Hospital e Maternidade São Luiz Unidade Itaim

Entrei nonhospital às 10h da manhã e me privaram de comida e medicação. Só fui comer 22h da noite! Um absurdo completo e descaso total, já fui melhor atendido até no SUS.

Fiquei internado por 1 dia, atendimento bom e ambiente limpo. Só fica como melhoria o procedimento das enfermeiras e a limpeza diária do quarto.

Espero nunca mais precisar voltar aqui.recorri ao pronto socorro no qual fui rápida e atenciosamente atendida pelo médico, mas quando fui pra sala da medicação fiquei 1 hora com o o acesso já feito no meu braço esperando alguém fazer a medicação.mesmo sinalizando que estava agoniada pq tenho fobia de perfuração, continuei longos minutos aguardando, sem que qualquer colaborador sequer trocasse olhares comigo.péssima primeira impressão!

Eu tenho muito respeito e confiança com este estabelecimento. Faço consultas, exames. Internar, nunca precisei, mas será minha opção.

NO DIA 05/10/2023 A COLABORADORA LUANA ARAÚJO, ANALISTA DE RH DA UNIDADE DO ITAIM BIBI ME MANDOU VIA WHATSAPP A POSSIBILIDADE DE PARTICIPAR DO PROCESSO SELETIVO PARA A VAGA DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO - SETOR: NEFROLOGIA INTERNO. POIS BEM, EU ACEITEI PARTICIPAR E MARQUEI UMA ENTREVISTA ONLINE PELO APLICATIVO MICROSOFT TEAMS. PARTICIPEI DA ENTREVISTA COM A LUANA E POUCAS HORAS DEPOIS RECEBI UM FEEDBACK POSITIVO DA MESMA, ME INFORMANDO QUE EU HAVIA SIDO APROVADO NESTA ETAPA E QUE NA PRÓXIMA ETAPA SERIA UMA ENTREVISTA PRESENCIAL COM O GESTOR DO SETOR CONTRATANTE, O SENHOR RODRIGO DAMASCENO. COMO EU FRISEI BEM, "SERIA" JÁ QUE A TAL ENTREVISTA NÃO ACONTECEU. A ENTREVISTA EM QUESTÃO ESTAVA MARCADA PARA O Dia 06/10/2023 ÀS 9H DA MANHÃ. CHEGUEI LÁ ÀS 8: 15, INFORMEI NA RECEPÇÃO QUE HAVIA UMA ENTREVISTA AGENDADA, INFORMEI O NOME DE QUEM CONDUZIRIA A ENTREVISTA E TAMBÉM O SETOR. A RECEPCIONISTA AO MENOS SABIA DA EXISTÊNCIA DESTE SETOR E NÃO CONHECIA TAMBÉM O GESTOR. TENTEI ENTÃO CONTATO COM A LUANA DO RH (QUEM MARCOUA ENTREVISTA), ELA ME DISSE QUE JÁ HAVIA AVISADO AO GESTOR QUE EU ESTAVA LÁ ESPERANDO E QUE ALGUÉM IRIA ATÉ A RECEPÇÃO PARA ME CONDUZIR ATÉ O LOCAL DA ENTREVISTA, TODAVIA ISSO NÃO ACONTECEU. DEPOIS DE UMA HORA E MEIA ESPERANDO FUI NOVAMENTE A RECEPÇÃO ME INFORMAR, DESTA VEZ FUI ATENDIDO POR UM SEGURANÇA, O QUAL FOI MUITO SOLICITO E TENTOU ME AJUDAR. ENTÃO ELE LIGOU PARA O SETOR AO QUAL EU ESTAVA TENTANDO A VAGA E O INFORMARAM NOVAMENTE QUE VIRIA ALGUÉM ATÉ A RECEPÇÃO PARA ME CONDUZIR ATÉ A ENTREVISTA, PORÉM NOVAMENTE ISTO NÃO ACONTECEU. PASSARAM-SE MAIS QUASE DUAS HORAS E EU CONTINUAVA EXAUSTO ESPERANDO POR ALGUM RETORNO QUE INFELIZMENTE NÃO VEIO. ENTÃO DEPOIS DE QUASE 3 HORAS E MEIA ESPERANDO EM VÃO, FUI EMBORA SEM TER PARTICIPADO DA TAL ENTREVISTA. MANDEI UMA ÚLTIMA MENSAGEM PARA A ANALISTA DE RH, A QUAL FOI VISUALIZADA E NÃO RESPONDIDA PELA MESMA. GOSTARIA DE DEIXAR AQUI MINHA INDIGNAÇÃO PELO MODO COMO FUI TRATADO. ISSO FOI MUITA HUMILHAÇÃO PARA COM A MINHA PESSOA. UMA EMPRESA DESTE TAMANHO COM UM TRATAMENTO TÃO BAIXO COM AS PESSOAS, É NO MÍNIMO VERGONHOSO! EU NUNCA TINHA PASSADO POR SITUAÇÃO TÃO VEXATÓRIA QUANTO ESTA. POR FAVOR, MELHOREM!

Atendimento muito bom em geral recepção enfermagem médicos hospedagem alimentação muito bom excelente.

Desde o agendamento pelo site, retirada de dúvidas pelo chat, atendimento da recepção e exame de ressonância magnética, hospital muito bom, atendimento de todas as pessoas envolvidas excelente

Sempre fui muito bem atendido pelo Hospital São Luiz Itaim, tanto no pronto atendimento quanto na recente internação.

Hospital muito bom nos seus serviços e acomodações de internação e pronto atendimento. Bem localizado.

Otimo atendimento, super organizado, extremamente limpo. No segundo andar elevador lilás tem uma lanchonete com boas opções alem de uma loja Kopenhagen.

O estacionamento e muito caro, comer lá é caro, respirar lá é caro o hospital é ótimo porém só internem la se for necessário tem outros bons com estacionamento e custo mais barato, só iremos pra lá por causa do tratamento do bebê senão pelo valor não iríamos.

A uti adulto 1 tem uma equipe excelente. Humanizacao la faz sentido. Os médicos sensacionais. Funcionarios do hospital treinados para ajudar e facilitar. Lanchonete, restaurante com servico delicado, gentil e toque de carinho. Equipe do quarto 1418 foram excelentes.

Este hospital cumpre mais um papel de ostentação social do que atendimento médico de qualidade. Por uma instrução errada do convênio, estive nesse hospital com minha esposa em início de trabalho de parto, os médicos e assistentes do ambulatório atenderam muito bem mas após iniciar os procedimentos para internação o convênio negou o pedido e ficamos horas no leito sem receber visita do responsável plantonista, que apareceu porque comecei a demonstrar irritação. Com postura arrogante e pouca humanista perante a situação, este plantonista me perguntou qual era minha profissão e se eu sabia o que era uma curva Gaussiana quando questionei as medidas divergentes no tamanho do feto com relação a exames que fizemos em outro hospital. Fomos para outra maternidade, muito bem atendidos e também verificaram que o exame ultrassom realizado no São Luiz estava totalmente impreciso. Enfim, recomendo muita cautela a quem for procurar atendimento neste hospital.

Bradesco saúde sempre surpreendendo com seu excelente trabalho de concierge. Nos momentos mais sensíveis vcs estão muito presentes. Obrigada por esse mimo!

I had to undergo an acute surgery. Being a foreigner with Spanish skills only, I felt the patience and effort of all staff members to communicate with me, even if there was a lack of English skills with the staff at times. I experienced the staff to be very warm-hearted, understanding, friendly, encouraging and empathetic. Whatever I needed has been taken care of. Of what I saw in the hospital was very clean and the machines state-of-the-art. The hospitality and service were excellent, not to mention the warm dishes that were served. Special thanks to Dr Camila, Dr Marcelo, Joyce and Itala for taking so well care of me.

A comida deixou muito a desejar comida muito regrada vem pao, mais não vem frios, margarina, geleia nada pra passar no pao só mandam suco pra tomar em todas as refeições e o lanche na lanchonete é um absurdo muito caro e ainda cobram pra entregar no quarto um absurdo

Chegamos ás 21: 23, parece que faltam médicos meu filho fez um raiox e 1 exame de sangue, são 01: 50 e ainda estamos aqui. Não recomendo.

Maternidade São Luiz como a cafeteria pode ser TÃO CARA? Isso é um total absurdo com nós pacientes.onde já se viu? 2 pães de queijo frios e um café com leite médio por R$27 reais? Meu deus! Por favor, peço por gentileza que ao menos tenha concorrência.

Fiquei internado por dois dias (uma noite 28/03) no São Luiz do Itaim para uma cirurgia de joelho. O hospital tem instalações boas e o motivo da escolha foi a indicação do meu médico para o centro cirúrgico bem equipado.

Infelizmente porém o atendimento de todos funcionários, de forma geral, deixa a desejar. Parece que falta treinamento e que não há protocolos. A equipe que traz as refeições é seca e descortês, a ponto de colocar sua comida numa bandeja distante da cama e simplesmente sair. Quando perguntei se poderia me ajudar ela respondeu: isso não é comigo, se quiser você precisa chamar a enfermeira. A cortesia também não faz parte do atendimento dos enfermeiros. Tratamento sempre seco, e em alguns momentos com orientações divergentes entre eles. Cada um parecia ter suas próprias recomendações para dar. Minha esposa está grávida e infelizmente desistimos de usar a maternidade deles. Eu não recomendaria.

Acho um absurdo os colaboradores de vocês andarem na rua de jaleco, e pior, IREM ALMOÇAR com a roupa clínica. Falta de educação e de biossegurança.

ExelExcel o atendimento.a equipe de enfermagem.em especial a técnica Adriana mancera estive acompanhando uma paciente lá. Atendimento ótimo.

Fiquei internada no segundo andar e tive o atendimento da melhor equipe do mundo, não é exagero, é minha experiência! Enfermeira Kátia, Dr Flávio, Dra Ana, Dr Adriano, técnicos Pedro, Rodrigo, Kátia, Micaela (desculpe se esqueci alguém). Todos prestativos, ouvintes, profissionais, humanos, maravilhosos. Tive inclusive outro problema de saúde e me internaram no terceiro andar, logo pedi para ir para o segundo andar e fui atendida.
Parabéns equipe do segundo andar! Vcs são maravilhosos!
Obrigada hospital São Luiz Itaim por saber selecionar as melhores pessoas e profissionais!

Diferente dos últimos comentários que vi aqui, tive uma experiência totalmente diferente. Desde a recepção, internação, qualidade das instalações, cordialidade da equipe, limpeza e até a alimentação. Totalmente impecável, nao temos até o momento nada negativo a citar. Minha esposa veio realizar uma cirurgia de retirada de vesícula e foi tudo impecável. Parabéns a toda administração e equipe do hospital São Luiz.

O melhor tratamento de um Hospital que já recebi foi no São Luiz Itaim.
Parabéns pela excelência no atendimento ao paciente do início ao fim!
Continuem melhorando e priorizando a vida sempre!

Eu ganhei meu neném la, no dia 26/12
Não gostei do atendimento no quarto, minha obstetra foi particular, fiquei no quarto meio isolada, só me atendiam quando eu chamava
Sem contar que o almoço e jantar, São impossível de comer resultado passei muita fome, imaginam amamentando. Sem contar que não tiravam as bandeijas do quarto, ficavam empilhadas. Eu tinha que ligar para solicitar. Em fim não recomendo, nesta fase linda para mulher tem que ser um hospital com proficionais preparados.
Pra atendimento eu precisava ligar para a minha obstetra que foi maravilhosa e me atendia. Sem contar que o banho dos bebes eram muito tarde, as 16: 00 achei um absurdo e nos mamães não podiam dar banho somente elas, no tempo delas.

Tive meu primeiro parto nessa maternidade onde ao verificar a dilatação a médica foi extremamente grossa me machucando, e saiu do quarto brava gritando. Nos colocaram em um quarto minúsculo mal cabia a cama. Não recomendo. Tive meu segundo no Santa Joana onde as pessoa que lá trabalham são bem atenciosos.

Péssimo atendimento, me informaram para chegar 5h antes da minha cirurgia para a intenção e me fizeram esperar o tempo todo na recepção porque não havia quarto disponível ainda

Os quartos até que são satisfatórios e o atendimento prestado foi muito bom. Funcionários muito atenciosos e a alimentação de boa qualidade. O problema eram os elevadores que de tão demorados faziam vc escolher a escada para o deslocamento, além disso as lojas da área de alimentação são muito caras, o que te incentiva a buscar alternativas na rua.

Pior sistema de estacionamento da Estapar que já utilizei. Manobristas muito mal educados, sem a menor vontade de trabalhar, serviço PESSIMO!