Hospital e Maternidade Sepaco

Ganhei meu bebê em 01.08.2023 e simplesmente amei toda equipe! Recepção, faxineira, enfermeiras, todos os médicos (pois são muitos que vão visitar você e seu bebê). Uma maternidade excelente! Parabéns! As médicas que me operaram ótimas também, fizeram todo o procedimento da cesariana em 40 minutos. A cicatriz ficou ótima. Toda estrutura é excelente, o banco de leite que me ajudou muito pois tive problema na hora de amamentar. Só tenho elogios para a MATERNIDADE! OBRIGADA EQUIPE SEPACO! Eu sempre indico vocês para as grávidas que eu conheço! Muito carinho, muita humanidade e profissionalismo.

Eu gostei muito do atendimento da recepção e por ser um fim de ano até fui atendido com brevidade, mas fiquei surpreso ao relatar meu problema ao doutor, pois não escutava a mais de quinze dias e já estava o usando o CERUMIM para amolecer a cera e tentar uma lavagem, já fazia tanto tempo que estava surdo que começou a dor um lado da cabeça e para meu espanto, tive a orientação do doutor de dentro do hospital que eu procurasse a UBS ou sistema SUS para fazer uma lavagem, pois lá eles não podiam fazer.

Que se eu não melhorassem em mais cinco dias, voltasse que eles veriam o que poderia ser feito. Sai de lá com dor de cabeça, uma receita pra continuar usando o mesmo remédio que já estava, um encaminhamento para o Otorrino e uma orientação para passar na UPA mesmo tendo convênio.

Senti que o doutor queria ajudar e foi super solicito, mas que o hospital não entendia eventuais casos como urgência.

Fiquei decepcionado e inseguro com um desfecho horrendo para algo simples, mas que no momento me incomodava muito, quem dirá algo mais complexo.

Espero não precisar voltar!

Tirei ticket para ser atendida no guichê as 9.19h para um examen agendado. Fui chamada as 9.55h no mostrador e ainda no mostrador demoraram mais 30 minutos para cadastrar e autorizar hemograma com convênio Bradesco.
É a terceira vez no Sepaco e a demora no atendimento em mostrador parece ser una constante. Muito a melhorar no seu atendimento em mostrador. Lento demais. Experiência ruim

Total descaso, pior que sus
Minha cirurgia esta marcada para dia 04/11 com o Doutor Pedro Ernesto, onde o proprio hospital me pediu para ue eu ficasse em cima do convenio para agilizar a autorização. Falei com a funcionaria Gislene hoje que me orienrou a pedir a autorização ate no maximo amanha pois caso contrario não seria possivel fazer a cirurgia. Liguei no convenio e consegui a autorização e para minha surpresa ao ligar no hospital para avisar sobre a autorização descubro que do nada o medico não vai mais pode operar, visto que entre uma ligação e outra não tiveram 6 horas de diferença, total falta de respeito porque eu ja havia organizado minha vida todinha, vida de uma mãe solteira com dois filhos que trabalha de segunda a segunda, total falta de profissionalismo e de empatia ao proximo. A cirurgia não estava prevista para dia 04, estava marcada conforme documento em anexo, ate agora ninguém resolveu nada, a cirurgia é dia 04

Máquina de ressonância quebrada, mentiram inclusive sobre minha irmã dizendo que estava na UTI sendo que depois descobrimos que na verdade nem a ressonância tinha feito devido a máquina quebrada e precisou ser transferida

Sempre fomos mto bem atendidos nesse hospital, porém essa última vez está um lixo (desculpe o termo, mas n temos outro adjetivo).
Minha mãe está há mais de 12 hs esperando sair a internação dela e ser transferida para um quarto.
Todas as autorizações já foram feitas pelo convênio, foi assinada a internação as 18 hs e agora são 22: 49 hs e nada dela ser acomodada descente mente num quarto.
Conversamos pessoalmente onde foram dadas milhões de desculpas esfarrapadas. Incluindo até troca de plantão.
Um descaso, falta de empatia e principalmente não estão cumprindo com a obrigação de fazer!
Nossos advogados foram acionados e amanhã no primeiro horário estaremos entrando com uma liminar para acomodar ela da forma que ela tem direito e daí pra frente seguimos com os processos cabíveis!
Sem palavras pra descrever tamanha falta de incompetência desse hospital!

Graças á Deus e a equipe do SEPACO, estou viva! Vim em um voo de salvador onde eu estava de férias, correndo pra SP (onde moro) pois tive um aborto espontâneo. Fui MUITO bem tratada desde a recepção até as moças da limpeza. Sou grata a Deus por esses profissionais, sem eles eu não estaria aqui hoje. Meu agradecimento á todos da equipe médica, precisei fazer cesárea de emergência e deu tudo certo! Meu agradecimento em especial pela enfermeira ALESSANDRA da Enfermaria (onde tomei as primeiras medicações) e ela cuidou super bem de mim, um amorzinho e a enfermeira da madrugada JUSSARA, que cuido de mim e me acolheu na madrugada do dia 27-08-23. Que Deus abençoe a vida e a profissão de vocês eu não podia deixar de vim aqui. Muitas pessoas esquecem de avaliar positivamente suas experiência, porque deu tudo certo, agora reclamar ninguém esquece né? Um beijo a todos e considerem experiências positivas, sejam educados com os funcionários, vi pessoas que já chegam ofendendo os funcionários logo na recepção e é muito triste, eles são humanos também, deixam suas famílias para cuidar da gente e até mesmo das nossas famílias. Obrigada por lerem!

Bom dia!

Gostaria parabenizar a equipe médica que fizeram a cirurgia com urgência no nascimento da filha e também deixar um fadback para melhoria na organização,
acredito que vocês tenham procedimentos, mais infelizmente nao são todos que seguem, cada plantão me passou uma informação diferente sobre o revezamentona na sala da UTI Neo. Minha esposa não estava muito bem tinha passado mal e eu não pude acompanhá-la, sendo que a enfermagem disse que eu poderia ficar com ela no 3 andar mais não na sala da UTI, eu tive que ficar no térreo sem saber se minha esposa estava bem.

Destaque para o pessoal que trabalha lá (dos seguranças na porta até os médicos). Todos muito atenciosos e prestativos.
O atendimento na área de internação e PS é muito rápido.
As instalações comuns são muito boas, mas os quartos precisam urgente de reforma.
Meu marido ficou internado 1 noite e graças a Deus não precisou tomar banho lá. Por mais que a limpeza seja diária, é tudo muito velho e fica com aparência de sujo.
As refeições principais vieram quentes e a comida era muito boa, mas os lanches deixam a desejar.

Eu sou completamente apaixonada pelo Sepaco. No dia 02/01 ganhei minha filha nesse hospital e posso dizer que o tratamento foi totalmente humanizado. Gostaria de lembrar o nome de todos os profissionais que me atenderam, mas infelizmente não conseguirei. Deixo aqui o meu muito obrigada a toda equipe, mas em especial a minha eterna gratidão as enfermeiras maravilhosas Erika/Erica e Camila e a fisioterapeuta tão querida, doce e humana chamada Michelle ️.

Minha avaliação foi pessima um hospital sem condições nenhuma colocando gestante com pessoas com sintomas de covid
Ainda uma espera de 4 horas

Foi a primeira vez que fui nesse hospital com sintomas gripais, fui muito bem atendido pela recepção, triagem, segurança e pela médica Beatriz. Achei estranho o procedimento do hospital em disponibilizar apenas o teste de covid, e não fazer o teste da influenza pois segundo a médica era apenas para pacientes internados, sendo que tenho gente na família que fizeram em outros hospitais. Mas enfim, a Dra Beatriz deu todo o suporte, com toda a paciência do mundo disponibilizando atestados constatando realmente meus problemas como garganta inflamada, coriza, e etc
Ao ser chamado para o teste de covid, uma mulher alta, morena, com uma voz grossa.muito arrogante estava impaciente.me tratou mal, era primeira vez que eu fazia o teste, e o swab incomodava muito e ela disse q se continuar assim não ia dar (já bem arrogante como se eu estivesse ali brincando). E assim q coletou, disse o banheiro está ali, eu achei uma falta de profissionalismo, todo o cuidado q tive desde o início caiu por terra ali. Mas enfim nao culpo o hospital, e espero q continuem melhorando.

Boa tarde.

Gostaria de saber se está tendo visita na maternidade. Minha esposa esta com 38 semanas e eu estou a procura de uma maternidade que respeita a opção da grávida. Ela iria ganhar na notre care após avaliação do local e depois de uma amiga ter ganhado o bebê nesse hospital e relatado a experiência dela eu desisti e vou pra outro.

Sensacional! Tratei covid grávida de 26 semanas, ganhei meu bebê e só levo ele neste hospital quando necessário! Eu simplesmente recomendo este local

Excelente atendimento, desde a recepção, triagem e atendimento médico. Todos extremamente atenciosos. A equipe médica que estava no plantão super competente!
Foi a primeira vez que passamos por este hospital. Super recomendo
Ah e a parte da pediatria também todos que saiam durante o período que ficamos no hospital elogiavam muito!

Nunca fui em um hospital particular tão péssimo, péssima qualidade, péssimo atendimento, mais de trinta pessoas no mesmo ambiente, com apenas um médico para atender!

Atendimento horrível, não consegui marcar meu pré-natal, uma atendente fica jogando pra outra e ninguém resolve nada.
No agendamento online te pedem até o nome do médico, sendo que não disponibilizam uma lista de profissionais e pra quem está tentando marcar pela primeira vez fica impossível.
Estou a há 2 dias tentando, mandei e-mail, mensagem, liguei, mandei WhatsApp. Uma equipe totalmente incompetente.

Não estão separando os pacientes normais dos que estão com covid
Sendo que o hospital é adulto e pediátrico, então meu filho ficou exposto a várias pessoas que estavam com covid confirmadas.
Passamos pela triagem e a Dra Erika.
Médica pediatra solicitou a internação do meu filho, só que houve um porém.
Ela só entrou em contato com o convênio duas horas depois.
Ela demorou 2 horas pra fazer a solicitação e ter contato com os médicos do convênio para a aprovação, enquanto isso ficamos que nem Bobos expostos a covid de um monte de pessoas, por pura falta de responsabilidade.

Maternidade nota 1000! Eu já estava com 41 semanas, internei dia 05/11/21 e minha filha nasceu dia 07/11/21. Fiquei dois dias na indução do parto normal, por escolha minha, as médicas e enfermeiras o tempo todo respeitando a minha escolha (sempre sendo monitorada e cuidada pelas enfermeiras). Tive que ir pra uma cesária de emergência pq a bebê já estava com taquicardia, mas mesmo tendo um nascimento via cesariana, tive tudo o que sempre sonhei: contato pele a pele com a bebê, amamentação na primeira hora, equipe do plantão extremamente focada no parto e muito respeitosos. Minha filha da hora que nasceu até a alta não saiu de perto de mim. A pediatra foi surreal de maravilhosa! Não teve um profissional mais ou menos, todos excelentes! Eu amei a experiência. Superou todas as minhas expectativas.

O atendimento do acompanhamento durante a operação do paciente desumano e o pros
Operatório eh uma vergonha ficam segurando o paciente sem agua e comida na sala so para nao liberar o quarto

Atendimento de triagem 40 minutos de espera.
Atendimento para passar em consulta mais 2hs e 30. Detalhe, sair sem ser atendida e com mais dor ainda. Falta de sensibilidade com o próximo. Falta de respeito. Falta de profissionais.

Gostaria de saber se você tem ambulatório para consultas pré natais? Tive boas indicações do hospital e meu plano é convêniado com vcs para parto. Bradesco nacional flex apartamento.

Eu só tenho elogios a fazer para o Hospital Sepaco. Fiz uma inserção de diu. Fui muito bem tratada desde a recepção, pré cirurgia, cirurgia e recuperação. Todos muito educados, me trataram com muita empatia. Recomendo! Nota 10!

Meu filho foi muito bem atendido e assistido nas 11h que ficamos no hospital hoje. Dra. Erika Viana (Pediatra) é maravilhosa, as enfermeiras (Pediatria) sensacionais também. Segunda experiência (1°cirurgia do meu filho) que não tenho do que reclamar.

Quero agradecer todas as enfermeiras do 4 andar que cuidou com muito carinho e atenção a minha vó Maria Teodora da Silva do quarto 416 ela agora está em paz com Deus. Deixo aqui em nome de toda a família nossa gratidão e agradecimento MUITO OBRIGADO!

Atendimento excelente, profissionais cordiais e gentis.o atendimento não demorou muito. Utilizei o pronto socorro para um atendimento com o clínico geral.

Hospital com uma estrutura boa para gestantes! Profissionais atenciosas e capacitadas! Recomendo

3h30 para uma senhora de 80 anos ser atendida, tive que reclamar na Internaçao para aparecer um médico
Enfermeiros despreocupados!
Os recepcionistas não estão nem ai
O único que salva é o segurança.
Hospital péssimo

Maternidade maravilhosa desse hospital eu amei tudo da HR que fui internada até a alta fui com cesária marcada me deram toda atenção e mim e a meu esposo tive minha bebê equipe maravilhosa médicos pediatra enfermeira nestegista cirugiam tudo maravilhoso tive minha BB no dia, 08/12/21 data inesquecível com uma equipe maravilhosa estão de parabéns e a comida e maravilhosa também ameiii parabéns hospital sepaco ️ foi lindo a chegada da minha Alanna ️

Estava procurando uma maternidade para a chegada da minha princesa, uma médica e uma amiga me indicaram o Sepaco.
Uns dias antes do meu parto precisei passar pelo atendimento do hospital e adorei como fui bem atendida pelos profissionais.
No dia 15/10/2021 minha princesa nasceu.
E não tenho palavras para agradecer a todos os profissionais que me acompanharam desde a minha internação até o dia da minha alta.
O médico que realizou o meu parto foi o doutor Vitor, super atencioso, excelente profissional.
Não poderia deixar de registrar a minha satisfação pelo carinho, atendimento e acolhimento de todos.

Extrema grosseria por parte do valet. Meu marido foi pegar minha mãe.no tempo de apenas parar o carro o rapaz enfiou a máquina pela janela e mandou meu marido pagar. Meu marido disse que só ia pegar a paciente. O rapaz mandou meu marido esperar na rua.
Uma senhora de 73 anos de cadeira de roda. Ridículo! Não volto nesse hospital por conta disso apenas. Um descaso absoluto!

Dia 10/12/2021, tive a melhor experiência da minha vida. Ganhei meu Henry nesse hospital, tudo nesse hospital é maravilhoso.te tratam como se fosse uma filha, aos médicos que fizeram o meu parto são os anjos que pedi a Deus.obrigada todos os envolvidos, Dr Thiago e Aílton anestesista é os nomes que consegui salvar na minha cabeça. Gostei desde o início.você é bem tratada da recepção até o dia da alta, equipe de enfermagem é a melhor que já vi, obrigada por cada ensino e por cada atenção. Obrigada Hospital Sepaco ️

A médica pediu uma tomografia, falou que a enfermagem da pediatria iria mandar uma papelada para assinar.
Perguntei para enfermeira e a mesma disse que não tinha nada ainda.
Retornei a falar com a médica 1hora depois, a mesma foi perguntar para a enfermeira o pq da demora, e falaram que já iam chamar.e estou mais 20 min esperando e nada.descaso total, qdo pedimos informações responde olhando para o lado.
Edit: a médica (preocupada com a demora) retornou pessoalmente para enfermaria pedindo para agilizar.

Há um ano atrás cheguei a dar 5 estrelas ao Sepaco mas como as coisas mudam a avaliação também. Cheguei com meu filho para pronto atendimento, havia perto de umas trinta pessoas pra serem atendidas, nós éramos aproximadamente o quinto ou oitavo da fila, pois bem depois que a recepção estava quase vazia, depois de duas horas e meia é que nos chamaram pra realizar um simples raio x. Fui conversar com o atendente, explicou, explicou e não fiquei convencido, possivelmente a que se rever o sistema de atendimento (parte de TI) ou outra coisa qualquer pois isso é inadimissivel o SUS atenderia de maneira mais eficiente. Ainda estou aqui sem previsão de ir embora.

Sem palavras para agradecer toda equipe que fez o meu parto, que lembrança boa que vou guardar desse momento. Dra Deise a senhora foi um anjo em minha vida, eternamente grata por todo respeito, carinho e humanização. Obrigada ao anestesista que me proporcionou bem estar na fase expulsava, a todas as enfermeiras que cuidaram carinhosamente de mim. Super recomendo as mamães a terem seus filhos nessa maternidade que é muito preparada desde seus profissionais até suas instalações.
Honra o diz, são inteiramente humanizados, nos respeitam a todo momento.

Uma péssima experiência, do começo ao fim. Dei entrada no hospital ontem dia 05/11/2021 para realizar uma septoplastia, quando para minha surpresa me encaminharam para um suposto local de pré cirurgia que estava com cara de enfermaria, sendo que meu convênio me dá cobertura a apartamento, questionei bastante e me disseram que era procedimento padrão do hospital, nunca havia visto algo parecido em outros hospitais que já fiz cirurgia, mas não concordei e estava disposta a cancelar a cirurgia e daí o responsável da área de internação disse que liberaria o apartamento para mim, vi que fui encaminhada para uma área de isolamento por pacientes com problemas respiratórios, mas me garantiram que não havia pessoas ali com covid, ok, eu aceitei e fiquei no quarto 141, fiquei lá esperando alguma enfermeira aparecer para o preparo antes da cirurgia, porém fiquei esperando quase 2 horas e faltando alguns minutos para minha cirurgia que estava agendada para as 17 horas eu comecei a desconfiar que não sabiam que eu estava lá e não deu outra, sai do quarto e fui atrás de alguém que pudesse me atender e foi quando as enfermeiras se deram conta da minha presença lá, inclusive elas mesmos falaram que não sabiam que eu estava lá, isso faltava 5 minutos para as 17 horas, tive que tomar banho às pressas, e mediram meus sinais como se fosse uma feira livre, uma baderna generalizada, a essa altura do campeonato o meu acompanhante já havia ido embora e meus pertences ficaram no quarto. Passado o tormento subi para o centro cirúrgico e tudo correu bem, pois a equipe da minha médica é
maravilhosa, o problema é o hospital mesmo…
Quando voltei para o quarto, depois da cirurgia fui informada que levaram meus pertences a um cofre, todos meus pertences foram mexidos e levados sem a minha presença e consentimento, abriram minha mochila, pegaram todos meus pertences sem a minha presença no quarto, sem meu consentimento. Ao indagar a segurança ainda fui informada que o rapaz que estava com a chave do cofre com meus pertences estava fora do hospital e que eu deveria aguardar. É inadmissível uma conduta como essa, inadmissível e ilegal, ninguém pode abrir a bolsa do pacientecliente sem a presença dele, esse procedimento deveria ser feito na minha presença antes de eu subir para o centro cirúrgico, o lacre e revista dos meus pertences jamais deveriam ter sido feito depois sem o meu conhecimento, ou lacrem o quarto e deixe os pertences lá! Uma conduta ilegal, como assim abrir a bolsa do paciente na ausência dele? Se sumisse algo como eu iria contestar se quando levaram não foi na minha frente feito a conferência dos itens? A única coisa que salvou minha estadia foram as enfermeiras da
madrugada, de resto uma lástima! Façam uma revisão dos procedimentos administrativos de vocês, uma falta de organização e uma baderna resume bem minha estadia no Hospital Sepaco.

Meu namorado deu entrada ontem no final da tarde no pronto socorro se queixando de dores pelo corpo, especialmente na região lombar e abdominal, além de dificuldades para urinar.
Ainda assim, os médicos não pediram nenhum exame de urina, muito menos raio-x da região dolorida, pedindo apenas hemograma (que por sinal nem sequer tivemos a chance de ver e levar uma cópia) e raio-x do peito. Pediram também um teste de covid que ainda não saiu pois, pasmem, o laboratório não funciona aos fins de semana, mesmo durante a pandemia.
O paciente continua doente, sem saber o que tem e apenas com um antibiótico na receita, com medo de tomar pois não fora orientado da maneira correta pelo clínico de plantão, sendo obrigado a procurar outro lugar para ser diagnosticado e tratado.
Um absurdo.

Atendimento sem empatia alguma, nem explicando os motivos pelos quais eu necessitava acompanhar meu filho na consulta deixaram eu entrar. Sou gestante com gravidez de risco, tenho um filho de 1 ano e nem explicando tudo isso deixaram eu acompanhar junto com neu marido carregando ele. Lamentável! Sem dúvida ele será minha última opção.

Minha primeira experiência péssima com hospital a cirurgia do meu filho marcada pra 09: 00 cheguei no hospital as 06: 30 é só fui ser atendida as 07: 45 para fazer a ficha de internação, fiquei esperando mais de 01 hora na recepção com meu filho de 05 anos de jejum toda hora pedindo coisa pra comer. Muita falta de respeito com próximo não recomendo esse hospital.

Horrível que experiência, meu filho com febre com tossi dor de garganta e a médica passou dipirona e um xarope nem se quer tocou no meu filho e ainda disse que meu filho estava com frescura de criança um absurdo nem atestado para meu filho ela deu meu filho e asmático já tive várias experiências mais essa foi a pior não passe com essa mulher Dra Haline Osório Siqueira se diz médica atendimento horrível

Nunca mais volto neste hospital!
Demora de 5h30 para fazer uma internação.
(Não foi culpa do convênio e sim do médico que não fez o pedido e “esqueceu” o paciente na enfermaria.

Fiz minha histerectomia total no dia 23/09/21 e foi ótima, tudo transcorreu super bem, Dr. Eric é um grande profissional, ele e sua equipe foram perfeitos e literalmente cirúrgicos. O hospital, e todo corpo técnico me atenderam muito bem, sempre com muito respeito e gentileza, só tenho elogios para todo o procedimento e atendimento. Parabéns Sepaco.

Só tenho agradecer por tudo.
Minha de 1 ano e 6meses ficou internada no hospital
Foi muito bem atendida des do pronto Socorro e no 4 andar aonde fica Pediatria
Parabéns aos Médicas e Médicos e Enfermeiras e as técnicas de Enfermagem às Moças da cozinha e da limpezas pelo carinho com minha Filha e comigo.
Vcs fizeram este tempo que ficamos aí melhor MINHA Filha Rafaela foi muito bem atendida
Fora espaço de Brinquedos que levaram os Pets
Que Deus abençoe todos vc sempre

Excelente hospital desde da recepção até o atendimento com o médico enfermeiras super atenciosas.

Minha esposa, meu filho e eu, fomos MUITO bem atendidos no Sepaco!
Desde a internação para o parto até a hora que saímos do hospital, não temos absolutamente nada negativo pra falar, somente coisas boas.

Em menos de 30min já nos acomodaram no apartamento para esperar a hora do parto, durante o parto a equipe médica muito simpática e nos deixando relaxados e calmos perante todo o processo.

A equipe de enfermagem nota 1000000, nos trataram super bem!
Muito obrigado pelo tratamento, fez toda diferença!

Muito bom o atendimento, bons lugares para acomodação, mais ouve uma demora para sair resultados de exame, mais depois que saiu foi tudo rápido.

Boa estrutura, organizado, bem localizado.
Infelizmente tivemos problemas relacionados ao convênio, o que tornou a experiência bem ruim.difícil avaliar de forma isenta.

Estive no Pronto - Atendimento infantil do Sepaco no dia 06/02/2021 e gostaria de agradecer imensamente à toda equipe que atendeu minha filha, em especial a enfermeira que realizou a triagem e a médica Mariana, que realizou o procedimento de sutura. A médica foi extremamente atenciosa e habilidosa. Ficamos extremamente satisfeitos com a agilidade e competência no atendimento. Muito obrigada de coração, que Deus abençoe todos vcs.

Cheguei faz 55 minutos, às 6h da manhã com dores no peito e ainda não fui atendido. Isso sim é senso de urgência.

Bom Hospital, Pre - operaratorio atendimento excelente, hospital muito limpo!
Deixou só a desejar no quesito de chamarem meu acompanhante para o apartamento, subi do pre- operatório psra a Sala de cirurgia e minha esposa só foi para o apartamento as 15.30 saiu da sala de repouso as 17.20 para o apartamento! Tirando essa Situação super indico o Hospital!

O atendimento dos profissionais é ótimo! Todos os médicos e enfermeiros que atenderam meu filho foram super atenciosos. O hospital só deveria rever a alimentação oferecida aos pacientes. Meu filho tem dez meses e, apesar de a nutricionista passar no quarto para falar que Ainda não é aconselhado consumir leite e açúcar, mandaram todynho, pão e bolachas doces pra ele em todos os lanches durante o período de internação. Ele Ainda não come nada disso e se não fosse a minha sogra levar uma sacola de frutas ele não teria o que comer.

Meu filho de 7 meses passou por uma cirurgia no coração, desde o início fomos bem tratados, a equipe de enfermagem muito, mais muito atenciosa e dedicada, com um cuidado incrível com meu bebê. O cirurgião foi ao quarto explicar detalhes da cirurgia, ao entrar no centro cirúrgico o anestesista conversou muito com minha esposa e eu, o cirurgião chefe veio falar conosco falando detalhes e tirando dúvidas, explicando como seria o pós cirúrgico. Na UTI novamente um cuidado muito bom. Agora é só esperar meu bebê se recuperar para voltarmos para casa.

DEI 5 ESTRELAS POR CAUSA DA ENFERMEIRA VILMA DA MATERNIDADE KKKKK
Gente pensa numa enfermeira 10! Juro que se eu fosse dono de hospital ela ia ser transferida para meu hospital hahaha. Gente super 10 essa enfermeira Vilma. Parabéns Sepaco.
Fiquei meia confusa em ir ai ate pq achei que nao era um bom hospital.
Fiz um procedimento de cirurgia e ela foi totalmente atenciosa legal comigo.
Ja no Ps de ginecológia outra enfermeira que amei foi super gente fina foi a Enfermeira Camila. Um beijo pra essas duas enfermeiras que fizeram meu dia ser melhor! O restante tem muuito que aprender com elas.
Equipe médica maravilhosa tbm.
Ameeei vou voltar quando eu precisar sim!

Fui ao PS deste hospital devido a um sangramento que tive por ser gestante e ter o colo curto, fui muito bem atendida na recepção, triagem e na consulta médica. Tive que ficar internada por 4 dias, e mesmo devido à toda a situação a que eu me encontrava, TODOS os funcionários sempre foram muito gentis, atenciosos e prestativos a qualquer hora do dia, não sei como agradecer essa equipe maravilhosa do C. O. Que cuidou de mim por esses dias angustiantes. Por favor continuem com esse atendimento humano que tratam seus pacientes. Obrigada!

Fui indicada pelo meu convenio para fazer meu pré natal no Sepaco visando que foi considerado de risco pelo meu antigo medico o mesmo pediu que eu acompanhace de perto por um local onde houvesse estrutura. Por varias vezes trocaram de medico quando comecei a criar confiança no medico que passou a acompanhar ele saiu. Estava no final da gestação e passei a ser acompanhada pelo Rafael. Devido meu historico solicitei que liberasse minha carta para agendar minha cesaria pois ja tinha em vista uma data e que foi a mesma que acabou casando com a data que o meu marido chegaria de viagem. E descrobri que poderia ter um acompanhante no dia. Quando fui agendar nao tinha a data meu mundo caiu todo a planejamento esforço para ir para vila mariana foram por terra. Fiquei frustrada atendimento telefonico ate orientou a agendar com o medico do pre natal mas como se ele foi trocado recentemente pois o que estava começando a criar confiança que colocou todos meus exames em dia acabou saindo. Cepolleti era otimo mas nos abandonou veio o Rafael que pegou meu caso andando ate meu exame do contonete quem passou foi outro medico que nao era do Sepaco pois o Rafael teve que se atualizar com todo meu prontuario. No dia 25/10 como ja sabia do historico meu com minha antiga gestação e na nova estava com as mesma coisas solicitei que liberasse minha carta para agendar cesariana pois com meu exame de contonete positivo pressao alta e risco de ter outra eclapsia achei melhor deixar as coisas ajeitadas passei no dia 25/10 mesmo fui super bem atendida pelo doutor Marco foi um dia bem cansativa nao sei falar muita coisa pq o doutor fez varios procedimentos que nao foi feito no meu pré natal esclareceu minha duvidas analisou meu estado e do bebe. No outro dia 26/10 voltei para fechar minha situação minha pressao subiu passei raiva com a triagem enfermeira grossa quando fui atendida pela medica ja tive que ser medica por tanta dor de cabeça que sentia.fui novamente ver o estado do bebe mas sai com a negativa para data que queria. Fui embora sem chão. Liguei falei com Fabiano que foi super atencioso, prestativo, eduacado sem palavras para definir o atendimento do mesmo mas sai frustada pq todo planejamento foi por agua abaixo queria muito dia 12 mas acho que pela demora em liberar minha carta nao consegui a data. Fiquei muito frustrada, desanimada que abandonei meu pré natal nao fui mais. Achei melhor nao frenquentar mais perdi a vontade. Queria marcar em outro hospital mas meu antigo medico nao aprovou agora saio infeliz que um momento tao magico me frustrou totalmente.vou ganhar meu filho na unidade sepaco com total insatisfação e vontade nenhuma de ir mas infelizmente nao tenho mais tempo habil para procurar outra estrutura e os hospitais que passei para meu medico ele nao quis aprovar.fica meu desabafo parabenizo o otimo atendimento que tive com o doutor Cepolleti, doutor MArco do PS e Fabiano que foi um amor de pessoa.reclamo das trocas de medico do pre natal nao consegui criar vinculo ao tentar fechar minha cesaria a primeira pergunta foi vai fazer com medico nosso? Como se nem cheguei a fazer meu pré natal com um unico medico trocava mais que Sus. E para frustrar mais ainda vou ganhar bebe insatisfeita com a data desanimada triste ao ponto de ter anbandonado meu pré natal nesse hospital. ME DEFINO COMO FRUSTRADA E INSATISFEITA E AGORA APOS TANTOS COMENTARIOS NEGATIVOS ESTOU MAIS PENSATIVA AINDA.

Tive uma experiência horrível neste lugar. Cheguei de ambulância do Hospital de Ribeirão Pires, pq meu bebê ia nascer prematuro e tenho problemas cardíacos e ainda assim foi um descaso total. Em trabalho de parto fui abandonada em uma sala sozinha com outra gestante, estava com muita dor e gritava por ajuda. Uma enfermeira morria de rir enquanto isso e dizia " Nossa, vai morrer". Por ter arritmia cardíaca meu parto era de alto risco. Meu bebê era um prematuro, tive rompimento prematuro de bolsa. Uma outra enfermeira falou baixinho no meu ouvido " para de gritar, vc esta assustando as pessoas, ninguém aqui pode te ajudar" falei que não estava aguentando tanta dor e precisava de ajuda. Elas fingiam que nem ouvia e fecharam a porta.
Depois de um tempo abandonada colocaram 5 enfermeiros para ficar me olhando, pedi ajuda pq meu filho estava nascendo e não conseguia me dobrar para pegar ele caso fosse necessário, todos estavam encostados na parede e mexendo no celular. A cama era estreita, estava com medo do meu filho nascer e cair no chão. Minhas costas doía muito. Comecei sentir muita vontade de fazer força e não podia mais controlar. Então pedi para algum deles segurar o bebê e me ajudar as respostas foram: " Eu não ponho minha mão" um outro disse " nem eu" o outro falou " AFFF vai nascer aqui se vc não se controlar" pegaram um lençol e jogaram em cima de mim, pois não queriam ver a cabeça do bebê.
Eu estava com muita dor, a ponto de sair gritos por tentar segurar para não fazer força. Senti várias vezes que meu coração não estava batendo como deveria até que chegou uma hora que não lembro de mais nada. Não sei como fui parar na roupa do hospital e só me lembro de um pouco de correria até a sala do parto. Perdi minhas roupas nessa hora, até hoje me pergunto onde foi parar minhas roupas. E não sei o que aconteceu nesse espaço de tempo. Minha bolsa rompeu as 3 da manhã, ganhei o bebê as 13: 10 da tarde, sentia vontade de fazer força mas grosseiramente mandaram eu fechar as pernas, ate que chegou uma hora que não aguentei mais. As contratações pararam e eu fiquei muito fraca.
Quando entrei na sala de parto o médico viu que minha situação era bem ruim, não tinha como fazer uma cesárea pois o Bebê já estava vindo, eu não tinha mais força nenhuma e estava me tremendo toda de dor. Então ele chamou o anestesista, depois da anestesia a dor foi embora, mas já estava fraca demais para fazer força. Uma ajudante do médico, um anjo que apareceu nessa hora, subiu na minha barriga com os 2 braços apoiados me espremeu e foi assim que meu filho nasceu (mas isso não foi rapidinho, entrei na sala de parto as 12: 30 e por fazer força sem ter força meu filho so nasceu 13: 10). Pelo menos pela equipe do médico ginecologista eu fui bem atendida. O apgar do meu filho foi 5. Com tanta demora ele nasceu roxo, sem se mexer, sem respirar a ponto de eu pensar que ele estava morto. Perguntei para o pediatra que estava na sala se ele ia ficar bem, pois todas as manobras para que meu filho respirasse foram feitas comigo olhando. O pediatra simplesmente ignorava minhas perguntas e dizia que não sabia de nada. Falava com desdém. Pedi para ver meu filho. Me trouxeram rapidamente e depois saíram apressadamente com ele. Me abandonaram em outra sala depois da anestesia. Fiquei sem saber de nada do meu filho. Quando fui saber que ele estava vivo e bem já era noite. Isso foi em 18 de setembro de 2012. Isso doeu, e dói toda vez que lembro. Não foi só isso que aconteceu, isso é um simples resumo. Teve outras coisas. Pensei em reclamar, pra que eu tivesse um pouco menos de magoa, pois choro até hoje. Mas como não peguei os nomes das pessoas que me deram tanto desprezo. Deixei pra lá.

Meu pai Sr. Jose Ferreira dos Santos nasc. 15.12.1932, está no pronto atendimento desde ontem, sem previsão de liberação de quarto, tem 85 anos, não tem os 02 membros inferiores, tem cistostomia, fax uso de sonda jejuno, que deu problema e necessita da troca a chegada da nova sonda está prevista pra quinta feira a tarde com provável troca na sexta, até agora sem previsão de quarto. Como fica a questão da higiene pessoal do paciente que é colonizado? Todas as informações possíveis foram passadas no pronto atendimento. É angustiante tanto pro paciente como para o acompanhante que tem de permanecer no corredor numa cadeira desconfortável. Todos os papéis para internação foram assinados em 10/12/2018. Estamos no aguardo até quando não sabemos. Jislene LS de Souza

Gente, pensem uma pessoa de idade numa emergencia as 23 horas de hoje tendo de ouvir as mil opções da URA de vocês, quando a primeira deveria ser a de PS?

E ainda tendo de ouvir sobre golpes, informação que talvez fosse pertinente no menu pra falar com pacientes ou internaçao.

Agora imagine que a telefonista sequer saiba se atende seu plano e te passaa "n" ramais que não atendem?

Isso numa "EMERGENCIA" de terceira idade, vocês tem noção?

Lamentável, fui para outro hospital e no mínimo o hospital perdeu faturamento e credibilidade.

Grato.

As instalações dos quartos são ótimas e bem espaçosas. Mas não gostei de nada do resto. Entrei em trabalho de parto dia 10/03/18 e cheguei as 7h da manhã pelo Pronto Atendimento já com dores em grau alto que vinham a cada 5 minutos. Como ainda tinha apenas 1 cm de dilatação, a médica plantonista queria me mandar para casa, mas eu não moro perto do hospital, seria inviável pelo grau das minhas dores. Acabei optando pela cesárea por este motivo, pois não queria retornar para minha casa, não aguentaria um trajeto de carro sentada naquelas condições. A cesárea foi agendada para as 15: 00 do mesmo dia com meu obstetra, e durante esse tempo todo tive que ficar no corredor do pronto atendimento sem qualquer tipo de atenção, abandonada. Pedi várias vezes para poder subir para os quartos enquanto aguardava, o que me foi negado. Meu obstetra também solicitou a mesma coisa, e nada. Só me restava ficar caminhando pelos corredores para aliviar as dores. Não havia lugar para deitar um pouco e aliviar o cansaço nas pernas, pois não conseguia ficar sentada. Depois da cesárea, fui enviada para o quarto e "esqueceram" de levar minha bebê até meu quarto. Tive que solicitar. As enfermeiras dão uma orientação muito superficial com relação à amamentação, mesmo as especializadas neste assunto. Uma delas não sabia nem dar formula no copinho para minha filha (teve que tomar por causa da hipoglicemia). Também não deixaram o pai dar banho.

Minha experiência na Maternidade foi incrível! Só posso agradecer a toda a equipe de plantão que me assistiu, respeitou minhas escolhas e meu plano de parto, me deu as opções e discutiu comigo as possibilidades, meu marido e Doula puderam estar comigo durante todo o período de pré-parto e parto. Meu parto foi normal, induzido, eu tinha cesárea anterior e plaquetopenia, o que diminuía muito as possibilidades de indução e de anestesia e a equipe foi sensacional! Especial agradecimento à Dra. Denise!

Fiz meu parto em setembro na unidade da Vila Mariana. Fui muito bem recebida e respeitada pela equipe humanizada. Em todo momento respeitaram minhas vontades e meu plano de parto. Foram 18 horas em trabalho de parto, e em nenhum momento me foi induzido ir para uma cesária. Uso do chuveiro e de métodos para ajudar no alívio da dor, foram disponibilizados, sempre respeitando minhas vontades. Porém, após, dilatacao não engrenar, tive que ir para a cesaria, com meu consentimento. Me preparando para a cirirgia, uam enfermeira tentou manobras desatualizadas e sem meu consentimento. A equipe cirúrgica te trata com total falta de respeito, como se fosse só mais um animal a ser cortado. Totalmente diferente da equipe humanizada em que fiquei no pré parto.
Pós parto, tive um tratamento muito acolhedor e respeitoso por parte das enfermeiras e médicos. As consultoras de amamentação sempre prestativas e pacientes. Em algumas trocas de plantão tivemos algumas experiências ruins. Como enfermeiras que pouco se importavam em esclarecer dúvidas. Tendo um caso, em que, na baixa glicemia do meu bebe, deram forma sem prescrição médica. Mas, foi excessao, na maioria dos casos, fui muito bem atendida e respeitada.
Continuem com o trabalho de parto humanizado, acolhendo e respeitando a autonomia da mulher!

Tive minha filha no hospital sepaco num sábado à noite (22/09/18) a Cesária foi um sucesso, e minha recuperação excelente, pena não poder dizer o mesmo sobre quase todo o resto. Durante o meu parto (enquanto me cortavam propriamente falando) os médicos combinavam um churrasco, e ali mesmo distribuíam quem levaria a carne e a cerveja (acho justo um ambiente descontraído, porém ali me senti nula, irrelevante e PIOR de tudo sozinha.parecia que eu estava em um abatedouro) Perguntei por meu marido algumas vezes e a resposta que tinha era "ainda não é a hora dele entrar" (e qual seria a hora? Se o objetivo era ele ESTAR comigo DURANTE TODO O PARTO) Enfim, o assunto "churrasco" tinha acabado (uffa! Pensei) Foi então que começaram a criticar uma outra paciente que tentava um parto normal na sala ao lado "AFF essas naturalistas, a mulher não consegue parir e tá aí há 3 dias gritando na nossa cabeça" fiquei horrorizada com oque tinha acabado de ouvir, quanta insensibilidade, quanto desdém. Queria me manifestar, queria ter dito algo (mas como?) Me senti amedrontada de falar algo e ser de alguma forma lesada, afinal, minha vida estava nas mãos deles. Não acho que os médicos ou qualquer outro profissional em si, tenham a obrigação de trabalhar calados, mas os assuntos ali tratados eram soberbos, de extremo mal gosto e muito grosseiros. Entretanto (Não posso deixar de relatar) o anestesista tinha uma postura totalmente oposta á aqueles médicos (um moço oriental, jovem) que foi um anjo ali dentro pra mim, á todo o momento atencioso, preocupado, gentil, profissional. Lembro que eu estava com uma tosse horrível e ele rapidamente me providenciou um remédio que foi como tirar com a mão (imensa gratidão) até na hora de me colocar na maca (eu anestesiada) ele ajudou a equipe da enfermagem a me pôr (daí já podemos distinguir o tipo de profissional e ser humano que se tratava, excepcional). Passado todo o falatório, meu marido pôde entrar na sala de parto, em menos de 5 minutos minha bebê nasceu (Com 2 cordões enrolados no pescoço) não conseguimos ver ela direito (Eu estava cega e no calor do momento eu só conseguia chorar e orar a Deus agradecendo pela vida dela), lembro de perguntar se a bebê tinha cabelo e ser ignorada, insisti e perguntei novamente, e um dos médicos em tom sarcástico respondeu "Nossa mas que mãe afoita" LÓGICO que eu estava afoita era minha filha ali, eu estava curiosa pra saber como era sua aparência. Passado o parto, fui pra uma sala com mais algumas mães esperar a anestesia passar (Fiquei cerca de 3 horas ali) enquanto isso minha bebê BERRAVA INSISTENTEMENTE no berçário, ela soluçava de tanto que chorava, minha família inteira olhando e NADA era feito, a enfermeira se quer notava ou fazia algo, nem o próprio pai (meu marido) pôde pegar ela para acalmar (tenho vontade de chorar qnd meu marido conta do desespero dela). Subi para o quarto e trouxeram finalmente minha filha, passei a noite toda em claro, minha bebê mamava com força e chorava muito ainda, ela não conseguia dormir nem me deixava descansar (certamente estava sentida com tudo que passara, assim como eu tbm estava). Após uma noite perturbadora e cansativa, tivemos um dia exaustivo com pouquíssimas visitas (veio apenas minha tia) já a minha "colega" de quarto recebeu dezenas de amigos e familiares (as vezes até 5 de uma vez) eu no entanto só podia 1 por vez (intercalando o 2° com o meu acompanhante) e ainda assim qnd chegava alguém para me visitar a PÉSSIMA recepção do hospital dizia que eu já estava com visitas e não deixava as pessoas subir, sendo que não havia NINGUÉM me visitando, até o segurança entrou no quarto pra conferir (acredito que a recepção achava que as visitas da minha colega de quarto eram minhas tbm) uma bagunça sem fim! Até destrataram minha avó de 84 anos impedindo ela de ver a própria bisneta, uma estupidez sem tamanho, todo mundo chegava horrorizado reclamando da falta de educação dos funcionários. Desordem, negligência, falta total de empatia e respeito! Foram dias muito difíceis, não via a hora de ir embora dali.

Minha filha nasceu dia 20/09/18, fui muito bem atendida, desde o momento que fui conhecer o hospital (duas semanas antes) até o dia da minha alta.
No começo estava apreensiva, pois o médico que acompanhou meu pre natal nao pode fazer o meu parto, mas me senti muito bem acolhida pela Dra. Denise a Dra. Aline que realizaram meu parto, alem da pediatra que estava no centro cirúrgico (não me recordo o nome dela) mas que me tratou com muito carinho enquanto meu bebe nascia.
Parabéns a toda equipe do hospital!

O Hospital em geral é muito bom. O trabalho que fizeram com a minha irmã na Cesária foi incrível, porém o trabalho dos funcionários da recepção deixa muito a desejar. Profissionais mal educados, mal orientados, desinformados e que não sabem nem definir qual é a bendita regra da visita. Se no quarto ao lado tenho uma mãe com 5 visitas, espero ter o msm direito desta quantidade, mas não, tivemos apenas 2 visitas pq seguimos as regras, as diversas regras. O nosso quarto estava sem visitas, porém no cadastro estava como cheio (pq estavam contando as consultas dos outros no nosso registro), e arrumaram? Não! Preferiram ser mal educados com as nossas visitas q estavam na recepção, bloqueando a entrada de todos. Absurdo! Desorganização a gente vê por aqui (exclusivamente na recepção)!

Primeira vez que passei nesse hospital e fui muito bem atendida. Enfermeiros e equipe muito atenciosos e prestativos e o Dr Eduardo cirurgião excelente.

Bom hospital, ótimo atendimento. O único ponto negativo eh o cartório do hospital, seu atendimento ocorre em um intervalo muito curto (das 9: 30 as 11: 00). Mas na prática acaba sendo bem menor, por que o atendimento eh limitado por apenas 15 senhas. Ou seja, quem chegar as 9: 50 não consegue ser atendido no dia.

A PIOR Maternidade de São Paulo um lixo se quiser perder o bebê só ir no açougue SEPACO um lixo este hospital