Hospital e Maternidade Galileo

infelizmente o telefone que está no GOOGLE ninguem atende. Um absurdo, pq não coloca um número que alguem atende ?

Péssimo atendimento, fiquei esperando 40 min apenas para abrir a ficha, a recepção lotada e as recepcionistas batendo papo aleatório entre elas, e não tem cadeiras suficientes na recepção, muita gente tendo que aguardar em pé por muito tempo.
À recepção passa informação com má vontade de atender, a parte de enfermagem tbm não tive bom atendimento, após a cirurgia informei a enfermeira de plantão que era alérgica ao remédio que ela ia me dar e não acreditou disse que foi o médico que receitou e ela tinha que seguir o que ele disse, ela me deu o remédio e feito me deu alergia, mesmo meu rosto inchando ela não estava acreditando disse que era normal até que eu já tava com falta de ar, e parecer um pimentão e meu rosto é corpo dobrar de tamanho.

Péssimo! Estou tentando falar na ouvidoria sem sucesso. Melhor ir para o SUS, lá eles são mais humanos.

Bom local. Referência em procedimentos hospitalares, aceita vários planos de saúde, corpo médico e funcionários capacitados.

Atendimento, médicos, tecnologia maravilhoso. Em compensação a propaganda que rola repetidamente do insuportável Vinícius é de matar. Pelo amor de deus, isso deixa qualquer um doente. Volume alto, cara chato.

Gostaria de relatar algo que nos aconteceu, pois no dia 2/10/23 entrei com minha esposa pela emergência pois estava com uma hemorragia que não parava
Pois bem foi quando levar ela para sa de emergência com a PA 19/13 os batimentos cardíacos todo descontrolados e muito sangramento
Até que chamaram a GO Dr Janine que começou o seu atendimento da seguinte forma (isso e normal sem nem mesmo saber do quadro dela) pois bem sem prestar nenhum atendimento começou a dar calmante falando que ela está alterada
Mesmo assim as enfermeiras ficavam chamando ela pois estava trocando a fralda dela a cada 30 minutos de tanto sangue
Para nossa surpresa ela veio até a mim e disse (vou mandar ela para um quarto para ter mais conforto pois ela está muito alterada) e continuou dando calmante
Resumindo ela perdeu tanto sangue que o hemograma chegou a 5.3 a enfermeira vendo o estado da minha esposa chamou um médico que por sinal foi muito educado para ver o que estava acontecendo
Quando ele chegou ela estava no banheiro pois a frauda não estava mais segurando o sangue então ele ficou ligado para a Janine e ela não subia e nem dava retorno
Até que colocaram ela na UTI graças as enfermeiras e esse medico
Agora o pior de tudo foi escutar da Janine as seguintes fala que minha esposa estava entrando na UTI (agora isso não e mais problema meu eles que se virem) como se um paciente fosse um bicho ou um objeto que apenas a incomodava
Espero que isso sirva de alerta para que outra pessoa não passe por isso e espero que essa profissional nunca mais cruze nosso caminho fica aqui minha indignação e nos sentindo totalmente desrespeitado pelo nosso direito de um atendimento básico
Por favor no deixe esse tipo de medico mexer com pessoal tão frágeis como mulheres com gravides, hemorragia e até abortos espontâneos pois todo gera sim um estresse emocional em qualquer mulher e todas deve ser respeitada
Sem mais

Atendimento telefônico péssimo
Fica horas e ninguém atende falta de respeito, stressante

Nao recordo de um atendimento tão ruim em um PS. Falta de funcionários, descaso, instalações pessimas. Aguardei 5 horas por uma consulta e resultado de exame. Não recomendo e certamente não irei mais.

Péssimo! 2 horas para ser chamada atendida no PS, para ter uma consulta de 4 minutos.médico não demonstrou nenhum conhecimento, não receitou medicamento para tratamentos, teve a cara de pau de falar para eu agendar com especialista lá no hospital mesmo. Não recomendo!

Como todo hospital tem seus prós e contras, como tudo nessa vida, dá para ser melhorado. Porém, sempre que precisei, fui super bem atendida por toda a equipe.

Mais de 5 horas de atendimento, sendo triagem, consulta e exame pra gestante. Isso é desumano pra qualquer pessoa que precise de um pronto atendimento.
Não recomendo.

Minha filha foi submetida a um procedimento com o Fantástico Dr Gino Di Domisio (o melhor plástico que conheço- The Best)
O Hospital maravilhoso, acreditado, enfermagem treinadas e solicitas (enf Juliana do centro cirúrgico, Tec Rosângela do day hospital- competentes e amam o que fazem
Anestesiologistas de alto nível, segurança total no ato anestésico cirúrgico
Dr Concon, parabéns pela bela administração

Terrível! Fui para este hospital com mal estar generalizado, sem conseguir comer há uma semana, dor abdominal, o médico me disse que era uma gastrite e me mandou embora pra casa. Os sintomas continuaram, fui para o hospital da PUC em Campinas e lá me diagnosticaram com Hepatite. É um absurdo essa discrepância de diagnóstico, eu poderia ter morrido se acreditasse nessa gastrite que nunca existiu.

Minha mãe foi atendida hoje na clínica cardiológica, recepcionistas super atenciosas, a pessoa que efetuou o exame TB muito atenciosa e o médico Dr. Sebastião um médico sem igual, humano, sensível e muito profissional. Parabéns a todos.

A única coisa que acho muito demorado, é na parte da emergência. As duas vezes que precisei, demorou muito, na sala de enfermagem tinha poucas pessoas pra muito trabalho entre soros, e a enfermeira correndo sem parar. Acho preocupante visto que acumulo de serviço pode acarretar erros, e o que vi, foi um empenho imenso dessas profissionais. Do resto, acho muito bom.

Recepção e triagem ok
Agora o atendimento médico, já pode vim preparado para o chá de banco.

Os médicos são ótimos.
Agora a recepção péssimo atendimento.um monte de senhoras grossas e mal educadas.
Vcs deveriam trocar todas.

Péssimo atendimento.
Espera de 3 horas para passar pelo médico.
Descaso com à população.

Um caos total.

Resumo o Hospital galileo como "particular pior que o publico". 2 horas só pra chamar na triagem, agr só deus sabe quando vai chamar para atendimendo e isso com o PA vazio. Esse hospital é horrivel, se alguem ler esse comentario e tiver a oportunidade de ir em outro, então vá, compensa mais passar em outra cidade do que passar aqui, aposto que sera mais rapido.

Péssimo atendimento! Cheguei no hospital com ferimento na cabeça e sangrando e fui totalmente ignorada na recepção e na triagem. Não recomendo!

Atendimento normal na recepção e triagem, mas não recomendo vir a noite pois tem apenas 1 médico de plantão e a conversa das recepcionistas é tão alta que não se pode nem ouvir a TV (único conforto pelo tempo de espera). As conversas são sobre temas tão fora do contexto de trabalho e em volume tão disproporcional que faz o hospital perder muita credibilidade. Lamentável. Pode parecer bobagem esta reclamação, mas a confiança do paciente em ser bem cuidado começa desde a recepção até o atendimento cuidadoso do médico. Todos são importantes e são responsáveis pela qualidade e excelência tão comentados no cartaz da recepção.

Respeitosamente espero que reavaliem e conversem com a equipe. Pois seria muito ruim ter que viajar até campinas para ter um atendimento digno. Até uma proxima.

Hospital horrível! Sujo! Sem nenhuma reforma! Te deixam na Recepcao do P. A morrendo sem nenhuma empatia! As recepcionistas ficam no celular o tempo todo e são extremamente grosseiras e mal educadas. O atendimento médico, do P. A … depois de horas de espera… é razoável, mas não é péssimo, como a estrutura e a falta de profissionalismo dos demais funcionários.
Estamos com escassez que bons hospitais na região. E esse com certeza é um dos piores.

Atendimento respiratório péssimo. Responsável da Triagem primeiro vendo mensagens do celular para depois chamar as senhas. Muita gente esperando e agilidade zero! Na recepção a mesma coisa, responsável saindo e voltando do posto e a fila do aumentado. Precisa urgentemente aumentar o número de atendentes.

Chegamos tinha 2 pessoas para serem atendidas, a triagem na chamou umas 10 pessoas e faz mais de uma hora que nenhum médico atende ninguém, todos passam pela triagem e recepção mas nenhum médico atende, recepção está cheia e nada de atendimento, perguntei na recepção ela disse que tem médico mas cadê?

Duas vezes depois de 10 minutos esperando ser atendido, simplesmente desligam o telefone. Só posso dizer que o atendimento é péssimo

Estão com cartazes que dizem estar intensificando o atendimento nos casos de Covid / sindromes gripais. Porém quando fui atendido, numa duvida minha se seria gripe ou covid, fiquei quase 3 horas, fiquei junto com vários outros suspeitos de covids, dentro de enfermaria, sem necessidade, bastava um simples teste, fiz o teste, e para meu espanto o resultado será depois de 3 dias.demorei quase 3 horas no total. Ou seja, oque era para resolver uma dúvida, fôra criando um problema. A preocupação do hospital era constante nos tokens gerados eplo convenio a meu ver. Não vou ficar criticando (médicos e enfermeiros) e sim que a irresponsabilidade de quem dirige o hospital, que deveria mudar de área o mais breve possível.

Se o seu problema é COVID, procure um outro hospital. Qualquer outro hospital para o tratamento da doença é melhor, inclusive a santa casa.

Gostaria de avaliar sem nenhuma eatrela, mas nao é possivel. Além de ter que esperar uma eternidade para ser atendido, o laboratório ainda conseguiu perder a amostra coletada para o teste de Covid de minha filha. Sem condições de pedir para continuarmos aguardando após uma semana, reconheceram não saber do paradeiro da amostra.

Não atendem as ligações, estou tentando a mais de 1 hora, não merece nenhuma estrela

Como é possível ter um Hospital credenciado a Unimed, o qual não atendem as ligações

Muito desorganizado, falta de instrução em filas de espera no pronto atendimento respiratório, atendimento rude na triagem respiratória, dispensers de álcool em gel vazios.

Hospital poderia ter uma logística melhor cumprindo horário de visita as 16: 30 e já são 16: 50 e não estamos autorizados

Pronto socorro espera de mínimo 3hrs. Antes deste tempo não tenha esperanças de ser atendido. Total falta de respeito com quem precisa de atendimento.

Péssima experiência! 5 horas para ser atendido pelo médico no pronto socorro. Registro de entrada às 14: 30, chamado pelo médico às 19: 30. Muita lentidão e desorganizado! Não indico este hospital!
Convênio inviável. Melhor permanecer contando com o atendimento público. Lamentável!

Não consegui nem ao menos falar no agedamento de exames. Pois fiquei mais de 20 minutos esprando algumas vezes ao telefone e a ligação caia ao final. Fiquei me imaginado doente em um hospital com esse péssimo atendimento

Excelente atendimento na Emergência e excelente atendimento pós-Emergencia; médicos qualificados e enfermagem idem. Equipe sensível, ética e humana. ATENDIMENTO A IDOSOS É EXCEPCIONAL, sobretudo dr Rodrigo.

Minha esposa estava com uma forte gripe. Quando começou a sentir dificuldade de respirar, fomos neste hospital. O plantonista sequer escutou os pulmões e prescreveu o básico de quem não sabe nada: dipirona+ xarope+antialérgico. Complementou dizendo que se não melhorasse, que fizesse um chá com a receita da família e procurasse um médico de confiança. Parece até piada.

Resumindo: Precisa melhorar 100% para ser um lixo.

Pois

Meu marido internou dia 25/11 e hj, 31/12 está tendo alta Neste período passou muitos dias na UTI 2 do hospital entre altos e baixos, entubado, em coma, devido a complicações no esofago. Dia 21/12 veio a ficar na enfermaria, 2o.andar, onde foi se recuperando gradativamente da UTI
Queremos aqui, agradecer e pedir bênçãos infinitas à todos os profissionais deste hospital, ao qual se empenharam, eu presenciei, ao máximo pela vida do meu marido. À Jack, enfermeira da UTI pelo caloroso abraço recebido, quando estava em
prantos e à Dra. Joyce por ter feito ele andar.kkk
Agradecimentos em especial tbem, Dr. Douglas, Dra. Marina, Dr. Marcelo, Dr. Hadel. Agradecimentos ao todo corpo médico da UTI.nao.lembro nome de todos?
Aos técnicos de enfermagem, tão carinhosos com os pacientes. João, Francisco, Gean, Isabel, Silvia, Carol e demais que tbem não lembro o nome e ao pessoal da limpeza e comidinhas
Luiz Antônio ouTiozinho
(assim como ficou conhecido na UTI) deseja bênçãos infinitas e que todos tenham um FELIZ ANO NOVO repleto de saúde, paz, sonhos e realizações.
DEUS OS ILUMINE A CADA DIA?

Horrível, pior hospital do mundo. Mais de 3 horas pra ser atendido. Nenhuma satisfação de quem trabalha no hospital

Passei nervoso todas as vezes que fui neste hospital. Se prepare pra esperar 3h ou mais! Estava com sintomas de covid, muito fraca e com dores de garganta, cabeça, musculares. Esperei 30min só pra triagem e há mais de uma hora não tinham chamado nenhum paciente pra ser atendido. O hospital estava com mais de 25 pessoas na fila esperando e nenhum médico atendendo. Depois de 2 horas lá eu desisti, as moças da recepção e triagem mal educadas, pediram pra eu pegar uma senha de clínico quando falei que era de respiratório, depois disseram que era pra eu pegar uma nova senha de respiratório e esperar do zero, falei que ia manter a espera como clinico e depois de algum tempo que fui perguntar se o médico estava chamando me disseram que eu seria atendida em outra ala do respiratório. Em outra ida a este mesmo hospital fiquei também 1h e meia esperando e simplesmente perderam a minha ficha e estavam chamando pessoas que chegaram depois de mim. Uma falta de respeito com quem está doente! Como disseram nos comentários aqui, tirem essa placa de missão e valores, vocês definitivamente não praticam aquilo. É o pior hospital que já frequentei!

2h30 min aguardando na recepção para passar com o clínico geral. Está pior que o UPA de Valinhos

Hospital péssimo! Setor de atendimento pra quem tá com sintoma de covid, o que deveria ser atendimento emergencial, já são mais de 3h de espera, e apenas 3 pessoas na fila.

Gostaria de parabenizar o atendimento da equipe do Dr Tiago Ceratti e toda enfermaria do dia 18/06/21 e 19/06 e agradecer em especial enfermeira Sandra e Meire que esteve presente a todo momento com pensamentos positivos precisamos de pessoas como elas Obrigada hospital Galileo adorei minha estadia com vcs!

Excelente estrutura e organização. Conta com bom atendimento da maioria dos funcionários e ótimos profissionais da saúde. Pesa para o lado negativo, a grande demora muitas vezes no atendimento à pessoas q carecem de pronto socorro.

Minha avó e meu avô ficaram internados neste hospital com covid, meu avô ficou entubado, equipe medica bem atenciosos, enfermeiras tambem, cuidaram muito bem deles, atendimento um pouco demorado devida a alta demanda de pacientes mas tudo bem.

Uma amiga fez uma cirurgia de marcapasso, houve atraso no atendimento, a cirurgia era pra ocorrer as 11;30. Ela entrou para a sala de pré operatório as 13;00, começou a cirurgia as 15: 00.foi enviada para uma UTI geral, sendo que deveria ter leito na cardiológica uma vez que a cirurgia havia sido marcada um mês antes.segundo o cirurgião sua alta seria pela manhã até o meio dia, mas o médico da uti, não mostrou interesse, disse que aparentemente estava tudo ok, que não era departamento dele, mandou ela para um quarto e não avisou a ala cardiológica. Por fim só teve alta porque enfermeiros a ouviu reclamando para o marido e avisou os medicos que deram alta as 21: 00. Ela também reclamou sobre a limpeza, disse que só limpavam o chão, não passavam álcool nas macas nem mesas e o banheiro também não foi higienizado nenhuma vez. O elogio vai pra enfermagem, nota 10

Sempre gostei muito do hospital. Mas de uns tempos pra cá, deixa a desejar. Meu marido com covid, e eles nem sequer pedem um raio x. Foi dois dias reclamando de tosse e só passam um xarope pra ele. Está na hora do hospital rever o protocolo de atendimento para covid. Fomos pra PUC para ter um atendimento mais completo.

Já usei os serviços de ortopedia lá, e gostei. Hoje minha filha e eu procuramos o hospital por suspeita de covid19. Fomos atendidos por médicos diferentes. Ambos receitaram o coquetel que não tem comprovação cientifica.
Se você acha que o presidente da republica entende mais de medicina do que cientistas e médicos renomados, lá é o lugar para obter uma receita de ivermectina e hcq. Lembre-se que depois vc pode ter falência hepática.

Hospital particular e trata seus pacientes feito lixo. Não pedem exames básicos na triagem de pacientes, deixam um médico no turno de atendimento de pronto socorro, pacientes levam muitas horas sem cuidados para ter uma resposta médica. NÃO RECOMENDO!

Hospital muito bem equipado, profissionais atenciosos e capacitados, centro cirúrgico muito bom, ótimo atendimento sempre que precisei!

Otimo Hospital, gostaria de ressaltar a jovem e bela tecnica Rebeca do Pronto Atendimento, que certamente ama sua profissão! Fui muito bem atendido por ela, muito atenciosa.obg

Eu fiz uma cirurgia plástica nos braços retirei excesso de pele em novembro ano passado, adorei e agora em dezembro vou fazer abdominoplastia

Consulta de 60 segundos. Cheguei com sintomas de gripe, dor de garganta, dores no corpo e na cabeça. Ele nem se quer me auscutou, não fez perguntas, não procurou saber como eu estava naquele momento. Sair de casa, se arriscar pra ter um atendimento desse, total perda de tempo.

PÉSSIMO ATENDIMENTO! Há anos que o pronto atendimento (que de pronto não tem nada) demora para chamar para consulta. Hoje levei minha avó que estava com dor em baixo do braço para passar pelo clínico geral. Após passarmos pela triagem e recepção foi solicitado aguardar o clínico geral chamar.
O saguão de espera estava lotado e não chamava ninguém para a consulta, depois de mais de 02 horas aguardando foi chamado apenas 02 pacientes para passar pelo médico. Não podendo mais esperar em virtude de ter 80 anos e diabética minha avó resolveu ir embora e tentar outro hospital que se importe mais com os pacientes. Na hora de cancelar a consulta o atendente nem se deu o trabalho de perguntar o motivo do cancelamento e se posicionar a, pelo menos, tentar resolver o problema.
Demora no atendimento do pronto socorro há anos, médicos que aparentemente não trabalham, descaso com as pessoas idosas, visto que não existe atendimento preferencial e completa falta de organização da direção. FUJAM DESSE HOSPITAL!

Infelizmente é muito difícil agendar consulta pelo telefone (Ramal 4), uma vez que ninguém atende. A impressão que eu tenho é que não há profissionais suficientes para atender via telefone.

Um verdadeiro lixo a parte administrativa desse hospital. Algazarra, risos, barulho extremo e falta de profissionalismo de enfermeiros em plena UTI. Você forçosamente irá saber da vida intima de todos ali.deprimente. Nos quartos se repete o triste quadro com muita desinformação e demora extrema. O município está muito mal servido, infelizmente.

Vc chegar 1: 00 da manhã, em uma urgência esperar 20 minutos, ninguém esperando e não ser atendido é demais.falta de respeito c o paciente.ninguém vai no hospital essa hora a passeio. É uma grande insatisfação.

Internei o meu pai na UTI, pq teve uma queda. Quando foi transferido para o quarto, cheguei antes dele. Banheiro sem ter feito a higienização. Sujo, empoeirado. Em época de pandemia, ou em qualquer outro momento deve acontecer. São pacientes, já estão debilitados e não encontrei um lugar limpo.

Meu esposo com cólica renal e já faz uma hora que aguarda na recepção, a triagem faz pouco caso dos pacientes. Muito decepcionada

A demora por atendimento é absurdaaaa. Estou a mais de 3 horas aqui e ainda não fui atendido, já é a terceira vez que venho no Galileu, e é sempre a mesma coisa, sem falar no atendimento péssimo.terceira e última vez que venho nesse hospital

Fui internado em 11-09-2020 com suspeita de Covid19, onde fiquei internado até 20-09-2020, só tenho a agradecer o Hospital Galileo, desde os profissionais da saúde a hospedagem e toda equipe.
Parabéns à todos.

Que Deus proteja quem realmente precisa usar esse hospital, só lembrando que é um hospital particular e todos que procuram atendimento estão pagando.
Falta uma coisa básica, profissionalismo.

Não adianta toda as vezes é a mesma decepção, não tem uma vez que vc chega e é atendido no horário, hoje mesmo o médico me atendeu com uma hora e quinze minutos de atraso sendo que a consulta é agendada, te cobram o estacionamento, o serviço de atendimento é precário, fui fazer uma reclamação formal, a responsável só me deu um endereço de email pra mandar a reclamação por e-mail, ou seja esse e-mail vai direto pra lata do lixo, levei minha esposa a uns tempos atrás de madrugada no pronto socorro, os médicos todos dormindo, ninguém atende, total descaso com o cliente, melhor ir num postinho de bairro do que este "hospital particular".

Sou de BH e moro em Valinhos a um ano, precisei me internar com urgência, fiquei maraviilhada com a competencia do enfermeiro Arley e Natalie para me ajudar em um procedimento muito doloroso.victor da tomografia o rei da paciencia, fiquei tbm algumas horas sendo monitorada pelo Arley e pela Jose (essa não tirou os olhos de mim nenhum min) ambos fizeram de tudo p q eu me sentisse muito confortável. Fui p a UTI e p fechar com chave de ouro Deus colocou uma equipe abençoada q fez de um momento tão dificil um momento suportavel (obrigada Darci, vc ama o q faz, parabéns, Luan, Carine, Taty e Tatiane fisioterapeuta.enfim vcs foram top comigo, obrigada. Parabéns hospital Galileu, p mim, excelência em atendimento sim.

O atendimento foi ótimo desde o pronto atendimento que aconteceu em pleno domingo de carnaval, a noite, dia 23/2/2020. Meu marido chegou com um quadro de pedra no rim e com um exame de urina que acusava sangue na urina
O Dr Daniel Oliveira de Almeida, neuro, que estava de plantão o atendeu, solicitou os exames necessários e após a confirmação de que a pedra estava no canal da urina, necessitando ser retirado, o dr Daniel ligou para o Uro, Dr Handel Milad Safi, que indicou a necessidade de internação para procedimento pela manhã
Tudo foi da melhor maneira que poderia ser. Agradeço muito ter ido ao Hospital certo com os médicos certos!

Eu fiz cirurgia braqueoplastia, moro em sumare, hospital muito bom, pessoal reclama de barriga cheia, vai pro sus