Hospital Dom Alvarenga

Maria da Glória Costa recebeu tratamento excelente e como acompanhante recebi tratamento VIP

4 horas tomando chá de cadeira da médica por um simples retorno da medicação. Os enfermeiros simplesmente não me encaminharam ao retorno, e só se deram conta quando fui questionar depois de mais de uma hora numa espera que, segundo a médica, devia ser de 40 minutos.
A médica foi e voltou pelo hospital por todas essas horas, atendeu cerca de 10 pacientes na minha frente e nada de me chamar pro retorno. Perdi um dia inteiro de trabalho em espera e tive que ir embora sem nem mesmo retirar o atestado do dia, por conta do rodízio do carro. Funcionários são até simpáticos, mas o hospital tem um atendimento péssimo.

Ótimo atendimento desde a recepcionista até o atendente do caixa do estacionamento. Daria nota 10 a todas as enfermeiras e médico. Realizei dois exames endoscopia e colonoscopia no dia 1/11 período da tarde. Que hospital limpo perfeito parabéns pelo bom atendimento.

Procurei o Alvarenga depois de passar por 3 hospitais e não descobrirem o meu diagnóstico, a chamada na recepção realmente demora, porém quando fui chamada pela médica vivi uma experiência muito boa com o atendimento, fiquei 3 dias internada, desde o pessoal da limpeza, da alimentação, dos setores de exames, enfermagem e médicos, tudo com mta excelência, profissionais atenciosos e muito bem preparados. Único ponto ruim, mas é comum hoje em dia na maioria dos prontos socorros foi o tempo de espera pra triagem e abertura de ficha na recepção.

Como moradora da Região a 31 anos já utilizei os serviços desse hospital algumas vezes, inclusive no particular, porém não é minha primeira opção, e ressalto que o problema de vcs em si não é o serviço hospitalar e sim alguns médicos talvez um pouco desinteressado em amenizar o problema do paciente que procura o *PS, no meu caso o qual não vou expor já tenho um diagnóstico e as vezes preciso de atendimento em urgência.chegar e encontra- lo vazio trás a esperança de ter um bom atendimento o que não foi meu caso.por ser portadora de um problema com diagnóstico, é muito triste, a médica mau olhou pra minha aparência, não examinou, sendo que vc tem exames e realiza tratamento de um problema clínico que justificam os sintomas e por este problema busquei atendimento, expliquei para a médica que não solicitou nem se quer o hemograma que é um exame básico de PS, no qual o problema iria ser explícito no resultado e até agravado, os sintomas eram específicos proveniente do, diagnóstico, tenho todos os exames no aplicativo do lavatório, a médica nem se quer quis olhar os resultados. Entendo que ansiedade hj é um problema comum na sociedade, porém cada corpo é um corpo, o que serve para um, normalmente não cabe a outro e ontem tive um péssimo atendimento, nada humanizado, fui atendida como um produto. Como faço a anos continuarei procurando os outros hospitais aos arredores, visto que meu plano da atendimento.

Sempre muito bem atendido, desde as meninas da triagem, dos guichês, seguranças todos muito educados e prestativos.
Corpo médico muito bom e eficiente

Funcionários totalmente inexperientes e devagar, você não consegue ficar menos de uma hora na recepção para abrir uma ficha, estando cheio ou não!
A estrela dada fica por conta da limpeza e conservação do ambiente.

Sensacional o atendimento fiz colonoscopia, com o Dr. Maxwel Cabral e sua equipe, ótimo atendimento, estão de parabéns, me senti muito tranquilo no procedimento.
Muito obrigado ao Dr. Maxwel e toda sua equipe.
Abraços.

A minha experiência com o hospital foi em 2011 minha filha ficou enternada 45 dias com influenza graças a Deus aos médicos enfermeiros e minha fé ela foi curada amém

Liguei pedindo informação a recepcionista Fernanda me disse que tinha ultrasson no pronto socorro isso era 22: 35 cheguei no hospital 23: 50 soube que não tinha simplesmente nao tinha atendimento, (liguei com viva voz e todos entenderam a mesma coisa) porém a mesma disse que não me passou a informação.

Confesso que me surpreendi desde a chegada ao hospital. Fui atendida rigorosamente no horário agendado (internação), observei a limpeza impecável da recepção e banheiro. Igualmente o quarto estava impecável, equipe muito atenciosa; observei a atenção de todos com o fato da minha alergia a medicamentos e isso me deixou muito segura! Fui atendida pelo Dr Mawell, excelente médico e tudo correu super bem. Parabéns a toda equipe, registro aqui a minha gratidão.

Bom dia! Não continuei o tratamento, e jamais irei voltar a este hospital de novo, pelo seguinte motivo: já é a segunda vez que querem me internar pelo simples fato que quererem tirar dinheiro do meu convênio. A primeira vez foi a uns meses atrás, ao qual a médica queria me internar em uma UTI.achei um absurdo, sai do hospital e no dia seguinte fui até o PS do INCOR, passei com um cardiologista contei o que havia acontecido e não havia NADA, absolutamente nada de grave comigo que justificasse me internar, principalmente em uma UTI! E da última vez a 3 dias atrás, passei no PS deste hospital com um abscesso na virilha e a médica disse que era uma coisa interna, e tinha que me internar para um ginecologista me avaliar.palhaçada, sai de novo do hospital fui ao meu ginecologista, ele me prescreveu antibiótico, e no dia seguinte o abscesso estourou sozinho e hoje 15/12 estou totalmente "curada". Queria inclusive deixar a minha indignação, e deixar bem claro que irei fazer o que eu puder para que cada menos pessoas passem por este hospital! Anti ético!

Vim até aqui para visualizar as avaliações deste hospital devido uma vaga no pronto atendimento no qual eu acabei de me candidatar e estou encantada.
É muuuuuito bom saber que podemos prestar um atendimento de de urgência e emergência e de fato poder acolher o cliente, ter aquele calor humano e empatia para valorizar ainda mais aquilo que a gente faz na enfermagem, por amor e não por um salário apenas. Poder chegar no final do plantão e dizer GRAÇAS A DEUS PUDE FAZER A DIFERENÇA NO ATENDIMENTO DO NOSSO CLIENTE/PACIENTE.

Excelentes profissionais! Reclamei sobre o conserto de aparelho de tomografia e foram ágeis no reparo!

Ótimo atendimento, desde a triagem, primeira médica, tomografia e resultado final. Pensei que fosse pedra no rim e era mais ansiedade. Todos educados e prestativos. Só o pessoal da medição que são meio secos, mas, tudo normal. Estacionamento com preço justo. Estava bem vazio para uma sexta-feira a noite. Voltarei sempre.

Médico e enfermeiros bons! O ponto negativo foi apenas demora de 2h no atendimento mesmo com a sala de espera vazia.

Hospital super improdutivo. Demoraram 4 horas para tirar meu sangue e um raio x.
Isso pq o hospital estava vazio, imagine se estivesse lotado. Sem falar que ao pedir as imagens do raio x eles te dão um CD e não existe a possibilidade de mandar por e-mail o exame. Quem ainda tem leitor de CD em casa?

HOSPITAL DE EXELÊNCIA FIZ UMA CIRURGIA DE VESÍCULA ESTOU MUITO BEM GRAÇAS AO DR. CASSIO E SUA EQUIPE QUE ESTÁ DE PARABÉNS.

Dia 23/05/2022, segunda agora, meu pai precisou ser transferido por causa de covid-19, já que em nossa cidade não há estrutura para um bom atendimento.
Gostaria de registrar a minha gratidão por terem aceitado a transferência, e por todo atendimento e atenção que vocês têm com o paciente e com os familiares. Todos me deram (e estão dando) toda atenção e satisfação sobre a evolução e estado do meu pai. É uma situação delicada, pois ele têm complicações. Mas fico mais tranquilo pela higiene dos ambientes, estrutura de aparelhos (tudo mto limpo e moderno) do hospital, mas, principalmente, pela qualidade, educação e respeito de todos os profissionais!
obs: meu pai (Sr. Leonildo) tá na UTI e elogiou a comida - tá bem feliz com o atendimento e pediu pra eu avaliar mto bem vcs.rs
Muitooooo obrigado!

Fui muito Bem Atendida na primeira vez que fui nesse Hospital.espero que continuem com o Bom Atendimento.

Hoje de manhã fui fazer uma tomografia pelo SUS e fiquei impressionada com o excelente atendimento, desde a recepção, enfermeiras, o técnico que realizou o exame, o atendimento no café, sem falar da limpeza. Tudo impecável. Só tenho a agradecer o atendimento humanizado que recebi e faço votos que continuem sempre assim.
Parabéns a todos os profissionais e que Deus vos abençoe.

Hospital excelente no acolhimento, atendimento, limpeza, equipe médica e enfermagem muito dedicada, fiquei internada e o atendimento e a dedicação em descobrir o que eu tinha foi excelente. Recomendo.

Ótimo hospital e funcionários muito prestativos e preocupados em fazer sempre o melhor.
Fui super bem atendido pela equipe. Estão todos de parabéns

Um dos melhores que já fui, recepção triagem e médicos super rápidos e atendem bem, exames super rápido pra sair. Todas a vezes que eu precisei sempre foram solícitos e não tratam o paciente com descaso igual a muitos hospitais.

Dou dois pelo ambiente e porque fui 3 vezes em 1 semana passando mal, nenhum resultado conclusivo, apos reclamar que só davam soro e mandavam pra casa me indicaram a um especialista e mandaram uma receita com um remédio para casa, mas por incrível que pareça o remédio já estava fora de produção a 2 anos, 2 anos, liguei pedindo uma nova receita falaram que eu só poderia conseguir voltando lá, eles só podem achar que tenho tempo infinito, passo 6h dentro do hospital num domingo, volto para casa sem resposta de nada e ainda me dão uma receita que não serve pra nada.

Atendimento na recepção péssimo, fui as 4h da manhã, não tinha ninguém e a mulher da recepção ficou por 20min no celular antes de me atender. Só fui atendido após reclamar.

Atendimento na recepção deixou a desejar. Paciente chega em jejum para fazer cirurgia. Três pessoas na entrada entregam a senha sem fazer nenhuma pergunta sobre a internação. Espero 20 minutos e minha senha aparece no painel. Apenas 3 guichês para atendimento. Primeira pergunta: já fez o pagamento? Se essa pergunta tivesse sido feita antes, não teria perdido 20 minutos sem fazer nada. Vou até o Caixa, vazio. Preciso então perguntar para as três pessoas que estão na entrada. Uma delas me leva até o financeiro, que é bem distante da entrada. Detalhe: estou em jejum absoluto porque vou fazer cirurgia. Chego no financeiro. Tenho que aguardar mais 15 minutos, em pé. Absurdo. Faço o pagamento, tenho que voltar no mesmo guichê, conforme combinado. Sento e a mesma pessoa me orienta a dar a vez para outra pessoa que ela havia chamado pela senha. Espero novamente essa pessoa ser atendida e então chega a minha vez. Todo esse processo levou cerca de uma hora. Eu, em jejum, para fazer cirurgia. Já bem estressada, obviamente.

Fiquei internado 40 dias por DPOC.
Ótimo o atendimento desde o pessoal da limpeza aos médicos.
Em especial ao Dr Gabriel e aos fisioterapeuta s: Adrielle, Érica e Renato (todos da UTI). Que Deus abençoe a todos.

Ao ir unidade no dia anterior entre as 20 horas da noite, após ter sido muito bem recebido pela recepção, mas ao chegar na sala do Medico VICTOR ROOSEVELT no plantão a noite foi um completa falta de respeito e uma falta de empatia. Ao checar meu histórico o medico com tom de rude e grosseiro e ate mesmo de deboche e ironia, me questionou o porque eu ter comparecido a unidade 3 vezes dentro de um prazo dizendo ele de "1 mês". Sendo que os motivos foram persistência do meu quadro de saúde! Pago pelo meu plano de saúde. Para assim usa-lo quando me sinto mal. Profissional nenhum tem direito de questionar quantas vezes o paciente vai a unidade com mesmo problema ou não. Deixo aqui minha reclamação com descaso e empatia desse medico, Pois sou eu que estou sofrendo, não sinto felicidade e nem ninguém ficará tendo que passar por qualquer procedimento medico.

Atendimento bom, mas é péssimo pra resultado de exame PCR Covid.
É o lugar de maior demora. 3 a 5 dias.
Alvorada é 24 hs. Eu deveria ter ido lá.
Me arrependi.

Muito grata ao atendimento da equipe de urgência emergência que atendeu minha mãe de prontidão e da melhor forma possível. Isso também se estende a UTI e a toda equipe de enfermagem, e equipe de limpeza. Hospital com boa estrutura, limpo e tratamento humanizado

Esperei 3 anos na fila pelo posto de saúde Vila Guilherme, para passar com um cirurgião.

Fui chamado para passa no dia 7/01 com Dr Daniel MakotoTsuchie.

Fui muito bem atendido, super atencioso me dando um excelente atendimento.

Na data de hoje fiz 4 exames, eletro, sangue, urina e tomografia, todos excelente proficionais desde a recepção.

Dia 21 tenho retorno para entrega dos exames mas desde já agradeço o bom atendimento de todos os profissionais

Obrigado
Audo

Equipe extremamente humanizada, preparada e muito atenciosa, sou muito grata a toda equipe de médicos, enfermeiros e todos os demais profissionais! Meu agradecimento especial à psicóloga Tayana Seixas que fez um trabalho excepcional junto a minha família.

Falta muito para ser chamado de hospital ou ser comparado com um Santa Cruz, sempre que precisei, uma decepção.

Tempo de atendimento aos finais de semana altíssimo! Não recomendo! Pelo menos aos finais de semana

Minha mãe esteve internada neste hospital do dia 6 até dia 8 de março, para procedimento cirúrgico de prótese de joelho! Em relação a equipe do centro cirúrgico só tenho elogios! Porém alguns colaboradores da unidade de internação 2, plantão diurno do dia 7, e enfermeiro do noturno, lamentável, profissionais incompetentes, sem compromisso com o paciente, deixaram minha mãe sem duas doses de antibiótico! Péssimos profissionais! Se um dia eu precisar voltar espero que esses péssimos profissionais não esteja mais na instituição! Só não vou citar seus nomes para não expor! Mas um e-mail será encaminhado para gerente de enfermagem e para o sac! E tenho certeza que se eles lerem vai saber de quem estou falando!

Expresso aqui a minha gratidão extensiva a toda minha família pelo cuidado e tratamento dispensado a minha mãe. A equipe médica e de enfermagem estão de parabéns pela qualidade, seriedade, responsabilidade e amorosidade do trabalho. Além disso as instalações do hospital são de primeira qualidade. Parabéns a todos.

Amei demais porque fui em atendida qdo fiz minha laqueadura e foi por conta de um, mutirão de mulheres fizeram e fomos atendidas com tudo de.melhor qualidade se eu pudesse voltaria pra visitar sempre muito obg a vcs enfermeiros e enfermeiras e toda equipe do hospital dom alvarenga

No dia 11/03/2020 estive no Dom alvarenga pra realizar um sonho, prótese de mama, só queria deixar aqui meu agradecimento, que o hospital é maravilhoso, o quarto super aconchegante, desde o rapaz do vallet, recepção, enfermeiros. Todos que tiveram contato comigo foram extremamente educados, simpáticos, cuidadosos, foi minha primeira experiência com cirurgia fique bem tranquila porque estava em boas mãos, muito obrigada a toda equipe, índico muito o hospital.

Eu fiz recentemente uma cirurgia de varizes, ocorreu tudo bem graças a deus, hospital excelente nota 10 pra toda equipe, médicos enfermeiros, atendentes, seguranças, pessoal da limpeza, e as pastoral da saúde, que conforta nós pacientes refletindo as palavras de Deus local bem aconchegante

Boa tarde tenho que parabenizar toda equipe do hospital destes dos funcionários da limpeza até os enfermeiros e pedir a a Deus que retribua dando muitas Saúde a todos por tudo que fizeram por mim foi Deus que me colocou nas suas mãos Doutor Willy baccaglini e hoje agradeço a ele a você, pois recuperei minha saúde, e e grande a alegria e ainda maior gratidão que estou sentindo.
Que vocês possam continuar agindo com muito amor diante dos mais necessitados e que Deus abençoe cada um de suas famílias por tudo que fazem por nós.

Atendimento péssimo. Atendentes despreocupados e sem interesse. A médica de plantão sem palavras descaso total.

Hospital muito bom. Local limpo e bem arejado. Equipamentos novos e moderno. Funcionários uniformizados e bem atenciosos. Possui estacionamento pago.

Parabéns aos chefes da Enfermagem pelo trabalho feito com efeciencia e eficácia. E também aos medicos do turno da noite e da parte da manhã.
O Hospital está em fase de reforma, os quarto em que eu fiquei internada estava uma graça, muito bonito e de bom gosto.gostoo

Primeira vez em q estive no hospital Alvarenga e parabenizo a todos pela simpatia e principalmente ao enfermeiro Sidney da triagem pelo profissionalismo e humanismo.que olha nos olhos, conversa, acalma o paciente.uma relação humana e não de máquina.

Não conhecia o Hospital Dom Alvarenga, mas na semana passada tive um familiar internado e fiquei surpresa com o atendimento dispensado aos pacientes. Posso garantir que o atendimento é 10, desde a equipe de limpeza, copa, enfermagem e médicos o atendimento é excelente. Agradeço a todas equipes, em especial a Dra. Mariana D'Amico que nos acompanhou todo o tempo. Obrigada a todos.

Excelente atendimento, local extremamente de 1a.consultas e cirurgia pelo SUS. Dr. Fabio cirurgião vascular e equipe estão de parabéns. Enfermeiras maravilhosas. Anestesista super delicada.recomendo.

Fiquei indignada, pois meu marido precisou ficar horas na sala de medicação tomando soro e o ar condicionado estava muito alto, como ele estava sentido muito frio solicitou um lençol, porém foi informado que o hospital não poderia ceder o lençol a ele, tive que sair procurando que nem uma louca por algum vizinho q pudesse ficar c minha filha p eu poder trazer uma blusa p ele, pois ele já não estava suportando mais o frio. Deixo aqui registrado minha total indignação c o a postura do hospital em relação a um paciente q está passando mal de tanto frio. Um absurdo, um descaso

Fiquei internada pra fazer uma cirurgia, fui bem atendida do começo ao fim, equipe maravilhosa, médicos mtu bons tbm, somente agradecer, e que vocês continuem a fazer esse ótimo trabalho!

Minha mãe foi diagnosticada com um tumor no estômago e está internada desde do dia 28.09 e passou por duas cirurgias. O atendimento é de excelência e muito humano.
O Dr. Cássio é um excelente médico o assim como toda a equipe que está prestando cuidados à minha mãe.a equipe de enfermagem também é ótima.
Aliás tudo no hospital é bom.neste momento tão difícil é bom ter cuidados especiais com a gente e principalmente com os nossos entes queridos.

Hospital maravilhoso. Meu noivo esteve internado por dois dias, já vinha de outro hospital que sequer fez questão de fazer exames, ao chegar nesse hospital Alvarenga foi atendido perfeitamente, desde a recepção até s enfermaria aonde as enfermeiras foram maravilhosas. Não lembro nome de todas, porém eu acho justo o reconhecimento, acredito que o Feedback torna o trabalho das mesmas mais eficaz, aliás não é fácil cuidas de vidas, mais se cuidar com carinho torna uma estadia mais tranquila.
Obrigada extremamente gratos️

Minha mãe foi muito bem atendida, agradecimento
especial a Dra. Chen e a Dra. Lígia, os funcionários todos muito atenciosos. Parabéns!

Péssima, peguei tralma desse hospital ontem dia 17/10/2019 foi no pronto socorro às 10 horas a Médica passou algum exames pra mim fazer fiz mas teve 1 que o meu convênio não liberou então a médica falou vou internar você pra ver se seu convênio libera então eu falei mas só por isso mim da a guia do exame que eu faco em outro lugar e ela se negou a da resumindo não aceitei fica internada acho isso um absurdo! Gostaria que a direção do hospital entrasse em contato comigo!

Bom dia, meu nome e Miriam passei no PS no dia de 23/10. Sei que todo hospital demora para ser atendido, demorou a ficha demorou o atendimento do médico e após ter passado pelo consulta detalhe o médico nem se quer me examinou pediu exame de sangue e medição na veia, fiquei uma hora a espera e fui perguntar e expliquei que não poderia ter esperado mais por minha situação que estava ele falou que tinha que esperar.fui embora e tentei fazer uma reclamação no SAC oque ouvi que tinha que aguardar kkkk pq não tinha ninguém para me atender. Estou super desapontada. Com a falta de atenção e acolhimento com os pacientes.

Vc vai com dor no rim, esôfago e problema pra comer.medem sua pressão, escutam seus batimentos cardíacos e seu pulmão.e pronto! Vc tá bem, pode ir pra casa.nenhum exame foi pedido, nas duas vezes. Em hospital público o atendimento é demorado, mas pelo menos lá sabem que não existe só pulmão e coração no corpo humano.

Péssimo.só querem saber de dinheiro.te cobram uma fortuna por um pedacinho de esparadrapo de 1centimetro. Mandam vc fazer mil exames só para vc ter que gastar mais, afinal, nunca acham um diagnostico mesmo vc tendo feito varios exames, mesmo assim te pedem exames para terem lucro. Te cobram ate o ar que vc respirou lá dentro. A agulha que colocam no seu braço pra te darem remédio que nem precisaria tbm é cobrada, e é uma fortuna! Dão diagnósticos errados.

Pronto socorro que de "pronto" não tem nada.
Mais de duas horas pra conseguir ser atendida ardendo em febre. A conversa dos paciêntes na sala de medicação era: atendimento tão "bom" quanto o do SUS.

O atendimento com as recepcionistas é bom, mas dps que vc vai pra sala de espera pra passar na triagem, o atendimento se tornar demorado demais!

Técnica de enfermagem (uma que está grávida) totalmente despreparada, me furou várias vezes para realizar o exame, reclamando que minhas veias seriam "finas e fundas", sendo que isso nunca tinha acontecido antes. Quando conseguiu realizar o exame de sangue, colocou a agulha com a maior grosseria, me causando muita dor. Além disso, arrancou um pedaço da luva para sentir minhas veias, sendo que isso é totalmente errado, pois o procedimento deve ser feito com luvas. Muito incompetente!

Estou aqui no Hospital ainda com minha mãe no começo me assustei um pouco, mas agora estamos tão bem acolhidas, o enfermeiro Carlos do 2 andar que profissional maravilho.a Débora a cida, todos que passaram por aqui são ótimos.

Hoje, acompanhei minha filha ao Hospital D. Alvarenga no PA e lá ela foi atendida pelo Dr. Danilo Tambara. Eu quero deixar registrado a minha grata surpresa com esse médico com tamanho profissionalismo e atenção!
Parabéns!