Hospital e Maternidade Santa Maria

Hospital maravilhoso, equipe médica, enfermeiras, UTI Neo, os profissionais são excelentes, carismáticos e empáticos.indico essa maternidade de olhos fechados.

Cheguei no dia 27/09 no PS com muita dor ao urinar e com uma possível infecção urinária, no começo achei o atendimento muito humano e rápido, virão que eu estava com muita dor e me levaram para a sala da medicação e depois direto para a sala do médico, estava com três problemas: para urinar, uma possível "candidiase" e com uma possível "Hemorroida".

O médico super grosseiro não deixava eu falar, sem paciência nenhuma falou que eu tava com candidiase e colheu o exame de urina.

Tomei medicação e demorou quase 3 horas para sair o resultado do exame, quando saiu a médica disse que eu estava com uma infecção urinária fortíssima e me passou um remédio para dor e o antibiótico que era dose única, um sache e só, disse que eu ia melhorar.

Fui embora para casa, tomei a medicação e a dor só piorava, liguei no hospital para tentar falar com o médico ou buscar orientação e so falaram que eu tinha que esperar o remédio fazer efeito ou voltar la para tomar remedio para dor, corri para o hospital Sepaco já sem conseguir andar de tanta dor e o médico me internou na mesma hora e colheram de novo a urina que deu mais alterada do que já estava, alterações serrissimas, sangue na urina, que também já tinha dado no primeiro exame que fiz na Santa Maria.

Resumindo, tô escrevendo essa reclamação no hospital Sepaco ainda internada sem previsão de alta, desenvolvi uma anemia, a candidiase que não deram atenção era herpes genital e a "hemorroida" pode ser uma doença de Chron

Quero "agradecer" o hospital pelo cuidado, talvez se eu tivesse controlado a infecção no primeiro dia não teria evoluído no nível que evoluiu e causado novos problemas

Não recomendo, não volto mais aí e espero que muitas pessoas vejam essa reclamação

Atendimento excelente, acomodação incrível, profissionais todos eles, bem preparados e capacitados! Estão de parabéns

Minha experiência de parto neste hospital foi incrível, a equipe de parto normal é completamente humana e amorosa, o quarto é todo bem equipado e acolhedor, eu fui tratada com muito respeito e atenção, no momento que fui receber a anestesia peridural a enfermeira segurou em minhas mãos e me ajudou a se acalmar. Após o parto o bebê não saiu de perto de mim em nenhum momento, e eu tive direito a acompanhante todo momento. No quarto ficamos bem acomodados, tudo muito limpo, refeições muito boa e um cardapio pra escolher o que iria comer. Meu filho foi muito bem cuidado também, recebeu as vacinas e fez todos os exames necessários, os pediatras são nota 10.
Eu recomendo demais essa maternidade, principalmente pra quem deseja ter um parto normal bem assistido e respeitoso.

Sim, toda a equipe de enfermagem recepção atende com acolhimento e humanização, a equipe de enfermagem do Centro Cirurgico extremamente preocupada e acolhedora com todas as pacientes, me senti muito segura.
O anestesista Dr. Guilherme Correa fez a minha sedação foi muito humano acolhedor um profissional que tranquiliza, conversando e deixando a paciente super calma Dr. Guilherme Correa, a equipe médica do Dr. Raimundo Nunes a Dra Larissa atendeu muito bem. Parabéns a todos os profissionais do Hospital Santa Maria. Hospital super limpo, instalações super novas e comida muito boa. Podem ir tranquila.

Fui bem atendida no ps, acabei tendo que ficar internada para ganhar o bebê no outro dia, equipe de plantão foi um tanto acolhedora para mim naquele momento, estão de parabéns! Meu bebê precisou ficar alguns dias na uti, foi muito bem cuidado pela equipe de enfermagem e pelas médicas. O maior detalhe que eu enfrentei foi por conta das pessoas que compartilham os quartos, no caso acomodação enfermaria, como passei por duas internações seguidas, tiveram pessoas muito bem educadas no quarto e outras mal educadas, falando alto no telefone ou mesmo falando bem alto com acompanhante, aquele momento que precisava descansar enquanto vivia na uti com meu bebê, foi horrível, reclamei com as enfermarias e elas pediram para as pessoas falarem mais baixo e foi em vão, meu marido reclamou na recepção, pediram para ligar no sac que de fato não atendia nunca, então foi horrível isso para mim, passei muito estresse por conta de pessoas mal educadas que se internam! Só acho que se você vai se internar sabendo que é dividido o quarto, tenha no mínimo respeito com a pessoa ao lado que está passando por um momento delicado, se você não sabe, não tem problema no momo empatia! De resto foi muito bom ser bem cuidada pelas enfermarias e médicos da minha parte.

O hospital tem boa estrutura e boa equipe! Porém não respeitam o quarto compartilhado, a segurança libera quem quiser e muitas pessoas! Meu pós parto foi muito estressante, porque as pessoas que dividiam quarto comigo, tiveram mais de 20 pessoas liberadas para visita, sendo 5 ou 6 por vez. Um barulho absurdo no quarto, quando só poderiam liberar 2 pessoas por vez.
Fica todo mundo aglomerado e falando muito alto!

Excelente hospital, fui muito bem atendida no PA e no parto. Atendimento rápido e eficiente.

Hospital bom limpo.
Porem teve medico que me tratou com grosseria, zero empatia
Espero a Deus nunca mais voltar neste Hospital
A pessoa vai no hospital "morrendo" ele ele pergunta o que vc veio fazer aqui, a pessoa tem mioma e ele na grosseira vc esta cheia de miomas.um grosso!
Eu nao recomendo!
Nao coloquei o nome dele aqui pq nao sei se pode.

Hoje um sábado viemos eu, esposa e filhos crianças, para visitar um recém nascido, quando chegamos fomos informados que não existe uma sala ou qualquer lugar para espera que teríamos que esperar do lado de fora, bem hoje que está frio e garoa em São Paulo, esperar sentado na dura e fria mureta do Jardim,
Pergunto porque merecemos tal tratamento?
O que fizemos de errado?
Seria culpa da mamãe e do papai que pagaram pelo parto, mesmo que seja convênio mas foi pago
Meu filho nasceu no Santa Joana, pensei que aqui no Hospital e Maternidade Santa Maria teríamos o mesmo tipo de tratamento, mas ao contrário frio e garoa pra o lado de fora.
Gostaria de deixar anotado e que os futuros papais pensarem bem antes de optar por ter seu bebê neste local onde seus amigos e parentes serão tratados muito mal.

A experiência que eu e minha esposa tivemos foi maravilhosa. Equipe médica competente, acomodação ótima, refeições deliciosas. Recomendo demais…de fato fomos acolhidos nesse momento tão especial, a chegada do nosso bebê.

Minha esposa ficou internada 4 dias para ter o bebê, fomos super bem atendidos, refeições muito boas e estacionamento com preço justo, obrigado a todos.

Minha experiência nesse hospital foi simplesmente INCRÍVEL!
Desde a primeira visita na maternidade fui extremamente bem recebida e bem tratada.
Meu parto foi incrível, a internação, as enfermeiras são maravilhosas, as copeiras uns amores, os médicos todos muito bem atenciosos, o pediatra Dr. Humberto é excelente.
O serviço prestado de extrema qualidade, suporte, tudo perfeito.
Toda a equipe do hospital foi extremamente exemplar, fizeram da minha experiência um momento especial. MIL ESTRELAS PRA ESSE HOSPITAL.

Excelente profissionais, fui muito bem atendida, desde o processo para internação até a alta. Parabéns aos profissionais que realmente trabalham por amor.

Atendimento excelente, salvou a mim e aos meus filhos que nasceram de 28 semanas após ter uma grande hemorragia, não tenho nada a reclamar ou pedir que melhore. Meus meninos estão internados ainda mas recebendo todo amor e cuidado de profissionais super qualificados. Esperamos sair logo

Amei a Maternidade!
Fui super bem atendida.nas consultas de vitalidade, nascimento e alta do hospital.

O hospital e atendimento são muito bons, porém quem for deixar o carro no estacionamento tome muito cuidado eles não cobram por diária mas por hora, fiquei três dias a 3 reias a hora no final paguei 227 (por 3 dias) um absurdo.
Ninguém me avisou na entrada que seria assim e como meu filho estava nascendo não prestei atenção a esse detalhe e ninguém me orientou dos manobristas.

Eu passei no hospital, como tive um Aborto retido, precisei fazer a curetagem, AMIU. Só tenho que agradecer e elogiar o profissionalismo, desde a recepção, acolhimento e por fim o atendimento com o profissional. Enfermeiros, técnicos de enfermagem, auxiliares de limpeza estão de parabéns, fui muito bem acolhida num momento delicado para eu e meu esposo! Gratidão a todos …

Ano passado sofri um aborto espontâneo. Cheguei no hospital de noite com muitas dores e contrações. Apesar do dia de tanta dor e sofrimento ao perder um bebê, a equipe médica foi incrível. Desde as enfermeiras até o anestesista e a médica que fez a minha curetagem.
Um problema que possui, porém, é na emergência em horários de maior pico. Há poucas salas de ultrassom, o que não deveria ser aceitável numa emergência para gestantes, onde esse tipo de exame é essencial. Como há casos graves, é natural que o hospital tenha níveis de prioridade, contudo, deveria haver mais salas de ultrassom para atender casos menos prioritários. Todas as gestantes merecem receber auxílio médico em tempo razoável. Gestantes estão constantemente preocupadas com seus bebês. Eles podem estar dentro de nós, mas não temos como saber o que está acontecendo.
No demais, as instalações são boas, os ambientes limpos com bons funcionários.
Eu recomendo essa maternidade!

Agendei uma visita a maternidade, porém no dia tive covid liguei para desmarcar eles já não conseguiam desmarcar pois era um fim de semana, e não conseguiam muito menos marcar uma nova data pois não tinha atendente, pediram para que eu ligasse durante a semana. Hoje segunda feira liguei para agendar a visita não conseguem agendar pois eles já tem o meu cadastro com os meus dados (o que ao faz sentido, se já tem meus dados seria apenas mostrar as datas disponíveis), solicitaram dados do acompanhante, mas o interesse é meu e não é necessário ter acompanhante, eu sou a mãe e sou a futura paciente! Se estou com toda essa dificuldade apenas para agendar uma visita na maternidade imagina para ganhar o neném o descaso que eles não fazem, lamentável.

PA nada acolhedor!
Demora no atendimento, descaso com o paciente.
A cada ida para o PA ficamos em torno de 3 a 4 horas entre retirada da senha e alta. Essa demora não é por falta de atendimento mesmo, e não por super lotação de paciente.

Hospital maravilhoso tive minha bebê lá em 22/11/2022 ótimo atendimento, cuidado equipe de enfermagem e médicos nota 1000

Decepcionada é pouco pqra descrever minha experiência neste hospital. Duas estrelas pelo atendimento da equipe de enfermagem e do Dr Caio que fez a ultrassonografia. Pq, se pudesse, não daria uma estrela, sequer.
Dei entrada no PS às 20: 20 de uma segunda feira, fiquei isolada pelo quadro gripal e saí do hospital quase meia noite. Mas saí por conta própria, pq meu atendimento não foi finalizado. Me deixaram largada numa sala sem qualquer informação de nada, com a bolsa do soro pendurada no braço por mais de 2h e quando a enfermeira foi tirar meu acesso, ainda fui tratada com desdém. Desdém esse que creio ser tratamento padrão da "profissional", ja que na hora que fui ao balcão de enfermagem pedir informações para ir embora, me tratou da mesma maneira escrota.
É claramente uma situação que me faz repensar a decisão de fazer meu parto neste hospital. Porque, obviamente, o péssimo atendimento não é exposto na visita para conhecer o hospital.

Fiz uma histeroscopia cirurgica no dia 28/10/22, em relação ao atendimento na chegada ao hospital, internação e procedimento não tenho do que reclamar, toda a equipe foi ótima! O meu problema começou quando solicitei o resultado do exame. A equipe de atendimento por telefone é totalmente despreparada. Estou em uma verdadeira batalha com o hospital para conseguir os resultados. Nunca mais faço qualquer procedimento neste hospital.

Primeira vez e já me decepcionei, apena um médico pra atender, mas de 2h de espera é falta de respeito.

Até o momento minha experiência foi super positiva. Fui atendida no PS rapidamente, fiz os exames rápidos também. Nada a reclamar.

Marquei minha cesaria, depois retorno para relatar essa nova experiência.

No dia 16/11/22 fiz uma cirurgia e não tenho nem como descrever o atendimento. Simplesmente PERFEITO, desde a recepção a enfermagem. Fui atendia por umas 10 pessoas no decorrer do dia e foram todos excelentes, todas as enfermeiras com o maior cuidado comigo e com uma educação sensacional. Sem duvidas se eu precisar, não pensarei duas vezes para onde ir. SUPER RECOMENDO NOTA 10. Além do apartamento ser bem limpo, confortavel e grande.

Maravilhosa minha experiência, fui muito bem atendida por todos, médicos, recepcionistas e enfermagem.
Além de um ambiente limpo, bonito e agradável.

Ótimo hospital, minha experiência de parto e internação foi muito boa! Internei para induzir o parto e estava com as plaquetas baixas, os médicos especialistas foram claros sobre todas as possibilidades de ocorrências, pacientes com o tempo de resposta do meu corpo durante a indução. A equipe do plantão estava ciente do meu plano de parto e colaboraram para que tudo acontecesse com muito respeito. Meu agradecimento especial para a Dra. Fernanda que é extremamente alegre e segura no trabalho que faz! Eu já estava cansada do tempo em trabalho de parto e ela sempre chagava com uma solução rs um ânimo. Acabamos fazendo cesária porque o coração do bebê estava com os batimentos baixos, e a experiência foi ótima, me lembro muito da atenção da equipe na hora da cirurgia, as obstetras dizendo “o bebê está chegando! ” com a maior alegria. Apesar de estar com medo elas deixaram tudo mais leve! Meu filho nasceu super saudável! Fiquei na observação por um tempo por conta das minhas plaquetas, meu marido e meu bebê o tempo todo comigo. Os dias restantes foram bons, enfermeiras solicitas, a estrutura do quarto ótima, limpeza impecável, alimentação também, acompanhamento médico até o dia da alta tanto para mim quanto para o bebê foram muito bons! Tenho ótimas lembranças desse que foi um dos momentos mais importantes da minha vida! 10 dias após o parto precisei internar de novo por conta de uma infecção e os médicos e enfermeiras foram extremamente atenciosos, sempre esclarecendo sobre meu quadro e tratamento, deu tudo certo, a equipe é muito boa!

Um absurdo.
Ficamos 3: 00 horas aguardando para passar em um clinico.
Chegamos as 14: 54 e fomos passar no médico as 18: 05 horas.
Total falta de respeito com o paciente.
Pagamos um absurdo de convênio e ainda somos atendidos desta maneira.
Ninguém vai ao hospital se estiver bem as pessoas procuram uma unidade medica porque estão adoecidas.

Ótimo atendimento, muito acolhedora a equipe médica para realizar os procedimentos e internação, enfermeiras estão de parabéns!
Só na hora da triagem pré-atendimento é um pouco demorado.
E os resultados dos exames poderiam ser enviado no email do paciente ou pegarmos os resultados no site, o que facilita bastante.

Nao poderia deixar de elogiar o tratamento desse hospital, simplesmente maravilhoso atendimento maravilhoso ️ médicos, enfermeiras, recepção muito atenciosos obrigada ️

Atendimento maravilhoso e pessoas maravilhosas! Melhor hospital e acolhimento que eu poderia ter achado no plano

Foi péssima a minha experiência nesse hospital desorganizado e com pessoas mal educadas a começar pela recepção, dia 24/09/2022.
Já no horário da noite, primeiro quando passei pelo o controlador de acesso, as informações foram contraditória, depois no quarto mais informações contraditória a infermeira disse que as garrafas de água era só para os paciente, os visitantes não tinham, direito.
Depois o suporte de álcool que fica no quarto não sai o álcool de tão duro que é para apertar, tem que fazer muita força e mesmo assim, sai muito pouco, falei com uma das enfermeira ela foi de uma grosseria sem tamanho, e sem necessidade, não estava reclamando só estava perguntando.
As únicas pessoas que pereceram educadas e sensatas, foram da área da alimentação e da limpeza.
Infelizmente esse hospital não recomendaria, desnecessário ter ocorrido esses episódios. Isso porque não falei os detalhes. Tudo isso ocorreu entre dia 23/09/2022 e 24/09/2022.