um hospital com uma estrutura boa ser tão péssimo por conta das pessoas que nele trabalham. Meu pai teve uma convulsão dentro de um voo e devido a isso foi encaminhado para esse hospital de Guarulhos na urgência. Minha mãe teve que ficar sozinha esperando na portaria principal, não teve nenhum amparo pelo serviço social, pessoas que inclusive que em NENHUM momento em dois dias que estivemos lá tentaram nos ajudar, muito pelo contrário só nos trataram com desdém. O médico deveria dar notícias as 14: 30, o que aconteceu somente as 18: 30, nos deixando sem saber de nada o dia todo e sozinhas na sala de espera, mais uma situação de descaso com os familiares. Enquanto isso, meu pai era deixado de lado nos corredores do hospital, durante a noite o ar condicionado parecia um freezer e a coberta dele caiu e as enfermeiras não puderam nem ajudar ele, que não conseguia se mexer devido as dores. No outro dia pela manhã, esperávamos que ele estivesse melhor, mas chegando na visita meu pai se encontrava cada vez pior, não bebia água, não se alimentava, não ia fazer xixi e estava totalmente confuso, sentindo dores intensas desde o momento que chegou no hospital. Decidimos então trazer ele pra nossa cidade, pois somos de Ribeirão Preto, e minha mãe procurou a médica e a enfermeira encarregadas a tarde toda pra realizar o procedimento, na hora que a ambulância chegou descobrimos que a médica super grossa foi embora e não passaram sequer a informação para os profissionais do outro turno. Um absurdo e um descaso com todos nós, NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM. O auge foi no momento que minha mãe perguntou sobre o exame de sangue (tinha sido tirado o sangue há 24 horas) e a médica teve coragem de dizer que não tinha tido tempo para abrir o exame e olhar. Me sinto humilhada e desanimada com esse tratamento de lixo que tivemos, triste por quem ainda vai ter que passar isso. Aos profissionais desse hospital só desejo muito amor na vida vocês pois deve estar faltando, além de empatia e senso. Não tenho nada para falar bem desse hospital, apenas a lanchonete mostrou simpatia (que é terceirizada com certeza). Uma dica pra quem estiver passando por essa situação é fugir dai o quanto antes.

Bem.não sei se é por que eu sempre vou para doar sangue.sou sempre bem atendido.desde o estacionamento.

Um descaso esse hospital meu pai foi transferido pra lá 3hrs da manhã do dia 22,21hrs da noite ele ainda estava no corredor da emergência sem nem placa de identificação na maca, estou tentando ligar lá desde manhã pra saber se ele já foi pra um quarto e essas atendentes apenas desligam na sua cara.

Esse hospital tem tudo pra ser excelente, pra ser um hospital de qualidade mas as pessoas que nele trabalham não se esforçam pra nada, tem pessoas muito grossas.
Enfim, demorei 5 meses para ser chamada no exame, com fui chamada pra fazer a ressonância demorou 5 horas para ser atendida, sem contar que, eles pedem que a gente fique 3 horas em jejum mas não chama no horário combinado, e aí você fica lá sem poder tomar água, sem comer nada por que não pode.
Tinha uma senhora super debilitada, e não deram preferência a ela, ela disse que desde as 08: 00 da manhã não comia, era 14: 00 não tinha sido atendida, aí chega uma mulher que quer ser a rainha da cocada com a mãe dela, e faz o enfermeiro atender ela antes da senhora que estava debilitada, a gente vai reclamar eles dizem que não podem pular a vez de ninguém, fazem isso por que não é a mãe a vó deles que estão lá esperando, o marido da senhora debilitada que já era de idade foi conversar com o enfermeiro, e ele na grosseria disse que lá não era lugar pra passar mal, se quisesse passar mal que fosse pra um PS.
Eu sinceramente estou decepcionada com o futuro da nossa população, quem tem consciência vai me entender.

O melhor é registrar em órgão competente que resolva os casos de maneira pontual. É está será a minha posição.

Meu pai sofreu um acidente em casa quebrou o pé, fomos super bem atendido inclusive pela atendente (Sheila loira) que trabalha não sei se na portaria ou no pronto atendimento só sei que ela deu uma assistência para nós excelente gostaria de parabenizar ela por serviço prestado e ao hospital geral pelo atendimento da (Sheila loira do atendimento)

Minha esposa teve internada la por duas vezes e o atendimento foi muito bom ela ficou internada para ter bebê nao tenho nada para criticar so agradecer