Hospital e Maternidade Policlin Jacareí

Estive nesse hospital na data de ontem, cheguei por volta de 17: 00, como ele diz ser hospital e maternidade, eu intendi que tem obstetra, chegando lá passei pelo clínico que não me examinou, não pediu nem ultrassom, e me receitou medicação na veia, até então ok, porém a medicação não fez efeito. Fiquei lá por horas esperando um resultado de exame de sangue que ele disse que também não deu nada, e que se a dor não melhorasse era para retornar, no outro dia. Lamentável como esse hospital não tem o mínimo, para se dizer que é uma maternidade, não recomendo e não volto mais.

Atendimento muito bom! Recepcionistas nota 10000! Sempre prontas para nos atender, educadas, gosto muito de lá

Estou muito satisfeita com o atendimento do Dr. Alan Coelho que me atendeu. Além de ser muito competente, ele também é extremamente gentil e simpático. Uma combinação rara e admirável!

Muito bom o atendimento que meu pai teve de toda equipe de enfermagem e do Dr Flávio, excelente

Hoje dia 30/08 estive no Hospital Policlin, na parte pediatria, cheguei com meu filho Noah de 2 anos e 5 meses, fomos atendido pela Dra Maria Helena Figueiredo, ela foi de total paciência e cuidado para com meu filho, não posso deixar de informar que desde a chegada no atendimento ao balcão, a recepcionista foi de total atenção.quero agradecer a todos no Hospital Policlin pelo excelente atendimento.

Gente de verdade tem uns médicos que são péssimos nesse lugar!
Tem um médico que se chama Yoel Pantoja Garcia CRM: SP 234148, não olha na nossa cara, não médica no pronto socorro, se ele não está feliz com o trabalho, dá vaga pra alguém que goste e precise. Não estamos pedindo, é outra no hospital, a urna de atendimentos, fica desligada! Como avaliamos dessa forma!

Pessima, médicos na madrugada tem que ficar chamando, pois nunca estão disponíveis. Atendimento pessimo, hospital Policlin Maternidade que não tem UM ginecologista de Plantão.

Pronto socorro com atendimento de somente um médico, revezando entre atendimento de COVID e emergencial. Muita demora e falta de protocolos de atendimento ao COVID expondo os demais que estão sendo atendidos ao risco de exposição.

Atendimento lento, demorado e cansativo. Poderia primeiramente dar atenção ao paciente e posteriormente fazer as atividades administrativas e de gestão. Precisa melhorar este atendimento.

Nada de ruim a mencionar.
Atendimento excepcional da funcionária Roseli! Uma educação, simpatia e polidez impecáveis!

Sempre fui bem atendido, quando aumenta a demanda setor de enfermagem fica meio perdido, mas o atendimento médico, cuidado e atenção e excelente, sem falar do estacionamento pra quem vai de carro super prático.

Fui muito mal atendida pelo médico que estava de plantão, estava com muita dor no corpo diarreia um pouco de enjoo ele simplesmente me deu um dramim e não me deu nada absolutamente nada pra dor.qdo falei com Enfermagem que estava com dor pediram pra ele reavaliar fiquei 30 min esperando é sem sucesso, pedi pra retirar meu acesso e fui embora pra outro hospital onde fui muito bem atendida e medicada adequadamente, não recomendo pra ninguém policlin de jacarei.

Vou dar 2 estrelas apenas porque o pessoal do centro cirúrgico foram maravilhosos, o anestesista um dos melhores que ja passei na vida, o Dr que me operou, cara, mandarei ate um cesta de agradecimento pra ele depois de tudo, e a comida estavam perfeitas, de resto, PIOR HOSPITAL QUE JA TIVE O DESPEAZER DE CONHECER! Tive que fazer uma cirurgia de emergência e o hospital não sabia nem solicitar uma senha corretamente pro convênio, eu e meu marido que tivemos que ir atras, me colocaram num quarto que estava limpo, mas horrível, quente demais, sem ventilação nenhuma e nem a tv ligava nada, apertei a campainha de emergência um bom tempo pois precisava ir ao banheiro e pediram que eu não fosse só por conta da delicadeza da cirurgia e da anestesia, descobri que o fio da campainha esta cortado, e quando falei com a enfermeira ela só disse: nossa, verdade né, levantei e fui só, passando mau e correndo risco de queda mas fui! Infelizmente, vou abrir uma reclamação do descaso que sofri neste hospital para o órgão responsável, pois o valor pago, mesmo sendo convênio, é altíssimo e deveriam ao menos terem um senso de dignidade com um paciente que realmente esta precisando. Outra coisa que achei muito estranho, é que TODO hospital da um kit de higiene basica pro paciente, com escova de dente, um sabonete, um toalha, aqui me informaram que deveria ser trazido pessoalmente de casa. Nao esperava obvio estar em um spa 5 estrelas, mas o fato de nao ter o básico pra um paciente que precisou ser internado com urgência, complicado hein

Atendimento horrível da parte da recepção, fui marcar 2 exames, fiquei esperando, e nada me me atenderem, até que desisti peguei os papéis e fui embora, com a desculpa que o sistema estava lento, " os responsáveis pelo hospital tem que acertar essa parte de tudo ser concentrado numa recepção só, exame, pronto socorro, atendimento, consulta, aí vira essa bagunça, e sobrecarregada os poucos atendentes que fica aí, isso é ruim pra empresa e principalmente para o cliente.

Pessima credo a satisfação do cliente é a garantia do seu dinheiro
To aqui faz tempo esperando um resultado sair para trabalhar todos meus colegas fizeram até depois meu e ja pegaram em outro lugar
Boraaa atendimento enquanto não sai não posso trabalhar e sem trapalhar o pão não chega na mesa
Bora aprender a ajudar um ao outro para um Brasil melhor

Hospital 24hrs, porém não tinha ninguém na portaria, tudo aberto. Recepcionista, médico, enfermeiro, todos dormindo. Tive que entrar na enfermaria para acordar os mesmos e ser atendido, muito mal atendido. Estive na unidade Jacareí, dia 06/09/20 as 5: 00am.
Uma vergonha, pior que hospital público.
Nunca mais retorno.

Atendimento ruim, pedi informação via telefone, não a realizaram, ficaram trasnferindo e ainda desligaram na minha cara! E experiência ruim tb com a recepção de PA.

Demora no atendimento w não é a primeira vez.
Sempre com a desculpa de lentidão de sistema.
Ter de aguardar mais de uma hora só pra retirada de ponto

Sempre que o meu marido passa lá o atendimento e a rapidez do atendimento são rápidos e os doutores sempre atenciosos.

Péssima, estou á horas tentando ligar na unidade para tentar resolver um problema, até consegui falar mais cedo, porém, enquanto estava passando algumas informações, a ligação caiu, e desde então, ligo e fica somente uma gravação e cai, um absurdo um hospital desse porte, não ter uma equipe qualificada ao menos na área de atendimento, pois como pude identificar nas avaliações anteriores, os médicos tbm não se mostram muito prestativos, lamentável.
A e agora me passam um email que provavelmente não existe, pois encaminhei meu contato conforme solicitado, e o email voltou, com a msg de que não existe esse email no banco de dados. É isso mesmo produção? Me pedem para deixar meu contato, porém nem o meio de comunicação me mandam correto.

Ontem meu filho quebrou o bracinho, cheguei no hospital fui atendida muito rápido.
Excelente atendimento, da recepção, da pediatra, das enfermeiras, do técnico de raio x e do médico ortopedista.
Fomos muito bem atendidos.
Meu convênio tenho opções em vários hospitais para em Jacareí só utilizo o policlin.
Muito obrigada.

Você vai no ortopedista com dor e não faz um raio-x Dr Dalmo Valério pior ortopedista que já vi

Atendimento ruim, não convidativo. Médicos mau humorados. Não volto nunca mais! Se vc possui Sul América, vá no Vivalle que é infinitamente melhor que esse local.

Fui atendido rápido, porém o médico não me examinar, apenas me ouviu (se eu precisasse de orientação farmacêutica teria ido a uma farmácia) porém me atendeu bem, diferente da enfermeira, que simplesmente só falou comigo pelas minhas perguntas, não me orientou, aplicou o medicamento e virou as costas, nem se quer colocou o Bandwidth no lugar correto. Acredito que bons profissionais se faz pelos procedimentos corretos e eficientes, que não é o caso desse lugar.