Hospital Geral de Carapicuíba.

Experiência muito boa, tanto no meu parto, quanto na cirurgia da minha filha, quanto na curetagem pós aborto. Sempre bem atendida e assistida.profissionais muito humanos, claro que tem um ou outro que de alguma forma vai se destacar negativamente. Mas em geral, só gratidão!

Sofri um acidente tive corte profundo na perna na hora dos pontos não foi nada bem. A médica me deixou com duas residentes para fazer meus pontos. Fique em repouso tomando remédio sentindo não estava nada bom. Meu corpo estava espusando algo e minha perna já estava ficando vermelha e quente. Já fazendo 10 dia. Tive atendimento outro local que me ajudaram. Ainda estou repouso mais aliviada tiraram os ponto não estava nada certo. Quero fazer reclamação p hospital. Não tive uma limpeza atequada no ferimento. Aconteceu dia 10/10/2023 a noite eu voltando do trabalho. Ainda me encontro com o ferimento aberto. E fazendo curativo em outro lugar.

Atenção personalizada da equipe de recepção é louvável. Eles fazem você se sentir como um membro da família.
A equipe da recepção merece todos os elogios. Sua postura profissional e calorosa realmente se destacam.

A recepção superou minhas expectativas. Fui recebido com um sorriso e uma disposição genuína para ajudar.

Tive uma ótima experiência, cheguei com a bolsa vazando pediram pra ir pra casa até fazer poça no chão na hora fiquei brava mas depois entendi, quando a bolsa estourou fui pro hospital e me trataram com muito carinho e cuidado, me senti a vontade as enfermeiras maravilhosas, as tia da limpeza, a comida é maravilhosa também.
Tive meu primeiro filho no sacrecouer (particular) e o segundo no sanatorinho (público) e confesso que eu gostei bem mais do que no particular.
Todo cuidado comigo, com o bebê, orientação, e carinho com meu baby. Após o parto as enfermeiras vieram ver ele, eu amei e indico de olhos fechados. Grata aos dois plantões que peguei e me trataram não só humanamente mas com carinho e atenção.
Tudo bem limpo, comida boa, os médicos cuidam dos pontos, do bebê, trocam com frequência a roupa de cama, banheiro do quarto limpavam com frequência também, a comodidade pro acompanhante dormir e ruim, mas achei cuidado e bem limpo.

No dia 14/08/2023 dei entrada no HCG às 2 da manhã para ganhar minha 3 filha. Só tenho a agradecer a cada funcionário e médicos q me atenderam maravilhosamente. À médica Soraya q cuidou de mim e realizou meu parto de uma maneira maravilhosa. Tive um parto excelente, me senti mais uma vez em um hospital particular por conta do excelente tratamento q recebi. Só temho a agradecer pelos profissionais de saúde q ali trabalham.tratamento humanizado

Olá pessoal!

Venho aqui parabenizar pelo ótimo atendimento que tive ao ganhar o meu bebê. Um momento mais marcante e emocionante na minha vida! Tive meu bebê no dia 10/06/23, foi parto induzido e desde a minha internação, recebi muito apoio, atenção, um atendimento humanizado e de primeira, nível particular. Enfatizo tb a equipe de enfermagem que foi extremamente importante, super gentis e amorosas com a minha bebê, a e os médicos tb enalteço pelo atendimento, principalmente o Dr.q realizou o meu parto! Incrível, obrigada pela força e pela empatia.
Obrigada a todos!

MInha nota é alta para mais, meu pai está internado no HGC pois há uma semana sofreu um infarto.só tenho agradecer as enfermeiras e médicos que estão cuidando tão bem do meu pai.
Deus abençoe todos vocês

Atendimento péssimo. Não atendem no telefone, em nenhum dos ramais. Estrutura com diversos pontos a melhorar.

Não tenho uma boa lembrança por minha mãe ter falecido neste hospital com tudo minha esposa está sendo até que bem assistida na gestação de alto risco, mas ainda acho o de Itapevi mais bem administrado

Meu esposo fez uma cirurgia simples.atendimento excelente ótimas esfermeiras super atenciosa obgda pelo atendimento ele está bem em casa!
. De repouso

Cinco estrelas pela dedicação dos médicos e enfermeiras e funcionários, que fazem o melhor de sua vocação no trabalho.parabéns.

Só dei nota 3 pq o anestesista é um amor, doutor Ismael, e a técnica de enfermagem que pegou meu filho pra levar pra cirurgia tbm mais de resto horrível, meu filho operou a hérnia e fimose lá na última quinta feira, foram 1 hora esperando para fazer a internação e após a cirurgia uma enfermeira do repouso pós anestésico que infelizmente não vi o nome muito grossa e mal educada, fez eu acordar meu filho antes da hora oq o anestesista pediu para não fazer pois ele iria acordar agitado e foi oq aconteceu meu filho acordou arrancando tudo e quase caiu da maca a msm ainda foi grossa mandando eu o segurar, na alta ng me explicou nada sobre nada, sobre os pontos sobre curativo e até hj n consegui marcar retorno pq ng atende quando agende fala que o ramal tá ocupado, ou seja muito mal admistrado esse hospital, não recomendo.deixaram meu com fome pq segundo elas n era horário de mamadeira sendo w o menino estava a mais de. 15 horas sem comer

Já fiz 13 cirurgias para retirada de câncer de pele com o Dr Diego Barão, um excelente profissional no ramo de cirurgias, sempre muito bem atendido, um ponto negativo enquanto esperava ser chamado para consulta eu e minha esposa observamos uma funcionária que tentei vê o nome mas ela estava com o crachá virado, conversando com os residentes para passar na frente suas amigas, achamos uma falta de respeito pois no local tinha pessoas idosas, pessoas na cadeira de rodas esperando para ser chamado, não pode acontecer coisas assim.
No mais me sinto feliz e agradecido por todos, residentes, enfermeiras, médicos e aos profissionais de atendimento.

Esse hospital deveria estar é fechado lugar sujo sem informação alguma os familiares pra ter alguma informação do paciente precisa fazer barraco pq só assim que consegue. A minha mãe precisou fazer uma tomografia e não tinha previsão nenhuma pra realizar, lá no hospital não tem os aparelhos pra realizar a tomografia. Gente fujam desses hospital.

Boa noite, meu filho Ryan Arantes da Silva, no dia 26/03/2021 ia fazer uma cirurgia ortopédica, alongamento do tendão de Aquiles, faltando um dia para cirurgia ligaram suspendendo a cirurgia, não remarcaram, em 2022 ele fez todos procedimento novamente está liberado para a cirurgia desde 7/7/2022 a médica colou o nome dele no livro para fazer a cirurgia falou para aguardar que o hospital iria ligar já pra fazer a cirurgia já estamos em 2023 e até agora nada eu vou ter que chamar os canais de reportagem para saber o que pode está sendo feito para meu filho fazer a cirurgia é o único jeito porque está difícil.

WhatsApp não responde, impossível agendar consulta ou exames. Simplesmente nem visualiza e os demais canais de atendimento também não atende, quando conseguir atendimento te jogam pra outra linha é assim vai. Uma vergonha!

Atendimento telefônico 0, estou tentando cancelar um ultra-som que eu estava aguardando a anos, pra passar a vaga pra outra pessoa, Pq não moro mais em Carapicuíba, recepcionista não mostrou nenhum interesse em ajudar, a opção de agendamento sempre ocupado, infelizmente Carapicuíba esta longe pra ser uma cidade boa, em quanto tiver pessoa, indisposta pra ajudar o próximo

O atendimento não é tão
Ruim, mas da demora tanto da triagem quanto do retorno ao médico e uma coisa vergonhosa. Além de você ficar um tempão esperando pra ser atendido, tem o tempo de retorno com médico que demora mais de duas horas.
Fui questionar com a enfermeira ela disse “depende do fluxo”.
Sua ficha fica lá na porta do médico por horas e preferem dar atendimento às pessoas que chegaram e não chamam os retornos.
Detalhe isso é na parte de Gestantes.
Tem pessoas que ficam aqui por mais de 6 horas aguardando e olha que nem medicamento tomei era só um cardiotoco e retorno com médico

Horrível! Falta total de organização e recepção com os pacientes. WhatsApp é furada, não respondem, não atendem o telefone

Pra mim foi muito bom ótimo atendimento das infermeira médicos são muito boazinhas mais só uma reclamação apenas isso minha filha teve alta ontem ficou dez dias aí no hospital mais ocorreu que na neonatal ela teve uma ferida no braço dela não sei como que aconteceu isso mais tá tudo certo a ferida já cicatrizando só essa e a reclamação

Me internei no dia de hoje 04/10/2022, mesmo podendo aguardar para fazer o procedimento pelo convênio optei em fazer pelo SUS pq já tive outras experiências pelo hospital e não houve nada que desabonasse, porém não posso dizer o mesmo dessa vez. O banheiro encontra- se num estado lamentável, sujo, cheirando ruim, chuveiro aberto o tempo todo para que possa aquecer a água e com possibilidade de não acontecer. O quarto está sujo com estou de algodão usado e papéis. Infelizmente decepcionante, só não desisti e fui embora pq não quero ficar tanto tempo sem voltar a minhas atividades e pelo convênio só poderia fazer a partir de novembro.
Decepção!

Atendimento clínico de primeira qualidade, mas o serviço administrativo, como o atendimento ao usuário é péssimo.

Fui fazer uma cirurgia eletiva para retirada da visícula, fui muito bem atendida, desde a recepção, pré operatório, pós operatório. Anestesista, Enfermeiras, técnicas de enfermagem, todos muito atenciosos, prestativos,
Tratamento de primeira, me surpreendeu positivamente.
Muito obrigado a todos da equipe que estava presente no dia 18/08/22 a 19/08/22.
Agradeço imensamente, por terem cuidado de mim.

Ninguém atende o telefone no setor de agendamento, e quando atendem não sabem informar absolutamente nada.

Boa tarde!
Péssimo atendimento, desde do dia cirurgia e até o agendamento para o retorno.
Meu marido fez uma cirurgia cirurgia vascular.
E na última consulta disseram que o retorno seria a cada 2 meses. Passaram o contato do WhatsApp para agendamento mas ninguém responde, liguei no hospital e ninguém atende.

Péssimo atendimento tenho que espera no lado de fora sendo que está vazio lá dentro 13ºC agora as 06h40m

Hospital de alto nível, parabéns a todos que trabalham com muito profissionalismo, atendimento e atenção excelente. Ótima maternidade em maternidade! Obrigado pelo trabalho de parto do meu filho ️

Péssima experiência!
Não aconselho ninguém ir nesse hospital.

Minha mãe foi internada com AVC no dia 10/07 as 16h, o médico de plantão informou que iria solicitar uma tomografia com urgência, mas que teria que ser feito em outro lugar pq o equipamento do hospital está quebrado. Para minha surpresa o infeliz foi embora sem fazer a solicitação da tomografia.
Depois de fazer muito barulho a médica do plantão noturno por volta das 21: 00 veio falar comigo e afirmou que realmente não tinha a solicitação, mas que ela iria realizar. Realmente ela solicitou.

Recebi uma ligação hoje dia 11/07 as 08: 03 para que eu estivesse o mais rápido possível no hospital para acompanhar minha mãe na tomografia, cheguei no hospital as 08: 25, agora são 13: 00 e disseram que não tem ambulância para levar a minha mãe para fazer o exame, e que a única ambulância está em Guarulhos e não tem previsão de chegar, mas que possivelmente no período da tarde.

Após vários horas de espera, sem notícias da minha mãe, falei com a assistente social e chamei uma viatura da Polícia militar, só após isso me deram notícias da minha mãe, mas o tal exame de urgência até agora nada.

Não venham nesse hospital, recurso 0.

Minha esperança péssima hospital mão ademinitrado, meu marido ia fazer uma cirurgia de ernia era duas fizeram um no dia e a outra no outro dia achei um absurdo, po erro da organização.

Atendimento excelente, tanto da equipe médica quanto da enfermagem, um ponto de vista a ser melhorado seria o atendimento ágil na recepção, evitar conversas paralelas durante o horário. Parabéns a todos os colaboradores da unidade.

Horrível, cheguei com bebê de ambulância, precisava de prioridade, mas não tive nenhuma, peguei uma fila fora do ambulatório apenas para pegar uma senha sem prioridade para aguardar mais de 40 pessoas na frente apenas para preencher ficha.desisti, cancelei a consulta, espero nunca mais voltar neste hospital, ambiente caótico!

Fui ter o meu bebê fiquei quase 24 horas em trabalho de parto ele induzindo o parto até que eu não tinha mas força fizeram cesária fui muito maltrata pela médica que fez o meu parto eles só fizeram cesária porque o meu bebê estava passando do ponto de nascer estava com sofrimento fetal.por isso fizeram a cesária.mas graças a Deus deu tudo certo hoje meu bebê tem um mês e saudável.
Mas essa médica não serve para está nesta profissão se ela não tem amor pelo paciente e pela profissão não serve pra ser médica de verdade.
Fora isso tem profissionais bons lá sim no sanatorinho mas também tem profissionais que não deveria está nessa área por não ter amor a profissão que tem! Essa médica falou coisas para mim que mexeu com meu psicológico na hora e só fizeram cesária porque eu falei que não tinha mas força e ela foi super grossa falando que eu poderia morrer eu e o bebê por responsabilidade minha etc que eu não consigo nem falar de tanta coisa que ela me falou.

Meu esposo está internado com 3 dedos do pé amputado e simplesmente está jogado no leito. As enfermeira vão dão o medicamento prescrito na ficha e simplesmente some. Ele sente dor de barriga pede remédio elas dizem que vão voltar e somem. Sentindo dor onde está o cateter pra medicamento eles não vem tirar. Não dão um pingo de atenção. Essa empresa que está atuando no hospital é péssima

Obrigada a todos pelo ótimo atendimento, mais queria deixar meu carinho e toda gratidão pelo acolhimento que tiver pela enfermeira ADRIANA BECCA
Obrigada Adriana dia 05/05/22 as 02: 22 Deus levou meu anjinho, e vc foi sempre muito prestativa comigo, obrigada pela linda profissional que vc é ️ obrigada pela linda cartinha!

Péssima estou tentando ligar para saber sobre uma paciente ninguém atende como como pode não ter nenhuma comunicação atendente eles nnão atende o telefone.

Experiência boa mais no caso deste item precisa tirar uma condição insegura. Veja foto onde falo de uma necessidade de tela de proteção, pois está ascessivel a uma criança via cadeira ou banco de espera ao vão da janela e a altura e perigosa e pode ocorrer uma queda acidental de uma criança pelo vão

Hj foi produtivo, graças a Deus. Encontrei esse especialista fazendo revisão nas tubulações do Hospital, de uma possível avaria?

Estou com um paciente internado no Hospital, o estado do paciente é grave e ninguém dá notícias. Ficaram com o telefone para entrar em contato, ficamos aguardando notícias porque pediram para aguardar, como ninguém ligou, entrei em contato e falaram que o paciente tinha sido transferido para a UTI. Que serviço humanizado é este?

Incrível como o descaso se encaixa no atendimento via telefone.
Recepcionista sem máscara.

Prevaricação.

Falta de empatia por parte de alguns funcionários e tudo mais que possa trazer insegurança e sentimento de abandono para os pacientes.

Péssimo atendimento, 8 médicos em 1 consultório não consegue atender 5 pacientes na espera, a triagem demora em médica 1: 45hs pra chamar, se for fazer exame mais 1: 45hs de espera e o retorno com médico então joga mais de 2hs, (sigo aqui esperando o retorno para médica olhar exame)

Moro em Santana de Parnaíba e em maio de 2020 tive uma torção no ovario devido a um cisto, fiquei 3 dias internada com dor no hospital de santana e então conseguiram vaga no HGC, chegando la a médica me encaminhou urgente para a cirurgia, muito atenciosa, salvou minha vida! A estrutura não é boa.mas os profissionais sim!

Fui bem recepcionada e o Dr Peixoto mesmo iniciando sua vida médica foi gentil e atencioso com meu filho. Desejo q o caos do dia a dia nunca te impeça de dar o seu melhor, tenho certeza q será um excelente profissional. Gratidão!

Fiquei 5 dias internada neste hospital e sabe o que achei? Enfermagem e médicos top. Fui muito bem tratada tanto pelas técnicas de enfermagem como os médicos (cirurgião vascular) muito atenciosos, continuarei a fazer o tratamento neste hospital. Estão de parabéns pelo trabalho realizado e carinho com os pacientes. Dr Lucas e Dr Renato (cirurgião vascular) e toda equipe de de colaboradores nota 1000

PÉSSIMO HOSPITAL NA ÁREA PSIQUIÁTRICA! DERAM ALTA PARA MINHA IRMÃ ELLEN COM O ESTADO MENTAL SUPER MAL! POR QUE A ALTA? PARA NÃO ASSUMIREM A RESPONSABILIDADE DE MÉDICOS PARA ESTUDAR A DOENÇA E DEREM UM DIÁGNOSTICO DESCENTE POR NÃO SABEREM SER PROFISSIONAIS PARA LIDAR COM UMA PACIENTE, POR NÃO SABEREM O QUE ELA TEM, DERAM ALTA PARA SE LIVRAREM! SE LIVREM DESSE HOSPITAL NESSA ÁREA PELO MENOS.

O atendimento é bom caso tenha vaga pra internação e muito bom tem bastante médico e profissional inteligente.
Lá internado os profissionais sempre atencioso caso passar de 4 dia em diante tem psicóloga ou piscologo pra conversar
Pra ver o comportamento do paciente

O atendimento e o serviço do hospital São ótimos, mas uma criança operada de 2 anos aguardar quase um ano pra fazer uma tomografia é uma falta de respeito

A minha experiência nesse hospital não foi boa, gestante cheguei às 15h pra ganhar bebê fui ganhar as 23h44 da noite, enfermeiras mal humoradas, pior Dias depois de ganhar bebê encontrei gazes dentro de mim. Ou seja um absurdo tem que prestarem mais atenção, resumindo não recomendo.

Sabe a recepção? Não tem postura, cheguei pedindo atendimento e me mandaram só aguardar, sem senha. Tive que pegar só depois de perceber que o totem ligou. Enquanto esperava, chegavam pessoas ruins de saúde, desmaiando, à espera por atendimento.

SEM CONDIÇÕES, é aferir pressão e julgar falta de critério ser atendido pela estabilidade da mesma.

Meu irmão está lá tomando banho de luz mais esses médicos estão fazendo sacanagem porque falam que um dia está bom e no outro não está que saco deixaram o menino lá corfado é no olho dele sem ninguém lá

Ótimo atendimento, principalmente o pessoal da ortopedia. Muito grata por eles terem cuidado da minha sogra tão bem.

Péssima, a mocinha da triagem do 3º andar na parte de gestante ao invés de atender minha esposa ficou jogando no celular e além de tudo mal educada, péssimo atendimento!

Pessimo atendimento, um descaso. Banheiro sujos, sem papel, sabão, sala dos médicos suja com sangue. Capaz de passar uma infecção a nós, estou gestante de 39 semanas, fizeram eu ficar o dia todo indo e voltando pra dilatar, não dilatou. As 10 eu entrei, fui embora as 20, sem me internar, com dores e sangrando. Deus me livre, gente que vergonha dessa hospital. Não indico a ninguém

Queria agradecer a todos que trabalha no hospital por tudo eu fiquei internado 8 dias na utei e mas 6 dias no ambularorio com certeza não foram dias bons mas todos que estavam ali comigo me passava um carinho pelo ser humano e a gente sente que fazem de tudo que podem. Só muito agradecimento mesmo.muito obrigado

Ótimo atendimento.fiz colecistectomia por videolaparoscopia e foi ótimo.não tenho do que reclamar.

Quero aqui deixar meu agradecimento ao Dr.wagner peneumo infantil.
Dizer o quanto ele foi e está sendo importante na vida da minha filha que tem asma.
O quanto ele me ajudou e o quanto é importante o trabalho que ele faz por essas crianças

Atendimento médico excelente.
Ambiente super confortável e agradável.limpeza excelente
Receções excelente tbm

Bom, a orientação pelo o telefone foi excelente, começando pelo o Serviço Social! Parece ser profissionais bem competentes e comprometidos. Isso fez com que eu optasse por fazer uma cirurgia aí, ao invés de São Paulo.

Dou 5 estrela pelo atendimento, exames e cirurgias.
Quanto o tempo de espera acho um absurdo.
#vascular pede p paciente chegar às 7: 10
Sendo que começam a chegar dps das 9h

Tô indignada com isso.
Senhores coordenadores por gentileza rever essa situação por favor

Foi o pior pessoas mal educadas deixa o paciente sem acompanhante passando mal foi o pior aguardo a ouvidoria do hospital

Estou hoje esperando uma tomografia da cabeça do meu esposo Carlos Roberto Taborda desde as 17hs e até as 22: 46 sem resposta desse resultado. Estou aguardando no ps da vila Dirce. Indignada. Estou cansada cheguei nessa unidade por volta do meio dia e até o exato momento nenhuma resposta.

Tive meu filho aí a onze anos atrás fui muito bem atendida, muita gratidão por tudo que fizeram por mim.
Que Deus abençoe gradiosamente todos os profissionais que trabalham com amor p salvar vidas

Minha mãe internou p cirurgia fêmur Nair Romero Carpi. Foi muito bem atendida. E principalmente pela Enfermeira Valquiria.muito dedicada, esforçada e do bem.nota 10 p ela. Perguntei qtos anos tem no hospital geral falou 9 anos. 20/09/2020.

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Muito boa.já tive internada lá quatro vezes não tenho o que falar. Sem contar que já fui funcionária também

O atendimento é ótimo mas a localização dependendo de onde o usuário mora, é difícil. Sem contar que o valor da passagem de ônibus urbano é mais caro do que a de São Paulo.

O hospital geral de Carapicuíba é o primeiro passo para a morte, principamente se depender da avaliação de alguns médicos do centro de especialidades. Um dos profissionais do local ignorou um diagnóstico patologico de câncer e mandou o paciente para casa, para se tratar com analgésicos. Até aqui sabe-se que a constatação precoce de doenças graves é fundamental para aumentar as chances de cura de um paciente.

Se puder fuja deste local mal administrado e cheio!

Boa sorte a todos os demais que não puderem escapar desse local!

Tive minha mãe internada de quinta-feira 15/08/19 até hoje 19/08/19, tem demora nos procedimentos, espera, mas acredito que faça parte, mas não tenho o que reclamar, ela teve toda assistência precisa, fez cirurgia de pedras na vesículae graças a Deus teve alta hoje.
Só tenho a agradecer por ela estr bem e pelos profissionais que contribuíram pra isso que não foi fácil.obrigada a todos pela assistência. Enfermeiros e médicos ótimos, comida boa e limpeza ok.
Obrigada!

Meu pai Sr. José Pereira de Araujo ficou internado neste hospital de 27/07 a 08/08/2019 quando infelizmente veio a falecer. Meu agradecimento pelo atendimento humano e ético oferecido a ele por todos os médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem (emergência e da clínica médica) e demais funcionários. Meu agradecimento especial à equipe dos cuidados paliativos pelo carinho e amor, sobretudo nos últimos minutos de sua vida. Que Deus os abençoe eternamente.

Péssima experiência, quase perdi meu filho nesse hospital sorte que deu tempo de chegar em outro a tempo! E conheço várias pessoas que perderam seu filho aí

Quando tive que fazer minha cirurgia de tireóide, fiz a maioria dos exames ai.
A cirurgia ai foi ótima, pessoal muito educado, ótima hospedagem
Fiquei sabendo que a comida é boa, pena que só fiquei com aquelas sopas kkkkkkkkk triste

Fiz uma cirurgia da vesícula, um hospital referência, limpeza higiene, medico profissionais, atenciosos e enfermeiras carinhosas, muito eficiente, todos funcionários capacitados e muito bem instruídos e uma educaçao, sem igual, eu me admirei em um hospital pelo sus nesta categoria, obrigado a todos que cuidaram de mim em especial Dr caio, juliana e o anestesista Andre e Dr BRUNO AMANTINI MESSIAS