Hospital e Pronto Socorro Portinari

Bom só agradecer a todos os funcionários fui muito bem tratado nota 10 ok atendimento e muito bom

Atendimento péssimo, médicos enfermeiros despreparados.
Cheguei ao hospital as 11: 56 e sai as 19: 38.
Quando fui tomar o medicamento não tinha enfermeiros na sala e no retorno o médico não queria atender, pediu exame nem olhou e me mandou pra casa, ainda com bastante dor.
Não recomendo, jamais!

Passei os piores dias da minha vida nesse hospital, meu esposo e minha filha internados, o atendimento é ótimo os profissionais estão de parabéns, do pessoal da faxina até a diretoria esse hospital tem pessoas incríveis, eu indico de olho fechado, ótima estrutura

Então, eu não iria ter minha bb neste hospital por ser longe de casa mas era o único que atende no meu convênio.
Tive pressão alta no final da gestação e tinha medo de ter um parto normal com pressão alta enfim.
No domingo dia 5 /11/23 minha pressão chegou a 16 em casa e eu ja tinha marcado a cesariana pra dia 6 com o Dr. MONIR SALEH mas fui mas fui no domingo por conta ta pressão, meu parto foi quase que de urgência pois a minha pressão tava alta tive hemorragia infelizmente porém o Dr. MONIR SALEH cuidou muito bem de mim me dando toda atenção e assistência.
Amei as acomodações e as enfermeiras muito atenciosas tirando as do centro cirúrgico que vendo eu passar mau com hemorragia me fizeram ficar quase sentada mesmo uma hora depois da cirurgia pra amamentar falando que minha filha ia pra UTI e no final eu que fui pra UTI muito desumanas infelizmente sem nem uma empatia.
Mas Deus cuidou de nós usando pessoas capacitadas.

Bom, eu não gostei do hospital!
Achei muito desorganizado, muito bagunçado.
Única coisa que gostei foi do tratamento da recepção e de algumas enfermeiras e meu médico claro.
Porque me internei 6: 20 da manhã
Fiquei na enfermaria das 7: 30 da manhã até as 19: da noite passar por cirurgia.
Hospital pediu pra eu chegar bem cedo
Pra interação e eu estava há a mas de 12 horas de jejum operei com 28 horas de jejum.
Meu médico deixou prescrições pra mim que não me foram feitas, agora por qual motivo a equipe de enfermagem não fez eu não sei mas era pra ter feito.
Sei que era uma medicação importante,
Vim sabe já que tinha que ter tomado
quando meu médico me deu alta!
Não gostei do hospital mesmo.

Tive parto cesarea neste hospital. Vou fazer meu relato.
Minha segunda gestação. Eu tinha um dos melhores planos e por infortúnio da empresa, mudaram drasticamente meu plano e uma das poucas opções que eu tinha, foi o portinari. Acabei escolhendo por ser um hospital bem antigo e próximo da minha residência. Eu me surpreendi. Confesso que fui vestida de preconceito obviamente pelo conforto anterior que já havia vivenciado em outro serviço de excelência.
Pronto socorro obstetrico: vale ressaltar que o mesmo médico que atende no PS é responsável pela realização de partos. Ou seja, há um tempo correlacionado a isso, caso encontre uma emergência. Tive uma experiência ruim a início. Fui atendida pela Dr. Hélio, procurei o PS com carta de recomendação da minha obstetra para agendamento de cesarea visto que meu líquido estava reduzido e o bebê pélvico. O mesmo me orientou a fazer um ultrassom no serviço, nem olhou a carta ou meu cartão pré Natal. Com o resultado em mãos, retornei e o mesmo olhou e disse que não iria agendar meu parto, pois o US tinha apontado que eu ainda estava de 37 semanas. Ele não considerou nenhuma das informações que eu havia levado da médica, indicando que já era hora de agendar o parto. Descontente, retornei ao serviço em outra data posterior. Fui atendida pelo Dr. Paulo Cesar, que diferentemente consultou meu cartão pré Natal e de fato agendou meu parto para Semana seguinte.
Internação: cheguei na data e horário agendados sem intercorrencias. Pra minha surpresa, o responsável pelos partos aquele dia seria o dr. Hélio, da qual já Tinha tido a experiência negativa. Enfim, sentia que era o momento de qualquer forma. Todo o processo de internação, centro cirúrgico foi muito rápido.
Parto: o centro cirúrgico obstetrico fica com todas as programações cirúrgicas do hospital, incluindo partos, cirurgias eletivas e afim. Meu marido subiu comigo, foi orientado a troca de roupa e aguardar para ser chamado. Passei por todo processo de indução anestésica, assepsia e afins e meu parto foi realizado sem que chamassem meu marido. Questionei quanto a presença dele, após já tirarem o bebê, ele foi chamado. Minha bebê já estava em sofrimento fetal, nasceu com apgar inicial de 7, chorou somente após aspirada e apresentou desconforto respiratório, sendo necessário encaminhamento para a UTI neo. Ressalvo isso porque se seguisse a recomendação inicial do Dr. Hélio que não é quem de fato me acompanhava, algo pior poderia ter acontecido. Apesar da minha experiência inicial ruim com o médico, o parto transcorreu de forma sucedida, sem intercorrencias.
Acomodação: meu plano por se tratar de apartamento, fui encaminhada para um quarto enfermaria mas com benefícios de apartamento. Então a segunda cama do quarto ficou para o meu marido. O andar para puerperas é o mesmo que a pediatria. Ressalvo ter acompanhado uma discussão entre enfermagem e uma mãe que repercutir de forma negativa, num horário nortirno e foi bem desagradável.
Enfermagem: de excelência. Para mim, a melhor parte da experiência. Todas muito atenciosas, de cuidado tanto comigo como com bebê. Para aferição de sinais vitais, medicação e cuidados pós operatórios.
Nutrição: não tenho o que reclamar. Como qualquer serviço hospitalar, não é a melhor mas sempre disponível, nos horários corretos. O acompanhante pode comer num refeitório do hospital nos horários estipulados.
Considerações Gerais: por ser um serviço não acreditado, os processos e serviço em si é profissionais são bons.
Deixo como negativa o descuido profissional médico que relatei e a ausência do meu marido no parto em si. Do mais, quem estiver lendo e está receosa assim como estive, pelo número de reclamações negativas, encare que cada experiência é única e exclusiva, apesar de ter passado por situações ruins, pra mim transcorreu tudo bem e estou com meu presente nos braços.

Tive meu neném dia 20/05 nessa maternidade, parto cesárea. Dia 19/05 fui ao pronto atendimento com pressão alta e o médico agendou minha cirurgia para o dia seguinte. A equipe inteira está de parabéns, médico, anestesistas, enfermeiras, recepcionistas…Fui muito bem tratada enquanto estive lá, só tenho elogios️

Hospital Portinari muito começando pela limpeza, segurança recepcionistas da internação até ter alta médico foi muito bem atendido obrigado a todos.

Esse hospital tem que ser averiguado pela polícia urgentemente.
Descaso com pacientes, não há médicos, os que atendem é em esquema de plantão, o mesmo para o PS maternidade e centro cirúrgico, 1 médico para ambos atendimentos, mães sangrando sem poder fazer ultrassom, simplesmente por alegarem que não tem quem faça, funcionários jogando no celular, tratando mal, colocando vidas em risco.

Meu esposo foi internado na utei com coágulo na cabeça foi bem atendido todos deram bastante atenção os médicos e os enfermeiro gostei tudo deu certo ele não opero poq não foi preciso mas eles tava bem atentos com ele ele teve alta gostei do atendimento parabéns aos profissionais do portinari o nome dele é Edson cuba Cardoso Deus abençoe a todos e tenha ouvido falar q e um bom hospital Deus abençoe

Péssimo. Estou marcando 1 estrela porque não tem zero.
Falta de respeito com o ser humano. Qualquer pet shop um animal tem mais cuidados que nesse hospital. Enfermeiros iniciantes, médicos resodentes, 1 único médico atende emergência e internação.
Muito erro, desorganização, sujeira, as pessoas que ficam internadas sozinhas se não tiver condições de falar por si.com certeza morre.
As campainhas pra chamar enfermagem nao funcionam, não tem ar condicionado, não trocam os lençóis de cama, não tem toalha pra tomar banho, nao usam luva nos procedimentos, o banheiro imundo, molhado, risco de queda, funcionários sobrecarregados e despreparados. Medico? Não tem.
Minha mãe entrou andando estou apavorada porque agora ela está piorando muito e não explicam o que ela tem. 10 dias de total descaso e desrespeito. Tem.que fechar esse lugar.
A gente ter que passar.por isso é muito triste. Não desejo pra ninguém nem mesmo pra quem administra esse lugar.
O convênio deveria ter vergonha de oferecer esse serviço. Bio saúde fujam desse convênio.

Quero agradecer à todos do hospital desde da entrada, recepção, enfermeiras (os) e Drs tanto da equipe de Osasco e Sp que sempre foram muito solicitos! Meu nome é Tatiane Merilini e sou grata por tudo que fizeram por mim, obrigada a Eli (setor enfermagem Osasco) vou chamar assim, pois ela é uma fofo e toda sua equipe, minha cirurgia foi marcada as pressas e tinha alguns exames que tinham que ficar prontos antes do prazo de 7 dias e falei com a enfermeira no dia que colheu sangue e ela disse que iria colocar urgência, as (os) recepcionistas que me atenderam com tanto amor e atencao! Obrigada as (os) enfermeiros De SP que amor que tratamento amoroso! Gratidão à todos

Grata,
TATTIANE MERILINI

Horrível foi operada e largada no quarto nenhum médico veio me ver ou examinar, o médico que me operou deixou a Auta prescrita para dois dias após a cirurgia Dr Júnior cirurgião ginecológico e também nem apareceu no quarto só aparecia as infemeiras perdidas coitadas fiquei sentindo muita dor estou de alta hj sem ver nenhum médico e sentindo muita dor! Desejo para meu pior inimigo operar aqui pois o tratamento médico não tem tratamento humanitária vc é só pesa de um açougueiro.

Péssimo atendimento na coleta de exames de sangue e Urina, cheguei 08: 30 no dia 17/11/2022 e até às 12: 00 não foi feito, tive que sair do hospital para ir em outro.

Minha mãe operou nesse hospital médico muito bom, enfermeiras tbm muito boas, porém a recepção nota 0 e se agenda horário esquece nunca atende no horário agendado,

Em 12 de junho de 2020 fui internado neste hospital por decorrência da COVID, pensei que fosse morrer. Tive um tratamento digno e graças a Deus me curei. Sou grato aos médicos, enfermeiras, copeiras e as moças da limpeza pelas palavras de ânimo que me ajudou a superar os piores dias da minha vida.
Obrigado a todos!

Mto bom meu cunhado ficou internado mto bom atendimento médicos excelentes tirou todas as dúvidas as enfermeiras super atenciosas cuidadoras, as pessoas vão ao hospital e acha que de paciente só tem o parente, só porque paga tem que ter tratamento do jeito que querem e não funciona assim falta empatia, ética, entre as pessoas médicos e enfermeiros são seres humanos, sente fome, cansaço, extresse, tem família, as vezes estão lá socorrendo uma pessoa enqto em casa tem um filho doente, falta Respeito de alguns usuários, afff desabafei

Estou nesse hospital desde às 6: 20 da manhã a cirurgia do meu pai estava agendada às 8 hrs foi levado ao centro cirúrgico 11: 45 e antes disso ninguém da recepção sabia informar pq da demora nem ai para o paciente e agora ja fazem mais de 6hrs que meu pai foi para o centro cirúrgico e ninguém pra dar um parecer se ocorreu td bem em procedimento simples de hérnia ingnal ninguém pra responder se meu pai tá bem nada, um descaso fujam desse hospital como v em um comentário sus da de 10x0

Pior hospital que já fui na vida, pior que hospital público! Apenas uma recepcionista e uma enfermeira, ambas mega atrapalhadas, higiene do local péssima e enfermeira sem critérios de procedimentos, não conseguiu achar minha veia, voltou a agulha em cima da mesa e depois tentou me furar novamente…. Atendimento demorado (isso porque sou gestante), uma grávida estava passando mal e colocaram ela na lata do lixo para vomitar! Resumindo, é péssimo, nem acredito que pago meu convênio por isso…
O único ponto positivo e que salvou todo o atendimento foi o obstetra, extremamente criterioso e cuidadoso, mas de resto, muito ruim!

Quesito segurança e zero, entra e sai quem quiser sem neuma triagem ou indentificação, no dia 25/05/2022 minha esposa teve um parto cesária nesse local.
O Dr. Hélio e sua equipe nota 1.0000 super atenciosa.
Alimentação básica mais tem, o quarto de enfermaria chuveiro frio, quarto quente muito mau acomodado, eu sai várias vezes para busca alimentação fora do hospital e voltei sem ser barrado sem intensificação, poderia ser uma pessoa mau intencionada. Uma atendente me parou perguntou para onde ia mais não teve neuma intensificação.
Atendimento da recepção nota 1.000 as enfermeiras nota 1.000, Dr. Hélio sem comentários médico experiente, Graças a Deus que foi ele que fez o parto da minha esposa.
Segurança do Hospital e 000000000!
Acomodações 5.

Ridículo esperei mais de uma hora pra ser chamado na triagem, e quando chega a vez da minha filha ainda passam duas pessoas na frente alegando que são preferência, sendo que minha só tem 9 anos o que também se enquadra como preferência!

Péssimo hospital, atendimento ruim, descaso com pacientes, falta organização, falta de gestão, ambiente extremamente lotado, agendam ás 09hs da manhã, procedimento cirurgico e já são 12hs meu pai ainda não foi atendido, além disso tem pessoas aqui reclamando que chegaram as 07hs da manhã e ainda não foram atendidas para retirar pontos, precisam contratar mais profissionais, pois o médico precisa atender nas 2 unidades e no final não conseguem dar conta de toda demanda.
Os colaboradores da recepção são orientados a enrolar os pacientes mais alterados e não tem justificativa.

Minha sogra fez uma operação partícula no valor de 7.200.00
Onde foi tudo tranquilo enfermeira super atenciosa com ela.
Porém ele fez no sábado e o médico comunicou que ela teria alta as 09h no domingo e já ia deixar na fixa.
Mas não foi o que aconteceu ao chegar no hospital foi alcontratrari não tinha nada marcado cheguei às 08hs na esperança de já sair com minha sogra do hospital e já sao 13h e nada do médico e poroso que a reputação está ainda deste hospital a menos de 3.0 de satisfação falta comunicação e atenção.

Relato baseado [ na MINHA experiência ]

Dei entrada na maternidade logo depois que minha bolsa estourou no sábado 16/4/22, e tive alta hoje 19/4/22.

Senti uma enorme necessidade de vir até aqui fazer uma avaliação objetiva sob alguns aspectos que considero muito importante, pois antes de ir dar entrada nesta maternidade, havia vindo pesquisar os comentários e fiquei muito aterrorizada com as experiências relatadas por aqui infelizmente né.

PARTO: Foi cesária, contei com uma ótima equipe multidisciplinar que tiraram todo o meu medo e tornaram esse momento inesquecível! Cirurgia ocorreu tudo bem, sem todo o sofrimento que imaginava ser. O Dr. Rafael Melem é nota 10000.

PROFISSIONAIS DA SAÚDE: Ginecologista, enfermeiras, pediatras, etc realizam vistas diárias para checar sinais vitais, dar medicação, levar o neném para tomar banho, ofereceram suporte, tiraram todas as dúvidas, etc.

ACOMODAÇÃO: Esses 3 dias, logo após que dei a luz, fiquei num quarto compartilhado com outra mamãe, com carrinho para colocar o neném, com uma maca regulável automática, tv, armário, água a vontade, banheiro.

HIGIENE E LIMPEZA: Equipe realiza limpeza diária, mais de uma vez ao dia, deixam o ambiente limpinho, trocam todo o lixo e roupa de cama!

REFEIÇÕES: comida na medida certa, só acho que deveriam perguntar o que gostariam para evitar desperdício de algum alimento e usarem pratos e talheres laváveis em vez de descartáveis (nesses 3 dias eu gerei 2 sacos de lixo, só de embalagem!) Lógico que para isso contar com uma boa esterilização.

TEMPO DE ESPERA: Tolerável, demorou um pouco para eu ser passar na triagem, para eu ir para o parto, para mim ter alta, mas isso é de esperar pois dentro de um hospital ocorre muitas intercorrências, e quando os serviços são feitos com qualidade, esperar faz parte.

Super recomendo!

Equipe totalmente desorientada, despreocupada. Não tem um responsável pra organizar a bagunça, funcionários começam a discutir entre si, porque na verdade eles não tem apoio, acho que nem tem culpa. Hospital muito cheio, sem controles da senha, crianças misturadas com adultos, cuidado zero com as pessoas, nem parece que é um hospital, imagino que a equipe esteja num nível de desgaste tão grande, que estão intolerantes com os pacientes, mal educados e impacientes. Um local onde as pessoas deveriam ser cuidadas, foram a demora pra atendimento. A equipe "profissional" expondo a situação crítica do hospital. Lamentável, horrível. Vou fazer o possível pra não retornar aqui.

Cheguei 16: 54 lá e vim embora 18: 30, sem se quer ter conseguido abrir a ficha de atendimento para o meu filho, mais de 1 hora para abrir uma ficha, totalmente sem organização, não dão uma satisfação, crianças e adultos tudo junto, falta de empatia com as pessoas, simplesmente horrível!

Parabéns, vocês são péssimos, atendimento presencial, por telefone acho que nem existe, pq ngm atende, estrutura horrível, ma organizada, funcionários parecem trabalhar obrigados e sem salário, sem educação e bastante grosseiros, meus parabéns, estão conseguindo ser pior que hospital público!

Péssimo atendimento cheguei as 13: 30 hrs e sai as 3: 00 da madrugada, houve brigas e quebrações nem sei porque existe este hospital aqui só tem reclamações. Fiz teste de covid já sarei nem sei se tive o resultado ainda não saiu já faz mais de 10 dias liga telefone só chama não funcionam. Reclamações e SAC não funcionam tb. Até chegar um doido e quebrar tudo a ponto de fechar

Atendimento péssimo, 6 Horas para passar em um clínico, não tem organização, diretoria nada para dar uma satisfação aos clientes. Nota zero não dependam desse hospital l, não recomendo.

Péssimo atendimento! Horas para ser atendido lugar medonho tudo de ruim que vc pensa encontrar em um hospital está aqui. O SUS é melhor podem acreditar

Pessimo hospital médicos ficam trancados dentro dos consultórios mechendo no celular
funcionarios estao nem ai deveria manda fechar esse hospital

Portinari deve remexer no caixão de tanta vergonha por ter sido "homenageado" com o nome de um hospital desse nível. Atendimento PÉSSIMO. HORRÍVEL é pouco!

Equipamento que faz exame cardiotoco quebrada, atendimento muito demorado, ligações para o hospital e maternidade Portinari nunca atendidas, e quando são funcionários fica mundo ou não sabe explicar suas perguntas, enfim atendimento péssimo só vou lá ainda devido a medical health só atender lá.
Mais tendo outra opção jamais, não recomendo para ninguém ir até essa maternidade nem no pronto Socorro

Falta de empatia do médico e dos profissionais o médico só me operou e não voltou com resultado e explica o que aconteceu só vi ele uma vez agora tá sendo difícil arrumar uma guia os enfermeiros tratava como cachorro alguns
Horrível o atendimento
Irei trocar de convênio

Lamentável era um hospital muito bom, agora o hospital do sus é melhor, pense em um lugar onde os funcionários não sabem de nada.

Não importa o ramal, não tem uma pessoa que atenda o telefone nesse local. Pode ligar um milhão de vezes que vai chamar até cair a ligação.

Se você quer fazer cesariana pode ir pra la. Mas se quer ter um parto normal ESQUECEEE. Lá é só Cesária eles não fazem o mínimo esforço pra que seja normal.
Entrei em trabalho de parto e fui pra lá mas não me deram opção de escolha, era um desejo o parto normal. O importante é que minha filha nasceu bem. Na parte do pré parto não é muito bom. Você fica praticamente sem auxílio! Mas, no pós parto e internação as enfermeiras são ótimas, atenciosas e auxiliam muito. Por causa da pandemia tive que ficar sozinha não pode ter acompanhante. Meu parto foi em julho (2020)
Os equipamentos (cama, etc) são velhos. Alguns nem da pra regular o hospital precisa fazer compra de novos equipamentos urgentemente.

Tive minha bebê lá a 7 meses e só tenho elogios de todos q me atenderam! Tive minha bebê dia 10/10 com a dr Matilde maravilhosa. Ne chamo Karla e dou nota 10!

Péssima, pior atendimento em agendamento de Cirurgia infantil, remarcam inúmeras vezes falam uma data por telefone mandam outra no whatsapp.
Perguntei me respondem depois de 4 dias, com a maior falta de educação se negam a dar o nome quando perguntei por 5 vezes com quem eu estava falando.
Atendente despreparada mal educada, péssima atendimento.

Horrível. Estou a HS esperando pra fazer ficha e somente três funcionários pra atendimento numa sala cheia pra ser atendida. Funcionário que só fica no celular e não chama ninguém. Falta de atenção para.quem paga um absurdo de convênio

Péssima, recepção com atendentes mal educados, fui na unidade Portinari de (covid) não tinha médico, me mandaram para o outro lado da rua no pronto socorro, fiquei misturada com outros pacientes sendo suspeita de covid, médico atendeu muito bem pediu coleta de swab, se eu não brigasse na recepção não iria conseguir autorização, pq mandaram solicitação errada para o convênio, enfim coletei resultado não saiu, tento ligar 34650700 ninguém atende e no outro telefone da como inexistente, estou isolada sem trabalhar sem resultado sem respostas.

Quando olhei os comentários fiquei com receio de fazer o meu parto nesse hospital. Mas minha experiência foi excelente e o Dr Rafael Melem é um ótimo médico e fui muito bem cuidada por todos da enfermagem

Hospital sem critério nenhum de atendimento, marcamos consulta e ficamos muito tempo para ser atendido um absurdos, e vc questiona os atendente eles dizem que dependem da conduta de cada médico, um absurdo

O hospital foi dividido em duas unidades eu utilizei a só número 616 Pediatria com minha filha de 1 e 6 meses.
Passei de noite as 21 horas e só tinha uma enfermeira para atender na enfermaria ela era educada mas não parecia ter muita experiência, até aí tudo bem!
Sai as 2 e retornei antes das 7 pois era o horário que trocaria o plantão ao chegar me informaram que já era outro plantão.
As informações são mal passadas.
Agora o que foi o pior é no retorno a recepção os funcionários são péssimos atendem com uma cara e um humor horrível.
Tratam os clientes como se fosse um favor e de forma super rude, mas ficam fofocando sobre o BBB21 que é uma beleza falando mal das pessoas que estão participando é tudo isso com uma Satisfação Alegria e Insiasmos incrível poderiam utilizar isso para fazer o trabalho que lhes cabem.
E no retorno não tinha médico Pediatra estava "Atrasado".
Sinceramente experiência péssima vou procurar outro hospital para levar minha filha.

Eu e a minha esposa fomos no Portinari conhecer a maternidade, pois nosso filhão nascerá aí!
Tivemos um excelente atendimento por todos da equipe Portinari! Showww demaisss

Tenho o convênio a 10 anos já fiz diversos procedimentos inclusive 3 cesárias, nunca tive problemas, apesar de ser um pouco cheio não tenho o que reclamar.

Atendimento péssimo, falta de informação. Os medicos demoram mais de 3 horas para atendimento e qdo atendem nem olha para seu rosto como a população sofre com esses convênios de péssimo qualidade e ngm faz nada absurdo

Minha esposa ficou internada por três dias foi experiência ruim para ela.umas das equipes de enfermagem estourou as veias dos braços dela quatro vezes.

Como pode ficar.mas de 10 dias esperando o teste de covid, e nao sair o resultado palhacada isso nem deveria chamar hospital

Atendimento telefônico péssimo! Estou desde as 08: 20 da manhã de hoje, 18/01/2020, tentando contato pelos telefones que o site fornece e ninguém atende.

Familiar 82 anos com Alzheimer hipertensão e diabética. Teve AVC TRANSITÓRIO foi pra UTI foi sedada com tanta violência que voltou para o quarto e levou dois dias para voltar ao normal. Médico Dr NICOLAS quando interpelado responde " ela chegou dando um show da Xuxa. Agora se é pra derrubar a gente derruba". Esse foi o tratamento recebido.
Exame cateter não fez.
Hj ela está internada em UTI tentando fazer os exames necessários que o hospital portinari não fez.
DESCASO E FALTA DE HUMANIDSDE.
Nota Zero.

Primeiro que só tem 1 médico clínico e 1 G. O
Se vão almoçar você tem que esperar o retorno. A recepcionista informou que são todos dos dias da semana dessa forma 1 médico.
Goteiras, infiltrações na sala de medicamento. Triste situação, chega dar medo!

Sou gestante e fui ao Portinari pois precisava de um avaliação no Ps. Glória a Deus a esses profissionais!

Tive um excelente atendimento por parte de todos!

Minha maternidade de escolha será essa!

Ontem dia 20/01/21 fui a este hospital pq estou gestante e estou com bronquite atacada. Quando cheguei o atendimento foi rápido, até estranhei pq estava vazio o pronto atendimento. O ruim da minha experiência neste lugar foi quando eu fui passar com o obstetra, Dr Hélio, médico extremamente Rudi, nem olhou na minha cara, perguntou o que eu tinha, falei, ele não me examinou, e já foi passando a medicação, porém ele não olhou minha ficha da triagem, e me prescreveu um remédio que eu tenho alergia (ampicilina) quando percebi o erro dele, voltei ao consultório comuniquei que tinha alergia, ele todo grosso me perguntou, "então o que vc toma quando estar assim? " Eu fiquei pasma, pq como um médico não sabe o que prescrever para um paciente? Depois disso ele receitou um outro antibiótico que não tinha disponível no hospital, ele prescreveu inalação, porém o hospital não está fazendo esse procedimento por conta do covid, a enfermeira até falou que não sabe o pq ele tinha prescrito a inalação sendo que todos os profissionais foram informados que não era pra passar inalação pra ninguém. E ele me prescreveu. Enfim, eu saí de lá totalmente insatisfeita, preocupada e indignada com tanto descanso com as gestantes. E não tinha só eu reclamando dele não, uma outra mãe, estava reclamando pq esse mesmo médico, fez uma guia de exame pra ela, com o nome de outra paciente, ela não percebeu fez o exame, e não conseguiu o resultado pq estava no nome de outra pessoa.
Então só tomem cuidado quando forem não só lá mais em qualquer hospital,

Hoje fui nesse Hospital com a minha mãe porque ela precisava fazer alguns exames. O atendimento foi muito bom, todos foram muito atenciosos!

Péssimo hospital. Uma cirurgia simples com anestesia local, era marcado para as 14: 00, mas mandaram minha mãe chegar as 06: 00 com jejum de 8: 00 e só foram operar as 17: 00. Minha mãe só comeu as 19: 00. No total de 22 horas de jejum. Péssima organização e falta de respeito com paciente conveniado.

Gostaria de elogiar a equipe de enfermagem deste hospital! Trataram super bem a minha irmã, que teve minha sobrinha Beatriz neste lugar

Decepcionada com o descaso que tiveram com meu exame, fiz no dia 14/11/2020 o exame strepticocus me deram o prazo de 10 dias, eu estava com 35 semanas.
Entro no site fala que não tem exame disponível, entro em contato não atendem o telefone, liguei na ouvidoria falaram que meu exame está em andamento, como assim eram 10 dias, já se passaram mais de 10.
O exame e pra fazer no prazo certo, tive que alterar consulta tentar encaixe com o médico, pior vou ter retorno e não tenho o resultado.
Pelo jeito vou ganhar bebê sem saber o resultado do exame? Sendo que e importante.
Infelizmente muito insatisfeita com essa situação.

Olha no último dia 15/12/2020 passei em consulta nesse hospital e pronto socorro Portinari
O meu atendimento não foi demorado fui bem assistindo
Em fim
Eu fiz uma boa avaliação dos serviços prestados a minha pessoa até aí
Porque depois disso venho tentando falar com alguém do laboratório pra saber de um resultado de exame realizado
No mesmo dia da consulta
A gente liga cai numa secretaria
Eletrônica vc e direcionado pra
Opção 3 pra falar com alguém que
Deveria te dar alguma explicação
Mas o telefone só chama e ninguém atende
Nem falar com a recepção não
Se consegue
Resumindo
Um tremendo descaso
Já me arrependi de avaliar esse hospital como bom.

Tive uma excelente experiência nesse Hospital. Minha esposa teve nossa pequena Ana Carolina neste lugar. Sou muito grato a todas as enfermeiras por nos tratarem tão bem!

Gostaria de elogiar o atendimento deste Hospital! Todos foram extremamente atenciosos comigo em minha estadia, por decorrência do COVID.
#gratidão

Hoje fui ao setor de internação buscar informações sobre pacote parto e fiquei encantada com a estrutura e educação dos profissionais que me atenderam. Tive indicação de realizar o parto com a Dra Matilde, em breve estarei aqui novamente

Gostaria de elogiar a equipe de UTI Neo natal, a Dra Maria de Fátima é maravilhosa, cuidou super bem do meu bebê prematuro, assim como toda a equipe de enfermagem e fisio.

Minha sobrinha teve um mal estar no Natal. Passou hoje no PS Portinari com o Dr Eduardo. Um excelente profissional, parabéns à administração pela escolha desse médico