Hospital Estadual Mário Covas

Tinha um exame agendado e só chegando lá soube que foi remarcado pra daqui há dois meses disseram que "tentaram" contato pra fazer o reagendamento por três vezes APENAS porém sem sucesso (sendo que o exame estava marcado desde junho/23) e o que me resta a fazer é continuar esperando, lamentável

A farmacia é horrivel o atendimento, nao tem um copo pra pessoa beber agua o bebedor a agua gelada é quente. NAO TEM AR CONDICIONADO/ VENTILADOR. ZEROOOO VENTILAÇÃO. Pra quem vem pela primeira vez nao tem senha preferencial eo tempo de espera é no minino 2 horas! Eu gestante de 8 meses praticamente implorei por ajuda pq nao estou mais aguentando de calor e nao consegui atendimento preferencial. Muita falta de empatia e respeito com o próximo.
Porem Tem um atendente do guiche 22 (magrinho de óculos) de todos ele é o melhor, sabe lidar com as pessoas, educado, calmo. Me atendeu super bem. Gostaria de agradece-lo.

Mais de 1 mês aguardando exames que supostamente são de urgência porque estou atrasada em 4 meses ou mais, para saber se preciso ou não realizar cirurgia. O médico ainda teve a coragem de me repreender por não ter feito os tais exames ainda, sendo que nada disso depende de mim e sim de ser chamada para fazer, afinal, não tenho condições de pagar no momento. Quer que eu faça o que? Ameace todo mundo pra conseguir os exames? É só o que falta né? Infelizmente não é só no Mário Covas esse descaso, mas ressalto que sim, eles também não sabem como tratar um ser humano.

Os médicos são atenciosos, mas a espera no ambulatório é de chorar.
Acompanho meu pai idoso, paciente oncologico e toda vez sao 3 horas de espera. Agendam um horário para atender 4 horas depois. Nao tem bancos, os pacientes aguardam em pé no corredor.por que agendam horário de consulta se sabem que nao tera ninguem para atender? O tempo do paciente tambem é precioso, muito desrespeito e falta de humanização com pacientes ONCOLOGICOS.

Gente.o que são esses profissionais, do Mário Covas? Médicos pedem múltiplos exames, que já tínhamos feitos, e não entra com tratamento algum; fora o corpo de enfermagem que não se entendem, chega pra fazer um procedimento que já foi feito, quer deixar o paciente em jejum e não sabe explicar o que será realizado; pois médicos não passam para explicar o procedimento. E a pessoa segue para alta, como entrou, sem um tratamento que deveria ser urgente, pois é uma doença, que tem uma progressão rápida. Estamos atrás de tratamento, não para ser estudo de caso de médicos. Fui pesquisar nas redes, e vejo médicos, gravando vídeos, dizendo. Canetamos, fizemos uns estudos de caso; mas não vi ninguém dizer, que foi a beira leito, examinar o paciente. Derrota total desse hospital.

Ótima atendimento estou fazendo tratamento oncológico os médicos são muitos amáveis e os atendentes e enfermagem

Farmácia com um péssimo atendimento, estou desde, às 12: 30 aguardando pegar dois remédios para minha sogra de 78 anos estava agendado para às 13: 00.
Neste momento já são 15: 22 e nada de ser atendido. Fico imaginando as pessoas de idade que estão aqui um calor absurdo, eles não oferecem nem um copo de água. O ar condicionado só foi ligado após reclamações. Minha esposa passa isso todo mês! Isso é um absurdo! Ninguém está pedindo favor, pagamos impostos! Merecemos um atendimento digno.

Hj estou com meu pai no hospital Mário covas e simples mente o atendimento mto demorado mais de uma hora pra passar na triagem e mais de duas horas pra ser atendido pelo médico um descaso com os pacientes

Muito bom fiz minha cirurgia lá e fui muito bem atendida, dês da recepção os médicos tudo muito bom

Só tenho a agradecer pelos cuidados que foram dados a minha mãe durante todo o seu tratamento de sarcoma endometrial. Foram 3 anos de tratamento. Fizeram de tudo! Cirurgia, Rádio terapia. Depois o câncer acabou migrando para os ossos (metástase) tentamos a quimioterapia mesmo assim os tumores avançaram e ela veio a falecer! Apesar de tudo que aconteceu, durante o seu tratamento foram dados todos os cuidados e orientaçoes, internações, remédios para tirar a dor! Enfim, nunca desistiram da minha mãe. Eu como filho acompanhei tudo e o alívio que hoje tenho é que mesmo sem condições financeiras foi feito tudo por ela. Muita tristeza pois ela era nova 57 anos e cheia de vida, de repente veio essa doença e tirou ela de mim.

Minha experiência é espetacular, o que está acontecendo agora é muitas pessoas pedindo dinheiro na rampa de acesso, e quando falamos que não pode pedir dinheiro ali, ocorre ameaças. Acho que precisa ter um segurança ali na rampa para que as pessoas se sintam mais
seguras, principalmente idosos.

Infelizmente estou alguns anos atrás de um atendimento adequado para meu caso, meu caso é endometriose que descobri no ano de 2020. Entendo que o sistema SUS é demorado mas o descaso já não entendo. Fui para uma consulta e na verdade sai de lá com a sensação de um interrogatório, uma médica me atendeu e de verdade ela não sabia nada do meu caso, ela estava bem perdida, acho que nem leu meu prontuário, saiu da sala uma duas vezes para perguntar a médica que está no meu caso sobre algumas perguntas que fiz à ela pois ela não sabia me responder. Moro na região de Interlagos na extremo Sul de São Paulo, demoro aproximadamente duas horas pra chegar no hospital pra ser atendida por uma médica mais perdida do que cego em tiroteio. Fora que estou cheio de dores e super inchada.lamentável essa desorganização para um hospital considerado referência em endometriose. Me informaram que estou no 37 lugar na fila pra ser operada. Além de que a médica me pediu pra voltar em abril só para marcar uma outra consulta, eu disse de imediato a ela que eu não poderia voltar só para agendar outra consulta, ela não sabe que eu já poderia sair de lá com o agendamento? Acho que não sabe de nada, nem como atender, nem como se colocar no lugar dos pacientes que moram longe.

No último dia 20/12, meu esposo fez uma cirurgia para retirada de um câncer no intestino, ficou internado até hoje 26/12 e teve um excelente tratamento, principalmente da equipe da enfermagem do CTI e da Clínica III, agradecemos em especial aos enfermeiros Anderson e Silvio, muito gentis e prestativos. Parabéns a toda equipe

Tenho muito a agradecer a equipe de ortopedia,
Pois através deles voltei a andar após um acidente grave.
Muito obrigado

Agendei para retirar a medicação da minha mãe para as 11: 00 e são 14: 06 e estamos aguardando, sendo que chegamos às 10: 39.

O atendimento é por senha na entrada então não é demorado tem bastante atendentes na recepção, já para marcação de consultas em outros lugares para marcação de consulta achei meio confuso pois uns pegam senha e outros formam fila em frente a recepção. A médica chegou no horário da consulta então não teve demora é um hospital bem cheio em algumas áreas, limpeza ok atendimento ok cordial

Equipe da UTI 1 do dia 24 /3/22. Equipe maravilhosa da parte da manhã até a noite. Deveriam receber não 5 estrelas mais sim milhões. Anjos que Deus colocou em nossas vidas. Parabéns, parabéns e parabéns. Sem palavras para agradecer!

Desde de já agradeço imensamente pelo maravilhoso atendimento que recebi juntamente com meu filho.
Tudo bem estruturado, organizado, profissionais gentis, humanas e bem preparadas.
A alimentação é. Gostosa e de qualidade.
Obrigada a todos por esse atendimento de qualidade.

Hospital e mto bom, só q as pessoa q atende o telefone tinha q saber passar informações correta. Você pedi uma informação, sua resposta e NÃO, Não o que, não esta marcado, não sabemos de cirurgia nem uma. A resposta da sua pergunta NÃO. Se agente e mal educada agente e ruim, chata e ignorante.

Hospital muito bom equipes de enfermagem boa, ali só falta eles darem as informações certas porque lá em cima falam uma coisa e na recepção la em baixo falam outra, minha mãe ficou internada fez cirurgia no punho e ombro foi super atendida, mais esta na lista de espera para a fisioterapia será que demora muito pra chamar?

No tempo que temos fácil acesso ao telefone e WhatsApp, um absurdo ter que se descolar até o hospital para agendar uma consulta de retorno.
2 horas de viagem!
Desrespeito com pacientes que precisam agendar e ter que ir presencialmente só para agendar.se você não for você morre!

Respeito e admiração pelos profissionais deste hospital. Em plena pandemia uma cirugia bariátrica de emergência Dr Felipe para perder peso urgente e fazer uma cirurgia de CA reto com Dra Flávia maravilhosa e super humana (sem sua disponibilidade em ajudar e agilizar, eu não conseguiria). Dra Patrícia da oncologia que é a médica que acompanha o tratamento. Psicóloga Vivi amável e nos dá uma força tremenda. Sem contar as outras especialidades do processo. Continuo em acompanhamento e feliz por ganhar mais um pouco de vida e com qualidade. Fiquei 2 vezes internada durante a pandemia até a comida é otima. Tudo deu certo

Muito obrigada a todos os contribuintes desse hospital, precisei de atendimento para minha mãe eh foi td bem, um tratamento com amor, carinho eh humildade. Só tenho a agradecer de coração a tds.

Hospital muito bom, ótima recepção, mas falta um lugar especial para os motoristas que saem de suas cidades de madrugada e não tem um lugar para poder descansar " sendo obrigado a ficar dentro do e correndo o risco de sofrer um acidente por não ter descansado.falo por mim que saio da minha cidade 2: 25 hrs para estar aí as 7: 00 hrs.saindo daí geralmente as 13: 30. Chegando no meu destino. As 18: 00. Só falta um lugar adequado para descanso. Ótimo atendimento

Só tenho a agradecer pelos cuidados que foram dados a minha mãe durante todo o seu tratamento de sarcoma endometrial (câncer no abdômen). Foram 3 anos de tratamento. Fizeram de tudo! Cirurgia, Rádio terapia. Depois o câncer acabou migrando para os ossos (metástase) tentamos a quimioterapia mesmo assim os tumores avançaram e ela veio a falecer! Apesar de tudo que aconteceu, durante o seu tratamento foram dados todos os cuidados e orientaçoes, internações, remédios para tirar a dor! Enfim, nunca desistiram da minha mãe. Eu como filho acompanhei tudo e o alívio que hoje tenho é que mesmo sem condições financeiras foi feito tudo por ela. Muita tristeza pois ela era nova 57 anos e cheia de vida, de repente veio essa doença e tirou ela de mim.

Péssimo hospital. Médicos que não sabem examinar. Não conhecem sintomas.pessimo atendimento. Não recomendo pra ninguém. Meu Pai faleceu porque a Dra. PAOLLA.nao soube identificar uma Sepse. Infelizmente ele não vai, voltar. Mas ela vai continuar o serviço dela.nao sabendo examinar. Indignac total.se pudesse não daria nenhuma estrela.

Ótimo hospital, além de ser referência da Região. Minha mãe realiza tratamento de Sarcoma Pleomórfico (Câncer), e, de fato, é muito bem atendida, principalmente pela equipe de oncologia ortopédica, coordenada pelo Dr Marcelo Kohara. Hospital de Excelência.

Duas horas de espera para pegar medicação, deveria ser mais funcional uma vez que tem agendamento o que e inútil.

Péssima experiência na tentativa de doação de sangue, após esperar mais de uma hora uma mocinha que se disse médica me entrevistou e informou que eu não doaria por ter um piercing no rosto, detalhe, tenho o piercing há anos e já doei com ele, outra coisa, amigos doaram recentemente, todos com piercing e não tiveram problemas, sequer responderam as mesma perguntas que eu. Esta restrição não consta das exigência e recomendações para os doadores. Fica o questionamento, será que estamos em condições dispensar doadores por pré-julgamento, preconceito e burocracia? Eu acredito que não

Cheguei hoje ao hospital as 8: 00, falei com o rapaz que fica na porta sobre o meu problema ele disse que eu teria que passar pelo clínica p eles encaminhar se necessário p outro especialista, esperei 30 minutos quando cheguei na recepção eles disseram que nyera lá, e sim na ginecologia, então desci p lá, esperei simplesmente 3 horas e não fui atendida, perguntei se ia demorar mais, me disseram que os médicos estavam fazendo parto, perguntei quantos médicos tinha ela responder 3, não entendi porque a demora, fui embora, sem ser atendida

Hospital 100% sus.e segue todos os protocolos.
Me sinto privilegiado em fazer parte da equipe.
Meus Parabéns!

Tem uma Recepcionista na parte de medicina nuclear muito mal educada e sem empatia pelos pacientes. Marcaram um exame pra mim e não explicaram o que tinha que fazer direito, tendo em vista que eu liguei lá me consultando, me mandou voltar pra casa e perdi o dia inteiro por causa disso, não sei se vou voltar.

Muito ruim a falta de compreensão das atendentes e o pouco caso que faz com todos. Informam que o medicamento será entregue em casa e quando chega a data não é entregue. Você vai até o local e não te entregam. Depois de receber em casa a medicação atrasada a quantidade entregue é menor que o necessário. A falta de respeito com o próximo é lamentável.espero que quem administra e que trabalha lá tenham sempre saúde e dinheiro para não depender de ninguém. Muito triste!

Quero agradecer imensamente pelo tratamento dado a minha mãe de 81 anos que fez cirurgia! Enfermeiros maravilhosos, médicos da equipe do cirurgião de cabeça e pescoço, atendentes, equipe de limpeza, enfim, todos os que fazem de tudo para ajudar a amenizar a dor do próximo. Que Deus os abençoe! Parabéns pelo atendimento!

Esperiência boa no tempo que fiquei internado agora após alta de internação pra ficar fazendo acompanhamento péssima experiência nao dão o suporte preciso alguns medicos que poderiam ter um pouco mais de atenção para a necessidade do paciente pessoal responsavel por laudos da atenção mas os laudos da pra se perceber que. Só é imprimir e depois assinar pois são todos iguais eu digo pois faço acompanhamento neurológico estou com uma cefaléia crônica com crise de vertigens quase todos os dia. E nda vem prescrito toda vez é o mesmo laudo de quando sai praticamente so imprimem e assinam
Hoje fui buscar o laudo que diz que melhorei da cefaléia sendo que o quadro esta ao contrario estou tomando um remédio de uso continuo por causa do traumatismo crâniano devido acidente as medicações só aumentou a quantidade mas no laudo vem alegando que estou tomando a mesma quantidade quando não é verdade e como todo hospital do sús a demora é grande pra tudo ja estou um ano aguardando uma nova cirurgia para voltar a uma vida comum e até agora sem parecer nenhum enquanto não posso volta a minha normal tenho quatro filho de 15,9, e gêmeos de 2 anos que se não posso trabalhar como cuidar deles rezumindo com um laudo que não tenho alta, não tenho melhoria de saúde e como todos que vejo la passando perrengue com inss pra ajudar

Tudo perfeito. São os responsáveis por minha maior felicidade, salvam a vida da minha filha todos os dias. E sem nenhum sinal de cansaço. Equipe incrível. Obrigada por vocês existirem.

ELEITO UM DOS MELHORES HOSPITAIS PÚBLICOS E NÃO É POR MENOS!

EQUIPE DE ENFERMAGEM SAIBA QUE VOCÊS FAZEM A DIFERENÇA, MÉDICOS E DOUTORES DEDICAÇÃO RESUMEM VOCÊS MAS COMO NEM TUDO SÃO FLORES FICAM OS PONTOS A MELHORAR DE QUEM FICOU 4 DIAS INTERNADOS COM VOCÊS!

HOSPITAL SÃO LUIZ TATUAPÉ, VOCÊS PRECISAM PEGAR UMAS AULAS COM A EQUIPE DAQUI!

Se não fosse o Sí, talvez eu daria 5 Estrelas.
Sí a equipe de enfermagem, não fosse dessa geração Nutella iria saber que em Hospital se Faz Silêncio Sempre!

Sí alguns médicos soubessem que por mais que sejam doutores, se não tiverem educação não adianta nada, por isso ao entrarem no quarto no meio da madrugada, para avaliar um único paciênte podem acender a luminária acima do seu leito.

Aos professores e Doutores que lá empregam o seu precioso tempo a repassar seu conhecimento aos novatos no corredor, vocês também podem ir para um lugar mais a propriado uma sala, pois os pacientes no quarto requer silêncio.

Aos Governantes já passou da hora de aplicar o projeto zeladoria no Hospital pois o mesmo requer cuidados e investimentos, de todos os tipos.

Aos que se interessaram ler até aqui, saibam que tirando esses pontos, os enfermeiros e os médicos foram e são mais dedicados do que o Hospital São Luís no Tatuapé pelo qual eu passo.

Porém em uma situação de emergência, fui MUITO BEM ATENDIDO MIL VEZES MELHOR DO QUE NO PARTICULAR, AGRADEÇO A TODOS OS MÉDICOS, A GIGANTESCA EQUIPE DE ENFERMAGEM POIS VOCÊS FAZEM A DIFERENÇA, MEUS SINCEROS PARABÉNS A TODOS!

Desde a segurança até o atendimento médico, não tenho queixas do hospital, sinto-me segura c o meu tratamento e recebo medicação. Funcionários prestativos e atenciosos. A equipe médica e enfermagem, muito competentes. Gratidão eterna p tratamento.

Este é um hospital maravilhoso onde só encontrei pessoas humanas de muita responsabilidade, minha mãe está internada na UTI da cardiologia é fui recebida pela Doutora Edith que me explicou de uma maneira que fiquei muito mais calma ameiiii

Em momento de pandemia. Estou no Hospital para doar sangue e não tem álcool gel na entrada, não tem álcool gel para os funcionários na recepção, não tem álcool gel no banheiro todos os suportes estão vazios. Absurdo!

Hospital Mário covas de parabéns
Dr. Marcelo Kohara e dr Matheus spera.
Parabéns doutores.atendimento muito bom.nora 10.enfermeiras.muito obrigado.

Sempre atendido por uma equipe extremamente profissional e dedicada.
Os profissionais certos no lugar certo.

Foi maravilhoso minha vó foi operada aí e foi super bem atendida ;os enfermeiros são anjos aqui na terra.

Atendimento muito bom. Segurança excelente e muito rigorosa. Limpeza dos quartos boa, mas poderia melhorar. Médicos, enfermagem e auxiliares nota 10 no atendimento. Só tenho a agradecer a equipe da gastro e da cardiologia que atenderam minha mãe com excelência, dignidade e muitíssima competência.

Ótimo atendimento excelente amei a equipe de médicos e às às atendentes todos estão em primeiro lugar parabéns

Excepcional, tratamento médico, de enfermagem, portaria e limpeza, tudo perfeito, agradeço muito a equipe do hospital Mário Covas pelo tratamento dispensado a minha esposa

Hospital muito bom! Estão todos de parabéns meu filho ficou internado um mês e vinte dias foi muito bem tratado pela equipe médica enfermeiras enfermeiros até pelas moças que servem às refeições só tenho agradecer a todos, hospital nota 10, equipe nota 10!

Muito bom o hospital, bem como os profissionais que ali prestam serviço. O problema maior é que o hospital já está SATURADO, pois além de atender o município de Santo André (cerca de 700 mil habitantes), atende parte da Zona Leste da capital e as cidades de Mauá (quase 500 mil habitantes), Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra (estas duas somadas ultrapassam os 100 mil moradores).

No dia 25/01/2020 minha filha Luiza de 1 ano e 11 meses sofre um afogamento e foi levada para o hospital Mario Covas abc ela fico internada do dia 25/01 ao dia 04/02. Em meu nome Giovana e o pai da Luiza o NICO e toda nossa família gostaríamos de agradecer o atendimento que a equipe do hospital Mario Covas prestou a minha filha o atendimento foi mais q excelente graças a Deus e a esses anjos minha filha está bem e em casa não
tenho palavras para descrever, que Deus abençoe a todos.

Fui visitar um amigo lá e fiquei impressionada quando soube que é um hospital público. Todos os serviços de saúde deveriam ter o mesmo nível de atendimento e qualidade. Excelente!

MEU FILHO FEZ UMA CIRURGIA AI EM ABRIL, GRAÇAS A DEUS FOI TUDO BEM. VENHO POR MEIO A ESSE COMENTÁRIO AGRADECER E A PARABENIZAR PELO ATENDIMENTO. TODOS SEM EXCESSÃO FORAM MUITO GENTIS CONOSCO. DESDE O ENCAMINHAMENTO ATÉ A FISIOTERAPIA Q ELE AINDA ESTA FAZENDO. EU POSSO DIZER QUE TODOS OS PROFICIONAIS Q NOS ATENDEU DEMOSTROU SABER E ALEM DISSO GOSTAR DO Q FAZ, ISSO É MUITO IMPORTANTE. MUITO OBRIGADA E PARABÉNS VCS TÃO DE PARABÉNS.

Gostaria de agradecer ao hospital Mario Covas e em específico o departamento da cirurgia plástica.
Agradeço ao Dr. Ronaldo Vidal e toda a sua equipe pelo acolhimento e todo o tratamento.
A cirurgia foi com sucesso realizada em 27/03/2019 eu ainda estou na fase de curativos e tudo está fluindo muito bem.
Já falei pra equipe que valeu e muito o tempo de espera.
Ao Dr Lucio também agradeço pelo trabalho realizado em cirurgia.
Ao pessoal do curativo muitíssimo obrigada.
Bem a todos os funcionários desde a portaria recepção todos trabalham com muito carinho e destreza.
Muito obrigada a todos e a todas.

Enfermeira humana, Dr Jorge Miguel se recusou a internar meu marido em 21/04 à noite. Meu marido veio a óbito 22/04 às 10: 30 h, não tínhamos quem nos colocasse lá dentro, agora, fico com a perda irreparável.

A farmácia está deixando a desejar. Funcionária Vera muito mal educada e debochada. Vc liga na ouvidoria e a funcionária Simone também debocha das pessoas. A Vera faz questão de ser mal educada. Isso tanto no atendimento presencial como no atendimento telefônico. Até parece que essa tal de Vera está fazendo favor pras pessoas.

Fui muito bem atendido. Pessoas super profissionais e amorosas. Me senti em casa. Todos funcionários são ótimos. Desde a tia da limpeza até o cirurgião. Só tenho a elogiar. Fiz uma cirurgia cardíaca

O melhor hospital público pois os funcionários de lá são realmente atenciosos e de um profissionalismo sem igual

Fomos ao parque e ficamos muito perplexos ao chegarmos. Grama sem aparar, brinquedos relativamente desgastados com típica falta de cuidado por parte da "zeladoria". Segurança zero, os guardas apenas ficam enfurnados na guarita, enquanto pessoas usufruem do álcool.

Meu filho fez um cateterismo esta semana, aguardando uma angioplastia. único problema que ele me passou é o ar condicionado que não funciona e passando muito calor, senão daria 5 estrelas!

Meu esposo tá sendo bem atendidos, excelente profissionais, agradeço a Deus por meu esposo está nesse hospital.